精益六西格玛项目推进步骤及表格设计
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六西格玛设计的流程
六西格玛设计是一种针对新产品或服务的严格设计方法,在缩短交付时间、降低开发成本、提高产品或服务的有效性、提高客户满意度等方面具有重要意义。
就新产品或服务的整个流程而言,产品开发中六西格玛设计的流程是:识别、定义、开发、优化、验证。
(IDDOV 模式是一种常见的设计模式)。
(1)确定阶段:主要是建立六西格玛项目组,通过项目组章程;主要任务是广泛收集客户需求,这是六西格玛设计中非常重要的任务,因为脱离客户需求的新产品,无论多么新颖,都是没有意义的。
(2)定义阶段:通过质量功能的开发,将第一阶段的顾客要求转化为实际要求。
这是一个全面的项目团队章程,规定了项目运作中应遵守的原则和规则、可交付成果和预算,以及给予项目团队的期望和资源。
(3)开发阶段:逐渐形成适合一个解决方案的初步业务概念。
它是一个概念设计,是一个在概念上满足企业和客户需求的模型。
为了保证创意设计,这个阶段需要一个宽松的环境。
(4)优化设计阶段:遵循稳健性原则,在企业和客户需求确定的限制范围内自由设计,目标是在保证盈利的条件下,满足企业和客户的需求,提高客户满意度。
(5)验证阶段:从概念到设计最终成型,考察验证生产能力,然后建立、测试、固化原模型。
以上五个阶段分为两步:第一步是识别和定义,第二步是开发、优化和验证。
总而言之,计划伴随着实施。
第一步的目标是为今后的努力提供一个坚定而明确的方向。
确定了第一步的方向是正确的,接下来的工作就是开发概念和设计产品方案,然后在优化设计阶段通过稳健设计选择最佳方案,然后在公差设计中,计算如何在不降低质量的情况下低成本运行。
DMAIC方法包含5个步骤:(1) 定义。
(2) 测量。
(3) 分析。
(4) 改进。
(5) 控制。
精益六西格玛项目的实施步骤为:定义阶段:1.定义顾客需求,分析系统,寻找浪费或变异,确定改进机会;2.分析组织战略和组织的资源;3.确定项目:包括项目的关键输出、所用资源、项目范围。
测量阶段:4.定义流程特性;5.测量流程现状(包括各流程或动作需要的时间);6.对测量系统分析:7.评价过程能力。
分析阶段:8.分析流程,查找浪费根源或变异源;9.确定流程及关键输入因素。
改进阶段:10.确定输入输出变量之间的关系,提出优化方案;ll.定改进计划。
控制阶段:12.建立运作规范、实施流程控制:l3.验证测量系统,验证过程及其能力;14.对实施结果进行总结,规范成功经验,提出新问题。
具体内容如下:D1、为什么要做这个项目(问题陈述)?2、客户是谁,客户的需求如何?什么是关键质量特性(CTQ)?3、定义CTQ(Y),小Y的定义(缺陷定义)4、CTQ的测量系统可靠吗(GR&R)?5、CTQ的初始过程能力如何6、CTQ(Y)的分布规律7、如何确定CTQ的目标?8、项目成果预估(有形(财务)和无形成果)MA1、是否找全影响CTQ的所有输入因素(详细流程图)?有无快赢机会?2、定性初选影响CTQ的主要X是什么(C&E表)?有无快赢机会?3、是否定性研究主要X的风险分析和初步的改进对策(FMEA)?有无快赢机会?4、主要X的测量系统可靠吗?如何分析改善(MSA) ?有无快赢机会?5、主要X的过程能力和控制方法如何?有无快赢机会?6、建立完整的数据收集系统和数据收集计划并予以实施7、定量确定影响CTQ的关键输入变量X(假设检验、多变量等)8、关键X此阶段的过程能力和控制方法如何?有无快赢机会?9、FMEA筛选出的关键变量X得到现场或数据的验证(假设检验、多变量等)10、FMEA筛选出的关键变量X制订相应的控制计划IC1、初步改善的效果验证和确认2、是否得到每个工序Y=f(X)内在规律(DOE)?关键变量X的最佳设置是什么(优化实验设计)?3、快赢机会的改善实施及其控制4、现场改善(最佳)实施方案计划是否合理有效?5、项目改善结果和有效改善措施的确认和检验(X,Y)6、目前指标标准与客户需求的偏差是否得到纠正?7、怎样进行过程控制以保持项目成果?8、项目收益是否计算合理,是否具有可观的财务贡献?。
精益六西格玛的实施步骤
1. 确定目标
•确定项目范围和目标
•确定对组织的战略目标的贡献
•建立一个清晰的目标陈述
2. 识别价值流
•识别和理解组织的价值流
•识别和理解每个价值流环节的价值和浪费
•作出价值流图
3. 分析数据
•收集和分析与价值流相关的数据
•识别和分析数据中的模式和趋势
•确定数据的关键驱动因素
4. 识别瓶颈
•利用数据分析和价值流图中的信息,确定瓶颈环节•识别造成瓶颈的根本原因
•确定解决瓶颈问题的一些可能方法
5. 设计改进方案
•基于识别的瓶颈和相关数据,设计改进方案
•制定具体的措施和行动计划
•确定改进方案的预期结果和价值
6. 实施改进
•针对改进方案,制定实施计划
•确定实施过程中的指标和控制措施
•针对改进方案的实施过程进行监控和反馈
7. 持续改进
•定期评估改进方案的结果和效果
•根据评估结果进行调整和改进
•建立持续改进的机制和文化
以上是精益六西格玛的实施步骤,每个步骤都对应着具体的行动和任务。
通过按照这些步骤进行实施,组织可以不断优化和改进自身的运作流程,提高效率和质量,从而为组织的发展和竞争力做出积极贡献。
6西格玛6sigma项目立项表和计划概述6西格玛6sigma项目立项表和计划概述在按照六西格玛管理项目选择的原则选出了项目后,就要制定项目立项表和计划,委派项目组长和组成项目团队,明确项目的目标和各种环境因素以及总体进度等,指明团队努力的方向,为项目的成功实施奠定基础。
一、项目立项表概述项目立项表是正式批准项目的文件,该文件授权六西格玛项目组长(黑带或绿带)在项目活动中动用组织的资源。
1、项目立项表包括以下要素①项目名称;②项目背景及选择理由;③问题/机会陈述;④目标陈述;⑤项目团队组成及职责分工;⑥项目涉及的过程和职能范围、约束和假定;⑦项目利益相关方及其影响;⑧总体里程碑进度表(阶段性任务及时间安排);⑨倡导者的批准和授权。
2、项目立项表的制定是一个商议的过程一般由项目组长组织项目成员一起讨论、分析,制定出初稿,报企业负责六西格玛协调、推进的资深黑带或承担类似职责的主管人员,或培训、咨询师审议,最后报送发起该项目的倡导者批准。
3、项目立项表的完善是一个动态的过程在六西格玛项目的界定阶段,应对项目立项表要素进行进一步的明确和更新;当测量阶段结束后,如果项目过程绩效基线数据与界定阶段不同,也应对问题或机会以及目标陈述予以必要的更新和完善;当项目总结时,基于项目立项表评价项目目标的完成情况等。
二、项目计划概述实施项目还必须有计划,这个计划为项目提供了一个指导框架,以此协调团队的活动和资源的使用。
六西格玛团队应基于总体里程碑进度表,制定细化的项目计划。
六西格玛项目计划一般以进度什划为主,必要时,可制定成本费用、人力资源、沟通、风险管理等专项计划。
1、项目计划与实际情况不会完全一致但项目计划仍是必需的框架性文件,能为项目组织和协调提供有效的指导;同时,随着项目的进展必须对项目计划不断进行更新。
也就是说,在制定项目计划时必须采取以目标为导向的策略,项目计划必须与目标紧密结合。
2、切实可行的计划是实现项目目标的重要保证在制定项目计划的过程中最重要的是团队成员的参与并达成一致意见。
精益六西格玛管理的实施步骤1. 环境准备•了解精益六西格玛管理的基本概念和原理。
•多了解其他企业的案例,学习他们的经验和教训。
•确定组织内涉及该管理方法的关键人员。
2. 确定目标•定义项目或过程的目标及可量化的结果。
•确定目标的重要性和紧迫性。
•与员工和相关利益相关方共享目标。
3. 测量过程•确定需要测量的关键过程的关键性能指标。
•设计和实施适当的数据收集计划。
•使用统计工具和技术分析数据,获取准确的测量结果。
4. 分析数据•使用统计工具和技术分析收集到的数据。
•发现过程中的根本原因和影响因素。
•确定可能的改进机会和解决方案。
5. 改进过程•制定改进计划,并明确改进措施和目标。
•实施所制定的改进措施。
•收集数据,并分析改进效果。
6. 控制过程•设计并实施适当的控制措施,以确保改进效果的持续稳定。
•开展持续监测和改进活动,以保持良好的过程绩效。
•培训和培养员工,使他们能够持续执行控制措施。
7. 持续改进•对持续改进进行评估,识别新的改进机会。
•确保改进过程的可持续性和灵活性。
•建立和维护一个持续改进的文化。
8. 复盘与总结•对精益六西格玛实施过程进行总结和复盘。
•发现过程中的问题和挑战,并提出解决方案。
•鼓励团队成员分享他们的经验和教训。
9. 跟进与补充•跟踪执行过程中的改进计划,并进行必要的调整和补充。
•持续与员工和相关利益相关方保持沟通,了解他们的反馈和建议。
•随时调整和改进实施步骤,以适应变化的需求和环境。
以上是精益六西格玛管理的实施步骤的基本内容。
通过遵循这些步骤,组织可以改善其业务过程,提高质量,并实现持续改进的目标。
这些步骤是一个循环往复的过程,可以一次又一次地应用于不同的项目和过程,以确保持续的改进和成功。
6西格玛实施的步骤
1. 确定项目目标和范围
•确定需要改进的业务流程或问题
•确定改进项目的目标和范围
•确定改进项目的关键绩效指标
2. 收集和分析数据
•收集与改进项目相关的数据
•利用统计工具和方法对数据进行分析
•确定当前业务流程的瓶颈和问题点
3. 确定改进方案和制定计划
•根据数据分析的结果,确定改进方案
•制定改进计划,明确改进的目标、时间表和责任人
•与相关部门和人员进行沟通和协调,获取支持和资源
4. 实施改进方案
•在实施前,进行必要的培训和准备工作
•按照制定的计划和时间表,逐步实施改进方案
•监控和记录改进过程中的关键绩效指标,及时调整和优化方案
5. 验证和评估改进效果
•收集并分析改进后的数据,与改进前进行对比
•评估改进效果和成果,是否达到预期目标
•汇报改进成果,分享经验和教训
6. 持续改进和标准化
•在改进方案验证和评估的基础上,进行持续优化和改进
•制定和标准化相关的工作流程和标准
•建立改进项目的持续改进机制和体系
以上是6西格玛实施的基本步骤。
通过明确项目目标和范围,收集和分析数据,确定改进方案和计划,实施改进方案,验证和评估改进效果,最终实现持续改进和标准化。
通过这个过程,可以帮助企业解决业务流程中的问题,提高效率和质量,降低成本和风险。