新媒体时代下的舆情引导

盲目攻击
群众组织形态的无形化
广东新塘事件
无唯一领袖——意见领袖
无政治纲领——不满情绪 无形的政党——临时聚合
3、执政环境 各种矛盾互相交织，处理难度加大
经济利益与政治诉求 合理要求与不合法行动 无理要求与非法行动 多数人的人民内部矛盾与少数人的严重违 法行为
表现方式激烈呈现对抗性
庆安事件的真相在哪儿？
局长：
记者：那你们已经内定的人选就是他了？
局长：
5、推理——归纳演绎
（一）通过演绎推理获得肯定或否定的回答。
第一，从远端开始提问，你觉不出有什么目的；
第二，引导你走入我的逻辑，跟着我的思维； 第三，再说出我想让你说的话。 （二）归纳推理 从若干现象中归纳出主题，得出结论。集中问那些问题，就
能得出响应的结论。
平均每天0.66个，社会舆情事件影响外溢效应扩大。
——来源:南方都市报 南都网
事件性质恶劣化 涉事政府两极化 曝光频率密集化 网民反应升级化 燃点越来越低，爆点越来越高 速度越来越快，裂度越来越大
这个榜单还在一直延续 …
1、媒体的变化
党和政府 官方传统媒体 官方新媒体 商业传统媒体 商业新媒体 境外媒体
中国人民大学舆论研究所发布了《中国社会舆情年度报告(2016)》。 2014影响较大的危机舆情事件，网络首发比例70%。100个 热点舆情中，微信息源占39%，传统媒体24%。
2014年具有社会影响力的网络热点事件总计349，平均每天
0.96个，中国已进入危机常态化社会。
2015.10人民网显示，具有社会影响力的网络热点事件总计163个,
“说”和“被说”成为常态
自己不说，别人说; 政府不说，百姓说; 媒体不说，网民说; 境内不说，境外说;
社情民意
新媒体
舆情
问题小结：
媒体变了
执政思路
老百姓变了 该如何
Fra Baidu bibliotek
顺应改变
执政环境变了
二、谋略篇：媒介素养的养成 认识记者——怎么说 训练自己——说什么
（一）认识记者——提问的规律
新型媒体功能网
党政-公众间的桥梁 社会“安全阀” 党和政府的 耳目喉舌 舆论监督 文化传承与教育
文化产业
娱乐平台
媒体最在意的三件事：
专业追求=穷追猛打、刨根问底 受众眼球=经济利润：意味着产业竞争力 政府扶持=优先的消息来源+政策扶持
蔡甸区后官湖
武汉理工大学
2、群众的变化
· 教育程度较高、经济地位较低
超人口总数的一半。
美国《时代周刊》（Time）“2006年度风云人物”。授
予了我们每一个人，网络已发生了从公共机构或组织向个人---即该杂志提出的新数字民主主义公民的转变。
一、问题篇：舆论环境的新变化
说与被说——为什么
二、谋略篇：日常工作中的媒介素养
认识记者——怎么说 训练自己——说什么
一 、问题篇：舆论环境的新变化 问题篇：舆论环境变化给执政带来新课题 ——“说与被说”成为常态
用“如果”、“假如”和“要是”来提 问，由于没发生的事总是不确定，所以容 易引起大家的兴趣。这样的问题特别容易 成为提问的陷阱。
——不回答假设问题！
——不假设回答问题！
4、极化——不当推测
案例： W县2013公务员招录中在即。工商局
办公室招录1名公务员，800人报名。王海，系工商 局办公室借调人员，符合报考条件，已报名。 记者：你支持王海报考吗？
案例：故宫是著名的名胜古迹，那里面有八千多
间房子，让游人参观的有三千多间。有人建议在 故宫的院子里安装一些塑料椅子，供游人休息。
如果安装了塑料椅子之后，记者前来采访，想让人们 说塑料椅子好，是一种问法。
您经常去旅游吗？经常去旅游。 您旅游有什么困难吗？有时候吃的水土不服，会拉肚子。 您还有什么困难？有时候旅游很累，路途辛苦。 主要累在哪儿呢？腿累呀。 在山水之间旅游您累了怎么办？找块石头，找个台阶坐会儿吧。 要在名胜古迹这些地方您怎么办？如果有椅子坐一下，就很好。 您看，故宫现在安了这么多塑料椅子，您觉得怎么样啊？
如果想让人们说这些塑料椅子不好，又是一种问法。
日常工作中的受访情形
记者来访 电话访问 节目访谈：与主持人交谈，观众参与提问
一问一答间，虽然充满玄机，但也有规律可循。
1、追索——放大 从一般追问个别 从个别追问一般 2、质询——尖锐 一是以记者不信任的质疑 态度为前提提问。 二是记者找到对被采访人 不利的某些事实提问。
3、假设——陷阱
新媒体时代下的舆情引导
XXX 市委党校
信息——这种虚
拟的东西，怎么能 构成社会？
阿尔文· 托夫勒
互联网
2.75亿个人微博
5.07亿个人微信 每天200亿信息发送 400万家网站 12亿手机用户—《2015年中国网络舆情研究报告》2015年03月06日
麦肯锡报告：2015年，中国网民总数将达到7.5亿人，
的男青年是网上发言的主体。
不满社群主体多元化
.
• “三失” 失地农民 失业工人 失岗学生 • “三退”退伍复原军人 退休干部 退休教师 • “两个队伍”拆迁居民、农民工
. 民主意识强、关注政治类话题
一触即发：当媒体信息网遇到“有话要说”的民众
认真甚至于较真
理性多于狂热
维权与法律意识强
喧闹浮躁 真假难辨
媒体蛛网：不听话的产业布局
我们已经不能阻止微博了，随时准备被直播 ！
传统媒体面临转型
2013年7月31日，一篇最新的奥巴马专访公 开发布，不是世界一流的知名报刊，覆盖全球 的电视媒体，而是全球最大的电子商务公司亚 马逊的电子图书平台。（Kindle Single）
8月3日《纽约时报》将旗 下的《波士顿邮报》以 7000万的价格卖给了利物 浦足球俱乐部的亿万富翁 约翰亨利。 8月6日，世界最知名的报 纸之一，创办于1877年 《华盛顿邮报》被亚马逊 公司收购。曾报道“水门 事件”“棱镜门事件”。
万达王健林为何要砍掉一半传统媒体广告费用: “明
年开始，我们可否试试，把传统媒体的推广费用砍掉一半用 于互联网营销，没准效果会更好。”——2014.9.10
互联网 “反中心”、“反控制”的特点
传统媒体如同金字 塔层层把关层层批 报，管理模式容易 掌握。
互联网是“网络”的网络： 新闻源头不可控，传播速度 不可控，内容分散不可控， 舆论容易放大也不可控。