老年人的消费行为和消费心理

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高等教育自学考试论文

论文题目：大学生消费心理和消费行为的研究

主考学校：

专 业：销售管理

指导教师：

考生姓名：

准考证号：

考生单位：

2016 年 3 月 25 日 2

目 录

1 前言……………………………………………………………………………..3

2 大学生消费心理特征…………………………………………………………..3

2.1消费心理日趋成熟……………………………………………………………4

2.2易受暗示，容易冲动…………………………………………………………4

2.3消费中的从众心理严重………………………………………………………4

2.4消费心理可塑性强……………………………………………………………5

3 大学生非理性消费的表现……………………………………………………..5

3.1消费结构不合理，重享受性消费……………………………………………5

3.2消费无计划，盲目性攀比消费………………………………………………6

3.3为了获得认同，进行炫耀性消费…………………………………………….6

3.4人际交往消费过度……………………………………………………………7

3.5储蓄观念淡漠，理财观念需培养和加强……………………………………7

4 大学生消费心理成因及其影响………………………………………………..8

4.1求新心理………………………………………………………………………8

4.2求美心理………………………………………………………………………8

4.3 求名心理……………………………………………………………………...9

4.4 从众心理………………………………………………………………………9

5 引导大学生树立个性、文明、科学的消费观………………………………..9

老年人消费心理

什么是老年消费者消费心理

老年人消费心理是指老年消费者在购买和消费商品时所具有的心理状态。

老年消费者的心理特点[1]

1.心理惯性强，对商品、品牌的忠实度高

老年人在长期的消费过程逐渐形成了比较稳定的消费态度和消费方式，对某一商品、品牌的偏爱一旦形成，就不会轻易改变。因此，作为商家，要想吸引老年人来消费，就要注意企业的“老字号”，对传统商标进行大量宣传。如果企业能够获得老年人的认可，就会拥有一批相对稳定的消费者。

2.注重实用，追求方便

老年人对商品实际的功用比较注重，选择商品以方便、实惠为主。由于年龄的关系，老年人在购买过程中，希望有一个良好、方便的购物环境。因此，对于老年用品，操作要简单，说明书和价格标签要清晰明了。同时，手续简洁、服务周到也会增加老年消费者的满意程度。

3.健康支出和兴趣支出明显增大

由于老年人生理机能不断衰退，对保健食品、用品和药品的需求大大增加，健康的需要成为老年人的主要需要之一。另外，老年人在穿着和其他奢侈品方面的支出大大降低，而用于满足兴趣、嗜好的支出明显增加。

4.补偿消费

部分老年人在子女成人、负担减轻后，会有强烈的消费补偿心理，试图补偿过去由于各种原因而未能实现的消费愿望。对于健康娱乐、旅游观光等，老年人同样有兴趣尝试。

老年消费者的购买动机[2]

随着年龄增加，他们的消费经验也不断地增加，哪些商品最能满足自己的需要他们心中有数，因此他们会多家选择，充分考虑各种因素，购买自己满意的商品。有20％的老年消费者属于习惯型的消费者。他们通过反复购买、使用某种商品，对这种商品有着较为深刻的印象，逐渐形成固定不变的消费习惯和购买习惯，且不会轻易改变这种习惯。老年人的习惯购买心理还表现在：对于不了解的商品不轻易采用，极少发生冲动性购买。

但是，我们可以发现，过去人们常常认为大部分老年人属于习惯性消费者的观念是不正确的。随着时代的进步和生活节奏的加快，老年人表现出适应新环境和新事物的能力和愿望，方便使用才是他们真正考虑的因素。从图中我们还可发现属于经济型的老年消费者占的比重并不高，由此可见，现在的老年消费者已不是我们想象中的那种只求价格便宜的消费者了。他们在购买商品时会考虑各方面的因素，价格只是他们考虑的因素之一。

高等教育自学考试论文

论文题目：大学生消费心理和消费行为的研究

主考学校：

专 业：销售管理

指导教师：

考生姓名：

准考证号：

考生单位：

2016 年 3 月 25 日

目 录

1 前言……………………………………………………………………………..3

2 大学生消费心理特征…………………………………………………………..3

2.1消费心理日趋成熟……………………………………………………………4

2.2易受暗示，容易冲动…………………………………………………………4

2.3消费中的从众心理严重………………………………………………………4

2.4消费心理可塑性强……………………………………………………………5

3 大学生非理性消费的表现……………………………………………………..5

3.1消费结构不合理，重享受性消费……………………………………………5

3.2消费无计划，盲目性攀比消费………………………………………………6

3.3为了获得认同，进行炫耀性消费…………………………………………….6

3.4人际交往消费过度……………………………………………………………7

3.5储蓄观念淡漠，理财观念需培养和加强……………………………………7

4 大学生消费心理成因及其影响………………………………………………..8

4.1求新心理………………………………………………………………………8

4.2求美心理………………………………………………………………………8

4.3 求名心理……………………………………………………………………...9

4.4 从众心理………………………………………………………………………9

5 引导大学生树立个性、文明、科学的消费观………………………………..9

老年人消费心理解析

有关资料表明，我国已步入老龄化社会，我国人口老龄化的程度正在逐步加深。人口老龄化不仅是一个人口问题、社会问题、政治问题，同时也是一个经济问题。老年人口的激增，孕育了一个庞大的消费市场，这一市场对于老年产品和服务的需求正以较快的速度增长。而目前我国老年市场的开发却相对滞后，这一极具开发潜力的市场尚未引起社会各界、特别是企业界的足够重视，老年群体的消费需求还没有得到很好的满足。因此，充分利用老年市场所带来的巨大商机，深度开发老年市场，对于推动企业发展、促进社会稳定、增强经济繁荣具有重大的现实意义。本文旨在通过对老年人的消费心理进行解析，便于人们了解老年人的消费心理。

一、 我国老年市场潜力巨大

首先，我国老年人口规模大，增长速度快。20世纪80年代以来，随着我国人民生活水平的普遍提高和医疗卫生事业的发展，人口的平均寿命不断延长，同时，随着人们生育观念的转变和国家计划生育政策的贯彻实施，人口出生率在逐步下降，致使我国60岁以上老年人口迅速增加，在总人口中所占的比例逐渐增大。据统计，目前我国60岁以上的老年人近1.3亿，超过我国总人口的10%，其总量已经相当于一个人口大国的人口数，约占世界老龄人口的五分之一、亚洲老龄人口的一半以上。我国人口老龄化趋势表明，一个基数庞大的老年群体正在逐步形成，老年消费市场潜在规模正在急剧扩大。

其次，老年人口购买力较强。从总体来说，我国老年人口具有较大的购买水平，原因是多方面的。其一，老年人收入来源较多，如退休金、再就业收入、各种补贴收入、赡养费收入等等。其二，与在职的中青年人口相比，虽然老年人收入相对较低，但由于其子女多已成家立业，负担较轻，即使考虑到老年人对子孙的经纪帮助，也会有较多的可支配收入用于个人消费。其三，随着我国经纪的持续快速增长，人民总体生活水平的提高和社会保障制度的逐步完善，老年人的收入水平也会稳定地提高。其四，过去我国老年人大多生活节俭，重积累轻消费，习惯于攒钱，他们往往有着较充裕的储蓄，其储蓄存款将产生较大的近期或远期购买力。 再次，老年人消费需求广，购买欲望强。一方面，由于生理和心理条件的变化，老年人在医疗保健、老年食品、老年服装等方面产生了大量需求；另一方面，随着改革开放的深入、居民收入水平的提高和西方文化价值观念的传播，老年人的价值观、消费观和生活方式也在不断更新，老年人的消费需求正在想高层次、高质量、个性化、多元化的方向发展，花钱买健康、买年轻、买漂亮正成为老年人的生活追求，老年人的购买欲望普遍增强。