双渠道供应链.ppt

•引言•电子商务双渠道供应链销售模式概述目录•电子商务双渠道供应链销售模式的优势与挑战•电子商务双渠道供应链销售模式的优化策略•电子商务双渠道供应链销售模式目录的未来发展•结论与展望研究背景与意义本文研究了电子商务下双渠道供应链销售模式的定价策略、库存管理、渠道选择等问题，并提出了相应的优化方案。

研究内容本文采用文献综述、案例分析和数学建模等方法，对双渠道供应链销售模式进行了深入研究。

首先，通过对相关文献的梳理，了解双渠道供应链销售模式的研究现状和发展趋势。

其次，结合具体案例，分析企业在双渠道模式下的经营情况和存在的问题。

最后，运用数学模型对双渠道供应链的销售策略、库存管理和渠道选择等问题进行建模分析，得出相应的优化方案。

研究方法研究内容与方法电子商务双渠道供应链销售模式是指通过线上和线下两个渠道进行产品销售的供应链模式。

它涉及将产品从制造商或供应商经由分销商或零售商传递到最终消费者手中的整个过程。

电子商务双渠道供应链销售模式的定义直接双渠道销售模式间接双渠道销售模式电子商务双渠道供应链销售模式的类型消费者需求渠道成本产品特性市场环境电子商务双渠道供应链销售模式的影响因素010203案例一案例二电子商务双渠道供应链销售模式的案例分析03促销活动优化定价策略01统一价格策略02差异化价格策略优化库存管理优化物流配送配送时间保证第三方物流合作配送路径优化优化客户服务在线客服支持提供24小时在线客服服务，解答消费者疑问，提高客户满意度。

退换货政策优化制定合理的退换货政策，满足消费者需求的同时降低退货率。

客户投诉处理建立有效的客户投诉处理机制，及时处理和解决消费者问题，防止问题扩大化。

电子商务双渠道供应链销售模式的趋势个性化需求随着消费者需求的不断变化，个性化需求将更加凸显，双渠道供应链销售模式需要满足消费者的个性化需求。

智能化发展未来，双渠道供应链销售模式将借助人工智能、大数据等技术手段，实现智能化发展，提高销售效率和服务质量。

•供应链管理概述•供应链战略规划与设计•采购与供应商管理•库存管理与控制•运输与配送管理•信息技术在供应链管理中的应用•绿色供应链与可持续发展•总结回顾与展望未来发展目录01供应链管理概述供应链定义与构成供应链定义供应链构成供应链管理的目标是在满足客户需要的前提下，对整个供应链（从供货商，制造商，分销商到消费者）的各个环节进行综合管理，例如从采购、物料管理、生产、配送、营销到消费者的整个供应链的货物流、信息流和资金流，把物流与库存成本降到最小。

管理原则供应链管理就是指对整个供应链系统进行计划、协调、操作、控制和优化的各种活动和过程，其目标是要将顾客所需的正确的产品（Right Product）能够在正确的时间（Right Time）、按照正确的数量（Right Quantity）、正确的质量（Right Quality）和正确的状态（Right Status）送到正确的地点（Right Place），并使总成本达到最佳化。

管理目标供应链管理目标与原则VS供应链类型及特点类型特点02供应链战略规划与设计1 2 3确定供应链战略目标分析供应链环境评估供应链能力供应链战略分析供应链设计原则与方法供应链设计原则供应链设计方法供应链设计步骤供应链网络优化策略供应链网络优化目标01供应链网络优化方法02供应链网络优化实施0303采购与供应商管理采购策略制定及执行采购需求分析明确采购目标，分析市场需求和供应情况，制定采购计划。

采购方式选择根据采购物品的性质、数量和金额等因素，选择合适的采购方式，如招标、询价、竞争性谈判等。

采购合同执行签订采购合同，明确双方权利和义务，确保采购物品按时、按质、按量交付。

供应商选择与评价方法供应商初选供应商评价供应商选择供应商关系维护与发展供应商沟通供应商激励A B C D供应商支持供应商发展04库存管理与控制库存概念及分类方法库存定义库存分类库存控制策略与技术应用库存控制策略技术应用借助现代信息技术手段，如ERP、SCM等系统，实现库存信息的实时更新和共享，提高库存控制的准确性和时效性。

双渠道供应链合作与协调
当一个企业（制造商）同时运用电子直销渠道和传统零售渠道来满足客户需求时，这种供应链结构被称为双渠道供应链，或者混合渠道供应链。

双渠道供应链环境下，产品多样化成为主流，零售商除了销售制造商的产品外，还会附带销售其他产品，产品的多样化能降低企业风险。

在双渠道环境下，制造商直销渠道和零售商通传统渠道同时提供一定的服务水平吸引消费者。

然而，两种渠道同时提供服务很可能引诱消费者发生双向服务“搭便车”行为，引发渠道间的需求转移。

需求发生转移后，零售商和制造商无法确定提供的售前服务能否产生直接购买。

为了降低风险，零售商和制造商通过通过降低服务水平减少服务成本，从而减少由于服务“搭便车”现象带来的损失。

通过线性需求下的双渠道供应链协调，随机需求下的双渠道供应链协调，和风险规避下的双渠道供应链协调分析，设计出合理的收益共享契约协调双渠道供应链。

供应链管理完整ppt 课件目录•供应链管理概述•供应链战略规划•采购与供应商管理•库存管理与优化•运输与配送管理•信息技术在供应链管理中的应用•绿色供应链构建与实践•供应链管理挑战与对策01供应链管理概述成熟阶段引入信息技术和智能化手段，实现供应链的可视化、可预测和可优化。

定义供应链管理是一种集成化的管理思想和方法，它涵盖了从供应商到最终客户的整个供应链条上的物流、信息流和资金流的计划、组织、协调和控制。

初级阶段以企业内部物流管理为主，关注库存控制和运输效率。

发展阶段开始关注企业与供应商、客户之间的协同合作，强调供应链的整体优化。

定义与发展历程供应链结构与组成要素包括供应商、制造商、分销商、零售商和最终客户等节点，形成一个网状结构。

涉及原材料采购、生产、运输、仓储和配送等环节。

包括订单信息、库存信息、生产计划和销售数据等信息的传递和处理。

涉及采购付款、销售收款以及各环节之间的资金结算等。

供应链结构物流信息流资金流管理目标提高客户满意度和服务水平。

降低总成本，提高盈利能力。

优化资源配置，提高运营效率。

建立稳定的供应链合作关系，降低风险。

以客户为中心始终关注客户需求，提高客户满意度。

系统化思维从全局出发，优化整个供应链系统的性能。

信息共享与协同加强供应链各环节之间的信息沟通与协同合作。

持续改进与创新不断寻求改进机会，引入新技术和方法，推动供应链管理的创新发展。

02供应链战略规划确定供应链战略目标明确供应链战略与企业整体战略的关系，设定供应链管理的长期和短期目标。

分析供应链环境评估供应链所处的内外部环境，包括市场需求、竞争态势、政策法规、技术进步等。

识别供应链优势和劣势对企业自身和竞争对手的供应链能力进行深入分析，找出优势和劣势。

03制定供应链协同计划推动供应链上下游企业之间的协同合作，提高供应链的整体效率和响应速度。

01制定供应链战略基于战略分析结果，制定符合企业整体战略的供应链战略，明确供应链管理的发展方向和重点。

电子商务下双渠道供应链销售模式汇报人：日期:目录CATALOGUE•引言•电子商务双渠道供应链销售模式概述•电子商务双渠道供应链销售模式的优势与挑战目录CATALOGUE•电子商务双渠道供应链销售模式的优化策略•电子商务双渠道供应链销售模式的未来发展•结论与展望01 CATALOGUE引言研究背景与意义电子商务的快速发展双渠道供应链销售模式的出现市场竞争的日益激烈研究双渠道供应链销售模式对企业发展的重要性研究内容与方法研究内容研究电子商务下双渠道供应链销售模式的运作机制、价格策略、库存管理等方面。

研究方法采用理论建模、实证分析、案例分析等方法，对双渠道供应链销售模式的运作机制、价格策略、库存管理等方面进行深入研究。

02CATALOGUE电子商务双渠道供应链销售模式概述电子商务双渠道供应链销售模式是指通过线上和线下两个渠道进行产品销售的供应链模式。

它涉及将产品从制造商或供应商经由分销商或零售商传递给消费者，同时利用电子商务平台和线下实体店两种方式进行销售。

基于电子商务平台的线上销售模式这种模式下，消费者通过电子商务平台下单并支付，产品由分销商或零售商负责配送。

基于线下实体店的线下销售模式这种模式下，消费者在实体店购买产品，产品由分销商或零售商负责配送。

电子商务双渠道供应链销售模式的影响因素消费者需求消费者的购买习惯、偏好和需求是影响双渠道供应链销售模式的关键因素。

产品特性产品的性质、价格、生命周期以及易逝性等因素也会影响双渠道供应链的销售模式。

市场环境市场竞争程度、政策法规以及技术发展等外部环境因素也会对双渠道供应链的销售模式产生影响。

03CATALOGUE电子商务双渠道供应链销售模式的优势与挑战提高销售额通过线上和线下的双渠道销售，能够更好地覆盖目标客户群体，提高销售额和市场份额。

降低运营成本电子商务双渠道供应链销售模式可以优化库存管理和物流配送，降低运营成本，提高整体利润率。

满足消费者需求电子商务双渠道供应链销售模式能够满足消费者对于不同产品的需求，提供更为便捷和多样化的购物选择。

生鲜农产品双渠道供应链协调管理近年来,随着电子商务的的迅猛发展和生活节奏的加快,网络购物作为一种的新的消费方式逐渐被人们接受乃至青睐。

网络购物市场的巨大潜力,吸引各行各业众多企业纷纷加入电子商务领域,被视作电商领域最后一片"蓝海"的生鲜电商更是掀起了一股热潮。

在中央一号文件连续五年对三农问题及冷链物流建设等问题的重点关注和政策倾斜的保驾护航下,阿里巴巴、京东、亚马逊等互联网巨头纷纷投入其中,沱沱工社、本来生活、许鲜、天天果园等一系列小众生鲜电商遍地开花,蓬勃发展的电商市场给实体经济带来了巨大的冲击,中国零售业整体效益下滑,诸多实体零售门店关闭,为应对这样的市场巨变,沃尔玛、大润发、永辉超市等大型连锁超市相继触电,我国零售市场逐渐从单一实体零售渠道模式过渡到网络直销渠道与实体零售渠道并存的多渠道模式。

网络渠道的开辟拓宽了分销商、零售商乃至供应商的营销渠道,丰富了消费者的购物选择,但渠道冲突、供应链管理困难等问题随之而来,而供应链协调与否很大程度上决定了供应链各成员能否盈利。

对此,本文构建了电子商务环境下生鲜农产品的两层双渠道供应链模型,综合运用博弈论理论、供应链契约等方法,研究了不同模式下的双渠道供应链定价策略及供应链协调问题,以保障渠道成员自愿合作并达成双赢,进而提升供应链系统在激烈的市场环境下的竞争优势。

首先,从实际情况出发,对我国生鲜农产品传统渠道流通模式及电子商务流通模式分别进行归纳梳理,进而结合实例并以渠道开通主体为标准将现阶段生鲜农产品双渠道供应链划分为:供应商在电子商务平台开通网络直销渠道与传统实体零售渠道并存的"混合渠道模式"、供应商通过电商的网络直销渠道与零售商的实体零售渠道销售产品的"分离渠道模式"、供应商通过零售商的网络直销渠道和传统零售渠道销售商品的"虚实结合模式"及供应商自建网络直销渠道及实体零售渠道的"一体化模式"四种类型,然后,分析生鲜农产品双渠道供应链中存在的渠道冲突问题及其诱因。