医疗机构药品采购监督管理手册

公立医疗卫生机构药品配备使用情况监测系统含用户使用手册一、概述本监测系统旨在为公立医疗卫生机构提供药品配备使用情况的全面监测，包括药品采购、库存管理、临床使用及患者反馈等多个环节。

通过自动化数据采集、整理和分析，提高药品管理效率，优化资源配置，保障患者安全。

本用户使用手册旨在指导用户正确使用本监测系统，以便充分发挥其功能。

二、系统特点1、全面监测：本系统可实现药品采购、库存、临床使用及患者反馈等环节的全面监测，确保药品配备使用的合理性和安全性。

2、数据可视化：通过直观的数据图表，展示药品配备使用情况，方便用户快速了解和掌握药品管理状况。

3、智能提醒：系统可根据预设规则，自动提醒药品库存不足、使用异常等情况，提高管理效率。

4、数据分析：系统提供强大的数据分析功能，帮助用户深入了解药品使用情况，为优化管理提供数据支持。

5、用户友好的界面：系统采用简洁易用的界面设计，方便不同用户快速上手操作。

三、系统功能介绍1、药品采购管理：记录药品采购信息，包括采购时间、数量、价格等，便于查询和统计。

2、药品库存管理：实时监控药品库存量，提醒库存不足或过期药品，便于管理人员及时调整库存。

3、临床使用监测：收集临床药品使用数据，分析使用趋势和异常情况，为临床合理用药提供参考。

4、患者反馈收集：收集患者对药品使用的反馈信息，帮助改进药品质量和治疗效果。

5、数据报表生成：根据系统数据自动生成各类报表，如采购报表、库存报表、使用报表等，方便查询和分析。

四、系统操作指南1、登录：打开系统客户端或网页端，输入用户名和密码进行登录。

2、基本设置：根据机构实际情况，设置药品分类、采购渠道等信息。

3、数据录入：在采购管理、库存管理等功能模块中录入药品相关数据。

4、数据查询：查询药品采购、库存、使用等数据，了解药品配备使用情况。

5、数据导出：将查询结果导出为Excel或其他格式的数据报表。

6、报警设置：在库存管理模块中设置库存报警阈值，当药品库存量低于或超过阈值时自动提醒管理人员。

浙江省医疗机构药品和医疗器械使用监督管理办法：浙江省医疗机构药品和医疗器械使用监督管理办法第一条为了加强医疗机构药品和医疗器械使用的监督管理，保证药品和医疗器械的安全、有效，根据《中华人民共和国药品管理法》、《中华人民共和国医疗器械监督管理条例》等法律法规，结合本省实际，制定本办法。

第二条本办法适用于本省行政区域内医疗机构的药品和医疗器械使用及其监督管理活动。

第三条省卫生健康行政部门负责全省医疗机构药品和医疗器械使用的监督管理工作。

市、县（市、区）卫生健康行政部门负责本行政区域内医疗机构药品和医疗器械使用的监督管理工作。

药品监督管理部门负责医疗机构药品和医疗器械的质量监督管理工作。

第四条医疗机构应当建立健全药品和医疗器械使用管理制度，明确药品和医疗器械采购、验收、储存、使用、维护、报废等环节的管理职责，并配备符合规定条件的专业人员负责管理工作。

第五条医疗机构应当建立药品和医疗器械采购管理制度，明确采购程序和采购要求，保证采购的药品和医疗器械符合国家规定的产品质量标准。

第六条医疗机构应当建立药品和医疗器械验收管理制度，对采购的药品和医疗器械进行验收，验收合格后方可使用。

第七条医疗机构应当建立药品和医疗器械储存管理制度，按照药品和医疗器械的储存要求进行储存，保证药品和医疗器械的质量。

第八条医疗机构应当建立药品和医疗器械使用管理制度，严格按照药品和医疗器械的适应症、用法、用量等进行使用，确保患者安全。

第九条医疗机构应当建立药品和医疗器械维护管理制度，定期对使用的药品和医疗器械进行检查、校准和维护，保证其正常使用。

第十条医疗机构应当建立药品和医疗器械报废管理制度，对达到报废条件的药品和医疗器械进行报废处理，防止过期、失效的药品和医疗器械流入市场。

第十一条医疗机构应当建立药品和医疗器械不良反应监测和报告制度，对使用过程中出现的不良反应进行监测和报告，并采取相应的措施。

第十二条医疗机构应当建立药品和医疗器械使用培训制度，定期对医务人员进行药品和医疗器械使用知识和技能培训，提高医务人员的安全意识和操作技能。

医用试剂采购管理制度第一章总则第一条为规范医用试剂的采购管理，提高医疗机构的管理水平和服务质量，保障患者用药安全，制定本制度。

第二条本制度适用于医疗机构内医用试剂的采购管理。

第三条医疗机构应建立医用试剂采购管理工作制度和规范，明确责任部门和具体操作程序。

第四条医疗机构应根据自身实际情况，结合医用试剂的特点，制定采购管理制度，并及时修订。

第五条医疗机构应当遵循公平、公正的原则，按照法律法规和相关规定进行采购管理。

第二章采购管理流程第六条医用试剂采购管理流程包括需求确定、制定采购计划、开展招标、评标及签订合同、验收、支付等环节。

第七条医疗机构应当根据临床需求和需求量确定医用试剂的具体需求。

第八条医疗机构应当建立完善的采购计划，确保采购活动的合理性和规范性。

第九条医疗机构在进行招标时，应当依法公开、公平、公正，确保符合相关规定的招标流程。

第十条医疗机构应当严格按照评标标准，对投标商进行评标，选取最有利于医疗机构的供应商。

第十一条医疗机构在签订合同时，应当明确双方的权利和义务，并保证履行合同的质量和数量。

第十二条医疗机构在验收医用试剂时，应当按照合同要求和相关标准进行验收，确保试剂的质量和安全。

第十三条医疗机构应在规定时间内按照合同约定支付供应商的货款。

第三章采购管理的监督和考核第十四条医疗机构应当建立健全的内部监督机制，对采购管理流程进行监督和检查。

第十五条医疗机构应当建立评价制度，对采购管理工作进行考核，评定绩效，并根据评价结果进行奖惩。

第十六条医疗机构应当对供应商的资质和信誉进行定期评估，建立供应商档案。

第十七条医疗机构应当依法接受监督，对采购管理工作进行公开，接受社会监督。

第四章处罚规定第十八条对于采购管理中违反本制度的行为，医疗机构应当依法进行处理，对相关责任人进行追责。

第十九条对于严重违反本制度的行为，医疗机构应当停止合作，或者解除合同，对相关责任人进行纪律处分。

第二十条对于涉嫌犯罪的行为，医疗机构应当及时向有关部门报告，并配合相关部门进行调查处理。

卫生院药品采购管理制度一、制度目的为了规范卫生院药品采购管理，加强药品采购质量控制，保证患者用药安全和医疗质量，制定本管理制度。

二、适用范围适用于卫生院采购药品和医疗器械的过程，以及与供货商的合同签订和执行工作。

三、采购程序1. 采购计划在药品采购活动中，先制定药品采购计划，明确药品种类、数量和采购时间，并向上级部门通报采购计划。

卫生院应根据医疗业务需要、预算状况、市场行情等因素制订采购计划。

2. 采购程序采购程序包括采购准备、采购公告、投标抽样、评标和签定合同等环节，具体步骤如下：1.采购准备（1）组织采购人员，明确任务。

（2）编制药品采购计划，确定采购需求。

2.采购公告（1）发布采购公告。

（2）确定符合条件的供应商。

3.投标抽样（1）对符合条件的供应商进行投标。

（2）对符合投标要求的供应商进行抽样检验。

4.评标对供应商进行评标，根据评标结果确定最终供应商。

5.签订合同根据评标结果选择供应商，签订采购合同。

3. 采购验收卫生院应对所购买的药品进行验收，确保所购买的药品符合要求。

对于不符合要求的药品应及时追溯原因，采取相应措施。

四、监督管理卫生单位督导监管管理药品采购应及时进行，对采购程序进行全过程、全方位的管理和监督。

1.承担督导监管的部门应负责监督和检查卫生院的采购程序。

2.采购过程涉及人员或单位，应如实向监管部门报告采购情况。

监管部门定期对采购工作进行检查，并检查采购计划、采购文件、投标文件、评标结果等，对采购相关人员进行培训，提高采购人员的职业素养和风险防范能力。

五、制度实施1.卫生院应制定采购手册，详细规定采购具体程序。

2.采购人员应接受培训，提高质量控制和风险防范意识。

3.卫生院应建立质量监督制度，保证采购质量符合要求，并采取相应措施加强供货商的管理。

4.卫生院应建立严格的档案管理系统，保证采购过程的真实可信。

六、制度不足在制度执行过程中，可能出现几种问题：1.采购人员素质差，不能正常执行程序。

医疗机构操作手册登陆打开宁夏药品集中采购网，点击“基层医疗机构药品集中采购系统”如下图：凭用户名和密码进入系统。

1系统管理系统管理包括【医院信息管理】和【子用户管理】如下图1.1医院信息管理如图，可修改医院信息后【保存设置】。

1.2子用户管理点击【子用户管理】进入子用户管理页面。

说明：为了方便用户需要，每个主账号可添加多个子用户，并给不同子用户分配不同权限。

添加子用户：点击添加子用户打开子用户添加页面（如下图：）填写子用户内容点后，点击添加按钮完成子用户添加。

权限设置：可单独对每个子用户设置权限（即可操作内容。

）如下图：子用户登录后只能看到对应权限的页面2挂网目录2.1查看挂网目录：挂网目录就是医疗机构可以在网上采购的药品目录。

3采购计划管理3.1勾选采购品种医疗机构可以输入的不同的查询条件查询本医院日常需要采购的品种，然后在该条药品的最右面的方格里打上勾后点击确定选择，即可把该条药品加入到本医院的采购计划里。

如图:3.2 采购计划管理当前采购目录就是医疗机构自己勾选的日常采购的药品目录，点击“勾选配送”进入选择配送企业的页面。

如果当前目录里有勾选错误的药品目录，医疗机构可以自行撤废勾选，医院只需要查询出需要撤废的目录打上勾点击“撤废目录”即可。

撤废的目录在“已撤销采购品种”列表里显示，如图：如果想要恢复点击‘恢复目录’。

4日常采购管理4.1新建采购单选择订单时间，填写备注点击【下一步】选择本医院采购目录中药品。

查询需要采购的药品填写采购数量，点击【加入采购单】，采购药品添加完成后，点击【制单完成】，保存所有已添加采购药品。

采购单在未提交之前可以继续为采购单添加药品或修改采购数量或删除采购单，确认无误后也可以打印采购单如图：4.2 采购单列表采购单列表可以查询那些采购单未提交、已提交或者提交后企业还未确认之前可以删除采购单。

点击采购单名称可以查询采购单详情如图：4.3 采购药品明细可以查看不同订单状态下的采购详情。

医院药品管理安全操作手册一、前言药品是医院用于诊断、治疗和预防疾病的重要物资，其管理的安全性直接关系到患者的健康和生命安全。

为了确保医院药品的质量、有效性和安全性，提高药品管理的效率和规范性，特制定本操作手册。

本手册涵盖了药品采购、储存、调配、使用和监测等各个环节的安全操作要点和注意事项，旨在为医院药品管理人员提供全面、实用的指导。

二、药品采购安全操作（一）制定采购计划1、根据医院的临床需求、库存情况和预算，由药剂科负责人会同各临床科室主任制定药品采购计划。

2、采购计划应包括药品的名称、规格、剂型、数量、预计采购时间等详细信息。

（二）选择供应商1、对潜在的药品供应商进行资质审查，包括《药品生产许可证》、《药品经营许可证》、营业执照等。

2、考察供应商的信誉、产品质量、交货能力和售后服务等方面。

3、建立合格供应商名录，并定期进行评估和更新。

（三）采购合同签订1、与选定的供应商签订采购合同，明确药品的品种、规格、数量、价格、交货时间、质量标准、违约责任等条款。

2、采购合同应符合国家法律法规和医院的相关规定。

（四）药品验收1、药品到货后，由药剂科验收人员按照采购合同和药品质量标准进行验收。

2、验收内容包括药品的外观、包装、标签、说明书、有效期、批准文号等。

3、对验收不合格的药品，应及时与供应商联系，办理退货或换货手续。

三、药品储存安全操作（一）库房环境要求1、药品库房应保持清洁、干燥、通风良好，温度和湿度应符合药品储存要求。

2、有特殊储存要求的药品，如冷藏、冷冻、避光等，应按照规定的条件存放。

（二）药品分类存放1、按照药品的剂型、用途、药理作用等进行分类存放，便于管理和查找。

2、麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品等特殊药品应专柜存放，双人双锁管理。

3、易混淆的药品应分开存放，并设置明显的标识。

（三）药品堆码1、药品堆码应符合“五距”要求，即药品与墙、顶、灯、散热器、地面的距离应符合规定。

2、堆码高度应适中，避免挤压和损坏药品包装。

医疗机构卫生监督工作手册医疗机构卫生监督工作手册第一章总则第一条为了规范医疗机构卫生监督工作，加强医疗机构的卫生管理，保障患者的安全和健康，制定本工作手册。

第二章工作职责第二条医疗机构卫生监督工作是指对医疗机构的卫生情况进行监督和检查，并采取相应的措施进行纠正，确保医疗机构的卫生条件达到规定的要求。

第三条卫生监督工作应当以服务患者为中心，充分尊重医疗机构的权益，与医疗机构建立良好的合作关系，以达到共同的目标。

第四条医疗机构卫生监督工作应当遵循法律法规、政策规定，确保工作的公正、公平、公开。

第五条卫生监督工作应当与其他部门密切配合，形成合力，共同推动医疗机构的卫生管理工作。

第三章监督内容第六条医疗机构卫生监督工作的内容包括但不限于以下方面：1. 医疗机构的环境卫生情况，包括内外墙体清洁、空气质量、噪声控制等；2. 医疗机构的医疗废物管理，包括收集、运输、处理等环节；3. 医疗机构的医疗器械消毒和灭菌情况，包括设备的清洁、维护和定期检测等；4. 医疗机构的卫生防疫措施，包括传染病的预防和控制等；5. 医疗机构的医护人员的卫生状况，包括手卫生、穿戴操作服的规范等；6. 医疗机构的用药管理，包括药品的采购、配送、储存和处方合理性等。

第四章监督方法第七条医疗机构卫生监督工作采取定期检查和不定期抽查相结合的方式进行。

第八条定期检查应当按照医疗机构的风险等级进行安排，高风险的医疗机构应当加大监督力度。

第九条不定期抽查应当根据医疗机构的违法违规情况、投诉举报等线索进行。

第十条监督方法包括但不限于以下方面：1. 到医疗机构现场进行检查；2. 采集医疗机构的卫生样本进行实验分析；3. 召集医疗机构的负责人进行听证会等。

第五章监督措施第十一条医疗机构卫生监督工作应当采取合理有效的措施进行纠正，包括但不限于以下方面：1. 对于卫生条件不合格的医疗机构，应当责令其限期整改；2. 对于严重违法违规的医疗机构，应当依法予以处罚；3. 对于涉及患者安全和健康的问题，应当立即采取措施进行处理；4. 对于不配合的医疗机构，应当依法采取强制措施。

药品经营质量管理操作规程手册【2020版】XXX大药房药品质量管理操作规程目录12XXX大药房1、药品采购1.1人员要求：采购员要求具有高中以上文化水平，需经过专业岗位培训，并经地市级以上药品监督管理部门考试合格，取得岗位合格证书后方可上岗。

1.2指定采购计划：采购员根据市场需要、季节特点、病疫情况以及结合库存余缺定期编写采购计划，报质量负责人审查同意后进行采购。

1.3建立采购记录：采购员根据采购计划向已审核的供货单位协调相关的进货事宜后进行申报计划，然后根据采购商品的品名、剂型、规格、生产厂家、供货单位、数量、价格、购货日期等进行记录并按月留存。

2、药品验收2.1 营业员收货：营业员依据药品采购人员所做的“药品采购记录”以及供货方提供的“配送收货单”对照实物进行核对，确认包装箱无破损、无误后收货，并在“配送收货单”上签字。

如包装箱有损坏要立即拒收并通知质量管理员。

2.2 药品待验：营业员要将所购进的药品放置于待验区，及时通知验收员到场进行验收。

2.3 验收的场所、步骤与方法：验收员在待验区内首先检查药品外包装是否符合规定要求；符合规定的，予以记录并开箱检查药品。

根据供货单位3的随货同行单（票）上的商品名称、剂型、规格、生产企业、批准文号、产品批号、生产日期、有效期、数量、单价等内容进行逐批次验收，符合规定的，在供货单位的随货同行单（票）上签字。

并将供货单位的随货同行单（票）按月装订存档。

同时通知营业员办理药品入店手续。

凡发现有信息不等时，应通知采购员与供应商联系处理。

2.4 验收记录：验收药品应当做好验收记录，包括药品的通用名称、剂型、规格、批准文号、批号、生产日期、有效期、生产厂商、供货单位、到货数量、到货日期、验收合格数量、验收结果等内容并按月归档，保存至超过药品有效期不少于五年。

3、药品销售3.1 验收完毕后，验收员在验收记录上签字并交营业员；营业员依据验收合格结论和验收员的签字将药品放置于相应的销售区域内，按照近效期先出原则进行上架销售。

四川省医疗机构药品集中采购交易系统医疗机构操作手册目录第一章：医疗机构操作指南 (1)1.1 用户登录 (1)1.2 药品库管理 (3)1.2.1药品库查询 (3)1.2.2紧缺药品（通知调查） (3)1.2.3紧缺药品（自行上报） (3)1.3.1勾选本院目录 (5)1.3.2本院目录管理 (6)1.4 采购管理 (8)1.4.1 新建采购单 (8)1.4.1.1新建采购单(普通计划) (8)1.4.1.2新建采购单(议价采购) (11)1.4.2 采购单管理 (15)1.4.3 采购药品明细 (16)1.4.4 议价管理 (16)1.5 入库管理 (17)1.5.1 验收入库 (17)1.5.2入库详情 (18)1.5.3入库详情明细 (19)1.6 退货管理 (19)1.7 消息管理 (21)1.7.1 消息列表 (21)1.8 系统管理 (22)1.8.1 医院信息管理 (22)1.8.2 子用户管理 (23)1.9 药品采购量上报 (26)1.10疫苗采购量上报 (28)1.11 快捷图标 (29)常见问题 (30)系统无法登录 (30)忘记账号和密码 (31)如何提交对系统的改进意见 (31)遇到问题如何获得服务支持 (31)欢迎使用四川省医疗机构药品集中采购交易系统感谢您使用医疗机构药品集中采购交易系统！交易系统登录网址：:7074关于这本用户手册产品操作手册包含了您在使用四川省医疗机构药品集中采购交易系统时所用到的所有信息。

本操作手册具体描述了四川省医疗机构药品集中采购交易系统的每一项功能，章节安排遵循常规的采购流程。

对功能模块逐一描述，力求使您在使用中没有疑惑。

第一章：医疗机构操作指南1.1 用户登录点击药品集中采购交易系统，弹出登陆框：在登录框中输入用户名称、用户密码和验证码。

输入完成，点击登录，即可进入采购系统。

如下图：医疗机构操作员登录系统后，应尽快修改登录密码。

请注意妥善保管登录密码，确保密码不要遗失或泄露。