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..患方故意欠费的处理有学者提出，医疗机构中的看病缴费属于（有学者提出，医疗机构中的看病缴费属于（ ）行为：）行为：医疗服务合同行为医疗事故侵权行为医疗事故侵权行为医院在对患方恶意欠费行为提起诉讼时的诉讼请求为：医院在对患方恶意欠费行为提起诉讼时的诉讼请求为：A: 签担保书签担保书签担保书 B: 还款1) 下列说法错误的是：A. 医疗机构要注意留存患方真实信息资料医疗机构要注意留存患方真实信息资料B. 发现患者没有支付能力，医疗机构可拒绝对其进行治疗C. 医疗机构应收集保全患方欠费证据医疗机构应收集保全患方欠费证据D. 如发现患者有意隐瞒信息资料，要尽可能去获取有价值的线索如发现患者有意隐瞒信息资料，要尽可能去获取有价值的线索2) 下列说法错误的是：A. 患者欠费直接影响医疗机构的经济效益患者欠费直接影响医疗机构的经济效益B. 患者欠费有利于医患关系的和谐C. 患者欠费挫伤了医务人员的工作积极性患者欠费挫伤了医务人员的工作积极性D. 患者欠费危害我国卫生事业的发展患者欠费危害我国卫生事业的发展3) 在准备对患者欠费行为提起诉讼时，需做好：A. 患者支付能力调查B. 与患者间的沟通与患者间的沟通C. 患者是否有还款意向的调查患者是否有还款意向的调查D. 患者居住地址的调查患者居住地址的调查4) 关于患者欠费可采取的防范措施，下列说法不正确的是：A. 签署《患者医疗费担保书》签署《患者医疗费担保书》B. 将欠费患者转为门诊患者将欠费患者转为门诊患者C. 拒绝收治“三无”人员D. 患者病情稳定者办理出院手续患者病情稳定者办理出院手续5) 医疗机构下列做法符合人道主义精神的是：A. 拒绝接收“三无”人员拒绝接收“三无”人员B. 对“三无”人员从简治疗对“三无”人员从简治疗C. 对“三无”人员采取维持性治疗对“三无”人员采取维持性治疗D. 医疗机构尽力救治“三无”人员6) 因患者欠费，医疗机构提起诉讼的请求为：A. 追究患者刑事责任追究患者刑事责任B. 还款C. 赔偿相应损失赔偿相应损失D. 还款并追究刑事责任还款并追究刑事责任02患者院内摔伤患者医疗机构内摔伤，属于医疗机构原因的是：患者医疗机构内摔伤，属于医疗机构原因的是：A: 陪护不到位陪护不到位陪护不到位 B: 路面不平或有障碍物探视者在医疗机构内摔伤，下列哪种情况医疗机构没有法律责任：探视者在医疗机构内摔伤，下列哪种情况医疗机构没有法律责任：A: 在规定探视时间探视，因医疗机构路面湿滑摔伤在规定探视时间探视，因医疗机构路面湿滑摔伤在规定探视时间探视，因医疗机构路面湿滑摔伤 B: 在非规定探视时间探视，探视者摔伤1) 为防止患者坠床，可采取的措施是：A. 设立陪护B. 定时查看患者定时查看患者C. 做好告知工作做好告知工作D. 对患者睡眠情况进行记录对患者睡眠情况进行记录2) 下列哪种情况下，探视人员在医疗机构内摔伤由其自己承担责任：A. 探视者为患者邻居探视者为患者邻居B. 探视者为患者朋友探视者为患者朋友C. 探视者为患者同事探视者为患者同事D. 探视者在非规定时间探视3) 防止喂奶造成新生婴儿摔伤，可采取的措施是：A. 设立陪护设立陪护B. 做好定时巡视工作做好定时巡视工作C. 做好告知工作D. 认真进行交接班认真进行交接班4) 如陪护人员在医疗机构内因路面湿滑摔伤，其责任承担者是：A. 住院患者住院患者B. 其本人其本人C. 医疗机构D. 其家属其家属5) 不属于患者治疗需要的是：A. 看护看护B. 陪护陪护C. 资助D. 监护监护6) 如因陪护人员工作不到位造成患者摔伤，责任承担者是：A. 患者患者B. 陪护人员C. 医疗机构医疗机构D. 护理人员护理人员患者院内自杀下列引起患者自杀的原因中，属于外因的是：A: 患者生活、工作或学习所面对的外界环境给其施加的压力B: 患者患有精神疾病患者患有精神疾病患者患有精神疾病 陪护人员必须符合的要求是：A: 身体健康、有陪护能力B: 是患者的监护人是患者的监护人是患者的监护人1) 患者在医疗机构自杀，医疗机构不承担责任的条件是：A. 医疗机构诊断正确医疗机构诊断正确B. 医疗机构治疗方法正确医疗机构治疗方法正确C. 医疗机构护理方法正确医疗机构护理方法正确D. 医疗机构与患者自杀没有因果关系2) 下列不属于医疗机构患者发生自杀主要原因的是：A. 患者生活遇到挫折B. 患者精神异常患者精神异常C. 患者对疾病的治疗丧失信心患者对疾病的治疗丧失信心D. 患者不愿拖累家人患者不愿拖累家人3) 作为一个社会人自杀，主要责任承担者是：A. 自杀者家属自杀者家属B. 自杀者自己C. 自杀发生场所负责人员自杀发生场所负责人员D. 发现其自杀的人员发现其自杀的人员4) 《患者陪护风险告知书》的主要内容不包括：A. 告知患者家属陪护的重要性告知患者家属陪护的重要性B. 要求患方尽量做到24小时不间断陪护小时不间断陪护C. 明确陪护人员的职责明确陪护人员的职责D. 要求陪护人员具有护理的专业知识5) 自杀的外因不包括：A. 自杀者的生活环境自杀者的生活环境B. 自杀者的学习环境自杀者的学习环境C. 自杀者的心理健康问题D. 自杀者的工作环境自杀者的工作环境6) 下列关于自杀的说法，错误的是：A. 自杀是指一个人自己结束自己的生命自杀是指一个人自己结束自己的生命B. 自杀是一个现象自杀是一个现象C. 自杀有两种结果自杀有两种结果D. 自杀未遂是指自杀者未受到任何伤害医改当下医院危机的分期及对策医院危机的类型，可分为危机当事人和危机处理参与人两大类。
可编辑修改精选全文完整版第1讲医患沟通原理【一】医患沟通概述（一）医患沟通定义医患沟通（doctor-patient communication）：在医疗卫生和保健中，医患双方围绕伤病、诊疗、健康及相关因素，以医方为主导，通过全方位、多途径的信息交流，使医患双方形成共识并建立信任合作关系，达到指引诊疗患者伤病、维护人类健康、促进医学发展和社会进步的目的。
（二）医患沟通基本内涵1．医、患范畴（广义和狭义）“医”：医务工作者和卫生管理人员及医疗卫生机构（狭义范畴仅指医务工作者）；“患”：病人和家属及相关社会人群（狭义范畴单指病人及家属）。
在医患范畴方面中西方存在认识上的差异，这是中西方文化价值观差异造成的。
“沟通”（communication）：人与人全方位信息交流所达到的人际间建立共识、分享利益并发展关系的状态。
2．医患沟通的特殊规定性角色状态下（具有权利与义务规范）的医患双方；医疗诊治相关信息；医疗诊治相关行为。
（三）医患沟通的机理1．医患沟通促进诊断的机理正确的临床诊断来源于医生获取患者足够多的相关信息。
医护人员提高医患沟通能力就是提高临床诊断能力。
2．医患沟通干预治疗效果的机理充分的医患沟通能够有效增强患者的依从性，使患者产生积极的心理效应和认知评价。
3．医患沟通融洽医患关系的机理沟通使医患形成共同认知，心理相容，建立情感，互相满足尊重，使医患双方获得应得利益。
4．医患沟通推进现代医学模式的机理实现现代医学模式，就是要在生物医学的基础上把心理因素和社会因素融入诊疗疾病过程，同时还要干预社会生活的相关方面。
（四）医患沟通的基本原则1．以人为本以人为中心，以满足人的需求为价值取向，以人与自然统一和谐发展为核心。
以病人为中心，从人的整体需要出发，建立全方位沟通机制。
2．诚信①相互信任：医方要赢得病人的信任，它决定着病人能否与医务人员很好地配合，确保诊疗工作的有序进行。
病人也应充分信任医方，强化依从性，这既是对医学的尊重，也是医疗的需要。
可编辑修改精选全文完整版第1讲医患沟通原理【一】医患沟通概述（一）医患沟通定义医患沟通（doctor-patient communication）：在医疗卫生和保健中，医患双方围绕伤病、诊疗、健康及相关因素，以医方为主导，通过全方位、多途径的信息交流，使医患双方形成共识并建立信任合作关系，达到指引诊疗患者伤病、维护人类健康、促进医学发展和社会进步的目的。
（二）医患沟通基本内涵1．医、患范畴（广义和狭义）“医”：医务工作者和卫生管理人员及医疗卫生机构（狭义范畴仅指医务工作者）；“患”：病人和家属及相关社会人群（狭义范畴单指病人及家属）。
在医患范畴方面中西方存在认识上的差异，这是中西方文化价值观差异造成的。
“沟通”（communication）：人与人全方位信息交流所达到的人际间建立共识、分享利益并发展关系的状态。
2．医患沟通的特殊规定性角色状态下（具有权利与义务规范）的医患双方；医疗诊治相关信息；医疗诊治相关行为。
（三）医患沟通的机理1．医患沟通促进诊断的机理正确的临床诊断来源于医生获取患者足够多的相关信息。
医护人员提高医患沟通能力就是提高临床诊断能力。
2．医患沟通干预治疗效果的机理充分的医患沟通能够有效增强患者的依从性，使患者产生积极的心理效应和认知评价。
3．医患沟通融洽医患关系的机理沟通使医患形成共同认知，心理相容，建立情感，互相满足尊重，使医患双方获得应得利益。
4．医患沟通推进现代医学模式的机理实现现代医学模式，就是要在生物医学的基础上把心理因素和社会因素融入诊疗疾病过程，同时还要干预社会生活的相关方面。
（四）医患沟通的基本原则1．以人为本以人为中心，以满足人的需求为价值取向，以人与自然统一和谐发展为核心。
以病人为中心，从人的整体需要出发，建立全方位沟通机制。
2．诚信①相互信任：医方要赢得病人的信任，它决定着病人能否与医务人员很好地配合，确保诊疗工作的有序进行。
病人也应充分信任医方，强化依从性，这既是对医学的尊重，也是医疗的需要。
