三标一体管理手册模板

附件：工程施工现场应急预案及安全保证措施一、编制原则1、以人为本,安全第一原则。

把保障人民群众生命财产安全,最大限度地预防和减少突发事件所造成的损失作为首要任务。

2、统一领导,分级负责原则。

在本项目部领导统一组织下,发挥各职能部门作用,逐级落实安全生产责任,建立完善的突发事件应急管理机制。

3、依靠科学,依法规范原则。

科学技术是第一生产力,利用现代科学技术,发挥专业技术人员作用,依照行业安全生产法规,规范应急救援工作。

4、预防为主,防止结合原则。

认真贯彻安全第一,预防为主,综合治理的基本方针,坚持突发事件应急与预防工作相结合,重点做好预防、预测、预警、预报和常态下风险评估、应急准备、应急队伍建设、应急演练等项工作。

确保应急预案的科学性、权威性、规范性和可操作性。

二、编制目的1、应急预案应针对那些可能造成企业、系统人员死亡或严重伤害、设备和环境受到严重破坏的突发性灾害,如触电事故、泥石流灾害、火灾、环境破坏等。

2、应急预案是对日常安全管理工作的必要补充,应急预案应以完善的预防措施为基础,体现“安全第一、预防为主”的方针。

3、应急预案应以努力保护人身安全、防止人员伤害为第一目的,同时兼顾设备和环境的防护,尽量减少灾害的损失程度。

4、应急预案应结合实际,措施明确具体,具有很强的可操作性。

5、应急预案应经常检查修订,以保证先进科学的防灾、减灾设备和措施被采用。

三、应急组织机构及职责1、应急组织机构为加强安全领导,进行系统化、网络化管理,项目部成立应急预案管理领导小组,项目经理任组长,项目总工程师、常务副经理、安全总监、项目副经理为副组长,各职能部门负责人、安全环保部安全员、各施工队专职安全员、施工队队长为组员,负责日常的安全管理工作。

(见应急预案组织机构应急预案组织机构图图2、应急领导小组职责负责重、特大事故的现场应急抢险救援指挥,对施工现场突发性情况进行技术、资金和设备支持,在施工现场发生重特大事故时以最快的时间达到现场,分析紧急状态和确定风险事故级别,负责分部和有关地方管理部门、组织、机构联络和报告事故情况,制定抢险救援的方案措施,领导现场应急抢险救援工作,确定紧急状态的解除,协助事故原因的调查和处理工作。

安全健康环境管理体系管理手册********有限公司年十一月编写委员会主任：编委：编写人员：编写说明********公司为实现管控一体化的要求和“三步走”的战略目标，打造国际一流企业。

在吸收南非、美国及澳大利亚等国际先进安全、健康、环境风险管理方法与技术的基础上，精心研发出安全健康环境管理体系，为实现***特色的安全、健康、环境管理和绩效的持续改进提供了解决方案。

为把********有限公建设成为管理先进、指标优良、效益显著的国内一流电解铝企业，秉承任何风险都可以控制、任何违章都可以预防、任何事故都可以避免的理念，在全面评估管理现状和ISO9001、ISO14001、OHSAS18001管理体系运行的基础上，依据《********公司安全健康环境管理体系导则》和《********公司安全健康环境管理体系指南（冶金）》要求，以危害辨识与风险评估为依托，结合行业特点和管理实际，由公司****部牵头组织编写了本管理手册。

在编写过程中得到了相关部门和二级单位的大力支持和积极配合，经反复讨论和修订，在公司********年第四次安委会上通过。

管理手册对现有的安全、健康、环境管理相关的组织架构、业务流程、规章制度、运行记录等进行全面梳理和完善，以“风险管控”为主线，充分融入了法律法规及其它要求，形成了系统的管理标准文件，明确了公司安全、健康、环境管理的思想、方法和要求，是公司安全健康环境管理的规范性、纲领性文件。

********年十一月三十日目录1．企业概况 (1)2．颁布令 (2)3．任命书 (3)4．安健环理念 (4)5．安健环方针 (5)6．安健环承诺 (6)7. 管理标准 (7)7.1 安健环理念与方针管理标准 (7)7.2 安健环法律法规与其他要求管理标准 (10)7.3 安健环管理机构设置与人员配置管理标准 (17)7.4 安健环责任制管理标准 (22)7.5 安健环目标与指标管理标准 (25)7.6 安健环文件管理标准 (28)7.7 安健环流程与变化管理标准 (38)7.8 安健环信息沟通管理标准 (43)7.9 安健环会议管理标准 (47)7.10 员工拒绝权管理标准 (51)7.11 合理化建议管理标准 (53)7.12 变化管理标准 (59)7.13 承包商安健环管理标准 (62)7.14 安全投入管理标准 (73)7.15 工余安健环管理标准 (77)7.16 员工选聘管理标准 (82)7.17 员工能力培训管理标准 (86)7.18 危害辨识与风险评估管理标准 (96)7.19 建筑物、构筑物管理标准 (116)7.20 照明及能见度管理标准 (123)7.21 通风管理标准 (130)7.22 标识划线管理标准 (137)7.23 安全防护装置管理标准 (141)7.24 消防管理标准 (145)7.25 消防器材、设施管理标准 (154)7.26 内务管理标准 (160)7.27 安保管理标准 (165)7.28 个人防护用品管理标准 (168)7.29 安全工器具管理标准 (174)7.30 移动式用电设备管理标准 (178)7.31 仪器仪表管理标准 (182)7.32 车辆管理标准 (188)7.33 生产运行管理标准 (197)7.34 设备管理标准 (201)7.35 特种设备管理标准 (210)7.36 炉、窑、槽管理标准 (216)7.37 检修清理作业管理标准 (219)7.38 危险化学品管理标准 (223)7.39 供配电系统管理标准 (230)7.40 物料与仓储管理标准 (238)7.41 施工项目及人员管理标准 (242)7.42 职业健康管理标准 (249)7.43 人机工效管理标准 (262)7.44 环境保护管理标准 (269)7.45 废弃物管理标准 (277)7.46 节能减排管理标准 (290)7.47 风险行为管理标准 (293)7.48 事故事件管理标准 (303)7.49 应急管理标准 (312)7.50 应急预案管理标准 (317)7.51 应急装备物资管理标准 (323)7.52 安健环检查管理标准 (330)7.53 体系绩效评估管理标准 (340)7.54 纠正与预防管理标准 (343)7.55 熔融金属防爆管理标准 (351)7.56 高处作业管理标准 (355)7.57 吊具索具管理标准 (363)1．企业概况********************2．颁布令公司各部门、二级单位：********有限公司在全面评估管理现状和ISO9001、ISO14001、OHSAS18001管理体系运行的基础上，依据《********公司安全健康环境管理体系导则》和《********公司安全健康环境管理体系指南（冶金）》要求，组织编写了《安全健康环境管理体系管理手册》。

发展有限公司质量-环境-职业健康安全管理体系一体化管理手册（依据GB/T19001—2008 idt ISO9001:2008GB/T24001—2004 idt ISO14001:2004GB/T28001-2001标准编写）手册编号：QEO-1HX-001版号： A编写：审核：批准：生效日期：2010年12月日发放编号：受控标识：手册目录标题 GB/T19001-2008 GB/T24001-2004 GB/T28001-2001 1 一体化管理手册修改控制页1.1 一体化管理手册发布令1.2 管理者代表授权书 5.5.2 4.4.1 4.4.1 1.3 公司简介1.4 质量方针、环境方针和职业健康安全管理方针1.5 质量管理目标 5.3\5.4.11.6 环境管理目标 4.2\4.3.31.7 职业健康与安全管理目标 4.2\4.3.31.8 公司组织机构图与职能分配表2 质量环境职业健康安全管理一体化手册的管理2.1 QEO管理体系要求 4.2.1 4.1 4.1 2.2 目的和应用 1.2 4.12.3 引用标准 23 术语、定义与缩写 3 3 34 一体化管理体系4.1 总要求 4.1 4.1 4.1 4.2 文件要求 4.2.1 4.4.4 4.4.4 4.2.1总则 4.2.1 4.4.4 4.4.4 4.2.2 QEO一体化管理手册 4.2.2 4.4.4 4.4.4 4.2.3文件控制 4.2.3 4.4.5 4.4.5 4.2.4记录控制 4.2.4 4.5.4 4.5.3 5管理职责 5 4.4.1 4.4.1 5.1 管理承诺 5.15.2 以顾客和相关方为关注焦点 5.2 4.3.2 4.3.2 5.3 QEO方针 5.3 4.2 4.2 5.4 策划 5.4 4.3 4.3 5.4.1 QEO目标和指标和方案 5.4.1 4.3.3 4.3.3\4.3.45.4.2 QEO管理体系策划 5.4.2 4.1 4.15.4.3环境因素 4.3.15.4.4危险源辨识、风险评价和风险控制策划 4.3.1 5.4.5 法律法规和其他要求 5.1.a) 4.3.2 4.3.2/4.5.2 5.5职责、权限与沟通 5.5 4.4 4.45.5.1职责和权限 5.5.1 4.4.1 4.4.1 5.5.2管理者代表 5.5.2 4.4.1 4.4.1 5.5.3协商和信息沟通 5.5.3 4.4.3 4.4.5.6 管理评审 5.6 4.6 4.66 资源管理 6 4.4 4.46.1 资源提供 6.1 4.4.1 4.4.1 6.2.1总则 6.1 4.4.1 4.4.1 6.2.2能力、意识和培训 6.2 4.4.2 4.4.2 6.3 基础设施 6.36.4工作环境 6.47 产品实现 77.1产品实现的策划 7.17.2 与顾客有关的过程 7.27.3 设计与开发控制 7.37.4 采购 7.47.5 生产和服务提供 7.57.6监视和测量装置的控制 7.67.7环境和职业健康安全运行控制 4.4.6 4.4.67.8应急准备和响应 4.4.7 4.4.78 测量、分析和改进 8 4.5.3 4.5 8.1 总则 8.18.2 监视和测量 8.2 4.5.1 4.5.1 8.2.1顾客及相关方满意 8.2.18.2.2内部审核 8.2.2 4.5.5 4.5.4 8.2.3过程的监视和测量及合规性评价 8.2.3 4.5.2 4.5.1 8.2.4产品的监视和测量 8.2.48.2.5环境和职业健康安全绩效的监测和测量 4.5.1 4.5.1 8.3不合格品控制 8.38.4 数据分析 8.48.5 改进 8.5 4.5 4.5 8.5.1持续改进 4.5.18.5.2事故、事件、不符合、纠正措施 8.5.2 4.5.3 4.5.2 8.5.3预防措施 8.5.3 4.5.3 4.5.2 8.5.4 支持文件附件1重要环境因素清单附件2重要危险源清单附件3环境影响重要度评价权数确定准则修改认定页QEO一体化管理手册发布令为在新形势下进一步提高本公司产品和服务质量，提高环境和职业健康安全管理水平，建立健全公司质量、环境、安全管理体系并使其长期有效运行，进而提高在本行业内的竞争力，提高公司的运行效率和综合效益，同时对外完整地介绍本公司质量、环境、安全管理体系，特依据GB/T19001—2008《质量管理体系要求》、GB/T24001—2004 《环境管理体系规范及使用指南》和GB/T28001-2001《职业健康安全管理体系规范》标准编制本兼容一体化管理手册（以下简称QEO一体化管理手册），以实现本公司质量、环境和职业健康安全的一体化管理。

编号：QEOS/DYJQ—0 1—2015质量-环境-职业健康安全管理体系一体化管理手册（依据GB/T19001—2008 idt ISO9001:2008；GB/T24001—2004 idt ISO14001:2004；GB/T28001-2011 idt ISO18001:2007标准编写）版号：B/0编写:张玉国审核: 赵义基批准:徐希彬受控编号：2015-01-0012015年6月20日发布 2015年7月1日实施甘肃大禹节水(酒泉)有限公司目录目录修改认定页1.1 QEOS管理手册发布令为进一步提高本公司产品和服务质量，提高环境和职业健康安全管理水平，建立健全公司质量、环境、安全管理体系并使其长期有效运行，进而提高在本行业内的竞争力，提高公司的运行效率和综合效益，同时对外完整地介绍本公司质量、环境、安全管理体系，特依据GB/T19001—2008《质量管理体系要求》、GB/T24001—2004 《环境管理体系规范及使用指南》和GB/T28001-2001《职业健康安全管理体系规范》标准编制本兼容一体化管理手册（以下简称QEOS一体化管理手册），以实现本公司质量、环境和职业健康安全的一体化管理。

随着本公司企业规模和业务的不断发展变化，组织结构也发生了很大的变化，原有管理体系很多部分内容已经不适用现有管理需求，在结合以前管理体系文件和GB/T19001-2008标准的基础上组织整合编制了本QEOS手册，并作为B版文件予以发布实施。

本手册阐述了公司的质量、环境、职业健康管理方针，并对一体化管理体系要求做了具体描述，是公司质量、环境、安全管理体系运行的纲领性文件和重要管理标准，同时也是内部和外部对本公司质量、环境、安全管理体系进行审核的依据之一。

本手册自颁布之日起全体员工务必认真学习、深入理解并贯彻实施，齐心协力共同把本公司质量、环境、安全管理水平提高到一个新阶段。

总经理:2015年 7月1日1.2管理者代表授权书根据本公司质量、环境、职业健康安全（QEOS）管理体系建立、实施、保持和改进的需要，特任命赵义基同志为质量、环境、职业健康安全管理者代表。

质量环境职业健康安全管理手册QEOHSM Manual*********公司00 手册颁布及管理者代表任命令公司依据《GB/T19001—2008/ISO9001:2008质量管理体系要求》、《GB/T24001-2004/ISO14001:2004环境管理体系要求及使用指南》、《GB/T28001-2011新标准职业健康安全管理体系规范》，并结合体系运行情况对原《质量环境职业健康安全管理手册》（A版）进行修订,现发布一体化管理手册《质量环境职业健康安全管理手册》（B版）。

该手册适用于公司承接的核工程、电力工程、化工石油工程、机电安装工程、房屋建筑工程、钢结构工程、环保工程等施工及服务；D1、D2类压力容器制造、A3球型压力容器现场组焊、非标设备制造、特种设备安装、维修及服务的活动。

各项目部应按照本手册的规定并结合项目的实际情况，根据国家法律、法规及项目所属行业的要求，制定所承担工程项目的质量、环境、职业健康安全管理大纲/手册或相关规定，并报公司对口管理部门符合性审核后由项目经理批准发布实施。

项目部在制定该工程项目适用的一体化管理体系文件时，除满足国家、行业、地方相关法律、法规以及顾客在合同中的特殊要求外，同时还应满足本手册对相关活动控制的原则性要求，做好项目一体化管理体系文件与公司手册及程序文件之间的衔接、补充和完善工作。

一体化管理手册的规定是公司一体化管理工作的通用原则，是公司进行生产服务过程中质量、环境、职业健康安全管理的纲领性文件，全体员工都应认真学习并遵照执行。

为建立、运行、保持和持续改进公司一体化管理体系，特指派公司副总经理***兼总工程师担任公司一体化管理者代表，负责公司一体化管理体系的建立、运行、持续改进及其内、外协调工作。

01.目录与修改状况表8.4数据分析8.5改进9手册使用规定10附录：公司一体化管理体系程序文件清单02 公司一体化管理方针及目标1) 公司一体化管理方针：依法经营，以人为本，管理科学，施工精心；保护环境，预防为主，持续改进，服务社会。

管理手册（第一版）编制：康泽明审核：雷为民批准:陈万春分发号：中铁三局集团第六工程有限公司地址：山西省晋中市榆次区桥东街5号邮编:030600电话：0354—-3101951 传真：0354—-3101967《管理手册》更改状态表《管理手册》更改状态表《管理手册》更改状态表《管理手册》更改状态表目录1《管理手册》更改状态表--—---—---—---———---—---——1-4 2目录----—-—-———--——-——---—---—--——-——-—---—-----——53颁布令————------—-----—-—--—---—-—-—--—-—----—-——-64任命书—------——-—-——-——--——----———----——-——---—-—-75手册的控制与使用——----—--—-———--------—-———-———--—86公司简介--——--—-—-———————-———--—-———-—----—————9-117术语和定义—-—-——---——--—-------—-—-------——-————-128管理方针—-------—-———--———---——-—----—--—-————---139管理体系-—----—--—--—--—-----—-—--------—-———-14—1810管理职责—-———---—-—----———-—-——————-—-—————-——19-2511资源管理—--—--—-—-—---——-—--—--—----—-------—-25—2712产品实现—-—-—----—---———-——-—-——-———-—------—-28—4113测量、分析和改进———-—---—--—--——--—------—--—-41-4814管理体系职能分配表-——-—-——----——---—--————---—--—4915公司组织机构图--—————-—--—---——-—----——--———--——-5016公司业务流程图---——------—--—--—-——————---——-———-5117项目管理过程————-—-—----———-———————-—-—————---———5218公司地理位置平面布置示意图—-——-—-——--———————-——--53颁布令为确保产品质量、保护环境和劳动者的职业健康安全，实现公司管理的规范化、科学化，提高市场竞争力，以适应国内外建设市场发展的需要.公司依据GB/T19001—2000 idt ISO9001:2000《质量管理体系——要求》、GB/T24001-2005idt ISO14001:2004《环境管理体系-要求及使用指南》和GB/T28001-2001 idt OHSAS18001:1999《职业健康安全管理体系-规范》，编制了《管理手册》,建立了一体化管理体系，规定了组织机构、职责权限和控制要求。

发展有限公司质量-环境-职业健康安全管理体系一体化管理手册（依据GB/T19001—2008 idt ISO9001:2008GB/T24001—2004 idt ISO14001:2004GB/T28001-2001标准编写）手册编号： QEO-1HX-001版号： A编写：审核：批准：生效日期： 2010年12月日发放编号：受控标识：手册目录标题GB/T19001-2008 GB/T24001-2004GB/T28001-20011 一体化管理手册修改控制页1.1 一体化管理手册发布令1.2 管理者代表授权书 5.5.2 4.4.14.4.11.3 公司简介1.4 质量方针、环境方针和职业健康安全管理方针1.5 质量管理目标 5.3\5.4.11.6 环境管理目标 4.2\4.3.31.7 职业健康与安全管理目标 4.2\4.3.31.8 公司组织机构图与职能分配表2 质量环境职业健康安全管理一体化手册的管理2.1 QEO管理体系要求 4.2.1 4.1 4.12.2 目的和应用 1.2 4.12.3 引用标准 23 术语、定义与缩写 3 3 34 一体化管理体系4.1 总要求 4.1 4.1 4.14.2 文件要求 4.2.1 4.4.4 4.4.44.2.1 4.4.4 4.4.44.2.2 QEO一体化管理手册 4.2.2 4.4.4 4.4.44.2.3 4.4.5 4.4.54.2.4 4.5.4 4.5.35管理职责 5 4.4.14.4.15.1 管理承诺 5.15.2 以顾客和相关方为关注焦点 5.2 4.3.24.3.25.3 QEO方针 5.3 4.24.25.4 策划 5.4 4.34.35.4.1 QEO目标和指标和方案 5.4.1 4.3.35.4.2 QEO管理体系策划 5.4.2 4.1 4.14.3.14.3.15.4.5 法律法规和其他要求 4.3.25.5职责、权限与沟通 5.5 4.4 4.45.5.1 4.4.1 4.4.15.5.2 4.4.1 4.4.15.5.3 4.4.3 4.4.5.6 管理评审 5.6 4.6 4.66 资源管理 6 4.4 4.46.1 资源提供 6.1 4.4.1 4.4.16.1 4.4.1 4.4.16.2 4.4.2 4.4.26.3 基础设施 6.36.4工作环境 6.47 产品实现 77.1产品实现的策划 7.17.2 与顾客有关的过程 7.27.3 设计与开发控制 7.37.4 采购 7.47.5 生产和服务提供 7.57.6监视和测量装置的控制 7.67.7环境和职业健康安全运行控制 4.4.64.4.67.8应急准备和响应 4.4.7 4.4.78 测量、分析和改进 8 4.5.3 4.58.1 总则 8.18.2 监视和测量8.2 4.5.1 4.5.18.2.18.2.2 4.5.5 4.5.48.2.3 4.5.2 4.5.18.2.48.3不合格品控制 8.38.4 数据分析 8.48.5 改进8.5 4.5 4.58.5.2 4.5.3 4.5.28.5.3 4.5.3 4.5.28.5.4 支持文件附件1重要环境因素清单附件2重要危险源清单附件3环境影响重要度评价权数确定准则修改认定页QEO一体化管理手册发布令为在新形势下进一步提高本公司产品和服务质量，提高环境和职业健康安全管理水平，建立健全公司质量、环境、安全管理体系并使其长期有效运行，进而提高在本行业内的竞争力，提高公司的运行效率和综合效益，同时对外完整地介绍本公司质量、环境、安全管理体系，特依据GB/T19001—2008《质量管理体系要求》、GB/T24001—2004 《环境管理体系规范及使用指南》和GB/T28001-2001《职业健康安全管理体系规范》标准编制本兼容一体化管理手册（以下简称QEO一体化管理手册），以实现本公司质量、环境和职业健康安全的一体化管理。

（企业管理手册）三标一体化管理手册编号：QEOS/DYJQ—0 1—2015质量-环境-职业健康安全管理体系一体化管理手册（依据GB/T19001—2008 idt ISO9001:2008；GB/T24001—2004 idt ISO14001:2004；GB/T28001-2011 idt ISO18001:2007标准编写）版号：B/0编写:张玉国审核: 赵义基批准:徐希彬受控编号：2015-01-0012015年6月20日发布2015年7月1日实施甘肃大禹节水(酒泉)有限公司目录目录修改认定页1.1 QEOS管理手册发布令为进一步提高本公司产品和服务质量，提高环境和职业健康安全管理水平，建立健全公司质量、环境、安全管理体系并使其长期有效运行，进而提高在本行业内的竞争力，提高公司的运行效率和综合效益，同时对外完整地介绍本公司质量、环境、安全管理体系，特依据GB/T19001—2008《质量管理体系要求》、GB/T24001—2004 《环境管理体系规范及使用指南》和GB/T28001-2001《职业健康安全管理体系规范》标准编制本兼容一体化管理手册（以下简称QEOS一体化管理手册），以实现本公司质量、环境和职业健康安全的一体化管理。

随着本公司企业规模和业务的不断发展变化，组织结构也发生了很大的变化，原有管理体系很多部分内容已经不适用现有管理需求，在结合以前管理体系文件和GB/T19001-2008标准的基础上组织整合编制了本QEOS手册，并作为B版文件予以发布实施。

本手册阐述了公司的质量、环境、职业健康管理方针，并对一体化管理体系要求做了具体描述，是公司质量、环境、安全管理体系运行的纲领性文件和重要管理标准，同时也是内部和外部对本公司质量、环境、安全管理体系进行审核的依据之一。

本手册自颁布之日起全体员工务必认真学习、深入理解并贯彻实施，齐心协力共同把本公司质量、环境、安全管理水平提高到一个新阶段。

建筑企业2013QEHS三标一体体系-管理手册QEHS三标一体管理体系文件质量、环境和职业健康安全管理手册2013-05-18 发布 2013-05-18 实施目录前言5引言60.1 体系化管理 60.2 管理手册的编写、管理与应用 70.3 公司简介8发布令10Ⅰ质量、环境和职业健康安全管理手册发布令10Ⅱ管理者代表任命令11Ⅲ质量方针、环境和职业健康安全方针发布令12Ⅳ质量、环境和职业健康安全总目标发布令131 范围141.1 总则141.2 应用范围142 引用标准143 术语和定义154 管理体系要求264.1 总要求264.2 文件化要求及控制264.2.1 体系文件化 264.2.2 管理手册274.2.3 文件控制274.2.4 记录控制285 领导与管理策划295.1 领导承诺295.2 要求与期望的识别295.2.1 总则295.2.2 顾客及其他相关方需求与期望295.2.3 法律法规及其他要求295.2.4 公司自身需求与期望305.3 质量、环境和职业健康安全方针305.4 管理策划315.4.1 质量目标和管理计划315.4.2 环境因素、危险源与风险识别、评价及控制策划32 5.4.3 环境、职业健康安全目标和管理方案335.4.4 管理体系策划345.5 组织机构、职责与沟通355.5.1 组织机构、职责和权限355.5.2 管理者代表 355.5.3 沟通和协商 365.6 管理评审366 资源管理376.1 资源配置376.2 人力资源管理 376.3 基础设施与监测设备396.3.1 设施配置与管理396.3.2 建筑物、工作场所及相关设施39 6.3.3 施工机械设备管理396.3.4 监测设备管理406.3.5 计算机与网络设备406.4 工作环境406.4.1 办公生活区环境406.4.2 施工现场环境406.4.3 工作氛围416.5 技术与知识416.5.1 技术开发与应用416.5.2 知识管理416.6 财务426.6.1 财务需求与管理426.6.2 项目资金管理427 工程项目经营施工生产过程42 7.1 经营施工生产过程的策划42 7.2 顾客、市场与经营开发44 7.2.1 顾客与市场的确定447.2.2 顾客关系的建立与保持44 7.2.3 投标、评审与沟通447.3 物资、服务的采购与管理46 7.3.1 物资采购与管理467.3.2 分包服务采购与管理47 7.4 项目施工策划与准备487.4.1 项目施工策划487.4.2 项目施工准备497.5 项目施工实施过程497.5.1 施工过程与活动的控制49 7.5.2 过程确认507.5.3 过程和危险源的标识50 7.5.4 顾客财产517.5.5 工程防护517.5.6 竣工验交与结算517.5.7 顾客回访与工程保修517.6 应急准备与响应517.6.1 总则517.6.2 事故或紧急情况的识别517.6.3 应急预案编制与应急准备527.6.4 应急响应与改进528 监测、分析和改进528.1 总则528.2 监视和测量528.2.1 顾客满意与市场开发结果的监视和测量528.2.2 过程的监视和测量538.2.3 工程质量的检验548.2.4 环境和职业健康安全的监测 548.2.5 内部审核558.3 不合格、事故/事件的控制568.4 数据分析与应用568.5 改进578.5.1 持续改进578.5.2 纠正措施578.5.3 预防措施58附录59附录1 质量、环境和职业健康安全管理体系模式图59附录2 工程项目经营施工生产过程流程图60附录3 三维建设质量、环境和职业健康安全管理体系组织机构图61附录4 三维建设集团有限公司管理体系过程职能分配表62附录5 职责和权限64附录6 程序文件清单 77附录7 项目标准化管理文件通用文本制度标准清单78附录8 管理手册与GB/T19001、GB/T24001和GB/T28001的对照关系80 附录9 管理手册修改记录83前言本手册根据GB/T19001-2008《质量管理体系要求》、GB/T24001-2004《环境管理体系要求及使用指南》、GB/T28001-2001《职业健康安全管理体系规范》编写。

质量、环境、职业健康安全管理手册编号：EE·DRI-SC-01版本/页面修改次： 20XX/0编制: 科技质量部审核: ___________批准: ___________20XX年01月01日公布 20XX年01月01日实施分发部门：___________ 分发号_____ _0.1 同意颁布页企业全体职员：本管理手册是依据ISO9001：20XX《质量管理体系要求》、ISO14001：20XX《环境管理体系要求及使用指南》及OHSAS18001:20XX《职业健康安全管理体系规范》等3个标准，结合本企业实际情况制订。

本管理手册说明了本企业质量、环境、职业健康安全方针及、目标及各项管理活动基础控制要求，明确了组织机构和职责，是企业进行质量、环境、职业健康安全管理纲领性文件，现正式公布，要求本企业全体职员认真学习，并必需落实实施。

总经理：20XX.01.010.3 质量、环境、职业健康安全方针、目标企业质量方针：管理规范过程严谨质量第一服务满意企业环境和职业健康安全方针1．环境方针：关注环境绿色设计遵遵法规预防污染2．职业健康安全方针：知法遵法以人为本关注健康防范风险我们深知，建立质量、环境和职业健康安全管理体系，是完善标准化管理，强化质量、环境、职业健康安全绩效、连续改善路径。

也是企业不可推卸社会责任。

我们期望经过我们不懈努力，能够为缓解我们共同面临环境恶化、能源危机；推进以人为本管理理念，强化职业健康安全管理；实现社会可连续发展，人人健康阳光贡献我们力量。

以上方针为建立和评审质量、环境、职业健康安全目标提供了框架，各目标和指标要在此基础上要得到建立、落实和实施。

另外，企业各级领导要将此方针传达成全部职员和为企业工作其它人员和相关方，并得到根本落实和落实。

以后，企业还将不停对以上两个方针进行评审，以确保其适宜性。

总经理：20XX.01.01企业质量、环境、职业健康安全目标质量目标：协议履约率 100%产品合格率 100%设计服务服务用户满意率≥90%环境目标：绿色设计达标率100%；固废物分类回收、弃置符合率100%；使用符合环境保护要求原材料；职业健康安全目标：年度职业病死亡事件0发生，火灾事故0发生，重大交通安全甲方责任事故0发生0.4 企业概况四川****限企业是一家从事市政行业之道路（含地下管线）、桥梁、隧道、给水（含厂站和管线）、排水（含厂站和管线）、燃气（含厂站和管线）、热力、环境卫生、公共交通及交通工程和建筑行业之工业和民用建筑、水利行业之城市防洪和风景园林等工程咨询、计划、设计及其项目管理、施工图审查、造价咨询、经济评定等业务综合型设计研究院。