心理学模拟试题B
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《管理心理学》试题（二）一、选择题1．（）下列关于管理心理学说法不正确的是。
A．管理心理学是一门交叉学科B．管理心理学是一门综合性很强的学科C．管理心理学是一门具有自然科学性质的学科D．管理心理学是科学心理学的一个分支，又是管理科学的重要组成部分2. （）谈话法和问卷法属于管理心理学研究方法中的。
A.观察法B.实验法C.调查法D.测验法3．（）被称为“工业心理学”之父的是。
A．斯特恩B．斯科特C．罗利斯伯格D．闵斯特伯格4. （）法约尔的管理理论在古典管理理论中属于。
A.早期管理理论B.传统管理理论C.科学管理理论D.行为科学理论5．（）由于缺乏或期待某种结果而产生的心理状态被称为，人们从事某种活动，为某一目标付出努力的意愿被称为，通过满足员工的需要而使其努力工作，从而实现组织目标的过程被称为。
A．需要；动机；激励B．需要；激励；动机C．动机；需要；激励D．动机；激励；需要6. （）在现代管理理论中，主张管理要根据企业所处的内外条件随机应变的管理理论是。
A.系统管理理论B.经验主义理论C.权变理论D.决策理论7．（）下列属于内在激励因素的是。
A．晋升B．福利C．责任感D．表扬8. （）强调环境对个人行为和性格起决定作用的个性理论是。
A.特质论B.社会学习论C.心理分析法D.个性类型论9．（）下列关于非正式组织缺陷的陈述不正确的是。
A．非正式组织往往是小道消息传播的渠道；B．非正式组织往往会抵制变革；C．非正式组织是造成员工从众性的一个重要原因；D．非正式组织减少了员工间相互交流的渠道；10. （）行为发生的原因与行为的预测有着密切的联系。
在第一种情况下，如果行为是由引起的，那么行为是否会再发生则很难确定；如果行为是由引起的，那么就可以推测出该行为者的许多特点，并对该行为的再次出现进行预测。
A．外部条件；内部条件B．内部条件；外部条件C．内部原因；外部原因D．外部原因；内部原因11．（）强化理论以斯金纳的为基础。
A．操作理论B．条件反射理论C．需要层次理论D．操作性学习理论12（）能力具有与的特征。
A．跨空间；跨情境B．跨时间；跨地点C．跨空间；跨地点D．跨时间；跨情境13．（）勒温提出，认为人的行为是个人和他们所处的环境相互作用的产物。
A．群体气氛理论B．群体相互作用理论C．群体效能理论D．群体动力学理论14．（）强化可以分为积极强化、消极强化、惩罚和。
A.奖励B.倒退C.消退D.激励15．（）许多研究发现，工作取向且关心人的领导，比其他类型的领导更能促使员工有高绩效和高工作满意感。
A．高；高度B．高；低度C．低；高度D．低；低度16（）下列情形中，能最大提高生产效率的是A.群体目标与组织目标一致，且群体凝聚力较弱B.群体目标与组织目标一致，且群体凝聚力较强C.群体目标与组织目标不一致，且群体凝聚力较强D.群体目标与组织目标不一致，且群体凝聚力较弱17．（）路径─目标理论认为，如果下属的工作是结构化的，则领导可以带来高的绩效和满意度，而对于能力强或经验丰富的下属，的领导可能被视为多余的，相信自己能够控制命运的内控型下属对领导更为满意。
A．指导型；支持型；参与型B．支持型；指导型；参与型C．指导型；参与型；支持型D．参与型；支持型；指导型18. （）根据布雷克管理方格图，下列管理方式中对工作抓的最紧的是。
（注：横座标为重视工作，纵座标为重视员工）A.8.4B.3.7C.2.8D.9.219．（）某公司的组织设总经理一人，领导三个部门销售部（设经理1人，销售员6名）、采购部（设经理1人，采购员7名）、财务部（设经理1人，员工2人）、人事部（设经理1人，员工2名），则该公司的组织结构为，管理层次为层。
A．直线式组织结构；2B．直线职能型组织结构；3C．事业部型组织结构；3D．职能型组织结构；320. （）勒温认为组织变革的过程包括三个阶段：解冻、变革和。
A.再冻结B.激励C.管理D.目标二、改错题1.质有好与不好之分，气质的类型可以决定一个人的社会价值和成就的高低。
（）2.“评价中心”是用于评价、考核和选拔管理人员的方法。
（）3.需要转化为动机和行为有两个条件，即需要的强度和诱因。
（）4.麦格雷戈认为，管理的任务就在于创造一个可以允许和鼓励每个职工都能从工作中得到“内在奖励”的环境。
（）5.人际关系可以分为四种：亲密形态、互利形态、勉强形态和冲突形态。
（）6.社会知觉即在社会情景中以人为对象的知觉，也称作人际知觉。
（）7.压力能调动个体的积极性，所以压力对于个体是有利的。
（）8.两个能力相当的员工，其工作的效果也是相同的。
（）9.领导的有效性是领导者、被领导者及环境的函数。
（）10.只要采取某种方法，传言是可以杜绝的。
（）三、名词解释1.管理心理学2.强化3.群体凝聚力4.第一印象5.心理健康6.能力7.领导方格图理论8.心理压力9.组织结构10.社会知觉四、简答题1.管理心理学研究的基本程序是什么？2.影响组织结构设计的因素有哪些？3.影响个性形成的各个派别的代表性观点是什么？正确观点应该是什么？4.心理压力的积极与消极作用有哪些？5.简述影响态度改变的主要因素。
6.组织变革的过程主要分为哪几个阶段？7.简要比较单向沟通与双向沟通在信息传递活动中的优劣。
8.心理的实质是什么？9.简述人际关系的重要作用。
五、论述题1．联系实际论述组织变革的阻力及其克服方法。
2．请谈谈公平理论的要点及在管理中的应用？3．影响人际关系的因素有哪些？联系实际谈谈如何改善人际关系？4．通过一个学期的管理心理学学习，你有哪些心理得与体会？六、案例分析案例1.某校决定采取“满勤奖”的制度加强管理，出满勤者当月有奖，缺勤一次则全部取消。
这一办法实行后第一个月效果很好，无人缺勤、迟到，教学秩序趋于正常。
两个月后，工作一直认真负责的王老师因病请假两天，并未痊愈就来上班，却被扣发了奖金。
李老师经常小病大养，实行“满勤奖”后，人是来了，课也上了，教学效果差，奖金却照拿。
赵老师在月初迟到两次，在他看来这月奖金已经没有了，又何必一定准时来上班呢？思考题：1、请采用一个激励理论对这种激励方式进行分析？2、应该采取一些怎样的措施，才能避免上述情况的出现，又能激励大家的积极性？案例2市针织总公司财务处长刘仁退休后，其职务由该公司属下最大的一家针织厂的财务处长李刚继任。
财务处在公司内部具有举足轻重的地位。
原处长刘仁资深能干，待人随和，善解人意。
他要求下属互相协作，在没有严格监督下做好各自的工作。
长期以来，财务处的工作颇有效率。
李刚正值年富力强，既有学历，又有工作经验，被认为是接替前任的合适人选。
新官上任三把火，李刚一上任，就立刻检查财务处的工作情况，对许多地方提出了具体的改进意见，强调要用科学和标准化管理的方式来进行工作，要求定期确定工作的目标并直接向他汇报工作，对下属的一些工作方面的问题经常是当面指出并规定其改进的期限。
李刚本人也是以身作则，每天第一个到办公室工作，最后一个离开办公室，李刚希望通过他的领导用出色的工作表现向总公司汇报。
一次，李刚急着要用最新的成本资料，两位女职员却屡屡拖延，李刚认为这是故意的。
最后一了解情况，原来是这两位职员刚刚中专毕业分配来不久，工作上还未进入正轨，李刚在会上专门就此事发表意见，要求这两位职员要发挥出自力更生，努力自学的精神，迅速了解情况，适应工作要求。
又有一次，由于一位职员老李误报情况，致使李刚在给总经理的一份报告中出现差错。
为此，李刚很恼火，当着其他同事的面批评了这位老职员。
老李今年46岁，在财务处工作了十几年，由于学历不高而迟迟得不到提升。
李刚经常在会议上发现，当他提出什么改进工作的建议时，征求大家的意见时，有的职员有意无意地朝老李看，李刚觉得很纳闷。
有一天刚上班，处里一位年轻的女职员来请事假，说是要去火车站接人，李刚不准假，结果引发了一场激烈的争吵。
如此等等，令李刚深感苦恼。
就职两个多月来，李刚觉得财务处的工作效率下降了，不顺心的事接二连三。
问题：1.作为新上任的领导，李刚的困窘是如何造成的？（5）（领导方式与非正式群体）2.请对领导有效性理论体系作简单介绍，并采用其中的合适的理论解释该案例中出现的情况。
（5）（领导作风理论，不成熟-成熟理论，领导生命周期理论）3.请你结合组织变革的某一特定方法，谈谈如何改变李刚的行为？（5）首先通过测量、讨论等方法使李刚了解自己的行为处在领导行为方格图的什么位置，与理想的领导行为的差距是什么？然后制定领导行为改革目标和具体手段，过一段时间后再考察与理想领导行为的差距有多少，如果再有差距，再制定相应的领导行为改革行动步骤，最后直到与理想的领导行为没有差距为止。
