最新整理银行出纳岗位绩效考核表主管级.doc
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银行各岗位员工绩效考核表岗位名称:(员工姓名)日期:(考核日期)部门名称:考核周期:从_______至_______考核标准:本绩效考核表旨在全面评估银行各岗位员工的工作表现和能力,以推动员工个人成长,并为人力资源管理提供参考依据。
请结合员工在考核周期内的工作情况,根据以下评分标准进行评估。
1. 工作任务完成情况(占比30%)评分标准:- A级:任务按时并超出期望完成;- B级:任务按时完成;- C级:任务延迟完成,但最终完成;- D级:任务延迟完成,但有过失,导致影响业务运转;- E级:任务未完成或严重延误,对业务造成严重影响。
2. 工作质量与准确性(占比30%)评分标准:- A级:工作结果准确无误,质量优秀;- B级:工作结果基本准确,质量良好;- C级:工作结果有轻微错误,质量尚可接受;- D级:工作结果存在较多错误,质量不达标;- E级:工作结果错误严重,质量差,对业务造成严重影响。
3. 团队合作与沟通能力(占比20%)评分标准:- A级:积极主动地与团队成员合作,善于沟通和协调;- B级:能与团队成员合作,但沟通和协调需加强;- C级:一般的团队合作和沟通能力;- D级:团队合作和沟通能力较差,经常造成团队矛盾和误解;- E级:严重妨碍团队协作,对团队氛围产生恶劣影响。
4. 个人发展与学习能力(占比10%)评分标准:- A级:积极主动地自我学习和提升,能够独立解决问题;- B级:愿意学习和提升,但需要他人指导和支持;- C级:一般的学习和提升能力,需加强自我驱动;- D级:学习和提升意愿不强,需要他人持续监督和指导;- E级:不愿学习和提升,对个人和团队发展没有贡献。
5. 专业知识与技能掌握(占比10%)评分标准:- A级:在本岗位所需的专业知识和技能上表现出色;- B级:熟练掌握本岗位所需的专业知识和技能;- C级:基本掌握本岗位所需的专业知识和技能;- D级:部分专业知识和技能掌握不足,需要进一步培训;- E级:严重缺乏本岗位所需的专业知识和技能。
1银行岗(主管)岗位绩效考核表被考核人姓名: 考核期间:年 月 日 至 年 月 日备注:绩效面谈是指管理者要对员工的绩效表现进行交流与评价,确定员工本周期绩效表现,然后,根据结果,与员工做一对一、面对面的绩效沟通,将员工的绩效表现通过正式的渠道反馈给他们,让员工对自己表现好的方面和不好的方面都有一个全面的认识,以便在下一个绩效考核周期做得更好,达到改善绩效的目的。
绩效类型考核项目权重评分标准扣分原因考核评分支持指标人员管理及培训 20%保障部门成员稳定性,组织部门人员培训银行相关政策,保障部门成员工作的顺畅进行。
1.及时关注部门成员的心理动态,发现问题及时沟通解决及反馈,沟通解决及反馈不及时一次扣(5)分。
2.保障部门成员每月2次培训,未按时执行,一次扣3分;3.保障部门成员每周进行至少一次产品问题分析及总结,未完成一次扣4分;部门形象及态度 20%银行岗上班注意礼仪规范和对外形象及工作态度。
1.银行岗上班必须着工装,禁止穿休闲运动装,发现部门一人未穿工装一次扣(2)分;2.与公司业务人员发生争吵(特别是当客户面发生争吵),一次扣(5)分。
外联工作20%维护和银行、公等相关人员的日常关系。
1.维护好和银行客户经理的关系,保证业务顺利开展,与银行客户结理及领导发生争吵的一次(5)分,造成业务无法正常进行的一次扣(10)分;2.银行相关政策的变动及时上传下达,未执行到位的一次扣(3)分。
工作效率及准确性20%及时跟进签约、审批、放款及贷后管理的流程及进度,并向相关人员反馈问题及处理意见。
1.签约、审批、放款及贷后管理等工作一次未及时跟进的扣除扣(3)分;2.未及时向相关人员和领导反馈问题的一次扣(3)分;3.处理问题结果不佳的扣(2)分。
制度、政策的贯彻落实 10%公司内、外部各项政策、制度的贯彻、落实。
1.未按期执行及落实扣(3)分;2.落实但不彻底,执行效果差扣(2)分;各项工作按期落实到位10% 1.部门各项工作按期执行到位(包含事项性工作的执行及各类数据、文件及总结等提报); 2.按期落实到位不扣分、落实但延期一事项扣(2)分、未落实及反馈扣(3)分。