客户满意度调查表—写字楼项目

项目客户满意度调查表第一篇：项目客户满意度调查表XXX项目客户满意度调查表非常欢迎和感谢您使用中国电信的业务和服务，为了不断提高工程质量和服务水平，请您配合在工程完工后填写一份简单的工程满意度调查问卷，谢谢合作！项目名称：项目编号：项目合同号客户公司名称：签字盖章：部门：电话：日期：A、销售支持1、您提出问题后销售人员对您的回应时间：□马上回应□有回应但时间较长□有时不回应□敷衍了事□根本不理□问也不答□一点不懂□一点不懂□无法沟通□胡说八道□欠缺□很差2、销售人员为提供服务信息而与您接触的频繁度：□频繁问候和介□尚可，能经常反馈□间或再接触□不再主动接绍触□一知半解□不能应付□较难沟通□天花乱坠□较差□较差3、销售人员的产品知识和专业技能：□了如指掌□比较清楚□勉强可以4、销售人员的应用知识和经验：□很丰富□有一定了解□能应付□勉强可以沟通5、销售人员的沟通能力：□善于沟通□基本能沟能6、销售人员解释资料的准确度：□很准确到位□总体不错□一知半解□能应付需要□一般7、销售人员解决问题的能力：□很强□较强8、销售人员的整体素质：□很高□较好B、现场服务情况1、工程总体质量：□非常满意□非常满意□非常满意□非常满意□非常满意□非常满意□满意□满意□满意□满意□满意□满意□满意□满意□满意□一般□一般□一般□一般□一般□一般□一般□一般□一般□不满意□不满意□不满意□不满意□不满意□不满意□不满意□不满意□不满意□极不满意□极不满意□极不满意□极不满意□极不满意□极不满意□极不满意□极不满意□极不满意2、工程进度情况：3、工作协调交流：4、施工规范程度：5、工程师的技术熟练程度：6、对工程师工作态度是否满意：7、用户培训：□非常满意8、提供的文档：□非常满意□非常满意9、对现场服务满意程度：C、您对我公司服务的建议第二篇：客户满意度调查表北京利惠达物业管理有限责任公司金隆基大厦客户满意度调查表尊敬的业主：感谢您一如既往对物业公司工作的支持，我们深表谢意！本次物业管理服务客户满意度调查，请您给予合理公正的平价（在您认可的栏目内画v）并提出您的需求和建议，以便我们及时改进服务工作。

写字楼市场调查问卷姓名：电话：公司名称：1、您公司所属的行业：□房地产□金融□贸易□政府机构□法律、会计咨询业□加工、制造业□信息通讯□交通运输□中介服务□教育、培训□广告媒体2、您公司的性质：a)□国营□外资企业□政府机构□民营□其他（）b)贵公司是否为上市公司：□是□否3、您公司现有的办公面积：□300㎡以下□ 300-500㎡□ 500-700㎡□ 700-900㎡□ 900㎡以上4、您目前使用写字间的方式为？□购买写字间□租用写字间5、公司规模？□ 30人以下□ 30-70人□ 70-100人□ 100人以上6、请问您的公司近两年是否打算另外购买/租赁办公楼？7、您购买写字楼时主要考虑那些因素：（可多选）□地段交通□商务配套□市政配套□价格环境□户型设计□物业管理□开发商信誉□其他（）8、a) 假设您的公司选用办公楼的话，目的是什么？□自用□投资□两者皆有b) (选择自用的客户填写，其他客户不填写)，您购买写字楼原因：□公司规模扩大□改善办公环境□作为企业工厂展示窗口□业务发展需要□追随企业产业链公司c) (选择投资的客户填写，其他客户不填写)，您投资主要考虑用来：□长期出租□短期出售9、若选择租赁办公楼的话，请问您的公司所能接受的日租金是？□200元/㎡以下□200-250元/㎡□250-300元/㎡□300-350元/㎡10、就您观点，在选择办公楼时，您认为什么因素最重要？（多选题）□价格□区域位置□建筑质量□交通□建筑外观□物业管理□智能化设施□其他（请注明）( ) 11、您最注重写字楼的哪些硬件？□大堂□电梯□走道□卫生间□停车位□公共设施12、就您的观点，您的公司愿意选择下列哪种区域环境内的办公楼？□中央商务区（CBD）□金融区□高档住宅区□宾馆/饭店集中区□一般住宅区□贸易市场区□其它（请注明）（）13、就您的公司现有规模而言，希望购/租多大面积的办公楼？□300㎡□300-400㎡□400-500㎡□500㎡以上14、您希望开发商对您购/租的办公楼进行装修吗？□全精装□局部（公共部分）精装□初装□全毛坯15、如果您购买写字楼，您选择的付款方式是？（单项选择）□一次性□建筑期分期□按揭付款16、您对写字楼生态（景观、采光、通风）环境的要求：□首要条件□比较重要□不太看中，无所谓17、您认为一幢办公楼/商务楼所在地需要的配套设施有哪些？□餐厅□购物中心□商务设施□娱乐休闲设施□其它（请注明）18、您认为一幢办公楼应具备哪些必要的物业管理项目呢？（多选）□代订飞机、车、船票□保安保洁服务□休闲娱乐设施□代购商品□出租服务□信息咨询□物品托管□维修服务□智能化管理□其它( )19、您认为办公/商务楼智能化哪些内容最为必要呢？（多选）□楼宇自动监控□通讯自动化□办公自动化□物业管理自动化□大堂电子综合显示屏□其它（请注明）( ) 20、您一般从何处了解写字楼信息：（可多选）□施工现场□电视广告□报纸杂志□传单□房展会□其他21、您对文博大厦了解吗？□了解□有一点印象□没听过22、有兴趣租用吗？□有□没有□考虑。

客户满意度调查表
1. 在此购物经历中，您对我们的服务满意程度是？ - 非常满意
- 满意
- 一般
- 不满意
- 非常不满意
2. 您对我们的产品质量满意程度是？
- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不满意
- 非常不满意
3. 您对我们的价格满意程度是？
- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不满意
- 非常不满意
4. 您认为我们的员工服务态度如何？ - 非常好
- 好
- 一般
- 差
- 非常差
5. 您对我们的售后服务满意程度是？
- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不满意
- 非常不满意
6. 您是否愿意推荐我们给您的朋友或家人？ - 是
- 否
7. 如果您有任何意见或建议，请在下面留言。

客户满意度调查表
亲爱的客户，感谢您选择我们的服务。

为了不断提高我们的服务质量，我们诚挚地邀请您参与此次客户满意度调查。

请您根据以下问题选择最合适的答案，以帮助我们更好地满足您的需求。

调查问题
1. 在您与我们合作的过程中，我们的服务是否符合您的期望？
- [ ] 是
- [ ] 否
2. 请为我们的服务品质打分（满分为五星）：
- [ ] ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️（非常满意）
- [ ] ⭐️⭐️⭐️⭐️（满意）
- [ ] ⭐️⭐️⭐️（一般）
- [ ] ⭐️⭐️（不满意）
- [ ] ⭐️（非常不满意）
3. 您对我们的沟通效率是否满意？
- [ ] 是
- [ ] 否
4. 您满意我们的工作进展情况吗？
- [ ] 是
- [ ] 否
5. 您认为我们的服务价格合理吗？
- [ ] 是
- [ ] 否
6. 请评价我们的服务态度：
- [ ] 非常友好和专业
- [ ] 友好和专业
- [ ] 一般
- [ ] 不够友好和专业
- [ ] 非常不友好和专业
7. 您有什么额外的建议或意见吗？请在下方填写：
请您在完成调查后，将此表格提交给我们。

您的宝贵意见将对我们改进和提升服务起到极大帮助。

再次感谢您的支持和配合！。

5.方茴说：“那时候我们不说爱，爱是多么遥远、多么沉重的字眼啊。

我们只说喜欢，就算喜欢也是偷偷摸摸的。

”6.方茴说：“我觉得之所以说相见不如怀念，是因为相见只能让人在现实面前无奈地哀悼伤痛，而怀念却可以把已经注定的谎言变成童话。

”7.在村头有一截巨大的雷击木，直径十几米，此时主干上唯一的柳条已经在朝霞中掩去了莹光，变得普普通通了。

8.这些孩子都很活泼与好动，即便吃饭时也都不太老实，不少人抱着陶碗从自家出来，凑到了一起。

9.石村周围草木丰茂，猛兽众多，可守着大山，村人的食物相对来说却算不上丰盛，只是一些粗麦饼、野果以及孩子们碗中少量的肉食。

客户调查表单位名称：联系人：联系方式：1、您单位需要的办公建筑面积为（）A.2000平方米以下B.2000-5000平方米C.5000-10000平方米D.10000平方米以上2、您希望使用的办公楼是（）A.本公司独享一层办公楼B.本公司独享若干层办公楼C.本公司独享一栋办公楼D.本公司独享部分园区及部分园区内若干栋办公楼3、您希望办公楼的层数为（）A.4-5层B.6-7层C.8-9层D.10-11层4、您希望办公楼每层的面积为（）A.500平米以下B.500-1000平方米C.1000-2000平方米D.2000平方米以上5、您觉得目前写字楼市场行情（）A.高B.低C.还可以6、您能接受的信息基地所在区域办公楼租金价格（包含冷、暖、物业）为（）1.“噢，居然有土龙肉，给我一块！”2.老人们都笑了，自巨石上起身。

而那些身材健壮如虎的成年人则是一阵笑骂，数落着自己的孩子，拎着骨棒与阔剑也快步向自家中走去。

5.方茴说：“那时候我们不说爱，爱是多么遥远、多么沉重的字眼啊。

我们只说喜欢，就算喜欢也是偷偷摸摸的。

”6.方茴说：“我觉得之所以说相见不如怀念，是因为相见只能让人在现实面前无奈地哀悼伤痛，而怀念却可以把已经注定的谎言变成童话。

”7.在村头有一截巨大的雷击木，直径十几米，此时主干上唯一的柳条已经在朝霞中掩去了莹光，变得普普通通了。

客户满意度调查表模板尊敬的客户，感谢您选择我们公司为您提供服务。

为了不断提高服务质量，了解您对我们的满意度，我们制作了以下客户满意度调查表。

我们诚挚地邀请您花费几分钟时间填写，您的宝贵意见对我们来说非常重要。

请根据您的实际体验，在每个问题后面选择相应的答案。

如果某个问题不适用于您的案例，请您选择“不适用”。

调查表模板：1. 在与我们公司沟通的整个过程中，您对我们的服务满意度如何？[□] 很不满意[□] 不满意[□] 一般[□] 满意[□] 非常满意2. 在您的项目执行过程中，我们的工作人员是否及时响应您的需求？[□] 从未及时响应[□] 偶尔有延迟[□] 基本按时响应[□] 总体上响应及时[□] 非常及时响应3. 在您的项目期间，是否有人员向您解释过我们提供的服务，并回答了您的问题？[□] 从未有人解释和回答问题[□] 偶尔有人解释和回答问题[□]基本解释和回答问题[□] 总体上解释和回答问题[□] 非常解释和回答问题4. 您对我们所提供的产品/服务的质量满意吗？[□] 完全不满意[□] 不太满意[□] 一般[□] 比较满意[□] 非常满意5. 您认为我们的价格与所提供的服务相匹配吗？[□] 完全不匹配[□] 不太匹配[□] 一般[□] 比较匹配[□] 完全匹配6. 您对我们公司的整体服务满意度如何？[□] 非常不满意[□] 不太满意[□] 一般[□] 比较满意[□] 非常满意7. 您是否愿意推荐我们公司的服务给您的朋友或同事？[□] 绝不愿意[□] 不太愿意 [□] 不确定[□] 愿意[□] 非常愿意请在下面的空白区域写下您对我们公司的意见和建议，这将帮助我们进一步改进服务质量（不超过200字）：__________________________________________________________ ___________________________________谢谢您的参与！如果您愿意进一步交流，您可以在调查表下方留下您的姓名和联系方式，我们会尽快与您取得联系。