18秋西交《薪酬管理(高起专)》在线作业标准答案

《薪酬管理》分章习题及答案解析1薪酬管理同步习题第一章薪酬与薪酬管理管理概述一、单项选择题1.（A）是员工为所在单位提供劳动或劳务而获得的各种形式的回报或酬劳。

A、薪酬B、给付C、收入D、分配2. 外在薪酬包括直接货币收入和间接货币收入，间接货币收入不包括（B ）A、福利B、工资C、教育培训D、社会保障3.（B）是与薪酬体系中与绩效直接挂钩的经济性报酬。

A、基本薪酬B、可变薪酬C、福利和服务D、间接薪酬4. 薪酬对员工所具有的功能不包括（B）。

A、经济保障功能B、改善经营绩效功能C、社会信号功能D、激励功能5. 以下哪个体现薪酬对于企业的功能。

（D ）A、经济保障功能B、激励功能C、社会信号功能D、控制经营成本6. 下列各项中，（A ）属于外在报酬的形式。

A、奖金B、欣赏和认可C、发展机会D、具有挑战性的工作、7、下列不属于间接薪酬形式的是（D ）A、岗位津贴B、奖金C、基本工资D、员工福利8、支付相当于员工岗位价值的薪酬，体现了（B ）原则。

A、对外具有竞争力B、对内具有公平性C、对员工具有激励性D、薪酬成本的控制9、( C )的主要任务是确定企业的基本薪酬的基础是什么。

A、薪酬水平决策B、薪酬结构决策C、薪酬体系决策D、薪酬管理政策决策10.关于有效性薪酬管理的基本原则，下列表述错误的是（A ）A、尽量满足员工的需要B、薪酬管理系统在多大程度上能够帮助企业实现预定的经营目标C、经营目标包括利润率、股票价格、销售额等D、团队建设、服务质量等定性指标的达成情况也是有效性的体现。

11．员工从企业那里获得的较为稳定的经济性报酬是（ D ）。

A．可变薪酬B．绩效薪酬C．福利D．基本薪酬二、填空题：1.员工为企业提供劳动而得到的货币和实物等报酬的总和统称为薪酬。

2.在运用薪酬相关概念的时候，企业通常把薪酬和福利两部分之和统称为总薪酬。

3.总薪酬体系中最重要的三个部分，即基本薪酬、可变薪酬以及员工服务和福利。

西交《薪酬管理(高起专)》在线作业满分答案西交《薪酬管理（高起专）》在线作业一、单选题（共30道试题，共60分。

）1.以下不属于岗位工资制度的是（）A.一岗一薪制B.技术工资制C.一岗多薪制D.薪点工资制正确答案：B2.（）是企业薪酬制度设计的基本依据和前提A.薪酬的市场调查B.岗位分析与评价C.绩效考评的实施D.岗位调查与分类正确答案：B3.企业实行经营者年薪制的必备条件不包括（）。

A.完善的职业生涯管理制度B.明确的经营者业绩考核指标体系C.健全的经营者人才市场，完善的竞争机制D.健全的职工代表大会制度，完善的群众监督机制正确答案：A4.基于战略的薪酬系统设计必须在（）这三个层面上得到体现。

A.战略、制度和技术B.战略、战术和技术C.战略、制度和政策D.政策、制度和技术正确答案：A5.平衡记分卡的四个方面指标组合成一个结构化的指标体系，相互驱动，紧密结合并支持组织的愿景与战略，其中（）回答如何使能力得以持续发展和提高的问题。

A.客户指标B.内部谋划过程指标C.财务指标D.研究与成长指标正确答案：D6.如果用人单位安排劳动前延长工作时间，需支付员工不低于本人日工资（）的工资报酬A. 100%B. 150%C. 200%D. 300%正确答案：B7.（）表示的是不同职系之间的相同相似岗位等级的比较和平衡A.职组B.职门C.岗级D.岗等正确答案：D8.关于绩效工资说法错误的是（）A.佣金制不属于绩效工资形式B.绩效工资过于夸大个人的绩效C.计件工资属于绩效工资形式D.绩效工资的基础缺乏公平性正确答案：A9.最低工资标准由（）规定。

A.企业自行B.国务院或XXXC.主管部门D.各省、自治区、直辖市正确答案：D10.（）不应包括在福利预算中A.班车B.带薪培训C.分红D.企业缴纳的社会保险费正确答案：C11.根据国外的经验，薪酬增长与劳动生产率的比例一般保持在1:（）为宜。

A. 0.1-0.3B. 0.3-0.5C. 0.5-0.7D. 0.7-0.9精确答案：C12.薪酬水平定位的（），是指企业发放的报酬高于市场平均工资水平A.领先策略B.跟随策略C.匹配策略D.滞后策略正确答案：A13.下列选项中，不属于常规福利的是（）A.非工作时间报酬B.补助C.服务D.医疗保险精确答案：D14.谋划者年薪制度的构成一般不包括（）。

西交18年秋季《薪酬管理》在线作业满分答案C.薪酬结构D.薪酬管理正确答案:C交替排序法的特点是针对单个指标逐一进行，人员间两两比较，对比充分；结合了行为描述与等级量化的优点，结果精确；从优劣程度最极端者开始入手，着眼于相对性进行考核；考核对象最终都会被归入到某一绩效水平区间，并且各个水平分布上人数可以预知。

百分位法将岗位的所有薪酬调查数据从低到高排列，分为10组。

以绩效为导向的工资结构会使员工只重视眼前效益，不重视长期发展。

福利发展的趋势包括从普惠制到重点针对核心人才的趋势，员工福利弹性化的趋势，社会化的趋势，但不包括员工福利在总薪酬中的比重降低的趋势。

一般来说，工资水平低的企业应关注市场薪酬水平的25%点处。

DC模式又称缴费确定型模式。

对于金牛类产品应采取的策略是获取现金流，尽可能少的增加投资。

薪酬水平定位的匹配策略是指企业发放的报酬等于市场平均工资水平。

确保成员将小部门的时间和精力投入到团队中去，而将大部分时间和精力投入到自己常规工作中去的工作团队类型是平行团队。

技能工资制要求企业要有一种比较开放的、有利于员工参与的企业文化。

岗位分级将企事业单位的所有岗位纳入由职组、职系、岗级和岗等构成的体系之中。

提高分配计划是XXX于1973年提出的。

岗位工资制能比较准确地反映员工工作的质量和数量，有利于贯彻“同工同酬”的原则。

薪酬结构是指在同一组织内部不同职位或不同技能薪酬水平的排列形式。

正确答案:D独特人才指的是那些拥有非常特殊、不易得的知识和技能，虽然与企业所需的核心能力间接相关，但其战略价值较低，相对比较紧缺。

岗位评价要素的特征包括共通性、可观察性和可衡量性，但不包括显著性。

委托中介机构进行调查是具有“快、准、全”特点的薪酬调查方式之一，其他方式包括企业之间相互调查、问卷调查和采集社会息。

企业进行薪酬调查可选择的企业类型包括同行业中同类型的其他企业、与本企业构成人力资源竞争对象的企业、其他行业中有相似相近工作岗位的企业以及在本地区同一劳动力市场上招聘员工的企业。

北京交通大学智慧树知到“工商管理”《薪酬管理》网课测试题答案（图片大小可自由调整）第1卷一.综合考核(共15题)1.外部薪酬包括直接薪酬和间接薪酬，间接薪酬又称()。

A.福利B.工资C.薪资D.薪金2.在考勤管理中，视同出勤的假别包括()。

A.产假B.公假C.工伤假D.出差3.职位评价方法中，属于定性分析的方法有()。

A.职位排序法B.因子比较法C.职位归类法D.因子计分法4.“应付职工薪酬”账户贷方核算的内容包括()。

A.发放职工薪酬B.结转代扣款项C.分配职工薪酬D.提取的工会经费5.支付相当于员工岗位价值的薪酬体现了()原则。

A.对外具有竞争力B.对内具有公平性C.对员工有激励性D.薪酬成本的控制6.因素比较法是一种岗位评价方法。

()A.错误B.正确7.如果某企业员工的能力大小对企业生产效率影响很大，一个能力很强的普通员工比部门经理甚至总经理为企业创造的价值还高，那么该企业的薪酬制度应实行工资与员工()紧密挂钩。

A.能力B.岗位C.效率D.年功8.当员工的薪酬与其工作价值大体相当，可认为该企业的薪酬管理做到了()。

A.外部公平B.内部公平C.程序公平D.个人公平9.适合使用岗位排列法进行岗位评价的企业是()。

A.某中型城市的供电局B.一家全国知名的纺织机械生产商C.一家拥有23名员工的塑料加工厂D.一家专业制作娱乐节目的文化传播有限公司10.基于个体进行的激励薪酬方案具有()优点。

A.有利于促进个体公平B.有利于强化员工的绩效行为C.有利于激发员工参与组织管理D.有利于个体行为和组织目标保持一致性11.辞退福利应全部计入当期产品成本。

()A.错误B.正确12.下列不属于间接薪酬形式的是()。

A.岗位津贴B.其他补贴C.社会保险D.员工福利13.根据员工的实际贡献支付报酬，并适当拉开差距，使业绩好的员工得到鼓励，业绩差的员工努力去改进业绩，这体现了薪酬管理的()原则。

A.竞争力B.激励性C.公正性D.经济性14.以下有关技能为导向的薪酬方案的优点描述中，不正确的是()。

北理作业答案一、单选题：1.(单项选)以()为基础的薪酬体系被越来越多的企业应用①. 能力②. 要求③. 职位④. 工作性质是答案:A2.(单项选)下列说法是的是()①. 与内在薪酬相比，员工与企业都倾向于外在薪酬②. 员工对薪酬的抱怨一定因为薪酬而起③. 内在薪酬与企业的薪酬之间存在必然联系④. 企业必须在外在报酬和内在报酬之间有所倾向是答案:A3.(单项选)()是指一个组织根据员工所承担或完成的工作本身或者员工具备的完成工作的技能或能力而向员工支付的相对稳定的经济报酬。

①. 基本薪酬②. 可变薪酬③. 员工服务④. 福利是答案:A4.(单项选)薪酬的主要功能对于员工来说不可以是()①. 经济保障②. 激励促进③. 社会信号南开④. 无所不能是答案:5.(单项选)下列有关全面薪酬战略的说法是的是()①. 是年度定期加薪②. 是一种既得权利③. 是垂直的晋升④. 不是工作的保障性是答案:6.(单项选)从事富有挑战性工作的机会这属于()①. 经济薪酬②. 非经济薪酬③. 内在薪酬④. 外在薪酬是答案:7.(单项选)战略性薪酬管理对人力资源管理职能的新要求不包括()①. 增加事务性活动在薪酬管理中的比重②. 实现日常薪酬管理活动的自动化③. 积极承担新的人力资源管理角色④. 实现日常薪酬管理活动的系统化是答案:8.(单项选)设计技能薪资体系时的关键决策不包括()①. 技能的范围②. 技能的深度和广度③. 技能的新鲜程度④. 单一职位族是答案:9.(单项选)国家统筹的老年保险需要的全部资金都来自()①. 个人储蓄②. 国家银行③. 企业缴纳④. 国家的财政拨款是答案:10.(单项选)非货币的报酬通常不包括()①. 商品②. 旅游③. 表扬④. 假期是答案:二、多选题：11.[多选题]在冰山模型中可见部分是()①. 自我认知②. 知识③. 技能④. 人格特征是答案:12.[多选题]在企业中的薪酬体系进行沟通通常采用的步骤有()①. 确定沟通目标②. 收集相关信息③. 制定沟通策略④. 选择沟通媒体是答案:13.[多选题]要想建立新的战略性薪酬体系，就必须遵循()①. 全面评价组织所面临的内部和外部环境及其对薪酬的影响②. 制定与组织策略和环境背景相匹配的战略性薪酬决策③. 将薪酬战略转化为薪酬实践④. 对薪酬系统的匹配性进行再评价是答案:14.[多选题]最有效的培训包括()①. 在职培训②. 公司内部培训③. 师傅辅导培训④. 商业培训是答案:15.[多选题]工作与生活的平衡性可以分类为()①. 工作场合的灵活性②. 带薪和不带薪的假期③. 身心健康④. 对家人的照顾是答案:16.[多选题]薪酬调查实施的过程可以分为()①. 提议阶段②. 准备阶段③. 实施阶段④. 结果分析阶段是答案:17.[多选题]企业常常采用多种不同的形式将能力与薪资挂钩，其中主要的模式有()①. 职位评价法②. 直接能力评价法③. 传统职位能力评价法④. 行为目标达成加薪法是答案:18.[多选题]市场上存在的销售人员薪酬方案主要有()①. 纯佣金制②. 基本薪酬加佣金制③. 基本薪酬加奖金制④. 基本薪酬加佣金加奖金制是答案:19.[多选题]职位说明书的构成主要包括()①. 职位标识②. 主要职责③. 工作范围④. 工作联系是答案:20.[多选题]技能薪资管理委员会的作用包括()①. 确保技能薪资计划的设计与组织总体的薪酬管理哲学保持一致②. 制定技能薪资计划设计小组的章程对设计小组的计划进行监督③. 对设计小组的工作提供指导是答案:三、是非题：21.[是非题]福利与根据员工的工作时间计算的基本薪酬形式完全相同①. 非②. 是是答案:22.[是非题]排序法是一种最为简单的职位评价方法①. 非②. 是是答案:23.[是非题]对员工进行技能分析的目的在于确定员工当前处于何种技能水平上①. 非②. 是是答案:24.[是非题]与广度技能相比深度技能往往要求员工在从事工作的同时，需要运用其上游或下游或同级职位上所要求的多种一般性技能①. 非②. 是是答案:25.[是非题]专业技术人员的重要特征是对专业和技术的认同程度不如对企业的认同程度。

《薪酬管理》(高起专) 在线作业参考资料一、单选题1、（C）是指对职位的每一构成要素赋予量化的价值，然后将这些价值加起来，从而确定不同职位之间的量化价值差距。

A排序法B分类法 C要素计点法 D要素比较法2、以下（C）因素不会影响员工的保留工资水平。

A技能水平高低B家庭生活状况C性别 D社会经济形势3、劳动力参与率是决定劳动力供给量的一个重要因素，它是指有工作的人数和正在找工作的人数之和与（C）的比率。

A没工作的人数B劳动年龄人口 C16岁以上的总人口 D16岁以下的总人口4、技能薪酬制度通常适用于工作比较具体而且能够被界定出来的人员，不包括（C）。

A操作人员B技术人员 C销售人员 D办公室工作人员5、有关成功分享计划的特征，描述错误的是（B）。

A根据经营单位的核心业务流程制定关键绩效指标B要求经营单位中的部分员工参与C管理层与基层员工共同制定绩效目标D鼓励持续不断的绩效改进6、双因素理论中的保健因素主要是指一些（A）。

A外部报酬B内部报酬C固定薪酬D浮动薪酬7、（D）关注的主要是组织目标尤其是财务目标是否达成。

A小群体奖励计划B收益分享计划C成功分享计划 D利润分享计划8、某员工实际薪酬水平为4200元/月，所在薪酬区间跨度为（3420元,5130元）。

则该员工的薪酬比较比率和绩效评价状况是（A）。

A 98%绩效中等B 80%绩效较差C 103%绩效良好D 110%绩效优秀9、( C)是指系统地确定职位之间的相对价值，从而为组织建立一个职位等级结构的过程。

A职位描述B职位分析C职位评价D薪酬调查10、在企业面临的三大市场中，（C）确定了企业可能支付的薪酬水平的上限。

A资本市场B劳动力市场C产品市场D竞争市场11、以下不属于职位评价方法的是（B）A交替排序法B能力定薪法C要素比较法 D要素计点法12、某员工实际薪酬水平为4200元/月，所在薪酬区间跨度为（3420元,5130元），则该员工所在薪酬区间渗透度为（A）。

西安交通大学智慧树知到“工商管理”《薪酬管理（高起专）》网课测试题答案（图片大小可自由调整）第1卷一.综合考核(共10题)1.国际上通行的薪酬体系主要有三种，包括()。

A.职位薪酬体系B.技能薪酬体系C.绩效薪酬体系D.宽带薪酬体系E.能力薪酬体系2.()关注的主要是组织目标尤其是财务目标是否达成。

A.小群体奖励计划B.收益分享计划C.成功分享计划D.利润分享计划3.岗位评价的结果必须是等级形式。

()A.正确B.错误4.职位评价方法中，排序法的缺点有()。

A.在排序方面各方可能难以达成共识B.评价的一致性难以保证C.职位之间的差距大小无法得到解释D.可能夹杂个人偏见E.进行排序的职位数量不宜超过5个5.双因素理论中的保健因素主要是指一些()。

A.外部报酬B.内部报酬C.固定薪酬D.浮动薪酬6.双重职业发展通道限制了专业技术员工的发展空间。

()A.正确B.错误7.以下不属于销售人员绩效考核的基本关注领域的是()A.产值B.销售量C.销售额D.市场份额8.岗位评价的结果是企业的商业机密，不应该公开。

()A.正确B.错误9.收益分享计划所涉及的主要指标是()。

A.财务绩效B.客户满意度C.学习与成长D.生产力与质量10.如果某企业提倡团队的价值观，那么合理的薪酬管理原则为()A.同岗位等级薪酬标准相差很大B.工资水平低于市场水平C.同岗位等级相差标准相差不大D.工资水平高于市场水平第1卷参考答案一.综合考核1.参考答案：ABE2.参考答案：D3.参考答案：B4.参考答案：ABCD5.参考答案：A6.参考答案：B7.参考答案：A8.参考答案：B9.参考答案：D10.参考答案：C。

18春北交《薪酬管理》在线作业一二1北交《薪酬管理》在线作业一0一、单选题：1.（单选题）下列不属于间接薪酬形式的是（）。

(满分A岗位津贴B其他补贴C社会保险D员工福利正确答案:A2.（单选题）（）是对企业各类岗位的性质、职责、权力、隶属关系、工作条件和工作环境以及承担该岗位所需的资格条件进行系统研究并制定出工作说明书等文件的过程。

(满分A薪酬调查B岗位评价C薪酬管理D岗位分析正确答案:D3.（单选题）（）是指员工完成任务后所获得的一切有形和无形的待遇。

(满分A报酬B奖励C薪金D工资正确答案:A4.（单选题）在工资调整过程中如果出现某员工薪酬等级降低原来的工资水平高于调整后的工资水平则应该（）。

(满分A维持原有的工资水平B实行新的工资水平C适当降低原工资水平D由上级领导做决定正确答案:5.（单选题）关于有效薪酬管理的基本原则下列表述错误的是（）。

(满分A尽量满足员工的需求B支付相当于员工工作价值的薪酬C适当拉开各等级之间的薪酬差距D支付要考虑劳动力市场的一般薪酬水平正确答案:6.（单选题）薪酬管理的主要内容是（）包括工资总额的管理、企业内部各类员工薪酬水平的管理、日常薪酬工作。

(满分:)A制定薪酬计划B确定企业内部的薪酬制度C计算缴纳社会保险D薪酬支付正确答案:7.（单选题）在单项工资管理制度制定中支付原则、等级划分、过渡办法是（）的工作内容。

(满分:)A工资管理B支付能力C控制管理D工资总额计划正确答案:8.（单选题）工作岗位评价是在()基础上进行的。

(满分:)正确答案:9.（单选题）适当拉开员工之间的薪酬差距体现了（）原则。

(满分:)A对外具有竞争力B对内具有公正性C对员工具有激励性D吸引人才正确答案:10.（单选题）下列表述不正确的是（）。

(满分:)A薪酬实质上是一种交易或交换B薪酬不包括实物性的报酬C薪酬应体现效率与公平的原则D薪酬应服从市场交换规律正确答案:11.（单选题）适合使用岗位排列法进行岗位评价的企业是()。

2018年4月自学考试06091《薪酬管理》历年真题及答案2018年4月高等教育自学考试薪酬管理(课程代码06091)注意事项：1.本试卷分为两部分，第一部分为选择题，第二部分为非选择题。

2.应考者必须按试题顺序在答题卡（纸）指定位置上作答，答在试卷上无效。

3.涂写部分、画图部分必须使用2B铅笔，书写部分必须使用黑色字迹签字笔。

第一部分选择题―、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。

在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请.将其选出。

1.依据员工所拥有的知识和技术水平为员工支付薪酬的方式称为A.基于配置的薪酬模式B.基于能力的薪酬模式C.基于市场的薪酬模式D.基于岗位的薪酬模式2.认为薪酬数量取决于劳动供求关系的经济学家是A.李嘉图B.亚当?斯密C.穆勒D.马斯洛3.当劳动力需求曲线不变而劳动力供给曲线左移时，则会导致均衡工资率的A.上升B.下降C.不变D.不确定4.在赫茨伯格的双因素理论中，保健因素不年fA.人际关系B.工作条件C.工作本身D.工作环境5.根据马斯洛的需求层次理论，反映的是爱和归属的需求层次是A.生理需求B.社会需求C.尊麵D.自我实现需求薪酬管理试题第1页（共4页）6.依据组织制定的不同工作价值等级支付对应的薪酬，这体现薪酬管理目标公平性中的A.外部公平B.内部公平C.个人公平D.制度公平7.按照薪酬构成，企业的薪酬形式可以划分为A.货币薪酬和非货币薪酬B.保健性薪酬和激励性薪酬C.统一薪酬和个性化薪酬D.基本薪酬和可变薪酬8.当前我国采用的主流工资形式是A.资历工资制B.职位工资制C.能力工资制D.结构工资制9.在结构工资制构成中，根据企业的经济效益和员工实际完成的劳动的数量和质量支付给员工的工资形式是A.基础工资B.技能工资C.浮动工资D.效益工资10.工作分析者就某一个职务面对面地询问任职者、主管、专家等人对工作的意见和看法，这种工作分析方法称为A.访谈法B.调查问卷法C.参与法D.专家分析法11.当前在发达国家中，最广泛采用的职位评价方法是A.排序法B.分类法C.因素比较法D.计点法12.作为一种形象的分析工具，且可以直观地反映调查数据的统计分析方法是A.制图B.数据排列C.频率分析D.回归分析13.实际所得薪酬（或实际基本薪酬）与区间中值之间的比值反映的是A.薪酬差距B.薪酬区间C.薪酬比较比率D.薪酬变动比率14.假设以最低值为基础的薪酬变动比率为50%，当薪酬区间中值为5000元时，则据此计算的薪酬区间最低值为A. 3500 元B. 4000 元C. 4200 元D. 4500 元15.企业新员工或资格较差的员工和资历较长或者资格较高员工之间出现工资差额较小的现象，这种现象是A.工资集聚B.工资重叠C.工资离散D.工资密集薪酬管理试题第2页（共4页）16.具有低稳定性和高差异性的薪酬形式是A.基本薪酬B.绩效薪酬C.加班薪酬D.保险福利17.在薪酬沟通与薪酬文化的关系中，往往发生在团队内部和团队之间的薪酬沟通属于A.流程型文化下的薪酬沟通B.职能型文化下的薪酬沟通C.时间型文化下的薪酬沟通D.网络型文化下的薪酬沟通18.国家规定，住房公积金的缴存比例为员工月工资（含奖金及其他收入）的A. 8%B. 9%C. 10%D. 11%19.按员工是否具有选择权划分，我国员工福利形式可以划分为A.法定福利和自愿性福利B.全员性福利和特种福利C.现金补贴和社会保险D.固定福利和弹性福利20.目前我国企业越来越重视对高层管理者的长期激励，通常采用的激励方式是A.基本工资B.绩效奖金C.公司股票D.劳动分红二、多项选择题：本大题共5小题，每小题2分，共10分。

西交《绩效管理(高起专)》在线作业满分答案西交《绩效管理（高起专）》在线作业一、单选题（共30道试题，共60分。

）1.胜任力识别通常使用（）A.面谈法B.观察法C.行为事件访谈法D.行为错位法正确答案：C2.一般而言，高层的固定薪资约占报酬的( )A. 70％～80％B. 50％～60％C. 30％～50％D. 20％～30％正确答案：C3.仅按照岗位的专业内容开展工作，其结果必然发生的现象是( )A.似我效应B.感情效应C.战略稀释D.刻板印象正确答案：C4.性格内向的人在沟通时的风格是( )A.感觉交谈舒适B.大多时沉默C.喜欢讲出问题D.好滔滔不绝正确答案：B5.讲座法的阐述阶段是( )A.举例印证主旨B.阐明培训内容C.归纳课程内容D.强调课程要点正确答案：A6.由具体的、硬的、可行动的，现实的，计划五个音节构成的目标是( )A.软的B.模糊的C.犀利的D.宽泛的正确答案：C7.“解决问题公式”是一种( )A.单向沟通B.双向沟通C.封闭相同D.开放沟通正确答案：B8.在影响人员工作绩效的因素中，涉及员工精神面貌的是( )A.工作条件B.工作文化氛围C.工作计划D.工作态度正确答案：B9.在绩效管理系统中，通常担任考评者和决策人角色的分别是( )A.高层管理者与员工B.人力资源管理专业人员C.直线管理者与高层管理者D.人力资源管理者专业人员与高层管理者正确答案：C10.企业绩效的根底是( )A.员工个体绩效B.部门绩效C.组织绩效D.团队绩效正确答案：A11.目标管理要取得成效，必须保持其( )A.严肃性B.肯定性C.特定性D.清晰性正确答案：B12.平衡计分卡运作基本程序中，“相同”处于( )A.第一程序B.第二程序C.第三程序D.第四程序正确答案：B13.产生企业级KPI工时，找出企业业务重点的办法是( )A.脑筋风暴法B.关键事件法C.评价中心法D.鱼刺分析法精确谜底：AB.职务说明书C.职位说明书D.绩效记录正确答案：B15.平衡计分卡的运作基本程序的第四步是( )A.建立愿景B.沟通C.业务规划D.反馈与研究正确答案：D16.XXX提出的评估四层次模型，其中第一个层次是指( )A.常识迁移层次B.研究者反应层次C.行为迁移层次D.组织效果层次正确答案：B17.主要报酬的依据是( )A.管理B.绩效C.领导意见D.员工建议正确答案：B18.依据职种工作性质决定的KPI系统更多的是( )A.驱动性目标B.过程性目标C.结果性指标D.动态性指标正确答案：C19.在结果导向评价指标中，企业竞争的基础是( )A.数量B.成本C.时间D.质量精确谜底：D20.下列关于角色扮演的叙述中不精确的是( )A.这是情景模拟培训的一种方式B.对提高受训者的工作技能很有帮助C.有助于改造受训者的工作惯D.是在一个真实的工作环境中，对受训者进行培训正确答案：D21.下列哪种类型的员工参与欲较强，比较乐于接受“解决问题式”A.任务型B.技能性C.知识型D.管理型( )正确答案：C22.组织成员的共同价值观体系是指( )A.组织文化B.组织原则C.组织系统D.组织信息正确答案：A23.下列属于工作关键因素的是( )A.工作手段B.工作协调C.工作方法D.工作计划正确答案：C24. 6σ管理出发角度强调( )A.整个谋划B.单个产品C.服务D.过程正确答案：A25.管理者倾向给下属普遍打低分，易出现( )A.近因效应B.木桶效应C.天花板效应D.地板效应正确答案：D26.员工是否承受绩效评价目标受到什么的影响( )A.信度B.员工与管理者的关系C.效度D.员工情绪精确谜底：C27.设置绩效评价指村应符合的原则是( )A. SMARTB. XXXC. BSCDD. SHARP正确答案：A28.在绩效评估中，评估者未能区分被评估者绩效的不同方面，产生一好百好、一坏百坏的倾向的效应是( )A.近因效应B.似我效应C.光环效应D.暗示效应正确答案：C29.绩效诊断的主要内容不包括( )A.原因B.愿景C.目标D.监控精确谜底：B30.关键工作领域的特征是描述简约、数量有限,一个工作岗位的关键工作领域通常不少于( )A.两个B.三个C.四个D.五个正确答案：B西交《绩效管理（高起专）》在线作业二、多选题（共10道试题，共20分。