品牌管理与年度营销规划方略——时代光华课程答案

作业1一、单项选择题。

（每小题2分，共20分）1～5：ACBAC 6～10：ABBAB二、多项选择题（每小题3分，共15分）1、ACDE2、BCD3、BE4、ABCE5、ABCE三、判断题（每小题1分,共7分）1、√2、X3、√4、√5、√ 6 、X 7、 X四、名词解释（每小题5分，共20分）1、品牌定位:指设计公司的产品服务以及形象，从而在目标客户的印象中占有独特的价值地位.2、销售促进：指用以刺激消费者或中间商迅速而大量购买商品或服务的一种促销工作,诸如短期促销活动、陈列、展览会等不规则的、不定期的企业销售活动。

3、品牌延伸：指某一个企业将其生产经营中具有的某一重要品牌或者是其拥有的某一具有重大市场影响的品牌延伸到与其原来经营范围不同的行业中去.4、商标：是将某商品或服务标明是由某具体的个人或企业所生产或提供的显著标志.五、简答题（每小题7分,共28分）1、品牌定位原则有哪些？答：（1）竞争参照原则；（2）差异化原则;（3）消费者利益原则；（4）个性化原则；(5）成本收益原则；（6）约束性原则；（7）长期性原则。

2、简述品牌联想的作用?答：(1）有助于信息的获取及处理；（2)有助于增强品牌差异化；(3）有助于促成消费的购买行为；（4）有助于激发消费者产生积极的态度或感觉；(5）有助于为成功的品牌延伸奠定基础;3、简述品牌评估对企业成功参与市场竞争的意义?答:(1)品牌价值评估是品牌并购的基础；(2）品牌价值评估有利于提高企业管理决策效率；（3）品牌价值评估能够激励企业员工，提高企业声誉.4、简述品牌名称的保护方法？答：（1)在品牌名称之后加上符号，如、TM、SM等。

（2）避免品牌名称和产品品类同时使用；（3）避免不当使用品牌名称。

六、论述题(每小题10分,共10分）品牌延伸的优劣势有哪些？答：优势：1、有助于利用知名家庭品牌伞效应；品牌延伸可以利用原品牌的影响，降低新产品的广告宣传促销费用，缩短其导入期的产品认知过程。

单选题正确1.企划有别于构想与创意，它应包括什么要素：1. A 有崭新的创意2. B 有方向的创意3. C 有实现的可能4. D 以上都包括正确2.确立问题时运用的5W1H法则的正确顺序是：1. A 何事、为何、何人、何时、何处、如何2. B 何事、为何、何时、何处、何人、如何3. C 何处、为何、何事、何时、何人、如何4. D 何事、为何、何处、何时、何人、如何正确3.企划的主题目标明确后，在思考具体构想和企划方案之前，企划人员应该对：1. A 环境要素的分析与评估2. B 企划主题目标进行调查和研究3. C 分清中长期还是短期目标4. D 企划经费预算和评估正确4.脑力激荡对于激励人们引发其思考是一项很有效的方法，其重视的是：1. A 构想的产生及其质量2. B 构想的产生及其实用性3. C 构想的产生及其时效性4. D 构想的产生及其多样化正确5.为了搞好企划中的目标确立,首先应该对：1. A 企业即时背景进行分析2. B 可行方案进行分析3. C 假设解决方案4. D 检验企划方案正确6.有组织地创意是策划的：1. A 核心2. B 关键3. C 基础4. D 难点正确7.一份完整的行销企划案，除了必须有详细的市场状况分析资料之外，还包括：1. A 公司的主要政策、产品计划、推广计划，市场调查计划、销售管理计划、损益预估2. B 公司的主要政策、销售目标、营销渠道，市场调查计划、销售管理计划、损益预估3. C 公司的主要政策、销售目标、推广计划，市场调查计划、销售管理计划、损益预估4. D 公司的主要政策、销售目标、推广计划，市场调查计划、课程设计计划、损益预估错误8.演讲是无形的服务，所以要加以有形化，最具体的有形化就是：1. A 交流2. B 提供讲义3. C ppt演示4. D 现场布置正确9.企划团队搜集点子的典型方法主要有：1. A 脑力激荡2. B 团队列举法3. C 想到就写4. D 以上都包括正确10.下列对企划的本质说法不正确的是：1. A 大多情况下，企划的主题就是问题2. B 一个企划的创意立案需要花费较多时日3. C 企划是构思的充分发挥4. D 天马行空的想象和脚踏实地的描述在企划中同样重要正确11.对企划与计划的不同点说法正确的是：1. A 企划必须要有创意；计划无须有创意2. B 企划无中生有，天马行空；计划的范围一定，按部就班3. C 企划要掌握原则与方向；计划要处理程序与细节4. D 以上说法都正确正确12.描绘是企划的：1. A 关键2. B 基础3. C 难点4. D 终点正确13.在变化不断又激烈的企业环境下，经营者或决策者必须依据：1. A 变化作为判断基准作为更明快行动指针2. B 新理念作为判断基准作为更明快行动指针3. C 企划作为判断基准作为更明快行动指针4. D 赢利作为判断基准作为更明快行动指针正确14.要想拥有个性的产品和经营方式，企划目标：1. A 只有具备操作性2. B 只有具备连续性3. C 只有具备新颖性4. D 只有具备可行性正确15.提高企划水平的基础性工作是：1. A 信息开发的科学化和分析推理的现代化2. B 能源开发的现代化和分析推理的科学化3. C 新技术开发的现代化和分析推理的科学化4. D 信息开发的现代化和分析推理的科学化。

品牌管理策略问题及答案品牌管理是企业成功的重要因素之一。

在竞争激烈的市场中，一个良好的品牌管理策略可以帮助企业树立声誉，赢得消费者的信任和忠诚度。

然而，品牌管理也面临着各种问题和挑战。

本文将探讨一些常见的品牌管理问题，并提出相应的策略解决方案。

问题一：品牌定位不明确品牌定位是品牌管理中的核心问题之一。

如果品牌定位不明确，消费者难以理解企业的核心价值和差异化优势，从而影响品牌的认知和忠诚度。

解决这一问题的策略是明确品牌的目标市场和目标消费者，并通过有效的市场调研和品牌定位策略来确立品牌的定位。

策略一：目标市场分析企业需要深入了解目标市场的消费者需求、行为和偏好。

通过市场调研和数据分析，企业可以确定目标市场的主要特征和消费者的购买意愿。

在此基础上，企业可以制定相应的品牌推广和沟通策略，以满足目标市场的需求。

策略二：差异化定位在竞争激烈的市场中，企业需要通过与竞争对手的差异化来脱颖而出。

通过分析竞争对手的品牌定位和市场定位，企业可以找到自己的差异化优势，并将其作为品牌定位的核心要素。

例如，通过产品创新、服务质量或者品牌形象的差异化，企业可以赢得消费者的信任和认可。

问题二：品牌形象失衡品牌形象是消费者对品牌的整体认知和印象。

如果品牌形象失衡，消费者可能对品牌的价值观产生疑问，影响品牌的忠诚度和销售业绩。

解决这一问题的策略是建立一致、稳定和积极的品牌形象，并通过有效的品牌传播活动来加强品牌形象的塑造。

策略一：品牌形象建设企业需要明确自己的品牌核心价值观和品牌个性，并将其融入到品牌形象的建设中。

通过设计独特的品牌标识、语言风格和视觉形象，企业可以塑造与目标市场相匹配的品牌形象，增强品牌认可度和忠诚度。

策略二：品牌传播活动企业需要通过多种渠道和媒体进行品牌传播，包括广告、公关活动、社交媒体等。

通过有针对性的品牌传播活动，企业可以将自己的品牌形象传递给目标市场，引导消费者对品牌的认知和情感上的认同，从而增加购买意愿和品牌忠诚度。

第一章1、品牌的发展经历了哪些过程①、生产商的崛起为品牌的发展奠定了基础②、品牌管理制度的发展③、全球化市场为品牌发展提供了无限的空间④、经销商品牌的发展2、应该如何正确认识品牌的概念①、品牌是一种关系，这种关系必须是以消费者为中心②、品牌商品具有三重基本属性，即及商品的内在属性、商品的精神属性以及有别于其他商品的外在属性。

③、品牌的价值在于传播3、品牌与消费者之间存在着哪些关系①、作为建构身份的象征性意义②、减少交易费用③、减少消费者的认知不协调4、品牌可以对企业产生哪些作用①、创造市场产权和占有率②、形成竞争防线③、提供通路上的杠杆力④、影响现金流状况⑤、获得更高的边际收益⑥、应对环境变化第二章品牌定位的本质是什么品牌定位就是企业向目标消费者展示品牌商品的独特个性（优势)的过程。

品牌定位要求品牌商品能够满足目标消费群体的需求，能够向目标消费者群体提供他们为何要购买商品的理由，而能够支撑这些理由的诉求内涵则来自品牌的独特个性。

品牌定位决策有哪些基本的原则需要掌控（六大原则）①、尽可能突出产品特征②、有效整合利用现有资源条件③、努力切中目标市场④、形成竞争差异⑤、追求传播成本效益最大化⑥、简明扼要，抓住关键品牌定位与目标市场确定有哪些异同点选择目标市场所要面对的是企业对不同消费群体如何取舍的问题，它所解决的是企业为谁服务的问题。

而品牌定位则是在分析目标消费群体的价值观、精神和物质需求的基础上努力叩开他们的心扉，并在他们的心目中占据有利的市场竞争地位，以实现目标消费群体对品牌的认同与选择。

因此，选择目标市场是品牌定位的前提，品牌定位是选择目标市场活动的延续和进一步的发展。

耐克的品牌精粹是什么？可信的运动性能（可信的是情感性修饰语、运动是描述性修饰语、性能是品牌功能）在你的人生规划中，你是如何对自己进行定位的（开发题）品牌定位策略产品定位策略①、以品牌商品的功能为基点的定位②、以品牌商品的外观为基点的定位③、以品牌商品的价格为基点的定位目标市场定位策略①、从消费者的使用特点定位②、从消费者的使用场合与使用时间定位③、从消费者的购买目的定位④、从消费者的生活方式定位竞争导向定位策略①、首次或第一定位②、关联或比附定位③、进攻或防御定位品牌识别定位①、从品牌识别的个性角度定位②、从品牌识别的文化特征定位③、从品牌与消费者的关系定位第三章品牌个性与品牌形象之间具有什么样的关系区别：品牌形象既包含商品属性、品质、价格、服务等客观而具象的要素，也包含消费者对品牌商品的认识与感受等主观而抽象的要素。

品牌管理与年度营销规划方略试题与答案单选题1.下列关于品牌的叙述中不正确的一项是: 回答：正确1. A 品牌是与产品、服务和企业本身相关的一种持久、可信的价值承诺，并标志着承诺的来源2. B 品牌是文化的载体，文化是凝结在品牌上的企业精华3. C 企业文化通过品牌将视野扩展到整个文化领域，以对内增强凝聚力，对外增强竞争力，并不断将其转化为产品4. D 品牌是用来识别不同企业、不同产品的文字与图形的有机结合2.品牌包括: 回答：正确1. A 品牌名称2. B 品牌标志3. C 商标4. D 以上三部分组成3.品牌的特性包括:①无形性②群体性③依赖性④排他性⑤专有性⑥持续性⑦资产性⑧双方性⑨长期性⑩传播性。

这十项中的：回答：正确1. A ①④⑤⑥⑦⑧⑩2. B ②③⑤⑥⑦⑨⑩3. C ②③④⑤⑦⑧⑨4. D ①②④⑤⑦⑧⑩4.“眼球经济”最活跃的因素是: 回答：正确1. A 商标2. B 品牌3. C 广告4. D 宗旨5.品牌的主要功能是：①识别功能②增加核心竞争力③保护厂商和消费者的利益④促进产品销售，扩大市场份额⑤促进经营管理，激发创新⑥增加厂商财富这六项中的：回答：正确1. A ②③④⑤⑥2. B ①②④⑤⑥3. C ①③④⑤⑥4. D ①②③④⑥6.企业推出和树立品牌的最终目的是为: 回答：正确1. A 增值和成本控制2. B 厂商赚取更大的利润3. C 赢得的市场份额就越大4. D 增加核心竞争力7.广告可以使更多的人对品牌、产品、服务、企业有一个总体了解和掌握，企业在营销过程中要增加产品的销售竞争力，首先要：回答：正确1. A 在消费者心中树立产品的形象2. B 在市场份额中占据主导位置3. C 进一步扩大市场的可能性4. D 管理品牌以及分配经营资源8.在品牌具有高品质的认知度后，企业可以更容易的从事品牌延伸，因为: 回答：正确1. A 他们皆期望能够拥有该品牌2. B 该品牌名称享有很高的信赖度3. C 品牌是企业对抗价格竞争的一种防卫武器4. D 品牌具有高品质的认知9.品牌资产要有价值，就必须依赖于：回答：正确1. A 消费者2. B 产品3. C 形象代言人4. D POP10.出现在20世纪90年代至21世纪初，就是以市场为导向，以消费者的需求为目的营销阶段属于：回答：正确1. A 试销阶段2. B 推销阶段3. C 销售阶段4. D 整合营销阶段11.正确的品牌观应该是“客户第一”，是以：回答：正确1. A 产品为导向进行经营2. B 价格为导向进行经营3. C 客户为导向进行经营4. D 市场为导向进行经营12.做好品牌管理应把握的原则是：①进行定位②言之有物的营销③规划设计企业形象系统（CIS）④建立合理的价值⑤市场检测⑥传播计划⑦确立品牌发展战略与竞争策略回答：正确1. A ②③④⑤⑥2. B ①③⑤⑥⑦3. C ①②④⑥⑦4. D ②③④⑤⑥13.属于核心业务，需要公司重点扶持、长期发展，并保证各种资源配置的项目是：回答：正确1. A 市场吸引力大，企业竞争力强的项目2. B 市场吸引力小，公司竞争力强的项目3. C 市场吸引力大，公司竞争力弱的项目4. D 市场吸引力小，公司竞争力弱的项目14.公司年度营销目标体系包括结果性目标和基础性或过程性目标。

第一讲营销战略的意义和要素（上）某位西方哲学家说过，一个人如果受过的苦特别多，上帝就会赋予他超凡的表达能力。

这句话特别适用于我的经历。

大学毕业以后，我用了10年的时间在外企打工，曾经在德国公司、美国公司、意大利公司、日本公司工作过，受过不少苦，因此上天赐予了我强大的表达能力。

接下来的10年中，我主要从事的是管理培训以及咨询方面的工作，写了一些书，发表了一些文章。

在2010年出版了一本38万字的职场小说《问鼎》，初衷是分享我在10年间受的苦，换言之，分享经历的挫折和积累的经验，供大家借鉴。

在我这些年接触的众多客户中，有两家公司给我留下了比较深刻的印象。

【案例一】经理：“今年经济状况不太好，老板给我的任务却比去年提高了140%。

而且现在我的团队处境也不太好，去年有10个人，今年只剩下6个人，其余4个被竞争对手挖走了，原因是人家给的工资比较高。

您说怎样才能把营销做好呢？”我：“你是怎么跟领导反映情况的？”经理：“我向领导要求给下属加工资，否则没办法招人，因为剩下的6个人一直处于观望态度，团队很不稳定。

”在指标超高、团队流失严重、不能加薪的情况下，如何完成营销任务？【案例二】第二家公司的董事长向我诉苦：“我们公司在整个行业里待遇是最高的，基本上没人抱怨工资低。

从流失率方面看，我们公司共有四五十名销售人员，在过去的三年中只流失了两三名，队伍很稳定，每年都能完成任务。

让我不满意是，行业增长可以达到40%-50%，而我们的增长却只有20%-30%，感觉是在增长，实际还是倒退了。

”在案例一中，经理的目标是调整指标，提高员工工资，留住团队人才，这样才能完成营销任务。

但满足了这三个条件，营销任务就一定能完成吗？答案是不一定。

案例二中的团队已经满足了这三个条件，但经理依然对营销组织不满意。

除了具有稳定的队伍、高额的工资、合理的指标，还需要做好营销计划。

本课程将围绕营销计划，全面、系统地阐述如何抓住营销团队管理的本质，如何确保完成营销任务，帮助读者建立一个关于营销团队在建设营销组织、制定营销计划、保证营销结果上的完整的概念。

课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得1.0学分！单选题正确1.以下关于营销概念的发展顺序正确的是（）1. A 配送、销售、营销、整体营销2. B 配送和销售、单纯以顾客为导向的营销、整体营销、战略营销3. C 单纯以顾客为导向的营销、战略营销、整体营销4. D 以顾客为导向的营销、销售、战略营销、整体营销、正确2.传统的营销概念是（）1. A 顾客可以下地狱2. B 营销就是配送和销售3. C 营销就是配送4. D 顾客就是上帝正确3.以顾客和消费者为关注中心的现代营销概念，最早出现在（）1. A 美国2. B 英国3. C 法国4. D 德国正确4.现代营销是在传统营销观念上的一个巨大飞跃，它的演变轨迹主要有（）步骤1. A 三2. B 四3. C 两4. D 五正确5.以下不属于营销中4P的是（）1. A 产品2. B 价格3. C 改进4. D 销售渠道正确6.以顾客和消费者为关注中心的现代营销概念，大约是在（）形成的。

1. A 19世纪末2. B 20世纪中后期3. C 20世纪初4. D 20世纪末正确7. "销售与卖主、企业家的利益密切相关；营销在本质上是与买主、购买者的需求联系在一起的。

运用销售技巧，卖主希望尽快地依靠自己的产品赚钱，而营销则是以通过产品及制造产品过程中创造的一切来充分满足消费者的需求为导向的。

”反映的营销理论是1. A 战略营销2. B 以顾客为导向的营销3. C 整体营销4. D 现代营销正确8.一个完整的营销规划过程包括4个环节，以下哪个不属于4个环节之一（）1. A 市场区域和竞争分析2. B 市场细分和产品定位3. C 产品价格与竞争分析4. D 实施、评估和修正错误9.目前，现代营销理念的高级形式是（）1. A 以顾客为导向的营销2. B 战略营销3. C 整体营销4. D 以上都不是正确10.真正的战略营销应当包括三个主要内容，以下哪个不是（）1. A 充分考虑到营销与企业其他部分的关系2. B 是有效地利用现代营销策略，特别是怎样对常用策略进行整合运用3. C 是制定一个周密有效的营销规划4. D 根据一系列可行的标准，将其潜在的顾客、产品或市场妥善地进行分类正确11.以下哪个不属于战略营销中的三大主体（）1. A 消费者2. B 经营者3. C 竞争者4. D 生产者正确12.“营销”这个概念，最早出现时，仅仅局限于为某种农产品的商业化找到最好的（）1. A 销售2. B 配送3. C 渠道4. D 经营错误13.研究顾客需要及满足这种需要的最好营销方式是( )1. A 以顾客为导向的营销2. B 战略营销3. C 整体营销4. D 以上都不是正确14.企业在定位时，需要确保企业能做到3点,,以下哪个不是( )1. A 使顾客注意到企业独特的优势2. B 确保客户的满意度3. C 确保产品定位与顾客感受一致4. D 维持独特的优势正确15.战略营销这种营销理念，充分考虑到了与企业密切相关的市场主体，即( )1. A 消费者和竞争者2. B 消费者和生产者3. C 生产者和竞争者4. D 消费者和经销者。

时代光华解决问题的正确方法讲义及答案答案在讲义后LEKIBM standardization office【IBM5AB- LEKIBMK08- LEKIBM2C】学习导航通过学习本课程，你将能够：●找到有效解决问题的方法；●熟知杜绝找借口的关键步骤；●学会克服拖延和找借口的方法；●掌握解决问题的具体步骤。

解决问题的正确方法一、寻找方法获取答案面对困难和问题时，不同的人会做出不同的选择：有的人不断向上攀爬，将自己打造成解决问题的高手，成为成功路上的登山者；有的人害怕和退缩，成为成功路上的失败者；还有的人有些问题解决了，有些问题没有解决，最终成为成功路上的看客。

第一类人之所以能够成功，就是因为敢于迎接和挑战问题，坚信世上无难事，一切问题都可以找到解决的办法。

1.别为自己找借口无论面对任何问题，都要敢于尝试。

只有正视问题，寻求突破方法，才能解决问题。

世上无难事，只要努力寻找方法，自然就有答案，不要为自己寻找任何借口。

在职场中，任何事情都要努力去尝试，千万不要试图用错误的推论去判断正确的结论。

许多自己认为不可能的事情，别人却认为是可能的。

【案例】因为我没试过一个年轻人问一位老太太：“大娘，您会弹钢琴吗？”老太太说：“我不知道。

”年轻人非常纳闷：“大娘，您为什么说不知道呢？”老太太说：“因为我没有试过。

我怎么知道自己会不会弹呢？”面对生活中的某些问题，不要轻易说不知道，更不要轻易放弃，要敢于尝试。

2.不是不可能，只是暂时未找到方法一切皆有可能成功者遇到问题总是找方法，而失败者总是为自己找借口。

在生活中，要坚信凡事都有解决的办法，将“不可能”转变为“不，可能！”。

表1 思维拓展游戏表1中有些问题看似不能解决，其实只要突破固有的思维模式，打破束缚头脑的条条框框，突破自我设限，遇到问题勿说“不可能”，努力尝试开发自己的大脑，就会找到问题的解决之道。

所谓没有办法，就是没有想出新办法在职场中，当遇到未曾做过的事情和问题时，不要退缩。