房地产销售培训计划表格doc
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房地产营销年度培训计划表
日期:1月10日-1月12日
地点:公司会议室
内容:房地产市场分析,竞争对手分析,客户需求调研
时间安排:1月10日上午9:00-12:00,下午1:00-5:00;1月11日上午9:00-12:00,下午1:00-5:00;1月12日上午9:00-12:00
日期:2月5日-2月7日
地点:公司培训中心
内容:销售技巧培训,谈判技巧,客户关系管理
时间安排:2月5日上午9:00-12:00,下午1:00-5:00;2月6日上午9:00-12:00,下午1:00-5:00;2月7日上午9:00-12:00
日期:3月10日-3月12日
地点:市场调研
内容:实地考察,竞品对比,目标客群调研
时间安排:3月10日全天,3月11日全天,3月12日上午9:00-12:00
日期:4月15日-4月17日
地点:公司会议室
内容:品牌推广策略,数字营销,社交媒体营销
时间安排:4月15日上午9:00-12:00,下午1:00-5:00;4月16日上午9:00-12:00,下午1:00-5:00;4月17日上午9:00-12:00。
房产销售培训计划表日期:XXXX年XX月XX日培训目标:通过本次培训,使销售人员能够了解房地产销售的基本知识和技能,提高销售业绩,提升服务水平。
一、前期准备工作1.确定培训时间、地点、人员和内容。
2.制定培训计划表,包括培训内容、时间安排、培训方式等。
3.准备培训资料,包括PPT、案例分析、视频资料等。
二、培训内容与安排1.房地产市场分析与趋势预测时间:8:30-10:00内容:通过数据分析、市场调研等方式,帮助销售人员了解当前房地产市场情况和未来趋势,为销售工作做好准备。
2.房地产销售技巧与方法时间:10:00-12:00内容:包括沟通技巧、营销策略、客户管理、谈判技巧等内容,通过案例分析和角色扮演等方式进行培训。
3.法律法规和金融知识时间:13:30-15:00内容:了解房地产相关的法律法规,包括土地、房屋、合同等内容,以及金融知识,帮助销售人员更好地服务客户。
4.房地产项目介绍与实操时间:15:00-17:00内容:介绍公司的房地产项目,包括项目规划、销售政策、项目特点等,以及销售实操演练,让销售人员能够更好地理解公司的产品。
5.答疑与互动交流时间:17:00-18:00内容:为期培训人员提供提问和发言的机会,解答问题、分享经验,加强培训效果。
三、培训方式1.专家授课邀请行业内专家,对不同主题进行深入解析和讲解。
2.案例分析以真实案例进行分析,通过实例讲解,让销售人员更好地理解和掌握知识。
3.角色扮演通过角色扮演的方式进行销售场景模拟,让销售人员在实践中学习,提升销售技巧。
四、培训评估1.效果评估培训结束后,进行效果评估,通过问卷调查、测试考核等方式,检验培训效果。
2.问题反馈收集销售人员对培训内容、方式等的意见和建议,为下次培训改进提供参考。
五、培训后的跟进工作1.销售人员培训记录归档。
2.制定销售人员个人成长计划。
3.定期跟进销售人员业绩和服务情况,进行指导和辅导。
以上为本次房产销售培训计划表,希望能够帮助销售人员提升专业素养,提高业绩,更好地服务客户。
房产销售年度培训计划表
1. 一月份培训计划
- 市场调研和趋势分析
- 客户需求洞察和沟通技巧培训
2. 二月份培训计划
- 房地产法规和政策培训
- 销售技巧和谈判技巧训练
3. 三月份培训计划
- 房地产金融知识培训
- 客户关系管理和售后服务培训
4. 四月份培训计划
- 网络营销和社交媒体推广培训
- 创新销售策略和方案设计培训
5. 五月份培训计划
- 专业房产评估和定价培训
- 团队协作和危机处理培训
6. 六月份培训计划
- 房地产行业知识更新和趋势预测
- 进阶销售技巧和领导力培训
7. 七月份培训计划
- 房地产投资分析和市场营销策略
- 客户心理和行为分析培训
8. 八月份培训计划
- 房地产交易法律事务培训
- 售后服务管理和客户维护培训
9. 九月份培训计划
- 数字化房产销售和营销技术培训 - 战略合作伙伴关系建立和维护培训
10. 十月份培训计划
- 房地产税务规划和资产管理培训 - 新房源开发和管理培训
11. 十一月份培训计划
- 客户体验和满意度管理培训
- 领导力和团队激励培训
12. 十二月份培训计划
- 年终总结和业绩激励培训
- 个人职业规划和发展指导培训。
销售人员培训计划表目录第一章房地产开发基本知识第一节房地产与房地产业 P4~5第二节房地产开发经营的程序 P5~6第三节房地产开发经营的风险与开发项目的可行性研究 P6~9第四节房地产开发建设土地使用权的取得 P10~15第五节房地产开发建设工程经营管理 P15~17第六节房地产价格与房地产价格管理 P18~22第七节房屋买卖管理 P22~28第八节房地产物业管理 P28~30第二章建筑与规划基本知识第一节建筑学一般知识 P30~37第二节城市规划(住宅小区规划)一般知识 P37~50第三节建筑结构与构造 P50~55第四节建筑材料 P55~64第五节建筑装修 P65第六节建筑风水 P65第七节住宅新技术的应用 P65~68第三章房地产营销第一节房地产市场调研 P68~76第二节房地产产品定位 P76~78第三节房地产价格策略 P78~84第四节房地产营销企划 P84~89第五节房地产项目推广 P89~99第四章房地产经纪第一节中外房地产经纪制度 P99第二节房地产经纪人素质 P100第三节现行执业制度及考试实施办法 P100~101第五章房地产销售的业务流程第一节寻找客户 P101~102第二节现场接待 P102第三节谈判 P102第四节客户资料登记 P103第五节签约 P103~105第六节入住 P105~106第六章房地产销售的技巧第一节销售人员的礼仪与形象 P106~112第二节如何塑造成功的销售员 P112~117第三节如何追踪客户 P117第四节如何引导客户看房 P117~119第五节如何电话接听 P119第六节如何了解客户需求 P120第七节如何处理客户异议并说服客户 P121~129第八节如何根据不同顾客类别进行相应客户处理 P129第六章房地产销售的其它相关问题第一节房地产销售意见问题及解决方法 P129~133第二节商品房买卖的有关政策 P136~138第一章房地产开发基本知识第一节房地产与房地产业一、房地产1、地产业的概念和分类房地产是房产的总称。
房地产销售培训工作计划表一、背景房地产行业是国民经济的支柱产业之一,市场竞争激烈。
为了提高房地产销售人员的专业素质和销售技巧,我公司决定进行房地产销售培训,以提升销售人员的能力和业绩,并为公司发展打下坚实基础。
二、培训目标1.提高销售人员的专业素质,包括:房地产市场知识、销售技巧、团队协作能力等。
2.提升销售人员的销售能力,包括:客户沟通能力、谈判能力、销售演示能力等。
3.激发销售人员的积极性和创造性,使之成为高绩效销售人员。
4.树立销售人员的职业道德操守,树立良好的企业形象。
三、培训内容1.房地产市场知识培训(1)房地产政策法规及相关政策解读;(2)房地产市场调研和前景分析;(3)房地产项目开发和销售流程。
2.销售技巧培训(1)销售沟通技巧;(2)客户需求分析和匹配;(3)销售谈判和合同签订技巧;(4)售后服务和客户管理技巧。
3.团队协作能力培训(1)团队合作意识的培养;(2)团队协作技巧和方法;(3)团队文化和团队建设。
4.销售素质提升培训(1)销售心理学和销售动力;(2)情绪管理和压力应对;(3)行为规范和职业道德。
四、培训方式1.培训课堂讲授(1)邀请专业讲师进行系统讲解;(2)结合实际案例分析;(3)进行互动和讨论。
2.实践操作(1)模拟销售实战演练;(2)组织实地考察学习;(3)参与销售项目的实际销售工作。
3.线上培训(1)利用网络平台进行远程培训;(2)提供在线学习资料和学习资源。
五、培训时间和地点1.培训时间:计划为期3个月,每周安排2天培训时间,共计24天。
2.培训地点:公司内部培训室、实地训练场地。
六、培训评估和考核1.培训评估(1)进行培训前调研,了解学员的培训需求和基本情况;(2)培训过程中定期进行学员学习情况调查和满意度调查;(3)培训结束后进行培训成果评估和效果评价。
2.考核方式(1)定期进行学员知识和技能的笔试和实践操作考核;(2)通过学员的实际销售业绩进行综合考核。
表45 新员工入职培训课程表表46 业务技术培训课程(部门培训)表表47 优质服务培训课程(普通培训)表表48 能力提升及素质训练课程(骨干培训)表表49 管理者技能培训课程(高级培训)表表50 年度培训安排表表51 培训计分标准表表52 培训实施计划控制步骤表收集培训相关资料—比较目标及现状之间的差距—分析实现目标的培训计划,设计培训计划检讨工具—对培训计划进行检讨发现偏差—培训计划纠编—公布培训计划,跟进培训计划落实表53 需要收集的控制资料表表54 培训实施计划所要解决的问题工具表1、培训所要达到的目标:2、目前的现状:表55 工作分工跟进工具表表56 培训日程跟进工具表表57 培训所需物品跟进工具表表58 培训吃住行安排情况跟进工具表表59培训支援工作跟进工具表表60 培训问题预测及应急措施工具表表61 外部培训顾问邀请控制工具表62 培训动员跟进工具表63 培训成本跟进工具表表64 销售人员培训课程表表65 常规企业一线员工服务培训课程表表66 项目销售人员培训计划表说明:1、培训对象包括售楼处全体销售人员和其他处室有关人员;2、本次培训将安排考核和市调,凡考核不及格者暂停其工作表67 销售人员教育训练体系作中实表68 项目理解表表69 销售人员成绩及教育程度关系表表70 实地训练预定表表71 不同销售业务的需人才标准表72 销售人员态度能力评估指标表表73 推销训练的三角锥图(一)推销的条件有四,即3H1F。
如下图表74 推销训练的三角锥图(二)表75 销售人员训练需求调查表年度:部门:填报日期:年月日批准: 审核: 制表: 说明:1、由培训部门依年度进行调查;2、调查出来的项目再作为年度计划的依据;表76 销售一空人员训练需求调查表年度: 部门: 填报日期: 年 月 日说明:1、正式上岗前之培训计划; 2、总时间一周至一个月不等;表77 新员工培训登记表培训编号: 培训部门:说明:1、此培训计划可作年度或季度使用;2、由培训部门提出;表78 员工个人培训记录说明:1、将员工每个人的培训记录建立档案;2、可作为晋升或调整职位的评估条件;表79 新员工培训成绩评核表总经理:经理:评核员:说明:1、由培训指导人员评核;2、评核结果呈报主管并向人事部门备案表80 员工培训考核表总经理:经理:评核员:说明:1、本表由负责培训部门填写;2、呈报总经理;表81 在职训练计划说明:1、培训部门制定全年之厂内培训计划;2、企业应编列培训预算;表82 在职训练费用申请表说明:1、本表适用于内训用;2、由培训部(或培训部门)申请;表83 现场实习日报表说明:1.本表适用于新进售楼员实习记录;2.每日呈交主管审阅;表84 参加外部培训申请表总经理:主管:制表:表85 训练班学员反馈表总经理:经理:评核员:说明:1、由培训指导人员评核;2、评核结果呈报主管并向人事部门备案。
房地产培训计划表一、培训目标本培训计划旨在提升参与者对房地产行业的了解和专业能力,使其能够胜任相关职位,并在职场中取得成功。
二、培训内容1. 房地产市场概况- 了解房地产市场的发展趋势和现状- 理解房地产市场的法规政策2. 房地产项目管理- 掌握从选址到开发的全过程管理- 学习项目投资与融资技巧3. 房地产销售与营销- 提升销售技巧和沟通能力- 学习市场调研和营销策略4. 房地产投资与评估- 学习投资分析和风险评估方法- 理解土地估价和房价走势预测5. 房地产法律与合同管理- 了解相关法律法规和合同管理流程- 学习合同起草和风险防范技巧6. 房地产经济学- 掌握房地产市场供求关系和价格形成原理- 学习宏观经济对房地产市场的影响三、培训方式1. 理论讲授- 通过专业讲师进行课堂教学,介绍相关理论知识和案例分析2. 实践操作- 组织参观实地房地产项目,进行实践操作演练3. 案例研讨- 分析真实案例,讨论解决方案,培养分析和解决问题的能力四、培训时间和地点1. 培训时间:预计为期两个月,每周安排两次培训,每次培训3小时。
2. 培训地点:培训将在指定的培训中心或在线平台进行。
五、培训评估和考核1. 考勤评估- 参训人员需按时参加培训课程,并根据培训记录进行考勤评估。
2. 学习成果评估- 培训结束后,将进行知识与技能的考核测试。
3. 培训满意度评估- 培训结束后,参训人员将被邀请填写培训满意度调查问卷。
六、培训证书完成培训的参训人员将获得由本培训机构颁发的房地产培训证书。
七、注意事项1. 参训人员应按时参加培训,并积极配合培训组织工作。
2. 如参训人员因故无法按时参加培训,请提前与培训组织联系。
3. 参训人员需自行负责交通和住宿安排。
4. 培训期间请勿使用手机或其他影响培训效果的设备。
以上即为房地产培训计划表,如有任何问题或建议,请随时与我们联系。
祝您在本次培训中取得良好的学习效果!。
销售培训时间计划表模板培训目标:提升销售人员的销售技能和专业知识,达到更好的销售业绩。
培训时间:2021年10月1日至2021年10月10日培训地点:公司会议室培训对象:销售部门全体销售人员培训方式:理论学习、案例分析、角色扮演、实践操作时间计划表:第一天:培训开幕式09:00-09:30 签到09:30-10:00 开幕词介绍培训目标和内容10:00-12:00 销售理论知识学习13:30-15:30 市场分析与目标客户定位15:30-17:00 案例分析讨论第二天至第五天:产品知识学习和销售技能培训09:00-10:30 产品知识介绍10:30-12:00 销售技巧训练13:30-15:00 销售谈判技巧15:00-17:00 角色扮演和实践操作第六天:销售团队建设和沟通技巧培训09:00-10:00 团队精神培养10:00-12:00 沟通技巧和情绪管理13:30-15:30 团队合作训练15:30-17:00 团队活动第七天:销售思维培训和拓展训练09:00-10:30 销售思维培养10:30-12:00 个人拓展能力培养13:30-15:00 团队拓展训练15:00-17:00 总结反思第八天至第十天:总结复习和培训结业09:00-10:30 销售技能总结10:30-12:00 总结复习13:30-15:30 结业考核15:30-17:00 结业仪式和颁奖备注:培训期间会安排每天的午餐和茶歇时间,确保培训效果和学员的良好状态。
以上为销售培训时间计划表模板,具体培训内容和时间安排可根据实际情况进行调整和优化。
希望本次培训能够帮助销售人员提升销售技能,达到更好的销售业绩。
房产行业前期培训计划表一、培训目标1. 建立房产行业基础理论知识体系,提升员工整体业务素养;2. 增强员工的行业实践能力,提高在实际操作中的应变能力;3. 完善员工的沟通表达能力,提高客户服务满意度;4. 培养员工的团队合作意识和领导能力,提高整体团队执行力。
二、培训内容1. 房产行业概况1.1 行业发展历程1.2 政策法规解读1.3 行业发展趋势2. 房产销售知识2.1 房产销售流程2.2 成交技巧2.3 资金监管3. 房产经纪人职责与技能3.1 综合素质培养3.2 售前、售中、售后服务技巧3.3 沟通技巧4. 房产市场分析4.1 房地产市场概览4.2 客户需求调研4.3 竞争对手分析5. 房产法律知识5.1 房地产相关法律法规5.2 合同交易规范5.3 法律风险防范6. 房产交易流程6.1 房屋买卖合同流程6.2 贷款办理流程6.3 过户手续办理7. 房产金融知识7.1 房贷知识7.2 抵押贷款操作7.3 贷款风险控制8. 房产销售管理8.1 团队领导力培养8.2 团队合作协作技巧8.3 销售目标管理与考核9. 客户关系维护9.1 客户服务技巧9.2 客户维护策略9.3 投诉处理机制10. 实战演练10.1 认知模拟演练10.2 案例分析10.3 个人表现分析三、培训方式1. 理论教学教师授课、课件讲解、互动讨论分析真实案例,让学员深入理解实际操作流程3. 视频教学展示销售技巧、沟通技巧、案例操作等4. 角色扮演模拟房产交易场景,提高学员实战能力5. 考核评估组织定期考核,对学员学习情况进行评估四、培训周期前期培训计划为期3个月,每个月进行以下内容的轮训:第一月,以行业概况、销售知识、经纪人职责与技能为主要内容;第二月,以市场分析、法律知识、交易流程为主要内容;第三月,以金融知识、销售管理、客户维护为主要内容。
五、培训师资培训教师主要由公司内部资深行业从业者或知名房产培训专家担任。
这样既能够保证培训内容的专业性和针对性,也可以借助其丰富的实战经验使培训内容更富有实践性。
房地产销售培训计划表格
篇一:房地产销售培训计划
营销部销售培训计划
一. 培训目标:本次培训目标具体体现在以下几方面:
1、培训出职业化的房地产销售团队;
2、强化销售人员对公司及预备销售楼盘的理解;
3、提升销售人员个人素质及服务观念;
4、提高公司客户服务水平,提高公司的客户满意度;
5、帮助实现楼盘更快更高的销售,提升房地产销售业绩;
6、提高公司市场美誉度,建立良好的公司服务品牌。
二. 培训人员
1、培训对象:主要为营销部置业顾问,部分课程例如社交礼仪培训可兼顾公司所(转载自:小草范文网:房地产销售培训计划表格)有员工
2、培训组织人:岑森杰
3、培训配合人:杨森、虞夏辉、金玲玲、王川、骆炯叶
4、培训监督人:潘总
三. 培训阶段安排
本次培训拟定分为四个阶段
1) 第一阶段(XX年9月4日----9月 12日):封闭训
练阶段
该阶段由营销部安排公司内部培训和外请培训,含工程、财务、设计、营销等多个部门针对新项目进行培训。
礼仪培训建议外聘(可以兼顾公司所有员工)
2) 第二阶段(XX年9月13日----9月15日):新项目市场调查阶段首先由营销部翁海鹰对全体销售人员进行市调培训,对市调内容、市调方法、市调要求进行培训;
培训结束后,由营销部安排每二人一组,对江北板块、四区主要同产品、同档次、同区域楼盘项目进行市场调研、对于本项目周边配套、交通等全方位进行调研。
3) 第三段(XX年9月16日):考核阶段
营销部对培训情况进行考核,总分100分。
市场调查情况及报告进行考核,考核方式为对市调报告进行考核,占20分;封闭训练阶段考核,由培训考核人对培训内容进行笔式,占25分;销售模拟考核,由培训考核人对置业顾问进行现场销售考核,占35分;团队精神考核,由培训考核人对置业顾问培训综合表现进行考核,占20分。
四. 销售培训时间安排及内容
(一)第一、二周
1、公司认识培训
? 培训目的:了解本公司基本情况及相关政策
? 培训内容:
1) 熟悉公司管理架构;
2) 公司企业文化,公司背景及其它相关情况;
3) 公司用人制度及宗旨;
? 培训时间:两给小时
? 培训讲师:潘总
2、楼盘认识培训(销售培训)
? 培训目的:熟悉并掌握本公司楼盘的基本情况
? 培训内容:
? 项目工程方面:
1) 工程建设概况:施工单位、监理单位介绍;
2) 工程部简介;
3) 小区总面积、总用地面积、工程结构及工期计划;
4) 建筑工程分部情况:地基与基础工程、门窗工程、装饰工程工程、屋面工程;
5) 建筑施工的技术采用与新工艺;
6) 关于工程验收;
7) 建筑与工程基础知识(关键是建筑构造、建筑识图)
? 项目设计方面:
1) 设计院简介与设计师介绍;
2) 规划及经济技术指标;
3) 区位、交通与环境;
4) 市政配套;
5) 项目总平面规划设计构思;
6) 规划设计内容:设计风格、建筑组团、外立面、容积率、停车系统;
7) 小区智能化设计、消防设计、人防设计;
8) 环境绿化:绿化率、景观及小品设计;
? 培训时间:半天
? 培训讲师:邓志辉、胡冰
3、销售技巧培训
? 培训目的:提升销售人员个人素质,提高销售效率,增加销售业绩 ? 培训内容:
1) 销售现场素质训练(语言训练、行为训练、思维训练);
2) 销售陈述的步骤;
3) 客户操纵技巧(性格营销);
4) 电话销售技巧;(李浩、赵慧芳)
5) 如何让客户明确表达;
6) 辨别好的信息的技巧;
7) 销售道具使用技巧;
8) 销售中常见错误的规避;
? 培训时间: 1天
? 培训讲师:邓志辉、岑森杰
4。
房地产基础知识培训:
? 培训目的:熟悉并灵活运用房地产基础知识
? 培训内容:
1) 房地产术语、房地产经济、价格、权属、房地市场概述;
2) 房地产面积测绘
3) 房地产法律法规
4) 房地产金融知识
? 培训时间: 1天
? 培训讲师:杨森、虞夏辉、胡冰、郭广斌
5. 销售制度及业务管理培训:
? 培训目的:销售人员注意遵守部门管理制度,能够使用各种销售表格,
熟悉销售工作流程
? 培训内容:
1) 销售报表制度;
2) 销售人员行为规范;
3) 客户接待及客户跟踪流程;
4) 成交认购流程
5) 客户管理与分配制度;
6) 销售人员薪资管理制度;
7) 销售现场考勤制度;
8) 销售例会管理制度;
9) 回款计划
10) 换房、更名、退房
? 培训时间:1天
? 培训讲师:岑森杰、金玲玲、骆炯叶
(二) 第三周
1、市场调查培训
? 目的:掌握及时捕捉市场信息的方法和技巧
? 培训内容:
1)
2)
3)
4)
5)
6) 宁波房地产市场概况;市场调查方法;市场调查分析;踩盘的方法和技巧;竞争楼盘实地考察;调查报告的填写。
? 培训时间:3天
? 培训讲师:翁海鹰
? 市调区域:
1) 江北版块:
2) 四区代表楼盘
? 市调表格:见附件
(三) 第四周
1。
销售礼仪培训
? 培训目的:展示良好的形象,提升品质服务
? 培训内容:
1) 销售人员个人形象设定;
2) 销售人员基础礼仪,仪容仪表;
? 培训时间:半天
? 培训讲师:杨蓓
2. 时间管理及公司管理制度培训
? 培训目的:合理安排工作时间,熟悉公司运做模式 ? 培训内容:
1) 销售人员的时间管理(周计划);
2) 销售人员每日的工作安排(日志);
3) 销售人员的业务核心;
? 培训时间:半天
? 培训讲师:岑经理
3。
沟通协作培训
? 培训目的:培养团队合作精神,提高工作效率 ? 培训内容:
1) 本部门应具有的协作精神,服务意识;
2) 现场销售气氛营造及同事之间的配合方法
3) 销售人员精神激励训练;
4) 销售人员应有的心态和正确的工作态度;
? 培训时间:半天
? 培训讲师:潘总
4。
契约管理及权证办理培训
? 培训目的:掌握契约管理制度,熟悉相关业务的办理程序 ? 培训内容:
1) 商品房买卖合同内容;
2) 商品房买卖合同签订审核流程;
3) 合同备案;
4) 合同更名;
篇二:房地产销售人员培训计划表
房地产销售人员培训计划表
篇三:房地产销售人员入职培训计划
房地产销售人员入职培训计划
? 公司介绍,企业文化
? 公司部门规章制度,销售现场管理规章制度 ? 认识房地产行业 ? 房地产建筑基础知识 ? 房地产营销基础知识
? 房地产法律法规基础知识,相关费用,相关政策 ? 优秀销售人员应具备的基本素质 ? 销售人员应具备的礼仪知识 ? 电话接听及追踪技巧 ? 现场接待流程及注意事项 ? 客户归属制度
? 沟通技巧与客户接待技巧,客户分析与跟踪 ? 客户异议处理技巧 ? 现场逼定SP配合技巧 ? 价格谈判技巧? 签约流程及技巧,认购书、合同的填写以及技巧
? 本项目知识点梳理分析,卖点汇总,各项指标,答客问,销售说辞 ? 市场调研技巧,本案周边楼盘的分析与对比 ? 演练
培训计划表格。