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学校校本培训管理制度一、指导思想：根据我校实际，从学校教学工作的实际出发，深化课改，探求高效优质课堂，以进一步增强校本培训工作的实效性，提高全体教师的专业理论水平和教学实践能力。
二、培训目标面向全体教师，以师德培训为首，以教学技能培训为主要内容，以青年教师培训的业务培训为重点，以打造一支思想素质优良、教学技能过硬的适应我校教育教学工作发展要求的、推动我校教育事业快速发展的师资队伍。
具体目标包括：1.进一步提高教师的师德修养，树立正确的教育观、学生观、价值观、质量观。
2.进一步优化自身的知识结构，拓宽知识面，培养创新精神和实践能力，促进教师的专业化成长。
3.进一步提升掌握电脑软件的使用方法和教学辅助技能，以适应新形势下学校教育教学工作的需要。
4.进一步提高学习意识与习惯，总结推广教学教育经验，探索教育教学规律，从而形成自身较强的教育教学能力。
5.进一步深化课改，提高新课程理念及与课程实施相对接的课程开发能力。
三、培训内容与形式1、培训内容：根据上级有关部门的规定及学校教育教学工作的实际情况，各校教师都要按要求参加培训。
本学年的培训内容包括师德培训、现代教育理论培训、现代教育技术与信息技术应用培训、教学基本功及课堂教学技能培训、新课程等。
2、培训形式：学校层面：以专题培训讲座、集体交流讨论、实践活动等为主要形式。
教研组层面：以组织开展多种形式的课堂教学教研活动、教学研讨交流活动等形式为主。
个人层面：新老教师间师徒结对、青年教师读书活动、以及个人的自我研修、教学反思等为主要形式。
四、培训措施1.成立校本培训工作领导小组，加强对校本培训工作的管理。
根据我校的实际情况，成立由____任组长，教研组长等参与的校本培训工作领导小组，做好各项校本培训工作的领导和管理。
具体名单如下：组长：____副组长：____组员：____2、认真落实校本培训工作相关制度。
(1)校本培训记载制度。
校本培训活动组织者要及时做好校本培训情况记载，包括：参训教师、培训内容、培训形式、培训时间、授课教师、培训结果、教师发言、交流反馈等情况，作为教师培训考核的第一依据。
学员培训管理制度(5篇)在发展不断提速的社会中，制度的使用频率逐渐增多，制度是要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。
拟起制度来就毫无头绪？下面的5篇学员培训管理制度是由作者精心整理的学员守则范文模板，欢迎阅读参考。
教育培训班学员守则篇一一、课堂纪律1、上课、上机凭听课证，中心将不定期的检查，无证不得听课上机；2、点名：每次课由任课教师和辅导教师点名，旷课、请假累计超过3次者，将不允许申请延期学习；二、机房纪律1、上机时凭学员证对号入座，以后上机时座位不得调整，不准迟到早退；2、上机凭听课证，无证不得进入机房；3、学员须持本人听课证、上机卡上机，若将证件转交他人，取消其上课资格，且不允许延期；4、机房内不允许抽烟、吃东西，不允许随地吐痰，不允许穿拖鞋，不允许大声喧哗；5、按照教师布置的上机内容上机，若有问题，请及时向辅导老师提出；6、如发现学员利用上课时间在机房上网聊天、看电影和看其它和学习无关的网站，则由机房值班教师或辅导教师没收其证件，一周内不允许上机，且不允许申请延期学习。
三、退费1、原则上不允许退费，学员若因时间关系本期无法坚持完成学习，可申请延期学习；2、特殊情况在开课前全额退费，开课一周内收取50元的手续及听课费。
开课一周后不退费，教材费不退。
3、集体报名不能退费，特殊情况者，自己联系转让给其他同学，但须到培训部办理相关手续。
4、退费时，学员需携带相关听课证、学员本人有效证件，以及本中心所开票据，中心工作人员将据此严格登记有关信息。
没有上述三件，不予办理。
5、办理退费时间：周一至周五。
周末不办理退费业务。
四、关于申请延期学习1、申请延期学习需有书面申请，申请中注明延期学习的原因及希望再次学习的时间；2、申请延期的学员只能申请参加相同培训班的听课，不含上机学习；3、延期学习的申请须于课程结束前一周内交至培训主管处，由培训主管统一管理。
五、关于证件1. 学员应妥善保管证件，不得转借他人使用；2. 因证件丢失，须补办听课证者须交纳工本费5元。
培训班管理制度优秀5篇随着社会不断地进步，我们每个人都可能会接触到制度，制度具有使我们知道，应该做什么，不应该做什么，惩恶扬善、维护公平的作用。
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第一章总则第一条为规范保健食品生产经营行为，保证产品质量，做到产品可追溯，根据<中华人民共和国食品安全法>及其实施条例、<国务院关于加强食品安全工作的决定>、<国务院关于加强食品等产品安全监督管理的特别规定>等有关法律法规，制定本规定。
第二条在中国境内从事保健食品生产经营的企业应当按照本规定加强和规范索证索票和台账管理。
第三条生产经营企业应当建立索证索票和进货查验记录制度，索取并查验供货者资质及相关产品质量安全的有效证明文件，留存相关票证文件建档备查，同时加强台账管理，如实记录购销信息。
第四条生产经营企业应当设立相关部门或指定专人负责索证索票、进货查验和台账管理工作，及时整理有关档案文件，相关人员应当经过培训。
第五条应当按供货者、供货品种或供货时间建立健全索证索票、进货查验记录和购销台账档案，有关文件应当保存至产品保质期结束后1年，且保存期限不得少于2年。
保健食品生产经营企业应逐步实现信息化管理，建立电子档案。
第六条涉及保健食品经营企业的市场开办者应当建立健全保健食品安全管理制度，明确保健食品安全管理责任，定期对入场经营企业的索证索票、进货查验和台账管理情况进行检查。
第二章索证索票管理第七条保健食品生产企业应当向经营企业提供生产企业有关资质、产品批准证书(含技术要求、产品说明书等)和企业产品质量标准、检验报告以及产品销售单据等信息。
必要时要审查并索取经营企业的经营资质。
第八条生产企业索证应当包括以下内容：(一)供货者的营业执照或有关证明文件。
(二)原料、辅料、包装材料生产企业的生产许可和流通许可证明文件，或其他证明材料。
班组学习培训管理制度班组是企业的细胞，是生产经营的基层组织，担负着各项工作任务落实的重任。
为强化班组培训，提高员工素质，促进各项工作，特制定本规定。
一、班组长是班组培训的第一责任者，要在区科领导下，组织好班组员工的培训工作。
二、班组培训的职责内容：1、新分到班组员工的实习培训。
班组长要安排有经验的员工，签订师徒合同，搞好传、帮、带。
2、班组长及特种作业人员的培训。
班组长要带头参加培训，并安排好员工按时参加初训、复训。
3、组织员工按时参加班前会培训和每周安全技术培训。
4、组织员工参加规程措施、事故案列的培训学习。
5、组织员工参加新技术、新设备、新工艺的培训学习。
6、班组培训要健全学习点名册、学习记录本、培训资料、教案、培训奖惩记录。
三、班组培训的奖惩。
班组培训工作做得好，学习好，考试成绩好，持证上岗，安全生产好，按矿、区科培训规定给予奖励。
班组培训工作不好，考试考核成绩不好，按矿、区科培训规定给予处罚。
班组学习培训管理制度（2）是指公司为了提高班组成员的专业技能和知识水平，制定的一套培训管理措施和规定。
以下是一个班组学习培训管理制度的例子：一、培训目标1. 提高班组成员的业务技能和知识水平，确保工作质量和效率。
2. 培养班组成员的团队合作意识和创新能力，提高工作效益。
二、培训内容1. 根据班组成员的工作需求和个人发展需求，制定培训计划和培训内容。
2. 培训内容包括但不限于技术培训、管理培训、安全培训等。
三、培训形式1. 内部培训：由公司内部专业人员或外部专家进行培训。
2. 外部培训：安排班组成员参加相关行业或领域的培训课程或研讨会。
四、培训计划1. 制定年度培训计划，确保每位班组成员都有机会参加培训。
2. 考虑班组成员的工作安排和工作负荷，合理安排培训时间。
五、培训评估1. 培训结束后，进行培训效果评估，了解培训成果和改进空间。
2. 根据评估结果，不断改进培训内容和方式，提高培训效果。
六、奖励和激励1. 对在培训中表现优秀的班组成员给予奖励和表彰。
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培训班管理制度篇一为了有效地利用和保护培训文档资料，加强培训文档管理工作，使培训文档管理工作规范化，特订立本规定。
1、日常培训档案（1）日常培训档案应包含《培训学员签到表》、培训讲义、《培训考核成绩单》《培训评估表》《培训评估报告》。
（2）其中的培训讲义应是授课老师的授课内容。
（3）依据《培训考核管理制度》，无论笔试、口试及实操都应用《培训考核成绩单》记录成绩。
（4）在培训要求中注明“了解”的培训课程，不需要进行考核，则应在培训记录表中进行记录，不要求进行考核成绩记录。
2．培训教材档案存档目录培训教材档案的'存档应包含《培训教材工作单》及培训教材（即授课老师讲义、文字资料、录象或光盘等）。
3、培训往来文件存档目录（1）有关于培训方面通知、请示、报告、总结等文件文件进行存档。
（2）培训办公室负责人每月依据培训课程布置实施表定时进行存档。
4、培训档案存档要求（1）归档的文件材料必需字迹清楚、工整，纸张要求为A4纸大小，文件格式需依照公司的标准文本。
（2）归档的`文件材料要完整、系统、精准。
（3）归档的文件除特别情况外，必需用原件。
（4）归档的文件必需保持归档文件之间的历史联系。
（5）对于可进行输入电脑的资料适时输入电脑。
（6）各种文件资料收集、分类后，需在一个月内归档完毕。
5、借阅使用（1）全部档案必需入框上架，科学排列，便于查找，避开暴露或捆扎堆放。
（2）文件柜、档案室要保持乾净卫生，认真做好文件档案“八防”工作，特别是档案室防火、防鼠、防湿、防盗工作要常抓不懈，要定期检查、常常核对文件档案资料，发觉问题适时处理、报告并做好相关记录，确保文件档案资料的完整与安全培训班管理制度篇二一、基本要求1、参训人员必需按时参加院团委、同学会组织的培训。
安全教育及培训管理制度1、内容与适用范围：本制度规定了安全教育的组织领导及管理、考核办法。
2、内容与要求：1)教育内容①党和国家的安全生产方针、规定，劳动保护知识，公司的各种制度。
②企业的性质、生产特点及安全生产各项管理制度。
③安全生产基本知识教育、事故教训、典型安例教育。
④安全知识电话教育、形象化教育、安全教育经考核合格后方可分配工作，否则基层单位不得接收。
2)项目部级安全教育、教育时间为一周，教育内容：①本单位生产概况和工作特点。
②本单位安全生产制度及安全技术操作规程。
③结合本单位生产特点、工艺流程、安全规程进行教育。
④历年安全事故案例教育。
⑤项目二级安全教育考核合格后方可分配到班(组)。
3、班(组)安全教育，时间自定，教育内容：①岗位(工种)安全操作规程。
②岗位的生产规程及工作特点，设备性能和安全事项。
③本岗位(工种)设备、工具及其使用方法，安全装置、防护用品的使用。
④对新工人进行操作示范教育。
⑤特种作业人员除进行一般安全教育外，必须由我公司人劳科组织进行特种作业培训，考核取证后方可上岗。
⑥三级安全教育考核情况，要逐项填表上报。
经安全技术教育后方可发放劳保品和工种享受的劳动待遇。
⑦未经三级安全教育或考核不合格者，不能分配工作，否则由此引而发生事故要接收单位领导负责。
4、项目部必须开展安全活动。
以班(组)为单位，每周一次，每次一小时。
安全活动月不得挪作它用。
做到有领导、有计划、有内容、有记录，防止走过场。
项目部和有关科科室领导要经常参加基层班(组)的安全活动，以便了解和解决安全生产中存在的问题。
5、安全活动内容①学习安全方面的文件，事故通报，安全规程及安全生产操作规程。
②讨论分析典型事故，总结经验教训。
③开展事故预想和岗位练兵，组织各类安全技术表演。
④检查安全技术规程及制度执行情况，消除事故隐患。
6、安全活动的办法：①利用各种会议、广播、电视、标语、演讲，开展经常性的安全教育活动。
②事故现场会、研讨会、老工人实际操作表演等多种形式对职工进行广泛系统的安全技术知识教育。
关于员工培训管理制度（通用5篇）员工培训管理制度1一、培训目标为提高公司员工的综合素质，激发全体员工的积极性、创造性，增强全体员工对公司的使命感和责任心，更好地适应市场变化和企业管理的要求，制定本制度。
二、培训计划与管理公司管理部应召集有关部门共同制订公司人员的在职培训规范，以便为实施培训提供依据。
其内容包括各部门的工作职务分类、各职务类别的培训课程及总时数、各培训课程的教材大纲。
各部门组织机构、职能改变后或因新技术、新设备的引进导致生产条件、制造过程发生变化时，公司管理部应根据实际需要对培训规范进行修订。
1、各部门根据培训规划和实际需要，填写在职培训计划表并交管理部审核。
2、管理部将各部门的培训计划汇编成年度汇总表培训实施计划表。
3、各培训课程主办单位应在规定期限内填写在职培训实施计划表，上报审核后通知有关部门和人员。
4、临时性的培训课程也需填写在职培训实施计划表，经上报审核后实施。
关于档案的管理：1、每期培训结束后，应于一周内评定出学员的成绩，登录在职培训考试成绩单，同试卷作为员工个人完整的培训资料保存。
2、主办单位应在培训结束后一周内填报在职培训总结表会同在职培训考试成绩表和学员意见调查表送管理部以存档备查。
3、各部门应事先填写公司人员在职培训资历表。
4、各部门每隔三个月填写一份在职培训实施报告书上报人力资源部，以便了解该部门在职培训的实施情况。
三、培训形式（一）、职前培训的内容1、公司历史、企业文化、业务性质、企业战略、产品特点、组织机构等。
2、规章制度。
3、岗位要求、工作条件、工作规范、技术手册、工作流程。
4、辅助性技能和素质培训。
如商务礼仪、设备使用等。
（二）、职前培训的方式新进人员均应在入职前参加职前培训，具体的培训方式有：1、短期培训：在较短时期内（一般不超过一个月）组织新进人员进行前述内容的培训，培训合格后上岗。
2、专业培训：对某些专业技术方面的技术人员、技师、研究开发人员或工程师所进行的职前培训包括：生产人员培训，采购人员培训，质量管理人员培训，研发人员培训，市场人员培训，营销人员培训，行政人员培训，人事人员培训，财务人员培训。
培训管理制度模板1、目的为规范公司员工的培训工作，确保培训工作的顺利进行和行之有效，建立完善、系统、灵活的员工培训体系，特制定本办法。
2、培训目标与战略2.1培训的目标是通过培训不断提高员工的整体素质、知识水平、工作能力、职业素养、企业经济效益和市场竞争力的有效途径。
把因员工知识与能力不足和态度不积极而产生的人力成本的浪费控制在最小程度，使员工达到自我实现的目标，为公司提供一支具有较高政治、思想、文化、技术业务素质，凝聚力和战斗力极强员工队伍。
学习型的人才，使公司成为学习型的____。
全体在职员工都有要求职业培训的权力，也有其他员工提供培训的义务。
____人力资源部培训并负责具体实施和控制。
管理制度、塑形军训等。
4、培训形式与方法4.1入职培训：凡新入职的员工均应参加入职前的培训，以了解公司的企业文化、经营理念、发展历程、产品概要、管理规范等方面的内容。
入职培训由人力资源部负责____开展。
每位新入职员工均须按受公司系统化的知识培训和工作指导培训，从而对公司动态有整体的了解，适应公司文化和价值观，了解本部门职责、工作程序及工作方法，尽快适应工作环境。
4.2知识培训是指员工工作所需的共同认识、观念方面的培训，如公司规章制度、发展战略、企业文化、管理理念、基本政策、____结构等，使员工掌握公司的礼貌礼节和行为规范。
4.3凡公司新入职的员工在试用期内未参加新员工入职培训的，不得转正。
4.4参加入职培训的员工在培训期间如遇临时状况需请假的，须按员工培训考勤管理规定执行，并在试用期内补修请假所漏课程，否则不得转正。
5.1部门内部培训：部门内部培训由各部门根据实际工作需要，对员工进行小规模、灵活实用的培训。
培训管理制度模板（二）培训管理制度西安美中培训学校管理制度一、总则办学精神：勇于创新积极进取办学目标：打造精品教育培养一流人才办学标准：一流师资一流管理一流设施一流环境一流质量教风：爱生、敬业、务实、创新二、员工日常行为规范（一）形象规范：着装统一、整洁得体、仪容自然大方、举止文雅、礼貌精神1、服装正规、整洁，上班时着正装或工服，鞋、袜干净卫生，鞋面洁净，不穿拖鞋、短裤。
员工入职培训管理制度第一章总则一、目的为规范公司新员工入职培训管理，使新员工能够尽快熟悉和适应公司文化、制度和行为规范，了解企业情况及岗位情况，并快速地胜任新的工作，特制定本制度。
二、适用范围新员工入职培训，除人事管理制度及培训管理制度另有规定外，均依本制度执行。
第二章培训计划三、培训目的l让新员工在最短的时间内了解公司历史、发展情况、相关政策、企业文化等，帮助新员工确立自己的人生规划并明确自己未来在企业的发展方向。
l让新员工体会到归属感，满足新员工进入新群体的心理需要。
l为新员工提供正确的相关公司和工作岗位信息及公司对他们的期望。
l提高新员工解决问题的能力，并向他们提供寻求帮助的方法。
加强新老员工之间、新员工与新员工之间的沟通。
四、培训内容l企业的发展历史及现状，企业的组织机构及部门职责。
l企业的经营理念、企业文化、规章制度。
l员工职业化培训(心态、沟通、工作方法和技巧、职业礼仪)。
五、培训分为三个阶段l公司培训l部门培训l试用期转正计划六、公司培训1、培训目的传授各种知识，并使新员工重点了解下列两大项内容2、培训内容3、公司概况l公司的发展历史、经营业务、经营现状、公司使命、公司愿景、行业地位、发展趋势;l公司组织机构，各部门的工作职责与业务范围、公司高层管理人员的情况4、相关规章制度;l人事规章制度，主要包括：薪酬福利制度、培训制度、考核制度、奖惩制度、考勤制度等l财务制度，如费用报销制度l其他，如商务礼仪、职业生涯规划5、培训讲师培训讲师应对受训新员工的优势、劣势做出评价，并提供给该员工未来的部门培训的负责人，以便培训人员针对各个员工的弱点开展有侧重点的培训。
七、部门培训1、培训目的让新员工学习未来实际工作需要的技能。
2、培训内容l新员工所在部门组织结构、主要职能和责任、规章和制度l掌握未来工作的岗位职责及具体内容、每天的例行工作及非例行工作l未来工作可能会用到的技能和技巧l掌握与其他兄弟部门的协调与配合，培养团队精神l对工作乐观、积极的态度，对企业、部门充满信心，对客户真诚服务的信念3、培训讲师培训讲师必须是新员工未来的主管和实地培训的负责人，必须具有丰富的工作经验和规范的技术，以免误导新员工。
培训班管理制度培训班学员管理制度每期开学第一节课，任课教师务必把上课时光及学校制度向学员说明，让其遵守。
一、校规1、严格遵守作息时光，不迟到、早退，不旷课。
2、衣装整洁、朴素、美观大方，不允许穿奇装异服。
3、严禁在学校内吸烟、喝酒，禁止随地吐痰。
4、在教学楼内不大声喧哗、追逐打闹。
5、爱护学校内一切公共设施和物品，凡损坏丢失学校公物一律照价赔偿。
7、对品学兼优、学以致用的学员，或为学校争得荣誉的学员，学校给予表扬或奖励。
二、学员道德规范1、明确学习目的，端正学习态度，树立远大理想。
2、刻苦学习，不畏困难，勤于思考，虚心请教，努力掌握科学文化专业知识和技能，争取成为德、智、体全面发展的合格人才。
3、尊重教师，上课认真听讲，按时完成作业，用心支持和配合教师完成教学活动，热情帮忙教师改善教学方法，提高教学质量。
4、热爱群众，团结友爱，培养群众主义精神和荣誉感。
5、遵纪守法，严格遵守学校的各项规章制度，维护正常的教学秩序，勇于向不良言行作斗争。
三、课堂守则1、按时上课，迟到者需经老师同意才能进教室就坐。
2、遵守课堂纪律，听从教师和班主任的指挥，上课时要定位就座，衣着整齐，不得敞胸露怀、穿短裤、背心、拖鞋。
未经老师，不得随便离座或进出教室。
3、上课时要认真听讲，记好笔记，不准随便说话，不得吃东西、不做与上课无关的事情。
需向老师询问或回答老师提问时，要先举手示意，允许后起立问答。
上课时光关掉移动电话。
4、持续教室卫生，禁止乱扔纸屑、果皮和废弃物，禁止随地吐痰，禁止在教室内吸烟。
5、爱护教室内一切教学设备、仪器、和设施，未经老师或班主任允许，不得擅自动用教学仪器和设备。
6、每一天上课前，做好擦黑板等工作。
放学前认真做好值日。
值日生负责关好门窗、电灯、电扇等。
培训班管理制度（2）培训班是一种专业知识和技能培训的机构，为了确保培训班的正常运行和学员的有序学习，需要建立一套完善的管理制度。
以下是常见的培训班管理制度的内容：1. 培训班的宗旨：明确培训班的目标和宗旨，例如培养学员的专业能力、提高市场竞争力等。
湖北某某科技有限公司培训管理制度2018年03月第一章 员工培训管理体系一、培训组织建设与工作职责（一）三级培训管理体系组织结构设计1、企业培训的目的（1）长期目的：满足企业战略发展的需要； （2）短期目的：满足企业年度计划的需要； （3）职位目的：满足职位技能标准的需要； （4）个人目的：满足员工职业发展的需要。
2、培训管理组织结构图财务中心培训负责人人资行政中心人资行政总监/人力资源部经理其他事业部培训负责人各部门培训负责人各部门培训负责人一级管理二级管理三级管理产品中心培训负责人各部门培训负责人营销中心培训负责人各部门培训负责人人资行政中心培训负责人培训项目协调人（二）各层级工作职责分解 1、一级管理：人资行政中心。
负责人：人资行政总监/人力资源部经理。
1）负责建立和完善企业培训管理体系，修订、完善培训管理制度； 2）组织制定公司年度培训计划，指导各层级制定阶段性培训计划； 3）组织并指导各层级，实施培训计划；4）完成公司审批通过的范围内的培训项目实施；5）指导和协助其他中心（部门）完成各自的培训计划实施；6）建立员工培训管理档案，并与晋升管理档案相结合，为员工晋升通道的开发提供有效数据；7）建立企业内、外部培训师管理制度；8）负责培训、审核内部培训师；9）负责组织各层级进行培训课程、内部知识体系的开发；10）审核内部培训师开发的课程体系、教材、方案等；11）指导、组织、主持公司层面的培训活动；12）负责组织外部培训师的审核、评价工作(课程大纲、教材、授课质量、授课效果等）；13）负责决定外部培训资源的合作方式；14）负责组织对培训结果进行三级评估；15）负责培训费用的审批和监督培训费用使用情况。
2、二级管理：财务中心、产品中心、营销中心。
负责人：各中心负责人。
主要工作职责：在公司一级培训管理岗的领导下，参与企业文化、企业规章制度、业务能力、职业素养、管理提升等方面的培训，以及其他素质培训制度的制定、修改和完善工作；1）配合公司培训管理岗进行员工岗前、在岗、转岗等培训计划的需求调查、计划编制、组织实施、现场控制以及完成培训总结、落实培训效果调查；2）配合公司培训管理岗进行员工技能等级培训、考核、等级评定的制度建立及完善；3）建立健全员工培训管理档案，并及时将需要更新的内容上报人力资源部；4）协助公司培训管理岗完成公司统一安排的培训项目；5）负责中心内自行组织的培训项目的计划、组织、与实施；6）配合公司一级培训管理岗进行培训师团队建设，整合外部培训资源；7）协助公司一级培训岗，编写、选用培训教材；8）协助公司培训管理岗作好来企业培训、实习的人员接待工作；9）负责外聘讲师联系、洽谈、落实工作。
3、三级管理：部门内培训负责人。
1）由二级培训管理负责人,安排部门内负责人，主要协助一、二级培训管理负责人做好本部门培训实施工作。
部门培训管理工作受一、二级培训管理负责人指导、监督。
2）按照一级、二级培训管理者赋予的管理职能，在岗位职责范围内严格执行统一的工作计划和工作要求，按时、圆满完成各项培训工作任务；3）执行一、二级培训管理岗下达的培训工作指令；4）按照公司培训管理岗下达的任务、指令，有计划、有落实、有检查、有记录地完成部门培训工作任务；5）根据部门实际情况编制本部门培训工作计划；6）处理职责范围内的培训管理工作。
4、各培训管理层级人员名单，详见附件《各培训管理层级人员名单》。
二、内部知识体系（一）内部知识体系管理1、根据员工晋升体系和员工层级，将内部知识体系分为：基础知识类、技术知识类、店面管理知识类、营销知识类和管理知识类五大内部知识体系；2、由人力资源部负责，统筹安排各知识体系的具体设计与课题开发；3、每类知识体系需要不断的更新和完善；4、每类知识体系所包含的小课题，由该课题的负责人填写《课题备案表》，上报人力资源部备案；5、建立企业内部知识库，由各级培训负责人随时将整理出的知识点，分类进行存档，并允许企业内部进行学习和查看。
（二）内部知识体系分类1、基础知识体系基础知识类体系是指企业所有员工必须学习和了解的知识体系。
1）公司企业文化知识体系（企业发展史、行业展望、企业文化、经营目标、组织架构、行政管理制度、人力资源管理制度等）2）员工职业素养知识体系（商务礼仪、职业素养、职业态度、时间管理等）3）基本工作技能知识体系（办公软件使用、OA系统操作等）4）其它。
2、技术知识体系技术知识体系是指所有专业知识与技能的知识体系，如：产品知识、技能操作。
1）各类产品知识；2）安装、维修技术；3）T+系统操作流程；4）其它。
3、营销知识体系营销知识体系是与营销职能相关的业务拓展及营销策划类的知识体系。
1）谈判能力知识体系（FABE设计、优势谈判等）；2）如何寻找我们的目标客户；3）如何处理顾客投诉关系；4）如何激励营销团队员工；5）如何成为优秀店长；6）如何做好门店陈列；7）营销团队的日常激励方法；8）营销策划知识体系（如何做好促销、如何通过服务达成多次销售等）9）其它。
4、管理知识体系管理知识体系，是指针对于管理人员及储备管理人员，对提升管理能力、管理技巧、领导力等方面的知识体系。
1）基础管理知识体系（如何进行团队建设、跨部门沟通、目标管理等）；2）管理进阶知识体系（对何对员工进行价值管理、学习型组织的建设、如何有效授权等）；3）人力资源管理、行政管理知识体系（包括人力资源和行政管理的所有课题）；4）财务管理知识体系（针对于财务管理的知识）；5）危机公关知识体系；6）其它。
5、内部知识体系对照表，详见附件《内部知识体系对照表》。
三、培训资源管理体系（一）内部培训师管理1、内部培训师职责1）协助培训管理部门，进行员工培训需求调查，明确各员工的培训需求；2）开发设计有关课程，如培训标准教材、辅助材料、案例及游戏、授课PPT演示文档、试卷及标准答案等，并定期改进以上资料；3）配合培训管理部门，制定、落实培训计划，讲授培训课程；4）负责培训后阅卷工作、后期培训跟进工作，以达到预定的培训效果；5）对其他讲师的授课技巧、方法、案例、课程内容等提出改进建议；6）协助培训管理部门完善内部培训体系；7）积极学习，努力提高自身文化素质和综合能力；8）内部培训师不得在其他公司兼职，所开发培训课程只限于企业内部使用，所有权归企业所有；9）引导观念变革，营造学习氛围，努力打造学习型组织。
2、内部培训师选拔1）选拔条件①具有认真负责的工作态度和高度的敬业精神，在不影响本职工作的前提下积极配合公司培训工作开展；②具有较好的语言表达和逻辑思维能力，相关专业知识和理论功底扎实；③具备独立完成培训课题的开发、设计、实施能力，具备编写讲义、教材、试题的能力；④部门经理级及以上级别的管理人员，均需通过内部培训师审核。
2）选拔程序①一、二级培训管理负责人联合组织内部培训师推荐、报名；②符合选拔条件的所有员工均可报名参加；③由一、二级培训管理负责人，组成内部培训师选拔评估小组；④采用笔试、能力测评、试讲等方式进行评估；(《内部培训师选拔评估表》，详见附件)⑤人力资源部根据评估小组意见，提出聘用意见，报总经理审批后，为聘为内部培训师的人员颁发“内部培训师资格证书”，由人力资源部存档；⑥正式聘用的内部培训师，根据培训师晋升评价标准进行考核，具体内容见《湖北某某科技有限公司员工晋升管理制度》。
3、内部培训师授课管理1）授课态度端正，以公司的立场而非个人意见为学员解释问题；2）内部培训师对其讲授内容全权负责，保证讲授内容正确、适用、符合公司企业文化，并根据公司或部门业务的发展变化不断更新、完善；3）各级培训管理负责人，按培训计划安排内部培训师授课；内部讲师需准时为公司员工培训，若不能按时培训，应提前一周报人力资源部批准；对培训迟到或未经批准不培训的培训师，人力资源部将对其进行500-1000元的处罚，并记录在其晋升管理档案中；4）内部培训师授课需根据所讲授的内容采取灵活的培训方式、方法，保证培训效果；5）使用公司规范的教材格式，开发培训课程，撰写讲义，根据人力资源部课程开发要求参与公司内部相关培训教材的编写；6）各部门安排内部培训师授课前，应通知人力资源部，告知培训师和课程安排事项，在授课之前填写《内部培训师授课申报表》交人力资源部备案，以便于人力资源部对讲师的授课情况进行跟踪；7）内部培训师所在部门工作与授课冲突时，经本人、人力资源部与部门领导互相协调，优先完成授课。
4、内部培训师课酬管理1）课时费是给予内部讲师开发和讲授课程的物质补助；2）未告之人力资源部并备案的课程，不享受课时费；3）培训师课酬 = 基本课时费 * 培训师级别系数 * 培训效果评分 * 授课小时；基本课时费50元/小时；培训师级别系数：助理培训师0.8，一级培训师1.0，二级培训师1.2，三级培训师1.4，高级培训师1.6；培训效果评分：以对培训师评价得分百分比，对应不同的系数。
得分95-100% 90-95% 80-90% 70-80% 60-70% 60%以下系数 1.2 1.0 0.8 0.7 0.5 04）内部培训师课时费发放：人力资源部按以上课时费计算方法，计算出培训师相应课时费，随培训完成当月工资一起发放。
5、内部培训晋升管理（详见《湖北某某科技有限公司员工晋升管理制度》）。
（二）合作培训师管理1、合作培训师来源高等学校、科研单位；培训管理机构、管理咨询公司；大型企业、优秀同业公司等。
2、审核与聘请各部门均有权向公司推荐外部培训师，由各级培训管理负责人联合决议是否聘用；审核内容包括：专业背景、从事职业、课程内容、授课满意度等；凡外部合作培训师，由推荐部门填写《合作培训师申报表》，经人力资源部审核后存档；合作培训师课酬：由人力资源部与合作培训师根据企业培训费用预算协商课酬标准。
3、合作培训师信息更新由人力资源部建立合作培训师师资库；根据企业培训计划，进行师资库资料更新。
四、培训评估体系（一）三级评估管理湖北某某科技有限公司培训管理评估体系是依据三级评估管理体系原理，采用三级评估管理，即：一级评估：培训现场评估；二评评估：培训内容通关考试；三级评估：受训员工行为观察。
（二）评估方式与操作方法1、一级评估：培训现场评估1）在培训过程中，培训现场负责人要对参训人员进行观察，评估现场学员的培训参与程度，对整体和个体做出评价和分析；2）每次培训结束后，现场发放《培训效果评估表》，由每位参加培训的人员现场填写；3）由该次培训负责人收集整理、分析后，将数据及分析报告上报人力资源部存档；4）评估表分为培训基本信息、课程内部评估、培训师评估、培训组织评估、培训建议和培训心得，具体内容参考下表。
2、二级评估：通关考试1）每次培训结束后，必须由该次培训组织人员安排参训学员通关考试，成绩记入该员工的培训管理档案；2）通关考试时间可安排在培训结束时至培训结束后三日内，需在培训前在培训通知中注明；3）参加人员：该课题的指定必修人员必须参加通关考试，该课题的选修人员或选择性参加通关考试；4）成绩未达标者可补考一次，两次成绩均需记录在培训管理档案中。
