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市场营销调研问卷的设计(一)问卷结构一份完整的问卷通常由前言、主体内容和结束语三部分组成。
问卷前沿主要是对调查的目的、意义及填表要求等的说明，包括问卷标题、调查说明及填表要求。
前言部分文字须简明易懂，能激发被调查者的兴趣。
问卷主体是市场调查所要收集的主要信息，他有一个个问题及相应的选择项目组成。
通过主体部分问题的设计和被调查者的答复，市场调查者可以对被调查者的个人基本情况和对某一特定事物的态度、意见倾向以及行为有比较充分地了解。
问卷结束主要表示对被调查者合作的感谢，记录下调查人员姓名、调查案时间、调查地点等。
结束语要简短明了，有的问卷也可以省略。
（二）问卷设计1、问卷类型问题的类型一般有开放式和封闭式两种。
（1）开放式问题。
就是调查者不提供任何可供选者的答案，由被调查者自由答题，这类问题能自然地充分反应调查对象的观点、态度，因而所获得的材料比较丰富、生动，但统计和处理所获得的信息的难度较大。
可分为填空式和回答式。
例如：你认为食堂卫生吗？卫生（）不卫生（）如果不卫生问题在哪里？（2）封闭式问题。
封闭式问题的后面同时提供调查者设计的几种不同的答案，这些答案既可以能互相排斥，也可能彼此共享，让被调查对象根据自己的实际情况在答案中选择。
它是一种快速有效的调查问卷，便于统计分析，但提供选择答案本身限制了问题回答的范围和方式，这类问卷所获得的信息的价值很大程度上取决于问卷设计自身的科学性、全面性的程度。
常用的封闭式问卷的形式有：○1肯定否定式：对问题只给出肯定或否定两个答案，被试者从中选择一个。
例如：“你喜欢数学吗？”A. 是的；B. 不是的。
○2多项选择式：在每个问题后列出多项答案，让被试选择，选择的数量可以限制，也可以不限制。
例如：“你对填报高考志愿影响最大的人是：A父母；B老师；C同学；D同性朋友；E异性朋友；F兄弟姐妹；G 其他人（请具体填写）。
”○3排列顺序式：在每个问题后列出多项答案，让被试者按某种标准将其排列成顺序。
市场营销学调查方案及问卷第一篇：市场营销学调查方案及问卷大学生的消费观念调查1．您的性别（）（1）男（2）女2.是否认为消费是一种享受()（1）是（2）有时会这么想（3）不是3.您有攒钱的习惯吗？()（1）正在攒钱（2）现在没有攒钱，准备积攒（3）以前积攒过，现在不攒了（4）从来没有积攒过钱（5）没有钱可攒4.一般情况下，您的零花钱主要用在哪些方面：()（1）运动服装及鞋子（2）课外书报（3）学习辅助书籍（4）音乐磁带及电脑软件（5）零食及饮料（6）社会交往5.日常消费中,食品类的比例占多少（1）80%（2）60%（3）40%其他__6.选择食物时优先考虑()(1）绿色健康(2)饮食习惯(3)美味可口7.网上购物对于你是()（1）经常的（2）偶尔（3）没8.你会因为促销活动而购买非必须品吗()（1）会(2)不会（3）看情况9．您一般多久买一次衣服（）（1）一星期（2）半个月（3）一个月（4）几个月10、您一般在哪里购买衣服（）（1）大型百货商场（2）专卖店（3）超市（4）普通市场11、请问您比较偏好的品牌服饰类型是（）（1）休闲类型（2）职业类型（3）流行时尚（4）个性前卫12、请问您在购买品牌服装时,主要考虑哪些因素?()（1）款式美观（2）价格合理（3）质量好（4）产品品牌请按重要程度排序_____________________________________ 其他原因_____________________________________13.请问您平均每季度用于服装购置上的费用是（）（1）50 元以下（2）50-300 元（3）300-500 元（4）500 元以上14.请问您平均每季度用于服装购置上的费用占所有支出的比重是多少?()（1）10%以下（2）10-30%（3）30-50%（4）50%以上15.您觉得服装配件对于个人形象的重要性如何?()（1）很重要（2）比较重要（3）一般（4）不重要17．您每月消费的主要项目是什么？（）（可多选）（１）伙食（２）交通、通讯（电话、上网）（３）购物（服装、饰品）（４）学习费用（书籍）（５）娱乐（６）交际（７）其他第二篇：市场营销学调查方案及问卷石家庄铁路职业技术学院在校大学生消费状况调查方案一.调查目的随着经济社会的纵深发展，我们大学生作为社会特殊的消费群体，我们的消费观念的塑造和培养更为突出而直接地影响我们世界观的形成与发展，进而对我们产生重要的影响。
(营销资料）市场调查问卷策划书范本 43页12、如果景区正在开展以下开展以下活动，您比较喜欢参加哪种活动？喜欢参加的活动人数免费领取纪念品 33 免费品尝食品 39 趣味活动 50 植树 25 挑花节 21 分析12： 13、您在湿地公园里最喜欢做的事是？喜欢做的事人数百分比散步 60 33% 爬山 45 25% 留影拍照 40 22% 参加各种娱乐活动 13 7% 其他 23 13% 分析13：喜欢前去散步、拍照的人占50%以上，我们可以依据这样，多设些凉亭、景点给游客休息、观赏。
14、如果您前往湿地公园，最主要的原因是？前往的公园最主要原因人数百分比优越的地理位置 12 8% 优美的自然环境 72 45% 休闲娱乐的好去处 53 34% 影片拍摄基地 15 10% 其他 5 3% 分析14：人们前去湿地公园的最主要原因是因为它有优美的自然坏境。
调查结果由数据分析可以看出： 1 到湿地公园游玩的人，大部分是女性，占了70%，19-29岁和18岁以下居多，占了13%和17%，学生和上班族占了38%和39%，说明如果营销实施主要以29岁以下的女性消费者（学生、上班族等）为主，但也不能忽略其他的消费群体。
2 去到湿地公园游玩的人月薪为1500以下和1500――3000元占了57%和30%，除了生活其他物品的需求外也就剩下不多了，所以来游玩的都是消费不高的群体，价格高的物品不宜在玉林湿地公园销售。
3 49%的消费者选择周末的时候到公园安排，占比例最多，其次是随自己安排的为40%，所以应加大周末的营销活动，吸引更多的消费者。
4 消费者中选择和朋友、亲人、男女朋友结伴一起游玩的最多，分别占了52%、41%、13%，所以和朋友亲人体现友爱的活动应该更多的设置。
5 需要在公园中锻炼身体，茶室、咖啡室聊天的需求也非常的大，优美的自然环境成了吸引游客的主要原因，占了45%，休闲娱乐占了34%，加大设施的同时，不能影响湿地公园的生态环境。
市场调研的问卷设计和调查方法市场调研是企业了解市场需求和消费者反馈的重要手段，其中问卷调查是常用的调研方法之一。
本文将就市场调研问卷的设计和调查方法进行探讨，帮助企业合理设计问卷和开展调查。
一、问卷设计1. 研究目的明确在设计问卷前，首先要明确研究目的。
例如，是了解目标消费群体的购买偏好，还是评估产品的品质和服务等。
明确目的有助于确定调查的问题和范围。
2. 问题合理分类问卷问题应按照逻辑顺序进行分类，方便受访者理解和回答。
常见的分类方式有：个人信息、购买习惯、满意度评价等。
分类清晰有助于高效的数据整理和分析。
3. 避免主观偏见设计问题时应尽量避免主观偏见。
问题应中立客观，不带有引导性或强调某种观点。
例如，避免使用“你喜欢我们的新产品吗？”这样的问题，应该询问“对于我们的新产品，你的评价是？”这样的中立问题。
4. 少用开放性问题开放性问题虽然能够获得详细的回答，但处理起来较为繁琐。
因此，在问卷中应尽量减少开放性问题的使用，以便于数据的整理和分析。
如果确实需要开放性问题，可使用一些问题辅助工具，如滑动条、评分等。
5. 问题顺序合理问卷问题的顺序应该逻辑合理，从一般到具体，从简单到复杂。
这样有助于受访者更好地理解问题，减少疲劳感。
同时，可以根据具体情况使用分页，将相关问题分组，提高问卷的整体可读性。
二、调查方法选择1. 线上调查随着互联网的普及，线上调查越来越受到企业的重视。
线上调查具有成本低、覆盖范围广的优势，可以迅速收集到大量的数据。
可以通过邮件、社交媒体、官方网站等渠道发布问卷，并通过在线调查工具进行数据的整理和分析。
2. 电话调查电话调查是常见的市场调研方法之一，可以快速与受访者建立联系，直接进行问卷调查。
但由于受访者可能拒绝接听或打扰到受访者的正常生活，电话调查的有效性和效率有一定限制。
3. 面对面访谈面对面访谈是一种较为传统的调查方法，通过与受访者面对面的交流获取有效信息。
面对面访谈能够更好地了解受访者的言辞和非言辞表达，但成本较高且耗时较长，适用于样本数量较少的调查。
附件一：教材章后习题参考答案第1章绪论技能题1.4 （1）描述性调研；（2）因果性调研；（3）预测性调研；（4）因果性调研。
第2章市场调研的计划、组织和实施技能题2.4 对于涉及到个人形象和声誉的调研问题，消费者往往会提供一个社会可接受的，合理的，又不是真实的答案。
消费者认为，刷牙次数反映了一个人的卫生习惯，所以消费者尽量会提供一个自己认为合理的答案。
从而导致消费者回答的次数总是多于实际次数。
如果采用经过改进的观察法来收集资料就可以避免这种误差。
2.5 同上题，不过大多数人不愿给人一个饮酒过量的印象，所以，根据调查对象自己报告得到的估计值，会远远小于实际值。
2.6 答案为：（1）160万元；（2）152万元；（3）120；（4）40；（5）0万元。
2.7 （1）ED（引进汽水）=14.8；ED（引进豆奶）=12.8；ED（矿泉水）=13.8按期望法应生产汽水。
（2）EVDPI=16*0.2+14*0.5+30*0.3=19.2EVPI=19.2-13.8=5.4第4章原始资料的调研方法技能题4.3 这是一个不回答误差的估计和处理问题。
由于后一次回答的人的人均消费是稳定少于前一次回答者的。
不回答的人均消费肯定不会超过第三次回答者的用量，所以，当地人均每月消耗量肯定不会超过：（0.85×320+0.77+290+0.67×220+0.67×170）/1000=0.7566按趋势看，第二次应答者的人均用量比第一次应答者的少0.08；第三次应答者的人均用量又比第二次的少0.10。
不回答者的170人的人均用量比第三次回答者的少0.12是很可能的。
照此法推算，当地人均每月消耗量肯定不会超过：（0.85×320+0.77+290+0.67×220+0.55×170）/1000=0.73624.4（1）这是一种不带对照组的事后测量实验设计，其缺点是只能比较两种广告效果的好坏，但无法比较做广告与不做广告之间的差别。
市场营销调查问卷一、引言市场营销调查问卷是一种常用的数据收集工具，用于了解消费者的需求、市场趋势以及产品或服务的满意度。
本文将介绍市场营销调查问卷的设计和分析方法，以及如何利用问卷结果进行市场营销决策。
二、问卷设计1. 研究目的在设计问卷之前，需要明确研究目的。
例如，了解消费者对产品的满意度、了解消费者购买决策的因素、了解市场对新产品的需求等。
2. 问题类型根据研究目的，可以选择不同类型的问题。
常见的问题类型包括开放式问题、封闭式问题、评分题、排序题等。
在设计问题时，要确保问题简明扼要、清晰易懂，并避免主观性和引导性的问题。
3. 问题顺序问题的顺序应该合理，从一般到具体，从简单到复杂。
可以根据问题的逻辑关系进行分组，便于回答者理解和回答。
同时，还应注意避免问题之间的重复和冗余。
4. 问卷长度问卷的长度应该适中，不宜过长。
过长的问卷容易引起回答者的疲劳和不耐烦，影响问卷的质量和回收率。
一般来说，1500字左右的问卷长度是比较合适的。
三、问卷分析1. 数据收集在进行问卷调查之前，需要确定问卷的发放方式和回收渠道。
可以选择在线调查平台、邮寄、面对面等方式进行问卷发放。
收集到的数据可以通过Excel、SPSS等软件进行整理和分析。
2. 数据清洗在进行数据分析之前，需要对收集到的数据进行清洗。
清洗的过程包括删除无效数据、处理缺失值、处理异常值等。
清洗后的数据更加准确可靠，有利于后续的分析和决策。
3. 数据分析方法根据研究目的和问题类型，可以选择不同的数据分析方法。
常用的数据分析方法包括描述性统计分析、相关性分析、因子分析、回归分析等。
通过数据分析，可以得出对市场营销决策有价值的结论和建议。
四、市场营销决策根据问卷调查的结果和数据分析的结论，可以制定相应的市场营销策略和决策。
例如，根据消费者的需求调整产品设计、改进售后服务、调整价格策略等。
市场营销决策应该基于科学的数据和分析，以提高市场竞争力和满足消费者需求。
营销调研问卷模板的设计随着市场竞争日益激烈，营销调研问卷成为各行业企业了解消费者需求、市场趋势以及竞争对手的有效工具。
设计一份合适的营销调研问卷模板对于获取准确、全面的数据至关重要。
本文将介绍一种常见的营销调研问卷模板设计，并探讨如何合理运用各种问题类型。
一、背景信息收集1. 姓名：_________________2. 年龄：_________________3. 性别：_________________4. 教育程度：_________________5. 职业：_________________6. 月收入范围：_________________7. 所在地区：_________________二、产品相关问题1. 是否了解我们的产品？（）是（）否2. 您购买我们的产品的原因是什么？（）价格优惠（）产品质量（）推荐人/朋友介绍（）宣传广告3. 您对我们的产品的满意度如何？（）非常满意（）满意（）不满意（）非常不满意4. 您愿意推荐我们的产品给您身边的朋友或亲戚吗？（）是（）否三、市场竞争对手问题1. 您是否熟悉我们的主要竞争对手？（）是（）否2. 您对我们的竞争对手的产品了解程度如何？（）非常了解（）了解（）不了解3. 您认为我们的产品与竞争对手相比，有哪些优势？__________________________________________________________ _______________4. 您愿意选择我们的产品而不是竞争对手的产品吗？（）是（）否四、消费者需求问题1. 在购买产品时，最看重的是哪个因素？（）价格（）品质（）售后服务（）品牌2. 您对我们的产品有哪些改进建议？__________________________________________________________ _______________3. 您希望我们的产品在哪些方面进行创新或改进？__________________________________________________________ _______________五、市场趋势问题1. 您认为市场上的产品价格是否合理？（）合理（）不合理（）无所谓2. 您觉得市场上的产品质量如何？（）优秀（）一般（）差3. 您认为市场上的产品宣传广告是否准确传达了产品特点？（）是（）否六、其他问题1. 您对我们的客户服务满意度如何？（）非常满意（）满意（）不满意（）非常不满意2. 您是否愿意参与我们未来的产品测试？（）是（）否请您在下面的空格里提供任何其他意见或建议，以帮助我们改进产品和服务：_________________________________________________________________________非常感谢您参与本次营销调研问卷调查！您的意见对我们非常重要，将使我们能够更好地理解市场需求并提供更优质的产品和服务。
