案例:如家进军经济型酒店STP分析PPT课件
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基于SWOT分析下的经济型酒店市场营销分析——以如家酒店为例如家酒店是如家酒店集团旗下三大品牌之一、以“工作与旅途中可信任的‘家’”如家酒店在全国拥有近2000家酒店。
2023年,如家酒店凭借4.2亿美元的品牌价值入选中国品牌100强。
简短的介绍也足以证明如家酒店品牌在经济商旅型酒店的实力和潜力。
分析如下一、优势Strength(一)价格优势如家酒店的平均价格一般在240元左右。
一般在一线城市或地段繁华的门店价格较高,在二三线城市或位置较偏僻的门店的价格较低。
因此,如家酒店的价格为大众所接受,也符合商务客人的需求,与高星级酒店相比,如家酒店的设计虽较为简陋,但却有着较强的价格优势。
(二)成本较低如家酒店注重住宿和餐饮上的服务,为节约成本,如家酒店对酒店的其他功能进行了简化,除去了大堂、会议室等商务娱乐设施,因此,如家酒店的设施成本得到了大幅度的缩减。
在人员配置方面,如家酒店以复合型、综合型客房服务员为主,并对其他部门的人员进行了优化。
如家酒店较低的投入成本,灵活的投入方式,是其他类型的酒店无法比拟的。
(三)市场优势经济型酒店作为酒店业态内新兴的酒店模式,具有巨大的背景优势,对于价格敏感的国内外旅游者,因成本控制而考虑经济实惠酒店的商务客人。
而这类市场群体的数量庞大,且如家作为一家全国连锁的知名品牌酒店,在全国境内也有着很强的辐射效应,能够在特定的经济型酒店市场有着很大的份额。
二、劣势Weak(一)领先优势在减小如家在前期开拓市场时期,经济型酒店竞争较小,如家酒店作为“新秀”,凭借其价格、设计等优势在竞争方面压力较小,再者如家酒店依靠如家酒店集团的影响力和资本,使其在市场的领先优势更加明显。
但到了中后期,随着更多集团和企业进军经济型酒店市场,同质化竞争也愈加剧烈,如家在市场上的优势进一步减弱,入住率也有所降低。
(二)运营潜力的限制如家在运营方面的优势是低成本,高效率。
在竞争激烈的酒店市场中,如家酒店在运营方面的策略和理念却依旧是控制成本和提升效率。
经济型酒店案例分析-如家快捷的商业模式•相关推荐经济型酒店案例分析-如家快捷的商业模式经济型酒店案例分析-如家快捷的商业模式如家并不是中国经济型酒店的第一人,但却是第一个用连锁复制的商业模式打造的经济型酒店品牌。
如家构建的连锁意味着规模经济,意味着快速扩张带来的市场份额,意味着标准化的统一:统一的品牌、质量、服务模式、客源销售网络和管理系统。
和传统商业地产概念的酒店经营模式不同,如家采取轻资产的策略——租赁经营,先后引入风险投资和上市融资,实现了年收入和经营利润连年翻倍的增长奇迹。
从2002年6月创建到开出第100家连锁酒店,拥有11000间以上的客房,如家仅仅用了4年零2个月的时间。
截至到2006年底,如家已经有94家租赁酒店投入使用和48家租赁酒店正在建设中;特许经营酒店也达到了40家,外加正在发展的48家特许经营酒店,连锁网络覆盖了中国50个拥有100万以上人口、GDP超过1000亿的城市。
从2004年起,客房入住率一直稳定在90%左右。
目前,如家酒店已发展了约13万名稳定会员。
到2008年将开店350-400家,2010年在全国编织出一个500家门店的大网络。
与开店数量对应,如家酒店2002年的营业额为2000万元人民币,截至2006年末,如家的总收入已达到5.885 亿元人民币,运营利润达到人民币7460 万元,年复合增长率超过100%。
如家的愿景是做“中国最著名的住宿业品牌”。
2006年1月,如家荣获“中国自主创新经济型连锁酒店最具影响力第一品牌称号”。
在4月公布的“金枕头奖”这一中国乃至亚洲地区最引人瞩目的商务及度假酒店的评选活动中,如家品牌在所有参选经济型品牌中以最高得分荣获“中国最佳经济型连锁酒店品牌”,如家CEO孙坚先生也荣获“年度酒店经理人大奖”。
与此同时,如家还在被中国连锁经营协会授予“2005年——2006年年度中国特许奖”中的“最具成长力奖”,成为酒店行业唯一获此殊荣的品牌。
《精编》某酒店集团stp战略分析课件STP战略分析课件基本概念STP战略是指市场细分、目标市场和市场定位策略,是现代营销理论的基础之一。
它的核心思想是,市场上不同的客户群体有着不同的需求和行为,企业需要根据这些不同的需求和行为来制定不同的营销策略,从而更好地满足客户的需求,并获得更大的市场份额和盈利。
市场细分市场细分是指将市场划分为不同的、有明显差异的群体,并为这些群体制定独特的营销策略。
市场细分的目的是为了更好地满足不同客户的需求和行为,提高营销效率和效果。
酒店集团的市场细分主要以以下因素为考虑:1.客户的目的:商务客人、旅游客人、会议客人等不同类型的客户有着截然不同的需求和预算,酒店集团需要针对不同类型的客户来制定不同的促销策略。
2.客户的需求:客户的需求也有差异,有的客户更注重住宿环境的舒适度,有的客户更注重房价的合理性,酒店集团需要根据客户的需求来制定不同的产品策略。
3.客户的偏好:客户的偏好也是一种市场细分的因素,例如,有的客户更喜欢传统文化酒店,有的客户更喜欢摩登简约型酒店等等。
目标市场目标市场是指选择一个或几个有吸引力的市场细分作为企业的主要营销目标,并采取相应的营销策略来满足这些目标市场的需求和期望。
1.市场规模和增长潜力:酒店集团需要选择规模适当、增长潜力高的目标市场,以获得更好的市场份额和盈利。
2.竞争状况:酒店集团需要选择竞争相对较弱的目标市场,以避免过度竞争和价格战。
3.资源和能力:酒店集团需要选择符合自身资源和能力的目标市场,以确保能够有效地实施营销策略。
市场定位市场定位是指确定产品在目标市场上的地位和形象,以及与竞争对手的差异化。
市场定位的目的是为了让客户对产品有更清晰的认识和理解,从而对产品有更强的认同感和忠诚度。
1.差异化优势:酒店集团需要确定与竞争对手明显的差异化优势,例如,服务质量、环保理念、文化主题等等,以吸引更多的目标客户。
2.品牌形象:酒店集团需要根据差异化优势来打造自己的品牌形象,例如,家庭式酒店、商务型酒店、度假酒店等等,从而更好地满足客户的需求和期望。
【精品】案例:如家进军经济型酒店STP分析随着旅游业的迅速发展和人们对住宿品质要求的提高,经济型酒店这一市场需求逐渐扩大。
而作为中国最大的酒店连锁企业之一,如家酒店也顺势进军了经济型酒店市场。
针对如家酒店进军经济型酒店市场这一案例进行STP分析。
一、市场分割(Segmentation)市场分割是指在市场中将潜在消费者分成若干不同的群体,从而实现有针对性的市场营销活动。
如家酒店针对经济型酒店市场进行了以下市场分割:1、人口分割:如家酒店根据消费者的年龄、性别、职业、教育程度等进行了人口分割,从而得出不同的消费群体。
2、地域分割:如家酒店根据市场的区域特点,将其分割为不同的地域市场,从而更精准地定位消费群体。
3、消费习惯分割:如家酒店根据不同消费者的消费习惯,比如旅游出差等,将消费者分为不同的群体,从而制定不同的市场推广策略。
二、目标市场(Targeting)1、年轻群体:如家针对年轻人的出行需求,推出了一系列以时尚、便利为主打卖点的经济型酒店产品。
3、旅游度假群体:如家酒店针对旅游度假人士的需求,推出了一系列符合旅游度假需求的经济型酒店产品。
三、市场定位(Positioning)市场定位是指企业在目标市场上将自己与竞争对手进行比较,找到自己在市场上的位置,并找到一种最具有吸引力的方式来向目标市场传递自己的品牌形象和价值观。
如家酒店的市场定位主要表现在以下方面:1、经济型酒店的定位:如家酒店不断强化经济型酒店的品牌形象,以经济实惠的价格为卖点,吸引年轻人、商务人士以及旅游度假者等各类人群。
2、酒店的服务定位:如家酒店在经营过程中不断强化服务质量,尤其是前台接待、卫生保洁、客房维修等方面,力求提升消费者的满意度和口碑。
3、加强线上市场营销:如家酒店在市场定位中还注重通过线上渠道加强市场的宣传推广,扩大消费者的知晓度和认可度。
综合而言,如家酒店通过STP分析对经济型酒店市场进行了科学全面的分析与规划,同时在市场推广策略上注重不同消费群体的需求特点,深入挖掘市场潜力,打造属于自己的市场品牌形象。
如家酒店STP战略分析小组成员:杨梦娇2014040271王彩宇2014040259朱晓彤2014040289伊兴勉2014040331李萌2014040250赵丹2014040334一、企业简介如家酒店集团自2002年创立以来,一直以满足宾客的旅行住宿需求为己任,通过创新专业的工作,引领大众出行的住宿方式。
作为国内酒店业一颗迅速崛起壮大的新星,如家酒店集团扎根国内市场。
在2006年10月,已然成为国内最大综合性酒店集团的如家,成功在美国纳斯达克挂牌上市(股票代码:HMIN),成为首家在海外上市的中国酒店集团。
一举跃升国际舞台的如家酒店集团凭借持续稳健的发展势头,并于2010年被纳入纳斯达克中国指数股。
如家酒店集团旗下的如家酒店、莫泰酒店、和颐酒店三大酒店品牌依托强大的集团支持相互呈鼎力之势,各有所长,相互补足。
截止2013年底已在全国300多座城市拥有超过2,200家的连锁酒店,形成了国内最大的连锁酒店网络体系。
在“家由心生”的企业文化熏陶下所衍生出的“微笑力”,是如家酒店集团的根本所在,也是每一个如家人最引以为傲的核心竞争力。
在2011年《财富》杂志评选出的全球最具成长性公司100强榜单中,如家酒店集团凭借良好的业绩挺进十强,名列第九。
在中国饭店协会公布的2012年中国酒店集团排行榜(规模)中,如家酒店集团当仁不让,稳坐中国酒店集团第一的交椅。
2013年,她是第一个获得“中国诚信典范企业”荣誉的中国酒店集团。
2014年,她旗下的如家酒店以4.2亿美元的品牌价值入选中国品牌100强,居酒店行业之首。
如家酒店:温馨舒适的商旅型连锁酒店品牌——如家酒店——通过标准化、简洁、舒适的酒店住宿服务,使宾客收获温馨、便捷的住宿体验。
莫泰酒店:时尚简约的商旅型连锁酒店品牌——莫泰酒店——设计时尚、设施完备、舒适方便,重获新生的莫泰酒店高度契合了当代消费者个性化的住宿需求。
在贯彻时尚理念的同时,注重健康、高品质的生活方式,莫泰酒店将带来一场与众不同的全新酒店住宿体验。
“如家”经济型酒店案例分析经济型连锁酒店的管理,核心就在于对“住宿”和“标准化”的关注。
经济型酒店,也被人们称为有限服务酒店,最早于上世纪70年代出现和成型于美国速八(SUPER8)模式。
经济型酒店只专注于酒店消费的核心──住宿和早餐,因此也有人将经济型酒店称为“B&B”,即“床铺(Bed)+早餐(Breakfast)”。
在美国,经济型酒店占到整个市场70%的份额。
经济型酒店之所以“经济”就在于取消或者压缩了餐饮、娱乐和商务等方面的投资与服务,而关注于围绕酒店的核心需求──住宿和早餐,设施和服务项目的减少,使得经济型酒店的价格降低成为可能。
作为国内经济型酒店的领军品牌,“如家”酒店连锁的成功依赖于其在管理核心要素上卓有成效的努力。
核心竞争力国内经济的连续增长和人们旅游需求的逐渐旺盛,一方面各种各样的商务活动催生出了一个商旅人士的住宿市场。
另一方面,“假日经济”和人们休闲方式的改变还带来了庞大的旅游市场。
正是在这样的市场环境和潜在市场之下,“如家”诞生了。
如家酒店连锁于2002年6月由中国资产最大的酒店集团——首都旅游国际酒店集团、中国最大的酒店分销商——携程旅行服务公司共同投资组建。
公司借鉴在欧美完善成熟的经济型酒店模式,为商务和休闲旅行等客人提供“干净、温馨”的酒店产品,倡导“适度生活,自然自在”的生活理念。
在谈到经济型酒店的竞争力时,如家酒店连锁CEO孙坚一语道破:“一张舒服的床,热水,干净整洁的房间,温馨的环境,交通相对便利。
”卓越服务根据“如家”客户数据库统计显示,入住“如家”的客户80%属于商务人群。
在这一群体中,20-40岁之间的人占到80%。
这类消费群体,多半属于商务旅行,对于豪华和享受不会过分追求,但却要求安全、卫生和舒适。
如家经济型酒店的商业模式,一方面要求酒店在固定资产和设施投资上“勤俭节约”,另一方面在服务项目上也要遵循“删繁就简”的原则。
客房员工比例为1:0.3-1:0.35,即每100间客房所需员工数仅为30-35人。