大学函授管理学练习题答案
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管理学练习题一、名词解释1. 组织文化2. 滚动计划3. 领导4. 前馈控制5.决策6.控制7.激励与工作激励8.动词属性的计划二、填空题1.管理的职能是_____、_____的过程,这种过程实质就是_____的活动。
2. 费卢姆创造了期望价值理论,他认为在管理中必须处理好三个方面的关系,它们是_____的关系_____的关系_____的关系。
3. 系统管理学卡斯特认为企业等各种组织是一个_____这种是_____、_____、_____相互作用的综合体。
三、判断题1. 参谋部门的管理者可以拥有直线职权。
2. 支持和关怀下属的领导肯定是个好领导。
3. 组织设计的根本目的是人人有事做。
4. 一位管理者在组织工作职能上做些什么,取决于他或她所处的组织层次。
四、单选题1. 管理层次产生的主要原因是()A 职能分工的需要B 管理宽度的限制C 权责明确的需要D 部门划分的需要2. 根据期望理论,对被激励对象产生最大激励力量的情况是()A期望值低,效价也低B期望值低,效价高C期望值高,效价也高D期望值高,放价低3.科学管理的中心问题是()A 制定工作标准B 提高效率C 科学培训工人D 提高收入4. 需要层次论认为,人的最低层需要是()A生理需要 B安全需要 C尊重需要 D社交需要5. 职能型组织结构形式的优点是实现了()A管理现代化 B管理专业化 C统一指挥 D统一领导6. 组织理论上把管理层次多而管理幅度小的结构称之为()A塔式结构 B扁平结构 C事业部结构 D矩形结构7. 根据大卫·麦克利兰关于人的自我实现的需要理论,如果一个人希望控制向上和向下的信息渠道以便对他人施加影响,那就表明他是一个()A成就需要强的人 B社会交往需要强的人 C权力需要强的人 D激励需要强的人8. 在现代管理学中,管理人员对当前的实际工作是否符合计划而进行测定并促使组织目标实现的过程,被称为()A领导 B组织 C创新 D控制9. 面对未能可能呈现的多种状态,决策者虽无法事先确定究竟呈现何种状态,但可判断各种状态出现的概率。
专升本《管理学》试题及答案一、单项选择题(每题 2 分,共 30 分)1、管理的核心是()A 决策B 领导C 激励D 处理好人际关系答案:D解析:管理的核心是处理好人际关系,因为人是管理活动中最关键的因素,只有协调好人与人之间的关系,才能有效地实现组织目标。
2、提出“经济人”假设的管理学家是()A 泰勒B 梅奥C 法约尔D 西蒙答案:A解析:泰勒提出了“经济人”假设,认为人在工作中主要追求经济利益。
3、计划工作的前提是()A 决策B 预测C 组织D 控制答案:B解析:预测是计划工作的前提,通过对未来情况的估计和分析,为制定计划提供依据。
4、目标管理的特点不包括()A 自我控制B 重视成果C 上级控制D 员工参与答案:C解析:目标管理强调自我控制、重视成果和员工参与,而不是上级控制。
5、组织设计的基本原则不包括()A 专业化分工B 统一指挥C 权责对等D 灵活性原则答案:D解析:组织设计的基本原则包括专业化分工、统一指挥、权责对等等,灵活性原则一般不作为组织设计的基本原则。
6、影响管理幅度的因素不包括()A 工作能力B 工作内容C 工作条件D 工作报酬答案:D解析:工作能力、工作内容和工作条件都会影响管理幅度,而工作报酬通常不是影响管理幅度的直接因素。
7、直线职能制组织结构的优点不包括()A 分工细致B 指挥统一C 便于协调D 权力集中答案:C解析:直线职能制组织结构分工细致、指挥统一、权力集中,但协调难度较大。
8、领导的权力来源不包括()A 法定权力B 奖赏权力C 专家权力D 亲属权力答案:D解析:领导的权力来源包括法定权力、奖赏权力、强制权力、专家权力和参照权力,亲属权力不属于领导权力的来源。
9、沟通的障碍不包括()A 个人因素B 人际因素C 结构因素D 环境因素E 技术因素F 文化因素 G 心理因素 H 语言因素答案:无解析:沟通的障碍包括个人因素、人际因素、结构因素、技术因素、文化因素、心理因素和语言因素等。
大学生管理学试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 管理学的研究对象是()。
A. 管理过程B. 管理方法C. 管理职能D. 管理活动2. 管理学中,被称为“科学管理之父”的是()。
A. 泰勒B. 法约尔C. 西蒙D. 马斯洛3. 以下哪项不属于管理的基本职能?()。
A. 计划B. 组织C. 领导D. 评估4. 管理学中,决策的类型不包括()。
A. 程序化决策B. 非程序化决策C. 个人决策D. 集体决策5. 管理层次理论是由哪位学者提出的?()。
A. 泰勒B. 法约尔C. 马斯洛D. 梅奥6. 管理学中,组织文化的核心是()。
A. 组织结构B. 组织目标C. 组织价值观D. 组织行为7. 以下哪项不是管理学中的激励理论?()。
A. 马斯洛的需求层次理论B. 赫兹伯格的双因素理论C. 弗鲁姆的期望理论D. 泰勒的科学管理理论8. 管理学中,控制的目的是()。
A. 维持现状B. 促进变革C. 维持组织目标D. 促进个人发展9. 以下哪项不属于管理学中的领导理论?()。
A. 特质理论B. 行为理论C. 情境理论D. 决策理论10. 管理学中,SWOT分析不包括以下哪项?()。
A. 优势B. 劣势C. 机会D. 风险二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 管理学中的组织结构类型包括()。
A. 直线型B. 职能型C. 矩阵型D. 网络型2. 管理学中,领导行为理论包括()。
A. 特质理论B. 行为理论C. 情境理论D. 决策理论3. 管理学中,控制的方法包括()。
A. 预算控制B. 审计控制C. 质量控制D. 绩效评估4. 管理学中,组织变革的类型包括()。
A. 技术变革B. 结构变革C. 文化变革D. 战略变革5. 管理学中,人力资源管理的职能包括()。
A. 招聘与选拔B. 培训与发展C. 绩效管理D. 薪酬与福利三、简答题(每题5分,共20分)1. 简述管理学中决策的一般过程。
2. 描述管理学中的领导与权力的关系。
测验名称:exercise测验说明:1、单选题1.企业经营战略最终要确定企业的总目标,规定企业的总行动,追求企业的总效果。
这一特征属于( )√(A) 全局性(B) 长远性(C) 抗争性(D) 纲领性参考答案:A 我的答案:分值:2 得分:0.02.企业经营战略的基本特征可归纳为好几个,最本质的两个特征是( )√(A) 全局性与长远性(B) 全局性与纲领性(C) 纲领性与对抗性(D) 纲领性与风险性参考答案:A 我的答案:分值:2 得分:0.03.生产经营活动中应遵循的基本原则、指导规范和行动方略。
这个内容属于经营战略中的( )(A) 战略重点√(B) 战略方针(C) 战略目标(D) 战略对策参考答案:B 我的答案:分值:2 得分:0.04.企业集中全部力量专门生产某种产品,以满足某个市场面的需要。
这一战略属于( )(A) 低成本战略(B) 差异化战略√(C) 集中战略(D) 稳定型战略参考答案:C 我的答案:分值:2 得分:0.05.企业所确定的战略目标和对策水平与企业的潜在能力比较吻合,采用的手段和措施符合客观实际。
这种战略属于()(A) 保守型战略(B) 稳定型战略√(C) 可靠型战略(D) 风险性战略参考答案:C 我的答案:分值:2 得分:0.06.“战略管理”这一概念最早是由谁提出来的(?)(A) 彼得·德鲁克√(B) 安索夫(C) 亨利·明茨伯格(D) 弗雷德·戴维参考答案:B 我的答案:分值:2 得分:0.07.战略管理的核心任务是(?)(A) 想做(C) 敢做(D) 可做参考答案:B 我的答案:分值:2 得分:0.08.某公司为促销某品牌洗发水制定的营销战略属于下列哪个层次的战略(?)(A) 公司层战略√(B) 业务层战略(C) 职能层战略(D) 技术性战略参考答案:B 我的答案:分值:2 得分:0.09.设计学派的代表是(?)(A) 安索夫(B) 钱德勒?(C) 迈克尔·波特√(D) 安德鲁斯参考答案:D 我的答案:分值:2 得分:0.010.学者Selznick在1957年出版的《行政管理中的领导行为》一书中提出的(?)概念标志着资源基础理论的萌芽(A) 顾客价值(B) 资源的流动性(C) 竞争优势√(D) 独特的能力参考答案:D 我的答案:分值:2 得分:0.011.边缘竞争战略的核心在于利用(?)来构建一系列的竞争优势(A) 稀缺资源√(B) 变革的动态本质(C) 有吸引力的行业(D) 人才参考答案:B 我的答案:分值:2 得分:0.012.安索夫出版的()一书标志着计划学派的形成(A) 《战略与结构》(B) 《管理的实践》√(C) 《公司战略》(D) 《战略管理》参考答案:C 我的答案:分值:2 得分:0.013.竞争战略理论以(?)为基础(A) 以环境分析为基础√(B) 以产业结构分析为基础(C) 以资源为基础(D) .以能力为基础参考答案:B 我的答案:分值:2 得分:0.014.战略管理理论的发源地是()(A) 英国√(B) 美国(D) 中国参考答案:B 我的答案:分值:2 得分:0.015.研究和开发战略是()(A) 总体战略√(B) 职能战略(C) 经营单位战略(D) 竞争战略参考答案:B 我的答案:分值:2 得分:0.016.战略管理理论发展经历了()阶段√(A) 两(B) 三(C) 四(D) 五参考答案:A 我的答案:分值:2 得分:0.017.决定公司长远发展方向的战略是()(A) 职能战略(B) 经营单位战略√(C) 总体战略(D) 竞争战略参考答案:C 我的答案:分值:2 得分:0.018.战略分析包括企业外部环境分析和()√(A) 企业内部条件分析(B) 企业经营情况分析(C) 企业管理境况分析(D) 市场环境分析参考答案:A 我的答案:分值:2 得分:0.019.研究开发战略的选择常常受企业总体战略和()的影响√(A) 职能战略(B) 经营单位战略(C) 总体战略(D) 竞争战略参考答案:A 我的答案:分值:2 得分:0.020.提出企业战略是一种计划、一种计谋、一种模式、一种定位和一种观念的管理学家是()(A) 安德鲁斯(B) 安索夫(C) 安索夫√(D) 明茨伯格参考答案:D 我的答案:分值:2 得分:0.02、多选题1.美国战略学家安索夫认为,企业经营战略的构成要素包括(?)√(A) 产品与市场领域(B) 战略目标√(C) 成长方向√(D) 协同作用√(E) 竞争优势参考答案:A C D E 我的答案:分值:2 得分:02.企业经营战略的特征主要有()。
太原科技大学太原科技大学2019级成人高等学历函授教育补考课程:管理学(专升本)总时长:120分钟1. (单选题) 下面哪些不是人本管理的观点?( )(本题2.0分)A、职工是企业的主体B、人是“经济人”,所以只要给予足够的物质激励,就能让他为企业卖力C、职工参与是有效管理的关键D、服务于人是管理的根本目的学生答案:未答题标准答案:B解析:得分: 02. (单选题) 现代管理者素质的核心是( )(本题2.0分)A、计划B、组织C、沟通D、创新学生答案:未答题标准答案:D解析:得分: 03. (单选题) 关于奖金的说法不正确的是?( )(本题2.0分)A、奖金的名目应尽量多,以最大地提高职工积极性B、奖金的数额不宜过小,以提高奖励的效价C、奖金取得的条件不宜过严或过宽,以保证必要的期望值D、奖金发放还要密切联系企业或部门的经济效益学生答案:未答题标准答案:A解析:得分: 04. (单选题) 管理同生产力、社会化大生产相联系而表现出的属性是( )(本题2.0分)A、政治属性B、社会属性C、文化属性D、自然属性学生答案:未答题标准答案:D解析:得分: 05. (单选题) 对管理者角色的说法不正确的是:( )(本题2.0分)A、信息传递角色B、人际关系角色C、领导者角色D、决策制定角色学生答案:未答题标准答案:C解析:得分: 06. (单选题) 管理活动的本质是( )(本题2.0分)A、对人的管理B、对物的管理C、对资金的管理D、对技术的管理学生答案:未答题标准答案:A解析:得分: 07. (单选题) 某公司新近从基层提拔了一批管理人员担任中层管理工作,上岗之前,公司要对其进行培训,你认为培训的重点应该放在?( )(本题2.0分)A、总结他们在基层工作的经验教训B、熟悉公司有关中层管理人员的奖惩制度C、促进他们重新认识管理职能的重点所在D、帮助他们完成管理角色的转变学生答案:未答题标准答案:D解析:得分: 08. (单选题) 企业在推行目标管理中,提出了如下目标:“质量上台阶,管理上水平,效益创一流,人人争上游”。
山科大工商管理函授考试题库多项选择题(每题2分)第1题企业实施相关多元化战略时,应符合的条件有()。
A.企业可以将技术、生产能力从一种业务转向另一种业务B.企业可以将不同业务的相关活动合并在一起C.企业具有进入新产业所需资金和人才D.企业在新的业务中可以借用公司品牌的信誉E.企业能够创建有价值的竞争能力的协作方式并实施相关的价值链活动正确答案:A,B,D,E,第2题下列选项中,可导致紧缩型战略的因素有()。
A.停止资金投入的业务,市场需求萎缩B.由于经济不景气或行业进入衰退期,市场需求萎缩C.企业财务状况恶化,难以继续经营众多业务D.有更强大的竞争对手进入,导致市场生存空间收缩E.企业在该领域内市场占有率低,市场地位不利正确答案:B,C,D,第3题A.股东会B.董事会C.总经理D.工会E.职工代表大会正确答案:B,C,第4题下列关于公司财产权能的分离,表述正确的有()。
A.公司财产权能的分离是以公司法人为中介的所有权与经营权的两次分离B.第一次分离是具有经济意义的出资人与公司法人的分离C.第一次分离是原始所有权与法人产权相分离D.第二次分离是具有经济意义的法人产权与经营权的分离E.第二次分离是企业所有权与经营权分离的最高形式正确答案:A,C,D,E,第5题反映产品生产过程中工作质量的指标有()。
A.质量损失率B.产品平均技术性能C.产品质量分等D.废品率E.成品返修率正确答案:A,D,E,第6题生产运作系统布局包括的内容主要有()。
C.设施布置D.设施内容E.设施组合正确答案:A,C,第7题准时生产方式的核心是适时适量生产,采取的主要方法有()。
A.生产同步化B.生产均衡化C.计弇机控制D.采用“看板”E.全面质量管理正确答案:A,B,D,第8题下列属于企业仓储管理功能的是()。
A.供需调节功能B.价格调节功能C.储存和保管的功能D.调节货物运输能力的功能E.配送和流通加工的功能正确答案:A,B,D,E,第9题下列属于企业库存管理优点的是()。
枣庄学院成人教育《管理学》复习题及参考答案一、单选题1. 麦克兰的成就需要理论认为,高层主管人员最需要的是( A)A、权力B、成就C、社交D、安全2. 市场占有率高,业务增长率低,利润率高所选对策如增加市场份额的经营单位是(B)A、明星B、金牛C、瘦狗D、幼童3. 主管人员由低到高的升迁过程,其工作性质也逐渐变得( B)A、具体技术性很强B、抽象、战略性很强C、模糊技术性强D、具体战略性很强4. 授权的原则包括(D )A、权责一致原则B、适度原则C、级差原则D、以上都是5. 当组织规模一定时,组织幅度与组织层次呈(B )A、正比关系B、反比关系C、指数关系D、对数关系6. 把管理制度权力相对牢固的控制在手中的领导者是( A)A、集权式领导B、民主式领导C、战略型领导D、维持型领导7. 按技能比重从大到小排列,对高层管理者的技能要求是( C)A、人际技能概念技能技术技能B、技术技能人际技能概念技能C、概念技能人际技能技术技能D、概念技能技术技能人际技能8. 以下不属于管理职能的是( C)A、组织活动B、控制活动C、有效获取资源D、计划与决策9. 马斯洛需要层次理论中最基本的需要是(D )A、归属需要B、尊重需要C、人不抱有野心D、生理需要10. 麦戈里格提出了X、Y理论的人性假设,属于Y理论的假设前提是(D )A、人天生讨厌工作B、人喜欢被命令C、人不抱有野心D、多数人都具有作出正确决策的能力11. 根据领导生命周期理论,参与型领导方式适合于( C)A、高工作低关系情形B、高工作高关系情形C、低工作高关系情形D、低工作低关系情形12. 下级向上级汇报情况属于( C)A、下行沟通B、平行沟通C、上行沟通D、感情沟通13. 职权是指(D )A、直线职权B、参谋职权C、职能职权D、以上三种都是14. 授权的目的是(A )A、激励员工B、分工的需要C、减轻领导负担D、减轻领导责任15. 现代企业市场营销战略的核心是“STP”营销,其内容是指(D )A、市场细分B、目标市场C、产品定位D、以上都是16. 企业创新的主要内容是(D )A、目标创新B、制度创新C、环境创新D、技术创新17. 以下何种情况管理幅度可加大(A )A、标准化程度高B、环境不稳定C、地域较分散D、需要跨部门协调18. 决策过程的第一步是(B )A、确定目标B、发现问题C、搜集信息D、分析情报19. 在人员选拨中,内部提升的主要问题是( D)A、会打击外部人员的积极性B、不利于骨干人员的稳定C、不利于对应聘人员的了解D、会引起同事不满和近亲繁殖20. 以下哪种方法是风险型决策方法( C)A、量本利分析法B、线性规划法C、决策树法D、德尔菲法二、多选题1. 领导者的权力来源于(ABC )。
函授管理心理学试题及答案一、选择题1. 管理心理学研究的核心内容是什么?A. 员工满意度B. 组织行为C. 企业文化D. 领导力答案:B2. 在管理心理学中,以下哪项不是激励理论的分类?A. 马斯洛的需求层次理论B. 赫兹伯格的双因素理论C. 弗洛姆的期望理论D. 泰勒的科学管理理论答案:D3. 根据管理心理学,以下哪种领导风格被认为是最有效的?A. 权威型B. 民主型C. 放任型D. 转型型答案:D二、简答题1. 简述管理心理学在现代企业管理中的作用。
答:管理心理学是研究人的心理活动规律及其在管理过程中的应用的科学。
在现代企业管理中,它帮助管理者更好地理解员工的需求和动机,提高员工的工作满意度和效率,促进团队合作,增强组织凝聚力,以及优化决策过程。
2. 描述马斯洛的需求层次理论,并解释其在管理实践中的应用。
答:马斯洛的需求层次理论将人的需求分为五个层次,从低到高依次是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
在管理实践中,通过满足员工的这些需求,可以激发他们的工作动力,提高工作绩效,促进个人与组织的共同发展。
三、论述题1. 论述如何运用管理心理学的知识来提高团队的工作效率。
答:运用管理心理学的知识提高团队工作效率可以从以下几个方面进行:首先,了解团队成员的个人需求和动机,通过满足这些需求来激发团队成员的工作热情;其次,建立有效的沟通机制,确保信息的畅通和团队成员之间的相互理解;再次,采用适当的领导风格,根据团队的特点和任务的性质选择合适的领导方式;最后,通过团队建设活动增强团队凝聚力和协作能力,提高团队的整体执行力。
结束语:通过本试题的学习和练习,希望能够帮助学生深入理解管理心理学的基本概念、理论和应用,提高分析和解决实际管理问题的能力。
管理心理学作为一门实践性很强的学科,需要我们在日常工作中不断学习和实践,以更好地服务于组织和员工的发展。
第1章1、单选题在下面的管理职能中,本身并没有某种特有的表现形式,总是在与其他管理职能的结合中才能表现自身的存在与价值的是()(A) 计划职能(B) 组织职能(C) 领导职能√(D) 创新职能参考答案:D 我的答案:D 分值:4 得分:4.0为了保证目标及为此而制订的计划得以实现,就需要有( )(A) 计划职能(B) 组织职能(C) 领导职能√(D) 控制职能参考答案:D 我的答案:D 分值:4 得分:4.0管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时,他们就在扮演()√(A) 人际角色(B) 信息角色(C) 决策角色(D) 裁判角色参考答案:A 我的答案:A 分值:4 得分:4.0对于所有层次管理者的重要性大体相同的是()(A) 专业技能√(B) 人际技能(C) 概念技能(D) 操作技能参考答案:B 我的答案:B 分值:4 得分:4.0对于基层管理者而言,最重要的是应具有()√(A) 专业技能(B) 人际技能(C) 概念技能(D) 领导技能参考答案:A 我的答案:A 分值:4 得分:4.0在做出是否收购其他企业的决策中,管理者必须从多个角度出发全面分析拟购企业的目前状况及可能的发展余地等情况,这时,管理人员需要的技能主要是()(A) 诊断技能(B) 人际技能√(C) 概念技能(D) 专业技能参考答案:C 我的答案:C 分值:4 得分:4.0越是处于高层的管理者,其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要,就越是按以下顺序排列()(A) 概念技能,技术技能,人际技能(B) 技术技能,概念技能,人际技√(C) 概念技能,人际技能,技术技能(D) 人际技能,技术技能,概念技能参考答案:C 我的答案:C 分值:4 得分:4.0关于管理的应用范围,人们的认识不同,你认为下列说法最好是()(A) 只适用于盈利性工业企业√(B) 普遍适用于各类组织(C) 只适用于非营利性组织(D) 只适用于营利性组织参考答案:B 我的答案:B 分值:4 得分:4.0管理人员与一般工作人员的根本区别在于()(A) 需要与他人配合完成组织目标(B) 需要从事具体的文件签发审阅工作(C) 需要对自己的工作成果负责√(D) 需要协调他人的努力以实现组织目标参考答案:D 我的答案:D 分值:4 得分:4.0企业管理者可以分成基层、中层、高层三种,高层管理者主要负责制定(A) 日常程序性决策√(B) 长远全局性决策(C) 局部程序性决策(D) 短期操作性决策参考答案:B 我的答案:B 分值:4 得分:4.02、多选题管理的二重性是指()√(A) 自然属性(B) 战略属性(C) 长期属性√(D) 社会属性(E) 全局属性参考答案:A D 我的答案:A D 分值:4 得分:4一切管理活动最基本的职能是()√(A) 计划√(B) 组织√(C) 领导√(D) 协调√(E) 控制参考答案:A B C D E 我的答案:A B C D E 分值:4 得分:4管理者所扮演的人际角色是()√(A) 代表人角色(B) 监督者角色√(C) 领导者角色√(D) 联络者角色(E) 发言人角色参考答案:A C D 我的答案:A C D 分值:4 得分:4管理者所扮演的信息角色是()(A) 代表人角色√(B) 监督者角色(C) 领导者角色(D) 联络者角色√(E) 发言人角色参考答案:B E 我的答案:B E 分值:4 得分:4学习和研究管理学的方法包括()√(A) 系统的方法(B) 计算法√(C) 归纳法√(D) 试验法√(E) 演绎法参考答案:A C D E 我的答案:A C D E 分值:4 得分:43、判断题根据亨利·明茨伯格的一项被广为引用的研究,管理者扮演着十种角色,可归为人际角色;信息角色和决策角色三大类。
XX教育学院教育学函授本科第三学期《教育管理学》测试题姓名考号得分一、名词解释(20分)1、教育管理:2、教育决策:3、教育评价:4、德育管理:四、简答题(40分)1、教育管理有哪些特殊性?2、现代教育管理的基本理念是什么?3、学生管理的目的是什么?其基本要求有哪些?4、教师的专业精神主要表现在哪些方面?五、论述题(40分)1、简要分析中央集权制和地方分权制两种教育管理体制类型的利弊?(一)中央集权制优点:不足:(二)地方分权制优点:不足:2、教学管理的任务有哪些?结合本校工作实际论述教学业务管理的具体内容。
(一)教学管理的任务:(二)教学业务管理:《教育管理学》测试题答案一、名词解释(20分)1、教育管理:教育管理者运用一定的管理原理与方法,在特定的条件下,合理配置教育资源,引导组织教育人员完成教育任务,实现教育目标的一种活动。
2、教育决策:是指教育部门的领导为实现教育目标,通过使用专家智囊,在运用科学方法充分分析的基础上,从若干预选方案中选择满意方案的过程。
3、教育评价:是依据教育目标和教育理念,在系统收集资料的基础上,对教育过程及其结果进行价值判断的教育活动。
4、德育管理:就是根据学校德育的目标和任务以及学校教育和学校管理的总体要求,提出学校德育管理目标,建立德育管理机构,建设德育工作队伍,制定德育管理制度,并通过德育实施过程的组织协调和对德育工作的质量评估来确保学校德育目标的实现和德育任务的完成。
四、简答题(40分)1、答:(1)教育领域中很多难以定论和把握问题,决定了教育管理不易于操作;(2)教育是培养人的活动,人的发展受多种因素影响,决定了教育管理评价标准难以量化;(3)教育管理活动常常涉及到伦理、道德及价值观的问题,决定了教育管理不是一个单纯的技术问题。
(4)教育管理对象——教学人员的高专业化程度,决定了教育管理中管理人员与教学专业人员之间常会出现矛盾冲突。
(5)教育容易成为社会关注的焦点,决定了教育管理观念保守,制定教育政策法规谨慎。
管理学作业2019年函授工商管理专业习题第一、二章1.管理的概念、职能管理的概念:管理是指在特定的环境下,管理者通过执行计划、组织、领导、控制等职能,整合组织的各项资源,实现组织既定目标的活动过程。
包含有三层含义:(1)管理是一种有意识,有目的的活动,它服务并服从于组织目标;(2)管理是一个连续进行的活动过程,实现组织目标的过程,就是管理者执行计划组织领导控制等职能的过程。
由于这一系列职能之间是相互关联的,从而使得管理过程体现为一个连续进行的活动过程。
(3)管理是一个连续进行的活动过程,实现组织目标的过程,就是管理者执行计划组织领导控制等职能的过程。
由于这一系列职能之间是相互关联的,从而使得管理过程体现为一个连续进行的活动过程。
管理的职能:①计划职能管理者对要实现的目标和应采取的行动方案作出选择和具体安排。
其内容涉及:分析内外环境、确定组织目标、制定组织发展战略、提出实现既定目标和战略的策略和作业计划、规定组织的决策程序等等。
计划职能是管理的首要职能。
②组织职能对组织活动中的各种要素和人们的相互关系进行合理安排。
其内容包括设计组织结构、建立管理体制、分配权力、明确责任、配置资源、构建有效的信息沟通网络等等。
③领导职能领导是领导者为实现目标向下属施加影响力的一种行为或行为过程。
其具体途径包括激励下属、对他们的活动进行指导、选择最有效的沟通渠道、解决组织成员之间以及与其他组织之间的冲突等等。
④控制职能管理者运用事先制定的标准,衡量实际工作绩效,寻找偏差及其产生的原因,并采取纠正措施的过程。
2.管理者的分类可以按组织的管理者所处的管理层次将其分为高层管理者、中层管理者和基层管理者。
同时,整个组织层次还包括处于第一层的作业人员。
还可以按管理者所从事管理工作的领域宽度及专业性质,将管理者分为综合管理者与专业管理者两大类。
3.管理者的技能有哪些管理者在行使管理职能和扮演管理角色时,必须具备技术技能、人际技能和概念技能这三项技能。
大学函授本科管理学课程题库试卷2学校:___________姓名:___________班级:___________考号:___________一.单选题1.(单选题)盈利性组织的目标和任务包括A.利润B.社会责任C.员工成就感D.上述三种均是【答案】D2.(单选题)政令统一、行动一致,必须服从唯一上级的命令和指挥,体现的组织原则是()。
A.专业分工原则B.权责对等原则C.因事设职原则D.命令统一原则【答案】D3.(单选题)下列组织结构中分权程度最高的是()。
A.直线制B.矩阵制C.事业部制D.直线职能制【答案】B4.(单选题)管理者在作为组织的官方代表对外联络时,他扮演的角色是以下哪一方面A.信息情报方面B.决策方面C.人际关系方面D.业务经营方面【答案】C5.(单选题)商业银行在设计组织结构时,经常设立证券投资部、房地产部、信托投资部等,这是按()方式进行的部门划分。
A.按职能性质B.按产品业务C.按顾客类型D.按销售渠道【答案】B6.(单选题)管理控制工作的基本目的是()。
A.维持现状B.打破现状C.改变现状D.实现创新【答案】A7.(单选题)在企业的各类资源中,人是唯一具有()的资源。
()A.可再生性8.(单选题)控制过程中合理的顺序应该是()。
A.制定标准、评价成绩、测量成绩B.测量成绩、评价成绩、制定标准C.测量成绩、制定标准、评价成绩D.制定标准、测量成绩、评价成绩【答案】D9.(单选题)中层管理人员的主要工作是A.战略管理B.现场管理C.组织协调D.开拓创新【答案】C10.(单选题)通常用来指导组织战术决策的目标是()。
A.长期目标B.中期目标C.短期目标D.具体问题具体分析【答案】B11.(单选题)()是以过去为基础,根据现有的已知条件对某一事物发展方向和发展动态事先进行科学的推测与估计。
A.计划B.预测C.推理D.联想【答案】B12.(单选题)下列哪种组织结构又称为“斯隆模型”()。
管理学练习题答案一、名词解释1.组织文化是处于一定经济社会文化背景下的组织在长期的发展过程中,逐步生成和发展起来的日趋稳定的独特的价值观,以及以此为核心而形成的行为规范、道德准则、群体意识、风俗习惯。
2.所谓滚动计划,是指根据客观环境的变化,定期对上期计划进行修正,连续不断地编制新计划的一种方法。
3.领导是一些人运用权力指导和影响组织和成员,为实现组织目标而贡献的过程。
4.前馈控制是指发生在实际工作之前的控制。
5.所谓决策是指组织或个人为了实现某种目标而对未来一定时期内有关活动的方向、内容及方式的选择或调整过程。
①决策主体:可以是组织,也可以是组织中的个人;②决策要解决问题:活动的选择,也可是这种活动的调整;③选择调整的对象:方向、内容和方式;④决策时限:可为未来较长时期,也可为较短时段。
6.所谓控制,就是按照计划标准衡量计划的完成情况和纠正计划执行中的偏差,以确保计划目标的实现,或适当修改计划,使计划更加适合于实际情况。
7.激励是指通过影响人们内在需要或动机,从而加强、引导和维持行为的活动或过程。
工作激励,就是创造满足职工各种需要的条件,激发职工的工作动机,使之产生有利于实现组织目标的特定行为过程。
8.动词意义上的计划是指为了实现决策所确定的目标,预先进行的行动安排。
这项行动安排工作包括:在时间和空间两个维度上进一步分解任务和目标,选择任务和目标实现方式、进度规定,行动结果的检查与控制等。
我们有时用“计划工作”表示动词意义上的计划内涵。
因此,计划工作是对决策所确定任务和目标提供合理的实现方法。
二、填空题1.合理组织生产力、维护完善生产关系,以人为中心的协调活动2.个人努力与绩效的关系;绩效与奖励的关系;奖励与满足个人需要的关系3. 有机整体,由人、物资、机器和其他资源三、判断题1.正确。
2. 错误。
一个好的领导不仅仅应该支持和关怀下属,还必须关心工作,关心组织目标的实现。
3. 错误。
组织设计的根本目标是事事有人做。
4. 正确。
不同的组织层次应该有不同的组织职能。
处于不同层次上的管理者必须遵循职责明确的原则,在相应的组织层次上尽职尽责,而不能越权或失职。
四、单选题1.B2.D3.B4.A5.B6.A7.C8.D9.B 10.C 11.D 12.C 13.D 14.D 15.C 16.D 17.A 18.C19.B 20.A 21. D 22. C 23. C 24. B25. D 26. D 27. C 28. A 29. D 30. C五、简答题1. 组织文化有哪些特点?客观性;个异性;民族性;稳定性2. 管理者应如何对待不同的组织环境?外部环境根据其对组织影响的直接性,分为一般环境因素和任务环境因素。
相应地,在管理上也应采取二种不同的方法,对于一般环境主要是如何主动适应它。
对任务环境,管理者是可以而且应该通过努力加以管理的。
3. 简述领导权力的构成。
领导权力包括正式权力非正式权力(1)正式权力。
正式权力包括强制权力、奖酬权力和惩戒权力;(2)非正式权力。
非正式权力包括专才力量、激励力量和鼓舞力量。
4. 简述控制过程。
(1)制定标准与衡量实际工作绩效;(2)将实际绩效与标准进行比较;(3)采取管理行动来调节和纠正偏差或不适当的标准。
5.泰勒科学管理理论的内容概括起来主要有以下几点:①工作定额原理。
工作定额是指工作过程中劳动消耗的一种数量标准。
具体指合理地确定工人在单位时间内的产量或是确定工人完成单位产品的时间耗费。
在当时主要是确定合理的日工作量。
②标准化原理。
标准化原理是指工人在工作时要采用标准的操作方法,而且工人所使用的工具、机器、材料和所在工作现场环境等等都应该标准化,以利于提高劳动生产率!③能力与工作相适应原理(挑选工人)。
所谓能力与工作相适应原理,是指主张一改工人挑选工作的传统,而坚持以工作挑选工人,每一个岗位都挑选第一流的工人,以确保较高的工作效率!④差别计件工资制。
泰勒认为,工人磨洋工的重要原因之一是付酬制度不合理,计时工资不能体现按劳付酬,干多干少在时间上无法确切的体现出来;他认为,要在科学地制定劳动定额的前提下,采用差别计件工资制来鼓励工人完成或超额完成定额!⑤计划和执行相分离原理。
⑥职能制组织结构。
6. 答:直线-职能制,也叫生产区域制,或直线参谋制。
它是在直线制和职能制的基础上,取长补短,吸取这两种形式的优点而建立起来的。
直线职能制组织结构的优点主要有:①保证了集中统一的指挥;②能充分发挥各种专家业务管理的作用。
直线职能制组织结构的缺点主要有:①各职能单位自成体系,不免有本位主义的观念,常造成沟通的阻碍,很难达到和谐合作的效果;②若职能部门权力过大,容易干扰直线指挥命令系统;③职能部门缺乏弹性,对环境变化的反应迟钝,如公司产品或业务增多时或要单独完成某一功能时;④增加管理费用;⑤增加主管领导的沟通与协调的负担。
7. 答:公平理论对企业管理的启示主要表现在以下几个方面:第一,影响激励效果的不仅有报酬的绝对值,还有报酬的相对值。
第二,激励时应力求公平,使等式在客观上成立,尽管有主观判断的误差,也不致造成严重的不公平感。
第三,在激励过程中应注意对被激励者公平心理的引导,使其树立正确的公平观,一是要认识到绝对的公平是不存在的,二是不要盲目攀比,三是不要按酬付劳,按酬付劳是在公平问题上造成恶性循环的主要杀手。
第四,为了避免职工产生不公平的感觉,企业往往采取各种手段,在企业中造成一种公平合理的气氛,使职工产生一种主观上的公平感。
如有的企业采用保密工资的办法,使职工相互不了解彼此的收支比率,以免职工互相比较而产生不公平感。
8. 答:前馈控制,又称为预先控制或事前控制,是在工作正式开始前对工作中可能产生的偏差进行预测和估计并采取防范措施,将可能的偏差消除于产生之前。
前馈控制的优点主要有以下几个方面:①可防患于未然。
由于在工作开始之前进行,避免了事后控制对已铸成的差错无能为力的弊端。
②适用于一切领域所有工作;③针对条件的控制,不对人,易于被接受并实施。
由于是在工作开始之前针对某项计划行动所依赖的条件进行控制,不是针对具体人员,因而不易造成对立面的冲突,易于被职工接受并付诸实施。
前馈控制的缺点主要有以下几个方面:①需要大量及时和准确的信息;②需要管理人员对工作过程非常了解;③需要及时了解新情况、新问题。
9. 外部招聘具有许多优点:(1) 应聘者具有“外来优势”。
(2) 外部招聘有利于平息和缓和内部竞争者之间的紧张关系。
(3) 外部招聘能够为组织带来新鲜空气。
外部招聘也有许多局限性,主要表现在以下三个方面。
(1) 外聘者不熟悉组织的内部情况。
(2) 组织对应聘者的情况不能深入了解。
(3) 外聘者的最大局限性莫过于对内部员工的打击。
内部提升优点(1) 有利于鼓舞士气,调动组织成员的积极性。
(2) 有利于吸引外部人才。
(3) 有利于保证选聘工作的正确性。
内部提升制度也可能带来某些弊端(1) 引起同事的不满。
(2) 可能造成“近亲繁殖”的现象。
(注:每种聘用方式优、缺点中答出任意2 项即给分)10. 管理是一门科学,它由大量学者和实业家在总结管理工作的客观规律基础上形成,可以用来指导人们从事管理实践。
管理并不能为管理者提供解决一切问题的标准答案,它要求管理者以管理理论和基本方法为基础,结合实际,具体情况具体分析,以求得问题的解决,实现组织的目标。
因此,管理又具有艺术性。
管理的科学性和艺术性并不互相排斥,而是相互补充的。
11. ①具有目标体系,是一种总体的管理。
②实行参与管理,是一种民主管理。
③实行自我控制,是一种自觉的管理。
④注重管理实效,是一种成果管理。
12. 提高激励的有效性必须注意两个方面:一是要根据有效激励的要求进行激励。
①奖励组织期望的行为;②善于发现和利用差别;③掌握好激励的时间和力度;④激励时要因人而异;⑤系统设计激励策略体系。
二是要采用科学的手段和方法进行激励。
①做好思想政治工作;②进行有效的奖惩;③提供好的工作设计;④实行职工参与管理;⑤注重培训激励;⑥实行榜样激励。
六、计算题1、计算题答案要点决策树法分析步骤如下:⑴分析决策问题,并绘出决策树型图;⑵计算各方案的益损值;⑶计算各方案的期望值;⑷做出决策。
2、盈亏平衡点的销售量为:300000/ (20-12 )=37500 件。
因为本企业本年实际销售400000 件,所以该企业经营为盈利。
3、图略。
新建情况下,(0.3*170+0.5*90+0.2*0)*3-140=148 万元;扩建情况下:(0.3*100+0.5*50+0.2*20 )*3-60=117 万元。
经比较,选择新建。
七、论述题1、试述企业的社会责任。
企业的社会责任是指企业在遵守、维护和改善社会秩序,保护和增加社会福利方面所承担的责任和义务。
企业的社会责任涉及到诸多方面,诸如提供就业机会、资助社会公益事业、保护生态环境、支持社会保障体系等。
除此之外,就外部关系而言,企业还对股东、媒介、社区、政府、交易伙伴、消费者等相关社会组织及个人负有特定的社会责任。
总体论述情况。
2、双因素理论的贡献⑴该理论告诉我们一个事实,采取了某种激励措施以后并不能一定就带来满意;⑵满足各种需要所引起的激励深度和效果是不一样的;⑶要调动人的积极性,不仅要注意物质利益和工作条件等外部因素,更重要的是用一些内在因素来调动人的积极性;双因素理论对我国企业管理的指导意义:⑴管理者若想持久而高效地激励职工,必须改进职工的工作内容,给职工提供更大的激励和更多的满意机会,使职工在劳动和工作中感受到成就、责任和成长。
管理者还须经常给予职工表扬和赏识,使他们感到自己受人重视和尊重。
⑵管理者也不应忽视保健因素,以消除职工的不满,保持职工的积极性。
⑶当前,我国经济发展很不平衡,有局部地区的温饱问题还没有解决,所以工资和奖金不仅仅是保健因素,如果运用得当,也表现出显著的激励作用。
⑷随着温饱问题的解决,特别是在高收入人群中内在激励的重要性越来越明显。
3、计划与决策是什么关系?两者中谁的内容更为宽泛,或者说哪一个的概念是被另一个包容的?管理理论研究中对这个问题有着不同的认识。
有人认为,计划是一个较为宽泛的概念,作为管理的首要工作,计划是一个包括环境分析、目标确定、方案选择的过程,决策只是这一过程中的某一阶段的工作内容。
以法约尔为代表。
而以西蒙为代表的决策理论学派则强调,管理就是决策,决策是包括情报活动、设计活动、抉择活动和审查活动等一系列活动的过程;决策是管理的核心,贯穿于管理过程。
因此,决策不仅包括了计划,而且包容了整个管理,甚至就是管理本身。
我们认为,决策与计划是两个既相互区别、又相互联系的概念:首先,计划与决策是相互区别的。
说计划与决策是相互区别的,是因为这两项工作解决的问题不同。