浅析中外企业经营理念的差异 Microsoft Word

浅析中外企业经营理念的差异专业：国际经济与贸易姓名：崔峻学号：班级：摘要不同的国家孕育了不同的传统文化，形成了不同的文化传统。

文化传统广泛影响着人们的思维方式和行为方式，进而决定了不同国家的企业面临着不同的管理情境，从而衍生出差异较为明显的中西方经营理念。

这种中西方经营理念的差异使得很多外资企业在中国“水土不服”，在很大程度上制约着企业的发展。

本文从不同角度概括了中外企业经营理念的差异，从一些企业经营理念的事例，分析了经营理念对企业产生的重要作用和深远影响。

关键词：企业经营理念差异引言：东、西方社会属于两个不同的社会，二者在诸多领域存在差异，但却又有着相同点，就像在管理思想方面一样，中外企业也有着各自特色的经营理念。

随着世界经济全球化发展趋势和国际商贸的不断拓展，中外企业的合作越来越紧密，因此，要想充分发挥跨国企业优势，吸纳中外成功企业经营理念为我所用，了解中外企业经营理念的差异显得尤其重要。

往往一套目标鲜明、定位精确、贯彻如一、不断创新的经营理念，决定着企业的生存与发展，它将成为企业成败的关键。

一、中外企业经营理念的差异（一）价值取向的不同在价值取向上，东西方企业经营理念方面的最大差异是先要市场还是先要利润。

中国大多数国内企业由于受到计划经济的长期影响，只强调企业发展目标和利益最大化，而往往忽视产品的前期投入和售后服务环节，只注重产品质量而轻视产品宣传促销，一些大中型国有企业在体制上存在着政企不分、产权不清、职责不明的重大缺陷，至今仍一直延续着传统的营销模式，在很大程度上制约了中国经济的发展。

而西方经营理念则是先宣传企业，再宣传产品，最后抢占市场，始终把抢占市场放在经营的首位，最终以较小的前期投入获得较大的市场空间，循序渐进地将企业不断发展壮大。

（二）销售策略的不同“拉”与“推”是两种不同的销售策略，是作用于销售策略前方与后部的两种方式。

同样，在销售中，对于拉与推的战略定位，中外企业的采取的方式也大大不同。

很多中国企业认为：自身的综合实力不足，产品技术在市场上的竞争力处于弱势，因此，在销售策略上一般多采取拉动营销的方式，崇尚“四两拨千斤”，以小博大，希望能以短、平、快获得市场收益。

采取拉动销售的目标无疑将赢利排在首位。

再看许多外企，本身就可以完成公司经营的原始积累，他们更多的注意力是在于对市场份额和潜在消费需求的把握，在明确自我发展方向的同时，他们更愿意处于产品的背后，提升销售网络和品牌效应，推动市场份额稳步前进，不断扩大和占领市场。

（三）管理模式的不同思维方式的不同是导致东西方管理模式差异的根本原因，其核心是管理技能的培养。

我国传统的企业管理，深受儒家思想的影响。

“修身、齐家、治国平天下”的格言，过分强调了个人的道德修养，而忽略了团队精神的培育。

长期以来形成的一套简单而刻板的规章制度和奖惩方法，对职工的管理，停留在传统认识管理方面。

而在西方国家中所有成功的企业，毫无例外地强调了人力资源的开发，强调团队的合作精神。

美国惠普公司认为，只要给员工提供良好的环境，并信任他们，员工就能做好工作。

同事之间彼此信任，关系融洽，创造和谐的人际关系，为团队合作精神奠定了基础。

（四）表达方式的不同经营理念的表达方式没有一个固定的模式，一般而言，西方企业经营理念表达的方式比较直接，他们喜欢用与营业和产品直接相关的文字表述，具有特征明确、重点突出等特点。

比如闻名全球的麦当劳，质量上乘、服务周到、地方清洁、物有所值成为企业发展的津科玉言。

理念的创新，从该企业标语的变化可见一斑，旧口号：常常欢笑，尝尝麦当劳。

新口号：我就喜欢！——麦当劳。

他们的经营理念Q、S、C&V。

Q是Quality（品质）。

S是service （服务）。

C是Clean（清洁）。

V是Value（价值）。

麦当劳就以这四个字作为经营理念风靡全球。

再如沃尔玛公司创始人萨姆•沃尔顿，为公司制定了三条座右铭：“顾客是上帝”、“尊重每一个员工”、“每天追求卓越”。

沃尔玛公司的这一经营理念注入了“以人为本”的重要元素，从“顾客”到“员工”到“卓越的员工和企业”无处不在强调人的因素，可以说，这正是沃尔玛企业文化的精华所在。

阿里巴巴：让天下没有难做的生意。

阿里巴巴定位于服务中小企业。

对于那些资金实力有限、渠道尚不够深广的的中小企业来说，让“天下没有难做的生意”的口号确实诱人。

中国企业经营理念表述方式则显得含蓄内敛、特征模糊、市场定位不明确，较为注重企业本身的价值取向和利益目标，有的企业在文字的表述上往往与经营业务、产品本身的关联不大。

比如：国美――有国美的地方就不能有其他家电连锁店。

该理念市场定位模糊不清，且违背了合作双赢的市场法则，将树立强大的竞争对手，为企业的发展壮大人为的设置障碍。

百度――作中国人自己的搜索引擎，最大的中文搜索引擎。

该理念则具有一定的排他性，只局限于会中文的人使用。

中国联通――让一切自由联通。

这一经营理念显得过于含蓄，让人不明白其产品特性，不明白该公司的主营业务究竟是什么。

二、制约国内企业发展的瓶颈对于国外企业、合资企业先占领市场，后获取利润的经营理念，虽然越来越多的国内企业也意识到其重要性，开始纷纷效仿，但往往不得要领。

在现有市场机制制约的情况下，大多数企业不是尊重市场运行规律，而是抱着赌徒心理，盲目开发产品，大打价格战，试图利用低价倾销来占领市场，结果换来的是很多企业的衰败。

这一现象在家电行业表现得尤其突出。

“西方在中国的企业成功的不多，就是照搬了西方的管理”，许多中国的企业家认为中国存在与西方管理模式并行的东方管理模式，而且对东方管理模式表示强烈的认同。

柳传志在重掌联想集团董事长后，也提出并购IBM PC。

后来联想集团的困境，就是未处理好东西方管理模式的差异。

在西方模式下CEO是职业经理人，站在职业经理人的角度来考虑怎么样建立企业和运行企业，与联想旧模式下以主人心态的管理是有所不同。

三、中外经营理念融洽并行的思考结合企业自身实际，融入先进的中外经营理念，确立适合自身发展的经营理念，是所有成功企业壮大的基础。

比如：海尔集团之所以能够成功，很大程度上得益于其正确的经营理念。

其产品开发，既有最先进的数字化变频家电，又有满足农村市场的可以洗红薯的洗衣机。

全方位的产品研发，最大限度地抢占了市场，奠定了海尔发展壮大的基础。

再如：微软公司的发展，归结于其经营理念有三大鲜明特征：一是创造性的人才和团队文化，二是始终如一的不断创新精神，三是建立学习型企业。

其核心就是创新。

因而在市场上树立了良好的企业形象，成为世界一流的企业。

对于整个白酒行业来说，上世纪90年代“标王秦池”的覆没，让“勾兑”两字成了讳莫如深的字眼，人们永远不会忘记“秦池酒厂”耗资3.2亿元在中央电视台竞争标王的事实。

就在秦池古酒蝉联中央台“标王”的同时，北京《经济参考报》的四名记者就开始了对秦池的暗访调查，通过调查，一个从未被公众知晓的事实终于浮出水面：秦池原生产能力只有3000吨左右，他们从四川收购大量的散酒，然后加上本厂的原酒和酒精勾兑成低度酒，通过如此加工后，以“秦池古酒”、“秦池特曲”等品牌销往全国主要市场。

《经济参考报》将报道刊出后，这则消息迅速传遍全国，还沉浸在喜悦中的秦池遭到致命一击。

上述事实证明，如果一个企业不尊重市场自身运行规律，只靠轰动一时的营销策划，不顾及企业自身的生产能力和资本运营状况，只靠投机取巧的运作手段，任何辉煌都将是昙花一现。

结语：在世界科学技术迅猛发展、市场竞争日趋激烈的今天，我们的企业如果没有敢为人先的意识，没有否定自我的勇气，不转变固步自封、小进则满、小富则安的思想观念，那么，就势必会被市场无情的淘汰。

因此，在两种企业经营理念的碰撞和磨合过程中，中国企业可以取其精华、弃其糟粕，创建出适合中国企业自身发展的管理模式，把营销资源引入到了解客户需求、提升顾客的消费忠诚度上，不断强化企业创新观念，建立诚信企业形象，规范和辅助企业的良性经营，只有这样，中国企业才会大有希望。

参考文献：〔1〕丁亮，麦当劳的经营理念，《合作经济与科技》，2002年04期〔2〕常建坤，中国传统文化与企业家创新精神[J].经济管理，2006，(18).〔3〕石勇军，.跨国企业文化冲突及化解，现代经济信息。

〔4〕施培千，关于加强企业文化建设的几点思考[J].思想工作论坛2002,(04)〔5〕韩红军关于企业文化建设的几点认识[J]. （新西部下半月) , 2007,(04)〔6〕谢羽婷*易贵明，企业文化在企业战略创新中的作用[J]. 科技管理研究 , 2008,(03) 〔7〕曹德骏*胡燕平，企业理念与使命陈述的规范化，企业经济，2003，（6）〔8〕百度文库，《“秦池”为何昙花一现》。

〔9〕王明江，东西方企业管理差异的文化探源。

出师表两汉：诸葛亮先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。

然侍卫之臣不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。

诚宜开张圣听，以光先帝遗德，恢弘志士之气，不宜妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路也。

宫中府中，俱为一体；陟罚臧否，不宜异同。

若有作奸犯科及为忠善者，宜付有司论其刑赏，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使内外异法也。

侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等，此皆良实，志虑忠纯，是以先帝简拔以遗陛下：愚以为宫中之事，事无大小，悉以咨之，然后施行，必能裨补阙漏，有所广益。

将军向宠，性行淑均，晓畅军事，试用于昔日，先帝称之曰“能”，是以众议举宠为督：愚以为营中之事，悉以咨之，必能使行阵和睦，优劣得所。

亲贤臣，远小人，此先汉所以兴隆也；亲小人，远贤臣，此后汉所以倾颓也。

先帝在时，每与臣论此事，未尝不叹息痛恨于桓、灵也。

侍中、尚书、长史、参军，此悉贞良死节之臣，愿陛下亲之、信之，则汉室之隆，可计日而待也。

臣本布衣，躬耕于南阳，苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯。

先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顾臣于草庐之中，咨臣以当世之事，由是感激，遂许先帝以驱驰。

后值倾覆，受任于败军之际，奉命于危难之间，尔来二十有一年矣。

先帝知臣谨慎，故临崩寄臣以大事也。

受命以来，夙夜忧叹，恐托付不效，以伤先帝之明；故五月渡泸，深入不毛。

今南方已定，兵甲已足，当奖率三军，北定中原，庶竭驽钝，攘除奸凶，兴复汉室，还于旧都。

此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。

至于斟酌损益，进尽忠言，则攸之、祎、允之任也。

愿陛下托臣以讨贼兴复之效，不效，则治臣之罪，以告先帝之灵。

若无兴德之言，则责攸之、祎、允等之慢，以彰其咎；陛下亦宜自谋，以咨诹善道，察纳雅言，深追先帝遗诏。

臣不胜受恩感激。

今当远离，临表涕零，不知所言。