导游基础练习题库(含答案)
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导游证基础习题库含参考答案一、单选题(共46题,每题1分,共46分)1.()最早提出了十进小数的概念A、张丘建B、商高C、祖冲之D、刘徽正确答案:D2.()是加拿大的国树,也是加拿大民族的象征A、枫树B、桉树C、橡胶树D、香樟树正确答案:A3.《临川先生文集》中的“王临川”用的是()称谓A、官爵B、别号C、地望D、排行正确答案:C4.根据《旅行社管理条例实施细则》规定,遗漏无门票景点的,每遗漏一处旅行社向旅游者支付旅游费用总额()的违约金。
A、20%B、10%C、5%D、15%正确答案:C5.一名合格的中国导游员应该具备的首要条件是()。
A、爱岗敬业B、情操高尚C、遵纪守法D、热爱祖国正确答案:D6.现代以生产传统的名贵色釉——雨点釉、茶叶末釉等美术陶著称的是()。
A、醴陵釉下彩瓷B、德化白瓷C、山东淄博陶瓷D、龙泉青瓷正确答案:C7.()有“高原明珠”的美称,尤其是以摩梭人独特的文化和民族风俗而具有独特、丰富的内涵A、鄱阳湖B、泸沽湖C、洪泽湖D、洞庭湖正确答案:B8.新加坡忌讳(),视为倒霉之色A、红色B、黑色C、黄色D、绿色正确答案:B9.旅游主管部门和有关部门工作人员在履行监督管理职责中,滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊,尚不构成犯罪的,依法给予()。
A、处置B、处分C、处理D、处罚正确答案:B10.根据《旅行社条例实施细则》规定,旅行社保存的招徕、组织、接待旅游者的各类合同及相关文件、资料,其保存期应当不少于()年。
A、半B、三C、两D、一正确答案:C11.制定礼和刑的是(),其目的是用来维护贵族内部的等级制度,镇压奴隶和平民。
A、秦朝B、商朝C、周朝D、夏朝正确答案:C12.台湾野柳、海南东寨港红树林属于()景观A、海岸地貌B、流纹岩地貌C、石英砂岩峰林地貌D、丹霞地貌正确答案:A13.蒙古族的烹调方法最著名的是()。
A、炒B、煎C、炸D、烤正确答案:D14.古代纪月,仲春、季夏、孟秋、季冬分别是指哪几个月()A、三月、六月、八月、十一月B、二月、六月、七月、十二月C、一月、五月、八月、十一月D、一月、六月、八月、十二月正确答案:B15.香水使用量以()米内能闻到淡淡幽香为宜。
导游基础试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 导游服务的主要内容不包括以下哪一项?A. 讲解B. 安排交通C. 购物D. 餐饮服务答案:C2. 导游在带团过程中,遇到游客突发疾病,应该首先采取的措施是?A. 立即送医B. 通知旅行社C. 通知领队D. 询问游客是否需要帮助答案:A3. 导游在讲解时,应该使用的语言风格是?A. 正式B. 随意C. 幽默D. 严肃答案:C4. 导游在带领游客参观古迹时,应该注重的是?A. 古迹的历史价值B. 古迹的商业价值C. 古迹的娱乐性D. 古迹的安全性答案:A5. 导游在处理游客投诉时,应该采取的态度是?A. 辩解B. 推卸责任C. 积极沟通D. 置之不理答案:C6. 导游在带领游客游览时,应该保持的团队纪律是?A. 随意B. 严格C. 宽松D. 灵活答案:B7. 导游在介绍景点时,应该注重的是?A. 景点的知名度B. 景点的趣味性C. 景点的教育意义D. 景点的商业价值答案:C8. 导游在带团过程中,遇到恶劣天气,应该采取的措施是?A. 继续游览B. 改变行程C. 取消游览D. 等待天气好转答案:B9. 导游在带领游客购物时,应该提供的服务是?A. 强制购物B. 推荐商品C. 提供购物建议D. 跟随游客购物答案:C10. 导游在处理游客遗失物品时,应该采取的措施是?A. 置之不理B. 协助寻找C. 责怪游客D. 通知旅行社答案:B二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 导游在带团过程中,应该具备的素质包括以下哪些?A. 良好的沟通能力B. 丰富的知识储备C. 良好的身体素质D. 良好的心理素质答案:ABCD2. 导游在讲解时,应该注意的事项包括以下哪些?A. 语言清晰B. 语速适中C. 内容准确D. 适当互动答案:ABCD3. 导游在带领游客游览时,应该遵守的原则包括以下哪些?A. 安全第一B. 尊重游客C. 遵守时间D. 遵守法律法规答案:ABCD4. 导游在处理游客投诉时,应该遵循的原则包括以下哪些?A. 耐心倾听B. 积极解决C. 记录投诉D. 及时反馈答案:ABCD5. 导游在带领游客购物时,应该遵守的原则包括以下哪些?A. 尊重游客意愿B. 提供真实信息C. 避免强制购物D. 保护游客利益答案:ABCD三、判断题(每题2分,共10分)1. 导游在带团过程中,可以随意更改行程。
导游基础试题题库及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 导游服务的首要任务是确保旅游者的()。
A. 安全B. 舒适C. 满意D. 娱乐答案:A2. 导游在接待旅游团队时,应首先做好的工作是()。
A. 核对行程B. 讲解景点C. 介绍自己D. 检查行李答案:C3. 导游在讲解景点时,应遵循的原则是()。
A. 随意发挥B. 实事求是C. 夸大事实D. 忽略细节答案:B4. 导游在处理旅游者投诉时,应首先做到的是()。
A. 辩解B. 道歉C. 调查D. 推卸责任答案:C5. 导游在带领旅游团队参观博物馆时,应提醒旅游者注意()。
A. 拍照B. 触摸展品C. 保持安静D. 随意走动答案:C6. 导游在安排旅游者的住宿时,应优先考虑的是()。
A. 价格B. 地理位置C. 酒店星级D. 旅游者的喜好答案:B7. 导游在带领旅游团队用餐时,应确保的是()。
A. 菜品丰富B. 环境优雅C. 卫生安全D. 价格合理答案:C8. 导游在处理旅游者突发疾病时,应首先采取的措施是()。
A. 联系家属B. 拨打急救电话C. 进行急救D. 等待医疗人员答案:B9. 导游在带领旅游团队购物时,应提醒旅游者注意的是()。
A. 购买特产B. 比较价格C. 索要发票D. 随意购买答案:C10. 导游在结束旅游服务后,应做的最后一项工作是()。
A. 收取小费B. 告别旅游者C. 填写反馈表D. 总结经验答案:B二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 导游在接待旅游团队时,需要准备的资料包括()。
A. 行程单B. 旅游合同C. 旅游保险单D. 旅游者名单答案:A、B、C、D2. 导游在讲解景点时,应避免的行为包括()。
A. 迟到早退B. 随意更改行程C. 讲解不准确D. 忽视旅游者需求答案:A、B、C、D3. 导游在处理旅游者投诉时,应采取的措施包括()。
A. 认真倾听B. 及时反馈C. 积极解决D. 推卸责任答案:A、B、C4. 导游在安排旅游者的住宿时,需要考虑的因素包括()。
导游证基础练习题库(附参考答案)一、单选题(共46题,每题1分,共46分)1.“四季假山”、“五条龙墙”分别位于()A、个园;豫园B、可园;寄畅园C、网师园;狮子林D、拙政园;留园正确答案:A2.在旅游团抵达某地时,如有行李托运,全陪应将旅游团行李托运单交给()。
A、旅游团领队B、饭店行李员C、旅行社行李员D、地方导游正确答案:D3.中华人民共和国16周岁以上的公民普通护照有效期一般为()。
A、4年B、5年C、2年D、10年正确答案:D4.导游运用突出重点法讲解湖北省博物馆展出的曾侯乙墓出士文物时,把讲解重点放在乐器上,尤其是打击乐器中的曾侯乙编钟。
这是突出了()。
A、重点推介的内容B、该馆代表性的景观C、景点的独特之处D、游客感兴趣的内容正确答案:B5.要约邀请,是()发出要约的意思表示。
A、希望他人B、要求他人向自己C、要求他人D、希望他人向自己正确答案:D6.根据《旅行社管理条例实施细则》规定,某旅行社导游员张某带团赴西双版纳旅游,行程期间,因住宿和用餐与团队客人发生冲突,一气之下擅自离开旅游团回到昆明,造成该旅游团无人负责。
对旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接费用,应当由()。
A、张某承担,并赔偿全部旅游费用30%的违约金B、旅行社承担,并赔偿全部旅游费用30%的违约金C、张某有过错,由张某和旅行社共同承担D、旅游者有过错,由张某和旅游者共同承担正确答案:B7.旅行社责任保险的保险期限一般为()年。
A、3B、1C、2D、4正确答案:B8.唐代扬州的鉴真和尚东渡日本,在日本生活了10年,按照中国的营造方式在奈良建造了()A、昭觉寺B、大昭寺C、招提寺D、大钟寺正确答案:C9.在国内航空运输中,对托运行李的赔偿责任限额,承运人按照每千克()元人民币承担责任。
A、200B、100C、150D、50正确答案:B10.宫殿等皇家建筑充分反映了以皇权为核心的()思想A、等级B、统治C、礼制D、宗法11.在全国各地的剪纸艺术中,具有北方地区粗犷、雄壮、简练、淳朴的风格特点的是()A、关中剪纸B、陕西剪纸C、山西剪纸D、陕北剪纸正确答案:C12.()中有世界公认的较早的黑子记录A、《甘石星经》B、《汉书•五行志》C、《春秋》D、《诗经》正确答案:B13.园林专家惊叹:“造园者未见此山,正如学诗者不知李杜”这里的此山指的是()的假山A、苏州留园B、杭州竹素园C、苏州环秀山庄D、上海豫园正确答案:C14.为了管理宫室、坛庙、官署、府第等建筑工程,()政府于崇宁二年(1103年)颁行了《营造法式》。
导游证基础练习题库(含参考答案)一、单选题(共46题,每题1分,共46分)1.境外旅游团客人登车后,地陪要做的第一件事是()A、清点人数B、调整时差C、进行风光导游D、致欢迎辞正确答案:A2.旅游车抵达下榻的饭店后,在下车前地陪应提醒游客()。
A、下车后在原地等候B、带好手提和随身物品C、下车后不要走散D、记住饭店的名称正确答案:B3.申报国家级文化生态保护区应在省(区、市)内已实行文化生态区域性整体保()以上,且成效明显。
A、两年B、三年C、一年D、五年正确答案:A4.导游着装应注重服装色彩的搭配。
一般来说,()是服饰搭配最常见的三种颜色,它们最容易与其他颜色的服装搭配并产生良好的视觉效果。
A、黑、蓝、白B、黑、黄、白C、黑、青、白D、黑、灰、白正确答案:D5.下列行为表现中不属于导游素质的是()A、整洁的外表B、广博的知识结构C、较强的独立工作能力D、积极的进取精神正确答案:A6.国家级文化生态保护实验区设立后()内,所在地区人民政府应当形成国家级文化生态保护区总体规划。
A、三年B、一年C、半年D、两年正确答案:B7.在园林中起到重要的点景作用的建筑是()。
A、楼阁B、石桥C、长廊D、厅堂正确答案:A8.实施《娱乐场所管理条例》禁止的违法犯罪行为或者为违法犯罪分子提供条件的,由县级公安部门没收违法所得和非法财物,责令停业整顿()。
A、3个月至6个月B、3个月至5个月C、1个月至6个月D、1个月至3个月正确答案:A9.()是政党政治的产物,它既是管党治党的重要依据,也是建设社会主义法治国家的有力保障,更是实施依法治国方略的必然要求。
A、党章B、党内法规C、宪法D、法律正确答案:B10.根据《铁路旅客运输规程》,行李、包裹事故赔偿标准为:按保价运输办理的物品全部灭失时按()赔偿,但最高不超过声明价格。
A、实际损失B、承运人上报的损失价格C、旅客要求赔偿的损失价格D、法律规定的损失价格正确答案:A11.()玉华堂前的太湖石“玉玲珑”为“江南三大奇石”之冠。
导游证基础试题库+参考答案一、单选题(共46题,每题1分,共46分)1.饱览“衔远山,吞长江,浩浩荡荡,横无际涯;朝晖夕阴,气象万千”的湖光山色美景的湖是()A、洞庭湖B、西湖C、太湖D、鄱阳湖正确答案:A2.旅客因匆忙赶机,在将要进行安检时不幸摔倒受伤,此时承运人()。
A、承担全部责任B、承担主要责任C、承担次要责任D、不承担责任正确答案:D3.吉林()是天造地设、奇丽壮观的自然美景,给人以迷奇之感,更让人陶醉,为多彩的世界增添无穷的乐趣,不愧为北国风光之最,名列中国四大奇观之一。
A、夕阳B、雾凇C、极光D、雪景正确答案:B4.世界上最早公开行亲吻礼的国家,也是使用亲吻礼频率最多的国家是()A、美国B、英国C、法国D、芬兰正确答案:C5.科举制度是中国古代特有的选官制度,它正式开始于()A、唐朝B、汉朝C、宋朝D、隋朝正确答案:D6.太湖碧螺春属于()。
A、黄茶B、绿茶C、白茶D、黑茶正确答案:B7.“长江是中国第一长河,名列世界第三”,这种逻辑方法是()。
A、比较法B、分析法C、综合法D、归纳法正确答案:A8.游客在自由活动时走失,导游应立即()。
A、与饭店联系B、报告接待社和公安部门C、寻求帮助D、了解情况,迅速寻找正确答案:D9.八仙传说故事先后见于()文人记载,至()最后定型。
A、元代、明代B、宋代、元代C、唐代、宋代D、唐代、明代正确答案:D10.下列造成导游漏接的客观原因中,错误的是()。
A、司机迟到B、导游迟到C、交通堵塞D、国际航班提前抵达正确答案:B11.绍兴加饭酒距今已有()多年的酿造历史。
A、2000B、2300D、2200正确答案:B12.根据《中华人民共和国侵权责任法》规定,建筑物、构筑物或者其他设施倒塌造成他人损害的,由()承担连带责任。
A、建设单位B、建设单位与施工单位C、施工单位D、管理单位正确答案:B13.旅行社违反《旅游安全管理办法》的规定,未制止履行辅助人的非法、不安全服务行为,或者未更换履行辅助人的,由旅游主管部门给予警告,情节严重的,处()罚款。
导游证基础练习题(含参考答案)一、单选题(共46题,每题1分,共46分)1.有“十八梭船廿四洲”风貌的名桥是()。
A、洛阳桥B、水济桥C、安济桥D、湘子桥正确答案:D2.根据《中华人民共和国宪法》规定,中华人民共和国的社会主义经济制度的基础是()。
A、多种经济形式共同发展B、生产资料的社会主义公有制C、坚持按劳分配为主体D、实行社会主义市场经济正确答案:B3.游客提出变更旅游线路或日程时,导游原则上应()。
A、按旅游合同执行B、上报组团社C、上报接待社D、按指示做好变更工作正确答案:A4.河北省国家5A级景区有()个。
A、5B、6C、7D、9正确答案:D5.如全陪带领的旅游团赴华东线旅游,应准备的专业知识主要是()。
A、石窟艺术知识B、园林艺术知识C、喀斯特地貌知识D、历史文化知识正确答案:B6.对于港澳地区的旅客,其携带的12度以上酒精饮料的免税限量为()。
A、1瓶(0.85升)B、1瓶(0.75升以下)C、2瓶(0.75升以下)D、2瓶(0.85升)正确答案:B7.下列不属于风景名胜区特点的是()。
A、自然景观、人文景观比较集中B、可供人们游览或者进行科学、文化活动C、地理位置优越D、景区具有观赏文化科学价值正确答案:C8.由于旅游团在各站的行、游、住、食、购、娱以各地的地陪为主,全陪的主要工作首先是()A、协助处理发生的旅游事故B、检查接待计划在各站的落实C、协助地陪做好各项服务D、负责各站之间的有机衔接正确答案:D9.伊斯兰教最基本的经典是()。
A、《圣训》B、《哈迪斯》C、《古兰经》D、《天经》正确答案:C10.在扬州瘦西湖划船,远方的主景是白塔,通向白塔的两岸是长堤春柳,从湖中看,两岸长堤春柳与远方的塔形成的造景手段是()A、抑景B、障景C、借景D、夹景正确答案:D11.下列名菜中,属于川菜的是()A、水晶肴肉B、油泡鲜虾仁C、葱烧海参D、樟茶鸭子正确答案:D12.旅行社招徕旅游者组团开展境内旅游活动,因未达到约定人数不能出团的,组团社可以解除合同,但是应当至少提前()通知旅游者。
导游基础试题及答案一、单项选择题(每题2分,共40分)1. 导游服务最早起源于()。
A. 欧洲B. 亚洲C. 非洲D. 美洲答案:A2. 导游服务的类型包括()。
A. 地陪、全陪、领队B. 地陪、全陪、海外领队C. 地陪、全陪、国内领队D. 地陪、全陪、国际领队答案:A3. 导游人员的基本职责包括()。
A. 讲解、服务、协调B. 讲解、服务、管理C. 讲解、协调、管理D. 服务、协调、管理答案:A4. 导游人员的职业道德要求包括()。
A. 诚实守信、热情友好、尊重游客B. 诚实守信、热情友好、尊重文化C. 诚实守信、尊重游客、尊重文化D. 热情友好、尊重游客、尊重文化答案:C5. 导游人员在带团过程中,应如何处理与游客的关系?A. 保持距离,避免私人交往B. 保持专业,尊重游客C. 与游客建立深厚的私人友谊D. 完全服从游客的意愿答案:B6. 导游人员在遇到紧急情况时,应首先()。
A. 保护自己的安全B. 保护游客的安全C. 报告旅行社D. 联系保险公司答案:B7. 导游人员在讲解时,应如何把握讲解内容的深度和广度?A. 根据游客的兴趣和需求B. 只讲解自己感兴趣的内容C. 只讲解旅行社规定的内容D. 只讲解游客要求的内容答案:A8. 导游人员在带团过程中,应如何处理与旅行社的关系?A. 完全服从旅行社的安排B. 与旅行社保持独立C. 与旅行社保持良好的沟通和协调D. 只关注自己的利益答案:C9. 导游人员在带团过程中,应如何处理与其他旅游服务人员的关系?A. 保持竞争关系B. 保持独立C. 保持合作和协调D. 只关注自己的工作答案:C10. 导游人员在带团过程中,应如何对待游客的投诉?A. 忽视游客的投诉B. 积极回应并解决问题C. 将责任推给旅行社D. 与游客发生争执答案:B11. 导游人员在带团过程中,应如何对待游客的特殊需求?A. 忽视游客的特殊需求B. 尽量满足游客的特殊需求C. 只关注自己的工作D. 只关注自己的利益答案:B12. 导游人员在带团过程中,应如何处理与当地居民的关系?A. 保持距离,避免交流B. 尊重当地文化和习俗C. 只关注自己的工作D. 与当地居民发生冲突答案:B13. 导游人员在带团过程中,应如何处理与媒体的关系?A. 避免与媒体接触B. 积极与媒体合作C. 只关注自己的工作D. 与媒体发生冲突答案:B14. 导游人员在带团过程中,应如何处理与政府机构的关系?A. 避免与政府机构接触B. 积极与政府机构合作C. 只关注自己的工作D. 与政府机构发生冲突答案:B15. 导游人员在带团过程中,应如何处理与环境保护的关系?A. 忽视环境保护B. 积极保护环境C. 只关注自己的工作D. 破坏环境答案:B16. 导游人员在带团过程中,应如何处理与文化遗产保护的关系?A. 忽视文化遗产保护B. 积极保护文化遗产C. 只关注自己的工作D. 破坏文化遗产答案:B17. 导游人员在带团过程中,应如何处理与野生动物保护的关系?A. 忽视野生动物保护B. 积极保护野生动物C. 只关注自己的工作D. 破坏野生动物答案:B18. 导游人员在带团过程中,应如何处理与公共卫生的关系?A. 忽视公共卫生B. 积极维护公共卫生C. 只关注自己的工作D. 破坏公共卫生答案:B19. 导游人员在带团过程中,应如何处理与交通安全的关系?A. 忽视交通安全B. 积极维护交通安全C. 只关注自己的工作D. 破坏交通安全答案:B20. 导游人员在带团过程中,应如何处理与消防安全的关系?A. 忽视消防安全B. 积极维护消防安全C. 只关注自己的工作D. 破坏消防安全答案:B二、多项选择题(每题3分,共30分)21. 导游服务的特点包括()。
导游基础知识试题及答案一、单选题(每题2分,共20分)1. 导游在接待游客时,应遵循的原则是:A. 以游客为中心B. 以导游为中心C. 以旅行社为中心D. 以景点为中心答案:A2. 导游在讲解时,应保持的语速是:A. 非常快B. 非常慢C. 适中D. 随意答案:C3. 导游在带领游客参观时,应如何介绍景点?A. 随意讲解B. 按照导游词讲解C. 只介绍景点名字D. 根据游客兴趣讲解答案:B4. 导游在处理游客投诉时,应采取的态度是:A. 忽视B. 积极解决C. 推卸责任D. 置之不理答案:B5. 导游在游客购物时,应提供的帮助是:A. 推荐商品B. 强制购物C. 提供购物建议D. 不参与答案:C6. 导游在带领游客参观古迹时,应如何保护文物?A. 随意触摸B. 拍照留念C. 保持距离D. 随意涂鸦答案:C7. 导游在遇到紧急情况时,应采取的措施是:A. 保持冷静B. 惊慌失措C. 逃离现场D. 忽视答案:A8. 导游在带领游客参观时,应如何安排行程?A. 随意安排B. 按照计划C. 根据游客要求D. 根据导游喜好答案:B9. 导游在讲解时,应如何使用语言?A. 使用方言B. 使用外语C. 使用普通话D. 使用专业术语答案:C10. 导游在接待游客时,应如何着装?A. 随意着装B. 正式着装C. 休闲装D. 民族服饰答案:B二、多选题(每题3分,共15分)1. 导游在接待外国游客时,应具备的能力包括:A. 良好的外语沟通能力B. 熟悉当地文化C. 了解国际礼仪D. 熟悉当地交通答案:ABCD2. 导游在带领游客参观时,应注意的事项包括:A. 保持环境卫生B. 遵守景区规定C. 确保游客安全D. 及时处理突发事件答案:ABCD3. 导游在讲解时,应避免的行为包括:A. 夸大其词B. 随意编造C. 传播不实信息D. 保持客观真实答案:ABC4. 导游在处理游客投诉时,应采取的措施包括:A. 耐心倾听B. 及时反馈C. 积极解决D. 记录投诉内容答案:ABCD5. 导游在带领游客参观时,应提供的服务包括:A. 行程安排B. 讲解服务C. 餐饮安排D. 应急处理答案:ABCD三、判断题(每题2分,共10分)1. 导游在接待游客时,可以随意更改行程。
导游证基础练习题库含参考答案一、单选题(共46题,每题1分,共46分)1.“我们明天早晨8点准时出发。
”这种导游讲解语调是()。
A、直调B、平调C、升调D、降调正确答案:D2.陆游的诗句“山重水复疑无路,柳暗花明又一村”所表达的意境在造园手法上称为()。
A、借景B、障景C、抑景D、添景正确答案:C3.如果未接到应接的散客游客或小包价旅游团,导游应与司机配合,在尽可能的范围内寻找()。
A、至少60分钟B、至多60分钟C、至多20分钟D、至少20分钟正确答案:D4.8周岁以上的未成年人、不能完全辨认自己行为的成年人是()。
A、限制民事行为能力人B、相对民事行为能力人C、无民事行为能力人D、完全民事行为能力人正确答案:A5.红楼菜是依据《红楼梦》所记述的贾府的肴馔饮食所研制的菜肴,具有()的特点。
A、寺院菜B、宫廷菜C、淮扬菜D、官府菜正确答案:D6.明代王阳明继承了宋代()“直探本心”的主张,强调知行合一,成为明代最大的理学家。
A、陆九渊B、程颐C、朱熹D、程颢正确答案:A7.包价旅游服务合同的形式是()。
A、可以采用口头形式B、应当采用书面形式C、可以采用推定形式D、应当采用口头形式或书面形式正确答案:B8.根据《导游管理办法》第10条规定,申请取得导游证,申请人应当通过全国旅游监管服务信息系统填写申请信息,并提交规定的材料。
上交的材料不包括()。
A、导游资格证书及其复印件B、与经常执业地区的旅行社订立劳动合同或者在经常执业地区的旅游行业组织注册的确认信息C、身份证的扫描件或者数码照片等电子版D、未患有传染性疾病的承诺正确答案:A9.达到熄灭一切“烦恼”、超越时空、超越生死轮回的境界这是佛教()中涅槃的根本特点。
A、灭谛B、苦谛C、道谛D、集谛正确答案:A10.导游把青岛的风光特色概括为“碧海、蓝天、绿树、红瓦、金沙”,犹如音乐中的五线谱一样优美。
这种导游方法是()。
A、画龙点睛法B、突出重点法C、触景生情法D、虚实结合法正确答案:A11.下面帝王陵墓中,其封土采用“覆斗方上”形制的是( )A、唐乾陵B、明定陵C、清孝陵D、秦始皇陵正确答案:D12.五行相克理论中,金克()。
导游证基础试题(含参考答案)一、单选题(共46题,每题1分,共46分)1.天津人口最多的少数民族是()。
A、朝鲜族B、满族C、蒙古族D、回族正确答案:D2.根据《旅行社管理条例实施细则》规定,导游私自兜售商品,旅行社应()退还旅游者的购物价款。
A、差额B、三倍C、全额D、双倍正确答案:C3.欣赏齐白石的画,游客感到的不只是草木鱼虾,而是一种悠然自得、鲜活洒脱的情思意趣。
这种审美感受属于()。
A、悦耳悦目B、赏心悦目C、悦志悦神D、悦心悦意正确答案:D4.根据《护照法》规定,公安机关出入境管理机构应当自收到申请材料之日起()日内签发普通护照。
A、20B、30C、10D、15正确答案:D5.食品安全国家标准的制定是()部门。
A、食品安全、工商行政管理B、工商行政、食品药品监督管理C、卫生行政、食品卫生管理D、卫生行政、食品安全监督管理正确答案:D6.内蒙古国家级历史文化名城有()。
A、包头B、鄂尔多斯C、呼和浩特D、巴彦淖尔正确答案:C7.相比团队旅游产品而言,散客旅游产品的()A、服务更细B、时间更长C、品质更优D、价格更高正确答案:D8.根据《旅行社条例实施细则》规定,下列对旅行社分支机构说法正确的是()。
A、作为权利、义务的主体B、经营活动的责任和后果,由设立社与旅行社分支机构共同承担C、具有法人资格D、经营活动的责任和后果,由设立社承担正确答案:D9.在中国古典园林中,象征坚强和长寿的是()。
A、松柏B、紫薇C、竹子D、石榴正确答案:A10.清乾隆年间,光禄寺少卿()购得“万卷堂”故址并重建,定园名为“网师园“。
A、徐泰时B、王献臣C、文徵明D、宋宗元正确答案:D11.旅游团出境时,在机场协助游客办理离境手续的是()。
A、全陪B、领队C、地陪D、团长正确答案:B12.古代已死去的帝王、大臣,朝廷按照其生平事迹进行评定后,给予或褒或贬或同情的称号,称为()A、陵号B、尊号C、谥号D、庙号正确答案:C13.游客自行安排旅游行程,以零星现付的方式购买各项旅游服务的旅游形式称为()。
导游证基础习题库(附参考答案)一、单选题(共46题,每题1分,共46分)1.2019年7月,在阿塞拜疆巴库举行的第43届世界遗产大会审议通过将我国良古城遗址列()名录。
A、世界文化遗产B、世界文化景观C、世界自然遗产D、世界自然和文化双重遗产正确答案:A2.根据《中华人民共和国宪法》规定,中国人民政治协商会议是有广泛代表性的()。
A、中央国家机关B、法律监督机关C、民主党派组织D、统一战线组织正确答案:D3.根据《旅行社管理条例实施细则》规定,今年10月,旅游者赵先生报名参加太原A旅行社组织的“云南昆明、大理、版纳七日游”纯玩团,并全额支费3800元。
登机前,赵先生才发现自己被A旅行社擅自转给了B旅行社,赵先生坚持要求解除合同。
根据《旅行社服务质量赔偿标准》,A旅行社除退还赵先生全额团款外,还应支付()元违约金。
A、380B、570C、760D、950正确答案:D4.四川峨眉山金顶以观赏到()景观而出名A、烟雨B、佛光C、雾凇D、霞景正确答案:B5.陆游的诗句“山重水复疑无路,柳暗花明又一村”所表达的意境在造园手法上称为()。
B、抑景C、借景D、添景正确答案:B6.根据《中华人民共和国宪法》规定,人民代表大会制度的核心内容和实质是()。
A、国内各民族一律平等B、国家的一切权力属于人民C、工人阶级领导D、少数服从多数正确答案:B7.《离骚》的作者是()。
A、屈原B、李白C、墨子D、孔子正确答案:A8.衡山四绝不包括的是()A、藏经殿之秀B、祝圣寺之古C、祝融峰之高D、方广寺之深正确答案:B9.()时期园林艺术进入精深发展阶段,园林在设计和建造上都达到了高峰A、魏晋南北朝B、明清C、元朝D、唐宋正确答案:B10.()历史上是读书人聚集讲学之地,先后在此出现了邺候书院、文定书院、集贤书院等10余所书院A、泰山B、华山D、衡山正确答案:D11.根据《中华人民共和国侵权责任法》规定,因正当防卫造成损害的,()。
导游证基础考试题库及答案一、多项选择题(每题2分,共40分)1. 以下哪些属于导游业务中的基本服务内容?()A. 接站服务B. 住店服务C. 市内交通服务D. 导游讲解服务答案:ABCD2. 以下哪些景点属于中国世界文化遗产?()A. 长城B. 故宫C. 颐和园D. 西湖答案:ABCD3. 导游人员在进行导游讲解时应遵循以下哪些原则?()A. 客观真实原则B. 简洁明了原则C. 形象生动原则D. 适当夸张原则答案:ABC4. 以下哪些属于导游人员的职业道德?()A. 热爱祖国B. 热爱游客C. 热爱导游工作D. 诚实守信答案:ABCD5. 以下哪些属于导游人员的业务素质要求?()A. 语言表达能力B. 组织协调能力C. 应变能力D. 沟通能力答案:ABCD6. 以下哪些属于导游人员的职责?()A. 接待游客B. 导游讲解C. 协调旅游活动D. 处理突发事件答案:ABCD7. 以下哪些属于导游人员的权利?()A. 按规定收取服务费B. 按规定收取小费C. 拒绝游客的无理要求D. 要求游客遵守旅游规定答案:ACD8. 以下哪些属于导游人员的义务?()A. 为游客提供优质服务B. 遵守旅游法规C. 保护游客人身安全D. 为游客提供虚假信息答案:ABC9. 以下哪些属于导游人员的违规行为?()A. 擅自增加或减少旅游景点B. 接受游客馈赠C. 压缩或延长游览时间D. 故意提供虚假信息答案:ABCD10. 以下哪些属于导游人员的合法权益?()A. 按规定收取服务费B. 按规定收取小费C. 休息时间D. 劳动保护答案:ACD二、判断题(每题2分,共30分)1. 导游人员必须具备导游资格证书才能从事导游工作。
(√)2. 导游人员在导游过程中,可以随意更改旅游行程。
(×)3. 导游人员应当为游客提供热情、耐心、周到的服务。
(√)4. 导游人员有权拒绝游客的无理要求。
(√)5. 导游人员应当遵守旅游法规,维护旅游市场秩序。
导游证基础考试题(附参考答案)一、单选题(共46题,每题1分,共46分)1.()水景规模之巨,景型之多,数量之众,形态之美,布局之精和环境之佳等指标经综合鉴定,位居中国风景名胜区水景之冠A、九寨沟B、漓江C、桂林山水D、黄龙正确答案:A2.导游必须在送站前()与游客团确认送站时间和地点。
A、12小时B、24小时C、1小时D、2小时正确答案:B3.假如发生交通事故,导游应首先()。
A、组织现场人员迅速抢救受伤的游客B、保护好现场C、迅速向接待社汇报D、立即报案正确答案:A4.“长江是中国第一长河,名列世界第三”,这种逻辑方法是()。
A、综合法B、比较法C、归纳法D、分析法正确答案:B5.小刘是个北京人,计划假期去台湾地区旅游,应当依法申请办理()。
A、护照B、大陆居民往来台湾通行证C、旅行证D、出入境许可证正确答案:B6.《念奴娇•赤壁怀古》是豪放词的代表作,作者是()A、周邦彦B、苏轼C、辛弃疾D、王安石正确答案:B7.真武大帝道场在()。
A、五台山B、长白山C、武当山D、三清山正确答案:C8.当事人就迟延履行约定违约金的,违约方支付违约金后,()。
A、无须再履行债务B、无须再履行全部债务C、还应当履行债务D、还应当履行部分债务正确答案:C9.河北普遍盛行庙会,天下第一庙市—安国药王庙会,在每年的()A、正月十五B、二月二C、三月三D、五月初五正确答案:A10.歌舞娱乐场所应当将闭路电视监控录像资料留存()备査,不得删改或者挪作他用。
A、60日B、10日C、20日D、30日正确答案:D11.游客抵达饭店后,地陪要协助领队办理()手续。
A、餐饮安排B、入住饭店C、客房预订D、行李运送正确答案:B12.我国传承时间最长的典型官府菜是()。
A、谭家菜B、红楼菜C、孔府菜D、随园菜正确答案:C13.在接到应接的旅游团后,全陪应就旅游全程安排向游客进行简明扼要的介绍,其目的是为了尽快与游客建立起()关系。
导游证基础习题库+参考答案一、单选题(共46题,每题1分,共46分)1.为了做好旅游团早上出发游览前的有关工作,地陪应至少提前()分钟到达集合地点。
A、5B、3C、10D、8正确答案:C2.名句“三山半落青天外,二水中分白鹭州”出自()之手A、白居易B、李白C、苏东坡D、宋之问正确答案:B3.2016年6月16日开业的上海迪士尼乐园占地7平方千米,约等于()英亩。
A、1729B、1835C、1923D、1998正确答案:A4.辽宁的文学创作古已有之,但形成较大影响的是抗战时期的()。
A、东北作家群B、辽宁作家群C、黑土地作家群D、新月社正确答案:A5.作为国内组团社的代表,负责旅游计划的全面落实,因而在整个旅游活动中起主导作用的是()。
A、全陪B、领队C、景点讲解员D、地陪正确答案:A6.在景点游览过程中,地陪要与旅游团领队、全陪密切配合,随时清点人数以防止()A、游客遭受骚扰B、个别游客走失C、游客财物被偷D、游客人身受到损害正确答案:B7.宋徽宗所建(),集天下珍禽异兽数以万计A、灵囿B、艮岳C、豹房D、上林苑正确答案:B8.根据《导游人员管理条例》规定,()经考试合格,旅游行政管理部门可以对其颁发导游资格证。
A、肺结核病患者B、年满18周岁的在校大学生C、被吊销导游证未满1年的人员D、曾以故意犯罪被判处有期徒刑1年的人员正确答案:B9.穿西装时,衬衫的袖子最好露出西服袖口()厘米左右A、0.5B、2C、1D、0正确答案:B10.“黄河金带”是五岳中()名景之一A、华山B、嵩山C、泰山D、恒山正确答案:C11.我国现存规模最大、保存最完整的古清真寺是()。
A、泉州清净寺B、西安化觉寺C、北京牛街清真寺D、广州怀圣寺正确答案:C12.八卦的“离”代表()。
A、水B、风C、火D、山正确答案:C13.天津()大蒜,蒜头形状规则,通常是六瓣,蒜皮呈紫红色,故有“六瓣红”之称。
A、武清B、红桥C、兰梓D、宝坻正确答案:C14.《滇海曲》的作者()是明代著名文学家,位居明代三才子之首A、杨慎B、凌蒙初C、冯梦龙D、徐渭正确答案:A15.歌舞娱乐场所的包厢、包间内不得设置(),并应当安装展现室内整体环的()门窗。
导游基础试题及答案
一、选择题
1. 导游服务的基本原则是什么?
A. 诚信服务
B. 知识丰富
C. 热情周到
D. 以上都是
2. 导游在接待游客时,应如何展示自己的专业形象?
A. 穿着随意
B. 语言不规范
C. 着装得体,语言规范
D. 不需要展示专业形象
3. 导游在讲解时,应注意哪些方面?
A. 只讲自己感兴趣的内容
B. 忽略游客的反馈
C. 根据游客兴趣调整讲解内容
D. 讲解内容与实际不符
二、填空题
4. 导游在接待外国游客时,应使用_________语言进行交流。
5. 导游在景区内应保持_________,避免影响游客的游览体验。
三、简答题
6. 请简述导游在遇到紧急情况时的处理流程。
四、论述题
7. 论述导游如何通过提升个人素质来提高服务质量。
答案:
一、选择题
1. D
2. C
3. C
二、填空题
4. 标准
5. 秩序
三、简答题
6. 导游在遇到紧急情况时,应首先保持冷静,迅速评估情况,采取必要的急救措施,并及时联系相关部门进行救援。
四、论述题
7. 导游通过以下方式提升个人素质来提高服务质量:
- 不断学习,更新专业知识;
- 提高沟通能力,更好地与游客交流;
- 培养良好的职业道德,以诚信服务游客;
- 加强自我管理,保持良好的工作状态。
导游证基础习题库(含参考答案)一、单选题(共46题,每题1分,共46分)1.导游运用突出重点法讲解湖北省博物馆展出的曾侯乙墓出士文物时,把讲解重点放在乐器上,尤其是打击乐器中的曾侯乙编钟。
这是突出了()。
A、重点推介的内容B、景点的独特之处C、该馆代表性的景观D、游客感兴趣的内容正确答案:C2.乘坐国内航班离站的散客游客,导游应掌握好时间,使其提前()到达机场。
A、1小时B、2小时C、3小时D、30分钟正确答案:B3.旅游者有下列情形的,旅行社可以解除合同:()。
A、携带危害公共安全的物品B、患有传染病C、从事严重影响其他旅游者权益的活动D、从事违法或者违反社会公德的活动正确答案:D4.古代纪月用“孟”“仲”“季”分别指一年四季春夏秋冬各三个月中的一个月,故正月可称之为孟春如此,季秋应该指农历的()A、十月B、八月C、九月D、七月正确答案:C5.《寄扬州韩绰判官》一诗的作者是(),唐代杰出的诗人、散文家A、李商隐B、李白C、杜甫D、杜牧正确答案:D6.散客旅游与团队旅游的区别,下列表述正确的是()A、散客旅游付费方式是零星现付,团队旅游采用包价形式B、团队旅游和散客旅游价格差不多C、团队旅游与散客旅游行程均是由旅行社来安排D、团队旅游一般为16人以上正确答案:A7.执行旅游接待计划是每位导游人员的主要责任,但在旅游地具体执行者应是()。
A、全陪和地陪B、全陪和领队C、全陪D、地陪正确答案:D8.下列游客入境可以携带免税12度以上酒2瓶(不超过1.5升)的是()。
A、一名18岁的法国游客B、一名20岁的香港游客C、一名16岁的澳门游客D、一名15岁的英国游客正确答案:A9.以下造成旅游计划和日程变更的客观原因中,错误的是()。
A、交通问题B、天气变化C、工作疏忽D、自然灾害正确答案:C10.地陪在通知游客出行李时间时,应向他们讲清有关行李托运的具体规定和()。
A、运输要求B、注意事项C、托运程序D、托运方式正确答案:B11.根据《旅行社条例》规定,中外合资旅行社暂不允许经营()。
导游证基础练习题库(附参考答案)一、单选题(共46题,每题1分,共46分)1.旅游团出境时,在机场协助游客办理离境手续的是()。
A、地陪B、全陪C、领队D、团长正确答案:C2.国家对自然保护区实行综合管理与部门管理相结合的管理体制。
国务院()行政主管部门负责全国自然保护区的综合管理。
A、建设B、文化C、旅游D、环境保护正确答案:D3.()是一本孕育了20多亿年的“天然地质天书”,也是大理石和大理冰期的命名地A、苍山B、普陀山C、雁荡山D、阿里山正确答案:A4.游客患重病需做手术,如果亲属不在,应由()同意并签字。
A、全陪B、地陪C、领队D、其他游客正确答案:C5.( )属于覆钵式塔A、妙应寺白塔B、西安大雁塔C、北京真觉寺塔D、崇圣寺三塔正确答案:A6.中国特色社会主义法律体系已经形成是在()上宣布的。
A、十一届全国人大四次会议B、十二届全国人大四次会议C、十一届全国人大三次会议D、十二届全国人大三次会议正确答案:A7.河北省人口最多的少数民族是()A、彝族B、满族C、蒙古族D、回族正确答案:B8.吉菜受()菜影响较大。
A、粤B、鲁C、湘D、川正确答案:B9.导游服务是一种复杂的和()的服务,贯穿于旅游活动的全过程。
A、高智能B、高风险C、高强度D、高水平正确答案:A10.今年八月,浙江衢州市孔子旅行社组团去北京旅游,北京奥运旅行社负责接待。
第三天晚上在北京长城饭店用餐,由于该饭店出品的冷菜卫生有问题,导致了该旅游团多数客人拉肚子,第四天的旅游行程被迫中止。
根据《旅行社条例》规定,该旅游团回到衢州后应向()索赔。
A、奥运旅行社B、奥运旅行社或长城饭店C、孔子旅行社D、长城饭店正确答案:C11.北京庙会上表演的项目繁多,其中()是将一面缎质红旗系在7米长、碗口粗的竹竿上,一会儿用手、一会儿用臂、一会儿用嘴、一会儿用额,抛起又接住,十分惊险A、玩钢叉B、打锣鼓C、舞“中幡“D、弄虎棍正确答案:C12.国内航班般在航班离站时间前的()分钟,航空公司值机柜台停止办理乘机手续。
导游证基础试题库与参考答案一、单选题(共40题,每题1分,共40分)1、在旅行游览过程中,导游不仅要进行介绍、讲解,还要随时随地应游客的要求,帮助解决问题,这体现了导游服务具有()的特点。
A、独立性强B、跨文化性C、脑体高度结合D、复杂多变正确答案:D2、讲究蚕头雁尾、波磔分明、装饰趣味的浓重书法是()。
A、楷书B、篆书C、行书D、隶书正确答案:D3、导游服务是导游代表被委派的旅行企业接待或陪同()进行旅游活动,按组团合同或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。
A、客户B、游客C、旅行者D、旅客正确答案:B4、以下关于宫殿外陈设的叙述,错误的是()。
A、吉祥缸,又称为“门海”,比喻缸中水似海可以扑灭火灾B、日晷是用来显示时间的工具C、石狮摆放一般为左雌右雄D、嘉量象征着国家的统一和强盛正确答案:C5、在公共场合活动时,应讲究公德,善解人意,遵守()的原则。
A、不妨碍他人B、维护个人隐私C、克勤克俭D、女士优先正确答案:A6、可分为珍贵文物和一般文物的是()。
A、二级文物B、可移动文物C、一级文物D、不可移动文物正确答案:B7、印度绝大多数国民信奉()A、佛教B、基督教C、印度教D、伊斯兰教正确答案:C8、《望洞庭》一诗的作者是()A、张若虚B、陈子昂C、刘禹锡D、张志和正确答案:C9、依我国现行宪法的规定,城市的土地属于();农村和城市郊区的土地,除由法律规定属于国家所有的以外,属于()。
A、国家所有;集体所有B、国家所有;国家所有C、集体所有;集体所有D、集体所有;国家所有正确答案:A10、台湾野柳、海南东寨港红树林属于()景观A、海岸地貌B、石英砂岩峰林地貌C、丹霞地貌D、流纹岩地貌正确答案:A11、“色彩上采用对比手法,设色单纯、艳丽,强烈明快,构成红火、热烈的艺术效果。
”这是对()的正确描述A、天津杨柳青年画B、苏州桃花坞年画C、四川绵竹年画D、山东潍坊杨家埠年画正确答案:C12、名句“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越”出自()的手笔。
导游基础练习题库(含答案)一、单选题(共50题,每题1分,共50分)1、伸出食指,用来表示“让对方稍等”的是()。
A、新加坡人B、英国人C、法国人D、美国人正确答案:D2、有“峰林、峰丛、天坑、天生桥地表钙化堆积和桌山”等地貌景观的是()。
A、流纹岩地貌B、丹霞地貌C、岩溶地貌D、花岗岩地貌正确答案:D3、下列世界著名瀑布中享有“中华第一瀑”之盛誉的是()。
A、壶口瀑布B、诺日朗瀑布C、蛟龙瀑布D、黄果树瀑布正确答案:D4、祝融峰是()的最高峰。
A、庐山B、三清山C、雁荡山D、衡山正确答案:D5、散客在出游前对旅游计划的安排往往缺乏周密细致的考虑,因而在旅游过程中常常需要随时变更其旅游计划,这是散客旅游的()特点A、变化大B、预订期短C、自由度大D、要求多正确答案:A6、唐朝传奇小说《柳毅传》的作者是()。
A、李商隐B、刘禹锡C、陈鸿D、李朝威正确答案:D7、根据我国《旅游投诉处理办法》规定,投诉人()以上,以同一事由投诉同一被投诉人的,为共同投诉。
A、5人B、4人C、2人D、3人正确答案:B8、()时期,黑龙江建立了第一个国立图书馆,第一所大学A、辽B、金C、渤海D、北魏正确答案:C9、当事人就迟延履行约定违约金的,违约方支付违约金后,()。
A、还应当履行部分债务B、还应当履行债务C、无须再履行全部债务D、无须再履行债务正确答案:B10、导游将散客接到饭店入住后,应做好的一项销售工作是()。
A、告知饭店服务台为其提供商务活动所需的设备B、询问客人对入住的饭店是否满意C、征询客人对接待服务的意见D、询问客人是否需要旅行社为其提供其他服务正确答案:D11、为了使桥基和桥墩石胶结牢固,采用“种蛎固基法”的是( )A、河北赵州桥B、苏州宝带桥C、泉州万安桥D、北京卢沟桥正确答案:C12、交通事故处理结束后,导游要立即写出书面报告,最好和()联署报告。
A、领队B、全陪C、患者亲属D、接待社领导正确答案:A13、“黄河金带”是五岳中()名景之一A、恒山B、泰山C、嵩山D、华山正确答案:B14、园名出自于王羲之诗句的寄畅园在()A、苏州B、无锡C、东莞D、杭州正确答案:B15、我国现存最早、最完备的农书是()A、徐光启的《农政全书》B、王祯的《农书》C、贾思勰的《齐民要术》D、氾胜之的《氾胜之书》正确答案:C16、四川峨眉山金顶以观赏到()景观而出名A、佛光B、霞景C、雾凇D、烟雨正确答案:A17、既是典型的冰川湖泊,又是有名的“变色湖”的是()。
A、青海湖B、纳木错湖C、镜泊湖D、喀纳斯湖正确答案:D18、曲折索回的九曲溪贯穿于丹崖群峰之间,如玉带串珍珠,人称“三三秀水清如玉,六六奇峰翠插天”,构成了奇幻百出的()山水之胜A、武当山B、恒山C、武夷山D、衡山正确答案:C19、下列白酒中,属于酱香型的是()A、五粮液B、茅台酒C、泸州老窖D、杏花村汾酒正确答案:B20、实施《娱乐场所管理条例》禁止的违法犯罪行为或者为违法犯罪分子提供条件,情节严重的,由原发证机关吊销娱乐经营许可证,对直接负责的主管人员和其他直接责任人员处()的罚款。
A、3万元以上B、2万元以上3万元以下C、1万元以下D、1万元以上2万元以下正确答案:D21、《宪法》第101条规定,选出或者罢免人民检察院检察长,须报()提请该级人民代表大会常务委员会批准。
A、同级人民代表大会B、同级人民政府C、上级人民检察院检察长D、上级人民代表大会正确答案:C22、接待计划是地方导游了解旅游团基本情况和安排当地活动目程的()。
A、参考意见B、工作标准C、主要依据D、指导原则正确答案:C23、()在园林中还起着“点景”与“引景”的作用,既美化了风景,还可以作为游览的“向导”A、亭B、轩C、厅堂D、楼阁正确答案:A24、国际上()年开始实行电子机票。
A、2006B、1998C、2008D、1976正确答案:A25、现在人们所说的宫廷菜,一般是指()的宫廷风味菜。
A、唐代B、宋代C、明代D、清代正确答案:D26、()是寺庙佛座上方或宫殿宝座上的凹进部分含五行以水克火,预防火灾之意A、天花板B、藻井C、平棊D、平闇正确答案:B27、旅游者自行安排旅游行程,以零星现付的方式购买各项旅游服务的旅游形式称为().A、散客自助游B、散客一日游C、小包价旅游D、散客团队游正确答案:A28、有声而无固定语义的语言指的是()A、口头语言B、副语言C、书面语言D、态势语言正确答案:B29、全陪在与领队核对和商定旅游日程安排应以()为依据。
A、旅游法规B、游客意见C、地接计划D、组团社接待计划正确答案:D30、饱览“衔远山,吞长江,浩浩荡荡,横无际涯;朝晖夕阴,气象万千”的湖光山色美景的湖是()A、西湖B、洞庭湖C、太湖D、鄱阳湖正确答案:B31、小说家罗贯中创作的中国第一部()《三国演义》家喻户晓。
A、自传体小说B、章回小说C、话本体小说D、笔记体小说正确答案:B32、根据《旅游法》规定,突发事件发生后,当地人民政府及其有关部门和机构应当采取措施开展援救,并协助旅游者返回()或者旅游者指定的合理地点。
A、出发地B、居住地C、户籍所在地D、事发地正确答案:A33、《治安管理处罚法》第22条规定,违反治安管理行为在()个月内没有被公安机关发现的,不再处罚。
A、1B、3C、12D、6正确答案:D34、在迎接入境旅游团时,全陪应在接团前(),与首站接待社联系,了解接待工作的详细的安排情况。
A、3天B、1周C、5天D、1天正确答案:D35、目前非洲最大的城市,也是世界上最古老的城市之一的是()A、伊斯B、开普敦C、约翰内斯堡D、开罗正确答案:D36、正一道道观的最高负责人为()。
A、道长B、方丈C、监院D、住持正确答案:D37、旅游团抵达后先前往饭店的,导游同旅游团领队核对和商定日程一般在()进行。
A、领队房间B、全陪房间C、机场D、饭店大堂正确答案:D38、地陪下团后,应认真、妥善处理好()A、游客对服务的投诉B、全陪的意见与建议C、旅游团遗留的问题D、游客的意见和建议正确答案:C39、中国古代宫殿左前方设祖庙,用来祭祀()A、圣人B、祖先C、土地神D、粮食神正确答案:B40、被誉为“百岛之城”之称,也是世界上唯一没有汽车的城市是()A、伯尔尼B、惠灵顿C、梵蒂冈D、威尼斯正确答案:D41、公益性的城市公园、博物馆、纪念馆等,除重点文物保护单位和珍贵文物收藏单位外,应当()A、逐步降低费用开放B、全部免费开放C、逐步免费开放D、逐步分类开放正确答案:C42、被誉为“中国相声泰斗"是()A、马三立B、侯宝林C、侯耀华D、马季正确答案:A43、持有外交签证或礼遇签证的人员,可选择()通关。
A、绿色通道B、白色通道C、红色通道D、黄色通道正确答案:A44、可以进行教学活动、旅游以及驯化、繁殖珍稀濒危野生动植物活动的自然保护区是()。
A、缓冲区B、核心区C、实验区D、考察区正确答案:C45、《宪法》第31条规定,在特别行政区内实行的制度按照具体情况由()。
A、中央人民政府以行政法规规定B、特别行政区立法委以基本法规定C、全国人大常委会以特别法规定D、全国人民代表大会以法律规定正确答案:D46、伊斯兰教最基本的经典是()。
A、《圣训》B、《哈迪斯》C、《天经》D、《古兰经》正确答案:D47、申报国家级文化生态保护区应在省(区、市)内已实行文化生态区域性整体保()以上,且成效明显。
A、三年B、五年C、一年D、两年正确答案:D48、外国游客在中国旅游期间散发宗教宣传品,对此,导游应该()。
A、向有关部门报告B、不干涉C、予以劝阻D、请示旅行社处理正确答案:C49、已成为中国传统女装的是()的旗袍A、鄂伦春族B、朝鲜族C、汉族D、满族正确答案:D50、北京最宽的胡同是(),最宽处有32.18米。
A、钱市胡同B、九湾胡同C、灵境胡同D、砖塔胡同正确答案:C二、多选题(共30题,每题1分,共30分)1、游客要求调换不同朝向的同一标准客房,导游应该()。
A、请领队在团内调整B、婉言拒绝C、可满足,但须另付服务费D、如有空房,可适当予以满足E、如无法满足,向游客耐心解释正确答案:ADE2、谥号原寓褒、贬、同情之意,下列属于褒义的是()。
A、怀B、穆C、灵D、武E、文正确答案:BDE3、甲旅行社导游王某在带队旅游过程中,擅自缩短游览时间、遗漏旅游景点、减少旅游服务项目,对此,根据《旅行社服务质量赔偿标准》规定()。
A、旅行社应赔偿未完成约定旅游服务项目等合理费用B、王某应承担赔偿责任C、遗漏无门票景点的,每遗漏一处旅行社向旅游者支付旅游费用总额5%的违约金D、遗漏无门票景点的,每遗漏一处旅行社向旅游者支付旅游费用总额10%的违约金E、旅行社应支付同额违约金正确答案:ACE4、宗教界人士和信教群众首先是中华人民共和国的公民,要把国家和人民的根本利益放在首位,承担遵守()的义务。
A、宪法B、法规C、法律D、政策E、教义正确答案:ABCD5、安全检查的环节主要有()。
A、手提行李物品检查B、出入境登记卡检查C、托运行李物品检查D、旅客身体检查E、旅客证件检查正确答案:ACDE6、下列远古传说人物中,被尊崇为中华民族的始祖的是(),所以中华儿女也称为炎黄子孙。
A、大禹B、黄帝C、炎帝D、女娲E、伏羲正确答案:BC7、下列()属于旅游投诉地域管辖机关的“行为地”。
A、旅游侵权行为发生地B、旅游违约行为发生地C、旅游合同签订地D、旅游客源地E、旅游目的地正确答案:ABC8、因客观原因需要变更旅游计划和日程的情形有()。
A、逗留时间不变,计划完全改变B、取消在某地的游览时间C、延长旅游时间D、逗留时间不变,但改变部分旅游计划E、缩短旅游时间正确答案:BCDE9、我国著名的花岗岩名山有()A、泰山B、衡山C、武夷山D、崂山E、九华山正确答案:ABDE10、合同是以()民事权利义务关系为内容的民事法律行为。
A、解除B、撤销C、设立D、终止E、变更正确答案:CDE11、辽宁省地势大致为自北向南,自东西两侧向中部倾斜()A、呈“之”字形向渤海倾斜B、向中部平原下降C、呈马蹄形向渤海倾斜D、山地丘陵分列南北两厢E、山地丘陵分列东西两厢正确答案:BCE12、湖南醴陵釉下彩瓷具有()等特性,并以此保护着画面能始终保持原来色彩。
A、耐高温B、耐酸碱腐蚀C、耐摩擦D、耐风化E、耐潮湿正确答案:ABC13、中国特色社会主义法治道路的核心要义包括()。
A、贯彻中国特色社会主义法治理论B、全面推进依法治国C、坚持人民民主专政D、坚持中国特色社会主义制度E、坚持党的领导正确答案:ADE14、北方类型的园林的特点是()A、风格粗犷,秀丽媚美略显不足B、园林景致细腻精美,明媚秀丽C、建筑富丽堂皇D、范围较大E、河川湖泊、园石和常绿树木较少正确答案:ACDE15、鄱阳湖与()并称我国五大淡水湖A、太湖B、洞庭湖C、洪泽湖D、巢湖E、杭州西湖正确答案:ABCD16、山西省总的地势是“两山夹一用”,其中两山是指()A、吕梁山B、太行山C、五台山D、恒山E、中条山正确答案:AB17、重症中暑往往会出现()症状。