公共部门人力资源管理-第三次形成性考核(精品资料).doc

公共部门人力资源管理形考3公共部门人力资源管理是指在公共部门中对人力资源进行合理配置、开发、管理和利用的一系列活动。

由于公共部门的特殊性，人力资源管理在该领域中具有一些独特的特点和挑战。

首先，公共部门人力资源管理的目标不仅是为公共部门提供所需的人力资源，还要确保这些资源能够充分发挥作用，为公共服务的提供和公共政策的实施做出贡献。

因此，公共部门人力资源管理要注重人才的选拔与培养，以适应公共事务的需要。

其次，公共部门人力资源管理要求在人力资源配置中兼顾公平和效率。

公共部门是为公众服务的机构，其人力资源管理必须遵循公平、公正、透明的原则，确保人力资源配置不偏袒任何个人或群体。

同时，为了提高工作绩效，公共部门人力资源管理也要追求效率，合理分配资源，提高工作效率。

再次，公共部门人力资源管理需要注重员工的激励和满意度。

由于公共部门的薪资体系、晋升机制等方面相对较为保守，员工的激励和满意度往往不如私营企业。

因此，公共部门人力资源管理要注重对员工的激励政策的设计，提供更好的晋升机会和培训机会，以激发员工的工作热情和创造力。

此外，公共部门人力资源管理还要面对政策环境的变化和市场竞争的挑战。

公共部门的政策环境经常发生变化，对人力资源管理提出了更高的要求。

同时，随着市场经济的发展，公共部门也面临来自私营部门的竞争，因此，公共部门人力资源管理需要与时俱进，借鉴私营部门的管理经验，并加以创新。

为了有效开展公共部门人力资源管理，需要采取一系列的措施。

首先，建立完善的人力资源管理制度和规章制度，为人力资源管理提供法律和制度保障。

其次，优化人才选拔和培养机制，确保选任的人才具备所需的能力和素质。

再次，注重建立绩效考核和激励机制，通过科学的绩效评价，激发员工的积极性和创造力。

此外，加强人才引进和流动，促进优秀人才的流动和交流，提高人才的整体素质。

最后，加强对员工的培训和发展，提供良好的培训机会和晋升通道，使员工能够不断提升自身的能力和素质。

一、判断改错题（先判断正误，并在错误部分下划线，再改正。

24分）1、人力资本理论最早可追溯到西奥多•W•舒尔茨的《人力资本投资》，其中曾提到：一个国家全体居民的所有后天获得的能力是资本最重要的组成部分。

判断：改正：2、所有权经营权两权合一的家族式经营管理模式使民营企业难以获得高素质的管理人员。

判断：改正：3、高科技企业所雇佣的最优秀人士区别于其他产业员工的最大特点是：他们不仅仅是经济人，而且他们还是社会人。

判断：改正：4、未来的企业组织具有以下特点：网络化、层级化、灵活化、多元化、和全球化。

判断：改正：5、知人就是指领导者善于让适当的人担任适当的工作。

判断：改正：6、战略型人力资源管理的目标就是为客户服务。

判断：改正：二、简答题（任选两题，40分）1、民营企业人力资源管理有哪些劣势？324P2、高科技企业的人才战略有哪些？340P3、高科技企业对员工的激励要遵循哪些原则？348P4、简述企业如何进行人力资源管理改革。

395P三、论述题（任选一题，36分）1 请论述民营企业如何留住人才？332P2 试论述企业未来的人力资源部应该是什么样的角色。

423P一、判断改错题（先判断正误，并在错误部分下划线，再改正。

24分）1、决定培训师水平高低有三个维度：口才、培训技能、个人魅力。

判断：改正：2、一般来说，科学技术发展水平越低，企业员工培训将进行得越多。

判断：改正：3、职业策划是指新员工在早期工作中逐渐对自我加以认识，发展出的更加清晰全面的职业自我观。

判断：改正：4、有效的绩效评估标准是经过协商而制定的，并且是可以改变的。

判断：改正：5、公共福利包括医疗保险、失业保险、养老保险和人寿保险。

判断：改正：6、纵向沟通是横向沟通的一种变种，指在组织中不在企业同一部门或同一层次之间流动的一种交往形式。

判断：改正：二、简答题（任选两题，40分）1、简述企业员工培训与开发的误区。

137P2、什么是绩效评估？{200P}绩效评估主要有哪些方法？209P3、简述公共福利的种类。

公共部门人力资源管理形考3公共部门人力资源管理形考主要包括以下几个方面：人力资源战略管理、招聘与招录管理、培训与发展管理、绩效管理、薪酬管理、职业发展管理和离职与流动管理。

下面将对每个方面进行详细的讨论。

一、人力资源战略管理人力资源战略管理是公共部门人力资源管理的核心，是指公共部门根据组织的战略目标和政策需求，制定合理的人力资源规划和管理策略，为组织提供人力资源支持。

人力资源战略管理主要包括人力资源调查、需求预测、人力资源规划和实施、人力资源评估和调整等环节。

二、招聘与招录管理招聘与招录是公共部门人力资源管理的重要环节，通过招聘与招录，公共部门能够吸引到合适的人才加入。

招聘与招录管理主要包括职位需求确定、职位招聘广告发布、应聘者筛选、面试与测验、录用与安置等环节。

三、培训与发展管理培训与发展管理是公共部门人力资源管理的关键环节，通过培训与发展，可以提升员工的工作能力和素质。

培训与发展管理主要包括培训需求确定、培训计划制定、培训方式选择、培训评估等环节。

四、绩效管理绩效管理是公共部门人力资源管理的重要手段，通过对员工的绩效进行评估和管理，可以促进员工的积极性和提高工作效率。

绩效管理主要包括绩效目标设定、绩效评估、绩效反馈和绩效激励等环节。

五、薪酬管理薪酬管理是公共部门人力资源管理的关键内容，通过合理的薪酬制度，可以吸引和激励优秀的人才。

薪酬管理主要包括薪酬调查、薪酬制定、薪酬福利、薪酬评估等环节。

六、职业发展管理职业发展管理是公共部门人力资源管理的重要环节，通过职业发展，可以提高员工的个人发展和组织发展。

职业发展管理主要包括职业规划、职业培训、职业晋升等环节。

七、离职与流动管理离职与流动管理是公共部门人力资源管理的重要方面，通过合理的离职与流动管理，可以有效控制组织的人员成本和员工流失率。

离职与流动管理主要包括员工调动、流动安置、离职退休等环节。

公共部门人力资源管理的形考内容可以根据不同的考点进行拓展，同时也需要结合实际案例进行分析和讨论。

公共部门人力资源管理-第三次形成性考核（25分）-学习资料特别提醒：本课程每道题的出题顺序可能会被打乱，请仔细逐一搜索每道题在作答，请确保本材料是您需要的资料在下载！！第1题公共部门人力在制定人力资源规划时，必须围绕着公共利益的实现，回答的基本问题是（）。

A. 我们做得如何B. 我们所处的环境怎么样C. 我们的使命和目标是什么D. 我们怎样才能实现目标提示：题目难度适中，请复习国开课程知识，完成相应作答【参考答案】：我们所处的环境怎么样, 我们的使命和目标是什么, 我们怎样才能实现目标, 我们做得如何第2题外附激励方式包括（）。

A. 竞赛B. 评定职称C. 考试D. 赞许与奖赏提示：题目难度适中，请复习国开课程知识，完成相应作答【参考答案】：赞许与奖赏, 竞赛, 考试, 评定职称第3题工作评估的非量化评估方法是（）。

A. 排序法B. 因素比较法C. 分类法D. 点数法提示：题目难度适中，请复习国开课程知识，完成相应作答【参考答案】：排序法, 分类法第4题公共部门人力资源流动的内在动因是（）。

A. 发展的需求B. 社会关系的需求C. 竞争的需求D. 物质生活环境的需求提示：题目难度适中，请复习国开课程知识，完成相应作答【参考答案】：物质生活环境的需求, 社会关系的需求, 发展的需求第5题人力资源数量层次规划主要研究的基本问题包括（）。

A. 分析人力资源的分布B. 协调人力资源供需缺口C. 分析人力资源的需求D. 分析人力资源供给提示：题目难度适中，请复习国开课程知识，完成相应作答【参考答案】：分析人力资源的需求, 分析人力资源供给, 协调人力资源供需缺口第6题人力资源管理理论劳工管理研究阶段的核心思想是（）。

A. 主张采用物质引诱的办法引诱人与事结合B. 人天生是懒惰的C. 人们也是关心友谊、尊重、温情这些社会需要的D. 人的天性就是厌恶劳动而贪图安逸提示：题目难度适中，请复习国开课程知识，完成相应作答【参考答案】：人天生是懒惰的, 人的天性就是厌恶劳动而贪图安逸, 主张采用物质引诱的办法引诱人与事结合第7题在编写工作说明书的过程中，必须遵循（）的准则。

公共部门人力资源管理形考3摘要：一、公共部门人力资源管理的概念与特点1.概念2.特点二、公共部门人力资源管理的任务与目标1.任务2.目标三、公共部门人力资源管理的过程与方法1.过程2.方法四、我国公共部门人力资源管理的现状与挑战1.现状2.挑战五、我国公共部门人力资源管理的改革与发展1.改革方向2.发展策略正文：公共部门人力资源管理形考3一、公共部门人力资源管理的概念与特点1.概念公共部门人力资源管理是指在公共部门中，对人力资源进行有效规划、招聘、培训、考核、激励等一系列管理活动，以实现组织目标的过程。

它关注的是如何充分调动员工的积极性、主动性和创造性，提高组织的整体绩效。

2.特点（1）公共部门特性：公共部门的人力资源管理具有鲜明的公共性，即以实现公共利益为目标，为公众提供高效、优质的服务。

（2）双重属性：公共部门人力资源既要遵循市场化原则，又要体现公益性特征。

（3）制度约束：公共部门人力资源管理受到法律法规、政策制度等多方面的约束。

二、公共部门人力资源管理的任务与目标1.任务（1）人力资源规划：预测组织未来的人力资源需求，制定招聘、培训、调配等策略。

（2）招聘与配置：选拔合适的人才，合理配置人力资源。

（3）培训与开发：提升员工的职业素质和能力，促进员工的职业发展。

（4）绩效管理：通过考核评价，激发员工的积极性，提高工作效率。

（5）薪酬福利管理：合理确定员工的薪酬待遇，提供福利保障。

2.目标（1）实现组织战略目标。

（2）提高公共服务的质量和效率。

（3）促进员工的个人发展。

三、公共部门人力资源管理的过程与方法1.过程（1）人力资源规划。

（2）招聘与配置。

（3）培训与开发。

（4）绩效管理。

（5）薪酬福利管理。

2.方法（1）系统分析法：对人力资源管理活动进行全面分析，制定相应的策略。

（2）比较法：借鉴其他国家和地区公共部门人力资源管理的成功经验，为我所用。

（3）实证分析法：通过实证研究，了解公共部门人力资源管理的现状，为政策制定提供依据。

公共部门人力资源管理形考三
1. 快速反应能力：公共部门需要具备快速反应能力，及时制定应对措施，解决问题，保障公共服务的顺利进行，人力资源管理也需要具备这种能力，随时调整人力资源配置，确保公共事务的顺利进行。

2. 灵活性：公共事务时常会发生变化，人力资源管理需要具备灵活性，适时调整人员的工作职能和分工，合理调配资源，以应对变化。

3. 人才激励和保留：公共部门的人才管理需要高度重视，建立起完善的激励机制，及时为员工提供培训机会，发挥员工的潜能，以保证员工的工作兴趣，提高员工的工作积极性和生产效率，同时制定有效的保留政策，吸引优秀人才留在公共部门，保证人力资源的流动性和稳定性。

4. 绩效评估：绩效评估是公共部门的重要管理手段，人力资源管理也应该紧密结合绩效评估制定合理的目标和考核标准，及时发现和补充员工的不足之处，为员工提供成长和优化机会，保证公共部门的高效运作。

5. 信息化：公共部门信息化程度越来越高，人力资源管理也需紧跟信息化趋势，建立完善的信息化管理系统，实现人力资源数据的共享和统计，及时反映员工的工作情况和潜力，提高人力资源管理的质量和效率。

公共部门人力资源管理形考3公共部门人力资源管理形考3公共部门人力资源管理是指公共机构在实施组织战略和运营过程中，合理规划、有效配置、全面开发和科学管理人力资源的活动。

公共部门人力资源管理是现代公共管理的重要组成部分，具有重要的指导意义。

本文将从动态规划、绩效管理和激励机制三个方面，探讨公共部门人力资源管理的形考3。

动态规划在公共部门人力资源管理中的应用是对组织人才的合理规划，包括人才需求、人才供给和人才开发等方面。

首先，人才需求规划是根据公共机构的发展目标，确定所需的人才数量和品质。

其次，人才供给规划是根据招聘渠道和管理手段，选择合适的人才来源，并进行合理配置。

最后，人才开发规划则是通过培训、晋升和绩效考核等手段，对公共机构内部的人才进行开发，提高其素质和能力。

绩效管理是公共部门人力资源管理中的关键环节，可以提高组织绩效和工作质量。

公共机构应该通过设定明确的工作目标和绩效指标，对员工的工作进行定性和定量的评价。

同时，公共机构还应该建立科学的绩效考核体系，包括员工自评、领导评价和同事评价等多方面的评价方式，确保评价的客观公正。

绩效管理还应该与奖惩机制相结合，激励员工提高工作业绩，同时也可以通过对不合格员工的惩罚，确保公共机构的工作质量和效率。

激励机制是激发员工积极性和创造力的重要手段，也是公共部门人力资源管理中的关键环节。

首先，公共机构应该建立合理的薪酬制度，根据员工的工作表现和职责层级，给予相应的薪资水平。

其次，公共机构还应该注重非经济激励，如晋升机会、培训机会和荣誉奖励等，这些激励手段可以提高员工的职业发展空间和工作满意度。

此外，公共机构还应该倡导一种良好的工作氛围和企业文化，通过员工参与决策和沟通交流等形式，增强员工的归属感和凝聚力。

综上所述，公共部门人力资源管理的形考3主要涉及动态规划、绩效管理和激励机制三个方面。

只有在合理规划人才、建立科学的绩效管理和激励机制的基础上，才能够有效提高公共机构的工作效率和绩效水平，为公共事业发展做出积极贡献。

公共部门人力资源管理形考任务2019年第三次形成性考核满分答案分数100.00/100.00成绩25.00/满分25.00 (100%)不定项选择题 30题题目1正确获得2.00分中的2.00分题干()是公职人员职业生涯开始时或任新职时所经历的第一种类型的培训。

A. 技能培训B. 知识更新培训C. 专业培训D. 初任培训反馈你的回答正确正确答案是：初任培训题目2正确获得2.00分中的2.00分题干我国古代社会中按官职高低授予不同政治待遇以表明官员等级尊卑的制度是（）。

A. 品秩B. 致仕C. 俸禄D. 回避反馈你的回答正确正确答案是：品秩题目3正确获得2.00分中的2.00分题干评价中心不同于我们传统的纸笔测验、面试等测试工具，它主要通过（）情景模拟技术，加上一些传统的测试方法，对人的知识、能力、个性、动机进行测量。

A. 无领导小组讨论B. 公文筐C. 角色扮演D. 心理测验反馈你的回答正确The correct answers are: 无领导小组讨论, 公文筐, 角色扮演题目4正确获得2.00分中的2.00分题干工作评估的基本方法包括（）。

A. 排序法B. 因素比较法C. 点数法D. 分类法反馈你的回答正确The correct answers are: 排序法, 分类法, 因素比较法, 点数法题目5正确获得2.00分中的2.00分题干人才测评的方法包括（）。

A. 评价中心技术B. 心理测验C. 笔试D. 面试反馈你的回答正确The correct answers are: 笔试, 心理测验, 面试, 评价中心技术题目6正确获得2.00分中的2.00分题干我国现行的公务员流动是公务员制度的重要组成部分，根据《公务员法》规定，交流的方式包括（）。

A. 转任B. 挂职锻炼C. 调任D. 聘任反馈你的回答正确The correct answers are: 调任, 转任, 挂职锻炼题目7正确获得2.00分中的2.00分题干公共部门对员工任职资格的要求排在最前面的是（）A. 管理知识B. 能力素质C. 绩效考核D. 道德素质反馈你的回答正确正确答案是：道德素质题目8正确获得2.00分中的2.00分题干公共部门人力资源通用的培训形式包括（）。

人力资源管理第三次形成性考核答案公共人力资源管理人力资源管理第三次形成性考核答案多选题题目为随机，用查找功能（Ctrl+F）搜索题目答案（）采用的是品位分类方法。

英国; 法国（）基本思想是找出过去 ___的规律，用定量方法预测具有相等间隔的时刻点上各类人员的人数，以此推测未来的 ___趋势。

马尔可夫链预测分析方法 ()是公务员交流最为常见的方式。

转任 ()是公职人员职业生涯开始时或任新职时所经历的第一种类型的培训。

初任培训（）是一种以工作为中心的工作分析方法，是对管理工作进行定量化测试的方法，适用于不同组织内管理层次以上职位的分析。

管理职位描述问卷《中华人民 ___公务员法》于（）开始施行。

xx年1月1日《中华人民 ___公务员法》与《国家公务员暂行条例》在基本内容上相比较，进一步健全了干部人事管理的。

竞争择优机制; 新陈代谢机制; 监督约束机制; 权益保障机制 20世纪80年代，尤其是80年代后期，人力资本理论研究的势头更加猛烈，其主要代表有。

斯科特的资本投资决定技术进步模式; 卢卡斯的专业化人力资本积累增长模式; 罗默的经济增长-收益递增型的增长模式从规划的性质看，公共部门人力资源规划可分为（）。

战术性人力资源规划; 战略性人力资源规划从规划范围看，公共部门人力资源规划有。

地区性人力资源规划; 某项任务或具体工作的人力资源规划; 部门人力资源规划; 全国性人力资源规划从激励内容角度，可以将激励划分为（）。

精神激励; 物质激励当今各国公职人员的任用形式各种各样，采用较多的是（）。

委任制; 选任制; 聘任制; 考任制第一个被公认的现代人事管理部门是1902年在（）现金出纳公司设立的劳工部门，它的工作内容包括工资行政、诉怨、雇用工作情况和工作改善等。

美国对于公共部门人才所要测评的要素来说，（）是最基本的测评方式，具有重要的把关作用。

笔试非正式的行政人事制度安排就是人们对原发性规则的尊重，依靠（），这些规则人们构建了整个人事行政秩序。

国开(中央电大)本科《公共部门人力资源管理》形考任务试题及答案答案说明：适用专业及层次：行政管理本科；考试平台网址：。

第一次形成性考核试题及答案案例一：美国政府的人才战略二战以后，美国之所以能够在经济上取得巨大的成就,成为当今世界头号发达国家,在一定程度上得益于其宏观层面的人才资源开发。

这些对包括中国在内的发展中国家具有借鉴意义。

美国宏观层面的人力资源开发范围很广，概括起来，其手段主要有以下几点。

一、建立了政府、社会对教育的重视与投入机制教育是人力资源开发的最主要、最有效的手段。

建国200多年来，在美国已形成了完备的教育体系和独特的教育思想，这些都在美国的人力资源开发中发挥了重要作用。

而美国教育之所以能成为世界上最好的教育并能在人力资源开发中发挥作用，首先得益于美国政府和社会各界对教育的高度重视与投入。

历届美国政府都十分重视教育，前总统布什就曾以“教育总统”作为自己的竞选口号。

1983年美国就提出了《为21世纪而教育美国人》，1985年又发表了《国家为21世纪准备师资》的报告，主张面向21世纪培养科技人才。

面对知识经济的严峻挑战，克林顿总统认为美国迈向21世纪的知识经济需要新的教育战略，而实现教育领先将比以往任何时候都更为重要。

为此，美国教育部颁布了《美国2000年教育战略》，提出了面向未来的美国教育目标和战略。

因此，美国是世界上教育经费支出最多的国家，年教育投入达到3530亿美元，教育经费占政府总支出的15.8%，每年培养的大学以上学历的人才超过150万。

二、建立了完善的人力资源市场机制为了在劳动力供求双方建立有效的联系，美国成立了许多类型的政府和民间就业辅导机构。

有的政府就业辅导机构除了帮助寻找工作外，还对符合条件的低收入者提供就业资助。

在美国的人力资源市场上，除本国公民外，其他国家留学人员、访问学者等，只要不是非法移民，只要取得美国移民局的认可，都可获得被聘用的机会。

美国人力资源的流动，不受户籍、地域的制约，也不存在流向是否合理的问题。