《3月为民服务情况小结》
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志愿者联合会三月份服务工作总结_三月份工作总结本月,志愿者联合会积极组织并参与了一系列有意义的志愿服务活动,下面就此详细总结。
一、社区义工服务本月,志愿者联合会的义工们在社区开展了一系列活动,包括宣传环保知识、为老人们送去温暖等。
志愿者们还利用周末时间给社区居民免费做健康咨询,宣传预防疾病的重要性。
二、青少年普法教育为了提高青少年的法律意识和知识水平,志愿者联合会组织了普法教育系列活动。
志愿者们讲解儿童权利、合同法等法律知识,并开展防拐骗、诈骗等刑事案例分析,引导青少年走向合法、规范的社会生活。
三、环保宣传在本月的环保宣传中,志愿者们积极发动了社区居民参与拾捡垃圾、分类垃圾等活动,并采取多种方式进行环保宣传,包括悬挂宣传横幅、发放宣传单等。
四、农村支教志愿者联合会的一部分志愿者前往周边农村开展支教活动,为当地的孩子们进行兴趣教育和英语教育,帮助他们提高英语口语和书写能力。
五、情系残障儿童志愿者联合会的志愿者们前往当地研究所探访残障儿童,帮助他们进行心理安慰,为他们送去精神上的慰藉。
此外,志愿者们还为这些孩子们送去礼物和食品,帮助他们缓解生活上的困难。
六、助力社区服务活动志愿者联合会的志愿者们积极加入社区服务活动,为当地居民提供各种服务,包括保洁、送水等等。
在每个志愿服务项目中,志愿者们都付出了巨大的努力,得到了居民的好评。
七、其他活动本月,志愿者联合会还组织了一系列其他活动,包括血液捐献志愿者招募、青少年志愿者招募等等,帮助更多有志之士加入志愿服务行列。
总之,本月志愿者联合会的志愿服务活动数量较多,也取得了很好的效果。
志愿者们不仅通过自己的付出,为社区居民带去了温暖和帮助,也锻炼了自己的组织能力和服务意识。
相信在未来的日子里,志愿者们会更加努力,为社会和人民群众作出更多有意义的贡献。
志愿者联合会三月份服务工作总结_三月份工作总结三月份,志愿者联合会积极组织、开展了一系列的服务工作,取得了一定的成绩。
在志愿者的积极参与和社会各界的大力支持下,我们顺利完成了一系列的志愿服务工作,并且取得了不错的效果。
以下是三月份服务工作的总结报告:一、活动开展情况1. 爱心捐赠活动在三月份,我们组织了一场爱心捐赠活动,号召社会各界爱心人士捐赠物资和款项,用于支援贫困地区的孩子们。
通过广泛的宣传和动员,我们共筹集到了人民币10万元善款和大量生活用品、学习用品等物资。
2. 环保公益活动我们积极开展了一场环保公益活动,号召社会各界人士一起参与垃圾分类和环境保护工作。
通过志愿者们的努力,我们共清理了5个垃圾堆放点,同时宣传了环境保护知识,引导市民养成良好的环保习惯。
3. 关爱老人活动我们组织了一次走访孤寡老人的活动,志愿者们为他们送去了慰问品和节日祝福,陪伴他们聊天、散步,为他们带来了温暖和关爱。
二、服务工作成效1. 善款使用透明我们在捐赠活动中仔细审核了受捐方,确保善款用于贫困地区青少年的教育帮助,同时通过公众号和官方网站进行了善款使用透明公示,让社会各界对捐款去向有了更清晰的认知。
2. 垃圾分类带动周边社区我们的环保公益活动在当地社区产生了积极的影响,周边居民纷纷加入我们的垃圾分类行动,有效减少了周边环境污染,提高了环保意识。
通过走访活动,我们发现了一些孤寡老人生活困难的问题,并及时向相关部门进行了反映,帮助孤寡老人解决了一些实际困难。
志愿者们的陪伴也给孤寡老人带来了温暖和关怀。
三、存在的问题及解决措施1. 活动宣传不够到位在开展活动过程中,我们发现活动宣传不够到位,缺乏社会各界的广泛参与。
为此,我们决定加大对活动的宣传力度,增加宣传渠道和宣传形式,提高活动的知名度和参与度。
2. 志愿者队伍建设不够健全我们在志愿者队伍建设方面存在一些不足,志愿者的培训和引导不够到位。
为了解决这个问题,我们决定开展更多的志愿者培训活动,提高志愿者的服务意识和质量。
三月份客运站工作总结报告
经过三月份的努力工作,我们客运站取得了一些显著的成绩,也遇到了一些挑战。
在这个月里,我们团队一起努力,为乘客提供更加便捷、舒适的出行体验。
首先,我们在客运站的服务质量方面取得了一些进步。
我们加强了对员工的培训,提高了他们的服务意识和专业水平。
在日常工作中,我们也更加注重细节,努力为乘客提供更加周到的服务。
乘客的满意度得到了明显的提升,我们收到了很多赞扬和感谢的反馈。
其次,我们在安全管理方面也取得了一些成果。
我们加强了对站点设施和设备的维护和检修工作,保障了乘客的安全出行。
我们还加强了对员工的安全培训,提高了他们的安全意识和应急处理能力。
在这个月里,我们没有发生任何安全事故,这也得益于我们的努力和团队的配合。
然而,我们也面临着一些挑战。
由于天气原因,客运站的运营受到了一定的影响。
我们在应对突发情况和应急事件方面还有待加强,需要进一步完善我们的预案和应对措施。
另外,客流量的增加也给我们的工作带来了一定的压力,我们需要进一步提高工作效率,为更多的乘客提供服务。
在接下来的工作中,我们将进一步加强团队协作,提高服务质量,加强安全管理,应对各种挑战,为乘客提供更加优质的服务。
我们相信,在全体员工的共同努力下,客运站的工作会越来越好,为乘客创造更加舒适、便捷的出行环境。
社工三月份小我工作总结一、个案工作在三月份,我负责了十位居民的个案工作。
其中主要包括了老人、残障人士和困难家庭。
在这些个案当中,我不仅提供了情感上的支持,还积极引导他们解决了一些日常生活中的困难和问题。
我帮助一位残障人士联系了康复医院,让他能够接受到合适的康复治疗;又我帮助一位困难家庭成功申请到了临时救助金,解决了他们的临时困难。
通过我的努力和帮助,这些居民在生活中受到了更多的关心和支持,他们的生活质量得到了提高。
二、社区活动在三月份,我还参与组织了一些社区活动,比如义工培训课程、公益讲座等。
这些活动不仅帮助了社区居民提升了一些技能和知识,还促进了社区居民之间的交流和合作。
在一次义工培训课程中,我通过专业的讲解和实例分析,使得参与者对社区服务有了更深入的了解,也激发了他们对社区服务的热情,有助于吸引更多的居民参与到社区服务中来。
我也通过举办公益讲座,传播了一些健康知识和社会常识,提高了居民的生活质量。
三、公共卫生工作在这个特殊时期,疫情防控成为了我们社工工作的一项重要内容。
在三月份,我积极参与了社区的疫情防控工作,开展了一些公共卫生宣传活动。
我参与了社区的健康巡查工作,对社区居民的健康状况进行了排查和宣传,提醒大家做好个人防护。
又我参与了社区的疫苗接种工作,帮助居民了解疫苗的重要性,并鼓励他们积极接种。
通过这些工作,我不仅提高了社区居民的防疫意识,还加强了社区对疫情的防控力度,为社区的安全稳定做出了贡献。
四、团队合作在三月份,我还积极参与了社工团队的合作工作。
在团队合作中,我和同事们互相协作,相互支持,共同解决了一些难题和问题。
在一次困难家庭的帮扶工作中,我和我的同事们紧密合作,通过资源整合和互助帮扶,成功解决了这个家庭的临时困难。
在团队合作中,我学习了很多专业知识和技能,也结识了很多朋友,这对我个人的成长和发展都有很大的帮助。
五、自我总结在三月份的工作中,我取得了一些成绩,也学到了一些经验和教训。
2024年社区三月工作总结____年社区三月工作总结尊敬的各位领导、亲爱的同事们:大家好!时光如白驹过隙,转眼间,我们已经来到了____年的三月。
在这个月里,我们社区紧紧围绕提升居民生活品质、促进社区发展的目标,全体工作人员团结协作、不懈努力,展现出了高效务实的工作风貌。
在这里,我将简要总结社区三月份的工作,希望能够为大家呈现一个全面、真实的工作画卷。
一、社区文化节活动举办为了丰富居民的文化生活,社区在三月份精心策划并成功举办了一场文化节活动。
活动包括舞蹈表演、音乐会、书画展览等多个环节,吸引了大量居民的参与。
通过举办这样的活动,不仅增进了社区居民之间的交流和感情,也提升了社区的凝聚力和影响力。
二、社区服务中心建设进展社区服务中心是为居民提供更加便捷、高效的服务而设立的综合服务平台。
在三月份,我们积极推进社区服务中心的建设工作,完成了设备采购、人员配置等重要环节,并开始进行试运营。
服务中心的正式投入使用,将为社区居民提供更加全面、优质的服务,进一步提升社区的服务水平。
三、社区环境整治工作为了改善居民的生活环境,社区在三月份进行了一系列环境整治工作。
我们加强了社区内的垃圾分类宣传和指导,组织了志愿者清理社区周边的垃圾,同时加强了对公共卫生设施的维护和管理。
通过这些努力,社区的环境卫生得到了有效改善,居民的生活质量也得到了明显提升。
四、社区联谊活动开展为了加强居民之间的交流与对接,社区在三月份组织了一系列联谊活动。
我们策划了篮球比赛、棋牌比赛等多个活动,邀请了社区内的居民一同参与。
通过这些活动,社区居民之间的关系得到了增进,新的友谊也得到了建立,有利于形成一个和谐的社区氛围。
五、社区安全工作加强社区安全是社区发展的重要保障,为了提升社区居民的安全感,社区在三月份加强了安全工作。
我们加大了巡逻力度,加强了社区的安全防范措施,同时加强了对居民的安全教育和宣传。
通过这些措施,社区的治安状况得到了有效改善,社区居民的安全意识和能力也得到了提升。
2023年3月乡镇民政工作总结2023年的3月,是我乡镇民政工作的关键时期。
在这个月里,我们充分发挥了民政部门的职能作用,积极推动了乡镇社会事业的发展,取得了一些成绩。
下面,我将对乡镇民政工作在3月份的具体内容和取得的成果进行总结。
一、精心组织开展“三月关爱”活动为了进一步关心和帮助困难群众,我们在3月份组织开展了“三月关爱”活动。
通过深入调研了解困难群众的实际困难和需求,我们制定了具体的帮扶措施,并组织相关部门和志愿者积极参与其中。
通过发放救助款、物资等方式,我们解决了40户困难群众的实际困难,得到了广大群众的一致好评。
二、加强农村社会保障工作农村社会保障是乡镇民政工作的重要内容之一。
我们在3月份加强了对农村低保、农村五保等社会救助项目的落实和监督,严防漏拨和乱拨现象的发生。
同时,我们还做好了农村养老保险、医疗保险等政策的宣传工作,提高了农民的社会保障意识和参保率。
截至目前,我乡的农村社会保障工作进展顺利,得到了广大农民的认可和支持。
三、加强市民道德建设城市的道德建设是一个长期的、系统的工程,我们要从细微处入手,从人们的思想观念、行为习惯等方面加以引导。
在3月份,我们注重加强了对市民道德建设的宣传和教育工作。
通过组织开展各类文明行为宣传活动、制作悬挂条幅等方式,我们宣传了社会主义核心价值观和文明新风,提高了市民的道德素养和文明意识。
四、加强社会组织管理服务社会组织是推动社会事业发展的重要力量,在3月份,我们加强了对社会组织的管理服务。
通过健全完善社会组织的登记管理制度,提高了社会组织的组织能力和服务水平。
同时,我们加大了对社会组织的指导和支持力度,积极发挥社会组织的作用,推动了社会事业的创新发展。
五、推动乡镇养老服务工作乡镇养老服务是乡镇民政工作的重点内容之一,我们在3月份积极推动了乡镇养老服务工作的发展。
通过与相关部门的合作,我们建设了一家乡村养老院,为老年人提供了温馨舒适的养老环境。
与此同时,我们还组织开展了乡村养老知识讲座和体育健身活动,提高了老年人的生活质量和健康水平。
三月份社区工作的回顾与总结2023年三月份社区工作的回顾与总结2023年的三月份,社区工作进展顺利,社区的环境得到了明显的改善,社区居民生活质量得到提升,社区的各项工作也取得了不俗的成绩。
本文将对三月份社区工作进行回顾与总结。
一、环境卫生方面为了保障社区环境的整洁和美观,社区工作人员每天早晨进行环卫清洁工作,对公共场所和道路进行清扫,保持社区的卫生和美观。
同时,针对垃圾分类方面,社区工作人员积极宣传垃圾分类政策,提高居民的环保意识,加强对小区的垃圾分类进行管理,实施源头分类、分类收运、分类处置。
2023年的三月份,社区环境卫生方面的工作效果显著,得到了广大居民的好评。
二、社区治安方面为了保障社区居民的人身安全和财产安全,社区工作人员加强了巡逻和防范工作,加强社区治安巡逻和巡查,及时发现和解决社区的安全问题。
同时,社区工作人员加强了与公安机关的联系,组织开展了“平安社区”主题宣传活动,引导居民形成和谐安全、有序稳定的社区生活。
三月份,社区治安方面工作签发的警示通告数量较少,表明社区在治安管理方面在取得了实质性的成效。
三、社区文化活动方面为了提高居民文化素质和丰富居民文化生活,社区工作人员加强了对社区文化活动的组织和开展。
三月份,社区组织了包括舞蹈、音乐、书法等丰富多彩的文化活动,居民参与热情高涨。
同时,社区工作人员还积极宣传各类文化活动,在线上和线下举办各种形式的文化课程,拓宽了社区居民的文化视野,提升了居民文化品位。
四、社区服务方面社区服务一直是社区工作的重点,为了更好地发挥社区公共服务的作用,社区工作人员加强了服务理念的宣传和落实。
在三月份,社区工作人员积极为社区居民提供一系列周到的服务,如居家医疗、社区健康管理等,居民生活质量得到了很大的改善。
综上所述,2023年三月份社区工作取得了不俗的成绩,社区工作人员积极协同居民,共同改善社区环境,提高居民生活质量,保障社区居民的生命财产安全,加强社区文化建设和公共服务体系建设,为社区居民提供了更优质高效的服务。
3月后勤服务中心工作总结范文_服务中心工作总结尊敬的领导:我是某服务中心XXX,我在3月份承担了工作的某些任务。
在这个月里,我全力以赴,努力工作,为服务中心的发展做出了积极贡献。
以下是我的工作总结:1. 业务工作方面:在3月份,我负责处理客户提出的各种问题和投诉。
我按照公司的要求,认真分析问题的原因,并积极与相应的部门合作解决问题。
我通过邮件和电话与客户保持良好的沟通,确保问题能够及时得到解决。
在处理投诉方面,我注重客户的感受,耐心倾听他们的意见,并积极解决问题,以提高客户的满意度。
2. 团队合作方面:在服务中心,团队合作是我们工作的重要组成部分。
我积极与同事合作,互相协助,共同完成工作任务。
在某个项目中,我们需要紧密合作,我主动与同事沟通交流,明确工作分工,并按照计划完成任务。
通过我们的合作,项目取得了圆满成功。
在日常工作中,我还参与了团队的例会,分享了一些工作上的经验和心得,促进了团队的学习和进步。
3. 专业知识提升方面:作为服务中心的一员,我要不断提升自己的专业知识和技能。
在3月份,我参加了一场由服务中心组织的培训课程,学习了关于客户服务技巧和沟通技巧的知识。
通过这次培训,我加深了对客户需求的理解,并学会了更好地与客户沟通。
我还主动研究了服务行业的新动态和相关政策,不断更新自己的知识储备。
4. 自我提升方面:在个人成长方面,我也定期进行自我评估,对自己的工作进行分析和总结。
在3月份,我注意到自己在时间管理方面存在一些问题,有时会有较大的工作压力。
为了改善这个问题,我主动与老师请教,学习了一些有效的时间管理方法,并尝试着在工作中应用。
通过这些努力,我觉得在时间管理方面有了一定的提升,更好地掌控了自己的工作节奏。
在3月份,我努力工作,克服了一些困难和挑战,取得了一些成绩。
我会继续努力提升自己的专业能力,为服务中心的发展贡献更多。
我也愿意接受领导的指导和批评,继续提高自己。
谢谢您对我的支持和鼓励!敬礼XXX。
社区3月工作完结情况汇报3月份是社区工作的一个重要节点,我们在这个月里取得了一系列的成绩,也遇到了一些挑战。
在此,我将对社区3月工作完结情况进行汇报,以便大家了解我们的工作进展和存在的问题。
首先,我们在3月份的工作重点主要包括以下几个方面:一、社区活动组织。
我们在3月份组织了一系列丰富多彩的社区活动,包括文艺演出、运动会、志愿者活动等。
这些活动吸引了大量社区居民的参与,增强了社区凝聚力和活力。
同时,我们也注意到了一些问题,比如活动宣传不够到位、参与人数不够等,这需要我们在后续工作中加以改进。
二、社区环境整治。
我们在3月份对社区环境进行了全面整治,包括清理垃圾、修剪绿化、整修道路等工作。
通过我们的努力,社区环境得到了明显改善,居民的生活质量得到了提升。
但是,仍然存在一些居民对环境整治工作的不配合,这需要我们继续加强宣传教育和监督管理。
三、社区安全稳定。
在3月份,我们加强了社区安全稳定工作,加大了巡逻力度,加强了安全宣传教育,有效防范了各类安全隐患。
但是,仍然存在一些居民的安全意识不强,容易发生安全事故,这需要我们进一步加强宣传和教育。
四、社区民生服务。
我们在3月份加强了社区民生服务工作,包括解决居民的实际困难、提供就业帮扶、开展文化活动等。
这些工作得到了居民的一致好评,但是也出现了一些服务不到位、反映不及时的问题,需要我们进一步改进。
综上所述,社区3月工作取得了一定成绩,但也存在一些问题和挑战。
在接下来的工作中,我们将继续加强社区建设,努力解决存在的问题,提升社区居民的幸福感和满意度。
希望全体工作人员能够齐心协力,共同努力,为社区的发展和繁荣做出更大的贡献!。
社工三月份个人工作总结范文8篇第1篇示例:在三月份的工作结束之际,回顾过去一个月的工作,我深感收获颇丰,也有不少经验和教训。
以下是我个人对三月份工作的总结。
一、工作内容梳理在三月份,我主要负责社工部门的日常工作,包括与社会福利机构的联系沟通、为需要帮助的人群提供情感支持和解决问题、组织社会活动等。
在这一个月里,我与各种不同背景的人交流互动,了解到许多社会上存在的问题和困难。
二、工作成果分析在三月份的工作中,我共解决了10起与家庭关系问题相关的案件,成功调解了5起纠纷,帮助了3个家庭重新建立和谐的关系,协调解决了2个青少年问题。
我还参与了5次社会活动的组织与实施,得到了群众的好评。
三、工作中遇到的困难在工作中,我也遇到了一些困难和挑战。
首先是时间管理上的困难,由于工作任务繁重,我常常需要加班处理工作,导致工作与生活的平衡出现了问题。
其次是人际关系上的挑战,有时候需要和困难家庭成员进行艰难的沟通,需要克服自己的情绪和压力,保持专业的态度。
四、工作中的收获与感悟在三月份的工作中,我深切感受到了社会工作的意义和价值,帮助他人解决问题,让他们重新找到生活的方向和希望,是一件极其有意义和值得骄傲的事情。
我也明白到社会工作的责任和压力,需要不断学习提升自己的综合素质和专业能力,才能更好地为社会和他人服务。
五、工作中存在的问题与改进方案在工作中,我也存在一些不足之处,比如在处理问题时需要更加深入的调查研究,更加细致入微地解决难题。
我也需要改善自己的沟通能力和团队合作意识,更好地与同事和客户合作,共同完成工作任务。
三月份的工作对我来说是一个不断成长和学习的过程,我会继续努力,不断提升自己的能力和素质,为社会和他人的福祉尽一份微薄之力。
【文章结束】。
第2篇示例:三月份已经过去了,回顾这一个月的工作,我感到既充实又有收获。
在这一个月的工作中,我遇到了不少挑战,也学到了很多新知识和技能,下面就让我来总结一下我的工作情况。
《3月为民服务情况小结》3月份为民服务创先争优活动情况3月的小雨下个不停,气温较往年偏低很多,特别是上旬,细雨夹杂着寒风让人饱受“春风如刀刮”的滋味,在大家的共同努力下,为民服务创先争优工作仍开展的有声有色。
一、基本情况我站以为民服务活动为主线,结合日常工作的开展,深入贯彻学习《关于持续深入开展零售线条“为民服务创先争优”活动的通知》和《关于在零售线条开展“岗位学雷锋、窗口树新风”活动的倡议》文件精神。
以学雷锋精神为载体,不断丰富服务内容,赋予为民服务活动新的内函。
借此契机,发起新一轮为民服务创先争优活动宣传,不断完善便民措施,全员行动起来,大力营造“学雷锋、树新风、比服务、做好事”的良好风气。
开展了“立足本职学雷锋活动”,争做好人好事,员工拾到客户加油卡、为客户打开水泡面等为民服务行为时有发生。
1、按照公司2月份的考评通报,结合为民服务活动的要求进行了整改,对经营纪律进行了整顿、“加油八步法”进行了专项培训并纳入了日常考评。
分批安排全员到北港湖加油站进行轮训,并结合《关于做好近期零售经营工作》的通知要求,不断增强员工的服务意识和服务技能;改善服务态度,提高服务质量;正确引导员工之间开展良性竞赛,张榜公布日考评结果及每人每天的加油数量、笔数,既竞争又互助,提升服务,共同进步,努力营造客户满意加油站。
2、加强了对公厕的检查监督。
每日对公厕实行定时与不定时的进行检查并进行登记,对未做到位的要保洁员及时的进行清扫。
要求保洁员做到检查与不检查一个样,始终保持厕所的干净无异味,努力为客户营造一个良好的“轻松环境”。
3、加强了场地、营业室卫生的检查监督。
每周定期和不定期的对环境卫生进行检查考评,对不负责任,敷衍了事的人员进行通报批评;值班管理人员对交接班的卫生工作进行监督,要求做到垃圾及时清理,不能隔夜隔班,交班双方互相监督,为客户营造了一个良好的消费场所。
三、下一步部署下一步,我站将按照上级文件精神要求,全力推进创先争优活动,加强日常监督检查,巩固整改成果,建立长效机制,进一步规范服务,按客户需求创新个性化服务。
第二篇:广场社区为民服务工作情况小结广场社区为民服务工作情况小结根据区委组织部关于“弘延安精神,突出为民服务,深化结对帮扶工程实施意见”文件精神,我社区干部多次深入到党员群众中,密切党群关系,促进工作落实,使人民群众真正得到实惠。
现将近年来的为民服务工作进行一个梳理和总结:1、xx年4月社区积极联系房地局对菜市场6号下水道堵塞进行疏通,并且积极与房地局进行协商对菜市场1号楼前的破损路面进行整修,受到了居民的好评。
2、xx年7月菜市场五六号楼居民多次到社区反映,每天凌晨和下午,都许多菜农将车辆停在院内,严重影响了住户休息,而且占用了住户活动的空间,社区党支部和社区居委会在了解到这个情况后,及时与西安市房地三分局进行沟通和协调,在6号楼的各个出入口设置了汽车进出路障杆,及时解决了困扰他们的问题。
3、xx年7月广场社区党支部联合新城区检察院在菜市场4号楼门前举办了“平安西安你我他、和谐社会靠大家”的活动,围绕活动主题“依靠群众,反腐倡廉,服务大局”向广大居民群众宣传了反腐倡廉是基层党组织的重要职责,服务大局是社区的神圣使命。
社区党支部书记段丽兰同志向群众宣传人民检察院的职能,共创平安家园、社会治安综合治理的基本措施,群众性专职巡逻队伍的含义,主要任务等知识。
使大家进一步看到党和国家“反腐倡廉”的决心。
4、xx年8月社区为菜市场3号楼、4号楼安装了大门,有效地规范了院内的停车秩序,保障了居民的生活安全,用实际行动为创建“平安新城”做出了贡献。
5、xx年10月为积极贯彻落实上级关于创建“平安新城”的文件精神,社区协调西安市路灯处在祥瑞大厦路段新安装了四盏照明路灯,有效地保证了周围居民夜晚的出行安全。
6、xx年5月广场社区组织辖区党员群众50余人共同参加了抱龙峪登山活动。
本次活动旨在丰富我社区党员群众的业余文化生活,增进彼此之间的沟通和交流,同时又起到了锻炼了党员群众身体,改善了大家精神面貌的经济作用。
受到了党员群众的广泛的好评。
7、xx年8月,广场社区关工委专干赵孟莲同志组织辖区50余少年儿童到陕西省科技馆参加了科普宣传活动。
本次活动旨在利用暑期,向中小学生介绍科学知识,培养中小学生热爱科学、崇尚科学的探索精神,提高他们的科学文化素养,对培养少年儿童勤观察、勤动手、勤思考的习惯很有帮助。
第三篇:窗口为民服务情况[定稿]攀枝花市人口和计划生育委员会关于在窗口单位和服务行业深入开展“为民服务创先争优”活动推进情况小结“创先争优“活动开展以来,市人口计生委在统筹抓好“创先争优”活动的同时,在机关和直属事业单位设立了“党员示范岗”、“巾帼文明示范岗”,并将市指导所门诊部、市管站和科技宣教处政务中心窗口作为“为民服务创先争优”活动窗口,以“展行业风采、树窗口形象”为主题,以“围绕中心、服务群众、提高素质、改进作风”为目标,组织开展了丰富多彩的为民服务活动,取得了实实在在的效果。
现将有关工作情况小结如下:一、主要做法一是强化组织领导,精心安排部署。
按照市委的安排制定了详细的工作方案,建立了由“一把手”亲自抓、党组成员合力抓,支部各党小组联动,党员干部参与,科技宣教处、政策法规处、办公室和市指导所、药管站具体实施的工作机制,立足本职开展创先争优二是紧扣行业实际,设计活动载体。
紧紧围绕“五好五带头”这一基本要求,结合各自工作实际,明确活动主题,设计活动载体,确保创先争优活动扎实有效推进。
政策法规处、办公室以“阳光计生为民服务”为主题,以服务群众、服务基层为目标,扎实开展了“阳光计生”活动。
市指导所以优质服务为核心,开展了岗位练兵、业务竞赛等活动,打造一支素质精良、业务过硬、服务周到、群众满意的技术服务队伍。
市药管站构建“避孕药具免费发放网络”等,增强了创先争优活动的针对性和实效性。
三是突出重点环节,推动创先争优。
紧紧把握公开承诺、领导点评、群众评议三个环节,强化创争意识、树立大局观念、提高服务水平、转变工作作风。
在公开承诺上,市计生委机关和直属事业单位,围绕让群众放心、让群众满意和怎样提高服务水平、惠及人民群众作出公开承诺,采取公示栏集中公开、办公桌牌公开的方式,自觉接受服务对象和人民群众监督。
与此同时,通过佩戴工作胸牌、设立公示栏等形式,引导党员多渠道亮身份、多方位树形象,增强党员意识,强化自我约束,市指导所还将以下8项服务承诺进行了公开1.牢固树立“以人为本、全心全意为人民服务”的宗旨;2.文明礼貌服务,医务人员做到仪表端庄、谈吐文雅、礼貌用语、热情周到;3.知情选择服务,医务人员实行挂牌服务,患者可选择医生,如实告知患者病情,为育龄对象提供两种以上的避孕方法及优缺点供选择;4.尊重服务对象的人格和权力,不分职业、地位,均一视同仁;5.为服务对象保守秘密;6.实行首诊负责制,无特殊情况下决不推诿病员,如有诊疗不了的疾病,应给予帮助及时转诊;7.严格遵守计划生育技术操作常规及其它操作常规,精心诊治每一位病员,切实保证患者的诊疗安全;8.自觉遵守医疗道德,不以医谋私,禁止以方便病人为前提收拿红包,禁止非医学需要的胎儿性别鉴定。
自觉接受群众监督。
四是完善服务体系,开展优质服务。
窗口单位和服务行业始终把让群众满意作为创先争优的出发点和着落点,按照惠民、为民、便民的原则,进一步创新服务方式,规范服务程序,提升服务标准,改善服务环境,为广大群众提供优质、高效、满意的服务。
科技宣教处在技术服务机构合格证和技术服务人员合格证的校验工作前,向各县区下发了通知,告知了需提交的申请材料清单和注意事项,避免服务对象多次跑窗口交材料,及时做出审批结果,并通知申请对象取件。
今年共受理技术服务机构申请件40件,人员合格证校验申请件115件。
办结率100%,非常满意率100%,所有申请件均在承诺工作日内完成,比法定工作日提前12日。
与此同时,市指导所以发展的战略眼光开展了孕期优生检查、咨询等服务。
逐步实行优生健康检查全免费。
为了使部分不具备技术服务能力乡镇的育龄群众能享受到优质的服务,在没有盈利的情况下,承担起了东区银江镇、米易县德石镇的农村免费计划生育技术服务。
在攀枝花市创建百万大城市的进程中,市人口计生委支持市指导所对流动人流实行了部分项目的免费检查,取得了良好的社会效益,提升了攀枝花市城市形象。
二、取得的成效通过扎实开展创先争优活动,市人口计生委机关和直属事业单位服务质量得到了有效提升,服务效率显著增强,群众满意度大力提升,真正让办事群众感受到了创先争优活动带来的变化和实惠。
一是形成了良好的工作风貌。
窗口单位党员把开展创先争优活动与优质服务结合起来,通过评选“星级党员”“优质服务窗口”等活动,营造了“比、学、赶、帮、超”的浓厚氛围,形成了人人争先进的良好局面。
同时,通过开展“三下乡”、“阳光计生便民行动”等志愿服务活动,不断延伸了服务领域和服务区域,工作作风得到了明显改变。
二是增强了服务意识。
以“上党课、强党性”活动为载体,开展了学习型党组织创建活动,强化了科学文化、法律法规、业务知识培训,有力地促进了干部职工更好地树立职业理想、掌握职业技能、增强服务本领、遵守职业纪律、提升职业操守、维护职业形象。
三是提升了服务能力。
通过开展“岗位大练兵”、“业务知识竞赛”等活动,有力地激发了党员干部工的工作激情,提高了业务水平,提升了服务能力。
四是提高了群众满意度。
通过开展“群众满意度测评”活动,引导党员干部将自己的具体工作和岗位职责作为开展便民为民服务的一线阵地,自觉规范服务态度和工作作风,改进工作方法,树立良好形象。
三、存在的问题服务窗口的软硬件环境急需改善,资金和人员不足问题突出。
四、改进的措施及下一步工作打算今后,我们将按照省、市委的统一部署,在党性教育、党群联动、特色创新上下功夫,出实招,持续推进窗口单位和服务行业创先争优活动再上水平、再上台阶。
一是强化党性教育,增强服务意识。
坚持把党性教育作为深化创先争优活动的有效途径,创新学习形式,丰富学习内容,通过各个层次的自学、集中学、“党课日”辅导学习等学习活动和组织专题培训和主题论坛等形式,引导党员干部努力学习政治文化知识和业务知识,不断开阔眼界、开阔思路、开阔胸襟,进一步打牢思想基础、提高政治理论水平、增强服务意识。
二是注重党群联动,激发创争活力。
在各窗口服务单位,坚持党群联动,充分发挥工、青、妇等群团组织作用,积极推行阵地联用、活动联办、业绩联创。
组织全体干部职工立足岗位,广泛开展岗位先锋、满意窗口、服务品牌争创活动,通过党内带党外,带动所有员工、整个行业深入开展“三比三争”(比学习,争当知识型先锋;比技能,争当创新型先锋;比服务,争当奉献型先锋)、业务练兵、劳动竞赛、科技创新、文明服务等活动,着力营造浓厚的创先争优活动氛围,全力激发窗口单位比、学、赶、超的强大工作活力。