新冠肺炎疫情下发热门诊管理

发热门诊日常管理工作制度一、总则为进一步规范发热门诊的日常管理工作，提高医疗机构应对传染病的防控能力，确保医疗质量和患者安全，依据《传染病防治法》和相关规定，制定本制度。

二、组织架构与职责1. 发热门诊管理小组：负责发热门诊的日常管理工作，组织实施各项制度，协调各部门资源，确保发热门诊的正常运行。

2. 感染管理科：负责对发热门诊的感染防控工作进行指导、监督和评估，完善相关作业标准流程。

3. 感控委员会：负责对发热门诊的关键性制度进行论证，指导感染防控工作。

4. 分管院领导：负责审核相关制度及实际工作的指导，确保发热门诊管理的有效性。

三、患者管理1. 发热门诊应设立独立的诊室，实行严格的消毒隔离制度。

2. 进入发热门诊的患者必须佩戴口罩，并根据病情采取相应的防护措施。

3. 接诊医务人员应严格执行手卫生制度，接诊后使用合格的干手消液喷洒消毒双手，操作后用0.2%过氧乙酸液消毒双手。

4. 尽量开窗通风，确保新风畅通。

无通风条件时应安装空气消毒设施。

5. 发热门诊应设立独立的检验、检查室，避免交叉感染。

6. 发热门诊的患者应在24小时内完成核酸检测，并根据检测结果进行相应的诊疗措施。

四、人员管理1. 发热门诊工作人员应接受专业的感染防控培训，熟悉各项感染防控制度及操作流程。

2. 工作人员进入发热门诊时，应穿戴相应的防护用品，包括医用型防护口罩、手套、工作帽、防护眼镜、隔离衣、隔离鞋带鞋套等。

3. 工作人员应严格执行个人防护措施，做好手卫生，避免交叉感染。

4. 发热门诊工作人员应定期接受健康监测，必要时进行新冠病毒核酸检测。

五、环境卫生管理1. 发热门诊应保持环境整洁，实行严格的消毒制度。

2. 诊室、检查室、卫生间等区域应定期消毒，使用有效的消毒剂，确保消毒效果。

3. 发热门诊的垃圾应按照医疗废物管理要求进行分类、包装、运输和处置。

4. 发热门诊应设立独立的清洁区和污染区，确保患者和工作人员的分离。

六、质量管理1. 发热门诊应建立健全各项质量管理制度，确保医疗服务的质量和安全。

新冠发热门诊规章制度第一章总则第一条为了规范新冠发热门诊的运作，提高门诊服务质量，保障患者健康和医务人员安全，特制定本规章制度。

第二条新冠发热门诊是为了收治新冠肺炎疑似病例和确诊病例的患者而设立的医疗机构，具备相应的医疗设备和人员，能够提供必要的医疗服务。

第三条新冠发热门诊的管理单位应当遵守国家有关法律法规和卫生部门的规定，加强管理，提高服务质量，确保医疗安全，保障患者和医务人员的健康。

第四条新冠发热门诊应当根据实际情况，合理设置门诊时间、服务项目和医护人员配置，确保病人就诊顺利、及时和安全。

第五条新冠发热门诊应当定期组织开展医护人员的培训和考核，提高医务人员的专业水平和服务态度，保障医疗质量。

第六条患者在新冠发热门诊就诊应当遵守有关规定，如实提供个人信息和病史，接受医务人员的治疗和指导，不得干扰医疗秩序。

第七条新冠发热门诊的医务人员应当尽职尽责，保护患者的隐私权和人身安全，采取必要的防护措施，防止交叉感染。

第八条新冠发热门诊应当配备完善的医疗设备和药品，确保病人得到及时的诊疗和治疗，提高救治率和治愈率。

第二章服务内容第九条新冠发热门诊的服务内容包括病人的登记、初步检查、化验、诊断治疗、康复建议和转诊等。

第十条病人在新冠发热门诊就诊应当提供本人身份证件、电子健康卡并填写相关信息，接受医务人员的询问和检查。

第十一条医务人员应当根据病人的症状和体征，进行相应的检查和化验，制定合理的诊疗方案，及时给予治疗和指导。

第十二条新冠发热门诊应当密切关注病人的病情变化，加强沟通和协作，随时调整治疗方案，提高治疗有效率。

第十三条对于病人实行隔离治疗的，新冠发热门诊应当设立专门的隔离病房和通道，加强第十四条对于病情较为严重或需要转诊的患者，新冠发热门诊应当及时联系相关医疗机构，保障病人顺利转诊和继续治疗。

第三章医护人员管理第十五条新冠发热门诊的医务人员应当具备相应的专业资格和职业道德，严格遵守有关规章制度和医疗标准。

预检分诊和发热门诊的防控措施在新冠肺炎疫情防控工作中，预检分诊和发热门诊的设置和管理至关重要。

本文将从预检分诊和发热门诊的设置原则、工作流程、防控措施以及医院内部感染控制等方面进行详细阐述。

一、预检分诊的设置原则和工作流程1. 设置原则预检分诊的设置应遵循以下原则：合理规划、科学分区、严格管理、确保安全。

医院应在门急诊醒目位置设立预检分诊点，配备必要的防护物资和设备，并制定完善的预检分诊管理制度。

2. 工作流程（1）预检分诊点应设置在门急诊入口处，具有独立的空间和明显的标识。

（2）预检分诊点应配备专业的医务人员，负责对进入医院的患者和家属进行体温检测、询问病史、发放口罩等。

（3）患者和家属在进入医院前，应配合预检分诊人员的工作，如实回答相关问题，并接受体温检测。

（4）预检分诊人员发现发热患者或疑似病例，应立即采取隔离措施，并通知相关部门进行进一步的排查和处理。

二、发热门诊的设置原则和工作流程1. 设置原则发热门诊的设置应遵循以下原则：独立区域、分区管理、安全隔离、规范诊疗。

医院应在相对独立的区域设立发热门诊，严格区分清洁区与污染区，采取有效的隔离措施，确保患者的安全。

2. 工作流程（1）发热门诊应设置在医院内独立的区域，具有独立的出入口，与普通门（急）诊相隔离。

（2）发热门诊内部应严格设置防护分区，包括挂号区、候诊区、诊室、检验科、药房等。

（3）患者在进入发热门诊前，应配合医务人员进行体温检测、病史询问等，并佩戴好口罩。

（4）发热门诊的医务人员应穿戴相应的防护用品，严格按照诊疗规范进行操作。

三、防控措施1. 加强培训医院应对预检分诊和发热门诊的医务人员进行定期培训，提高他们的业务水平和防控意识。

培训内容包括疫情防控知识、个人防护技能、应急处置措施等。

2. 严格管理医院应加强对预检分诊和发热门诊的管理，确保各项防控措施得到有效落实。

具体措施包括：设立专门的管理部门、制定详细的防控预案、定期进行监督检查等。

最新发热门诊工作制度一、引言随着新冠肺炎疫情的爆发，发热门诊成为全国医疗系统中重要的一部分，承担着收治患者、进行筛查、实施隔离等重要任务。

在大规模疫情防控背景下，及时跟进发热门诊的工作制度变得至关重要。

本文将对最新发热门诊工作制度进行讨论。

二、发热门诊的职责发热门诊是指接受体温≥37.3℃的患者，并针对患者的情况进行医疗筛查、诊断、治疗、观察等工作的部门。

发热门诊的职责包括但不限于以下几点：1.接诊、整理资料、判断病情：接到患者后，门诊应及时整理患者的资料，如：个人信息、流行病学史等。

门诊应用专业的知识和技能对患者的病情进行初步判断，并及时通知患者所属区域卫生部门。

2.进行理化检查：对患者进行必要的理化检查，如：体温、血压、呼吸频率等基本生命体征检查，根据需要采集体液进行检测。

3.进行隔离：对有明显发热、呼吸道病症状的患者，应视为疑似新冠肺炎，并及时隔离到指定区域进行观察治疗。

4.向患者传达相关政策、指导防疫：门诊应向发热患者进行针对性的宣传教育，告知疫情相关知识和卫生防护措施。

三、发热门诊的医疗诊疗流程发热门诊的医疗诊疗流程包括以下几个环节：1.接诊环节：对患者进行登记，了解患者情况，并对患者基本生命体征进行检查。

2.筛查环节：判断患者是否符合新冠肺炎的疫情监测标准，如果符合条件，应进行病例报告。

3.隔离环节：对疑似患者进行隔离，在专指区域进行隔离治疗。

4.医疗环节：针对患者的具体状况开展相应的诊疗工作，包括病史采集、体征检查、实验室检测、影像学检查、症状缓解和治疗等。

5.排查环节：对隔离区域内其他人员进行排查，发现病例进行报告。

四、发热门诊的防护措施为了防止交叉感染和扩散传播，发热门诊应该采取以下措施：1.人员防护：门诊内所有医护人员应穿戴防护服、手套、口罩等防护设备，进行身体防护。

处理患者排泄物、分泌物等体液时应佩戴手套等。

2.环境消毒：门诊应定时进行空气消毒和物品消毒，以确保环境干净卫生。

发热门诊工作制度一、总则第一条发热门诊工作制度旨在规范发热门诊的运营管理，提高医疗服务质量，保障患者和医务人员的生命安全，预防和控制传染病的传播。

第二条发热门诊工作制度适用于我国各级医疗机构中的发热门诊，包括医院、社区卫生服务中心、诊所等。

第三条发热门诊应当建立健全各项规章制度，严格执行国家卫生健康委员会和地方政府发布的相关法律法规和政策。

第四条发热门诊应当加强内部管理，提高医疗服务水平，确保医疗安全，营造良好的医疗环境。

二、组织管理第五条发热门诊应当设立领导小组，负责协调、管理和监督发热门诊的日常工作。

第六条发热门诊应当设立医疗、护理、感染控制等部门，明确各部门的职责和权限，确保各项工作的顺利进行。

第七条发热门诊应当配备充足的医疗设备、药品和防护用品，确保满足日常诊疗需求。

第八条发热门诊应当建立健全的人员培训制度，定期对医务人员进行业务培训和技能考核，提高医疗水平和服务质量。

三、患者管理第九条发热门诊应当设立预检分诊台，对前来就诊的患者进行初步筛选，询问病史、旅行史、接触史等信息，指导患者到相应的科室就诊。

第十条发热门诊应当对发热患者进行详细的流行病学调查，了解患者的病情、病史、旅行史、接触史等信息，做好登记工作。

第十一条发热门诊应当对疑似传染病患者进行隔离观察、治疗，并立即向当地疾控中心报告。

第十二条发热门诊应当对确诊传染病患者进行跟踪管理，及时更新病情，确保患者得到及时、有效的治疗。

第十三条发热门诊应当加强患者就诊过程中的防护措施，指导患者做好个人防护，减少交叉感染的风险。

四、医务人员管理第十四条发热门诊医务人员应当具备相应的业务水平、专业技能和传染病防治知识。

第十五条发热门诊医务人员应当严格执行操作规程和防护措施，做好个人防护，降低感染风险。

第十六条发热门诊医务人员应当定期进行业务培训和技能考核，提高医疗服务水平。

第十七条发热门诊医务人员应当遵守职业道德，关爱患者，尊重患者隐私。

五、环境管理第十八条发热门诊应当保持环境整洁、通风良好，确保患者和医务人员的舒适度。

一、目的为有效应对新型冠状病毒肺炎疫情，确保发热门诊患者得到及时、规范、安全的救治，防止疫情扩散，特制定本预案。

二、适用范围本预案适用于我院发热门诊，针对疑似、确诊、密切接触者等新冠患者，以及疑似病例排查、救治等工作。

三、工作原则1. 预防为主，防治结合，确保发热门诊患者得到及时救治。

2. 严密防控，严格隔离，防止疫情扩散。

3. 优化流程，提高效率，确保患者救治质量。

4. 加强培训，提高医护人员防控意识和技能。

四、组织架构1. 成立发热门诊新冠患者救治工作领导小组，负责组织、协调、指挥发热门诊新冠患者救治工作。

2. 设立发热门诊新冠患者救治专家组，负责制定救治方案、评估治疗效果、指导临床救治等工作。

3. 设立发热门诊新冠患者救治办公室，负责日常工作协调、信息报送、物资保障等工作。

五、工作流程1. 患者就诊（1）患者进入发热门诊，先进行体温检测，如体温≥37.3℃，或有呼吸道症状，立即引导至隔离区。

（2）对患者进行流行病学史询问，包括近期旅行史、接触史等。

（3）对患者进行核酸检测、血常规等检查，必要时进行抗体检测、胸部CT等检查。

2. 诊断与分类（1）根据检测结果，对疑似病例、确诊病例、密切接触者等进行分类管理。

（2）疑似病例：隔离观察，等待核酸检测结果；确诊病例：立即转入隔离病房，进行隔离治疗；密切接触者：进行居家隔离或集中隔离观察。

3. 治疗与护理（1）对疑似病例、确诊病例进行对症治疗，根据病情变化调整治疗方案。

（2）加强患者护理，关注患者生命体征，预防并发症。

（3）对密切接触者进行健康监测，如有异常情况，立即报告并采取相应措施。

4. 传染病防控（1）严格执行消毒隔离制度，确保发热门诊、隔离病房等区域清洁、消毒。

（2）加强医护人员防护，定期进行健康监测，发现异常情况及时隔离治疗。

（3）加强患者及家属的健康教育，提高防控意识。

六、应急响应1. 发生疫情时，立即启动应急预案，按照预案要求开展救治工作。

新冠病毒发热门诊十项制度一、发热门诊布局和管理（一）设置原则1、发热门诊建设应当遵循“平战结合”的原则，在满足日常感染性疾病诊疗服务及医疗机构自身发展需求同时，具有应对重大疫情的能力。

2、发热门诊应当为独立建筑或设置在院内独立区域，路线便捷，与普通门急诊等区域有实际物理隔离屏障，远离儿科等区域，与其他建筑、公共场所保持一定距离，具有独立出入口，便于患者转运。

3、发热门诊应当满足“三区两通道”设置要求。

三区为清洁区、潜在污染区、污染区；两通道为医护人员通道和患者通道，两个通道入口应完全分开设置。

清洁区应设置医护人员专用更衣间、浴室、医护人员休息区等；潜在污染区主要包括污染防护用品的脱卸区，可设置消毒物资储备库房或冶疗准备室；污染区主要包括独立的挂号、收费、药房、候诊、诊室、治疗室、抢救室、输液观察室、标本采集室、留观室、检验科、放射科、卫生间、污物间等医疗功能区。

（二）具体要求1、医院门口和门诊大厅要设立醒目的发热门诊告示，内容应当包括接诊范围、方位、行走线路及注意事项等，院区内应有引导患者到达发热门诊的明确指示标识。

医疗机构要根据接诊发热患者数量及时调整发热门诊诊室数量。

2、设施设备齐全，保证正常运行。

应当按照填平补齐的原则，配置病床、转运平车、护理车、仪器车、治疗车、抢救车、输液车、污物车、转运氧气瓶等基础类设备；输液泵、注射泵、电子血压计、电子体温计、血糖仪、手持脉搏血氧饱和度测定仪、心电监护仪、心电图机、除颤仪、无创呼吸机、心肺复苏仪等抢救及生命支持类设备，可配置有创呼吸机、雾化泵、负压担架等抢救及生命支持类设备；应配置生化分析仪、血细胞分析仪、尿液分析仪、全自动尿沉渣分析仪、全自动粪便分析仪、血气分析仪、生物安全柜、全自动血凝分析仪、特定蛋白分析仪等检验类设备，有条件的医疗机构可设CT等放射类设备，以及消毒、通风排风、空调、办公类设备。

3、规范人员配置。

发热门诊应当配有呼吸道传染病或感染性疾病诊疗经验的医师和护士。

发热门诊院感管理制度一、背景和目的随着新冠疫情的爆发，发热门诊成为了重要的筛查和治疗病例的场所。

为了保障医务人员和患者的安全，建立一套科学、规范的院感管理制度是至关重要的。

本文旨在制定一套完善的发热门诊院感管理制度，以确保医疗卫生机构的正常运转和患者的安全。

二、适合范围本制度适合于所有发热门诊，包括但不限于综合医院、社区卫生服务中心等。

三、术语定义1. 发热门诊：指专门接收发热患者的医疗机构。

2. 院感：院内感染的简称，指在医疗机构内发生的感染。

3. 医务人员：指在发热门诊从事医疗、护理、管理等工作的人员。

四、院感预防措施1. 院感宣传教育：发热门诊应定期组织院感宣传教育活动，提高医务人员对院感的认识和预防意识。

2. 医务人员健康监测：发热门诊应建立医务人员健康档案，定期进行健康体检，并记录相关数据。

3. 个人防护：医务人员在工作期间应佩戴医用口罩、手套等个人防护装备，遵守相关操作规范。

4. 患者筛查：发热门诊应建立患者筛查机制，对到院患者进行体温测量和病史调查，及时发现疑似感染者。

5. 环境卫生管理：发热门诊应定期对办公区域、诊室、候诊区等进行清洁消毒，保持良好的环境卫生。

6. 医疗废物管理：发热门诊应按照医疗废物管理规定，对废弃物进行分类、包装和妥善处理。

7. 感染控制措施：发热门诊应建立感染控制委员会，制定感染控制方案，并定期组织感染控制培训。

五、院感监测与报告1. 院感监测指标：发热门诊应建立院感监测指标体系，包括院内感染发生率、院内感染病例数、院内感染病例死亡率等。

2. 院感报告：发热门诊应按照像关规定，定期向上级卫生主管部门报告院感情况，并及时报告突发公共卫生事件。

六、应急预案1. 应急演练：发热门诊应定期组织院感应急演练，提高医务人员应对突发事件的能力。

2. 应急物资储备：发热门诊应储备足够的个人防护装备、消毒用品等应急物资，以备突发情况使用。

3. 应急处置：发热门诊应制定院感应急处置预案，明确各类突发事件的应对措施和责任分工。

发热门诊设置与治理发热门诊是国家应对突发疫情的防控基建，是传染性疾病与高危病毒疫情的重要“哨点〞，也是疫情防控的必要设施。

强化诊治机构发热门诊的设置与治理，符合疫情开展变化和防控形势的需求。

1设置二级以上综合医院要在门急诊设置预检分诊点，并在相对独立地域标准设置发热门诊和留观室，有条件的乡镇卫生院和社区卫生效劳中心可设置发热门诊〔或诊室〕和留观室，标准开展预检分诊工作。

2选址发热门诊应设置于诊治机构独立地域的独立建筑，标识醒目，具备独立出入口。

医院门口、门诊大厅和院区内相关地域要设立醒目的指示标识，内容包含发热门诊方位、行走线路、接诊范围及考前须知等。

发热门诊硬件设施要符合呼吸道传染病防控要求，与一般门(急) 诊及医院其他地域间设置严密的硬隔离设施，不共用通道，通道之间不交叉，人流、物流、空气流严格物理隔离。

新建发热门诊外墙与周围建筑或公共活动园地间距不小于 20 米。

3布局及功能分区发热门诊应设置“三区两通道〞和相对宽敞的空间，原则上能够满足患者全部检查、检验在该地域独立完成。

1. 三区：发热门诊内要标准设置污染区、清洁区，并在污染区和清洁区之间设置缓冲间。

各区和通道出入口应设有醒目标识。

各区之间有严密的物理隔断，相互无交叉。

〔1〕清洁区：主要包含办公室、值班室、休息室、示教室、穿戴防护用品区、清洁库房、更衣室、浴室、卫生间等。

清洁区要设置独立的工作人员专用通道，并依据工作人员数量合理设置地域面积。

〔2〕污染区：主要包含患者专用通道、预检分诊区 (台) 、候诊区、诊室(含备用诊室) 、留观室、污物间、患者卫生间；挂号、收费、药房、护士站、医治室、抢救室、输液观察室、检验及 CT 检查室、辅助功能检查室、标本采集室、污物保洁和诊治废物暂存间等，其中挂号与取药可启用智能挂号付费及自动取药机等来替代。

〔3〕缓冲间：污染区和清洁区之间应至少设置 2 个缓冲间，分别为个人防护用品第—脱卸间和第二脱卸间。

疫情期间急诊科、发热门诊应重点强调分区管理、人员管理、流程管理疫情期间，急诊科和发热门诊的管理至关重要新冠肺炎传播期间，急诊科和发热门诊发挥了重要的作用。

若急诊科和发热门诊的流程管理出现问题，将会导致灾难性的后果。

为了科学有效地应对此次疫情，做到“早发现、早报告、早隔离、早治疗”、为保证危重患者得到及时有效的治疗、还为保证医护人员的安全，急诊科和发热门诊的管理异常重要。

在此特殊时期，急诊科和发热门诊的管理应强调分区管理、人员管理、流程管理，其工作目标是对所有传染病进行有效分诊，准确筛查出传染性疾病，并将传染性疾病患者集中在发热门诊的区域进行诊疗，避免疑似病例混到普通院区。

所有人员要做到科学有效防护，并进一步加强非工作状态下，尤其是工作人员在进行就餐、洗浴等日常活动时的管理，防止和避免医护人员在生活区感染。

发热门诊和急诊科应密切配合，加强分区管理避免交叉感染要强调发热门诊和急诊科应该实现统一管理。

在现在的诊疗中，尤其在特殊的疫情期间，发热门诊和急诊的关系最为密切。

我院发热门诊隶属于急诊科，发热门诊是急诊科的一个区域，两个区域之间经常互转患者，运行较为流畅。

但目前其他很多医院的发热门诊隶属于感染科或其他科室，在实际运行过程中可能会出现一些矛盾，存在推诿患者的现象。

如何才能解决这一问题呢？首先我认为发热门诊的定位应该明确。

发热门诊不是筛查门诊，而是诊疗发热患者的区域。

发热门诊和普通急诊这两个区域应该互相沟通，共同解决患者的实际问题。

急诊科和发热门诊如果能够实现统一管理较为理想，但实现起来确实有难度。

急诊科和发热门诊，需要纳入医务部门的共同管理，由医务部门来主导两个科室之间的密切合作，实行联合联动的管理。

急诊和发热门诊按照传染病可能污染的程度，将各医疗区分为三类。

红区为污染区。

若患者为新冠肺炎患者，则应在红区就诊。

对于很多医院来说，发热门诊就是红区，因为它是诊断、治疗发热患者最主要的区域。

红区工作人员应该按照二级或三级防护标准进行操作。