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一汽马自达汽车销售有限公司大客户营销策略第3章一汽马自达大客户市场营销现状分析一汽马自达汽车销售有限公司简介一汽马自达汽车销售有限公司(以下简称一汽马自达)成立于2005年3月1日，由日本马自达汽车株式会社同中国第一汽车集团公司、一汽轿车股分有限公司一路出资，注册资金一亿两千五百万元人民币，一汽集团、一汽轿车、日本马自达三方持股比例是4：56：40，其总部设在吉林省长春市。
其母公司一汽轿车股分有限公司于1997年6月10日在长春高新技术产业开发区成立，同年6月18日在深交所上市，股票代码000800；是中国轿车制造业第一家股分制上市公司。
至2015年一季度，公司总股本亿股，注册资本金人民币亿元，总资产约亿元；占地面积约303万平方米，建筑面积约98万平方米；员工10203人；年生产能力轿车整车43万辆，发动机38万台，变速器万台。
FMSC目前主营5款车型系列阿特兹、Mazda六、Mazda6睿翼、Mazda八、CX-7(见表的销售及售后服务。
需要注意的是，FMSC仅仅是一汽集团与马自达销售公司层面的合作产物，不同于长安集团与马自达为对等股比的全面合伙公司，这也决定了马自达与一汽合作的利润点主要来自技术转让费和FMSC40%的销售盈利。
一汽马自达通过向客户提供优质的产品来创造客户价值，力求为所有购买马自达汽车的用户提供“卓越的驾驶乐趣”和“超卓的环保、安全性能”。
自第一代Mazda6上市销售起，一汽马自达的产品以其卓越的操控和惊艳的造型在客户中积累了良好的口碑。
一汽马自达大客户营销管理体系现状组织机构FMSC现有员工328人，设有管理部、财务部、市场部、销售部、服务部、备品部、客户关系部及网路部等8个业务部门(见图，除管理部外，其余各部均设中方、日方部长各一名。
FMSC将全国划分为六个大区进行区域管理(见表，现已在全国的29个省市、自治区、直辖市中的141个城市铺设了超200家销售服务店的经销网络。
汽车大客户营销策略汽车大客户是指那些代理商、企业、相关部门机构等需要购买大量汽车产品的客户。
针对这一特殊客户群体，制定有效的营销策略至关重要。
下面将介绍一些，以帮助企业更好地开拓这个市场。
1. 大客户需求分析首先，了解大客户的需求是制定营销策略的关键。
通过对大客户需求的分析，我们可以了解他们的购买动机、预算、采购周期等信息。
只有在了解了客户的需求之后，企业才能有针对性地营销和销售产品。
2. 产品定制化针对大客户的需求，企业可以定制化产品和服务。
通过与客户的沟通交流，企业可以更加了解客户的需求和喜好，进而制定具有竞争优势的产品方案。
定制化产品可以满足客户的个性化需求，提升客户满意度和忠诚度。
3. 价格优惠针对大客户，企业可以提供一定的价格优惠。
大客户通常会购买较大数量的产品，这为企业提供了一定的议价空间。
通过灵活的价格，企业可以吸引大客户的注意和购买欲望，提升销售业绩。
4. 售后服务优质的售后服务可以提升客户体验和忠诚度。
对于大客户来说，售后服务尤为重要，他们需要有一个可靠的合作伙伴来保障产品的正常运行。
因此，企业可以提供专属的售后服务团队，为大客户提供定制化的售后服务，确保客户满意度和口碑。
5. 定期沟通与大客户保持定期沟通是维系合作关系的重要手段。
企业可以定期进行回访，了解客户的使用情况和反馈意见，不断改进产品和服务。
通过有效的沟通，企业可以建立起良好的合作关系，促进长期合作。
6. 参与行业展会和活动参与行业展会和活动可以提升企业的品牌影响力和认知度。
企业可以通过展会和活动与大客户进行面对面交流，增加合作机会。
此外，展会和活动还是了解行业动态和竞争对手的重要途径，有助于企业把握市场机会。
7. 提供定制化培训针对大客户，企业可以提供定制化的培训服务。
通过针对性的培训，企业可以提升客户对产品的了解和使用技能，提高产品的使用率和性能。
定制化培训还可以增强客户的品牌认知度和忠诚度。
总的来说，汽车大客户营销策略需要结合客户需求和市场情况，制定具体的营销计划。
