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员工应具备的12个意识
1、全局意识
从客观整体的利益出发
2、服务意识
服务永远是对的，优秀的员工加上优质的服务就可创造出傲人的业绩。
3、敬业意识
敬业，就是用心地对待工作。
敬业精神不仅仅是一种美德，也是自己尊重自己的表现。
4、学习意识
人的一生只有不断的学习、充电才能释放出更多的能量，才能不断的增值。
5、廉洁意识
传承中华民族的传统美德。
把公司当成自己的家，为公司节约就是为自己节约。
6、纪律意识
严格而规范的纪律
7、创新意识
创新改变未来，好的想法需要实践才能实现，
8、主人翁意识
在工作中每位员工都应该把自己当做主人，要有能够主持全局的思想，你与公司才会同步发展。
9、团队意识
一个人的力量是有限的，团队的力量才是无限量的。
10、发展意识
11、独立意识
12、责任意识
不想当将军的士兵不是好士兵，只懂得推卸责任的士兵是永远当不了将军的士兵。
工作观念十六则工作观念十六字规则“以人为本，预防为主，全员参与，持续改进”。
安全生产工作是一项系统性的工程，需要各方面的共同努力才能实现"四个为零"的奋斗目标。
在实际工作中，要时时处处本着"以人为本"的原则落实"安全第一、预防为主"的方针，因为安全管理的对象不仅是物和环境，更重要的对象是人。
也不是只靠少数专兼职安全管理人员就能保证安全生产，而是靠全员、全面、全过程的严密管理。
说安全生产要以人为本，是因为从安全工作的硬件建设方面如防护设施的购置、安措费的投入等；软件建设方面如规章制度的制定完善和贯彻落实、职工安全意识的提高等问题的解决，都要以保障职工的生命和单位的财产安全为前提，要以人为本、从人文关怀的角度去搞建设，并且安全管理工作归根到底都要由人去抓，要靠人去落实。
树立"一切为安全工作让路，一切为安全工作服务"的观念，坚持安全为天、安全至上，把"安全第一"的方针落到实处。
对安全工作能做出系统的考虑和全面的安排，要加大投入，做好安全工作的硬件建设。
在安全工作层层有人抓、事事有人管，形成了纵向到底、横向到边的安全管理网络，覆盖了安全管理工作的各个层面，为安全管理落实"预防为主"的方针提供了组织保证。
在规章制度的贯彻落实方面，要严格执行本单位的各项规章制度，更加需要注意的是管理工作要人性化、情感化，使我们理解安全管理的出发点，心悦诚服地主动配合做好安全工作，从"要我安全"向"我要安全"转变。
主动做好安全生产大检查工作。
事实证明，安全检查是促进安全生产工作有效手段之一。
要定期、不定期的开展安全生产检查活动，重点检查安全工作，做到检查与整改相结合，坚持边检查边整改，以检查促整改。
对检查中发现的隐患等问题，要记录备案，要做到该停产的停产，该整顿的整顿，该罚款的罚款，责令隐患单位指定专人负责，采取有效措施，限期整改，及时消除事故隐患。
企业员工工作理念
企业员工的工作理念可以包括以下几点：
1. 专注与责任：员工应该全身心地专注于自己的工作，尽职尽责。
对待每一个任务都应积极主动，细致认真地完成。
2. 团队合作：在企业中，团队合作是非常重要的。
员工应该懂得与同事进行有效的沟通和协作，互相帮助，共同达成团队目标。
3. 自我激励：员工应该有自我激励的能力，不仅要依赖于领导的要求和监督来完成工作，还要能够主动地设定目标，并努力去实现。
4. 持续学习：员工应该不断学习和提升自己的知识和技能，适应企业发展的需求。
只有不断学习，才能跟上快速变化的商业环境。
5. 创新与改进：员工应该有创新意识，不断寻求更好的解决方案和改进企业的工作流程。
积极参与创新活动，为企业发展做出贡献。
6. 责任心和主动性：员工应该对自己的工作负责，有主动性地解决问题和做出决策。
不仅要对自己的工作结果负责，还要对整个团队和企业的利益负责。
7. 客户导向：员工应该始终把客户满意度放在首位，理解和满
足客户的需求。
通过提供优质的产品和服务，来赢得客户的信赖和口碑。
总之，企业员工的工作理念应当包括专注责任、团队合作、自我激励、持续学习、创新改进、责任心和主动性以及客户导向等要素，以实现个人和企业的共同发展。
人才理念1、人是天恒之本，自律、自强、自爱、敬业、积极进取、勇于创新的员工是公司最大的财富。
2、公司为员工提供机会，员工为公司创造财富。
用人理念重视员工、关爱无限、以岗定人、人尽其材的用人理念。
团队精神通过自我奋斗实现个人价值，通过团队协作实现公司与员工的共同发展，以共同的目标作为一切行为的出发点和落脚点，在岗位责任的基础上精诚团结；讲团结求合力，讲协作求效率；互相尊重，互相帮助，互相信任，互相爱护。
服务1、重视商品质量及采购渠道，以商品质量为公司生存发展的基石和根本。
奉献优质服务、优质的商品、是我们永不停止的目标。
2、用心服务，尽善尽美，悉查客户需求，超越客户期待。
市场1、市场是发展之源，预测市场、不断学习和完善自我、创领先的管理理念及运作模式是我们立足市场成功法宝；不断开发前景市场，以优质服务、优质的商品占领市场份额，回报社会是市场业务奋斗目标。
2、寻找、开拓最适合我们的市场并力争取得最高占有率。
精神以诚信树业、忠于事业、奋斗不息、勤奋节俭、宽容豁达、团结合作及天天持之以恒、做好每一件事情的精神理念；宏扬嘉格森精神的美德，用勤劳双手开拓嘉格森无限的事业。
利益以平等互惠、团结合作，对顾客、合作者、员工、股东做到双赢，建立利益共同体，共创嘉格森辉煌事业。
利润按照嘉格森事业可持续发展战略的要求，确立每个时期足够的利润率和利润目标，使嘉格森事业稳健高速发展。
分配以责任、权力、利益、义务四者统一的原则，明确员工责权利划分；根据员工贡献、才能、责任、归属、风险承诺，对在公司劳动创造价值中向每一个员工分配合理报酬，特别关注忠于公司、德才兼备的员工职业生涯发展。
经营以效益为中心，视人才为资本，以市场为导向，视信誉为生命，时时关注客户，处处改进自己，努力创新，勇于挑战，走向市场，走向现代，走向新世纪。
企业风格实实在在的说，实实在在的做，实实在在的承诺。
管理理念责权明确，目标清晰，协同有序，快速高效。
2023年职工应掌握的十大职业安全卫生理念职业安全卫生是指在工作场所中，采取一系列措施来保护员工免受工作相关的伤害和疾病的发生。
随着时间的推移，新的工作场所风险和挑战不断涌现。
2023年的职工应掌握以下十大职业安全卫生理念：1. 预防为主：预防意识是职业安全卫生的核心理念。
职工应该始终将安全放在首位，积极采取预防措施，避免事故和疾病的发生。
2. 个人责任：每个人都应对自己的安全负责。
职工应了解和遵守相关的安全制度和规章，并积极参与安全培训和教育。
3. 按章作业：合理的工作流程和规范操作对职业安全卫生至关重要。
职工应按照规定的程序和标准进行作业，避免因操作不当而发生事故。
4. 风险识别和评估：职工应具备识别潜在危险因素的能力，并进行风险评估。
在识别到风险后，应采取措施减少或消除风险。
5. 个人防护措施：职工应了解并正确使用个人防护装备，如安全帽、安全靴、耳塞、防护手套等，确保自身的安全。
6. 紧急应变能力：职工应接受应急教育和培训，了解事故处理和紧急情况下的安全逃生方法，提高应对危机的能力。
7. 健康促进：职工应关注自身的健康，保持良好的体能和心理状态。
合理的作息时间和营养饮食对职业安全卫生至关重要。
8. 协作与沟通：职工应加强与他人的沟通与合作，分享安全经验和知识，共同维护工作场所的安全。
9. 持续改进：职工应不断学习和提升自己的职业安全卫生知识和技能。
通过参与培训和学习交流，不断改进和完善安全工作。
10. 培养安全文化：安全文化是一种全员参与、尊重和宣扬安全价值观的工作环境。
职工应积极培养安全文化，提高整体工作场所的安全水平。
总结：以上是2023年职工应掌握的十大职业安全卫生理念。
职工应将预防意识放在首位，树立个人责任观念，并按照规范作业、识别和评估风险、采取个人防护措施，同时具备紧急应变能力、关注健康、协作与沟通、持续改进和培养安全文化的能力。
只有全员共同努力，才能创造一个安全健康的工作环境。
一流企业员工应具备的心态与观念在如今竞争激烈的商业环境中，一流企业员工的心态与观念决定着他们在职业生涯中的成败。
他们需要拥有正确的心态和积极的工作观念，以应对各种挑战和压力，并在竞争中脱颖而出。
本文将探讨一流企业员工应具备的心态与观念。
一、积极向上的心态一流企业员工拥有积极向上的心态，始终保持良好的工作态度。
他们对工作充满热情，善于解决问题，乐于接受新的任务和挑战。
不论遇到怎样的困难和阻碍，他们都能够保持乐观，并以积极的态度面对。
他们相信自己能够克服困难，并取得成功。
二、自我激励与持续学习的观念一流企业员工具备自我激励的观念。
他们不仅依赖外界的奖励和认可，还有内在的动力驱使自己不断进步。
他们意识到学习是一生的过程，始终保持学习的状态，并不断提升自己的知识和技能。
他们乐于接受反馈和建议，并将其作为成长的动力，完善自己的不足之处。
三、团队合作与协作的意识一流企业员工具备团队合作与协作的观念。
他们懂得团队的力量，理解通过协作可以取得更大的成果。
他们乐于与同事分享知识和经验，积极参与团队讨论和合作。
一流企业员工还能够适应不同的团队角色，并根据团队需要做出个人的贡献。
四、注重专业素质和自我管理一流企业员工注重专业素质和职业道德。
他们保持专业知识的更新与学习，不断提升自己的专业技能，以满足工作的需求。
他们尊重职业道德，并秉持诚信和负责任的原则。
此外，他们懂得合理安排时间和任务，高效管理自己的工作，确保工作的质量和进度。
五、创新思维与追求卓越的观念一流企业员工具备创新思维与追求卓越的观念。
他们勇于尝试新的方法和思路，寻找解决问题的创新途径。
他们对待工作充满激情，并不满足于当前的成绩，而是不断追求更高的目标和更好的表现。
他们追求卓越，并愿意为之付出努力和时间。
六、持续进步与适应变化的能力一流企业员工具备持续进步与适应变化的能力。
他们认识到市场环境在不断变化，工作需求也在随之调整。
因此，他们能够灵活适应变化，及时调整工作的重点和方法。
开明管理的15种观点开明管理是一种新型的管理观念，强调以人为本，注重员工参与和创新，旨在提高组织绩效。
在当今竞争激烈的商业环境中，开明管理可以帮助企业更好地适应变化和挑战，培养创新能力和团队合作精神。
本文将介绍15种开明管理的观点。
第一，信任和尊重员工。
开明管理强调员工是组织最重要的资源，应该给予他们足够的信任和尊重，鼓励他们发挥自己的潜力和创造力。
领导者应该充分了解员工的能力和需求，并给予他们适当的支持和鼓励。
第二，鼓励员工自主决策。
开明管理认为员工是自己工作的专家，应该允许他们自主决策。
这不仅可以提高员工的工作满意度，还可以激发他们的创造力和创新意识。
第三，建立开放的沟通渠道。
开明管理强调组织内部的开放和透明，领导者应该建立开放的沟通渠道，与员工进行积极的双向交流。
这可以帮助解决问题，增加员工参与感和归属感。
第四，激励员工的学习和发展。
开明管理鼓励员工不断学习和提升自己的能力，为其提供培训和发展机会。
这可以增强员工的专业素养和能力，同时也为组织创造更大的价值。
第五，强调团队合作和协作。
开明管理认为团队合作是组织取得成功的重要因素，领导者应该鼓励员工之间的协作和合作，建立良好的团队氛围。
这可以提高团队的效率和创造力，促进组织的创新和发展。
第六，提供多样化的工作机会。
开明管理强调员工的多样性和差异性，领导者应该为他们提供适合自己特点和兴趣的工作机会。
这可以提高员工的工作满意度和投入度，也可以激发他们的创造力和创新意识。
第七，赏识和奖励员工的贡献。
开明管理强调公正和公平的奖励制度，领导者应该及时发现和赏识员工的贡献，并给予他们适当的奖励和回报。
这可以增加员工的工作动力和积极性，提高组织绩效。
第八，容忍错误和鼓励创新。
开明管理认为失败是成功的催化剂，领导者应该容忍员工的错误和失败，并鼓励他们进行创新实践。
这可以为组织带来更多的创新和突破，提高竞争力。
第九，提供有挑战性的工作任务。
开明管理鼓励领导者为员工提供有挑战性的工作任务，激发他们的成长和发展潜力。
职工应掌握的十大职业安全卫生理念范本职工在工作中应该掌握的十大职业安全卫生理念如下：1. 自我保护意识：职工应该时刻保持自我保护意识，意识到自己的健康和安全是最重要的。
他们应该了解自己工作环境中可能存在的危险，并采取相应的预防措施。
2. 安全培训：职工应该接受必要的安全培训，了解工作过程中可能遇到的危险和应对方法。
他们应该掌握必要的安全知识和技能，以便在危险发生时迅速采取正确的行动。
3. 预防为主：职工应该始终将预防措施放在首位。
他们应该注意工作环境中可能存在的危险因素，并采取主动措施来消除或减少这些危险。
4. 紧急情况应对：职工应该熟悉紧急情况下的应对措施，并参与紧急演练。
他们应该了解如何报警、逃生和使用紧急设备，以保证自己和他人的安全。
5. 安全设备使用：职工应正确使用和维护与工作相关的安全设备。
他们应该了解如何正确佩戴和使用个人防护装备以及如何正确操作和维护安全设备。
6. 环境保护意识：职工应该意识到自己的工作环境对环境的影响，并尽量采取措施减少对环境的负面影响。
他们应该遵守环境保护相关的法律法规，提倡节约能源和减少污染。
7. 健康生活方式：职工应该采取健康的生活方式，包括良好的饮食习惯、适量的运动和充足的休息。
他们应该关注自己的身体健康状况，并在需要时尽早就医。
8. 人身安全保障：职工应该保障自己的人身安全，避免参与危险活动和与他人发生冲突。
他们应该妥善保管个人财物，避免受到侵害。
9. 停止违章行为：职工应该意识到违章行为的危害性，并遵守公司和工作地点的规章制度。
他们应该与他人一起维护良好的工作环境，互相监督遵守安全规定。
10. 持续学习和改进：职工应该不断学习和改进自己的安全知识和技能。
他们应该关注行业发展和新的安全技术，不断提升自己的职业素养和安全意识。
以上是职工应该掌握的十大职业安全卫生理念。
通过遵守这些理念，职工可以保障自己和他人的安全，并创造一个良好的工作环境。
职工应掌握的十大职业安全卫生理念范本（二）职业安全卫生是每个职工在工作中都应该重视的一个方面，它关系到职工的健康和生命安全。
员工第一的理念一、尊重员工价值员工是企业最重要的资产，他们的价值应该得到充分的尊重。
企业应该建立以员工为核心的管理理念，关注员工的工作表现和成长，为员工的职业发展提供良好的环境和机会。
二、关注员工成长员工的成长是企业发展的重要驱动力，企业应该为员工提供全面的培训和发展机会，帮助他们提升技能和能力，实现个人职业规划。
同时，企业也应该关注员工的心理健康和情感需求，帮助他们建立积极、健康的工作心态。
三、保障员工权益企业应该遵守国家法律法规，保障员工的合法权益，如工资、福利、保险等。
同时，企业也应该建立完善的劳动保障制度，为员工提供安全、健康的工作环境。
四、提升员工满意度员工满意度是企业发展的重要指标之一，企业应该关注员工的工作满意度和福利待遇等方面的反馈，及时进行调整和改进，提升员工的整体满意度。
五、促进员工参与管理员工是企业发展的重要力量，企业应该鼓励员工参与管理，发挥他们的积极性和创造性。
同时，企业也应该建立完善的沟通机制，让员工能够及时反馈问题和建议，促进企业的持续改进和发展。
六、营造良好工作环境良好的工作环境是员工工作的重要保障，企业应该注重工作环境的设计和改善，提供舒适、安全、健康的工作环境。
同时，企业也应该关注员工的心理健康和情感需求，营造积极向上的工作氛围。
七、重视员工建议与反馈员工的建议和反馈是企业改进的重要依据，企业应该建立完善的建议反馈机制，鼓励员工提出自己的建议和意见。
同时，企业也应该对员工的建议和反馈进行及时回应和处理，不断提升企业的管理和服务水平。
八、建立公平激励机制公平激励机制是企业留住人才的重要手段之一，企业应该建立公平、合理的激励机制，鼓励员工为企业的发展做出贡献。
同时，企业也应该注重激励方式的多样性和个性化，满足不同员工的需求和期望。
九、提供职业发展机会员工的职业发展是企业发展的重要支撑，企业应该为员工提供良好的职业发展机会和平台。
同时，企业也应该注重员工的职业规划和职业发展指导，帮助员工实现个人职业目标。
员工基本品质观念十条
员工基本品质观念十条
一、检查材料：材料投入工位检查材料的外观规格。
二、人人品管：帮助上工位发现不良，检查上工位之作业品质。
三、报告异常：发现不良/异常向领班报告。
四、规范作业：严格按SOP作业，并熟悉SOP。
五、检查工具：上班前检查使用治具仪器，设备工具是否正常。
六、统一行动：任何改变不可私自改变，须经领班同意后再做。
七、合理摆放：流水线上材料不可堆放。
八、挑出不良：把本工位/上工位的不良品挑出来，放不良品框内。
九、不懂就问:作业方法，作业动作等不懂请教领班。
十、宁严勿松：材料投入工位，检验工位标准，宁严勿松，
杜绝不良品流向下一工位。
员工素质十条思维观念、十大理由、十种表现优秀员工应具备的十条市思维观念一、龙钢是一个整体，我是龙钢一员。
二、忠诚企业，就是忠诚自己。
三、和谐龙钢，从关爱员工开始。
四、做最好的自己。
五、没有任何借口。
六、做事做到位。
七、无障碍协同工作。
八、一旦目标确定，立即开展工作。
九、创新是永恒的追求。
十、相互激励，永葆昂扬斗志。
员工忠诚于企业的十大理由一、因为我是企业的一员。
二、企业发展了，我们才可能得到更多的回报。
三、个人价值，需要通过工作成果来证明和体现。
四、忠诚是造就职业形象和个人品牌最重要的因素。
五、企业给予我们薪酬，给了我们就业机会和施展才华的舞台，我们应当感恩。
六、忠诚赋予我们无限的工作激情，忠诚的人感觉工作是种享受，不忠诚的人感觉工作是苦役。
七、只有忠诚于企业，竭力为企业工作，你的才华才会充分显现，价值才会意外的飙升。
八、只有忠诚的人，才容易找到归宿感，我们走进企业，企业就是我们的家园。
九、没有人不喜欢忠诚的人，没有公司不欢迎忠诚的员工。
十、给予企业忠诚，就会得到企业忠诚的回报。
大局意识强、忠诚度高的十钟表现一、爱读书、爱学习，经常关心和研究涉及企业的重大问题。
二、经常研究本单位或本人主管的工作，并能够提出新的建议和改进工作的措施。
三、胸怀宽广，不会因小事与同事或领导争吵不息，不会因个人情绪影响团结，影响工作。
四、不传播小道消息，不滋若是非，不损伤同志关系。
五、有高度的集体荣誉感，注重个人仪容仪表和接待礼仪。
六、积极进取，具有精品意识，精心干份内每项工作。
七、尊重他人，注意工作方式方法，体贴、关心员工和下属的困难。
八、注意个人修养，注意人格的塑造和境界的提升。
九、善于动脑，勤于动笔。
十、对于有损于企业利益和形象的行为设法予以制止。
新3#炉2010.08.30.。
员工的17个职业素养1、重新认识我们的工作10、绝不拖延2、敬业是一种精神信仰11、恪守商业机密3、忠诚比能力更重要12、为公司节约4、没有任何借口13、服务是每个人的事情5、责任重于能力14、以结果为导向6、细节决定成败15、注意你的职业形象7、团队精神赢得胜利16、全力以赴8、纪律是成功的基石17、三P精神9、服从领导的安排1、重新认识我们的工作●急需改变的工作观念◆日本人：工作是生命的价值所在，对任何事情都非常认真，不能马虎◆德国人：工作是神的旨意◆美国人：工作应该是用生命去做的事◆中国人：工作就是混口饭，很多中国人是当一天和尚撞一天钟●工作是应该用生命去做的事●你是为自己工作●不要只为薪水而工作，要将自己未来的目标看得更高我们每个人都要清楚的知道自己为什么在工作？为谁在工作？要树立正确的工作观，同时要清楚自己的身价是多少，从初涉职场开始，我们就是要在工作中不断学习，不断提高，工作中付出的越多，业绩越高，对你正面的评价就会越高，身价也会逐步提升，反而言之，身价绝对不是别人给予的，而是自己修炼积累出来的。
2、敬业是一种精神信仰●培养敬业的工作习惯●为你的工作而自豪●把职业当成自己的事业敬业，简单说来，就是敬重自己的工作，将工作视为自己的事情。
现实中，很多年轻人并不是因为没有才华和能力找不到工作，而是因为缺乏敬业精神。
很多年轻人刚入社会时都有这样的感觉：自己做事都是为了老板，反正为人家干活，能混就混，公司亏也不用我去承担。
平时做事情就满足于“差不多”，满足于“交差”，而不是一丝不苟，做到精益求精，可如果什么事都“随便做一做”，那么他永远也不会得到重用和晋升。
因为老板喜欢敬业的员工，而敬业是一名称职员工最基本的职业道德。
工作是人生中不可或缺的一部分，它已不仅仅是一种谋生的手段，而是应该把工作当自己人生的事业去做。
为了自己的事业而爱岗敬业、全力以赴，是让自己的人生价值得以体现的正确途径。
3、忠诚非常重要●什么是真正的忠诚●忠诚胜于能力●忠诚是一种义务●忠诚于你的公司企业兴旺时，员工全部围着企业转；一旦企业出现危机，整个企业就成了散兵游勇，人人作“鸟兽散”，企业顿时“土崩瓦解”。
职工应掌握的十大职业安全卫生理念职工在工作中，职业安全卫生是非常重要的，它关系到每个人的身体健康和工作环境的安全。
以下是职工应该掌握的十大职业安全卫生理念：1. 预防优先：预防是最重要的。
职工应该时刻关注工作环境中的风险和危害，并采取相应的预防措施，避免事故和职业病的发生。
2. 个人责任：每个职工都应该意识到自己对工作安全和卫生的责任，要积极参与和遵守相关的安全规定和程序。
个人的行为和决策将直接影响到自己和同事的安全。
3. 培训和教育：职工应该持续接受相关的安全培训和教育，提高自身的安全意识和技能，了解和应对各种风险和危害。
只有具备足够的知识和技能，才能更好地预防事故的发生。
4. 工作计划和程序：在进行任何工作之前，职工应该制定详细的工作计划和程序，包括安全措施和预防措施。
在工作过程中，要全程遵守这些计划和程序，确保安全和卫生的实施。
5. 安全设备和工具：职工应该正确使用和保护安全设备和工具，如头盔、防护眼镜、口罩等。
同时，还要定期检查和维护这些设备和工具，确保其功能正常。
6. 安全文化：安全文化是指在工作环境中，建立起一种注重安全的价值观和行为模式。
职工应积极参与和建设安全文化，共同营造一个安全、和谐的工作环境。
7. 风险评估：在进行任何工作之前，职工应该对工作环境中的各种风险进行评估，了解潜在的危害并采取相应的措施进行预防和控制。
8. 紧急处理：职工应该了解紧急情况下的处理方法，包括火灾、溢油、电击等意外事件。
在紧急情况下，要保持冷静并迅速采取适当的行动，保障自己和他人的安全。
9. 健康生活方式：职工应该养成良好的生活习惯，包括合理饮食、适量运动、充足休息等。
健康的身体状况将有助于提高工作效率和工作安全。
10. 持续改进：职工应持续改进自己的安全意识和技能，积极参与安全管理和改进措施。
通过不断学习和反思，不断提高自身的安全水平，提高整体的工作安全。
以上是职工应该掌握的十大职业安全卫生理念。
职工要始终将安全和卫生放在首位，积极参与和遵守相关的安全规定和程序，做到预防为主，确保工作环境的安全和健康。
天然居员工行为准则—十大意识一、铁的纪律意思。
纪律是保证政令畅通、执行到位。
塑造企业完美形象的根本保证。
增强铁的纪律意思，打造一支有战斗力的团队，要把准遵守纪律看得高于一切、重于一切，一切行动服从命令听指挥，严格遵守规章制度。
二、严格的上下级观念和组织意识。
天然居实行A管理模式，垂直分级管理模式。
每个人都要知道自己的上级，自己的下级，自己的工作职责和权限范围，敢于管理、善于管理。
请示问题按管理程序上报，不得越级或横向指示，任何人都要个人服从组织，不得破坏组织系统。
三、团结拼搏意思。
员工之间，上下级之间，各部门之间，都要树立全局观念。
一切从顾客角度出发，一切从工作角度出发，加强协调，团结协作。
反对个人主义，反对自由主义，不搞拉帮结伙，团结一致，共同努力，拼搏奉献。
四、顾客是上帝意思。
顾客永远是对的。
1、顾客绝对不会有错；2、如果顾客有错，那一定是我看错；3、如果我没看错，那一定是我的错，才使顾客有错；4、如果顾客有，他不认错，那就一定是我的错；5、如果顾客不认错，我坚持他错，就是我的错；6、顾客不会有错，这永远没错。
五、无微不至的服务意思。
要变被动的“模范型”服务为“创造型”、“适应型”服务。
在规范服务的基础上拓展延伸服务。
一切为顾客着想，做到眼到、手到、话到：微笑、轻盈、快捷、周到，搞好亲情化、个性化服务，实现顾客最大化满意服务。
六、工作时的演员意识。
工作场所就是舞台，每个员工都是演员，顾客就是观众。
登上舞台就要演好自己的角色，相互配合共同演好上场戏。
不论前厅、后厨都要把最美好、最优秀的一面展示给观众。
把品质最的作品（菜品、服务、环境）奉献给顾客。
让顾客从进店到离店全过程、全方位地有一个好的感觉，留下深刻的记忆。
七、争当先进意识。
要在工作中树立学先进、赶先进、争先进的正气，营造学期氛围。
不断学习，相互学习、共同提高，勤学苦练，推进技术、品质的提高。
八、工作创新意识。
创新是企业发展的核心竞争力，只有不断地创新才能保障企业持续发展。
员工应树立的15种观念
饭店优质服务的根本，是铸造一支优秀的服务人员队伍。
饭店开展一系列培训工作的最终目的，就是要培养员工形成良好的行为习惯、酒店意识、服务行为、思维观念、道德品质。
饭店的管理经营目标、企业文化是要靠全体员工共同努力才能够实现的。
任何一家成功的饭店，首先是服务人员观念与意识的领先和成功，服务人员观念意识与饭店企业文化的一致。
一个或几个员工的优秀，不是优秀，一群员工的优秀，才算优秀。
如果饭店有90%以上的服务人员都能形成与饭店企业一致的文化价值、行为观念、服务意识，那么这个饭店就一定会成为一个优秀的饭店。
服从。
饭店是半军事化管理的组织结构体系，层层负责、逐级管理。
管理人员和服务人员必须以服务为天职，以工作指令为行动准绳。
服从观念的树立是做好饭店服务工作，以及优秀服务人员应具备的首要条件。
纪律。
饭店服务人员要有严谨踏实的工作作风，同时更需要树立严格且严肃的组织纪律观念。
饭店企业象一部大型机器，要保证其正常运转，同时保证机器所生产的产品是优质合格的。
要树立强烈的遵章守纪观念，以严格的劳动纪律、规章制度、奖罚条例来约束行为。
自律。
饭店服务人员，还应具备高度的自律观念，在日常服务工作中，做到自觉、自愿、自律地做好服务工作、守纪工作。
做到管理人员在场和不在场一个样，服务质量、工作质量督导和不督导一个样，检查与不检查一个样。
服务人员的自律行为，主要表现在以下方面：行为规范的自律，仪容仪表的自律、言谈举止的自律、工作及生活小节的自律，工作质量、劳动纪律的自律。
服务。
“干一行，爱一行”是中国人的古训。
饭店无大事，但服务工作件件是大事，要做好每一次对客服务工作，必须全身心投入，把做好服务、客人满意贯穿于年复一年、日复一日的服务工作之中去。
礼貌。
法国文学家卢梭曾说过一句名言“生活里最重要的是礼貌，它比最高智慧和一切学识都重要”。
作为饭店行业的从业人员，礼貌是我们待人接物、文化素养、行为规范、服务优劣、管理水平高低的一面镜子。
服务人员见到客人微笑、问好、谦让、彬彬有礼，客人会感到有回家的温馨感。
否则其他工作做得再好，也将是失败的。
礼貌观念的树立与强化，并贯穿于日常服务工作的始终，是一个星级饭店经营成功与否的关键，也是一个服务人员是否合格和职业水准高低的体现。
技能。
饭店工作看似简单，但要做好、成为一名优秀服务人员，还必须练就一身过硬的本领，熟悉自己的工作职责、工作程序、优质服务标准。
良好的职业技能是给客人提供优质服务、高效服务、周到服务的基础。
业务技能能不熟练、不精通，要想做到优质、快捷的服务，只能是一句空话。
团队。
饭店企业是一个需要各部门相互配合、协调，讲究群体合作、部门协作的现代企业，虽然各部门分工不同，每个员工的职责不同，但饭店企业有两大核心任务是要全体员工从上到下、从内到外齐心协力才能够完成的。
一是营造100%的顾客满意率和优质服务；二是创造良好的经济效益和社会效益。
所以，饭店中每个员工树立高度的团队观念、集体观念、协作配合观念是十分重要和必要的一项工作。
只有饭店每个成员的团队观念强烈了，饭店的企业文化、凝聚力才会强大，整体核心竞争力才会更高、更强。
吃苦。
饭店许多部门如前厅部、客房部、餐饮部、保卫部、工程部等，有时是十分辛苦的，所以优秀员工要树立吃苦的观念。
学习。
文化知识是21世纪饭店核心竞争的基础，作为一名新世纪的饭店员工，必须树立强
烈的学习观念，惟有“学习、学习、再学习，提高、提高、再提高”才能做好本职工作，提高业务技能，提高服务水准，提高个人综合文化素质的根本。
诚信。
诚信是饭店企业长远发展的根本，也是服务人员能赢得宾客尊敬，建立友好客户关系，培养忠诚客源的基础。
目前，国内各行业都在为建立一个诚信的社会环境而努力，饭店更是服务于人、感动于心的行业。
作为一名服务人员应自觉树立良好的诚信观念。
对客的承诺一定要守信，给客人代办的服务一定要认真、可靠，及时，给客人提供的服务一定要准确及时，给客人的各项的服务收费一定要明码实价。
竞争。
市场经济就是竞争淘汰经济。
饭店员工必须懂得入职竞争、岗位竞争、服务竞争以及市场竞争。
生存竞争是无处不在，无处不有的。
作为当代星级饭店服务人员，必须具有强烈的竞争观念，有了竞争观念，员工才会有危机感、紧迫感、压力感、责任感。
节约。
随着市场竞争的激烈和规范，中国饭店业已进入微利时代。
饭店服务人员一定要注意节约一滴水、一度电、一方气、一张纸，努力把自己培养成懂得环保、节能、节约，设备设施维护保养的新型饭店服务人才。
“节约一分钱就是百分之百的利润“。
创新。
创新是企业发展的灵魂。
饭店服务人员除了扎实地掌握好服务的规范化、标准化以外，还要因人、因时、因地的做好个性化服务、特殊服务、超值服务。
在工作中创新意识不能死搬教条和书本知识，创新是延伸服务和发展服务的生命。
现代饭店员工需要树立变革和创新观念，去创造新的服务、新的企业文化、新的营销理念，星级饭店的广大员工都能树立不断创新的服务观念、经营观念，那么这个饭店的经营一定会是蓬勃发展、长盛不衰的。
安全。
没有安全就没有饭店业，安全是饭店服务与管理工作的生命线，是饭店企业最大的效益。
星级饭店的服务人员要做好日常工作中的“防火、防盗、防抢劫、防食物中毒、防诈骗、防工程设备事故、防客人意外受伤、防个人工伤“等项工作。
法律。
优秀的星级饭店服务人员，除了服务技能高超，服务意识强烈外，还必须高度树立法律观念，做到在日常工作生活中知法、懂法、守法，并运用自己掌握的法律知识，维护饭店的利益、客人的利益、自己的利益。
在对外交往、对客服务中，不能出现法律漏洞，以免使自己和企业受到不应有的损失。
饭店的基层服务人员，只有明确树立以上15个观念，才能真正成为一名优秀合格的星级饭店服务人员。
在星级饭店中若每位服务人员都高度树立了以上从业观念，那饭店的综合服务竞争力就一定会十分强大，饭店的核心竞争力就一定会得到提升，饭店在市场竞争中，就会获得较好的经济效益和社会效益，就能够给客人提供一流服务。
