高效能领导艺术

领导力是一种艺术发表时间：2010-07-08T09:14:20.090Z 来源：《人力资源管理》2010第2-3期供稿作者：[导读] 在21世纪，当社会变革、国际交流、信息技术、个性发展等诸多挑战与机遇降临到社会分工的每一位参与者面前时，无论我们是否身处领导者的职位，都应该或多或少地具备某些领导力。

在21世纪，当社会变革、国际交流、信息技术、个性发展等诸多挑战与机遇降临到社会分工的每一位参与者面前时，无论我们是否身处领导者的职位，都应该或多或少地具备某些领导力。

这是因为，领导力意味着我们总能从宏观和大局出发分析问题，在从事具体工作时保持自己的既定目标和使命不变；领导力也意味着我们可以更容易地跳出一人、一事的层面，用一种整体化的、均衡的思路应对更加复杂、多变的世界；领导力还意味着我们可以在关心自我需求的同时，也对自己与他人的关系给予更多的重视，并总是试图在不断的沟通中寻求一种更加平等、更加坦诚也更加有效率的解决方案……如果非要给领导力下一个定义的话，我更愿意用比较简明的语句把领导力描述成：一种有关前瞻与规划、沟通与协调、真诚与均衡的艺术。

没错，21世纪的领导力不仅仅是领导的方法和技能，也不仅仅适用于领导者，它是我们每个人都应该具备或实践的一种优雅而精妙的艺术。

——李开复《21世纪的领导力》1、《领导力沉思录》 这本书最好放第一页刘澜 / 中信出版社推荐理由： 这本书给了我们更开阔的视野，让我们在提高自身管理能力、影响他人的能力、处理问题的能力等等诸方面，有了更高的认识。

粗略翻阅此书的另一个收获是：人，只有站得更高，才能看得更远。

——当当网读者 走路的风筝作者通过对当今世界最权威的10位领导力大师的一对一访谈，以及对数十本经典领导力著作的精华总结，对“领导力是什么”、“领导者的品质”、“怎样成为领导者”、“领导者怎样领导”等重要的领导力问题，提供了深刻而实用的答案，堪称一本浓缩的百科全书式和领导力读本。

高效能人士的7个习惯讲课提纲————王贵国课程收益（针对学员个人）谁也无法说服他人改变，因为我们每个人都受着一扇只能从内开启的改变之门，不论动之以情或是说之以理，我们都不能替别人开门。

倘如你已决定打开改变之门，你就能够从容地解决人生所面临的诸多难题,你将得到以下收获：养成积极主动、以终为始、要事第一有关个人成功的三个习惯，可以大幅提升你的自信，认清自己的本质和独特的才干；养成双赢思维、知彼解己、统合综效有关公众成功的三个习惯，将使你能够理解他人，换位思考，懂得聆听，建立和维持良好的人际关系，很好的处理冲突与分歧。

在通过第七个习惯不断更新的养成，时时为自己充电，达到真正的独立和双赢的成功。

另外，本课程引用大量佛教、道教、儒教修行、修身、修心的案例，以及西方的习惯修炼技能技术，为你开启一面窥视人生奥秘，探索宇宙真谛的窗户，瞭望生命的灿烂。

课程收益（针对企业团体）（前面课程介绍已述，略）课程前言现代社会，人们拥有了更多的物质和精神财富，也拥有了更多的自由和选择的机会，生活日益多元化，社会对人的要求也越来越苛刻。

我们付出越来越多的努力，借用各种先进技术提高效率，然而，却让我们感觉更加紧迫和心力交瘁。

七个习惯将提供给我们解决之道，回答下列问题：面对10倍速变化的世界,是否像英特尔前董事长格鲁夫所言:只有偏执狂才能生存；面对将来,尽管秉承现代社会理念—独立、独立、再独立，为何仍无法驱赶恐惧和不安；面对惨烈的竞争，现实的利益追求，仅仅努力工作远远不够，如何才能获得潜在的、持久的、不断上升的成功呢；面对问题和挑战，抛开谴责和抱怨又如何才能找到出路呢；面对现实，我无能为力，我不过是机器上的一个小齿轮，我又该怎么做；我的付出很多，努力工作，积极进取，效率很高，却陷在无穷无尽的事情中不能自拔，我的问题出在哪里；“生命就是游戏、就是比赛、就是竞争，我必须赢”，这样就真的能赢吗？请来看看七个习惯怎么给你解答————课程大纲一、概述：由内而外全面造就自己（3个故事引出课程的主题，七个习惯修炼的基础是品格，君子务本，本立而道生。

为高效能人才所具备的七种能力和七种习惯七种能力：一、适应生存能力适应生存能力指的是努力改变自己，使自己适应生存环境的变化，做驾驭生存环境的人，而不是被生存环境奴役的人。

“优胜劣汰，适者生存”要想使自己适应生存，必须让自己具有狼一样的生产能力，正如海尔集团总裁张瑞敏所说的那样：“与‘狼’共舞，首先得把自己变成‘狼’。

”二、主动学习能力学习是迈向成功的通行证，俗语云：“笨鸟先飞”讲的正是这个道理。

联想集团董事局主席柳传志曾告诫我们：“只有善于从书本上、实践中和别人特别是自己身上学习的人，才将是未来的成功者。

”反之不主动学习、及时充电的人，必将失去能量，成为时代的弃儿。

三、扑捉信息，抓住机遇能力信息和机遇都是一种有利的环境因素，借助信息和机遇，让有限的资源发挥无穷的作用，有效的创造财富。

广厦集团总裁吴鹰对此深有体会，他正是凭着自己狗一样的灵敏的嗅觉，扑捉到了信息、抓住了机遇，踏上了成功之路。

因此只有你具备了扑捉信息，抓住机遇的能力，你才能打开机遇之门，早日成功。

四、善于说话能力语言是人类沟通的桥梁，它是一种能力，更是一门生存的艺术。

只要你不断的学习，你也可以学会说话，掌握这门生存的艺术。

李阳开创了“疯狂英语”的先河，便是这方面的典范，他从不会说，不敢说到自信、疯狂的说，每一步都是不断努力的结果。

记住，鹦鹉学舌，也能学出人样来。

五、领导、管理能力领导、管理能力是一种成大事者的素质，是一个人能力与价值延伸的结果。

牧羊犬在它的世界里，是当之无愧的国王，因它能统帅群羊。

而我们身边也不泛其人，微软中国总裁唐骏就是其中一位，他用“人性化”的关怀打造了中国的微软时代，这就是一位成功者，一位拥有王者风范的现代人才。

六、选择与放弃能力“鱼与熊掌不可兼得”。

三通集团董事局艾欣深深的明白这一道理，他善于取舍，选择时睿智、远见；放弃时顾全大局，果断而有胆识。

在小学课本上那只三心二意的猴子，它不懂得取舍，终而一无所获。

我们往往一笑了之，但它却给我们留下了无穷的思考、留下了一种智慧的启事——得与失其实就在一念之差。

论述提高领导艺术水平的途径领导艺术是领导者对领导原则、领导方法的灵活运用，是领导者综合素质的创造性发挥。

领导艺术的水平如何，关系到领导活动是否顺利和领导绩效的高低。

因此，各级领导者必须千方百计提高领导艺术。

（一）、恪尽职守，保持领导艺术的先进性。

领导者恪尽职守、勤政为民、公正廉洁是确保领导活动先进性的前提，也是保持领导艺术先进性的基础。

要保持领导艺术的先进性就必须把握它于政客权术的本质区别，政客权术通常是指某些掌握权力的政客为了谋取个人和小集团的利益，依仗权势，耍弄计谋、玩弄权术的行为。

两者的本质区别主要表现在以下几个方面：第一，目的不同。

领导艺术是为了维护国家和人民利益，是为社会的发展进步，而政客权术是为了个人和小集团谋取私利，争夺权力，服从个人私欲和目的。

第二，表现方式不同。

领导艺术表现为真、善、美，而政客权术表现为假、恶、丑。

第三，作用不同。

领导艺术有利于社会进步发展，有利于人类福祉。

而政客权术则是腐蚀剂，破坏团结，败坏风气，危害社会，泯灭人性，丧失人心。

第四，发展趋势不同。

领导艺术具有顽强生命力，随着时代发展进步不断进步和提高，拥有美好广阔的发展前景。

而政客权术则是随着民主法治、政治文明的不断发展，随着社会的不断进步而逐步退出历史的舞台，走向衰微和消亡。

领导者只有真正的领悟和运用领导艺术，抛弃政客权术，才能保持领导艺术的先进性。

（二）、运用现代技术，提高领导艺术的科学性。

在领导决策从经验性向科学性转化，控制论、信息论、系统论等现代应用理论迅速发展，电子计算机、通讯等技术工具介入社会生活的时代，办公自动化、电子网络等技术在公共部门得到了广泛运用，领导者要提高领导艺术，就必须大量吸收和运用现代科学技术知识，迅速而准确地收集和处理领导工作的信息，把领导艺术建立在科学的基础之上。

为此，就要建立起用电子计算机处理的高效能的领导信息系统。

（三）、加强素质的修养，增强领导艺术的创造性。

创造性的领导艺术，不是无源之水，无本之木。

向上管理-做高效能的下属课程背景：你不必喜欢或崇拜你的老板，你也不必恨他。

但你得管理他，好让他为组织成效、成果，以及你个人的成功，提供资源。

—彼得·德鲁克根据盖洛普的调查，75%的雇员离职，其原因是无法和自己的上司处好关系。

上下级的关系，已经成为团队绩效，组织稳定，企业核心竞争力的重要因素。

由此可见，管理好自己的上司，是每一位管理者、职业经理人都应当具备的职业技能。

在与上司相处的过程中，一般管理者会进入某种误区，让自己的日常工作和生活趋于被动，而又找不到合理的方法应对；另一方面，因为无法配合及协调上级领导的意志，导致自己的工作也无法顺利开展。

“向上管理”告诉我们与上司相处必须适应彼此的需要和风格；分享彼此的期望；相互依赖、诚实和信任，只有在充分获得上司的信任和理解，与上司实现深入的沟通，这样才能正确理解上司的目标意图，获取执行资源，出色的完胜工作任务，并使自身得到发展。

本课程既以管理者角色有效认知入手，通过沟通、协作、执行、情商、心态等诸多因素，让学员可以深刻认知如何做好一名高绩效的下属，配合好上级工作的同时不忘自身职业发展与规划。

课程收益：1、提升与上司相处的能力2、明确管理者的角色定位3、认识上司的管理及领导风格4、正确的领悟上司的意图5、有效的和上司配合6、科学的做好上传下达7、与上司建立紧密的合作关系8、提高组织工作绩效课程时间：1天/6小时课程对象：中基层管理者，一线员工培训形式：理论讲授60％、实战演练15％、案例讨论、游戏15％、经验分享、答疑10％课程人数：25-30人课程内容：一、认清角色做对事1、为何出现下属职位2、下属角色的本质3、角色的常见误区4、职业角色的四项准则A、职权来自于任命B、言行是职务行为C、强有力的执行力D、职权范围内做事二、向上沟通的艺术1、了解上司的风格（性格）A、领导的DISC性格类型B、不同领导的DISC特质分析C、向上管理的DISC应对策略D、DISC希望别人知道的E、DISC容易被误解的F、DISC不同风格应对策略G、领导的目标和期望2、管理上司的原则A、服从原则：上司的信任从你服从的那一刻开始B、请示原则：任何时候都不要剥夺上司的决策权C、功劳原则：杜拉拉升职记的启示You deserve itD、敬业原则：工匠精神与细节决定成败E、互赖原则：优势互补实现1+1>23、上司沟通的五种情况A、接受指标B、汇报工作C、讨论问题D、发表异议E、申请资源三、打造自我完美执行1、结果思维A、客户思维B、外包思维C、交换思维D、检查思维E、底线思维2、百分百责任A、执行力的入口B、责任跳动定律C、责任稀释定律D、百分百责任从承诺开始3、投入的内容和力度A、商业人格启蒙B、不祈求公平C、不祈求完美D、成长更重要4、应对团队冲突A、价值认同B、情感认同5、消除信任危机A、信任的前提是了解B、信任的消除在于顾虑四、消除实际工作开展主要障碍1、什么是双赢？2、什么是发展？3、有效开展工作的五个区分A、领导与管理的区分a、长期目标与短期目标差异b、人性需求与人性弱点B、职位与资源的区分a、工作范围与职位特性b、注重权威与注重问题解决C、信息与问题的区分a、发现新认知与理想、现实的差距b、寻找根源与掩盖问题D、创造与布置的区分a、上下级认知差异b、自我提升与减少思考E、目标与任务的区分a、结果导向与过程导向b、灵活调整与指令执行五、积极心态与情商1、心态管理A、发现人的三个不同层面的“我”B、心态与能力的相长效应C、快乐心态塑造的三大障碍a、能力障碍b、关系障碍c、动机障碍2、情绪的管理A．了解情绪a．认知情绪b．情绪模式识别B．选择情绪a．因果思维b．运用内在动力c．驾驭情绪d．乐观思维修炼C．超越情绪a．同理心b．追求超我目标。

高效能团队建设与人才培养一、高效能团队建设的重要性与基础高效能团队是组织成功的关键因素之一。

一个团队的效能不仅取决于其成员的个人能力，更在于团队成员之间的协作、沟通和共同目标的实现。

高效能团队建设是一个系统工程，它涉及到多个方面，包括但不限于团队文化的塑造、成员角色的分配、沟通机制的建立以及团队目标的设定等。

1.1 高效能团队的特征高效能团队具有一些显著的特征，这些特征是团队成功的基石。

首先，团队成员之间拥有高度的信任感，这种信任是团队协作的基础。

其次，团队成员能够积极沟通，有效解决冲突，确保信息的畅通无阻。

再次，团队成员具有共同的目标和愿景，这有助于团队成员朝着同一方向努力。

最后，团队成员能够自我管理，不断进行自我提升和学习。

1.2 团队文化的塑造团队文化是团队精神的体现，它影响着团队成员的行为和决策。

一个积极的团队文化能够激励团队成员，提高团队的凝聚力和执行力。

团队文化的塑造需要从价值观、行为准则、工作氛围等方面入手，确保团队文化与组织目标相一致。

1.3 团队成员角色的分配在高效能团队中，每个成员都有明确的角色和职责。

角色分配应该基于成员的能力和专长，确保每个成员都能在其擅长的领域发挥最大的作用。

同时，角色分配还需要考虑团队的整体结构和目标，以实现团队的最优配置。

1.4 沟通机制的建立沟通是团队协作的桥梁。

高效能团队需要建立有效的沟通机制，确保信息的及时传递和准确理解。

这包括定期的团队会议、工作报告、反馈机制等，以促进团队成员之间的信息共享和意见交流。

1.5 团队目标的设定团队目标是团队工作的指南针。

设定清晰、可量化的团队目标有助于团队成员明确工作方向，提高工作效率。

团队目标的设定应该与组织的整体相一致，同时要考虑到团队的实际情况和成员的能力。

二、人才培养在高效能团队中的作用人才培养是团队持续发展的动力。

一个团队要想长期保持高效能，就必须重视人才培养，不断提升团队的整体素质和能力。

2.1 人才培养的重要性人才培养对于团队的重要性不言而喻。