旅行社团队结算单
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旅行社和景区的包销合同8篇篇1甲方(旅行社):______________________乙方(景区):______________________鉴于甲、乙双方对旅游市场均有深入理解及良好合作基础,为促进双方业务共同繁荣与发展,本着公平、诚实、守信的原则,经友好协商,就甲方在乙方景区的包销事宜达成如下协议:一、合同目的本合同旨在明确甲、乙双方在旅游业务中的包销合作关系,确保双方权益,规范双方业务行为。
二、包销范围甲方在乙方景区的包销范围包括但不限于门票、酒店、餐饮、旅游线路等乙方提供的全部旅游产品及服务。
三、合作期限本合同合作期限为______年,自______年______月______日起至______年______月______日止。
期满后,经双方协商一致,可续签本合同。
四、包销价格及支付方式1. 乙方应向甲方提供包销价格表,甲方按照价格表进行采购。
价格表为本合同的附件,与本合同具有同等法律效力。
2. 甲方应按照约定的包销价格向乙方支付款项。
支付方式一般为银行转账,支付时间为每月的______日。
五、产品质量与服务标准1. 乙方应确保提供的旅游产品及服务质量符合国家标准及行业标准。
2. 乙方应提供安全、优质的旅游服务,确保游客的人身财产安全。
3. 乙方应根据甲方的需求调整服务内容,满足甲方的个性化需求。
六、双方权利义务1. 甲方有权在包销范围内采购乙方提供的旅游产品及服务,并享有乙方提供的优惠政策。
2. 甲方应遵守本合同约定,按时支付包销款项。
3. 乙方应确保提供的旅游产品及服务质量符合合同约定,不得提供虚假宣传或误导消费者。
4. 乙方应根据市场需求,不断优化旅游产品及服务,提高市场竞争力。
5. 双方应互相支持与合作,共同维护旅游市场秩序。
七、违约责任1. 若甲方未按约定支付包销款项,乙方有权解除本合同并要求甲方承担违约责任。
2. 若乙方提供的旅游产品及服务质量不符合合同约定,甲方有权要求乙方承担违约责任并赔偿损失。
公司结算单模板
1.文档标题:一般写明“公司结算单”、“费用结算单”或“工程结算单”,视具
体业务而定。
2.基础信息:
o结算单编号:唯一标识该结算单的编号。
o结算周期:明确本次结算所涵盖的时间范围,例如“2023年1月1日至2023年1月31日”。
o结算日期:完成结算并出具此单据的具体日期。
o客户名称/供应商名称:与公司进行交易的对方单位全称。
o客户编号/供应商编号:便于内部管理的对方单位识别码。
o销售人员/项目经理:负责此项业务或项目的公司内部员工姓名。
3.主体内容:
o项目明细列表:序号、产品或服务名称、规格型号(如适用)、数量、单价、金额等详细信息。
o总计金额:所有项目明细的小计之和。
o合同编号(如有):关联的合同或采购订单编号。
o结算方式:付款条件,如预付、货到付款、分期付款等。
o折扣、税金和其他调整项说明及金额。
o应收/应付总额:扣除任何折扣或增加其他费用后的最终结算金额。
4.支付条款:
o付款期限:要求客户在多少天内完成付款。
o支付方式:银行转账、支票、现金或其他指定支付途径。
5.附注和说明:包括特殊约定、发票要求、收款账户信息等补充说明。
6.审批签字栏:供双方经办人、财务负责人以及相关领导签字确认。
7.公司印章:加盖公司的公章或财务专用章以示正式有效。
旅行社计调的工作流程一、报价:根据对方询价编排线路,以《报价单》提供相应价格信息(报价);二、计划登录:接到组团社书面预报计划,将团号、人数、国籍、抵/离机(车)、时间等相关信息登录在当月团队动态表中。
如遇对方口头预报,必须请求对方以书面方式补发计划,或在我方确认书上加盖对方业务专用章并由经手人签名,回传作为确认件;三、编制团队动态表:编制接待计划,将人数、陪同数、抵/离航班(车)、时间、住宿酒店、餐厅、参观景点、地接旅行社、接团时间及地点、其他特殊要求等逐一登记在《团队动态表》中;四、计划发送:向各有关单位发送计划书,逐一落实。
1、用房:根据团队人数、要求,以传真方式向协议酒店或指定酒店发送《订房计划书》并要求对方书面确认。
如遇人数变更,及时做出《更改件》,以传真方式向协议酒店或指定酒店发送,并要求对方书面确认;如遇酒店无法接待,应及时通知组团社,经同意后调整至同级酒店。
2、用车:根据人数、要求安排用车,以传真方式向协议车队发送《订车计划书》并要求对方书面确认。
如遇变更,及时做出《更改件》,以传真方式向协议车队发送,并要求对方书面确认。
3、用餐:根据团队人数、要求,以传真或电话通知向协议餐厅发送《订餐计划书》。
如遇变更,及时做出《更改件》,以传真方式向协议餐厅发送,并要求对方书面确认。
4、地接社:以传真方式向协议地接社发送《团队接待通知书》并要求对方书面确认。
如遇变更,及时做出《更改件》,以传真方式向协议地接社发送,并要求对方书面确认。
5、返程交通:仔细落实并核对计划,向票务人员下达《订票通知单》,注明团号、人数、航班(车次)、用票时间、票别、票量,并由经手人签字。
如遇变更,及时通知票务人员。
五、计划确认:逐一落实完毕后(或同时),编制接待《确认书》,加盖确认章,以传真方式发送至组团社并确认组团社收到。
六、编制概算:编制团队《概算单》。
注明现付费用、用途。
送财务部经理审核,填写《借款单》,与《概算单》一并交部门经理审核签字,报总经理签字后,凭《概算单》、《接待计划》、《借款单》向财务部领取借款。
旅行社计调合同6篇篇1甲方(旅行社):_________________________乙方(计调人员):_________________________鉴于甲方需要专业的计调人员为其提供服务,乙方具备相关技能和经验,双方经友好协商,达成以下合同协议:一、合同目的本合同旨在明确甲、乙双方在旅行社计调服务中的合作关系,规定双方的权利和义务,以确保双方共同遵守并履行合同条款。
二、服务范围乙方同意为甲方提供以下服务:行程策划、资源管理、客户服务等计调相关服务。
三、合同期限本合同自____年____月____日起至____年____月____日止。
四、工作内容及要求1. 乙方需按照甲方的要求,进行旅游行程策划、设计。
2. 负责整合和管理旅游资源,与供应商进行合作谈判。
3. 为客户提供专业、高效的客户服务,解答客户咨询,处理相关问题。
4. 根据甲方提供的客户信息,为团队或个人游客安排住宿、交通等旅游相关事宜。
5. 及时向甲方汇报工作进展及遇到的问题,提出改进建议。
6. 遵守甲方的规章制度,服从甲方的管理。
五、费用及支付方式1. 乙方为甲方提供计调服务的费用按照双方约定的标准执行。
2. 甲方应按照约定的时间和方式支付乙方服务费用。
3. 如因甲方原因导致延迟支付,乙方有权要求甲方支付逾期付款违约金。
六、保密条款1. 双方应对涉及合作的商业机密、客户资料等信息予以保密。
2. 未经对方同意,任何一方不得向第三方泄露合同内容及合作过程中的相关信息。
七、违约责任如一方违反本合同的任何条款,均应承担违约责任,并赔偿对方因此造成的损失。
八、合同变更与解除本合同一经签订,双方应共同遵守。
如需变更或解除本合同,应经双方协商一致,并书面签订变更或解除合同协议。
九、争议解决因执行本合同所产生的争议,双方应通过友好协商解决。
协商不成的,任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。
十、其他约定1. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
旅行社业务操作流程图及说明XXX旅游业务操作流程图及说明速度要快、报价准确、条理清晰、详细景区票价、大概情况、游览时间等1、说明接团方式、地点、导游2、协商好接团结算问题3、确定团队细节4、团队赠送项目5、购物安排定房、定餐、定车、定导游、定大交通确认团队1、行程,说明此团注意事项2、有无回民及团队用餐情况3、团队用房情况(单房差)4、结算问题(客户、地接)5、说明可能出现的情况,如1、熟悉行程及整个接待计划、团队情况2、再次确认车、房、餐、交通是不是预定好3、联系领队,确认具体人数。
看有无产生变化团队进行中的效劳接团前准备1、敬业爱岗、清洁端庄2、认真讲解、真诚接待3、随时留意团队情况4、主动认真办理题目5、落实接待事宜,维护游客合法权益总结团队情况,签意见单,欢送送团派团给导游下计划果出现如何办理做报价接听咨询电话询问对方的联系体式格局、人数、时间、具体景点行程、需要接待的标准、往返交通、客人的身份及其他要求做好总结工作综合整理各方资料、封存档案一、接听咨询电话前台或者业务员接听咨询电话,态度应亲切礼貌,详细询问对方的联系体式格局、人数、时间、具体景点路程、需要接待的尺度、往返交通、客人的身份及其他要求。
二、做报价计调根据前台人员或者是业务人员所反馈信息尽快做出行程报价,要求速度要快、报价准确、条理清晰、详细景区票价、大概情况、游览时间等。
三、确认团队1、说明接团方式、地点、导游2、协商好接团结算问题3、确定团队细节4、团队赠送项目5、购物安排四、计调定房、定餐、定车、定导游、定大交通等,严格按照团队洽谈时商定标准执行。
五、计调派团,给导游下计划1、说明行程及此团注意事项2、有无回民及团队用餐情况3、团队用房情况(单房差)4、结算问题(客户、地接)5、说明可能出现的情况,如果出现如何解决六、导游接团前准备工作1、熟悉行程及整个接待计划、团队情况2、再次确认车、房、餐、交通是否预定好3、联系领队,确认具体人数,看有无产生变化七、导游团队进行中的服务1、敬业爱岗、清洁正经2、认真讲解、真诚接待3、随时留意团队情况4、主动认真办理题目5、落实接待事宜,维护游客合法权益8、送团总结团队情况,签意见单,欢送9、做好总结工作。
旅行社行程询价单TO:TEL:FAX:FROM:TEL:FAX::您好!现将我社团情况和您确认如下,请贵社予以协助!行程:标准:人数:日期:请分项报价,回传我社。
谢谢!公司名称(盖章):联系人:年月日旅行社订房计划单TO:TEL:FAX:FROM:TEL:FAX:团队(客人)名称:人数:入住时间:年月日时至年月日时共天住宿要求:房间,全陪房床,陪同免房床房费标准:房元/天,全陪床元/天,住宿费累计元膳食标准:早餐元/人(含早,不含早),中餐元/人,晚餐元/人,餐费累计元付款方式:按付款协议约定执行(导游前台凭此单登记入住)备注:1、代订费、房费结算帐单,请寄到我社财务部。
2、其他费用均由客人自理,本社不予承担。
3、收到订房委托后,请速将订房回执传回我社。
公司名称(盖章):联系人:年月日旅行社订车计划单TO:TEL:FAX:FROM:TEL:FAX:现将我公司已落实的用车计划传真给您,望尽快确认回传,谢谢!旅行社订餐计划单TO:TEL:FAX:FROM:TEL:FAX:团队(客人)名称:人数:成人小孩用餐时间:年月日餐用餐要求:菜汤(十人一桌,荤素)餐标:早餐成人元/人,小孩元/人中餐成人元/人,小孩元/人晚餐成人元/人,小孩元/人餐费累计元付款方式:按付款协议约定执行(导游前台凭此单登记用餐)特殊要求:备注:1、其他费用均由客人自理,本社不予承担。
3、收到订餐委托后,请速将订餐回执传回我社。
公司名称(盖章):联系人:年月日旅行社入住酒店更改单TO:TEL:FAX:FROM:TEL:FAX:您好!感谢贵酒店的信任与支持,由于团号入住计划变动,现将更改单传真给您,请尽快确认、回传!谢谢!公司名称(盖章):联系人:年月日旅行社用车更改单TO:TEL:FAX:FROM:TEL:FAX:您好!感谢贵酒店的信任与支持,由于团号行程计划变动,现将更改单传真给您,请尽快确认、回传!谢谢!公司名称(盖章):联系人:年月日旅行社用餐更改单TO:TEL:FAX:FROM:TEL:FAX:您好!感谢贵酒店的信任与支持,由于团号用餐计划变动,现将更改单传真给您,请尽快确认、回传!谢谢!公司名称(盖章):联系人:年月日旅行社运行计划表监制单位旅行社导游计划单计调:年月日。
合作协议甲方:____________________________________(以下间称甲方)乙方:____________________________________ (以下简称乙方)为强化安全生产责任,确保旅游团队接待用车的质量以及用车安全。
甲乙双方友好协商,本着安全生产、互惠互利、诚信经营的原则,就旅游团(散客)接待用车事宜达成如下协议:一、乙方的资质:乙方必须是经道路运输管理部门批准,具备合法旅游客运、旅游包车客运资质的企业。
乙方承诺并保证所提供的旅游接待车辆均符合旅游营运安全法定标准与保障人身、财物安全的标准。
乙方在签订本协议书时应向甲方提供以下资质证明:企业《道路营运许可证》、企业《营业执照》、车辆的《车辆行驶证》、《道路营运证》、以及法定要求机动车辆保险单(乘客座位责任险、第三责任险) 等相关文件的复印件(加盖公章);乙方保证所提供的以上文件复印件真实可靠:如乙方提供虚假的证书与凭证,由此引发的法律责任由乙方负责.乙方并承诺,在本协议书履行期间,其维持前述资质与要求。
二、双方的义务与责任:1. 甲方保证在日常的业务中,在市场同条件下必须优先使用乙方的车辆;在黄金周和旅游旺季(七月、八月)时,乙方有义务必须优先保证甲方的协定用车计划,乙方如不能按照协定数量提供车辆,缺少的车辆视为不能按约定时间提供,应承担缺少的车辆数车费的%的违约金。
乙方如不能按照协议时间、数量提供车辆,给甲方造成损失的,乙方还应当赔偿经济损失。
2。
乙方必须建立完整的车辆安全管理制度。
提供用于接待的旅游车辆,必须按照有关规定进行维护和保养,确保车辆始终处于良好的安全状态,在团队接待前车辆进行全面的检查,严禁故障运行。
乙方确保车辆驾驶员系公安等部门登记在册的并有丰富驾驶经验及符合车辆驾驶资质的人员,并持有上岗证.3. 乙方提供给甲方的旅游接待车辆,必须是属于乙方签约车辆所属公司登记备案在册的符合旅游营运资质要求的旅游营运车辆;且向乙方提供车辆的旅游汽车公司应与乙方签订有至少在资质及有关人身,财物安全保障方面与本协议书相同标准与要求的协议。
湖南省高等职业院校旅游管理(含涉外旅游)专业技能抽考试题(第 1 套)考试模块:旅游产品设计与销售考试时量:90分钟案例:上海思源旅行社有一团队,在全陪张三(电话:)引领下赴长沙参加11月16日在长沙万代大酒店举行的商务会议,会议前后希望游览长沙、韶山二地,团队要求如下:1、人员构成:70大+1全陪(31男39女+1女全陪,无夫妻);2、抵离时间:上海-长沙(K1373),2011年11月15日07时55分抵达长沙-上海(K135),2011年11月17日18时36分离开3、住宿要求:挂牌三星以上(含三星)、双标间,长沙住宿万代大酒店,含会议当晚用房;全陪与客人同住、同价,地陪、司机住司陪房,免费。
4、用餐标准:8菜1汤,10人/桌,正餐20元/人/餐,早餐10元/人/餐,会议当天不含餐。
5、景点要求:常规景点6、用车要求:会议当天不用车。
7、自费项目:纯玩品质团,全程不进店,可推荐自费项目8、注意事项:一天的游览时间不超过14小时,早上离开酒店出发,开始游览时间最早为07时30分作为长沙鸿运旅行社的计调陶莎莎,你为该团设计了一条三日游线路并做了如下安排:1、团号:SY2、地陪:李斯(导服费90元/天),孙强(导服费90元/天)3、用车安排:湖南旅游汽车公司空调旅游车4、司机:王五5、车牌号码:湘A 56891得分评卷人一、请将该旅游团的行程及安排填入题后的《湖南旅游“一诚通”电子行程单》。
(共40分)湖南旅游“一诚通”电子行程单(地接)团号组团社领队或全陪客源地人数旅游运输公司司机(电话)车号到达日期交通工具(到达)地陪(电话)质监结算-- -- -- - -- - -- 离开日期交通工具(离开)团费- -- - -- - - - - - - - -- - - --月日行程安排及游览景点早餐午餐晚餐入住饭店娱乐场所购物场所备注景点、购物、消费单位签章栏填写单位(盖章):填写人:旅行社总经理签章:李艳芳湖南省旅游局印制如果你是旅行社门市接待员或销售人员,请根据你所学的知识,分析下面两条长江三峡三日游线路。
一、目的为了规范旅行社计调工作流程,提高工作效率,确保旅游服务质量,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于本旅行社全体计调人员及相关部门。
三、职责1. 计调部门负责旅行社旅游线路的设计、报价、预订、支付、结算等工作。
2. 计调人员应具备以下职责:(1)了解旅游市场行情,掌握旅游线路特点,为旅行社提供合理的旅游产品。
(2)根据旅行社发展战略,制定旅游线路方案,提高旅行社市场竞争力。
(3)负责与旅游服务供应商(酒店、餐馆、景区、交通等)的洽谈、预订、支付等工作。
(4)负责团队行程安排、导游分配、车辆调配等工作。
(5)监控旅游团队行程,确保服务质量。
(6)处理游客投诉,协调解决突发事件。
(7)与财务部门核对账目,确保资金安全。
四、工作流程1. 接受报名(1)与游客签订《组团旅游合同》,收取团款。
(2)填写交款记录,将团款交财务部入账。
(3)成团后,向目的地接待社询价,编制出团计划《团队接待通知书》。
2. 编制计划(1)向目的地接待社发出预报,了解行程中各接待社的接待能力。
(2)编制概算,报财务审核,总经理签字后开始作业。
(3)凭《概算单》、《组团合同》、地接社《确认》件、正式计划—《团队接待通知书》填写《借款单》,经部门经理签字,报财务审核,总经理签字后领取借款。
3. 订票作业(1)仔细落实并核对计划,向票务人员下达《团队订票单》。
(2)注明团号、人数、航班(车次)、用票时间、票别、票量,并由经手人签字。
(3)如遇变更,及时通知票务人员。
4. 书面确认(1)督促接待社在最短时间内(8-24小时)书面确认。
(2)确认重点为:机(车、船)票、用房、用车、结算等。
5. 发出正式计划(1)早于出发前发出正式计划,要求正式打印,加盖计划专用章,一式两份(发出、留存各一份)。
(2)督促回执。
6. 选派导游(1)向导游交代接待计划,确定团队接待重点及服务方向。
(2)对导游进行培训,提高服务质量。
7. 最终确认(1)出发前24小时与对方核对计划,要求对方最终确认。