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一、方案背景随着我国经济的快速发展，房地产市场日益繁荣，建材行业迎来了前所未有的发展机遇。
为了提高我店在建材市场的竞争力，提升销售业绩，特制定以下销售方案。
二、销售目标1. 提高店铺知名度和品牌影响力；2. 提升销售额，实现年度销售目标；3. 提高客户满意度和忠诚度；4. 增强员工销售能力和团队凝聚力。
三、销售策略1. 产品策略（1）丰富产品线，满足不同客户需求；（2）注重产品质量，确保产品性能；（3）紧跟市场潮流，推出新品，满足客户追求时尚的需求。
2. 价格策略（1）制定合理的价格体系，确保价格竞争力；（2）实行阶梯价格，根据客户购买数量给予优惠；（3）开展促销活动，提高客户购买欲望。
3. 推广策略（1）利用线上线下渠道，开展全方位宣传；（2）加强品牌宣传，提高品牌知名度；（3）举办各类活动，吸引客户到店体验；（4）与合作伙伴建立良好关系，共同推广。
4. 服务策略（1）提供专业的售前咨询，解答客户疑问；（2）提供一站式服务，从选材、设计、施工到售后，为客户提供全方位支持；（3）建立客户档案，定期回访，了解客户需求，提高客户满意度；（4）开展售后服务培训，提高员工服务水平。
四、销售执行1. 培训与激励（1）定期组织员工培训，提高销售技巧和专业知识；（2）设立销售目标，对达成目标的员工给予奖励；（3）开展团队建设活动，增强团队凝聚力。
2. 销售渠道（1）店内销售：优化店面布局，提高客户购物体验；（2）线上销售：搭建电商平台，拓展线上销售渠道；（3）团购业务：与房地产、装修公司等建立合作关系，开展团购业务。
3. 客户关系管理（1）建立客户档案，记录客户信息、购买记录等；（2）定期回访客户，了解客户需求，提供个性化服务；（3）开展客户满意度调查，及时调整销售策略。
五、效果评估1. 定期统计销售额、客户满意度等数据，分析销售效果；2. 对销售团队进行考核，奖优罚劣；3. 根据市场变化和客户需求，调整销售策略。
建材市场的运营管理方案一、市场概况建材市场是一个较大的市场，根据近年来的数据统计显示，建材市场的规模在逐年增长，竞争也越来越激烈。
在这种情况下，建材市场需要一套科学有效的运营管理方案，才能在激烈的竞争中立于不败之地。
二、市场定位建材市场的主要客户群体为房地产开发商、建筑公司、装饰公司和个人消费者。
因此，建材市场的市场定位应该是中高端市场，注重品质和服务。
三、产品策略建材市场的产品策略应该注重多元化，包括木材、瓷砖、卫浴、门窗等多个品类。
在选品方面，应该注重品质和创新，挖掘一些有特色的产品，以吸引消费者。
四、价格策略建材市场的价格策略应该根据市场需求和竞争对手的定价情况来制定，既要保证产品的竞争力，又要保证一定的利润空间。
五、促销策略建材市场的促销策略应该多样化，包括打折促销、满减活动、赠品活动等，以吸引更多消费者，增加销售额和市场份额。
六、渠道管理建材市场的渠道管理应该建立健全的供应链体系，与供应商建立稳定的合作关系，确保供应的及时性和稳定性。
同时，还需要加强与经销商之间的合作，建立长期稳定的合作关系。
七、服务管理建材市场的服务管理应该注重售后服务，为消费者提供贴心的售后服务，处理客户投诉，提高客户满意度。
同时，建材市场还应该加强客户关系管理，建立消费者数据库，定期跟进客户需求，提高客户忠诚度。
八、人力资源管理建材市场的人力资源是至关重要的，人才是企业的核心竞争力。
因此，建材市场需要加强人才培养和管理，提升员工的专业素质和服务意识，保持团队的稳定和凝聚力。
九、风险管理建材市场经营过程中存在一定的风险，如价格波动、产品质量问题、市场竞争等。
因此，建材市场需要建立健全的风险管理体系，定期评估市场风险，采取相应措施降低风险。
十、总结建材市场是一个竞争激烈的市场，运营管理方案对于建材市场的发展至关重要。
只有通过科学有效的运营管理方案，建材市场才能在激烈的竞争中脱颖而出，取得长期稳定的发展。
一、前言随着我国经济的快速发展，建材行业市场需求旺盛，竞争日益激烈。
为提高店面建材销售业绩，增强市场竞争力，特制定以下工作计划。
二、目标1. 提高店面建材销售额，实现年度销售目标。
2. 提升客户满意度，增强客户忠诚度。
3. 提高员工业务素质，打造一支专业、高效的销售团队。
三、具体措施1. 市场调研（1）深入了解市场需求，掌握各类建材产品的特点、优势及市场趋势。
（2）分析竞争对手，了解其产品、价格、营销策略等，为我司提供参考。
2. 产品策略（1）优化产品结构，丰富产品线，满足不同客户需求。
（2）加强新品研发，紧跟市场潮流，提升产品竞争力。
（3）严格控制产品质量，确保客户满意度。
3. 营销策略（1）加大广告宣传力度，提高品牌知名度。
（2）开展线上线下促销活动，吸引客户关注。
（3）加强与合作伙伴、供应商的沟通与合作，共同开拓市场。
4. 客户服务（1）建立完善的客户服务体系，提供一对一的专业咨询。
（2）定期回访客户，了解客户需求，提供个性化解决方案。
（3）关注客户反馈，及时解决客户问题，提升客户满意度。
5. 团队建设（1）加强员工培训，提升业务素质和销售技巧。
（2）设立激励机制，激发员工积极性，提高团队凝聚力。
（3）优化人员配置，确保团队高效运转。
6. 店面管理（1）优化店面布局，提高店面展示效果。
（2）加强库存管理，确保产品供应充足。
（3）提升店面卫生，营造良好的购物环境。
四、实施步骤1. 第一阶段（1-3个月）：完成市场调研、产品优化、营销策略制定等工作。
2. 第二阶段（4-6个月）：开展广告宣传、促销活动，提升品牌知名度。
3. 第三阶段（7-9个月）：加强客户服务，提升客户满意度。
4. 第四阶段（10-12个月）：总结经验，调整策略，实现年度销售目标。
五、总结通过以上工作计划的实施，我们相信店面建材销售业绩将得到显著提升，为客户创造更大的价值。
同时，也为我国建材行业的发展贡献力量。
建材销售技巧打造销售利润最大化在建材销售领域，掌握一些有效的销售技巧是打造销售利润最大化的关键。
本文将介绍一些实用的销售技巧，帮助建材销售人员在竞争激烈的市场中取得更好的销售成绩。
产品知识的全面了解对于建材销售人员来说，深入了解所销售的建材产品是至关重要的。
他们需掌握产品的特点、功能和优势，以及如何与其他竞争产品进行比较。
只有全面了解产品，销售人员才能有充分的信心向潜在客户展示产品的价值和优势。
与客户建立良好的沟通与客户建立良好的沟通是成功销售的关键。
销售人员应倾听客户的需求和关切，了解他们的具体要求，从而能够为其提供最合适的建材产品。
在沟通过程中，销售人员应提问并回答客户的问题，以建立互相信任的关系。
个性化产品展示客户往往对个性化的产品感兴趣，因为它们能满足他们特定的需求。
因此，销售人员在向客户展示建材产品时，应重点强调产品的个性化特点，并提供实际案例和证据来支持自己的观点。
这样能够引起客户的兴趣，并增加销售机会。
提供售后服务建材产品往往需要一定的安装和维护知识，因此销售人员应该主动提供售后服务。
他们可以向客户提供产品的安装指导和注意事项，或者建议客户如何保养和维护产品以延长使用寿命。
通过提供全方位的服务，销售人员能够增加客户对产品的满意度，并建立起长期合作的关系。
建立专业形象销售人员应该具备专业的形象，以给客户留下良好的印象。
这包括着装得体、言谈举止得体、仪表整洁等方面。
通过展现自己的专业形象，销售人员能够增加客户对其信任度，并提高销售的成功率。
灵活应对市场变化建材销售市场变化快速，销售人员应具备应对变化的能力。
他们应时刻关注市场上的新产品和新趋势，及时调整销售策略。
此外，销售人员还应灵活应对客户的需求变化，提供个性化的解决方案，以满足客户的需求。
与供应商建立良好合作关系建材销售人员与供应商之间的合作关系非常重要。
销售人员需要与供应商保持紧密联系，及时获取产品信息和市场动态。
同时，与供应商的良好合作关系还可以获得更有竞争力的价格和更快的配送服务。
建材店铺运营管理方案一、店铺定位与特色建材店铺的定位是非常重要的，它直接决定了店铺的目标客户群和商品销售方向。
建材店铺一般包括各类装饰材料和家具，因此在定位时需要考虑到这些商品的特点和市场需求。
我们的建材店铺定位为“提供高品质、时尚、环保、个性化的家居建材和装饰产品”，并且特色为“提供一站式家居装修解决方案”。
这样的定位和特色，既能满足大众对建材产品的需求，又能在竞争激烈的市场中脱颖而出。
二、商品采购与供应链管理建材店铺的商品品种繁多，需要建立健全的供应链管理。
在商品采购方面，我们将与多家生产厂家和批发商建立长期合作关系，以确保商品的品质和价格优势。
同时，通过合理的库存管理和货品采购，保证店铺的货物供应和存在量，降低库存成本。
三、店铺布局与装修设计店铺的布局设计是一项关键工作，合理的布局设计可以提升店铺的销售效率和消费者的购物体验。
我们将充分考虑顾客的购物行为和习惯，采用科学的陈列方式和艺术的装修设计，使店铺呈现出美观、整洁、舒适的环境，吸引客户并引导消费。
四、人员招聘与培训店铺的员工是店铺运营的重要资源，他们的服务质量和专业水平直接关系到顾客的购物体验和对店铺的评价。
因此，我们要根据店铺的特色和需求，招募专业技能和服务意识强的员工，并为他们提供系统的培训和职业发展机会，提高员工的综合素质和服务水平。
五、市场营销与宣传推广市场营销和宣传推广是店铺运营的重要一环，它直接关系到店铺的知名度和销售业绩。
我们将采用多种方式进行市场营销和宣传推广，包括线上线下的广告宣传、促销活动、参与展会和活动合作等，提高品牌知名度和影响力，吸引更多的顾客和合作伙伴。
六、售后服务与客户关系管理良好的售后服务和客户关系管理是店铺经营的重要环节，它能够增强顾客对店铺的信任和忠诚度。
我们将建立健全的售后服务体系，提供专业的安装和维修服务，及时处理客户投诉和意见，积极回应客户的需求和建议，保持与顾客的密切联系，建立长期稳定的合作关系。
高效的建材批发销售团队管理在建材行业中，销售团队的管理对于企业的发展至关重要。
一个高效的销售团队可以帮助企业实现销售目标，提高市场份额，并增强企业竞争力。
本文将探讨如何建立和管理一个高效的建材批发销售团队。
一、明确销售目标和策略一个高效的销售团队需要有明确的销售目标和策略。
销售目标应该是具体、可衡量的，并与企业整体战略相一致。
例如，目标可以是增加销售额、提高客户满意度或扩大市场份额。
销售策略应该根据市场情况和竞争对手的分析来制定，包括定价策略、产品推广策略和销售渠道策略等。
二、招聘和培训优秀销售人员招聘和培训优秀的销售人员是建立高效销售团队的关键。
销售人员应具备良好的沟通能力、销售技巧和团队合作精神。
在招聘过程中，可以通过面试、考核和背景调查等方法来评估候选人的能力和潜力。
一旦招聘到合适的人员，就需要为他们提供系统的培训和发展机会，以提高他们的销售能力和专业知识。
三、建立激励机制激励机制是激发销售团队积极性和创造力的重要手段。
激励机制可以包括薪酬激励、奖励制度和晋升机会等。
薪酬激励应该与销售绩效挂钩，以激发销售人员的积极性和动力。
奖励制度可以设立销售冠军、优秀销售员等奖项，以表彰和鼓励销售团队的优秀表现。
此外，提供晋升机会和发展通道，可以激发销售人员的成长动力，增强团队的凝聚力和稳定性。
四、建立有效的销售管理系统一个高效的销售团队需要建立有效的销售管理系统。
销售管理系统应包括销售流程、客户关系管理、销售数据分析等方面。
销售流程是指销售活动的各个环节和步骤，包括销售线索的获取、客户拜访、报价和合同签订等。
通过建立标准化的销售流程，可以提高销售效率和质量，减少销售风险。
客户关系管理是指建立和维护与客户的良好关系，包括客户信息管理、客户需求分析和客户反馈处理等。
通过有效的客户关系管理，可以提高客户满意度和忠诚度，增加客户重复购买率和口碑传播。
销售数据分析是指对销售数据进行收集、整理和分析，以获取市场信息和销售趋势，为决策提供依据。
建材家居店面运营管理方案一、前言建材家居店面作为一个提供各类建材和家居产品的销售和服务场所，在现代社会中扮演着重要的角色。
为了有效地运营和管理建材家居店面，提高销售业绩和顾客满意度，本文将从店面布局、商品管理、服务管理、营销推广和人员管理等方面，制定一套综合而系统的管理方案。
二、店面布局1. 店面装修：店面应根据产品的特点和定位来设计装修风格，如以简约、舒适为主，突出建材和家居产品的特点和质感。
同时还应注意使用环保、健康的装修材料，符合消费者对环境友好和健康的要求。
2. 产品陈列：建材家居店面的产品陈列应遵循以下原则：a. 分区分层：根据不同类型和功能的产品，划分不同的区域和层次，使顾客能够轻松找到自己所需要的产品。
b. 高低有序：根据产品的尺寸和特点，将高度和低度有机地结合，呈现出层次感。
c. 功能导向：将产品按照不同的功能和用途进行陈列，如厨房、卫生间、客厅等，方便顾客查找和比较。
d. 搭配考究：根据风格和材质的特点，将产品进行巧妙的搭配，突出产品的协调性和美感。
三、商品管理1. 产品选购：建材家居店面的产品选购应根据市场需求、价格、品质和供应商信誉等综合因素进行综合评估，确保所选的产品具备较高的竞争力和利润空间。
2. 产品定价：根据成本核算和市场需求，合理制定产品的销售价格。
同时，还应与供应商进行有效的合作，争取获得更好的采购价格和促销支持。
3. 库存管理：采用现代物流管理技术和信息系统，进行库存管理。
要建立科学的库存控制模型，合理制定进货和销售计划，实现库存周转和资金流动的最佳匹配。
4. 供应商管理：与优质的供应商建立长期合作关系，确保产品的及时供应和质量的稳定性。
定期进行供应商的评估和考核，以保证供应商的合格率和服务水平。
四、服务管理1. 顾客服务意识：培养员工的优质服务意识，确保每位顾客都能得到专业和细致的咨询和服务。
要关注顾客的需求和反馈，及时解决问题，提升顾客的满意度和忠诚度。
2. 售后服务：建立健全的售后服务体系，提供产品的保修和维修服务。
建材批发市场的销售经验与技巧分享销售是每个建材批发市场的专业人员都需要掌握的重要技能。
在这个竞争激烈的行业中，如何提高销售效率和销售额成为了每个销售人员都需要思考的问题。
本文将分享一些在建材批发市场中的销售经验与技巧，希望能对广大销售人员有所帮助。
1. 了解产品知识和市场趋势作为建材批发市场的销售人员，首先要具备扎实的产品知识。
了解每种建材的特点、用途、优势和价格等信息，能够给客户提供准确的产品介绍和建议，增加客户对产品的信任度。
此外，还需要关注市场趋势，了解当前热门产品和客户需求的变化，及时调整销售策略，抓住市场机会。
2. 建立良好的客户关系在建材批发市场中，客户关系的建立和维护是非常重要的。
要注重与客户的沟通和交流，了解客户的需求和意见，并及时回应和解决客户的问题。
通过与客户建立良好的合作关系，可以增加客户的忠诚度，提高客户的满意度，进而促成更多的销售机会。
3. 提供个性化的解决方案每个客户的需求都是不同的，作为销售人员，要能够提供个性化的解决方案。
通过深入了解客户的具体需求和预算限制，提供适合客户的产品组合和定制化服务，能够增加销售的成功率。
同时，还要关注客户的反馈和意见，不断改进和完善解决方案，提高客户的满意度。
4. 建立信任和信誉在建材批发市场中，信任和信誉是销售人员的重要资本。
要始终以诚信为本，遵守承诺，不夸大产品的优势和性能，不隐瞒产品的缺陷和问题。
只有建立起客户对自己和产品的信任，才能够建立长期稳定的合作关系，获得更多的销售机会。
5. 不断学习和提升自己建材行业的产品和市场都在不断变化，作为销售人员，要保持学习和进取的态度。
通过参加行业展览、培训课程和专业讲座等活动，不断提升自己的产品知识和销售技巧。
同时，要关注行业动态和市场趋势，不断调整和改进销售策略，以适应市场的变化。
总结起来，建材批发市场的销售经验与技巧需要综合考虑产品知识、客户关系、解决方案、信任和学习等方面。
只有通过不断学习和提升自己，与客户建立良好的合作关系，提供个性化的解决方案，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现销售目标。
建材店怎样运营管理好做引言建材店是一个为建筑、装饰、维修等行业提供相关材料和产品的商店。
在竞争激烈的市场环境下，建材店需要采取有效的运营管理策略来提高销售额和实现长期盈利。
本文将介绍一些关键的运营管理方法，帮助建材店做好运营管理工作。
1.了解目标客户群体首先，建材店需要了解自己的目标客户群体是谁。
不同的客户有不同的需求和偏好，只有深入了解目标客户群体，才能提供他们真正需要的产品和服务。
可以通过市场调研、顾客反馈和数据分析等方法来获取客户信息，从而更好地满足客户需求。
2.优化产品选购和供应链管理产品是建材店的核心竞争力，因此优化产品选购和供应链管理非常重要。
建材店应该与可靠的供应商建立长期的合作关系，确保产品的质量和稳定供应。
此外，建材店还应该根据客户需求和市场趋势定期调整产品的种类和规格，确保产品的多样性和新颖性。
3.提供优质的客户服务良好的客户服务是吸引和保持客户的重要手段。
建材店应该培训员工掌握专业的产品知识和销售技巧，以提供准确、及时和专业的咨询服务。
此外，建材店还可以通过建立售后服务体系，及时解决客户的问题和投诉，提高客户满意度和忠诚度。
4.精确的市场定位和营销策略建材市场竞争激烈，建材店需要精确地定位自己的市场定位，找到自己的竞争优势。
可以通过价格、品质、品牌、服务等方面进行差异化竞争，吸引目标客户群体。
此外，建材店还可以制定针对不同市场细分的营销策略，如线上推广、店内宣传、合作促销等，提高品牌知名度和销售额。
5.合理的库存管理和财务控制建材店的库存管理和财务控制是运营管理的重要一环。
建材店需要合理评估产品的销售周期和需求情况，确保库存的及时补充和调整。
另外，建材店还需要进行财务预算和成本控制，确保正常的资金流动和盈利能力。
6.建立良好的合作关系建材店应该主动与其他相关企业建立良好的合作关系，如建筑公司、装修公司、设计公司等。
通过合作可以互利共赢，拓展销售渠道和市场份额。
此外，建材店还可以与业内协会和机构联合开展宣传和活动，提高行业影响力和品牌形象。
建材店营销策略有哪些随着建材市场竞争的加剧，营销策略的制定变得尤为重要。
为了吸引更多的客户和增加销售额，建材店可以考虑以下几个营销策略：1. 优质产品与服务：建材店可以通过选择销售质量可靠、经典耐用的建材产品，以及提供专业的售前咨询、售后服务来吸引更多的客户。
保证产品质量和顾客满意度是吸引顾客连续购买的关键。
2. 多样化产品组合：建材店可以提供丰富多样的产品组合，满足不同顾客的需求。
通过与供应商合作，引进新款式、新材料的产品，并及时调整产品结构，以适应市场和顾客的变化。
3. 定期举办促销活动：营销策略中的促销活动是吸引客户的重要手段之一。
建材店可以定期举办促销活动，如打折、买一送一、赠品等。
通过促销活动吸引顾客，增加店内销售额。
4. 线上线下结合：在数字化时代，建材店可以积极拓展线上销售渠道。
建立一个专业的建材网上商城，提供便捷的购物体验。
同时，在线上宣传和推广店铺和产品，吸引更多的线上客户，并引导他们到实体店消费。
5. 定制化服务：提供定制化服务是与竞争对手区别开来的重要手段之一。
根据客户的需求，为其提供个性化的设计方案和建材选择建议，增加产品的附加值，提高客户的满意度和忠诚度。
6. 多渠道宣传：建材店可以利用多种渠道进行宣传，包括打印宣传册、广告、网络营销、社交媒体等。
通过宣传提高品牌知名度，吸引更多的顾客。
7. 建立合作伙伴关系：与装修公司、建筑工程公司等相关行业建立合作伙伴关系，互相推荐客户，共同发展市场。
通过合作伙伴的渠道与客户群体建立更紧密的联系。
综上所述，建材店可以通过产品与服务的优质性、多样化的产品组合、定期举办促销活动、线上线下结合、定制化服务、多渠道宣传以及建立合作伙伴关系等营销策略来增加销售额和顾客忠诚度。
2014年营销部工作计划通过半年对公司经营状况的观察与思考，以及和部分同事的沟通，我感觉我们接下来的工作十分艰巨。
现在的长沙建材市场发展空间巨大，各种经营建材的公司企业激烈厮杀，大批实力强劲的个人和商贸公司也垂涎长沙建材市场的巨大蛋糕，纷纷进入建材行业，竞争异常激烈。
流通与渠道模式错综复杂，建材批发、工程配送、家装与装饰公司直供、房地产公司等，如何选择协调成了建材公司发展最艰难的选择。
原来在建材营销市场有产品优势和厂家资源的公司和门店对长沙工程建材配送这个建材营销细份渠道都有在加大营销投入。
从很多细节方面都可以看得出员工的心态、工作状况、绩效如何：商品的陈列凌乱，有的版本甚至发霉也没有人去擦拭，老板办公室灰尘仆仆也没有人去打扫，首先这是懒的表现，懒的人是没有上进心的人，没有上进心公司业绩怎会提升；客户投诉不断，有些是明显可以避免或减少损失的，因为处理不及时，或没有使用较为正确的手段，造成更大损失，这表明员工欠缺好的工作方法，主人翁思想缺乏，未真正把公司的事当作自己的事来做；客户跟进不及时，跟进责任人不清晰，对客户需求不清晰，没有正确使用导购手段，造成客户流失等等，这里不一一说明。
我们需要自问一下，公司现今拥有的成绩或哪方面较为突出的成效有多少是由于员工的努力而获得的，如果没有或很少，那么公司这样下去是非常危险的。
现如今的市场竞争愈演愈烈，公司的竞争力更多的是来源于员工突出的技能技巧，一个公司与另一个公司的竞争就是人才的大比拼，我们的员工过多的依赖公司资源，在工作的过程中缺乏积极主动性，不懂得勤奋、反思、学习、自勉、创新，如果这样的话公司怎能承受得住市场考验。
公司如果要改变现状，更好的适应经营环境的变化，就要不断提高公司的竞争能力和发展创新，那么就会相应的要求公司在人力资源的数量和质量有所突破，招聘新员工，对公司所有员工给予必要的培训、培养，淘汰顽固不化、不思进取的员工，促进员工成长。
对于员工的成长我们还要给予适合的土壤去培养，于是我们要整理完善员工岗位职责、薪酬管理、绩效考核、售后流程、投诉处理、培训、业务跟进等各项规章制度的制成，改变现在人管人，赖于情面执行不到位的局面，以制度管人达到公司经营的各项指标，以组织利益高于一切，个人服从组织来执行，建设新团队，提高员工整体素质，形成公司竞争力达到公司经营目标。
个人的蜕变是痛苦的，因为他要去除依附他自身长期养成的习惯，抛弃他一直比较享受的安定、自由，去接受、学习、适应新的事物，因此会有一些本能的反抗；而公司要改变现状，意味着老板要考虑好需不需要改变，是否真正认识到改变的重要性，还要看老板要改变的决心有多大，对相关改革人给予多大支持，提供多大的空间，是用人疑或不疑，老板的行为是促进公司发展还是造成发展阻碍......管理是销售的后盾，不可能会立杆见影的，是一种长期性、不断的修正性行为，只有当形成比较固定的模式后才会保持一定的惯性，保障公司一段时期内的发展，所以老板对于管理要从长远的利益去考虑、斟酌，这也要求老板要有一定的耐心。
2、对于销售工作的分析我这里所谈的销售工作主要是指业务员团队工作。
据我这几日的了解，我发觉我们业务员的工作有很大的纰漏：首先是要有吃苦耐劳的精神，作为一名业务人员，我认为一个成天与客户泡在一起的销售庸材的业绩一定高于整天偷懒耍滑的销售天才，因为勤能补拙。
如果每天多见几个客户效果是截然不同的。
其次，没有良好的说服力，我们的业务员带客进店的能力明显不足。
跟进客户没有实质性的内容，对客户购买背景、需求的不了解，证明销售工作没有做到位，更别说跟进的方式、方法的创新。
一个勤奋热爱销售工作的业务员通常会和店面沟通所跟进客户信息，将客户喜好、需求等一一告知，因为他为了进行业务跟进，为了有良好的业绩，只有这样才能让店面导购更高机率的成单，他的辛苦才不会白白浪费，他不舍得一切辛苦付诸东流。
而我们的业务员只是简单的抄录客户姓名、地址、联系电话，与店面的沟通是要帮忙打设计师电话，设计师是要沟通，但实质上，他从心底就认为自己不能说服客户进店。
过多的依赖公司资源这是公司内部最普遍的现象。
我觉得业务员及团队其他成员公司应从工作心态、激情给予适当的引导，激发他们的斗志，保持积极的工作状态，不断的去挑战自我。
3、自我剖析管理工作是严谨的，销售工作是活泼的。
在对待管理工作的时候，严谨的工作作风是公司及团队得以稳步发展的保证。
作为管理者更多的时候是在思考，制定的工作计划要考虑是否与公司的政策、发展战略相一致；是否与实际相一致；是否会对今后工作的开展产生不良影响；是否具有较强的可操作性；是否能促进和带动其它方方面面的工作。
这些方面都考虑周全、细致了，分析全面了，工作计划才是可行的。
管理工作要做到思路清晰、环环相扣，让执行者知道如何操作，让领导者知道怎样管理，让员工知道会产生什么效果。
使工作的各个步骤紧密相联，即不脱节又不抵触，使工作收到水到渠成的效果。
同时还要注意我发布命令，我执行命令，以身作则，把自己置于执行者的位置，看完成情况如何。
自己做不到的事，不要作为工作安排给别人去做。
管理工作是一项复杂的工程，它要求管理者必须花费大量的时间、精力去分析，去论证，多次重复的做同一件事，直至将此件事执行到位，形成工作的一种习惯。
所以就内部管理的问题的沟通，不应夹带私人感情，要客观的指出谁好谁差，谁行谁不行，什么事情是对的，什么事情做错了，甚至是老板的错误行为。
对待管理上的问题处理，领导不能随便发表言谈，因为你的下属会将他当作一种工作指令；要确定所说的是最正确的，最行之有效的，自己能够做到的。
因为一个容易改变主意的人是不可信的。
不要将出现的问题忽略，出现问题就得解决问题。
因为只有直接指出，问题才能有效解决。
当然也要考虑沟通的方式、方法。
销售工作是属于比较具有灵动性的工作，我们对业务人员会要求性格比较外向，性格活泼大方，因为人在亢奋的状态下大脑是比较灵光的，活泼大方，性格外向是亢奋状态下的一种表现，处在这种状态下的人临场发挥往往要比寡言少语内向型的人要好。
当然，不是说内向型的人就不能做销售，因为每个人都有自己的长处，只要将自己的长处发挥到极致就行。
内向型的人虽比外向型的人在口才上稍稍逊色，但如果懂得让客户多说，知道客户最需要的是什么，找到切入点，对症下药，销售工作也就水到渠成。
其实，我一直不认为好口才能够成就一切，最重要的是要懂得怎样去听，怎样去说。
虽然我不比别人聪明，但我比别人认真；虽然我不够别人有经验，但我比别人有激情。
销售工作是具有挑战性的工作，我喜欢挑战，我喜欢高难度，因为我把挑战、高难度的东西踩在脚底的时候，那种成功地喜悦是无法形容的。
为了更有效加强团队的配合及提升团队成员素质、素养，创造出辉煌骄人的成绩，结合实际存在的问题缺陷，我们应修正性地实施如下计划。
一、2012年公司经营方针根据当前市场环境，行业竞争形式、趋势及公司内部经营状况分析，在今年我们的主导经营方针为：灵活策略赢市场，建设团队增实力，加强管理保利润。
二、2012年经营目标任务目标为××万元冲刺目标为××万元三、建立形成属于本公司的企业文化1、公司名称公司经营方式早已从单店形式发展成多店式操作，要想走公司化、规模化经营方式，必须为公司起一个响亮的名称。
一个公司的诞生从拥有自己的名称开始，继而构思公司的使命，愿景，经营理念，经营策略等，形成完整的企业文化。
便于加强公司各经营品牌门店之间的联系、协作，扩大市场影响力，将公司资源合理化应用并发挥到极致。
④显示公司实力，增强外界对公司诚信的美誉度。
⑤便于业务团队向外界的推介，增强客户于大公司购买的信心。
2、企业文化企业文化是公司是引导企业前进的灯塔，为企业的未来定位，成功的企业文化能够使大部分人达到真心地奉献，而不是形式上的遵从。
四、建立健全公司规章制度俗话说没有规矩难成方圆，市场运作，规矩演变为可执行制度。
一个团队，上下级之间如何层级沟通、不同部门如何携手做事、团队成员如何管理进行绩效考核等等都需要制度来保障。
人都有惰性，永远不要寄希望员工要有自觉性。
如果没有一个合理的流程就没有一个好做事的准则，如果没有一个完善的制度，那么公司各个阶层都斗心眼、斗能力，没有强有力的执行力，一切都成为空谈。
制度规范是执行内部控制的基础，只有制度规范真正做全、做细了，在业务处理、权力运用时才能有法可依。
1、根据公司的战略目标，构建执行力的文化，确定绩效管理原则、方法；2、梳理公司的组织架构和岗位设置，明确职责分配体系；3、制定职务说明书，确定每个岗位的主要职责；4、制定预算；5、建立和使用信息系统（跟踪目标、解决战略执行过程中的问题。
）；6、将员工的报酬与组织的战略绩效挂钩，论功行赏，奖优罚劣；7、建立高效运作的流程，将战略流程与人员、运营流程相结合，固化业务流程，实现人、战略、执行、流程、细节“五位一体”的赢利模式。
五、团队建设A 打造团队的士气=战斗力1、引导激励员工产生自发行为：为自己而工作，工作是一种乐趣，承担就是成长，做的越多成长越快。
2、提升士气的策略：誓师大会、晨夕会机制、PK机制、奖励机制等。
3、纪律严明：纪律是保持战斗力的重要因素，也是团队成员发挥最大潜能的基本保障，纪律应该是根深蒂固的。
4、以身作则：榜样的力量是无穷的！勇于承担团队下任何组员所犯的错误，并能找出改进的措施；带头遵守公司的各项规章制度。
5、关心下属：关心团队成员的生活需求，鼓励团队成员的进步，分享团队成员的成功和喜悦。
B 员工培训及职业生涯规划1、做好培训计划，为员工提供相关的产品知识，技能技巧，积极的心态等方面的培训。
2、培训完毕的考核机制：培训制度的建立，不断的提升团队成员的各项工作能力。
3、引导员工对自己的职业生涯进行规划：英雄就应有自己的志向和理想，并忠贞不移地去奉行和追求，矢志不移地去实现，没有信仰，没有追求的人是苍白的，是渺小的，是可怜的。
引导员工战胜自我，拓展自我，成就自我！六、营销工作计划A 人员招聘为配合公司的发展战略，尽快招聘所需人才，制定培训计划，予以相应的培训。
B 改变营销状况1、店面①提高导购知识，技能技巧；店面导购产品知识尚可，但缺乏技能技巧，与客户沟通方式不具备吸引力、说服力，应从产品特征产品卖点带给客户的利益点搜寻有利证据说服着手提升导购技巧，尽可能的避免客户流失率。
②对客户需求、客户购买背景了解得不完全；客户的装修风格，家庭成员喜好，客户需求等没有进行探究，掌握不完全，不懂得小单变大单，完全跟着客户意识走，缺乏创新。
③建立完全客户档案；客户档案建立不完善，只客户量房记录，没有客户跟进记录，只凭记忆回想客户接待过程，在单多的情况下往往会造成许多的工作盲点、疏漏之处，无法探究跟进客户的方式、方法。
