全屋定制整装门店店长主管经理每日每周每月汇报工作内容方案
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最新家居建材店长月度工作计划(五篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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全屋定制家居门店运营主管经理岗位职责说明书岗位概述全屋定制家居门店运营主管经理负责全屋定制家居门店的运营管理,确保门店的顺利运营以及实现销售目标。
岗位职责包括制定销售计划、协调各部门工作、培训和管理门店员工等。
主要职责1.制定销售计划开展市场调研,了解市场竞争情况和市场需求,制定相应的销售策略和计划。
设定销售目标,并对销售进展进行监控和分析。
协助制定营销预算和费用控制计划,确保销售活动的有效执行。
2.协调各部门工作协调门店内各部门(如销售、设计、安装、客服等)的工作,确保各项工作有序进行。
与供应商、厂家等建立并维护良好的合作关系,确保产品的供应和售后服务的顺利进行。
3.培训和管理门店员工招聘、培训和管理门店员工,建立高效团队,确保员工具备必要的专业知识和技能。
制定员工绩效考核制度,并定期评估员工表现,为员工提供职业发展和培训机会。
4.监控销售业绩和运营情况监控门店的销售情况,及时调整销售策略和活动,确保销售目标的实现。
分析销售数据和客户反馈,发现问题并提出改进措施,提升门店运营质量。
5.维护客户关系建立和维护良好的客户关系,提供专业的咨询和解决方案,增强客户的满意度和忠诚度。
及时处理客户投诉和纠纷,确保客户的权益得到有效保护,并采取措施防止类似问题再次发生。
6.定期报告和沟通定期向上级汇报门店的销售业绩和运营情况,提出问题和建议。
与上级、同事以及其他门店进行良好沟通,分享经验和资源,实现协同合作。
任职要求具备全屋定制家居行业相关背景和经验,熟悉家居市场和消费者需求。
具备良好的沟通和协调能力,能够有效地与各方沟通、协调和解决问题。
具备团队管理经验,能够带领团队实现销售目标和提升运营质量。
具备数据分析和问题解决能力,能够通过数据分析发现问题并提出改进方案。
具备较强的抗压能力和时间管理能力,能够应对复杂环境和工作压力。
具备良好的市场敏感性和创新意识,能够及时把握市场动态和推出有效营销活动。
具备良好的客户服务意识,能够维护良好的客户关系并提供优质的售前售后服务。
店长每日、周、月、季度工作参考第一篇:店长每日、周、月、季度工作参考参考时间每日工作时间节点8:20-8:301、检查自身仪容仪表,按规定着装整洁,佩带工号牌,做好上岗前准备工作。
8:30-8:401、查看夜审报表,了解夜班前厅经理的当班情况。
2、了解昨日营收情况和当天客房预定情况、当天客房预退房情况。
3、查看工作笔记,对当日应完成重点工作心中有数。
8:40-9:001、对酒店外围巡视检查,了解安保工作状况,检查公共区域卫生落实情况。
2、对大堂和前台区域巡视检查,关注前台员工接待客人状况和重要设施设备运行情况,以及对照“前台操作审核要点”对前台人员电脑规范操作进行审核。
9:00-9:301、关注餐厅自助早餐营业情况。
2、关注餐厅当日人员安排情况和当天菜肴情况。
3、关注厨房当日准备工作,了解菜肴沽清情况。
4、每天关注有无三无产品和过期食品,使工作人员养成这一职业习惯。
9:30-10:001、巡视客房楼层情况,检查公共区域环境、设施和卫生情况。
2、逐层巡视客房楼面,检查当日服务员工作布置情况。
3、抽查退房,观察设施设备和客房使用情况,了解当日工程保养房情况。
4、关注客房员工清洁工具和方法10:00-10:301、批复需办理文件,了解物资申购和备货情况,批复申购单。
2、浏览店长邮箱文件和企业QQ系统通知,落实相关工作。
10:30-11:30 通过前台PMS系统对照客房清洁进度,保证VC 房数量充足以备出租,关注前台员工对客服务及规范操作流程,及接待预案执行状况。
观察客人进房情况和前台员工操作情况,了解顾客需求。
关注前厅经理的工作流程,及时给予辅导。
11:30-12:00 工作餐12:00-14:001、关注前台员工接待客人状况,观察前台员工对客服务及规范操作流程,客人退房情况,了解顾客需求,解决发生问题。
2、退房时对客人进行沟通,填写《宾客意见表》,并做好统计,提升服务。
14:00-15:001、检查3间VC房,并抽查未清洁客房,观察设备使用情况和客房服务员(计划卫生)规范操作情况,做好记录。
2024年店长每周个人工作计划范文一:早晨____点____分必须准时醒来,确保在____分钟内完成洗漱,____分钟内准备并享用早餐,随后开始全天的工作任务。
三:____点。
此时刻用于归纳从新闻中获取的知识,将其录入个人的“专属档案”,以便在需要时能迅速准确地找到。
四:____点____分进行店铺内容的更新。
对于某些过时的商品信息,尽可能进行修正。
五:____点进行短暂休息,可以听听音乐或浏览娱乐新闻,放松身心。
六:午餐后安排短暂的午睡,通常持续约一个小时,以恢复精力。
七:____点____分,继续进行网店的维护与更新工作,包括浏览知名店铺的博客,关注淘宝行业的最新动态。
八:____点,与朋友进行户外活动,如散步或打球等,以保持身心健康。
九:如有晚间社交活动,会与朋友们外出,若无安排,则选择与家人共度时光,进行交谈。
十:____点,再次处理网站上的事务,回顾一天的工作内容,总结所学所得,随后即可安睡。
网店经营者的辛勤和执着不容忽视,但请记住,我们依然可以保持“常规”的生活方式,不应让网店成为日夜颠倒、忽视健康的借口。
当然,每个人都应找到适合自己的生活方式,但请始终关注自身的健康状况。
2024年店长每周个人工作计划范文(二)在门店的日常运营管理中,常会出现员工工作积极性不高、效率下滑的现象,而管理者在面对此类问题时往往感到无从下手,难以找到有效的改善途径。
究其根源,这往往与工作计划的制定存在缺陷紧密相关。
为了更有效地执行员工的周、月计划,以下是在制定过程中应着重考虑的要素:一、明确周计划的时间框架。
需根据公司的考核与管理机制,确定周计划是遵循周一至周日还是周六至周五的周期进行。
需细化每日的时间安排,特别是周六、周日,应单独规划,以充分利用时间资源。
二、周计划内容应全面覆盖。
计划内容应涵盖工作、学习及生活三大领域,其中生活方面如家庭、聚会、旅游等也应纳入考虑范围,特别是周末时间的利用情况。
当然,生活部分的安排更多依赖于员工个人。
全屋定制家具门店经理岗位职责说明书岗位描述全屋定制家具门店经理是负责管理和监督门店运营的关键职位。
岗位职责包括但不限于以下方面:1.负责门店的日常运营管理,包括店面维护、员工管理、销售目标的达成等;2.制定并执行销售计划和营销策略,提高门店的销售额和市场份额;3.组织并进行定期的团队培训,提升员工的产品知识和销售技能;4.确保门店的库存管理和货品陈列的合理性,保持门店的良好形象;5.与供应商和物流合作伙伴保持良好的合作关系,确保货品的及时供应和顾客的满意度;6.负责门店的日常报表和业绩数据的统计和分析,根据数据进行业务决策;7.解决顾客投诉及纠纷,维护良好的客户关系。
岗位要求全屋定制家具门店经理需要具备以下能力和素质:1.具备较强的销售和管理能力,能够制定销售目标并带领团队实现;2.具备良好的沟通和协调能力,能够与员工、顾客、供应商等各方保持良好的关系;3.具备一定的家具产品知识,能够提供专业的产品咨询和解答顾客问题;4.具备团队管理和培训能力,能够激励团队成员并提升团队整体业绩;5.具备良好的逻辑思维和数据分析能力,能够根据市场和业绩数据制定决策;6.具备抗压能力和应变能力,能够在快节奏的工作环境中灵活应对各种挑战。
工作时间和待遇全屋定制家具门店经理需要按照门店的营业时间工作,包括周末和节假日。
待遇方面,会根据个人能力和绩效进行评估,并提供相应的薪资和奖励制度。
结束语全屋定制家具门店经理是门店运营中至关重要的角色,其对门店的管理和销售业绩有着直接的影响。
希望岗位人员能够根据职责要求,不断提升自身的能力和素质,为门店的成功和发展作出积极的贡献。
店长周工作总结与计划经过一周的工作,我对自己的工作进行了总结与评估,并制定了下周的工作计划。
以下是我的总结与计划:一、工作总结1. 与员工保持良好沟通:我每天与员工进行交流,了解他们的工作情况和需求,并给予及时的指导和帮助。
通过沟通,我与员工建立了密切的关系,员工工作积极性也得到提高。
2. 管理店内秩序:我经常检查店内的陈列和整洁度,并明确告知员工应该保持的标准。
通过这样的管理,店内的秩序得到了很大的改善,也提升了店面形象。
3. 对服务质量进行监督:我经常观察员工在工作中的服务态度和质量,并及时给予反馈。
通过对服务质量的监督,员工的工作质量得到提升,客户对我们的评价也有了明显的改善。
4. 分配任务和目标:我根据员工的能力分配合理的工作任务,并设定合理的工作目标。
通过这样的分配,员工的工作动力和效率得到了提升。
二、工作计划1. 继续加强员工培训:下周我将组织员工参加相关的专业培训,提升他们的业务能力和服务水平。
通过培训,员工的综合素质和专业能力将得到提升。
2. 推进员工激励机制的建设:我将制定一套合理的员工激励机制,充分激发员工的工作动力。
通过激励机制的建设,员工的工作积极性和效率将进一步提高。
3. 加强与客户的交流:我将组织员工进行定期的客户回访和调查,了解客户对我们服务的满意度,并根据反馈进行相应的改进。
通过与客户的交流,我们可以更好地满足客户的需求。
4. 进一步提升店内形象:下周我将组织员工进行店内陈列的调整和优化,提升店面的形象和吸引力。
通过形象的提升,我们可以吸引更多的潜在客户。
5. 加强团队合作:我将组织员工进行团队合作训练,加强员工之间的协作和配合能力。
通过团队合作,我们可以更好地完成工作任务,并提高工作效率。
通过以上的总结和计划,我相信下周的工作将会更加出色。
我将继续努力,不断提升自己的管理水平和团队的整体实力,为店铺的发展做出更大的贡献。
定制家具店铺经理岗位职责〔共4篇〕第1篇:定制家具设计师岗位职责设计员1、根据经销商提供的顾客需要配置家具的场所的构造、使用功能、顾客的爱好或要求,为顾客设计家具布局。
根据顾客的意见,提供设计方案图纸,修改设计,直到顾客满意。
要有创新意识,但必须大胆心细,做好每一个设计细节。
2、通过各种途径,搜集各种户型各类家具布局方案图纸或照片,进步设计程度和审美品位,为顾客提供更满意的售前效劳,为公司争取顾客、开拓市场作出奉献。
3、在打印设计稿之前要认真检查、审核、推敲、切勿粗心大意而造成失误和浪费。
4、承当定稿设计方案备份存档,以备补单查阅。
5、负责计算机及辅助设备的维护保养、修缮等事宜,不可以任何理由延误正常工作。
6、配合做好产品售前、售中、售后的技术效劳工作。
7、对产品工艺方面的质量负责。
8、完成公司交办的其他事务。
第2篇:家具商场经理岗位职责岗位说明书三环·丽蝴家居销售经理岗位职责:销售经理岗位名称:营运总监直接负责对象:销售部、业务部、售后部直接收理对象主管商场全面工作,认真贯彻落实供给商的指标,对全面工作进展组织、监视和协调。
:责权范围工作描绘一、市场调研解市场信息,掌握行情,通过各种渠道对主要竞争对手、当前家具市场的营销状况根本理解,通过对当前的市场状况、产品状况、竞争状况、渠道状况、宏观环境状况的调查分析^p ,并在第一时间反响给上级领导。
二、商品管理销售数据一月一分析^p ,突出主导产品、调整弱势产品: 1. 主要形式有单品销售分析^p 、按功能类型分析^p 、按购置组合分析^p 、按平均单据金额分析^p 、按区域分析^p 、退单原因分析^p 。
不定期召开经营分析^p 会,千方百计地突出主导产品、调整弱势产品,进步销售收入。
拟定月度销售方案: 2. 总结,分析^p 全盘产品销售情况,发现问题并及时反映;熟悉掌握区域市场销售状况,提编制出产品组合建议并拟定月度销售方案,。
《产品组合销售统计表》《产品月度销售方案表》掌握卖场和仓库的商品动态,定期进展商品盘点: 3. 做好商品盘点工作,建立严格的进销存管理制度,进、销、存都要有凭证作为根据,不管是顾客购置还是老板自己用都必须经过这个流程。
全屋定制家居整装经销商门店运营店长主管经理标准化规范管理手册全屋定制家居整装经销商门店运营店长主管经理标准化规范管理手册1.目的:为加强门店的监督管理,规范店面人员行为标准,提高门店终端展示形象和强化日常工作的执行,逐步全面实现店面标准化。
2.适用范围:本制度适用于精品高端门店。
3.主要内容:3.1门店环境卫生及样板维护3.1.1门店各区域环境卫生要求见附表一,门店样板维护要求见附表二(用于门店自查和门店管理部监督检查)。
3.1.2门店店长划分环境卫生区域及样板至每个店员,并明确店员轮休期的卫生打扫责任人。
对需维护的样板,门店不能解决的,则在发现问题当日下单至相关部门处理。
3.1.3店长为监督检查第一责任人,要做到每日巡查店面里里外外,及时发现与改善不合规之处,并每周五安排一次全员大扫除。
3.2人员行为规范与工作规范3.2.1店长(含店长助理、门店管理员)3.2.1.1店长行为规范○1着最新款工作服,佩戴工作证,穿黑色皮鞋,面容整洁,口气清新。
○2遵守公司各项规章制度,注意办公礼仪,凡事以身作则,以主动热情、专业务实的工作态度示人。
关心体贴门店员工,及时赞扬员工,避免当众批评及喝叱员工。
3.2.1.2店长工作规范○1执行公司各项政策与指标:负责公司各项规定及政策、制度的宣布、解释与执行;制定门店的销售计划和相关规定;完成公司下达的各项经营指标;分解经营目标给店员,促使店员以行动实现目标。
②日常经营管理:A、样板按标准展示及正常使用维护;店内POP的陈列摆放;商品价格牌标示规范;B、例会管理:两人以上每日召开晨会,每周周五组织全体店员召开周总结会,每月结束后3天内组织全体店员召开月度总结会。
周会及月度总结会使用标准会议纪要记录并存档。
○3.店员管理:对员工做公正、公平、公开的考核,负责员工的培训及员工提升、降级和调动建议,推进激励和奖罚工作。
○4财务管理:按规做好门店的出纳工作,刷卡单据每月29日汇总,月报表每月29日前上交,工资报表每月30日之前上交。
服装店长月周工作计划范文第一周:周一:整理店铺,清点库存,检查货品质量,补货不足的商品。
周二:制定本周的促销方案,准备促销宣传物料,发布促销活动信息。
周三:安排店员进行陈列布置,优化商品陈列,提高产品曝光度。
周四:策划本周的线上推广活动,准备线上宣传资料。
周五:检查店内员工形象和仪容,进行员工培训,提升销售技巧。
第二周:周一:安排员工进行商品销售排期,确定本周的销售目标。
周二:开展员工销售技能培训,提高销售员的专业水平。
周三:调整商品陈列,根据销售情况调整陈列方案。
周四:进行库存盘点,清理滞销商品,制定清仓促销方案。
周五:分析上周的销售数据,总结经验教训,制定下周的营销活动方案。
第三周:周一:与供应商洽谈合作事宜,更新进货计划,确定本周的采购计划。
周二:参加行业内的展会或活动,寻找新品牌和新产品。
周三:培训员工对新品进行推广和销售,提供产品知识和销售技巧培训。
周四:策划本周的店庆活动,准备店庆物料和宣传策划。
周五:准备全店促销宣传物料,发布本周的促销活动信息。
第四周:周一:对上月的销售数据进行统计分析,总结销售趋势和热门商品。
周二:与员工进行销售数据分析沟通会议,分享销售心得和经验。
周三:根据销售数据调整下月的进货计划,以适应市场需求。
周四:进行员工表彰和奖励,鼓励员工积极参与销售和服务。
周五:进行月度总结,总结本月的工作情况和销售业绩,制定下月的工作计划和目标。
以上是一份服装店长的月周工作计划范,通过合理规划和安排,能够提高店铺的运营效率和销售业绩。
希望以上内容对您有所帮助。
全屋定制家具门店经理岗位职责说明书岗位职责:岗位职责:1.营业管理:负责门店日常经营管理,包括营业额、销售额、库存等的监控和分析,确保门店运营正常。
制定并贯彻门店销售、促销和推广策略,提高门店的知名度和市场占有率。
管理门店员工,协调工作任务,确保团队合作和高效运营。
2.销售管理:负责门店销售目标的制定和完成,根据市场需求和竞争情况制定销售计划。
配合公司总部进行市场调研,了解并分析顾客需求,提供定制化家具方案,帮助顾客解决问题。
管理销售团队,指导销售技巧和销售流程,提高销售效率和客户满意度。
3.客户服务:提供优质的客户服务,确保顾客满意度和忠诚度,解决顾客的问题和投诉。
建立并维护良好的客户关系,保持良好的口碑并扩大顾客群体。
监控和回访顾客,了解顾客的意见和反馈,改进服务质量和产品品质。
4.门店管理:负责门店的布置和陈列,保持门店的整洁和有序,并提供舒适的购物环境。
管理门店的库存和商品陈列,确保商品的充足性和陈列的吸引力,进行库存盘点和调整。
5.团队建设:培训和指导门店员工,提高专业能力和销售技巧,建立高效的销售团队。
激励和奖励优秀员工,营造积极向上的工作氛围,提高员工的工作积极性和绩效。
6.报表分析:定期向上级汇报门店的运营情况和销售数据,分析销售状况和市场趋势。
根据数据分析,提出改进意见和策略,优化门店运营和销售绩效。
任职要求:任职要求:1.具备家具销售或相关行业的管理工作经验,熟悉家具市场和销售流程。
2.具备良好的沟通和协调能力,能够与不同层级和背景的人员有效沟通和合作。
3.具备优秀的销售技巧和顾客服务意识,能够为顾客提供个性化的解决方案。
4.具备团队管理和培训能力,能够激励和带领团队达成销售目标。
5.具备较强的数据分析和问题解决能力,能够通过数据分析提出改进建议。
6.具备较好的时间管理和压力处理能力,能够在快节奏的工作环境下高效工作。
以上是全屋定制家具门店经理的岗位职责说明,希望应聘者能够根据要求具备相关的工作经验和能力,同时能够全面负责门店的运营和销售管理,为顾客提供满意的购物体验和解决方案。