MY1-001-质量手册
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DQM001-质量手册范文1.0 前言1.1 概述:本手册规定了本公司总体的质量方针、程序、职责和实践。
本手册也是全公司质量体系的最高准则。
1.2 范围:本手册适用于公司质量方面的各项运作。
1.3 质量手册的修改:按《文件控制程序》修改及发出。
2.0 建立质量体系:2.1 目的建立一个以客户为中心的质量体系,为客户提供优质的模具及满意的服务。
2.2 策划2.2.1 标准的采用及剪裁说明由于公司生产的产品是由客户完成设计的,所以采用的标准为ISO9002(1994 版),同时满足ISO9001(2000 版)的要求,并删减7.3 设计的要求。
2.2.2 所需的过程及其顺序a. 组织架构的建立及职责的设定b. 资源的提供c. 产品的实现d. 测量、分析和改进2.2.3 过程的相互作用由质量手册识别质量体系所需要的过程确定这些过程的顺序和相互作用由程序文件有效运作和控制所需要的准则和方法由各个程序确保获得必要的信息以支持这些过程的有效运作和监控测量、监控和分析这些过程,实现必要的措施,并实现所策划的结果和持续的改进3.0 设立管理架构与职责:3.1 职责和权限3.1.1 由《公司架构与部门职责》设立公司架构,确定公司管理层和各部门的职责。
3.1.2 《公司架构与部门职责》由工程部编制,总经理批准。
3.1.3 由《部门架构与岗位职责》设立部门架构,确定部门中各岗位的职责及标准。
3.1.4 《部门架构与岗位职责》由工程部编制,管理者代表批准。
3.1.5 职责和权限设置时需注意下列几点:确定管理者代表的职责及权限负责质量判定及验证的人员须具有独立职责的能力与权限具有一个上司的原则3.2 内部沟通3.2.1 《内部沟通管理程序》规定了不同层次和职能之间的有效的沟通程序。
3.2.2 内部沟通应包括体系的各个过程,外部信息的传递,内部信息的沟通的策划及要求。
3.3 文件控制3.3.1 《文件控制程序》需规定文件及批准、修改、识别的有效方法,应包括对外部文件的控制的方法3.3.2 所有作业的方法都应以文件的形式下发。
质量手册Quality ManualQM1.001 V3.02009年11月25日改版发布 2009年12月3日实施深圳市联正通达科技有限公司(含龙岗分公司)目录质量手册颁布令本手册编写的目的是规定建立本公司的质量方针、质量目标、工作程序和要求,实施有效的质量管理体系。
本手册是公司所有对质量有影响的工作都必须遵循的纲领性和法规性文件。
要求公司全体员工遵照执行。
本手册编写引用标准:GB/T19001-2008 idt ISO9001:2008 《质量管理体系要求》GB/T19000-2008 idt ISO9000:2005 《质量管理体系基础和术语》本手册属于受控文件,经总经理批准后生效,各部门必须遵守手册规定执行。
因顾客或合作者等需要而对外提供本手册时,应明确是否需要受控,非受控文件不盖“受控文件”章标识,非受控文件不受文件修改控制。
本手册由管理者代表负责组织编写、修订、发放和管理,每年至少审核一次。
本手册发布时,所应用的相关文件(包括产品标准和管理方面的规定性文件)其所示版本均为有效,但不排除其后被修改的可能性,使用文件的各方,应考虑使用最新版本的规定性文件,若有冲突,以最新版本为准。
本手册规定以外的任何与公司质量管理体系有关的例外事宜,由总经理或其指定代表批示。
本手册2009年11月25日改版发布,2009年12月3日实施有效。
拟制:宫庆灵审核:于晶(管理者代表)批准:王勇(总经理)质量手册的说明1、本《质量手册》的目的是确定公司的质量方针、质量目标和质量管理体系的过程中各环节的相互作用。
2、本手册适用于“深圳市联正通达科技有限公司(含龙岗分公司)”所有产品的设计开发、生产、销售以及相关服务。
3、本手册里面提到的“龙岗分公司”是指“深圳市联正通达科技有限公司龙岗分公司”,主要从事生产方面的工作,在公司的质量管理体系当中作为一个生产部门的形式运作。
4、本《质量手册》在公司内部使用的和发放给认证公司的属受控文件。
目录00、公司简介*****有限公司惠州市涛顺科技有限公司属私营企业,专业生产注塑、加工配件,产品类别涵盖了照明行业、电子行业。
从开模——冲压——表面加工——表面处理——成品出货一体化服务。
本公司本着以“品质让客户满意、准时为客户交货、热忱为客户服务”为宗旨。
以品质作为企业生存的起点,遵循ISO质量体系,不断创新,提升管理能力,满足客户的需求。
在新的挑战与机遇下不断创新、大展鸿图。
电话:0752- 传真:法人代表:厂址:邮编:51602101、公司质量方针:品质第一﹑持续改进、热情服务、不断创新。
我们承诺:★在推行ISO9001:2008标准过程中,我们全公司员工信守以上质量方针,并全力维护和坚持贯彻执行。
★我们会定期评估公司质量方针,使之与我们公司的发展相适应。
★我们会定期评审公司质量管理体系,以保证管理体系有效,同时能满足公司运作的要求,实现持续改进。
★我们会将质量目标分到各部门,并定期评估目标达成情况。
随着达成情况的不断提高予以优化。
★我们会通过教育培训、宣传,确保公司各层次达到沟通和理解质量方针。
02、公司总质量目标:1、成品入库合格率≥99%2、成品交付及时率≥95%3、半成品交付及时率≥95/%部门质量目标品管部:客户投诉≤1件/月异常≤5件/月物料部:物料发错≤1件/月账物准确率≥99%业务部:成品交付及时率≥95% 半成品交付及时率≥95%行政部: 培训完成率100%生产部: 成品入库合格率≥99% (批次)计划采购部:采购合格率97% 委外合格率≥95%总经理:部门目标由各部门主管每月统计后存档,并上交一份给管理者代表汇总。
03管理代表任命书兹任命******为本公司管理者代表,除在其它方面的职责外,还负责以下事项:1、确保按ISO9001:2008国际质量管理标准体系建立、实施和保持;2、向总经理及副总经理报告品质管理体系的业绩和任何改进的需求;3、确保在本公司内对顾客要求认识的提高;4、品质管理体系相关事宜与外部各方的联络。
《质量手册》第五版作业指导书仪器设备操作规程文件编号LJC/ZY01受控类别发放登记号1 WE-1000型万能材料试验机操作规程LJC/ZY01-001-12 WE-600型万能材料试验机操作规程LJC/ZY01-001-23 WE-100B型万能材料试验机操作规程LJC/ZY01-001-34 NYL-2000D型压力试验机操作规程LJC/ZY01-002-15 NYL-300型压力试验机操作规程LJC/ZY01-002-26 NYL-600型压力试验机操作规程LJC/ZY01-002-37 YE-300型压力试验机操作规程LJC/ZY01-002-48 YAW-300型压力试验机操作规程LJC/ZY01-002-59 WHW-300kN型液晶微机控制压力试验机操作规程LJC/ZY01-002-610 TYE-2000A型压力试验机操作规程LJC/ZY01-002-711 CMT4104型微机控制电子万能试验机操作规程LJC/ZY01-00312 EMT2203B型液晶电子拉力试验机操作规程LJC/ZY01-00413 DKZ-5000型电动抗折试验机操作规程LJC/ZY01-00514 HS-40型混凝土抗渗仪操作规程LJC/ZY01-006-115 HP-40型混凝土抗渗仪操作规程LJC/ZY01-006-216 HS-4S型数显混凝土渗透仪操作规程LJC/ZY01-006-317 ZMC-5000型微机控制门窗三性试验机操作规程LJC/ZY01-00718 SK-MCQX1800型建筑门窗气密性能现场检测仪操作规程LJC/ZY01-00819 LCJ-400B型落锤冲击试验机操作规程LJC/ZY01-00920 GCJY160型管材耐压试验台操作规程LJC/ZY01-01021 YYW-2型应变式无侧限压力仪操作规程LJC/ZY01-01122 ZY型锚杆拉力计操作规程LJC/ZY01-01223 JCQ-503C型静力荷载测试仪操作规程LJC/ZY01-013-124 JCQ-302型静力荷载测试仪操作规程LJC/ZY01-013-225 RS-JYC型桩基静载荷测试分析系统操作规程LJC/ZY01-01426 BETC-C6型桩基动测分析系统操作规程LJC/ZY01-01527 AEC-500型高强螺栓自动测试仪操作规程LJC/ZY01-01628 MZ-2005型塑料管压力试验机操作规程LJC/ZY01-01729 AEC-201型水泥强度试验机操作规程LJC/ZY01-01830 电热鼓风干燥箱操作规程LJC/ZY01-020目录序号文件名称文件编号31 低温试验箱操作规程LJC/ZY01-02132 DF-5型电脑全自动软化点测定仪操作规程LJC/ZY01-02233 RWCY-300C型维卡软化温度测定仪操作规程LJC/ZY01-02334 DF-4型电脑沥青针入度测定仪操作规程LJC/ZY01-02435 SX2-5-12型箱式电阻炉操作规程LJC/ZY01-02536 SRJK-2-13型管式电阻炉操作规程LJC/ZY01-02637 HS-100L型恒温湿热试验箱操作规程LJC/ZY01-02738 SYD-3536型克利夫兰开口闪点试验器操作规程LJC/ZY01-02839 DF-5型智能型沥青混合料稳定度测定仪操作规程LJC/ZY01-02940 SSY-H型不锈钢恒温水浴锅操作规程LJC/ZY01-030-141 CF-B型自控恒温水浴操作规程LJC/ZY01-030-242 HHS-11-8型恒温水浴锅操作规程LJC/ZY01-030-343 M601A型垂直法织物阻燃性能测定仪操作规程LJC/ZY01-03144 SK-DR300A型平板导热仪操作规程LJC/ZY01-03245 SK-FHRX1000型维护结构传热系数现场检测仪操作规程LJC/ZY01-033-246 SK-FHRL1810W型无线式建筑热工多路温度热流检测仪操作规程LJC/ZY01-033-347 负压筛析仪操作规程LJC/ZY01-03448 LGZ-11型单相插头插座量规操作规程LJC/ZY01-03549 SY-1.5C型低温双速双数显沥青延度仪操作规程LJC/ZY01-03650 DJLC-A型楼板测厚仪操作规程LJC/ZY01-03751 钢筋位置测定仪操作规程LJC/ZY01-03852 路面弯沉值测定仪操作规程LJC/ZY01-03953 DSZ2-D型精密自动安平水准仪操作规程LJC/ZY01-04054 NTS-302R型全站仪操作规程LJC/ZY01-04155 TG-328A型分析天平操作规程LJC/ZY01-04256 FA2104型电子天平操作规程LJC/ZY01-04357 8SJ5kg-1型静水力学天平操作规程LJC/ZY01-04458 架盘天平操作规程LJC/ZY01-04559 台秤操作规程LJC/ZY01-04660 案秤操作规程LJC/ZY01-047目录序号文件名称文件编号61 混凝土贯入阻力仪操作规程LJC/ZY01-04862 722型光栅分光光度计操作规程LJC/ZY01-04963 ZBL-U510型非金属超声波检测仪操作规程LJC/ZY01-05064 C84-1型反射率测定仪操作规程LJC/ZY01-05165 DTT-A型低倍投影仪操作规程LJC/ZY01-05266 N2000型色谱数据工作站操作规程LJC/ZY01-05367 GC112A型气相色谱仪操作规程LJC/ZY01-05468 HD-D型热解吸仪操作规程LJC/ZY01-05569 NJ-160A型水泥净浆搅拌机操作规程LJC/ZY01-05670 JJ-5型水泥胶砂搅拌机操作规程LJC/ZY01-05771 ZS-15型水泥振实台操作规程LJC/ZY01-05872 混凝土搅拌机操作规程LJC/ZY01-05973 混凝土振动台操作规程LJC/ZY01-06074 HZ-20型混凝土钻孔机操作规程LJC/ZY01-06175 DZY-Ⅱ型电动多功能击实仪操作规程LJC/ZY01-062-176 SKDJ-Ⅰ型数控多功能电动击实仪操作规程LJC/ZY01-062-277 DTM-2型电动脱模器操作规程LJC/ZY01-063-178 LSD-YT200型液压脱模器操作规程LJC/ZY01-063-279 SPGH﹒A型氢、空发生器操作规程LJC/ZY01-06480 QC-2型大气采样仪操作规程LJC/ZY01-06581 相对密度仪操作规程LJC/ZY01-06682 HLM-3型沥青混合料理论最大相对密度仪操作规程LJC/ZY01-06783 BH-20型全自动沥青混合料拌合机操作规程LJC/ZY01-06884 沥青分离机操作规程LJC/ZY01-06985 LSD-SMDJ-Ⅱ型马歇尔电动击实仪操作规程LJC/ZY01-07086 868型台面式pH/ISE测试仪操作规程LJC/ZY01-07287 BDJ-DCⅡ型白度计操作规程LJC/ZY01-07388 QFS型涂料耐洗刷测定仪操作规程LJC/ZY01-07489 索式萃取器操作规程LJC/ZY01-07590 XHRD-150型电动塑料洛氏硬度计操作规程LJC/ZY01-076目录序号文件名称文件编号91 1027氡连续监测仪操作规程LJC/ZY01-07792 FD-3017型RaA测氡仪操作规程LJC/ZY01-07893 4160型甲醛分析仪操作规程LJC/ZY01-07994 GSD-2型高压试验台操作规程LJC/ZY01-08095 水泥标准养护箱操作规程LJC/ZY01-08196 JT3-96型电动计时不透水仪操作规程LJC/ZY01-08297 ZC29B-1型接地电阻测试仪操作规程LJC/ZY01-08398 ZC-90型绝缘电阻测试仪操作规程LJC/ZY01-08499 BM—III型摆式摩擦系数测定仪操作规程LJC/ZY01-085100 构造深度测定仪操作规程LJC/ZY01-086 101 SS-2000 型路面渗水量测定仪操作规程LJC/ZY01-087 102 钢管脚手架扣件力学性能试验机操作规程LJC/ZY01-0885771001803090012095 5790368228596330825771001803090012386 5761373997357606965771001803090013594 5780775799025155125771001803090012387 5771649826018180515771001803090012138 5721311921589183265771001803090012359 5790368223610760535771001803090012356 5761352861437917425771001803090012355 57508786970469327917088100343355274 10122994432583337917088100343355275 10186673293883200817088100343356107 10158115250150052217088100343356108 10100018005987173217088100343354295 10107419414268701717088100343356184 10187866086962880217088100343356185 10177583117408667417088100343356109 10108601437357284617088100343356110 10115220721601491617088100343355237 10102704160570270917088100343355238 10122936486142541417088100343356169 10186220440263571817088100343354928 101760654089788804。
1.0 目的为了规范管理本公司的各种文件和记录,对其编号方法做出统一规定。
2.0 适用范围适用于公司的所有文件与记录。
3.0 内容3.1文件的编制格式3.1.1文件编制时,正文部分都要加上文件头用来明示文件信息,文件类别的填写请按照后附《文件类别对照表》中的文件类别进行填写,文件头中的具体设置参照附件。
(文件模板可以在OA 系统的“模板”文件夹中下载使用。
)3.1.2文件编写条目按照以下格式。
1.01.11.1.11.1.1.12.0 依此类推,层次分级最多不超过4 级。
3.1.3文件页边距设置如下:竖版:上1.8cm 下1.5cm 左2.5cm 右1.8cm横版:上2.5cm 下1.8cm 左1.8cm 右1.5cm3.1.4文件正文字体为仿宋或宋体,字号13 号,行间距为固定值20 磅,数字序列字体为Arial ,字号与正文相同,小标题可以加粗。
3.1.5文件文档为word 文件,表单不限。
3.1.6页眉:1.5cm页脚:1.0cm页眉页脚及其他部分的未尽事宜以附件范本为准。
3.2表格记录的编制格式3.2.1表格编制时,要加入公司标示,公司标示如下图。
图(1)集团公司logo 标示公司所有下发的公文, logo 图标均用带字母标识的,文件头模板可以在O A导航系统中下载3.2.2表格具体排版样式参照附件的样本设置。
TY-QW-WI-001整理部门企管部生效日期2013-8-10 版本G3.2.3表格中所有字体均为仿宋或宋体,表头字号为16 号,表格正文字号13 号,表格编号及表格正文之外的附属信息字号均为10 号。
3.3文件的编号3.3.1公司、分厂及部门代码(详见附件)3.3.2管理体系文件体系文件包含ISO9001 质量体系文件,OHSAS18001安全体系文件,ISO14001环境体系文件。
3.3.2.1一阶文件(质量手册、安全手册、环境手册)X1-X2-01流水号:01—99 文件类型标示:QM质量手册SM安全手册EM 环境手册公司代码:参照附件说明:质量手册以后将分为集团公司质量手册和分公司质量手册,分公司质量手册的部分内容可引用集团公司质量手册。
鹤山市美业棉纺织企业文件名称:质量手册文件编号:MY1—001版本号:A编制:审批:日期:2004/6/28 日期:2004/7/10.2 修订记录0.1 质量手册目录 (1)0.2 修订记录 (3)0.3 颁发令 (4)0.4 公司概况 (5)0.5 手册管理 (6)1围、参考文件及术语 (7)2 质量方针、目标 (10)3 组织机构 (11)3.1 职责描述 (12)3.2 管理者代表任命书 (16)3.3 质量管理体系过程职责分配表 (17)4 质量管理体系 (18)4.1 总则 (18)4.2 文件要求 (19)4.3 支持性文件 (21)5 管理职责 (22)5.1 管理承诺 (22)5.2以顾客为关注焦点 (22)5.3 质量方针 (22)5.4 策划 (23)5.5 职责、权限与沟通 (24)5.6 管理评审 (24)5.7 支持性文件 (25)6 资源管理 (26)6.1 资源提供 (26)6.2 人力资源 (26)6.3 基础设施 (26)6.4 工作环境 (26)6.5 支持性文件 (27)7 产品实现 (28)7.1 产品实现的策划 (28)7.2 与顾客有关的过程 (28)7.3 设计和开发 (30)7.4 采购 (30)7.5 生产和服务提供 (31)7.6 监视和测量装置的控制 (33)7.7 支持性文件 (33)8 测量、分析和改进 (35)8.1 总则 (35)8.2 监视和测量 (35)8.3 不合格品的控制 (38)8.4 数据分析 (38)8.5 改进 (39)8.6 支持性文件 (40)9 程序文件清单 (41)附件1:质量手册发放围及编号 (42)0.3 颁发令为加强企业质量管理,保证产品质量能满足顾客的需要和期望。
本公司依据《ISO9001:2000质量管理体系要求》标准的规定,结合公司的实际情况编制了《质量手册》。
本质量手册描述了公司的质量方针、质量目标、组织机构和职责关系,并对照ISO 9001:2000中质量管理体系做出具体活动安排。