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护理核心制度计划培训一、引言护理核心制度计划是一种有效的管理方式，旨在提高护理工作的质量和效率，确保患者的安全与舒适。
通过制定和实施护理核心制度计划培训，可以有效地提升护理人员的专业素养和医疗服务水平，提高患者满意度，同时也可以提高医疗机构的综合竞争力。
本文将围绕护理核心制度计划培训展开探讨，分析其重要性和具体实施步骤，为医疗机构护理人员提供指导和建议。
二、护理核心制度计划培训的重要性1. 提升护理人员的专业素养和医疗服务水平护理核心制度计划培训可以帮助护理人员提升专业知识和技能，增强专业素养，提高医疗服务水平。
通过培训，护理人员可以了解最新的护理理论和实践技术，学习最新的护理操作规范，熟悉最新的医疗设备和药品，有效地提高医疗护理质量。
2. 保障患者的安全与舒适护理核心制度计划培训可以帮助护理人员掌握一系列的患者安全和舒适保障技能，提高护理人员的风险意识和应急能力，确保患者在医疗护理过程中的安全与舒适。
3. 提高患者满意度护理核心制度计划培训可以提高护理人员的沟通和协调能力，改善医患关系，增加患者对医疗机构的信任感，提高患者满意度，增强医疗机构的口碑。
4. 提高医疗机构的综合竞争力护理核心制度计划培训可以提高护理人员的整体素质和能力，提高医疗机构的服务水平和管理水平，增强医疗机构的综合竞争力，提升医疗机构的品牌形象。
三、护理核心制度计划培训的具体实施步骤1. 制定培训计划首先，医疗机构需要根据具体的护理核心制度计划要求，结合自身实际情况，制定符合实际的护理核心制度计划培训计划。
培训计划应包括培训目标、内容、方式、时间安排、人员合格标准等相关要素，确保培训的全面性和系统性。
2. 培训内容设计其次，根据培训计划，医疗机构应设计符合实际的护理核心制度计划培训内容。
培训内容应包括专业知识、技能培训、案例分析、操作规范等多个方面，全面提升护理人员的专业素质。
3. 培训方式选择在设计好培训内容后，医疗机构需要选择合适的培训方式。
关于护理培训的核心制度护理培训是提高护理人员专业素养和技能的重要途径，对于保障医疗安全和提高患者护理质量至关重要。
本文将围绕护理培训的核心制度展开论述，包括入职培训、在职培训和继续教育三个方面。
一、入职培训入职培训是新员工进入医疗机构后的必修环节，旨在使新员工尽快适应工作环境，熟悉相关制度和规章，并掌握基础的护理知识和技能。
入职培训需要制定明确的计划和内容，包括以下几个方面：1. 入职培训计划：根据护理人员的岗位需求和工作要求，制定详细的入职培训计划，明确培训的目标和时间节点。
2. 岗位知识培训：针对不同岗位的护理人员，进行相应的岗位知识培训，包括基础护理知识、专业知识和规章制度等。
3. 技能培训：重点培训护理人员的操作技能，如静脉输液、引流管的插拔、病人翻身等，确保新员工具备必要的操作技能。
4. 模拟实训：通过模拟实训，让新员工接触实际工作场景，提前适应工作环境，熟悉工作流程和操作规范。
5. 考核评估：对新员工的培训效果进行考核评估，及时发现问题并予以纠正，确保培训效果。
二、在职培训在职培训是对在职护理人员进行进一步学习和提升的机会，目的是不断更新专业知识，提高工作能力和水平。
在职培训要坚持以下核心原则：1. 需求导向：根据护理人员的需求和职业需要，确定培训的主题和内容，确保培训的针对性和实用性。
2. 多样化形式：采用多样化的培训形式，如学术讲座、病例讨论、团队演练等，激发学习兴趣，提高培训效果。
3. 长短结合：结合不同的培训内容，灵活选择培训的时间和方式，既可以组织较长时间的专项培训，也可以通过短期培训进行点对点的知识传授。
4. 实践结合：培训应该注重将理论与实践结合起来，提供实际工作的机会，让护理人员将所学知识运用到实际工作中。
5. 激励机制：建立相应的激励机制，鼓励护理人员积极参与培训，提高他们的学习动力和参与度。
三、继续教育继续教育是护理人员终身学习的重要组成部分，旨在促进护理人员的职业发展和个人能力提升。
护理核心制度培训计划（一）查对制度1、医嘱查对制度1）、医嘱经双人查对无误方可执行，每日必须总查对医嘱一次。
2）、转抄医嘱必须写明日期、时间及签名，并由另外一人核对。
转抄医嘱者与查对者均须签名。
3）、临时执行的医嘱，需经第二人查对无误，方可执行，并记录执行时间，执行者签名。
4）、抢救病人时，医师下达口头医嘱，执行者须大声复述一遍，然后执行，抢救完毕，医生要补开医嘱并签名。
安瓿留于抢救后再次核对。
5）、对有疑问的医嘱必须询问清楚后，方可执行和转抄。
2、服药、注射、输液查对制度1）、服药、注射、输液前必须严格执行;三查七对;。
三查：摆药后查；服药、注射、处置前查；注射、处置后查。
七对：对床号、姓名、药名、剂量、浓度、时间、用法。
2）、备药前要检查药品质量，水剂、片剂注意有无变质，安瓿、注射液瓶有无裂痕；密封铝盖有无松动；输液袋有无漏水；药液有无浑浊和絮状物。
过期药品、有效期和批号如不符合要求或标签不清者，不得使用。
3）、摆药后必须经第二人核对，方可执行。
4）、易致过敏药物，给药前应询问有无过敏史；使用毒、麻、精神药物时，严格执行《医疗机构麻醉药品、第一类精神药品管理规定》（卫医药[2005]438号文件）。
护士要经过反复核对，用后安瓿及时交回药房；给多种药物时，要注意有无配伍禁忌。
同时，护理部要根据药物说明书，规范及健全皮试药物操作指引及药物配伍禁忌表。
5）、发药、注射时，病人如提出疑问，应及时检查，核对无误后方可执行。
6）、输液瓶加药后要在标签上注明药名、剂量、并留下安瓿，经另一人核对后方可使用。
7）、严格执行床边双人核对制度。
3、手术病人查对制度1）、手术室接病人时，应查对科别、住院号、床号、姓名、手腕带、性别、年龄、诊断、手术名称及部位（左右）及其标志，术前用药、输血前八项结果、药物过敏试验结果与手术通知单是否相符，手术医嘱所带的药品、物品（如cT、x线片）。
评估病人的整体状况及皮肤情况，询问过敏史。
护理核心制度知识培训计划一、培训目的护理核心制度知识培训的目的在于帮助护理人员全面了解和掌握护理核心制度，提高护理服务质量，确保患者的安全和舒适。
二、培训内容1. 护理核心制度的概念和重要性2. 护理核心制度的主要内容3. 护理核心制度的执行流程4. 护理核心制度的相关政策法规5. 护理核心制度的监测和评估三、培训对象全院护理人员，包括护士长、护理主管、护士、护理助理等。
四、培训方式1. 理论授课2. 案例分析3. 角色扮演4. 现场演练5. 讨论交流五、培训计划时间：每周一次，连续培训4周。
1. 第一周：护理核心制度概念和重要性- 理论授课：介绍护理核心制度的概念和重要性，强调护理核心制度对患者安全和护理服务质量的重要意义。
- 案例分析：分析护理核心制度在实际工作中的应用，探讨护理核心制度对患者的影响。
- 讨论交流：就护理核心制度的实施存在的问题及解决方法进行讨论交流。
2. 第二周：护理核心制度的主要内容- 理论授课：详细介绍护理核心制度的主要内容，包括患者隐私保护、感染控制、护理知情权等内容。
- 角色扮演：根据不同的护理核心制度内容进行角色扮演，让护理人员深入理解护理核心制度的要求。
- 现场演练：组织护理人员进行护理核心制度的现场演练，提高实际操作能力。
3. 第三周：护理核心制度的执行流程- 理论授课：介绍护理核心制度的执行流程，包括患者信息记录、护理措施执行、患者投诉处理等流程。
- 案例分析：分析护理核心制度执行中常见的问题和矛盾，并提出解决建议。
- 讨论交流：就护理核心制度执行过程中的困难及解决方法进行讨论交流。
4. 第四周：护理核心制度的监测和评估- 理论授课：介绍护理核心制度的监测和评估方法，包括定期护理质量评估和监测报告的编制等内容。
- 角色扮演：根据不同的护理核心制度监测和评估环节进行角色扮演，让护理人员掌握监测和评估的具体操作步骤。
- 现场演练：组织护理人员进行护理核心制度监测和评估的现场演练，检验培训效果。
护理核心制度培训一、目的和职责1、培训管理制度的目的和依据护理核心制度培训的目的是确保公司全体护理人员能够深入理解和掌握护理工作的核心制度，提高护理服务质量，保障患者安全。
依据包括但不限于《中华人民共和国护士法》、《医疗机构护理管理规定》以及公司相关规章制度。
（1）提高护理人员的业务素质，确保患者得到专业、优质的护理服务。
（2）强化护理人员的法律意识，降低护理工作中的法律风险。
（3）提升护理团队的整体协作能力，提高工作效率。
（4）依据公司发展战略，培养一批具备核心竞争力的护理人才。
2、公司人力行政部的职责与权限（1）制定护理核心制度培训计划，组织并实施培训活动。
（2）对培训效果进行评估，对培训过程中发现的问题及时进行整改。
（3）负责培训资源的配置，包括培训场地、教材、师资等。
（4）监督培训费用的使用，确保培训资金合理、有效利用。
（5）建立健全护理培训档案，对培训情况进行记录和归档。
（6）对违反培训管理制度的行为进行查处，保障培训工作的顺利进行。
（7）定期向上级领导汇报护理核心制度培训工作情况，为公司决策提供依据。
（8）根据公司发展需要，不断完善和修订护理核心制度培训内容和方法。
二、培训类别和方式1、新入职应届毕业生培训（1）第一阶段- 培训目的：使新入职的应届毕业生快速了解公司文化、护理核心制度，初步掌握基本的护理技能。
- 培训对象：新入职的应届护理专业毕业生。
- 培训时间：为期1个月，每周一至周五全天。
- 培训方式：采用集中授课、实操演练、小组讨论等形式。
- 培训内容及分工：包括公司文化、护理法规、基础护理操作、急救技能等，由人力资源部、护理部及相关部门共同承担培训任务。
- 培训要求：学员需全程参与培训，完成规定的学习任务，并通过结业考核。
（2）第二阶段- 培训目的：深化理论知识，提高护理技能，培养临床护理能力。
- 培训对象：完成第一阶段培训的应届毕业生。
- 培训时间：为期2个月，每周一至周五半天。
护理核心制度培训主要内容一、主动报告护理不良事件制度二、防范患者跌倒、坠床的管理制度三、皮肤压疮预防、管理、报告制度四、保护性约束管理制度五、导管滑脱登记报告制度六、危急值报告制度及流程七、病房药品管理制度八、用药错误报告处理制度九、患者用药及治疗反应的处理制度护理主动报告不良事件制度为了建立良好的护理安全文化氛围，医院积极倡导鼓励医护人员主动报告不良事件，通过学习错误”提高对错误”的识别能力和免疫能力”提高护理安全意识，保证护理服务质量与患者安全。
特制定主动报告护理不良事件制度。
一、各科室建立护理不良事件登记本，护理人员在工作中发生或发现的护理不良事件，要立即上报护士长或主管医生，以降低风险危害。
护士长在8小时内口头报告护理部，24小时内将《不良事件上报表》交护理部。
二、发生护理不良事件后，护士长组织科室护理人员讨论分析，查找原因，提高认识，吸取教训，提出整改措施，并进行跟踪督查。
三、发生严重护理不良事件后，要积极采取补救-措施，以减少或消除由于差错事故造成的不良后果。
四、发生严重护理不良事件各种有关记录、检验报告及造成事故的药品、物品、器械等均应妥善保管，不得擅自涂改、销毁，以备鉴定。
五、严重护理不良事件发生后，护理质量委员会对所发生的护理不良事件进行调查、核实，组织发生科室的相关护理人员进行讨论分析，查找原因，确定性质及责任人，提出初步处理意见，并逐级上报。
六、科室内发生的不良事件通过书面材料、电话及短信方式如实上报。
对不按规定报告或延迟上报者，一经发现，与护士长考核挂钩。
并根据情节严重程度进行处分。
七、护理部每月在护士长例会上进行总结反馈，让每个护理单元都及时分享到典型案例的经验教训，以降低不良护理事件的发生率，保障患者安全。
八、护理部每季度总结反馈工作中发现的各类风险事件，及时与相关部门沟通并提出改进意见，避免和减少其他部门给护理工作增加的风险系数。
九、鼓励主动报告不良事件，执行非惩罚性护理不良事件报告制度，并鼓励积极上报未造成不良后果但存在安全隐患的事件以及有效杜绝差错的实例。
护理核心制度培训主要内容一、主动报告护理不良事件制度二、防范患者跌倒、坠床的管理制度三、皮肤压疮预防、管理、报告制度四、保护性约束管理制度五、导管滑脱登记报告制度六、危急值报告制度及流程七、病房药品管理制度八、用药错误报告处理制度九、患者用药及治疗反应的处理制度护理主动报告不良事件制度为了建立良好的护理安全文化氛围，医院积极倡导鼓励医护人员主动报告不良事件，通过学习“错误”，提高对“错误”的识别能力和“免疫能力”，提高护理安全意识，保证护理服务质量与患者安全。
特制定主动报告护理不良事件制度。
一、各科室建立护理不良事件登记本，护理人员在工作中发生或发现的护理不良事件，要立即上报护士长或主管医生，以降低风险危害。
护士长在8小时内口头报告护理部，24小时内将《不良事件上报表》交护理部。
二、发生护理不良事件后，护士长组织科室护理人员讨论分析，查找原因，提高认识，吸取教训，提出整改措施，并进行跟踪督查。
三、发生严重护理不良事件后，要积极采取补救-措施，以减少或消除由于差错事故造成的不良后果。
四、发生严重护理不良事件各种有关记录、检验报告及造成事故的药品、物品、器械等均应妥善保管，不得擅自涂改、销毁，以备鉴定。
五、严重护理不良事件发生后，护理质量委员会对所发生的护理不良事件进行调查、核实，组织发生科室的相关护理人员进行讨论分析，查找原因，确定性质及责任人，提出初步处理意见，并逐级上报。
六、科室内发生的不良事件通过书面材料、电话及短信方式如实上报。
对不按规定报告或延迟上报者，一经发现，与护士长考核挂钩。
并根据情节严重程度进行处分。
七、护理部每月在护士长例会上进行总结反馈，让每个护理单元都及时分享到典型案例的经验教训，以降低不良护理事件的发生率，保障患者安全。
八、护理部每季度总结反馈工作中发现的各类风险事件，及时与相关部门沟通并提出改进意见，避免和减少其他部门给护理工作增加的风险系数。
九、鼓励主动报告不良事件，执行非惩罚性护理不良事件报告制度，并鼓励积极上报未造成不良后果但存在安全隐患的事件以及有效杜绝差错的实例。
对主动报告不良事件者，给予表扬奖励。
严重不良事件漏报者，医院将根据情节严重予以调查处理。
十、护理质量管理委员会每半年进行一次不良事件汇总分析，提出防范措施。
对无不良后果事件上报数量前三名（5件以上）、且及时改进跟踪督查到位、使类似护理不良事件发生率降低的科室护士长进行表扬奖励。
附：护理不良事件报告范围□院内褥疮□输血错误□给药错误□输液反应□导管脱出／拔出□暴力行为□跌倒□咬破体温表□坠床□外伤／割伤□运送途中发生病情变化□烫伤/烧伤□火□电□误吸／窒息□火灾□走失□失窃（贵重物品、药品、医疗器□自杀械、医疗文书等）□猝死□蓄意破坏□咽入异物□医疗器材故障□识别患者错误□争吵／打架□针刺伤□其它防范患者跌倒、坠床的管理制度为了更好地落实患者安全目标，加强和预防对患者坠床与跌倒的管理，提高医疗服务质量，确保患者安全。
特制定本制度。
1.导致患者跌倒、坠床的高危因素：（1）意识不清、躁动不安、精神异常、肢体活动受限、视觉障碍的患者；（2）年老、婴幼儿、体质虚弱、需搀扶行走或坐轮椅患者；生活不能完全自理且无专人看护患者；（3）服用特殊药物、近期有跌倒史（1周内）、以晕厥、黑蒙为主要症状者、经常发生体位性低血压者。
（4）病室地面潮湿或有积水未设防滑标志等；2．做好患者坠床与跌倒的预防处理（1）针对引起坠床与跌倒的高危因素，对患者进行风险评估，并根据患者的病情变化，实施动态评估。
（2）根据评估情况，采取适当的防范措施，高危患者将“防跌倒”或“防坠床”标识挂于床头处，术后或长期卧床的患者第一次下床活动需由责任护士协助。
（3）将评估情况与预防措施进行详细记录。
（4）对存在跌倒、坠床危险因素的患者，护士应对病人或家属进行安全教育并采取相应防范措施。
（5）加强病情观察，及预防跌倒、坠床措施的落实，并加以记录。
（6）若已发生患者坠床、跌倒事件，立即通知值班医生、病区护士长、科护士长，填写《护理不良事件报告表》上交护理部备案。
病区护士长组织全科护理人员进行讨论，分析事件发生的原因，明确责任，提出整改措施。
皮肤压疮预防、管理、报告制度一、压疮风险评估：对瘫痪、意识不清、大小便失禁、营养不良、痴呆、病情危重、强迫体位者入院后当天内必须完成初次评估，病情严重者每天评估，病情稳定者当评估值达危险临界值时，应48～72小时进行评估一次，直到评估值至正常范围；当患者病情发生变化时随时评估。
二、压疮风险上报制度：建立上报制度，一旦病人评估值达危险临界值，要逐一上报。
轻、中度风险向护士长报告、高度风险填写“压疮预报表”向护理部上报。
三、“压疮预报表”在24小时内上报护理部，由护理部主任通知护理质控组实施监控。
四、加强压疮预报患者的基础护理，并纳入重点护理和监控程序，每班护士认真落实预防措施后在护理记录中有记录描述，护士长每周有监控记录。
五、院护理质控组收到预报表，须亲临病房，了解情况，指导和督促预防措施的落实，每周跟踪，并做好记录。
六、由于病情所致，护理人员对患者做了大量护理工作，患者仍发生压疮，称为“难免压疮”，病区护士长应及时填报压疮报表上交护理部，护理部组织专家会诊，现场评估确认为“难免压疮”，可不定护理缺陷，但仍需积极护理。
七、压疮护理质量管理办法（一）院外压疮管理 1.患者入院后护士应全面检查患者的皮肤情况。
2.发现有外带压疮，应详细填写《压疮上报表》并在24小时内上报护理部。
3.护士应根据压疮创面的情况，监测全身皮肤情况，做好压疮的预防与护理。
4.压疮管理责任人、科护士长与护士长，密切监测压疮创面发展情况、其他部位皮肤预防措施的落实。
5.按照压疮管理规定，认真做好记录。
（二）院内难免压疮的管理：因病情原因，虽经积极有效的护理干预仍发生压疮的病例，由病区护理质控小组评定后及时上报护理部，申请难免压疮复核、督导。
确认为难免压疮的病例，不扣罚病区护理质量安全分。
（三）院内皮肤压疮的管理患者住院期间因护理不当出现压疮，扣除病区本月护理质量安全分。
保护性约束管理制度保护性约束是指在医疗过程中，医护人员针对患者病情的特殊情况对其紧急实施的一种强制性的最大限度限制其行为活动的医疗保护措施。
保护性约束用于保护躁动患者，限制患者身体或肢体活动，防止患者自伤或坠床，同时也有利于护理工作的完成，特制定此制度。
一、操作前护理人员告知患者或家属使用保护性约束目的和注意事项，并请家属在保护性约束同意书签字。
（附我院约束告知同意书）二、为患者实施保护性约束前，必须进行充分评估，严格掌握保护性约束的指征，如有创通气、各类插管、引流管、意识障碍，治疗不配合等情况时。
三、对清醒患者需实施保护性约束时，应向患者告知约束的必要性，取得患者的配合。
四、对昏迷或精神障碍患者，先向家属告知必要性，取得家属的理解和配合后实施约束，防止坠床，保证患者安全。
五、为患者实施保护性约束时，应注意严格做好约束处皮肤的护理，防止不必要的损伤。
六、对昏迷或精神障碍患者，若家属不同意保护性约束则需要签字，医护人员须加强巡视。
导管滑脱登记报告制度一、医务人员应本着预防为主的原则，认真评估患者是否存在管路滑脱危险因素。
二、如存在上述危险因素，要及时制定防范计划与措施，并做好交接班。
三、对患者及家属及时进行宣教，使其充分了解预防管路滑脱的重要意义。
四、加强巡视，随时了解患者情况并记好护理记录，对存在管路滑脱危险因素的患者，根据情况安排家属陪伴（监护室除外）。
五、护士要熟练掌握导管脱落的紧急处理预案，当发生患者管路滑脱时，要本着患者安全第一的原则，迅速采取补救措施，避免或减轻对患者身体健康的损害或将损害降至最低。
六、当事人立即向护士长汇报，并将发生经过、患者状况及后果及时报护理部；按规定填写护理不良事件登记本，24小时内报护理部。
七、护士长要组织科室工作人员认真讨论，提高认识，不断改进工作。
八、发生管路滑脱的单位或个人，有意隐瞒不报，一经发现将严肃处理。
九、护理部定期组织有关人员进行分析，制定防范措施，不断完善护理管理制度。
危急值报告制度及流程一、为提高科室工作质量，避免医疗事故的发生。
使临床能及时掌握病人情况，并提出处理意见，特制订危急值报告制度。
（一）医技科室工作人员发现“危急值”情况时，检查（验）者首行要确认仪器、设备和检查过程是否正常，操作是否正确；核查检验标本是否有错，检验项目质控、定标、试剂是否正常，仪器传输是否有误。
在确认检查（验）过程各环节无异常的情况下，需立即电话通知临床科室人员“危急值”结果，并在《危急值报告登记本》上逐项做好“危急值”报告登记。
（二）临床科室人员在接到“危急值”报告电话后，应在临床科室《危急值处理登记本》上做好记录，同时及时通知主管医生或值班医生。
（三）主管医生或值班医生如果认为该结果与患者的临床情况不相符，应进一步对病人进行检查；如认为检验结果不符，应关注标本留取情况。
必要时，应重新留取标本送检进行复查。
若该结果与临床相符，应在30分钟内结合临床情况采取相应处理措施，同时及时报告上级医师或科主任。
（四）主管医生或值班医生需6小时内在病程中记录接收到的“危急值”报告结果和所采取的相关诊疗措施。
二、各临床、医技科室在实际诊疗工作，如发现所拟定“危急值”项目及“危急值”范围需要更改或增减，请及时与医务科联系，以便逐步和规范“危急值”报告制度。
三、临床“危急值”管理流程：（一）检查科室将过程中出现的危急值，严格按照危急值报告流程执行： 1、重复检测标本，有必要时需要重新采样； 2、对于首次出现危急值的病人，操作者应在发现危急值后5分钟内与临床科室电话联系。
住院病人联系病区护士，门诊病人联系门诊医生。
联系时需告诉对方检验结果，检验人员姓名，并询问接受报告人员的姓名。
3、检查科室按危急值报告登记要求详细记录患者的姓名、住院号、检查（验）时间、出报告时间、检验结果（包括记录重复检测结果）、向临床报告时间（精确到分钟）、通知方式、报告接收人员姓名和检查科室报告人员姓名等； 4、必要时检查科室应保留样本备查。
（二）临床科室对于危急值处理流程 1、住院部临床科室护士接到检查科室危急值报告电话后，应将病人的姓名、住院号、检查项目和结果、通知方式、接报告时间（精确到分钟）、检查科室报告人员姓名、报告科室时间等记录在危急值处理登记本上。
2、接电话的护士做完记录后，复读给报告者，确认无误后即刻通知到主管医生（值班医生）和责任护士，夜间或节假日通知值班医生； 3、医生接到危急值报告后，确认危急值是否与临床相符，迅速给予病人有效的干预措施或治疗。
护士根据医嘱积极处理并及时准确记录； 4、如危急值与临床情况不符，重新留样本进行复查； 5、病区接到危急值电话报告后必须在半小时内完成处置流程。
