公司客户档案表通用模板
- 格式:xls
- 大小:25.50 KB
- 文档页数:2
客户档案记录编号:公司名称规模、人数经营模式主要业务及产品公司地址邮编公司决策层资料姓名职务民族生日办公电话手机传真/E-mail人力资源资料姓名职务民族生日办公电话手机传真/E-mail销售部资料姓名职务民族生日办公电话手机传真/E-mail生产部资料姓名职务民族生日办公电话手机传真/Email财务部资料姓名职务名族生日办公电话手机传真/Email业务联系与培训记录(铅笔记录)记录日期联系人部门内容(与谁?谈什么?做了些什么?)人其中专业理论知识内容包括:保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。
作技能训练内容包括:岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。
二.培训的及要求培训目的安全生产目标责任书为了进一步落实安全生产责任制,做到“责、权、利”相结合,根据我公司2015年度安全生产目标的内容,现与财务部签订如下安全生产目标:一、目标值:1、全年人身死亡事故为零,重伤事故为零,轻伤人数为零。
2、现金安全保管,不发生盗窃事故。
3、每月足额提取安全生产费用,保障安全生产投入资金的到位。
4、安全培训合格率为100%。
二、本单位安全工作上必须做到以下内容:1、对本单位的安全生产负直接领导责任,必须模范遵守公司的各项安全管理制度,不发布与公司安全管理制度相抵触的指令,严格履行本人的安全职责,确保安全责任制在本单位全面落实,并全力支持安全工作。
2、保证公司各项安全管理制度和管理办法在本单位内全面实施,并自觉接受公司安全部门的监督和管理。
3、在确保安全的前提下组织生产,始终把安全工作放在首位,当“安全与交货期、质量”发生矛盾时,坚持安全第一的原则。
4、参加生产碰头会时,首先汇报本单位的安全生产情况和安全问题落实情况;在安排本单位生产任务时,必须安排安全工作内容,并写入记录。
5、在公司及政府的安全检查中杜绝各类违章现象。
6、组织本部门积极参加安全检查,做到有检查、有整改,记录全。
7、以身作则,不违章指挥、不违章操作。
客户档案表格模板
客户档案表格是企业管理中非常重要的一部分,它记录了客户的基本信息、交
易记录、服务需求等内容,对于企业开展客户管理、提供个性化服务具有重要的指导作用。
下面我们将介绍一份常用的客户档案表格模板,希望对大家有所帮助。
首先,客户档案表格的基本信息包括客户姓名、性别、年龄、联系方式、地址等。
这些信息是客户档案的基础,也是企业进行客户分类、定位和联系的基础。
在填写客户基本信息时,要尽量完整准确,确保能够及时有效地与客户进行联系和沟通。
其次,客户档案表格中的交易记录是非常重要的内容。
这包括客户的购买记录、消费金额、购买频次等信息。
通过对客户的交易记录进行分析,企业可以了解客户的消费习惯、偏好,从而制定相应的营销策略,提高客户忠诚度,促进销售增长。
另外,客户档案表格中还应该包括客户的服务需求和投诉记录。
客户的服务需
求可以包括产品咨询、售后服务、投诉建议等内容,通过记录客户的服务需求,企业可以及时响应客户的需求,提高客户满意度。
同时,客户的投诉记录也是非常重要的,它可以帮助企业了解客户对产品或服务的不满意之处,及时改进,提升产品质量和服务水平。
最后,客户档案表格中还可以包括客户的生日、纪念日等重要节点信息。
通过
这些信息,企业可以给客户送上祝福或者特别的优惠,增加客户的归属感和忠诚度。
综上所述,客户档案表格是企业管理中非常重要的一部分,它记录了客户的基
本信息、交易记录、服务需求等内容,对于企业开展客户管理、提供个性化服务具有重要的指导作用。
希望以上介绍的客户档案表格模板对大家有所帮助,能够帮助大家更好地进行客户管理和服务。