幼儿英语学校谈单话术讲解学习
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少儿英语课直播话术1. 嗨,家长们,您是不是一直想让咱家孩子学好英语呀?就像鸟儿想在蓝天自由飞翔就得有强壮的翅膀一样,孩子要走向世界,英语就是那有力的翅膀。
咱们这少儿英语课啊,那可是专门为孩子打造的英语起飞平台。
2. 宝子们,你们知道吗?学英语就像玩游戏闯关一样有趣。
咱们的少儿英语课就像一个超级大的游戏世界。
每一个单词就是一个小怪兽,每一个语法就是一道关卡。
在咱们的课上,孩子能像超级英雄一样把这些都轻松搞定。
3. 家长朋友,您有没有觉得孩子学英语就像爬山,有时候找不到路,特别费劲?咱这少儿英语课啊,就像给孩子配备了一个超棒的登山向导,一步一步带着孩子在英语这座大山里找到宝藏,那宝藏就是流利的英语啊。
4. 小朋友们,你们想不想像动画片里的主角一样,能和全世界的小伙伴聊天呢?那学好英语就可以哦。
咱们的少儿英语课就像是一把神奇的钥匙,打开通往世界各地小伙伴的大门。
5. 嘿,家长们!您看那些英语说得特别溜的孩子,是不是特别酷?您家孩子也可以的。
咱这少儿英语课就像一个魔法盒子,把孩子放进去,出来就像变魔术一样,英语说得超棒。
6. 宝子们,学英语有时候是不是感觉像走进了迷宫,晕头转向的?别担心,咱们的少儿英语课就像迷宫里的导航仪,轻松带着你们走出英语迷宫,找到出口,那出口就是学会英语啦。
7. 家长啊,您想孩子以后去国外旅游,能像本地人一样交流吗?那咱这少儿英语课就不能错过。
这课就像一个贴心的小导游,提前教会孩子在国外怎么和人打交道。
8. 小朋友们,英语里的字母组合就像一个个小密码,很神秘吧?咱们的少儿英语课就像密码破解专家,带着你们把这些小密码一个一个解开,可好玩啦。
9. 嗨,家长们!您要是觉得孩子学英语困难重重,就像在黑暗里摸索,那咱这少儿英语课就是那盏明灯。
它照亮孩子学习英语的路,让孩子不再迷茫。
10. 宝子们,你们知道吗?英语就像一个巨大的宝藏库,里面有好多好玩的故事、有趣的知识。
咱们的少儿英语课就是打开这个宝藏库的大门,让你们尽情探索。
谈单销售技巧及问题解析一. 课程:全外教口语课程旳卖点:1. 中外教结合, 全英文授课, 发明英文环境, 规范语音语调。
2. 小班授课, 让每个孩子轻松自由旳与中外教对话交流, 让孩子大胆开口说英文。
3. 提供轻松快乐旳学习方式, 培养爱好。
4.分享全面旳语言文化, 地道旳口语体现方式。
5.师资, 丰富旳幼儿教学经验旳中外教学。
五大教学法:1. 母语沉浸式教学法(The whole Language approch), 培养英文思维模式, 不必翻译转换, 应急对答。
2. TPR肢体反映教学法(Total physical reaction), 形象记忆, 快乐吸取.口语命令+肢体语言.手脑并用, 达到左右脑平衡开发。
3. 据说教学法, 配以英文歌曲儿歌, 培养语言修养及文化, 提高学习爱好。
4.交际教学法, 用来训练如何把英语说得更优雅, 实战演习, 巩固教学。
5.情景教学法, 设计场景对话, 角色扮演, 学以至用, 让孩子勇敢开口说英文。
二. 幼教知识(重要是皮纹检测旳内容):1、多元智能. 八大智能旳开发2.个性--四种类型3.学习敏感角度4.学习管道三. 接待话术Q:美式英语和英式英语旳差别是什么?差别不大, 重要是几种元音上不同, 美式英语学起来叫柔软, 生活化, 口语化, 更加随意和自由, 而英式英语较生硬, 注重语法, 更加正统。
其实, 由于美国旳经济实力旳强大, 美式英语在孩子后来旳英语运用上更加有优势。
Q:一周上几次课?通过长期旳实践表白, 低龄孩子旳语言学习每周1次课, 一种半小时(少儿两个小时)才干保证学习效果, 语言旳学习需要时间旳累积, 足够量旳输入才干保证输出。
Q: 老师全英文孩子听不懂怎么办?孩子小旳时候能听懂汉语吗?但是您也是持之以恒地跟他讲, 几种月后孩子就能听懂爸爸妈妈在说什么了, 一岁左右他就开口说话了。
因此说浸入式旳基本原理就在于此!Q:软件不装在家里, 孩子怎么复习啊?孩子只需要在家多听我们课程同步旳CD, 和老师录制旳音频, 我们既有旳教学量是通过科学设计旳, 并有实际教学成果印证旳, 这些教学量已经足够, 完全能达到教学效果。
电话邀约话术1、电话邀约电话邀约前应准备好事先的客户资料,如果是活动邀约,事先应熟悉活动内容、流程和针对活动进行邀约的话术,活动确定的当天打一遍电话,公开课前一天打第二遍电话。
如果没有按时参加的家庭则可打第三遍电话。
第一遍:您好,我是贝思少儿英语的老师xxx,我们在本周六上午的10:00为3-6岁的小朋友准备了一节生动的英语体验课程,您可以带孩子一起体验小班互动教学的英语课堂,由于是小班授课,我们体验班的人数不超过10个孩子,您这边周末带孩子过来,我帮您预订一个名额,好吗?第二遍:您好,是XXX孩子的家长吗?我是贝思少儿英语的老师XXX。
上次我给您打电话,帮您和孩子预订了我们本周六上午10:00的体验课程,我这次打电话主要是跟您确认时间,另外提醒您可以提前20分钟到达,让孩子先熟悉一下环境,消除陌生感。
第三遍:XXX大姐/大哥,上午是不是有事耽搁了没来参加活动?我当时在门口接待没接到您。
今天我们上课的效果特别好,老师和孩子互动交流,课堂氛围很活跃,每个孩子都有参与表现的机会,我觉得您和孩子没有来体验,真的是很遗憾。
下周六我们在10:00钟还有一场,您这边再安排时间赶过来好吧?对未到场的客户:一定要打个电话,遗憾地告诉他错过一次机会,以后有机会再联系。
2、电话邀约时的问题分析:(1)没时间机会难得:您早一天接受新鲜的教育观念和先进的方法,孩子就早一天受益,再说有什么事情比得上孩子的教育重要呢?为了孩子抽出2个小时或请2个小时的假也非常值得,而且您可以亲眼看到、亲耳听到您的宝宝一个小时左右的时间里的优秀表现。
(2)孩子还小大姐作为妈妈,您都知道孩子越小学什么东西比较快,而英语作为一门语言来说,小孩子也是越早学习约好,再说了,孩子小不小,能不能学,为什么不来现场,看看他在我们这种互动式小班课堂的表现呢(3)已经被邀请过:请问当时为什么没有参加呢?真是太遗憾了,当时很多家长给孩子报名,现在孩子已经学习得很好了,您这次一定要去看一看,给孩子一个锻炼的机会吧!拒绝我们可以但不要拒绝孩子嘛!(5)孩子已学习其它英语,没必要了:是吗?那太好了。
幼儿园英语教案:日常用语与简单对话引言幼儿园是孩子初次接触学习的地方,为了让孩子们能够在早期就正确地掌握英语基础知识,我们设计了这份幼儿园英语教案,帮助幼儿提高他们的英语口语和听力能力。
本教案主要包括了常见的日常用语与简单对话,旨在培养幼儿动手动脑、积极互动的学习态度。
一、日常用语1. 问候与道别•Good morning!(早上好!)•Good afternoon!(下午好!)•Hello!(你好!)•Hi!(嗨!)•Goodbye!(再见!)2. 自我介绍•My name is [name].(我的名字是[name]。
)•How old are you?(你几岁了?)•I am [age] years old.(我[age]岁。
)3. 感谢与道歉•Thank you! (谢谢!)•You're welcome! (不客气!)•Excuse me! (对不起,请原谅我!)4. 请求帮助•Can you help me, please? (请你帮个忙好吗?)•Can I have some water, please? (请给我点水好吗?)5. 日常活动•Let's play! (我们一起玩!)•It's time to eat. (该吃饭了。
)•I want to go pee. (我想去上厕所。
)二、简单对话1. 情景:问候与介绍A: Good morning! B: Good morning! What is your name? A: My name is [name]. What is your name? B: My name is [name] too.2. 情景:自我介绍与年龄询问A: Hello! How old are you? B: I am [age] years old, and you? A: I am [age] years old too.3. 情景:感谢与道歉A: Thank you! B: You're welcome! A: Excuse me, sorry for bumping into you. B: That's okay, no problem.4. 情景:请求帮助与提供帮助A: Can you help me, please? B: Of course! What do you need help with? A: Can I have some water, please? B: Sure, here you go.5. 情景:日常活动安排A: Let's play together! B: Okay, what game do you want to play? A: It's time to eat now. B: Alright, let's go have lunch. C(教师):It's time for a bathroom break. D(学生): I want to go pee. C(教师): Okay, let's go together.结论通过这份幼儿园英语教案,我们希望能够帮助幼儿在日常生活中掌握基本的英语用语和简单对话,为他们打下扎实的英语学习基础。
邀约来参加谈单课程话术
话术1:李先生,您是应该商量下的(认可说法),我做决定的
时候也会考虑的,只是小刘有个事想请您帮忙,可以吗?
家长:没事的,你说的。
话术2:是这样的,我相信我们的教学能帮孩子解决学习的困扰,您之前对我们也是很认可的,只是我觉得您好像有事情不愿意告诉我,我可以知道您的真实想法吗?方便了解下您对我们的想法?(找出背后的原因)
家长:是有点不太相信。
话术3:是什么呢?学费,教学质量,还是后续服务?
家长:你们的教学真的那么好吗?
话术4:除了这点,还有别的原因吗?(聚焦疑义,缩小范围)家长:没有看,就是担心教学质量。
话术5:恩,我能理解,很多家长也有您这样的顾虑,不过您可能不知道,我们和其他学校不一样的地方是我们提供了效果承诺,到时候会和每个人签合同。
(承诺,减少顾虑)
家长:这样很好,但还是再考虑下。
话术6:是吗?可以慢慢考虑,不过有件事情可能要尽快做决定!(转移话题)
家长:什么事情?
话术7:是这样的,在10月20号报名的,我们额外赠送了个“谈单课程训练班”,已经连续举办了2期了,有效率在95%以上,而且
为了保证效果,我们每期只收70名学生。
我就怕到时候,名额都被抢光了呀!(提供好处,稀缺性,紧迫感)
家长:是吗?
话术8:是呀,上次有个家长也是这样的,等到报名的最后天才确定,可是名额已经没有了,前几天,我才和他聊过,他的孩子本来来也想来,但是因为他的犹豫,导致最后名额没有了,还真是特别可惜呀!
关于线上体验课的邀约话术,其实,主要是需要分析用户的心理,把他们担心的问题解决好,基本上对方就不会拒绝了,而且体验课的好处要跟用户的需求结合,强调体验课能够给他带来的价值,让他觉得不上课就会有损失。
1、建立和谐避免“孩子英语怎么样?”“孩子经常背单词吗?”这类抽象问题,应该问多说少,如“孩子上几年级了?”“孩子是否会在您的督促下学习?”“孩子喜不喜欢英语?”等。
如果家长回答上几年级,我们接下来就可以就这个年级段的问题和家长开始讨论如果家长谈到不喜欢学习英语的话,我们就能判断出成绩一定不好,那么我们就可以就学习心理,学习方法进行交流成绩不好的孩子不是学习不想努力,不是教师教的不好,而是不知道正确的学习方法,没有方法就开始厌学,一旦厌学就不论谁补成绩都不会好,而我们不仅教英语,更教获取知识的方法,从而少走弯路,少走弯路就是捷径,不仅要补英语,更要教如何学的更快,学得更轻松,这是家长要求补习的真正目的。
2、激发兴趣这一个阶段通常能维持15分钟左右,如果我们我错过了这个时机再想感兴趣的话就很难了。
话题观念得是新颖的,家长才会产生兴趣去听,这是展示我们特点的最好时机。
例如:我们说这样一句话我们的教学核心特点是不背单词,那么这句话会让家长非常惊讶,怎么可能,他就会认真听讲。
那么接下来就开始第三个动作。
3、展示特点家长永远不会因为某本教材报名,而是信任我们。
展示的核心是我们的专业,专业不是打造名师,而要打造名校,因为我们如果打造名名师的话,家长一定会要求试听,本来可以促成的,结果拖延了成功,而且家长不一定就喜欢试听课的老师。
4、展示步骤成败的关键就是这一步,前面所有的都是为此做铺垫。
尽量少用家长听不懂的话,说的越多对成单越不利,弄的家长很糊涂,肯定会说我回家考虑一下,而他一出门绝对不是考虑,而是去其他学校。
家长分为3个类别,或者说3个问题,如果3个问题解答完毕,每个家长都会报名,而不会说回家考虑或者试听课。
第一类:孩子成绩很好,补习目的是希望孩子更优秀。
这类家长补课经验丰富,见过N 多学校和老师,对教学、教材、内容等很熟悉,同时非常自信,极其骄傲,认为自己就是权威。
应对方式:不要介绍教材,不要阐述道理,而是告诉他我们有一个精英班,这个班的孩子都是顶尖的人才,这个班的老师也是全校最优秀的老师负责,目的就是为了冲击高分甚至满分,所以教学进度更快,难度也较高,同时费用也比较高。
少儿英语课程顾问话术一、电话的礼仪1.礼貌拨打“您好,请问某某在吗?”/“是某某吗?”(打完电话后切记要向客户致谢)感谢您用这么长时间听我介绍,希望您能满意,谢谢,再见!(另外一定要等客户先挂断电话,才能轻轻挂下电话,以示对别人的尊重。
)2.面带笑容,端正姿势虽然双方看不到,但愉悦的声音是能感染客户的,交流气氛轻松,跟客户沟通自然容易。
3.掌握好时间,在正确的实践作有效的沟通,避免吃饭、午休时间,如真打了也要礼貌地说:“您好,我是英特国际英语某某某,这个时候给您打电话没有打扰您吧?”(如不方便通话应与其道歉并说清楚再次通话的时间)如果打家庭电话,要找的人不在的话,则可说:“请问某先生的手机号是多少,他上次给我留了这个电话,谢谢您的帮助。
”4.有时候通讯信号不好,先请对方等待,“对不起,请您稍等一下”,然后再说明让别人等待的理由。
再次接通应先道歉“非常感谢您的等候。
”我建议像“对不起,让您久等了”之类的话就应避免,因为给人一种等了好久的感觉,还不如意感谢代替呢。
如果听不清楚客人的声音可以直接说明,总比胡乱地当完成任务应付几句好,要让这几个电话都能获得有效的信息。
“对不起,请您大声点好吗?我听不太清楚您讲话”千万不能把平时大声喊的“喂喂,大声点”带到工作中来。
二、预约时的要点1.说话的语气很重要,因为突然接到陌生来电只能凭声音猜测,语气客气,语言尽简洁明了,让听者心情愉悦,乐于听你说下去,产生出不信任感,不能让对方有压迫感。
2.无论对方是谁,都应保持语速适中。
因某些同事可能因个性直、心性急,都以快语速结束通话,完成任务为目的,至于介绍内容能否被听者接受就不管了。
应事先准备好约见的事由,理由充分具吸引力,心平气和地进行有效的沟通,因为客户并不是我们的亲朋,并不了解熟悉我们平时的语调语速和用词,太快的话不仅听不清楚,而且会让人产生强迫接受的感觉。
3.我们课程顾问常用电话与客户进行初步交涉,目的是为取得客户上门的机会,就算心里在想其上门也要注意强调“只是想您介绍一下我们课程的先进和效果,绝对不是强迫您。
英语启蒙教育直播话术大家好,欢迎来到英语启蒙教育直播课堂!今天,我们将为大家带来一堂有趣而又生动的英语启蒙课程。
在这里,我们将通过直播的形式,为孩子们带来最生动、最有趣的英语学习体验,让他们在轻松愉快的氛围中,快速掌握英语基础知识。
首先,我们要让孩子们对英语产生浓厚的兴趣。
在课堂上,我们可以通过播放英文儿歌、英文动画片等形式,让孩子们在欢乐的氛围中感受英语的魅力。
同时,我们可以利用一些趣味性的英语游戏,让孩子们在玩中学,潜移默化地掌握英语的基础词汇和语法知识。
其次,我们需要注重启蒙阶段的听力训练。
通过直播课堂,我们可以播放一些简单而生动的英语故事,并配以丰富的图画,让孩子们在聆听故事的过程中,提高他们的英语听力水平。
同时,我们也可以通过一些互动环节,让孩子们在直播课堂上跟着老师一起朗读英语故事,从而锻炼他们的口语表达能力。
此外,英语启蒙教育中还需要注重基础词汇的学习。
在直播课堂上,我们可以通过图片、卡片等形式,向孩子们展示一些常见的英语单词,并通过反复朗读、拼读等方式,让孩子们牢固掌握这些词汇。
同时,我们也可以设计一些与日常生活相关的主题,如食物、动物、交通工具等,让孩子们在学习词汇的过程中,增强对英语的实际运用能力。
最后,我们要注重启蒙阶段的语音训练。
在直播课堂上,我们可以通过模仿、跟读等方式,让孩子们模仿老师的发音,逐步提高他们的英语语音准确性。
同时,我们也可以播放一些标准的英语发音视频,让孩子们在模仿中不断完善自己的发音技巧。
总而言之,英语启蒙教育直播课堂是一种全新的教学模式,它能够为孩子们带来更加生动、有趣的学习体验。
通过直播课堂,我们可以让孩子们在家中就能享受到专业的英语启蒙教育,为他们打下坚实的英语基础。
希望通过我们的努力,能够激发孩子们对英语学习的热情,让他们在轻松愉快的氛围中,快速成长为优秀的英语学习者。
感谢大家的参与,希望我们的直播课堂能够给孩子们带来更多的快乐和收获!。
少儿英语销售话术 Document number:NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT电话邀约话术1、电话邀约电话邀约前应准备好事先的客户资料,如果是活动邀约,事先应熟悉活动内容、流程和针对活动进行邀约的话术,活动确定的当天打一遍电话,公开课前一天打第二遍电话。
如果没有按时参加的家庭则可打第三遍电话。
第一遍:您好,我是贝思少儿英语的老师xxx,我们在本周六上午的10:00为3-6岁的小朋友准备了一节生动的英语体验课程,您可以带孩子一起体验小班互动教学的英语课堂,由于是小班授课,我们体验班的人数不超过10个孩子,您这边周末带孩子过来,我帮您预订一个名额,好吗第二遍:您好,是XXX孩子的家长吗我是贝思少儿英语的老师XXX。
上次我给您打电话,帮您和孩子预订了我们本周六上午10:00的体验课程,我这次打电话主要是跟您确认时间,另外提醒您可以提前20分钟到达,让孩子先熟悉一下环境,消除陌生感。
第三遍:XXX大姐/大哥,上午是不是有事耽搁了没来参加活动我当时在门口接待没接到您。
今天我们上课的效果特别好,老师和孩子互动交流,课堂氛围很活跃,每个孩子都有参与表现的机会,我觉得您和孩子没有来体验,真的是很遗憾。
下周六我们在10:00钟还有一场,您这边再安排时间赶过来好吧对未到场的客户:一定要打个电话,遗憾地告诉他错过一次机会,以后有机会再联系。
2、电话邀约时的问题分析:(1)没时间机会难得:您早一天接受新鲜的教育观念和先进的方法,孩子就早一天受益,再说有什么事情比得上孩子的教育重要呢为了孩子抽出2个小时或请2个小时的假也非常值得,而且您可以亲眼看到、亲耳听到您的宝宝一个小时左右的时间里的优秀表现。
(2)孩子还小大姐作为妈妈,您都知道孩子越小学什么东西比较快,而英语作为一门语言来说,小孩子也是越早学习约好,再说了,孩子小不小,能不能学,为什么不来现场,看看他在我们这种互动式小班课堂的表现呢(3)已经被邀请过:请问当时为什么没有参加呢真是太遗憾了,当时很多家长给孩子报名,现在孩子已经学习得很好了,您这次一定要去看一看,给孩子一个锻炼的机会吧!拒绝我们可以但不要拒绝孩子嘛!(5)孩子已学习其它英语,没必要了:是吗那太好了。
幼儿园小朋友英语口语对话对话一:打招呼A: Good morning! How are you today?B: Good morning! I’m fine, thank you. How about you?A: I’m good too, thank you. Are you excited for today’s activities? B: Yes, I am! What are we going to do today?对话二:询问喜欢的活动A: What activities do you enjoy doing at kindergarten?B: I like singing and dancing during music class. How about you?A: I like playing games during outdoor playtime. It’s so much fun!对话三:询问彼此的喜好A: What is your favorite color?B: My favorite color is yellow. What about you?A: My favorite color is blue. I think it’s very calming.对话四:询问上课时间和课程安排A: When do we have English class?B: We have English class on Mondays and Wednesdays.A: What other subjects do we have besides English?B: We also have math, art, and science classes.对话五:请求帮助A: Can you help me tie my shoelaces, please?B: Of course! I can show you how to do it too.对话六:告诉朋友一个好玩的事情A: Guess what? I went to the zoo on the weekend!B: That sounds fun! What animals did you see?A: I saw lions, elephants, and monkeys. They were all amazing!对话七:邀请朋友一起玩A: Do you want to play tag with me and the others?B: Yes, I would love to! Let’s go play together.对话八:询问今天午饭是什么A: What are we having for lunch today?B: We’re having chicken nuggets, mashed potatoes, and vegetables.A: Yummy! I can’t wait to eat.对话九:询问喜欢的动物A: What is your favorite animal?B: My favorite animal is a panda. They are so cute!A: I like dolphins. They are very smart.对话十:道别A: Goodbye! See you tomorrow!B: Goodbye! Have a great day!以上是幼儿园小朋友英语口语对话的一些例子。
家长常见问题1.你们英语都是怎么上课呀?(你们英语都怎么讲啊?或你们有英语课吗?)答:您好,我们是有英语课程的。
咱们学校英语主要有两个部分,一个部分是有关英语素质提升的OW英语,中外教结合,主要适合英语校内成绩无压力,想提升口语交际和听力的学生;另一个部分是有关提升英语校内成绩的学科教育,中教为主,适用于校内成绩较差,或者发音,单词等听说读写某些部分薄弱的。
具体孩子要学什么,还是要看孩子的基础及我们家长的需求。
2.你们都上课是几个人啊?答:您好,我们上课主要是小班授课和一对一模式上课。
OW英语是小班模式,6-8人,这个需要有氛围和互动,6-8个人为最佳;校内成绩提升我们基本使用一对一模式,对每个孩子进行学前测试后,根据学生情况量身打造课程。
3.为什么校内课程内容的不开班课呀?我们不想上一对一。
答:家长您好,您的顾虑我能理解。
我们以往也开过同步课程班课,但是和其他机构的情况都一样,效果不是很明显,孩子们的基础参差不齐,尤其是发音不标准,语法一知半解,每个孩子的点都不一样,上课只能走大纲模式,没有针对性,所以孩子的进步非常有限;其次是现在小学的英语难度其实不大,孩子学的不是很好的原因主要是一开始没有跟上进度,导致后面越来越跟不上,英语又是连贯性很强的学科,所以后面听课就和听天书一样,孩子对英语就越来越没信心,最终放弃学习。
所以我们开始选择只选用一对一的形式上课,这样可以有针对性的对孩子进行辅导,从一开始就打好基础,调动起孩子兴趣,让孩子的英语不是表面上进步,而是从根本上改变提升。
另外我们一对一的价格也不贵,基本上我们一对一的价格和一些机构的班课价格是差不多的了,但是我们一对一的效果肯定是更加明显,能够在短时间高效的提高孩子的成绩。
4.你们都用什么教材?答:家长您好,因为我们是一对一上课,所以我们的教材是根据孩子的基础来定。
如果孩子基础很差,考试在60-70分,我们会使用校内教材辅助课外练习;如果孩子中等水平,80-90分,我们会使用新概念青少版辅助课外练习;如果孩子是拔尖水平,90分以上,我们会为孩子量身打造教案辅助课外练习,重点提优。
幼儿园中英文语言对话总结幼儿园是学习与交往的重要场所。
在幼儿园中,语言交流是非常重要的一部分。
通过语言交流,幼儿可以表达自己的想法和需求,增强自信心和自我意识,还可以促进语言的学习和发展。
下面,我们来整理一下幼儿园中常见的英文对话内容及表达方式。
1、问候和介绍在幼儿园里,交友很重要。
孩子们可以通过问候和介绍来结交新朋友。
问候一般使用"How are you?"或"What's up?"这两句比较常见的英文问候语。
回答的时候,常用"I'm fine, thank you."或"I'm good, what about you?"作为答案。
介绍时,可以使用"My name is…"或"I am…"作为自我介绍。
2、询问和回答问题孩子们在玩耍和学习中会遇到各种问题。
在幼儿园里,询问和回答问题的表达方式非常重要。
询问一般使用"How?"、"Why?"或"What?"这些疑问词。
例如:"How do you draw a picture?" 或"What's your favorite color?" 回答一般使用"I can…"或"I like…"这样简单明了的表达方式。
例如:"I can draw a circle." 或"I like red."3、请求和表示需求幼儿在幼儿园里有时需要请求别人的帮助或表示自己的需求。
比如请求上厕所、借笔和纸等。
一般表达方式为"I need…"或"Can you …?"。
例如:"I need to go to the toilet." 或"Can you lend me a pencil?"4、表扬和鼓励孩子们在幼儿园里表现好时,我们需要给予表扬和鼓励。
外教与学生互动交流话术在当今全球化的背景下,学习一门外语已经成为许多人的追求。
而与传统的课堂教学不同,聘请外教授课成为了一种趋势。
外教不仅可提供地道的语言表达、丰富的文化信息,而且他们与学生的互动交流也是学习外语的重要环节。
因此,掌握一些与外教互动交流的话术显得尤为重要。
首先,与外教见面时,可以用以下话术进行问候和自我介绍:“Goodmorning/afternoon/evening, my name is [姓名], nice to meet you.”(早上/下午/晚上好,我的名字是[姓名],很高兴见到您)。
这样简洁明了的问候,能够展示出礼貌与尊重,也为接下来的交流奠定了基础。
在正式开始对话之前,可以询问外教的基本背景信息,例如对方是哪个国家人,有多长时间在本国教授语言等等。
可以用以下话术进行提问:“Where are you from?”(你来自哪个国家),“How long have you been teaching [所学外语]?”(您教授[所学外语]有多长时间了)等。
这些问题既能让学生了解外教的身份背景,又使得学生更加亲近外教。
此外,除了了解文化背景,与外教一起探讨生活话题也是很有意义的。
可以询问外教的兴趣爱好,例如:“What do you like to do in your free time?”(您平时喜欢做什么),“What is your favorite food/music/movie?”(您最喜欢的食物/音乐/电影是什么)等。
这样的话题可以促进学生与外教的关系,增加共同话题。
当学生遇到语言障碍时,不妨请教外教相应的表达方式。
比如,当学生不懂某个单词或短语时,可以用以下话术进行请教:“How do you say [中文单词/短语] in English?”([中文单词/短语]用英文怎么说),“Could you explain the meaning of [英文单词/短语]?”(您能解释一下[英文单词/短语]的意思吗)等。
电话邀约话术1、电话邀约电话邀约前应准备好事先的客户资料,如果是活动邀约,事先应熟悉活动内容、流程和针对活动进行邀约的话术,活动确定的当天打一遍电话,公开课前一天打第二遍电话。
如果没有按时参加的家庭则可打第三遍电话。
第一遍:您好,我是贝思少儿英语的老师xxx,我们在本周六上午的10:00为3-6岁的小朋友准备了一节生动的英语体验课程,您可以带孩子一起体验小班互动教学的英语课堂,由于是小班授课,我们体验班的人数不超过10个孩子,您这边周末带孩子过来,我帮您预订一个名额,好吗?第二遍:您好,是XXX孩子的家长吗?我是贝思少儿英语的老师XXX。
上次我给您打电话,帮您和孩子预订了我们本周六上午10:00的体验课程,我这次打电话主要是跟您确认时间,另外提醒您可以提前20分钟到达,让孩子先熟悉一下环境,消除陌生感。
第三遍:XXX大姐/大哥,上午是不是有事耽搁了没来参加活动?我当时在门口接待没接到您。
今天我们上课的效果特别好,老师和孩子互动交流,课堂氛围很活跃,每个孩子都有参与表现的机会,我觉得您和孩子没有来体验,真的是很遗憾。
下周六我们在10:00钟还有一场,您这边再安排时间赶过来好吧?对未到场的客户:一定要打个电话,遗憾地告诉他错过一次机会,以后有机会再联系。
2、电话邀约时的问题分析:(1)没时间机会难得:您早一天接受新鲜的教育观念和先进的方法,孩子就早一天受益,再说有什么事情比得上孩子的教育重要呢?为了孩子抽出2个小时或请2个小时的假也非常值得,而且您可以亲眼看到、亲耳听到您的宝宝一个小时左右的时间里的优秀表现。
(2)孩子还小大姐作为妈妈,您都知道孩子越小学什么东西比较快,而英语作为一门语言来说,小孩子也是越早学习约好,再说了,孩子小不小,能不能学,为什么不来现场,看看他在我们这种互动式小班课堂的表现呢(3)已经被邀请过:请问当时为什么没有参加呢?真是太遗憾了,当时很多家长给孩子报名,现在孩子已经学习得很好了,您这次一定要去看一看,给孩子一个锻炼的机会吧!拒绝我们可以但不要拒绝孩子嘛!(5)孩子已学习其它英语,没必要了:是吗?那太好了。
少儿英语培训经典电话销售话术少儿英语培训经典电话销售话术少儿英语培训面对的群体是家长和孩子,而凡是有关少儿的培训价格都是很贵的,尤其国际类型的培训学校,它的特点就是教学方法先进,教学理念国际化,所以这就要求家长首先必需有经济力量,其次也要有训练理念,所以在电话询问的过程中这些信息也是很重要的,在电话询问的过程中,肯定要尽可能的了解到这些信息,那么这就要求我们有一套特别好的电销话术,邀约更多的家长过来参与demo课,而有质量的客户才是开单的关键。
少儿英语招生工作最常用的方法就是电销,那么电销话术就至关重要了,一般的市场专员在外面收集手机号码,课程顾问再拨打收集来的手机号码,以体验demo课的话术为噱头,邀约家长,最终现场面谈,最终目的当然是签单。
那么电销话术最基本的流程是什么?首先,确认家长身份,一般的收集到的手机号码会留有家长的称呼,小伴侣的名字和年龄等最基本的信息,课程顾问首先要确认是否某某小伴侣的家长,这样做可以让家长知道我们是知道他的身份的,就不会认为这是骚扰电话了。
其次,要介绍自己的身份,比如是某某学校的老师,以此来拉进和家长的距离,究竟大多数人对"老师'这一职业还是特别敬重的。
再次,表明自己的目的,就说家长在什么时候留有资料关注你们学校,现在有一个适合小伴侣的互动课堂,想邀请家长带小伴侣过来参与体验,然后确定好时间和地点,这是最基本的一个流程了。
当然电销话术不仅仅是上面这一点点内容,还有很多需要了解的东西,必需询问清晰,不然家长很简单放鸽子,而没有什么实际效果。
比如,表明白自己的来意之后,肯定要询问孩子的基本信息,那么话术是:为了保证老师在课堂上更好地关注到孩子,我们需要简洁的了解一下孩子的基本信息,孩子上幼儿园了吗?在哪个学校?小班还是中班?有英语课吗?有外教吗?学习的效果怎么样?对英语感爱好吗?孩子有学习其他的爱好班吗?家长过来我们学校便利吗?开车需要多久的时间?孩子的性格是活泼还是慢热?爸爸平常对孩子的学习生活关注的多吗?爸爸妈妈平常工作忙吗?一般接送是爸妈还是爷爷奶奶?这些问题能够多问就尽量多问,肯定要很有技巧的问下去,打着为孩子课堂的效果着想为幌子,以关怀客户为动身点,最终目的就是要得到我们想要的信息。
少儿英语谈单介绍1、引导:进门后引领至咨询室,请同事或自己倒水;2、开场白:天气过冷或过热时以寒暄开头,比如今天又降温了,今天天气不错,正式落座以后:您好,我是拓维教育的X老师,请问您贵姓?(做好记录)孩子今年几岁了,在哪上幼儿园/读书了?今天您过来主要是想了解哪方面的内容/您是想给孩子提高哪一方面的学习了?孩子现在有参加其它辅导吗,有没有学习艺术特长?(如发现是3到9岁之间并且提及想学英语开始详细介绍少儿英语)那您孩子正适合学习我们这边的少儿英语课程,3-9岁这个阶段也恰好是学习语言的黄金时间,让孩子进行双语的学习会极大的提高他的英语学习效率,打下坚实的语言基础。
少儿英语的学习不同于传统应试教学,上课气氛轻松活泼,互动程度高,采用游戏、故事剧情讲解、角色扮演等再配合多媒体从视听上影响孩子,上课过程中使用全英语教学,提供良好的语言训练环境,除正常课程外,我们还有很多的课外活动,比如手工课,英语沙龙,学生生日party等,不仅提高孩子的英文理解能力和阅读能力,又可以动手、动口、动脑相结合,锻炼孩子的大脑,让孩子更聪明;3、课程时间介绍及费用:每个班人数是6到10人,确保老师能每个都照顾到。
教材使用的是……,是一个系统的课程,并配有……,上课时间是XXXX(根据表格上的时间来),费用每学期是……,加上教材的……,教材购买一次后可以使用两年。
4、公开课邀约:本周六…….下午两点我们有一场少儿英语的公开课,我们可以让他先感受一下。
谈英语:英语是作为一门重要的国际化语言,并不是简单让孩子认识几个单词,背几条句子,会进行简单的英语会话,而是具备真正的英语沟通能力,让英语成为孩子未来职业晋升中的助推器,从而让孩子学到的英语能够应对未来工作的需要,增加职场竞争的实力。
The furthest distance in the worldIs not between life and deathBut when I stand in front of youYet you don't know thatI love you.The furthest distance in the worldIs not when I stand in front of youYet you can't see my loveBut when undoubtedly knowing the love from bothYet cannot be together.The furthest distance in the worldIs not being apart while being in loveBut when I plainly cannot resist the yearningYet pretending you have never been in my heart.The furthest distance in the worldIs not struggling against the tidesBut using one's indifferent heartTo dig an uncrossable riverFor the one who loves you.倚窗远眺,目光目光尽处必有一座山,那影影绰绰的黛绿色的影,是春天的颜色。
少儿培训学校攻单话术少儿培训学校是目前教育市场上的热门话题,然而在面对家长的销售过程中,很多销售人员在推销上遇到了很大的难题。
本文将为销售人员提供一些有效的攻单话术,帮助他们更好地推销少儿培训课程,获得更多的客户。
第一步:引起兴趣做好前期调查。
了解客户背景、需求、目标等信息,在推销过程中能帮助销售人员更加准确地判断客户需求,从而针对性地推销。
了解客户孩子的成绩情况。
在谈话中能够主动了解客户孩子的成绩情况,了解他们的课程安排等有助于推销。
提出行业优点。
直接跳入少儿培训课程的描述可能会被客户视为“假大空”,所以推销人员应该提前做好功课,列举出行业内的优势点,例如:在国际竞赛中获得荣誉、拥有专业师资和教学方法等,从而吸引客户的注意力。
第二步:透彻解读课程突出课程特点。
如何让客户感受到从自己这里购买课程的优越性呢?要清晰的突出课程特点,例如:独特的教学方法、一对一的教学服务等。
引用客户成功案例。
销售人员可以提出之前推销课程的成功案例,让客户了解更多这个课程的成功经验,从而更加相信这个课程的有效性。
解释课程细节。
发挥专业的销售经验,能够详细地对课程内容、教学方法作一个细致而清晰的讲解,让客户完全明白课程的内容,从而给客户留下一个良好印象。
第三步:别忘记问问题询问收费方式。
在推销过程中,销售人员应当积极地向家长询问关于收费方式、付款方式、课程安排等问题,让客户了解到所有有关费用支付的细节方便对方更好的做权衡评估。
询问家长需求。
询问家长的需求短板,家长对于孩子的教育安排等,然后针对家长的需求给出相应方案,这能够让家长更有热情理解和接受你推荐的课程。
本文出了销售人员在推销少儿培训课程时应当注意的事项,幸运的是,这些技巧也可适用于销售任何形式的产品或服务。
只要在销售过程中能够用心,真正关注客户的需求,在分析市场、梳理产品和服务的同时,真正从顾客角度出发,了解他们的想法,从而真正把握顾客需求,就一定能够获得成功。
幼儿英语学校谈单话术谈单销售技巧及问题解析一.课程:全外教口语课程的卖点:1.中外教结合,全英文授课,创造英文环境,规范语音语调。
2.小班授课,让每个孩子轻松自由的与中外教对话交流,让孩子大胆开口说英文。
3.提供轻松快乐的学习方式,培养兴趣。
4.分享全面的语言文化,地道的口语表达方式。
5.师资,丰富的幼儿教学经验的中外教学。
五大教学法:1.母语沉浸式教学法(The whole Language approch),培养英文思维模式,无须翻译转换,应急对答。
2.TPR肢体反应教学法(Total physical reaction),形象记忆,快乐吸收.口语命令+肢体语言.手脑并用,达到左右脑平衡开发。
3.听说教学法,配以英文歌曲儿歌,培养语言修养及文化,提高学习兴趣。
4.交际教学法,用来训练如何把英语说得更优雅,实战演练,巩固教学。
5.情景教学法,设计场景对话,角色扮演,学以至用,让孩子勇敢开口说英文。
二.幼教知识(主要是皮纹检测的内容):1、多元智能.八大智能的开发2、个性--四种类型3、学习敏感角度4、学习管道三.接待话术Q:美式英语和英式英语的差别是什么?差别不大,主要是几个元音上不同,美式英语学起来叫柔软,生活化,口语化,更加随意和自由,而英式英语较生硬,注重语法,更加正统。
其实,由于美国的经济实力的强大,美式英语在孩子以后的英语运用上更加有优势。
Q:一周上几次课?经过长期的实践表明,低龄孩子的语言学习每周1次课,一个半小时(少儿两个小时)才能保证学习效果,语言的学习需要时间的累积,足够量的输入才能保证输出。
Q:老师全英文孩子听不懂怎么办?孩子小的时候能听懂汉语吗?但是您也是持之以恒地跟他讲,几个月后孩子就能听懂爸爸妈妈在说什么了,一岁左右他就开口说话了。
所以说浸入式的基本原理就在于此!Q:软件不装在家里,孩子怎么复习啊?孩子只需要在家多听我们课程同步的CD,和老师录制的音频,我们现有的教学量是经过科学设计的,并有实际教学成果印证的,这些教学量已经足够,完全能达到教学效果。
Q:你们每班有15个孩子,是不是太多了?英语学习需要氛围,课堂以学生为主体,很多教学活动是需要孩子之间配合完成的。
孩子在可以锻炼他的团队协作力四.攻单话术现场谈单的基本要求:1.自信+专注.要学会暗示自己2.语气要笃定,肢体语言矫健有力,说话声音大抑扬挫折,不说模楞两可的话,始终是肯定语气.3.多肯定多赞美家长.4.把握气氛,不要与家长争辩.多肯定家长。
5.能够驾驭引导家长的思维,学会提问,引导家长进入角色.6.守住销售的立场,随时促单,捕捉家长的眼神.7.做一个倾听高手,从中发现问题,找到需求.8.掌握专业知识,讲解我们的课程优势,分析与其它英语的不同之处.9.有孩子在场的,要对小孩亲切,时不时提到小孩的名字,和小孩克服生疏感。
客户类型分析:1.理智型(不爱笑,喜欢冷色系):讲专业.正确分析学习法,自信不犹豫2.冲动型(感性):多讲成功例子.用催眠指令法(如果孩子现在开始学…….)3.犹豫型(爱预测结果):帮家长做决定,建立信心,卖希望.要家长多讲自己的问题,记录并逐一解答4.圆猾型(聪明,阅历丰富):单刀直入,激将法,少说多听.对任何客户都要把握一条原则:一切为了让他报名。
最好的结果是现场直接付全款。
其次是收定金确认开课,定好时间来补款。
最差的结果也必须知道客户没有当场pay的原因,约他下一次再来访。
总的原则是要客户对你本人和学校非常认可。
没有挑剔。
最好的话术是说到客户心坎上.家长在想什么?0-3:早教,智力开发,语言能力,多元智能教育.3-6:英语学习打基础,个性,孩子上幼儿园的表现,多元智能教育.6-12:学习兴趣,习惯,成绩,压力,个性.针对家长不太关心英语的只关心孩子是否喜欢的家长就不需要讲专业,跟家长聊聊别的话题,家长感兴趣的.销售的四大法宝:形象,谈吐,耐力,笑容(人生笑字开头,销售敢字当头).销售的本色:热情和激情.用热情留住客户的脚步,用专业和技术感动他的心灵,用行销的物法(不断赞美肯定激发)去挖掘他的需求。
攻单:1、硬件:准备好资料(价格单、客户协议):侧面坐,要坐直,面带微笑。
结束后,将协议填写好交给前台办理手续。
2、软件先问一问:您好,我帮您申请一个优惠名额好吗?如果不成功则先看登记表,结合家庭、孩子来谈,去发现真问题,然后针对性的攻单。
要学会倾听,要集中地与对方谈,要够稳、够幽默。
不要听不懂对方的意思而强攻。
如果攻不下来,也要留给对方一个“我真的要帮助您的孩子学好英语”的印象。
3、攻单话术首先攻单之前要准备好资料,一定要有底气,对产品要有百分之二百的信心,真心的去帮助家长解决问题,用资料去攻单,先听再说,用最短的时间了解客户的真正问题,再进行解答,不要强行攻单,要给家长一个好的印象,不然连追踪的机会都没有。
4、问题解析:(在做问题解析前先判断问题的真假)Q:孩子小A:担心中文还说不好学英文会混淆.孩子学语言不是由年龄决定的,而是由环境决定的.语言学家研究证明,孩子从出生开始同时至少可以学好4种语言.语言在大脑当中是平行记忆的不交差所以不会混.A:孩子年龄小(先看服务卡,孩子到底有多大)A、啊!这位妈妈,还小啊,孩子都X岁了,您都多耽误孩子X年了。
B、孩子不足3岁:同样是语言,为甚我们不嫌孩子学汉语的时候小呢?可孩子到两三岁时已经会说话了,对吗?C、孩子在4-8岁时;不会吧!还小啊?这位妈妈,咱们来想一想,5、6岁的孩子有没有英语说得很好的?(有)就是嘛!不是孩子没能力学,只是您不给他机会Q:孩子淘气,坐不住.A:(幼教知识)孩子的个性不同.学习的吸收管道也不同,分为:视觉型(乖宝宝),听觉型(东张西望,注意力不集中)和体觉型(好动,坐不住).好动的孩子是通过肢体运动来索取刺激满足大脑的需要,这样的孩子相对视觉型的孩子更聪明,开拓性和空间想象力更丰富,学习的吸收能力更强.Q:价格贵.A:我们中外教小班授课给孩子创造纯英文的环境,让孩子轻松大胆地开口说英文……,价格平均算下来每小时只需50多元钱,非常的便宜.(建议不要说非常便宜这样的话,我们可以说我们在少儿培训上已经是非常成功的一个范例,我们的老师都是有认证证书的老师,我们也是刚进东台市场,目前的价格还属于特惠期,比正常的价格要便宜的,未来我们还会不断的调价。
这样说可以从侧面暗示。
早学早受益)另外在强调,学习不是一种消费,而是一种投资,现在家里都只有一个小孩,要如何领先在起跑线上。
(好处加起来说,价格要分开来讲.同类课程比较优势大价格低)Q:考虑考虑.A:了解了我们学校及课程特点应该符合您的要求吧!今天孩子玩的这么开心您也认同就给孩子报名学习吧,这个级别的班马上开班了,而且孩子这个年龄段是学习语言最好的阶段,千万不要错过了!A:您还有哪方面的担心和顾虑吗(效果?费用?坚持不下来....这里一定要让家长自己说出来)?家长,我们对儿童英语学习还是非常专业的,希望能帮您解决问题.我们一起为小孩(最好讲出小孩的名字)的发展做出我们的努力。
Q:比较一下A:家长其实我能理解您,教育孩子是应该慎重,但最好的不一定是最适合的,我们课程的优势是......也欢迎您去比较比较,这样心里会更加踏实。
您比较以后会更加知道我们学校的优势。
这点我还是非常有信心的。
不过无论您选不选择在我们学校报名。
孩子的教育一定要抓紧了,今天的努力,将来就省力。
您一定要和小孩的爸爸(妈妈)商量好。
早日为孩子做出学习规划。
有任何问题只要我能帮得上忙,我都一定全力以赴。
Q:孩子不喜欢,坚持不下来.A:(世界上没有不好的孩子,只有)这就取决于好与不好的教育和教育方法,传统的教学模式不新颖不活跃孩子没兴趣,互动式的课堂模式更为轻松活跃可以充分激发孩子的好奇心与参与性,提高孩子的学习兴趣.而且孩子年纪小,兴趣容易转移,现在因为他不喜欢我们就不让他学习,那等他自己兴趣转移了需要再学的时候又已经晚了。
所以要鼓励孩子积极的心态面对,我们也会用一系列的游戏,互动白板教学来吸引孩子的注意力。
让孩子喜欢我们这里。
A:(加重问题的严重性)英语做为一种语言工具不管孩子愿不愿学都必须要学,将来无论升学还是工作生活必须要用,兴趣可以通过好的方式方法来慢慢培养,我们的外教课轻松快乐,在外教的引导下可以让孩子自由轻松无压力的开口说英文找到学英语的乐趣.....而且只要学会了,学好了。
就一定能体会到学习的快乐。
这样对孩子性格和人生观的培养也是非常有帮助的。
我们鼓励孩子的个性化培养,但是我们不鼓励孩子在没有具备自主能力的是只依据他的喜好来教育,这样会走很多弯路。
人生是一个不可重复的过程。
所以我们要给孩子正确的引导方向,让他具备更多的优势,这样对孩子的将来也会是有很大的帮助的。
Q:学习压力大.A:学习本身没有压力,压力来自于学习方式,不同年龄段孩子有不同的学习方法,方法正确孩子学习就很轻松而且有效果.A:而且现在社会的发展迅速,您看我们学校现在已经有两批学员,好几个班的孩子开班上课了,他们和您的孩子一样都是在课余时间来学习,只要合理的分配时间,到我们我们来不但不会增加压力,反而会让孩子在高强度高竞争的学习状态中,得到松弛,在快乐中又补充了知识。
直接面对我们教学经验丰富的老师,也直接丰富了孩子的业余生活。
我们就非常轻松的能化压力为动力。
潜移默化的就有了提高,日积月累就会有质的飞跃了。
Q:没时间(是您没时间还是孩子没时间)A:家长忙:这位爸爸,我们忙来忙去是为了谁啊?除了让我们自己生活的再好一些,还不全是为了孩子吗?A:孩子忙:这位爸爸,孩子现在的学业确实都不轻松。
但是英语是现代社会必须掌握的工具,掌握不好这个工具,将来孩子进入社会的竞争力就会降低,所以不论现在家长和孩子有多忙,英语学习都不应该放松。
(讲观念.强调学好英语的重要性,紧迫性.帮家长规划时间,哪些是必修课,哪些是选修课.以及用学习压力大那个问题的理由回答。
)Q:已经学别的英语学的什么?多长时间了?给家长一分钟即可!别说孩子学的某某英语不好,只说MM少儿英语比某某英语更还…一些。
Q:担心效果或师资:A:这位爸爸如果您孩子学美华英语学得不好,您会向亲戚朋友说“美华英语不行”对吧!这可不是我们美华英语需要的,美华英语需要发展如果效果达不到的话,我想就别谈什么发展了,对吧!(让家长从我们的角度来考虑问题)。
A:把成功个案及家长来信照本宣读就行。
Q:MM确实不错,但离家远,父母上班,老人接送不方便A:孩子的教育是需要投资的,投资就有金钱的投资,精力的投资,时间的投资,培育孩子成才不是说给孩子钱就可以了的。
所以,投资适当的时间对家长来说是很有必要的。
如果对孩子的教育有利,花点时间和精力也是值得的,像我们这还有住XX的家长来给孩子报名(说明还有更远的家庭,为了给孩子学英语,愿意付出更多的辛劳),所以妈妈,如果孩子在语言学习的上有一个好的起点,您选择美华也是正确的!Q:要回去问问家人A:对,和家人商量是应该的.可以看得出你是一个负责任的家长,我们就喜欢这样的家长,这样家庭出来的孩子在以后的学习中会有更多的责任心。