万科上海高端项目物业管理调研报告
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上海物业市场调研报告背景介绍上海作为中国经济最发达的城市之一,物业市场发展迅速。
随着城市化进程的加快和人口的不断增加,物业市场的需求也在不断上升。
本文将对上海物业市场进行调研,分析市场现状、发展趋势以及主要竞争对手,并给出相应的建议。
市场现状物业管理公司数量截止目前,上海已拥有多家物业管理公司,其中大型国有物业管理公司占据主导地位,覆盖面广。
同时,也有一些小型民营物业管理公司在市场上有一定份额。
用户需求随着城市化进程的不断推进,人们对物业管理的需求也越来越高。
除了传统的物业管理服务,用户对物业管理公司提供的增值服务,如智能化设备管理、安保服务等也有较高需求。
此外,由于居民生活水平的提高,对物业环境的要求也在不断提升。
市场竞争上海物业市场竞争激烈,主要表现在以下几个方面:•价格竞争:物业管理公司之间为争夺市场份额,往往会降低价格以吸引客户。
•服务质量:物业管理公司通过提供优质的物业管理服务,争取客户的口碑和持续合作。
•增值服务:为了与竞争对手区别开来,一些物业管理公司提供增值服务,如社区活动组织、生活便利服务等。
发展趋势上海物业市场的发展趋势主要体现在以下几个方面:1.智能化管理:随着科技的不断进步,智能化物业管理将成为未来发展方向。
物业管理公司可以通过智能设备和物联网技术提高服务质量和效率。
2.生态环保:随着环保意识的增强,利用可再生能源和建立绿色生态社区将成为物业市场的趋势。
3.智慧社区:社区将逐渐向智慧社区转变,通过智能化设备、信息化平台和社区服务提升居民生活质量。
主要竞争对手分析A物业管理公司A物业管理公司是上海物业市场的领军企业,具有雄厚的资金实力和专业的管理团队。
他们在上海市区拥有多个大型物业项目,提供全面的物业管理服务,包括物业维护、设备管理、安保服务等。
同时,他们还提供了一系列增值服务,如社区活动组织和生活便利服务。
B物业管理公司B物业管理公司是上海物业市场的新兴企业,虽然相对规模较小,但在服务质量和价格上具有一定的竞争力。
上海、杭州高端物业之物业服务情况调研报告一、上海高端物业之物业服务情况汇总项目名称物业公司物业费会所服务亮点华润·外滩九里华润物业(其精装酒店式公寓产品则由新加坡的辉盛国际进行服务)6.3元/月/平米(酒店式公寓为7.7元/平米·月)双会所,其中向业主免费的会所有1400多平米;其中室外泳池向业主免费;室内泳池则收费。
1、其酒店式公寓产品“外滩辉盛坊国际公寓”,被称为外滩首个服务式公寓,由全球知名的服务式公寓品牌运营商辉盛国际提供贴身管家顾问服务;2、会所大部分内容向业主免费开放,同时借助服务式公寓的服务内容,可为业主提供订餐、订购等多项增值服务;3、专享华润物业旗下最高端品牌“瑞欧管家”,其具有30多年服务“亚洲租金最贵”的太平山顶豪宅的经验;4、将构建“云端生活平台”,整合华润信托、华润医疗“健康汇”、华润物业“瑞欧管家”等各类高端资源,充分发挥整个华润集团的优势,为业主提供私人理财、医疗、置业等一站式服务。
绿城·黄埔湾高力国际 6.3元/月/平米双会所,其中主会所为5700多平米的吉安里海派会所,以老房子修复为特色(据称建成后将对外经营,拟以100万/年的会员费入会的方式);另有次会所,大部分内容向业主免费开放1、在强调高力国际的五星级物业顾问服务的同时,强调绿城物业的人本生活园区服务体系(荣获“中国城市管理进步奖”),借助绿城多年来的强大园区服务资源,携手众多品牌商家,提供物质优惠便利服务;2、配合其“金童计划”,拟建上海首个儿童会所,主要采取点面结合的“泛会所”形式,即在位于吉安里主会所内,将设儿童阅览室、音乐室、儿童天地、多功能教室、恒温泳池、羽毛球馆、篮球馆、健身中心等各类设施。
尤其强调了一些特色服务内容的渗透。
例如儿童阅览室在满足日常书籍借阅的同时,还将兼具“四点半学校”的功能,小业主可以在放学后直到父母下班回家之前,在这里看书、上网等,培养其良好学习习惯,同时也为父母解除后顾之忧。
2012年2月28日本次考察概况{考察目的考察对象人员时间考察项目} 考察项目介绍{上海杭州}项目借鉴点整理{设计借鉴点工程借鉴点营销借鉴点}考察目的:沈阳锦联上水溪谷项目目前处于冬停期,项目一期工程建设及营销的准备工作有序开展。
鉴于锦联上水溪谷是集团打造的首个高端项目,操作更需谨慎。
为了能做出高标准、高品质的别墅项目,更好的完成2012年经营计划,我司拟利用这段时间走出去学习经验,同时也为项目后期规划产品做好准备。
考察对象:口碑较好,销售业绩突出的, 以及在国内市场中极具考察价值的成熟楼盘。
考察时间:2012年2月20日~2012年2月24日考察人员:高明、马荣和、王守祥、丛昊男、姜峰、赵阳、潘显扬考察项目:龙湖滟澜山、龙湖好望山、绿城玫瑰园、万科翡翠、保利茉莉公馆、绿城桃花源、绿城青山湖红枫园、郡原列岛花园、郡原九树、万科良渚文化村本次考察概况{考察目的考察对象人员时间考察项目} 考察项目介绍{上海杭州}项目借鉴点整理{设计借鉴点工程借鉴点营销借鉴点}项目概况:龙湖滟澜山位于上海市青浦区,距人民广场仅25公里,距虹桥机场约15公里,走沪青平高速公路可到达市区,紧邻佘山周边高端配套丰富。
社区环境优美,拥有长达1.6公里的天然水岸,并且河面大部分宽度超过30米,种植有40岁珍稀古树,200余种丰富植物。
二期香醍半岛总建筑面积144500平方米,绿化率高达50%。
整个社区以纯粹地中海风情为主题,整个社区地面标高抬高一层,形成完全立体人车分流以及独特的非下沉下沉式庭院。
同时社区内的高低落差达到7-8米。
二期产品双拼23栋,叠拼89栋,联排:20栋(地上3层,部分带有地下室)。
叠拼别墅面积175平,总价470-600万/套,送75平的地下室和花园。
一期联排别墅现房在售,面积220平,送80平地下室,总价698万/套。
基本信息:地理位置: 青浦赵巷嘉松中路6788弄总建面: 144500平方米容积率: 1.0绿化率:≧35%平面规划:截取1.6公里自然黄金水岸,纵横规划出浪漫“五轴五镇”园林风格: 地中海园林风格建筑风格:西班牙/意大利托斯卡纳产品类型:双拼:23栋; 联体:20栋;叠加:89栋(规划730户)投资商:上海龙湖置业有限公司物业管理:重庆新龙湖物业服务有限公司建筑设计: 美国百盛年/拉古尼建筑设计和土地规划公司区位图:交房标准:安保系统:周界红外报警系统、电子围栏、24小时电子巡更 智能化设施:楼宇对讲系统供水系统:变频供水空调新风系统:预留空调机位车库配置:独立车库外墙:涂料、文化石进户门:实木装甲门窗户:塑钢推拉窗该楼盘地块为带状,出于容积率考虑,单体建筑规划为联排或叠拼,建筑密度大,楼间距较小,为提高园区景观绿化面积,将车库全部设于地下,集中出入。
上海万科新里程住宅产业化项目考察报告上海万科新里程住宅产业化项目考察报告根据集团高管领导所的指示:“对万科的住宅产业化要予以跟进、关注”,2007年8月21日----24日,产品管理中心采购、研发等部门的相关人员,对全国第一个住宅产业化实体高层住宅----上海万科新里程的20#、21#楼进行了深入考察,并听取了上海万科副总经理、三林事业部总经理郑康瑞等人的全面介绍。
上海万科新里程项目原为杭州南都的歌雅花园,位于浦东新区三林镇杨高南路、高青路、川杨河以南,规划总建筑面积约33万米2,绿化率50.00%、容积率1.5。
建筑形态以小高层为主,房型以90㎡左右的两房和125㎡左右的三房为主。
其中,20#、21#楼为首个以工厂化方式建造的商品住宅,18层,总建筑面积两万多米2。
于今年的2月2日下午正式动工,并于7月封顶通过质检验收,目前已经进入精装修阶段。
万科在上海“新里程”项目用来试验的住宅产业化过程,钢筋混凝土的构件用的是“干式施工方法”,这是相对于传统的“湿式施工方法“(所谓湿式施工方法,就是在现场灌钢筋水泥,需要养护再往上灌钢筋水泥)而言的。
据介绍,“干式施工方法”是在工厂里面用模板一块一块生产出来以后,再运到施工现场组装。
20#、21#楼的外墙、楼板结构采用完全PC(预制钢筋混凝土结构)的方式,外墙、楼板在工厂生产,梁、柱现场浇注,通过吊装拼接。
在施工过程中,20#楼以及21#楼,分别采用了香港以及日本的建造方式,在建筑内部完全采用的是日本的技术。
20#楼由香港技术建造的,在工厂建造预制墙面的时候将锚固钢筋也同时建造进去,每一块预制墙面看上去就像长了胡须一样。
在将墙面送至现场后固定位置,测量好精确的垂直度后,用预留在墙面内的锚固固定在梁和柱子里面,紧接着就进行直接浇筑混凝土,将墙面的位置固定。
另一幢由日本技术建造的楼,区别就在于固定的方式,在预制墙面送至现场的时候,这幢楼的框架已经建造了3-4层,然后就把预制墙面挂上去,用铆钉固定住,进行浇筑。
万科物业绩效考核调查报告绩效考核调研报告——以上海万科物业服务有限公司为例调查提纲一、1月14日至1月16日,收集上海万科物业服务有限公司简介、宣传图片等资料,了解该公司经营规模及项目建设现状二1月20日至1月22日与上海万科物业服务有限公司人力资源负责人接洽联系,了解该公司组织架构与分工、现有员工数量及分配、岗位描述情况、现有绩效考核体系构成及运行情况三、1月22日至1月23日与上海万科物业服务有限公司各部门相关人员讨论对该公司绩效考核体系运行的想法与感受,收集各自的思想与建议四、1月25日至1月28日与上海万科物业服务有限公司人力资源负责人讨论分析企业在制定及运行有效的绩效考核体系时应注意哪些问题,做出调查报告。
企业绩效考核的思考内容提要:通过对上海万科物业服务有限公司绩效考核体系现状的调查,分析其绩效考核体系在实施运行中存在的问题,包括其在制度制定上与实际脱离以及实施中执行不力、监督不力,致使绩效考核未充分发挥其应有的作用。
针对该公司的现状,结合该公司的经营目标,提出改进的建议。
由此,得出体会:企业制定并运行绩效考核体系时应注意的问题。
对上海万科物业服务有限公司的调查在企业竞争愈发激烈的市场环境中,如何提高企业的人力资源的管理效率得到了众多企业的重视。
而问题的集中点之一就是如何进行有效的绩效考核。
因此,我对上海万科物业服务有限公司的绩效考核进行了调查。
一、上海万科物业服务有限公司绩效考核体系现状上海万科物业服务有限公司是“全球最大的住宅开发商”中国首批上市公司(股票代码A000002)万科企业股份有限公司旗下的全资下属机构,主要经营上海地区万科楼盘的物业管理,向顾客提供符合国际质量标准和具有万科特色的物业服务。
上海万科物业成立于1994年1月1日,是国内首家通过国际权威机构符合ISO9002国际品质保证的物业服务公司,并首批获得国家一级物业服务企业资质,现已发展成为国内规模最大、兼具最佳服务品质及客户口碑的物业服务领航企业。
万科物业高端营销中心服务经验分享万科物业是中国领先的物业服务公司,为数千个项目提供物业管理和服务。
作为一个高端的营销中心,万科物业在服务上有着非常丰富的经验。
在以下的1200字中,我将分享一些万科物业高端营销中心的服务经验。
第一,关注客户需求。
万科物业高端营销中心的服务一直以来都是以客户为中心的,关注客户的需求才能更好地满足他们的期望。
为了更好地了解客户需求,我们会通过不同的渠道与客户进行沟通,例如线上问卷调查、线下座谈会等。
通过收集客户反馈,我们能够及时调整和改进我们的服务,提升客户满意度。
第二,打造高品质的服务团队。
万科物业高端营销中心的服务团队是我们的核心竞争力之一、我们注重培养和提升员工的专业能力和综合素质。
除了对物业管理业务的专业培训,我们还注重培养员工的服务意识和沟通能力。
只有具备高素质的服务团队,才能提供高水准的服务。
第四,提供个性化的服务。
万科物业高端营销中心的客户通常对个性化服务的需求较高。
我们会在服务中尽量满足客户的个性化需求,并提供相应的服务方案。
例如,为客户提供不同的服务套餐选择,根据客户需求定制不同的服务内容,以及提供定制化的报告和数据分析等。
第五,注重创新与技术应用。
万科物业高端营销中心的服务一直以来都积极探索创新和技术应用,以提升服务的效率和质量。
我们会引入先进的物业管理软件和系统,以提高工作效率和精度;利用大数据分析客户需求和市场趋势,以优化服务策略和方案;推行智能化设备和系统,提供更加便捷和智慧化的服务等。
最后,万科物业高端营销中心的服务经验是源自多年的实践和不断的总结与改进。
我们始终将客户需求放在首位,注重提供个性化、高品质的服务。
我们将继续秉持这些经验,在不断创新和进步中,为客户提供更出色的物业管理和服务。
分析上海市物业管理市场的专题报告Title: Analysis of Shanghai's Property Management MarketAbstract:This report aims to analyze the property management market in Shanghai, China. The report will examine the current state of the market, key players, trends, challenges, and potential opportunities. By providing a comprehensive analysis of the Shanghai property management market, this report aims to offer valuable insights for investors, property owners, and industry professionals.Introduction:随着中国城市化进程的加快,上海作为中国的经济中心城市,物业管理市场也迅速发展。
本文将对上海市的物业管理市场进行全面分析,包括市场现状、主要参与者、趋势、挑战和潜在机会。
通过深入研究上海物业管理市场,本文旨在为投资者、物业业主和行业专业人士提供有价值的见解。
1. Current State of the Property Management Market:目前,上海的物业管理市场正处于快速发展阶段。
随着城市化进程的加快,越来越多的住宅小区、商业综合体和写字楼涌现出来,导致物业管理需求的增加。
同时,政府对物业管理行业的规范和监管也在不断加强,为市场的健康发展提供了有力支持。
2. Key Players:上海物业管理市场涌现了许多重要的参与者,包括大型物业管理公司、房地产开发商和独立物业管理服务提供商。