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学习导航通过学习本课程，您将能够：●了解拥有阳光心态的重要性；●掌握使心态变得阳光的五个要素；●了解如何在工作中保持阳光心态；●了解面对工作生活中变化所采取的解决措施；●了解企业员工所必备的习惯。
第一讲阳光心态的重要性（上）一、好心态才有好生活只有调整好心态，工作才会高效，家庭生活才会幸福。
21世纪生活工作节奏不断加快，每个人的压力都在逐渐增加，产生困惑的同时造成了一些无谓的伤害，企业家和员工自杀的新闻事件已经屡见不鲜，究其原因，在于人们内心的困惑太多，没有调整好思维和价值观，抱怨和指责最终导致工作效率低下，家庭和工作都无法维持平衡状态，产生了巨大的负面压力。
想要避免这些惨剧的发生，就要调整好自己的心态。
如何以积极、主动、阳光的心态进入工作，已经成为值得每一个员工深思的问题。
1.万物皆有规律事物随时都在发生变化，唯一不变的就是“变”。
很多事情虽然在表面上看起来很复杂，但背后一定有规律可循，无论是方法、效率或是其他，最终都是取决于人的心态。
世界上的人有高矮胖瘦、男女老少之分，每个人所处的环境不同，心态也就会有差异。
很多表面上看起来差别很大的事物，其实都有规律可循，人们之所以会有困惑，根本原因在于不了解事物的规律，只要清晰地掌握了这些规律，任何困难都很好解决。
例如，古代人类普遍认为打雷闪电是鬼神作怪或神仙施法，随着科学研究的发现，人们慢慢认识到打雷闪电是自然现象，是由云彩相互碰撞产生的，自然就没有了畏惧之心。
任何所谓的麻烦，其实都是个人原因造成的，无论在生活还是工作中，只要提高自己的认知程度，调整好心态，找到事物的本质和规律，面临的困难就会迎刃而解。
2.心态是成败的基因心态是决定事情成败的基因，只有把心态调整好，技巧才会发挥到位。
培养心态的“力度”在少林寺题材的电影中，一些人到少林寺学习武功，大师和方丈并不会一开始就教他们武功，而是让他们从挑水、砍柴等体力活做起，目的在于增加武者的基本力度。
很多外国人称中国武术是“花拳绣腿”，原因就是中国人体格瘦弱、缺少力度，学武功的人如果力度不够，学习再多技巧，也很容易被打倒。
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观看课程测试成绩：100.0分。
恭喜您顺利通过考试！单选题1. 有关儒家的入世和道家的出世的说法，不正确的有：√A入世方才有趣，出世方能升华B都是积极的人生观C入世是积极的，出世是消极的D进可攻，退可守正确答案：C2. 下列属于儒家思想的是：√A无为而无不为B穷则独善其身C打理自己内在心情的良道D修身、齐家、治国、平天下正确答案：D3. 取得卓越成效的核心驱动力是：√A成就导向B思维方式C素质能力D运气机会正确答案：A4. 在法国媒体大亨巴拉昂的遗嘱中，他认为穷人成为富人的秘诀是：√A卧薪尝胆的隐忍B坚持不懈地努力C雄心勃勃的野心D看淡金钱的洒脱正确答案：C5. 对于树立成就导向来说，“我是一棵无人知道的小草”代表着：√A谦虚的美德B消极的心态C无私的奉献D热爱生活的态度正确答案：B6. 藤田田没有家族背景，只是一个普通的打工者，得到住友银行总裁的支持完全依靠：√A口齿伶俐B坚持梦想C运气好D实力雄厚正确答案：B7. 按照对事情的控制能力，作者将世界上的事情分为：√A昨天的事、今天的事、明天的事B家庭的事、社会的事、人类的事C自己的事、别人的事、老天爷的事D客户的事、下属的事、上级的事正确答案：C8. 作者认为，人类的三大原恶是：√A贪婪、任性、嫉妒B任性、懒惰、贪婪C嫉妒、懒惰、贪婪D任性、懒惰、嫉妒正确答案：D9. 下列属于工作的好习惯的是：√A接到任务马上着手B慢慢工作，最后一天再交工C最后一天再着手，激发最大的潜力D从前到后做，不设定计划正确答案：A判断题10. 人们要以出世的态度做人，以入世的态度做事，才能获得成功。
√正确错误正确答案：正确11. 积极入世就是要创造价值，实现自己的价值。
√正确错误正确答案：正确12. 正确处理三件事的原则是：打理好别人的事，不管自己的事，更不操心老天爷的事。
√正确错误正确答案：错误13. 要想拥有积极的人生，我们就要做到前半生不后悔，后半生不犹豫。
时代光华网络学习课程答案（100分）：好员工要有好心态单选题1.下列不属于阳光心态四大要素的是：回答：正确1. A 胆识、感性2. B 感性、创造3. C 创造、信念4. D 信念、乐观2.关于感性和现实的关系，下列表述错误的是：回答：正确1. A 现实是可变的2. B 目标是可实现的3. C 人是感性的4. D 世界是可调的3.在学习中应该掌握的心态有：回答：正确1. A 主动学习、持续学习2. B 谦虚学习、善于学习3. C 持续学习、空杯学习4. D 谦虚学习、强化学习4.企业组织的存活时间取决于：回答：正确1. A 人才的培养2. B 企业的产品3. C 企业的境界4. D 团队的发展5.选择有竞争的环境主要包括：回答：正确1. A 榜样带头、决心想变2. B 形式所迫、决心想变3. C 大环境感染、想与众不同4. D 选择有竞争的环境、榜样带头6.企业组织学习的目的主要是统一思想、统一策略和: 回答：正确1. A 统一执行力2. B 统一文化3. C 统一行为4. D 统一发展方向7.形成阳光思想和阳光心态的前提条件是：回答：正确1. A 改变性格2. B 改变目标3. C 改变行为4. D 改变思想8.在心理学提升自信中，对头脑中已有的表象进行加工改造，创造成新形象的过程被称为：回答：正确1. A 视觉化2. B 想象法3. C 推测法4. D 联想法9.下列属于生活中提升自信方法的是：回答：正确1. A 培养微笑习惯、视觉化2. B 听觉化、视觉化3. C 提升自我形象、敢于冒险前行4. D 提升自我形象、与陌生人聊天10.中国家长在教育孩子方面，应该采取：回答：正确1. A 培养孩子的依赖性2. B 让孩子学习别人的好习惯3. C 培养孩子的独立性4. D 培养孩子的动手性11.员工的责任意识主要体现在：回答：正确1. A 富有责任心、从不推卸责任2. B 敢于担当、从不忍让3. C 自愿付出、任劳任怨4. D 敢于担当、自愿付出判断题12.阳光心态的重点并不取决于自己，而取决于他人对自己的看法。
单选题•1、关于催眠，下列说法错误的是？（10 分）A催眠无处不在B广告、沟通都是催眠C广义来讲，95%的人都可以被催眠✔ D催眠都是骗人的正确答案:D多选题•1、关于沟通中的情绪管理，下列说法正确的是？（10 分）A70%沟通情绪，30%沟通事情B30%沟通情绪，70%沟通事情C沟通之前必须处理好情绪D良好的情绪是有效沟通的前提正确答案:A C D•2、处理情绪波动的自我冷却法，其主要做法有哪些？（10 分）A强制自己离开现场B进入一个封闭空间C情绪缓解之后再处理问题D用冷水洗脸正确答案:A B C•3、关于控制情绪的深呼吸法，说法正确的是？（10 分）A双肩急速扩张的胸腔式呼吸B腹式深呼吸C深呼吸都能平复情绪波动D错误的深呼吸无助于控制情绪正确答案:B D•4、腹式深呼吸的三个要点是什么？（10 分）缓B深C稳D强正确答案:A B C•5、下列与想象转移相关的说法正确的是？（10 分）A过去的事情和感受会通过回忆、想象被调动出来B大脑的想象可以改变人的情绪C想象通过刺激神经影响身体反应D想象可以改变人的内分泌和神经系统正确答案:A B C D•6、通过想象转移解压和调整情绪的要点有哪些？（10 分）A要有一段适合想象转移的记忆选择激动、兴奋的记忆C选择温馨幸福的回忆D目标是进入平和稳定的情绪状态正确答案:A C D•7、认知换位的常用工具ABC情绪合理技术包含哪些内容？（10 分）AA代表具体的事BB代表对A事情的认知CC代表情绪DB的不同内容会影响C情绪的变化正确答案:A B C D•8、关于换位思考，下列说法正确的是？（10 分）A换位思考本质是改变对事情的认知B换位思考就是改变立场换位思考的本质是站在对方的角度看问题D换位思考能有效改善不良情绪正确答案:A D•9、认知换位法的使用方法包含哪些方面？（10分）A把事情、想法和情绪分开B改变对事情不客观的认知C痛快地发泄情绪D从自身找问题正确答案:A B。
积极心态单选题1. 有关儒家的入世和道家的出世的说法，不正确的有：×A入世方才有趣，出世方能升华B都是积极的人生观C入世是积极的，出世是消极的D进可攻，退可守正确答案：C2. 下列属于儒家思想的是：√A无为而无不为B穷则独善其身C打理自己内在心情的良道D修身、齐家、治国、平天下正确答案：D3. 取得卓越成效的核心驱动力是：×A成就导向B思维方式C素质能力D运气机会正确答案：A4. 在法国媒体大亨巴拉昂的遗嘱中，他认为穷人成为富人的秘诀是：√A卧薪尝胆的隐忍B坚持不懈地努力C雄心勃勃的野心D看淡金钱的洒脱正确答案：C5. 对于树立成就导向来说，“我是一棵无人知道的小草”代表着：√A谦虚的美德B消极的心态C无私的奉献D热爱生活的态度正确答案：B6. 作者认为，企业不是的，而是的：√A创造机会解决问题B发现问题解决问题C解决问题发现机会D解决问题创造机会正确答案：D7. 藤田田没有家族背景，只是一个普通的打工者，得到住友银行总裁的支持完全依靠：√A口齿伶俐B坚持梦想C运气好D实力雄厚正确答案：B8. 按照对事情的控制能力，作者将世界上的事情分为：√A昨天的事、今天的事、明天的事B家庭的事、社会的事、人类的事C自己的事、别人的事、老天爷的事D客户的事、下属的事、上级的事正确答案：C9. 下列属于工作的好习惯的是：√A接到任务马上着手B慢慢工作，最后一天再交工C最后一天再着手，激发最大的潜力D从前到后做，不设定计划正确答案：A判断题10. 人们要以出世的态度做人，以入世的态度做事，才能获得成功。
√正确错误正确答案：正确11. 积极入世就是要创造价值，实现自己的价值。
√正确错误正确答案：正确12. 在现代竞争的形势下，有野心是人们取得卓越业绩的基本条件，是积极进取的标志。
√正确错误正确答案：正确13. 要想拥有积极的人生，我们就要做到前半生不后悔，后半生不犹豫。
√正确错误正确答案：错误14. 人的大脑会受到潜意识的影响，向自己提出积极的问题，才能得到积极的答案。
思维方式决定人生结果
课前测试
说明：课前测试是测试您对课程内容的初期掌握情况，带着问题参与学习，测试结果不计入考试成绩。
单选题
1. 成功人士在职场上通常要过“三关”，下列选项中，不属于“三关”的是：√
A人际关
B 能力关
C 信任关
D 使命关
正确答案： A
2. 一个人是否能够拥有成功未来的决定性因素不包括：√
A 是否能够早起
B 下班后的时间安排
C文化水平的高低
D 周围相处的人
正确答案： C
判断题
3. 事事都有改善的余地，人人都有改善的能力。
此种说法：√
正确
错误
正确答案：正确
4. 企业设立某个工作岗位，就是为了解决某些特定的问题。
此种说法：√
正确
错误
正确答案：正确
5. 人与人之间之所以会出现差距，主要是因为世界的不公平。
此种说法：√
正确
正确答案：错误。
第一讲岗位诸葛亮心智日月光主题辞：沃玛微笑西洋镜，汉语拼音中国情中华民族几千年文化的发展历程里，智如日，慧如月，智慧犹如一片阳光般灿烂无比。
一、岗位诸葛亮与汉语的语言密码1.心灵秘史的智慧化身的隐秘之道①小说是一个民族的心灵秘史。
例如，罗贯中的《三国演义》中，以民族智慧塑造了诸葛亮的智慧形象。
②智慧是简单知识的巧妙组合。
例如，《三国演义》中诸葛亮“借东风”，就是运用了简单的生活常识：把火攻的时间定在要刮风必定是刮东南风的“小阳春”，体现了智慧的巧妙组合。
2.体现中国文化的汉语的语言密码在中国汉语中，汉语拼音的韵母有“i”或者“a”在发音的时候，呈现在脸上自然是笑咪咪的表情，这个表情上的笑咪咪，上下露出八颗牙的微笑就显得非常简单，自然也就可以做到“沃尔玛微笑”，所以，汉语拼音的“i”、“a”的发音，实际上就揭密了“沃尔玛微笑”的西洋镜。
3.职业白领岗位诸葛亮任何一个职业白领，不管是学什么专业，只要能像诸葛亮一样，把学到的简单知识巧妙的组合，都可以成为岗位诸葛亮。
二、东西文化差异特质略说东西方文化存在较大的差异，有着不同的文化生态，同时也表现在情感和审美体验的不同。
1.大异其趣的情感观电影或电视是生活中的缩影，反应了一个国家、一个民族的人们很深层级的理念。
在电视剧《三国演义》中，当关云长听到刘备的重新东山再起，千里走单骑，过五关斩六将的回到刘备身边，表现出了中国人心目中“忠义千秋”的形象，成为了东方忠义之士之楷模；而西方电视剧或电影中往往表现为如施瓦辛格饰演的骑士形象。
前者体现的不仅是猛男，更有高尚的品格；后者体现的不仅是硬汉，还带有浪漫情怀。
这就是东、西方文化中情感方面的不同表现所塑造的不同形象。
2.迥乎不同的审美体验同样的观赏山水风景，中国人和西方人的审美体验是不一样的，例如，游漓江，导游告诉你有座山像关公，中国人听了之后，越看越像关公；游三峡，导游说，那一座山是毛公山，像主席仰卧着的形象，特别是中山装领子那个地方体现的惟妙惟肖，中国人听后越看越像；而西方人就会发出“WHY”的疑问，他们觉得是“莫名其妙，山只是山，水只是水”而已，这就是东西方人的审美体验的不同，带来的感受也迥然不同。
积极心态单选题1. 有关儒家的入世和道家的出世的说法，不正确的有：×A入世方才有趣，出世方能升华B都是积极的人生观C入世是积极的，出世是消极的D进可攻，退可守正确答案：C2. 下列属于儒家思想的是：√A无为而无不为B穷则独善其身C打理自己内在心情的良道D修身、齐家、治国、平天下正确答案：D3. 取得卓越成效的核心驱动力是：×A成就导向B思维方式C素质能力D运气机会正确答案：A4. 在法国媒体大亨巴拉昂的遗嘱中，他认为穷人成为富人的秘诀是：√A卧薪尝胆的隐忍B坚持不懈地努力C雄心勃勃的野心D看淡金钱的洒脱正确答案：C5. 对于树立成就导向来说，“我是一棵无人知道的小草”代表着：√A谦虚的美德B消极的心态C无私的奉献D热爱生活的态度正确答案：B6. 作者认为，企业不是的，而是的：√A创造机会解决问题B发现问题解决问题C解决问题发现机会D解决问题创造机会正确答案：D7. 藤田田没有家族背景，只是一个普通的打工者，得到住友银行总裁的支持完全依靠：√A口齿伶俐B坚持梦想C运气好D实力雄厚正确答案：B8. 按照对事情的控制能力，作者将世界上的事情分为：√A昨天的事、今天的事、明天的事B家庭的事、社会的事、人类的事C自己的事、别人的事、老天爷的事D客户的事、下属的事、上级的事正确答案：C9. 下列属于工作的好习惯的是：√A接到任务马上着手B慢慢工作，最后一天再交工C最后一天再着手，激发最大的潜力D从前到后做，不设定计划正确答案：A判断题10. 人们要以出世的态度做人，以入世的态度做事，才能获得成功。
√正确错误正确答案：正确11. 积极入世就是要创造价值，实现自己的价值。
√正确错误正确答案：正确12. 在现代竞争的形势下，有野心是人们取得卓越业绩的基本条件，是积极进取的标志。
√正确错误正确答案：正确13. 要想拥有积极的人生，我们就要做到前半生不后悔，后半生不犹豫。
√正确错误正确答案：错误14. 人的大脑会受到潜意识的影响，向自己提出积极的问题，才能得到积极的答案。
