2014年房地产经纪人考试所选题型及答题方法与技巧考试资料

2014年天津房地经纪人考试真题卷•本卷共分为2大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。

•一、单项选择题（共25题，每题2分。

每题的备选项中，只有一个最符合题意）1.房地产经纪人在接听电话时，错误的做法是。

A：铃响三声后再接听B：回答问题准确流畅C：保持适中的说话音量D：保持亲切的语音语调E：工厂的生产设备参考答案：A【解析】本题考核的是房地产经纪人接听咨询电话的技巧。

房地产经纪人接听咨询电话的技巧包括：(1)电话铃声响过要及时接听，首先问好，报公司的名称，不妨加一句：“对不起，让您久等了”。

让客户感受到你的细心和周到。

(2)通话过程注意语速和缓、语气亲切、语言精练、耐心仔细，一方面要以专业语言积极答复客户的问题，另一方面要控制整个交谈的过程，引导客户产生看房的兴趣。

(3)要及时做好客户记录，并邀约看房。

(4)通话完毕，要等对方挂机后再挂机，不要仓促挂断，以免遗漏客户要补充的内容。

2.房地产经纪人在带客户看了多套房源并了解客户需求后，引导客户作出决策的方法是。

A：假设法B：直接法C：对比法D：总结法E：工厂的生产设备参考答案：C【解析】本题考核的是房地产经纪人引导客户做出决策的技巧。

具体内容见3.下列关于沟通的表述，错误的是。

A：完整意义的信息沟通过程是一个复杂的循环过程B：沟通可以是单向的，也可以是双向的C：在沟通中，人们因感知和过滤过程也会带来很多错误理解D：在实际沟通过程中，很容易发生沟通问题，造成无效沟通E：工厂的生产设备参考答案：A4.书面沟通的缺点主要表现在。

A：容易失真B：不能及时得到反馈C：使信息更加复杂D：不易保存E：工厂的生产设备参考答案：B5.下列沟通方式中，承载的信息量最大的是。

A：个人书面沟通和面对面沟通B：借助电子传输设备的口头沟通和非个人书面沟通C：面对面沟通和借助电子传输设备的口头沟通D：个人书面沟通和非个人书面沟通E：工厂的生产设备参考答案：C6.关于房地产经纪人接听咨询电话技巧的表述，错误的是。

2014年房地生意人考试真题卷（9）•本卷共分为2大题50小题，作答时刻为180分钟，总分100分，60分及格。

一、单项挑选题（共25题，每题2分。

每题的备选项中，只要一个最契合题意）1.下列问题类型中，会集在特定信息上，房地发生意人经过耐心肠问询，能够获得客户对某个事项的情绪和偏好A.首要问题B.非有必要问题C.打听型问题D.指引型问题参考答案：C2.客户置业方案是依据购房者的需求，向其清晰展现的一种出售东西A.付款办法与付出金额B.建筑面积与平面布局C.出资保值D.房地产价格趋势参考答案：A3.关于选用会集出售办法出售住所的商场开盘出售率的表述，正确的是A.客户诚心度难以把握，开盘出售率不确认B.由出售团队才干决议C.由客户储备量和客户诚心度以及现场出售气氛决议D.新老客户同等待遇，前期堆集客户简单丢失，对楼盘性质要求较高参考答案：C4.下列选项中，能够影响写字楼办理服务与商业配套专业化的要素是A.停车位数量B.人车活动线规划C.智能化装备D.商务会所功用参考答案：D5.在写字楼出售中，对添加上门量，是最直接有用的推行办法A.直邮和短信B.楼体广告C.活动营销D.网络推行参考答案：A6.对各个运营地址施行定时或不定时的查看稽核，是确保房地发生意事务操作标准的重要措施A.权限的操控与分配B.对外许诺标准化C.门店责任人的训练D.树立起体系的督查稽核体系参考答案：D7.写字楼项目进行方针客户定位时，依据片区现有写字楼客户的查询剖析，将干流作业、干流开展规划、干流来历区域的企业作为A.重要客户群确认B.项目中心客户群C.游离客户群界定D.无效客户群参考答案：B8.写字楼项目出售进程中，重视保护、提早奉告项目信息；增强物管服务认识是对的出售处理方案A.一期老业主B.海外客户C.本区域干流客户D.出资型客户参考答案：A9.在房地发生意人交流办法中，非言语交流的长处是A.能够立刻得到对方的反应B.信息精确C.充沛表达传递着的情绪D.接受者有充沛的时刻进行剖析参考答案：C10.能够引发客户对某一个事项做进一步的解说和阐明，以让房地发生意人更深人地了解客户作出决议方案的深层次的理由的问题类型是A.打听型问题B.敞开式问题C.镜像型问题D.封闭式问题参考答案：C11.房地产公司开办搬迁服务、房子装饰服务，这归于危险办理办法中的A.丢失操控B.丢失融资C.内部危险操控D.信息出资参考答案：C12.未来的成果与发生的概率均无法确认，这是不确认性水相等级中的A.第1级B.第2级C.第3级D.第4级参考答案：C13.在与商场营销有关的概念中，是指乐意并有才干购买某个产品或服务的愿望A.需求B.需求C.交流D.价值参考答案：B14.下列商场营销的本钱中，归于人员推销本钱的是A.公益活动费用B.途径查询费用C.交际费D.免费试用费用参考答案：C15.下列选项中，不归于商场构成有必要具有的要素的是A.消费主体B.消费客体C.有用需求D.客户满足参考答案：D16.下列选项中，不归于商场营销4Cs理论要素的是A.顾客B.报答C.本钱D.便当参考答案：B17.房地产商场查询办法中，是以有代表性的单位或顾客作为查询方针，从而推断出一般性定论A.要点查询B.全面查询C.抽样查询D.典型查询参考答案：A18.房地产商场细分的准则中，是用来区分细分商场的巨细和购买力的特性程度，并且是能够测定的A.可进入性B.可衡量性C.安稳性D.赢利性参考答案：B19.房地产方针商场选用单一商场形式确认，意味着A.企业向不同顾客一起供给某种产品B.企业决议有挑选地进入几个不同的细分商场，为不同客户群供给不同品种的产品C.开发企业会集开发一品种型的物业产品，并向多个方针商场的客户集体出售这种产品D.企业只出产一种产品，只供给给某一客户群，房地产企业挑选一个方针商场会集营销参考答案：D20.下列选项中，不归于房地产消费行为查询内容的是A.顾客购买房地产产品的购买意向B.顾客对房子规划、价格、质量及方位的要求C.顾客对本企业房地产产品的信赖程度和形象D.房地产产品购买行为的首要决议方案者和影响者情况参考答案：A21.查询人员到房地产买卖所或工地查询顾客选购房产的行为和要求或查询顾客对本公司的信赖程度。

2014年房地生意人考试真题卷（9）•本卷共分为2大题50小题，作答时刻为180分钟，总分100分，60分及格。

一、单项选择题（共25题，每题2分。

每题的备选项中，只要一个最契合题意）1.《房地产评价组织处理方法》规则，房地产评价组织及其评价人员应当逃避未逃避的，由县级以上人民政府房地产行政主管部分给予正告，责令期限改正，并可处万元以下的罚款A.1B.3C.7D.5参考答案：A2.《物业处理条例》规则，未获得资质证书从事物业处理的，由县级以上人民政府房地产行政主管部分没收违法所得，并处的罚款A.1万元以上10万元以下B.5万元以上10万元以下C.1万元以上20万元以下D.5万元以上20万元以下参考答案：D3.在房地产开发活动中，关于房地产业与修建业的联系，表述正确的是A.房地产业与修建业往往是甲方与乙方的合作联系B.修建业是房地产开发制作的甲方，房地产业是乙方C.修建业是策划者、组织者和承当发包使命D.房地产业是承包单位，依照承包合同的要求完结根底设备制作、场所平坦等土地开发和房子制作的出产使命参考答案：A4.房地产开发商首要是，要重视房地产商场的开展变化，把资金、相关专业服务人员和组织、修建承包商等结合起来完结房地产开发运营活动A.一切者和组织者B.从业者和决策者C.出售者和组织者D.组织者和决策者参考答案：D5.为了加强对城市房地产的处理，保护房地产商场秩序，确保房地产权力人的合法权益，促进房地产业的健康开展，第八届全国人民代表大会常务委员会第八次会议于1994年7月5日经过A.《城市房地产转让处理规则》B.《城市房地产处理法》C.《城市房地产典当处理法》D.《房地产开发企业资质处理法》参考答案：B6.树立房地产中介服务组织，要求从事房地产咨询业务的，具有房地产及相关专业中等以上学历、初级以上专业技能职称人员须占总人数的以上A.40％B.50％C.60％D.70％参考答案：B7.依据《房地产评价组织处理方法》的规则，能够依照规则树立分支组织的是A.一级资质的房地产评价组织B.二级资质的房地产评价组织C.三级资质的房地产评价组织D.房地产评价组织的一切等级参考答案：A本题查核的是房地产评价分支组织的设立。

2014年房地生意人考试真题卷（7）•本卷共分为2大题50小题，作答时刻为180分钟，总分100分，60分及格。

一、单项挑选题（共25题，每题2分。

每题的备选项中，只要一个最契合题意）1.契合客户的惯例看房次序是售楼处的技能要害。

A：模型区B：功用分区C：洽谈区D：信息发布区E：工厂的出产设备参阅答案：B2.以作业为首要用处的小面积作业空间，多设置独立卫生间，适合于小型企业作业需求，运营本钱相关于朴实写字楼较低，物业硬件水平及形象层次亦较低的产品类型界定为。

A：写字楼B：LOFTC：商务公寓D：商务综合体E：工厂的出产设备参阅答案：C3.依据顾客的比率或间隔的规划，商圈由中心商圈、次级商圈、边际商圈三个层次构成，在中心商圈的顾客占顾客总数量的，顾客的集中度高，消费额也高。

A：5％~10％B：15％~20％C：30％~50％D：70％~80％E：工厂的出产设备参阅答案：D4.房地产生意人在实行产品房先租后售署理事务时，应奉告合同当事人在房子租借合同签定后日内，到房地产主管机关处理房子租借挂号存案手续。

A：15B：20C：30D：45E：工厂的出产设备参阅答案：A5.房地产生意人应具有的才能中，是指与人攀谈时对说话方针口头言语、身体言语、形象、考虑办法等的查询和判别，并对后续说话内容和办法及时修正和改善。

A：表达才能B：查询才能C：社交才能D：杰出质量E：工厂的出产设备参阅答案：B6.房地产生意人最常用的沟通办法是。

A：口头沟通B：书面沟通C：表情言语D：网络沟通E：工厂的出产设备参阅答案：A7.敞开式问题的长处是。

A：有助于房地产生意人获得客户实在主意B：能够操控与客户讨论的进展和论题的方向C：能够获得客户对某个事项的情绪和偏好D：更深化地了解客户作出决议计划的深层次的理由E：工厂的出产设备参阅答案：A8.关于查询危险的视点，下列叙说中过错的是。

A：危险与人们的活动或安排有关B：危险与举动计划的挑选有关C：危险与策划计划的拟定有关D：危险与外部环境有关E：工厂的出产设备参阅答案：C9.危险中的不确认是指不确认性水平中的不确认。

2014年房地经纪人考试真题卷（7）•本卷共分为2大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。

•一、单项选择题（共25题，每题2分。

每题的备选项中，只有一个最符合题意）1.符合客户的常规看房顺序是售楼处的技术要点。

A：模型区B：功能分区C：洽谈区D：信息发布区E：工厂的生产设备参考答案：B2.以办公为主要用途的小面积办公空间，多设置独立卫生间，适合于小型企业办公需求，运营成本相对于纯正写字楼较低，物业硬件水平及形象档次亦较低的产品类型界定为。

A：写字楼B：LOFTC：商务公寓D：商务综合体E：工厂的生产设备参考答案：C3.根据顾客的比率或距离的范围，商圈由核心商圈、次级商圈、边缘商圈三个层次构成，在核心商圈的顾客占顾客总数量的，顾客的集中度高，消费额也高。

A：5％~10％B：15％~20％C：30％~50％D：70％~80％E：工厂的生产设备参考答案：D4.房地产经纪人在执行商品房先租后售代理业务时，应告知合同当事人在房屋租赁合同签订后日内，到房地产主管机关办理房屋租赁登记备案手续。

A：15B：20C：30D：45E：工厂的生产设备参考答案：A5.房地产经纪人应具备的能力中，是指与人交谈时对谈话对象口头语言、身体语言、形象、思考方式等的观察和判断，并对后续谈话内容和方式及时修正和改善。

A：表达能力B：观察能力C：社交能力D：良好品质E：工厂的生产设备参考答案：B6.房地产经纪人最常用的沟通方式是。

A：口头沟通B：书面沟通C：表情语言D：网络沟通E：工厂的生产设备参考答案：A7.开放式问题的优点是。

A：有助于房地产经纪人获得客户真实想法B：可以控制与客户探讨的进度和话题的方向C：可以获得客户对某个事项的态度和偏好D：更深入地了解客户作出决策的深层次的理由E：工厂的生产设备参考答案：A8.对于考察风险的角度，下列叙述中错误的是。

A：风险与人们的活动或组织有关B：风险与行动方案的选择有关C：风险与策划方案的制订有关D：风险与外部环境有关E：工厂的生产设备参考答案：C9.风险中的不确定是指不确定性水平中的不确定。

房地产经纪人考试选择题答题技巧
在房地产经纪人考试中，想答好选择题，当然必须掌握一定的专业知识，这和平时看书有重要关系。

但如果再掌握一些答题技巧，就将使你如虎添翼，下面的提示有助于你掌握选择题的解答技巧：
一、看清题目要求
按题目要求答题，有不少考生连题目的要求都没看就开始答题。

比如，单项选择题要求选择一个最佳答案，显然，除最佳答案之外，备选项中的某些答案，也可能具有不同程度的正确性，只不过是不全面、不完整罢了。

而有些考生，一看基干项，紧接着就被一个“好的”或“有吸引力的”备选答案吸引住了，对其余的答案连看都不看一眼就放过去，从而失去了许多应该得分的机会。

请记往，一定要看清所有的选择答案。

一道周密的单项选择题，所有的选择答案都可能具有吸引力，然而，判卷时却只有一个是正确的选择。

二、运用排除法
运用排除法。

如果正确答案不能一眼看出，应首先排除明显是荒诞、拙劣或不正确的答案。

一般来说，对于选择题，尤其是单项选择题，基干项与正确的选择答案几乎直接抄自于指定教材或法规，其余的备选项要命题者自己去设计，即使是高明的命题专家，有时为了凑数，他所写出的备选项也有可能一眼就可看出是错误的答案。

尽可能排除一些选择项，就可以提高你选对答案而得分的机率。

三、运用比较法
运用比较法，直接把各项选择答案加以比较，并分析它们之间的不同点，集中考虑正确答案和错误答案的关键所在。

四、运用分析法
ABCD四个选项分布基本均衡。

2014年房地产经纪人考试选择题的答题技巧每日一讲（5月25日）每日一讲：(单项选择题)1、张某能够在较短时间内迅速找到合适的潜在买主田某，说明张某具有较好的()。

A.收集信息的技能B.市场分析的技能C.议价谈判的技能D.供需搭配的技能2、目前我国房地产代理活动的主要类型是()。

A.新建商品房销售代理B.存量房承购代理C.存量房租赁代理D.新建商品房租赁代理3、关于房地产经纪人协理的说法，正确的是()。

A.房地产经纪人协理从业资格考试合格人员即可从事房地产经纪业务B.房地产经纪人协理实行全国统一大纲、统一命题、统一组织的考试制度C.房地产经纪人协理从业资格证书在全国范围内有效D.房地产经纪人协理应当在房地产经纪人的指导下执行经纪业务4、房地产经纪行业管理的专业性主要体现在()。

A.对房地产经纪活动主体实行专业资质、资格管理B.规范房地产经纪收费C.对房地产经纪人员的职业风险进行管理D.重视房地产经纪管理的地域性E.制定房地产经纪职业道德5、房地产经纪人执业资格证书自签发之日起超过()年未进行初始注册的，应当参加规定的业务培训，达到要求后，方可申请初始注册。

A.1B.2C.3D.46、提供房地产经纪服务收取的费用，规范的名称是()。

A.报酬B.中介费C.佣金D.劳务收入7、关于甲机构在该笔经纪业务收费的说法，正确的为()。

A.只能向张某收取佣金B.可以向出售方收取佣金C.可以分别向张某和出售方收取佣金D.可以仅向张某收取佣金8、房地产经纪机构在选择企业规模时，应着重考虑与其经营规模是否匹配的因素有()。

A.信息资源B.已有店面的布局C.管理水平D.企业声誉E.人力资源9、房地产经纪机构在接受承购或者承租委托时，应书面告知委托人的事项有()。

A.法律、法规、政策对房地产交易的限制性、禁止性规定B.住房贷款的政策及有关规定C.经纪业务完成的标准及收费标准D.发票的样武和内容E.合同的履行期限10、房地产经纪机构因歇业或者其他原因终止经纪活动的，应当自办理注销登记后的()日内向原办理登记备案手续的房地产管理部门办理注销手续。

1、项目报建制度中，凡在我国境内投资兴建的房地产开发项目，包括外国独资、合资、合作的开发项目都必须实行报建制度，接受（）的监督管理。

A.当地工商行政主管部门B.当地计划行政主管部门授权机构C.当地计划行政主管部门D.当地建设行政主管部门授权机构E.当地建设行政主管部门【正确答案】：DE2、下列有关丘的表述中，不正确的是（）。

A.一个地块属于一个产权单元时称为独立丘B.房地产权属档案中，房地产卡片一般按丘的顺序填制C.组合丘一定大于独立丘D.房屋权属证书中应注明丘号【正确答案】：C【答案解析】：参见教材P155，组合丘不一定大于独立丘。

3、折价处置抵押房地产的，应当参照（）。

A.原购买价B.重建价格C.重置价格D.市场价格15正确答案D【正确答案】：D【答案解析】：参见教材P124，抵押房地产折价或者变卖的，应当参照市场价格。

4、按照现行政策，国有企业改造或改组为国有独资公司的，其划拨建设用地使用权，经批准可保留划拨建设用地使用权，但保留划拨土地方式的期限不超过（）年。

A.5B.15C.8D.10【正确答案】：A【答案解析】：国有企业改造或改组为国有独资公司的保留划拨土地方式的期限不超过5年。

参见教材P35。

5、以出让方式取得国有土地使用权的建设项目，在签订国有土地使用权出让合同后，建设单位应当持建设项目的批准、核准、备案文件和国有土地使用权出让合同，向城市、县人民政府城乡规划主管部门领取（）。

A.选址意见书B.建设工程规划许可证C.施工许可证D.建设用地规划许可证【正确答案】：D6、物业管理的日常运作是物业管理的最主要的工作内容，包括（）。

A.日常的综合服务与管理．系统的协调两个基本环节B.日常的清洁打扫与租赁C.房屋的拍卖D.地皮的招标【正确答案】：A【答案解析】：参见教材P207，物业管理的日常运作是物业管理最主要的工作内容，包括日常的综合服务与管理.系统的协调两个基本环节。

7、城市详细规划分为（）。

2014年房地产经纪人考试选择题的答题技巧每日一讲（4月3日）每日一讲：(单项选择题)1、在房地产居间业务中，代办房地产登记属于房地产经纪机构向客户提供的( )。

A.居间服务内容之一B.后续服务项目之一C.咨询服务内容之一D.信息服务内容之一2、张某与甲机构之间的关系为( )。

A. 执业关系B.职业关系C.法律责任关系D.经济关系3、廖某和甲机构签订的房地产经纪服务合同属于( )。

A.房地产买卖经纪服务合同B.房地产租赁经纪服务合同C.新建商品房经纪服务合同D.房地产代理合同4、房地产经纪服务合同的保存期限( )。

A.不少于3年B.不少于5年C.5～10年D.10年以上5、存量房的买卖双方在房地产经纪机构的协助下签订了买卖合同后，发现房屋产权存在问题，房屋无法交易及过户。

这种情况提示房地产经纪人必须高度重视签约前的( )。

A.买方调查B.合同审查C.产权确认D.房屋现场查验6、房地产经纪人受理委托业务后，收集所需标的物业信息，是指标的物业的物质状况、权属状况和( )等方面的信息。

A.政策导向B.环境状况C.价格D.供求7、房地产经纪行业管理的基本原则主要有( )。

A.鼓励自由竞争，促进市场活跃B.遵循行业规律，实施专业管理C.营造良好环境，鼓励行业发展D.严格依法办事，强化行业自律E.顺应市场经济，维护有序竞争8、在房地产经纪服务合同上应当签章的主体有( )。

A.房地产经纪机构B.从事该业务的一名房地产经纪人或两名房地产经纪人协理C.房地产经纪管理部门D.房地产经纪行业组织E.委托人9、纪某通过甲房地产经纪机构购买了其代理销售的某新建商品房，拟办理预告登记。

该预告登记的申请人为纪某和( )。

A.甲房地产经纪机构B.甲房地产经纪机构指派的房地产经纪人C.该新建商品房的房地产开发企业D.当地房地产管理部门10、甲机构对杨某的卖方主体条件确认的谨慎做法为( )。

A.只要杨某个人签字同意出售该房产B.要求杨某提供朱某的身份证明文件C.只要朱某一人签字同意出售该房产D.要求杨某出示朱某同意并签字的出售该房产的书面材料11、从法律上看，房地产居间包括( )。

房地产经纪概论房地产经纪人员考试试题及答案解析一、单选题（本大题24小题．每题1.0分，共24.0分。

请从以下每一道考题下面备选答案中选择一个最佳答案，并在答题卡上将相应题号的相应字母所属的方框涂黑。

）第1题具有协理资格的房地产经纪人员，( )在具有房地产经纪人执业资格的人员指导下协调开展经纪工作。

A 不必B 应当C 可以D 不能【正确答案】：B【本题分数】：1.0分第2题房地产经纪人执业资格注册有效期为( )。

A 一年B 两年C 三年D 四年【正确答案】：C【本题分数】：1.0分第3题下列关于房地产经纪人员应当履行义务的说法中，错误的是( )。

A 为委托人保守商业秘密B 接受职业继续教育，不断提高业务水平C 执行房地产经纪业务并获得合理佣金D 向委托人披露相关信息【正确答案】：C【本题分数】：1.0分第4题房地产经纪人调离原注册时所在经纪机构后，被其他房地产经纪机构聘用的，需办理( )手续。

A 调动B 变更C 续聘D 注册【正确答案】：D【本题分数】：1.0分第5题房地产经纪人不得在( )家及其以上的房地产经纪机构从事房地产经纪活动。

A 二B 三C 四D 五【正确答案】：A【本题分数】：1.0分第6题国家对房地产经纪活动实行( )制度，经考试取得《中华人民共和国房地产经纪人执业资格证书》的人员还必须向有关部门申请执业，经审核批准予以注册后才能以房地产经纪人的身份从事房地产经纪活动。

A 准入B 考试C 审核D 筛选。