基层员工对管理人员意见反馈表

银行内控管理工作中存在的问题和不足,绩效考核反馈表但在业务经营快速发展的同时，一些基层经营单位违规违纪行为时有发生。

2022年被农总行定位为管理年，鉴于这种情况，我行痛下决心改变基础管理和内控现状。

作为基础管理年的一项重要步骤和主要内容，机构业务按照市行的要求和部署，结合自身实际先后开展了两次拉网式自律监管大检查。

从两次检查发现问题来看，几乎所有的支行、所有的营业网点、所有的业务品种都不同程度地存在着问题，只不过是问题的轻重程度和情节表现有所不同。

以上问题的存在，充分反映出机构业务内控基础还非常薄弱,主要体现在以下两个方面。

1、在基础管理方面，从严格意义上讲才刚刚起步，与办商业银行的起码要求还有差距。

具体表现为：(1)员工制度意识淡薄，致使制度落实失去根基。

制度学习氛围没有形成，不想学、不知道学什么、想学没条件的现象比比皆是。

意识指挥行动，由于认识上的不到位，致使相当一部分机构、员工有章不循,我行我素。

(2)基层机构管理基本处于空白阶段。

在组织控制、权限控制、目标控制和措施控制等方面，追求表面文章，只注重了形的东西，而忽视了实际内容，甚至有的网点连形的东西都未涉及。

(3)基层人员管理流于形式。

各级管理人员对基层员工的需求、思想动态不了解，对基层机构业务存在的热点、难点问题不闻不问，没有认真分析研究基层人员管理方面存在的问题，仅仅满足于日常性管理，缺少深入细微的研究分析，更谈不上实施有的放矢的针对性管理。

(4)工作部署和安排上主动性不够，满足于被动完成任务指标。

以会议落实市行文件和会议。

2、在内部控制方面，措施乏力、力度不够、平衡制约机制的建立较差等问题，与办现代商业银行的要求相距甚远。

具体表现为：(1)各支行和广大员工对机构业务内部控制的重要性认识不到位，对抓内控工作的自觉性和主动性不强，全员抓内控、全行抓内控的环境没有形成。

网点在抓机构业务内控上关系没有理顺，职界不清、责任不明。

员工缺少自我保护意识，往往是事不关己，高高挂起，从“要我抓内控”向“我要抓内控”的转变过程还较漫长。

员工对公司的合理化建议和意见员工和公司是一体的，因此员工也希望公司能更好。

所以很多员工都会提一些有益的建议。

下面就是店铺给大家整理的员工对公司的建议（精选8篇），希望对大家有用。

员工对公司的合理化建议和意见篇1一、您觉得：公司将原“客服中心”与“业务部”合并为“客户服务部”是否合理，有好的建议吗?请陈述。

1、首先，客服中心的工作是建立在业务部人员与客户商谈并且成功的基础上，业务洽谈是为客服中心的种种做铺垫。

两者可合为一整体，相铺相成，缺一不可。

若说业务部是为客服中心的前奏，那么客服中心从接到客户的需求到发放任务单就是业务部洽谈成功的成果。

两者虽然分开运行也可，但显得没有那么紧奏，业务部与客服中心合并后，同属一部门，工作上也能较好的沟通，减少因人员交代不好而引起的某些失误。

合并之后，也能让客户感觉到我们是一条龙的专业服务。

所以，我觉得客服中心与业务部的合并是合理的。

2、建议：在检测任务当中，客户往往会对检测技术进行咨询，比如说抽样频率，检测方法是否合理，对报告数据的疑问，数据是否符合规范要求(数据偏差)，如果能设立一位专门为客户对技术咨询的解答负责人，客户应该更加相信公司的实力，从而减轻任务结束后检测人员在工作中的压力，更优质地完成任务。

公司近期将重点招聘一名全职而专业的技术负责人。

3、建议：由于前台工作的繁忙，前台人员要处理许多工地的问题，建议业务部能多分担此类问题，比如收费，工地联系人，相关负责人等的问题。

建议业务部能在接到工地任务后将相关负责人和工地联系人等资料详情写明，且及时跟进在相关负责人更换后能及时联系到新的负责人。

[周黎升提出]希望业务部与客服中心早日溶为一体。

4、建议多做客户回访，如果可以公司开设每月最佳服务奖及奖金。

[陆毅提出]本条建议，公司将考虑中，谢谢!二、如果您是恒诚检测总经理，您会如何管理好这家公司，如何将其推向市场?1、本公司在本地的市场份额已过半，而且有继续扩大的势头，市场份额的增加只是时间的问题，现只要一手维护好客户及再度提高服务质量和增强员工们的技术和素质。

深圳市中讯网联科技有限公司被评价人姓名部门职务考评时间评分评分标准555555评分评分标准5555555评分评分标准5555评分评分标准55评分评分标准55555-非常优秀4–良好3–合格／称职2–需要改进1–不称职5-非常优秀4–良好3–合格／称职2–需要改进1–不称职5-非常优秀4–良好3–合格／称职2–需要改进1–不称职5-非常优秀4–良好3–合格／称职2–需要改进1–不称职5-非常优秀4–良好3–合格／称职2–需要改进1–不称职5.1 对工作中的细节及准确度给予应有的重视5.2 毫无保留的通过不同方式培养人（下属、组员或同级），传授自身的知识与技能5.3 对员工取得的成绩给予及时的认可和激励5.4 主动与（下属、组员或同级）保持联络，力所能及的解决工作及生活中的困难，从而建立和加强长期、稳固的伙伴合作关系6.整体评价（对被评价人的整体评价概述或其他方面的意见/建议）评价意见或建议4.1 可信度和可依赖度4.2 能够对其他人起到榜样的作用5.工作质量及员工关怀评价意见或建议3.1 能够倾听并表达自己对有关信息的认知3.2 能够征求意见并做出积极的回应3.3 能够通过书面和口头形式简明扼要地进行正确表达并产生同样的效果3.4 注重培养来自思想、行为和情感的影响力（而不仅是职务权力）4.工作责任心2.5 能够协助下属确定未来具有挑战性的目标，并能培养职位接班人2.6 能够与下属建立双向沟通并持续关注（下属、组员或同级）的工作2.7 培养自己及员工对于公司事业的使命感和热情3.沟通能力评价意见或建议评价意见或建议2.1 根据工作任务的需要，能够清晰的确定沟通的主题和目标2.2 通过各种方式创造使人愿意沟通的气氛，并能够与员工沟通并鼓励下属分享信息资源2.3 能够全面、实时并及时地完成工作评估2.4 能够经常提供建设性的反馈及指导意见1.3 善于给下属及时反馈和评价1.4 善于放手让下属去工作，及时的鼓励他们乐于协作的精神1.5 善于用人所长，有效分配工作，并给予相应的权利和责任1.6 妥善处理工作中的失败和临时追加的工作任务2.培养及领导下属的能力员工对管理人员评价表—2020年_1__季度1.授权/控制能力评价意见或建议1.1 善于分配权力，积极传授工作知识，引导部署达成任务1.2 对下属的工作进行跟进、回顾，确保目标达成评估步骤:1. 请单独填写此评价表，反馈您的真实意见以便管理人员不断提升，更好地带领和服务团队，勾选”√”评分数，不记名；2. 综合部汇总的评分和评价意见，暂时作为内部审核参考意见，向被评价人进行反馈；3. 综合部会将评价人的意见及其结果高度保密　评分标准：5-非常优秀；4–良好； 3–合格／称职；2–需要改进；1–不称职1/1。

沟通在基层人员管理中的重要性沟通在基层人员管理中的重要性部队管理工作说到底就是做人的工作。

随着信息化时代的迅猛发展，人们的人生观、价值观、世界观也日趋多元化，看待问题的角度更是千差万别。

要提高部队人员管理效益，管理者就必须掌握一定的沟通技巧和方法。

部队管理者只有通过广泛的沟通对管理对象的思想、心理、情绪全面了解，对思想变化进行综合分析，针对不同情况和特点，采取不同形式的管理教育方法，管理工作才能做到有的放矢，达到理想的效果。

一、沟通的含义。

所谓沟通，是指人们通过语言和非语言方式传递并理解信息、知识的过程，是人们了解他人思想、情感、见解和价值观的一种双向的途径。

沟通过程就是信息交流的全过程，是指信息发送者将信息按一定的程序进行编码后，通过信息通信渠道传递给信息接收者，信息接收者将收到的信息进行解码处理并反馈给信息发送者的过程。

沟通过程模型如下图所示，它包括信息发送者、信息、编码、通道、接收者、解码、反馈等七个要素。

二、沟通在基层人员管理中的重要性。

沟通在基层人员管理叶】举足轻重，正如未来学家约翰·奈斯比特所言：“未来的竞争将是管理的竞争，竞争的焦点在于每个社会组织内部成员之间及其与外部组织的有效沟通上。

”在人员管理过程中，只有充分重视管理内、外部环境信息的交流，全面掌握环境及人员思想动态，才能为人员管理营造良好的内、外部环境，提高管理效益。

（一）有效沟通有助于提高管理效益。

沟通是部队管理者进行计划、决策的前提和依据部队管理者面对变化着的内外环境，计划、决策的正确与否关键在于管理者的正确判断。

而决策判断是否正确，关键在于信息的数量和质量，而信息需要沟通才能发挥作用。

如果传递的信息全面、关键、及时，做出的决策和计划就能切合实际，符合客观规律，成功的可能性就大。

如果部队管理者与官兵沟通不够，掌握的信息不全甚至不准确，就不能保证在管理中做出正确判断，制定出正确计划，即使是制定出计划来，这种计划也是不符合实际，将影响到管理效益。

员工沟通反馈流程一、目的为促进公司各部门及员工之间的交流，加强员工沟通，及时了解员工思想动态和诉求，培养正确的沟通心态和积极的沟通习惯，提高沟通的准确度和工作效率，减少误解和矛盾，建立和谐的工作关系，形成健康良性的问题反映、反馈和2)自下而上沟通，可以越级申诉，但不可以越级报告（紧急情况除外）。

3)沟通应以尊重、信任、耐心的态度进行，应避免冲突，以基于事实、出于工作目的和解决问题为主，严格要求对事不对人。

4)部门间的沟通，尤其是重大分歧或不确定事项，应职责明确、以书面信息为主，做到沟通和沟通记录及时、准确、真实等。

5)下级对上级的报告请示或建议，应避免简单提交问题，而应提出对解决问题的几个备选方案且明确选择倾向，供上级决策选用。

特别地，劳动合同、员工工作岗位安排和岗位薪酬、绩效考核等属于员工个人与公司劳动关系的一部分，除相关管理人员外，员工只应就个人相关事宜做逐级沟通，不得向无关人员透漏个人相关信息，不得串联其他同事或擅自散播负面信息、煽动群体性事件。

2)应及时召开部门员工会议、做好专题沟通和培训，形成会议决议并追踪落实；3)各部门及各级管理人员，应加强对跨部门事务的联络、协调、催办，必要时对部属加以考核或提起跨部门投诉；4)应定期或不定期向上级主管做员工思想状态和员工沟通的专题汇报；特别地，每一位有团队下属的管理人员，应对团队成员进行入职谈话、转正谈话，定期或不定期的工作表现与绩效沟通谈话等；并按规定和要求，对入职转正评价、绩效考评等做出书面评价、签认和沟通。

对核心员工，应会同人力资源部明确其定向培养和发展计划。

（三）工会和党团组织等工会和党团组织等，除执行政府相关行政管理规定外，应针对员工福利和劳准确地向全体员工传达。

（二）工作联络单和专项工作沟通以下情形适合采用书面沟通方式时，可使用《工作联络单》来沟通和解决问题：1)公司员工遇到自己无法解决的问题需上级领导协助解决时；2)公司员工遇到重要问题需得到上级领导书面批示时；3)对行政会议决定的事项及问题需进行跟踪督导时；4)所需解决的问题在短时间内无法答复时且需跟踪记录时；5)所需解决的问题需有书面记录或证据时；6)工作中需要得到其他部门的支持与配合时；是指进行各种具体事务联络、通知、交办、指令、呈报等文书。

基层员工对部门领导意见反馈表
为了全面提升部门综合管理水平，强化管理质量，完善管理机制，现请各班组员工结合“三严三实”内容和日常工作，如实地反应问题，对部门和中层领导提出意见、建议，并认真填写《意见、建议反馈表》。

一、反馈者资料
1、部门：生产保障部
2、班组：（A、运行甲班B、运行乙班C、运行丙班、D、运行丁班 E、替班F、技术组）
3、被反馈中层：
二、反馈要求
1、各班组长通过班组会议或者个人谈话等形式，了解汇总反馈意见。

2、每个班组反馈问题、建议数量不得少于5项。

3、2015年11月23日前班组长填写完成后上报对应党小组组长。

三、意见、建议反馈表（请在相应的选项内填写）评价等级：5很好 4好 3一般 2差 1很差
四、其他建议：。

员工反馈调查表范本说明：本调查表的目的是为了了解员工对公司的意见和反馈，以便改进公司管理和营造更好的工作环境。

请员工诚实填写以下问题，并在适当的选项上打勾或写出具体意见。

保证填写的内容将严格保密，不会对填写人员进行个人信息披露。

个人信息：请在下面的空白处填写您的个人信息。

姓名：_________________________职位：_________________________部门：_________________________工作年限：_____________________1. 对于公司的整体管理，您感到满意吗？( ) 非常满意( ) 满意( ) 一般( ) 不满意( ) 非常不满意具体建议和意见：_____________________________________________________2. 您认为公司的目标和战略是否清晰，并且能够指导员工工作？( ) 是( ) 不是具体建议和意见：_____________________________________________________3. 您对公司的工作环境是否满意？( ) 非常满意( ) 满意( ) 一般( ) 不满意( ) 非常不满意具体建议和意见：_____________________________________________________4. 您对公司的培训和发展机会是否满意？( ) 非常满意( ) 满意( ) 一般( ) 不满意( ) 非常不满意具体建议和意见：_____________________________________________________5. 您对公司的薪酬福利是否满意？( ) 非常满意( ) 满意( ) 一般( ) 不满意( ) 非常不满意具体建议和意见：_____________________________________________________6. 您对公司的团队合作和沟通是否满意？( ) 非常满意( ) 满意( ) 一般( ) 不满意( ) 非常不满意具体建议和意见：_____________________________________________________7. 您认为公司的领导团队是否能够有效地管理和激励员工？( ) 是( ) 不是具体建议和意见：_____________________________________________________8. 您对公司的晋升机会是否满意？( ) 非常满意( ) 满意( ) 一般( ) 不满意( ) 非常不满意具体建议和意见：_____________________________________________________9. 您认为公司对员工的关怀和支持是否到位？( ) 是( ) 不是具体建议和意见：_____________________________________________________10. 您对公司的制度和政策是否满意？( ) 非常满意( ) 满意( ) 一般( ) 不满意( ) 非常不满意具体建议和意见：_____________________________________________________11. 您对公司的离职率是否担忧？( ) 是( ) 不是具体建议和意见：_____________________________________________________12. 对于员工有任何其他反馈和建议，请在下面的空白处填写：__________________________________________________________ ______________感谢您填写本调查表，您的意见和建议对我们来说非常宝贵！我们将认真评估您的反馈，并采取适当的措施来改进公司的管理和工作环境。