北师19秋战略管理学离线作业【学习答案】

管理思想史19春在线作业2-0003
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 15 道试题,共 30 分)
1.（）把关于管理职能的理论系统化，提出了有名的管理七职能论，并通过分析，实现了古典管理理论的系统化。

A.韦伯
B.法约尔
C.古利克
D.厄威克
答案:C
2.（）以后，在西方经济发展的过程中，一个比较突出的现象是兼并浪潮此起彼伏。

A.20世纪80年代
B.20世纪70年代
C.20世纪60年代
D.20世纪50年代
答案:A
3.（）发展了色诺芬“家庭管理”的思想。

A.阿奎那
B.莫尔
C.柏拉图
D.亚里士多德
答案:D
4.美国经济的发展第二个阶段是从（）年的黑色星期二开始的。

A.1929
B.1928
C.1927
D.1926
答案:A
5.《家庭管理》，又称（）。

A.《论农业》
B.《经济论》
C.《理想国》
D.《家庭管理》
答案:B
6.广义的行为科学是指研究（）的行为以及动物的行为，是一个学科群。

A.生物
B.人群
C.人类
D.人。

(单选题)1: 低成本战略要求企业的产品必须 ( )。

A: 具有较高的市场占有率B: 具有较高的投资回报率C: 具有较高的总利润D: 具有较低的成本正确答案:(单选题)2: （）是指公司协调资源并将其发挥生产作用的技能，他是组织机构和控制系统的产物。

A: 企业能力B: 公司战略C: 人力资源D: 组织资源正确答案:(单选题)3: 战略管理以及设计和应用战略管理的过程是被____所推动。

A: 获得收益的需要B: 追求竞争力C: 员工的行为D: 公司的战略标准正确答案:(单选题)4: 以下哪项（）不是战略管理对管理者的能力要求？A: 技术能力B: 人际能力C: 思维能力D: 写作能力正确答案:(单选题)5: 以下哪样不是竞合战略的主要实现形式：（）A: 合资企业B: 股权参与C: 契约性协议D: 独资经营正确答案:(单选题)6: 战略使命____。

A: 来源于战略意图的实施B: 是公司开展新业务的打算C: 不会通过指定公司参与竞争的行业来限制公司D: 是在公司挖掘出它的战略意图之前就已经制定出来了正确答案:(单选题)7: SWOT矩阵分析属于（）分析工具。

A: 战略B: 机会C: 环境D: 威胁正确答案:(单选题)8: 研究开发战略的选择常常受企业总体战略和（）的影响。

A: 公司战略B: 投资战略C: 职能战略D: 竞争战略正确答案:(单选题)9: 战略目标的构成，杜拉克主张目标包括7个主要方面，并将他们归纳成相应的4个层次结构，其中属于结构层次的是( )A: 革新B: 经理的绩效和态度C: 物质资源和财力资源D: 生产率正确答案:(单选题)10: 索尼公司能够设计、制造和销售微型电子技术，它是一种（）能力的例子。

A: 有价值B: 稀缺C: 可模仿D: 不可替代正确答案:(单选题)11: 成熟产业中的企业竞争战略选择有：产品结构的调整、正确定价、改革工艺和革新制造方法、选择适当的顾客、开发国际市场和（）。

企业战略管理第四组：一、论述题（每小题30分，共60分）1.举例说明成本领先、差异化战略对于资源和组织管理的要求各是什么？答：在通常情况下，实行差异化战略的企业，其生产成本可能相对较高。

因为它要增加设计和研究费用，选择高档原材料等。

如果采取差异化战略的产品成本与追求成本领先战略的竞争者的产品成本差距过大，可能会使购买者宁愿牺牲差异化产品的性能、质量、服务和形象，而去追求降低采购成本。

过度追求差异化也可能导致竞争的失败。

在行业进入成熟期后，单件小批量生产采用差异化战略较好，而大批量生产则采取成本领先战略为好。

随着企业所处行业进入成熟期，差异化产品的优点很可能为竞争对手所模仿，削弱产品的优势。

而这时如果企业不能推出新的差异化，那么由于价格较高而处于劣势，产品差异化优势又不明显，企业就会处于非常困难的境地。

从理论上来说，企业在同一个经营单位里不能同时追求成本领先战略和差异化战略，这是由两种不同战略所要求的条件所决定的。

采用成本领先战略的企业就应该在所有的生产环节都实行彻底的合理化，除成本控制外，最重要的是讲求产品的大批量，以充分利用高效设备生产标准的产品。

相反，采用差异化战略的企业必须有特别的工艺、设备和技术。

同时，为了使客户了解本企业这种“差异”，企业在销售方面还要组织大量的广告宣传和产品推销活动。

这一切决定了产品差异化必然与成本领先发生冲突。

理论上来说，同时追求这两个目标的企业往往在竞争中失败。

但是，企业仍然可以考虑下面的几种组合：1、一个经营单位可以在不同的产品线上采用不同的竞争战略。

2、一个经营单位可以在价值链上的不同活动上争取不同的竞争战略。

例如，如果生产和营销能力都很强，可以在生产环节上采取成本领先战略，而在销售和售后服务上采取差异化战略。

3、一个经营单位在不同时期可以采取不同的竞争战略。

例如，当行业处于投入期和成长期时，可以采取成本领先战略；当行业处于成熟期时，则采用差异化战略。

然而，由于中国的大多数企业的经营管理能力相对较弱，因此企业的经营层通常很难掌握其中的平衡，也很难把握不同战略间转换的时机。

[北京师范大学]19秋《战略管理学》离线作业（资料）在线作业试卷列表单选1.在市场占有率—相对市场占有率矩阵中，当市场增长率低，相对市场占有率高的时候，它是属于哪些企业（）。

分值：5A. 问号类B. 明星类C. 金牛类D. 瘦狗类2.企业竞争优势的根基是（）。

分值：5A. 核心能力B. 财务能力C. 营销能力D. 科技能力3.战略目标的定量化是使目标具有( )的最有效方法。

分值：5A. 可接受性B. 可实现性C. 可检验性D. 可挑战性4.分散化经营单位最适应的经营战略是（）。

分值：5A. 差异化战略B. 集中化战略C. 成本经营战略D. 市场渗透战略5.当市场逐渐成熟时，行业未来仍然有发展前途时，可以选择的市场进入战略类型是（）。

分值：5A. 强化营销B. 一体化营销C. 多元化经营D. 集中性营销6.企业战略家应当具备的核心素质是( )。

分值：5A. 政治素质B. 思想素质C. 心理素质D. 技能素质7.所谓差异化战略，是指为使企业产品与( )有明显的区别，形成与众不同的特点而采取的一种战略。

分值：5A. 原产品B. 竞争对手产品C. 本企业产品D. 同行业产品8.战略与结构关系的基本原则是（）。

分值：5A. 组织战略服从于组织结构B. 组织结构服从于组织战略C. 组织战略与组织结构并列D. 产生共同愿景9.战略与结构关系的基本原则上组织结构要服从于（）。

分值：5A. 战略目标B. 组织目标C. 战略创新D. 战略控制10.战略控制的目的主要是控制（）。

分值：5A. 战略实施B. 战略失效C. 战略目标D. 战略方案多选1.营销能力分析的内容主要有：（）。

分值：6A. 品竞争能力B. 产品开发能力C. 品性能分析D. 售活动能力E. 市场决策能力2.多元化的战略利益有（）。

分值：6A. 实现范围经济B. 分散经营风险C. 增加市场占有率D. 增加竞争力量E. 降低生产成本3.战略联盟组建中应注意的问题（）。

离线作业考核
东师2019年秋季《管理学》离线考核参考答案
满分100分
一、简述题（每小题20分，共80分）
1. 泰勒的科学管理理论的主要观点是什么？你怎样看待科学管理理论？
答：第一，时间和动作的研究，泰勒把这看成是科学管理的前提；
第二，有一批专门的人员来研究效率问题，并通过他们使工人掌握最有效率的工作方法。

第三，为了方便操作，必须使作业手段、工具、材料等都达到标准化。

第四，在生产过程中实行计件工资制和奖金制度；
第五，改变以往由工人决定生产的情形，工人只负责操作，计划和管理职能留给专门的管理人员去实施。

2. 高层管理者同基层管理者在执行管理职能上有何区别？
答：一般而言，高层管理人员花在组织和控制工作上的时间要比基层管理人员多，而基层管理人员花在领导工作上的时间要比高层管理人员多。

3. 马斯洛的需要层次理论的基本内容是什么？在现实管理实践中应如何运用这种理论？
答：马斯洛的需要层次理论的基本内容是：人的需要有五个层次，即生理需要、安全需要、社会需要、尊重需要和自我价值实现的需要。

（1）已被满足的需要，不再具有激励行为的作用；（2）人的需要是随着经济条件的变化而变化的，多。

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 名词解释一共5题每题5分(1)简答题鼓励独立完成作业，严惩抄袭。

战略管理（教材第1章，视频第一讲）(2)简答题产品评价法（教材第3章，视频第三讲）(3)简答题稳定型战略（教材第5章，视频第六讲）(4)简答题竞争优势（教材第6章，视频第五讲）(5)简答题企业购并（教材第8章，视频第七讲）简答题一共5题每题5分(1)简答题简述企业的战略管理层次。

（教材第1章，视频第一讲）(2)简答题简述战略管理环境的构成要素。

（教材第3章，视频第三讲）(3)简答题简述企业战略态势的选择。

（教材第5章，视频第六讲）(4)简答题简述三种基本竞争战略。

（教材第6章，视频第五讲）(5)简答题简述企业战略计划系统的目标。

（教材第10章，视频第十讲）论述题一共2题每题10分(1)问答题论述增长型战略的利弊。

（教材第5章，视频第六讲）(2)问答题论述企业战略联盟的策略。

（教材第8章，视频第七讲）SWOT案例分析题（教材第3章，视频第六讲）一共1题每题30分(1)组合题A公司是一家刚成立不久的生物科技公司，凭借拥有的核心基因技术和强大的研发能力获得了多方的投资。

但是由于公司刚刚成立，高层管理人员基本都是技术出身，既不懂管理也没有管理经验，因此在公司的发展问题上，以总经理为首的高级管理层普遍感觉空有远景却难以通过具体的规章制度落到实处，而且公司本身股东关系复杂，需要加快公司发展速度以平衡各方的利益，但是由于基因技术商品化的转化时间很长，在基因技术临床试验成功之前需要寻找合适的投资经营机会，在为技术研发提供现金流支持的同时又不能干扰主业的发展；另外，公司必须考虑在加入WTO后，国外同类药物加速进入国内市场带来的竞争压力，并采取相应的对策。

形考任务一：“隆中对”的要点在于两方面:1、如何立于不败之地（生存问题）；2、如何稳步扩张（发展问题）。

随着电信服务市场竞争的加剧，目前中国电信服务市场已形成了中国移动、中国联通、三足鼎立之势。

现就中国电信的基本战略问题浅析如下：一、中国电信基本情况中国电信集团公司（简称“中国电信”）成立于2000年5月17日，注册资本2204亿元人民币，资产规模超过6000亿元人民币，年收入规模超过3800亿元人民币。

中国电信是中国三大主导电信运营商之一，位列2013年度《财富》杂志全球500强企业排名第182位，多次被国际权威机构评选为亚洲最受尊敬企业、亚洲最佳管理公司等。

作为综合信息服务提供商，中国电信为客户提供包括移动通信、宽带互联网接入、信息化应用及固定电话等产品在内的综合信息解决方案。

中国电信在国内的31个省（自治区、直辖市）以及欧美、亚太等区域的主要国家均设有分支机构，拥有全球规模最大的宽带互联网络和技术领先的移动通信网络，具备为全球客户提供跨地域、全业务的综合信息服务能力和客户服务渠道体系。

中国电信旗下拥有“天翼领航”、“天翼e家”、“天翼飞Young”等著名客户品牌、以及“号码百事通”、“翼支付”等多个知名产品品牌。

中国电信拥有庞大的客户资源，截至2014年底，宽带互联网接入用户规模超过1亿户，移动用户规模1.86亿户，固定电话用户规模约1.44亿户。

近年来，中国电信紧紧把握住信息通信产业日益呈现的大变革、大融合的发展趋势，秉承“开放、合作、创新”的互联网精神，定位于“智能管道的主导者、综合平台的提供者、内容和应用的参与者”，打破传统思维禁锢，全面深化企业改革，持续推进战略转型：优化客户服务方式、扩大价值创造领域，通过市场化运作深层次激发企业活力，通过差异化经营持续打造竞争优势，进一步解放生产力、增强企业发展动力，推动公司向互联网化运营模式演进，力争用五年时间再造一个新型的中国电信。

二、中国电信基本战略浅析现代生活的方方面面与互联网的联系越来越紧密，中国电信作为中国第一家提供网络接入服务的公司，几十年来的耕耘，打造了中国接入速度最快、最稳定的服务系统，得到了大多数用户的认可，其“中国最佳网络接入服务公司”的市场形象已深入人心，短期内，在网络接入服务方面的优势地位，其竞争对手难以撼动。

智慧树知到《管理学19秋冬》网课章节测试答案【完整】第一章单元测试1、单选题：霍桑试验表明()选项：A:非正式组织对组织目标的达成是有害的B:非正式组织对组织目标的达成是有益的C:企业应采取一切措施来取缔非正式组织D:企业应该正视非正式组织的存在答案: 【企业应该正视非正式组织的存在】2、单选题：在做出是否收购其他企业的决策中，管理者必须从多个角度出发全面分析拟购企业的目前状况及可能的发展余地等情况，这时管理人员需要的技能主要是( )选项：A:诊断技能B:人际关系技能C:概念技能D:技术技能答案: 【概念技能】3、单选题：从发生的时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑? ( )选项：A:计划、控制、组织、领导B:计划、领导、组织、控制C:计划、组织、控制、领导D:计划、组织、领导、控制答案: 【计划、组织、领导、控制】4、单选题：旅游公司刘总在市场不景气情况下，以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40-45岁男性消费者之间的相关性，并设计了相应的旅游路线与项目，进行了前期宣传。

因为涉及到与交通、保险、环保等部门的协调，新项目得到批准的时间比预期的晚了整整一年，由此丧失了大量的市场机会。

下列哪种说法最能概括刘总的管理技能状况?( ) 选项：A:技术技能、人际技能、概念能力都弱B:技术技能、人际技能、概念能力都强C:技术技能和人际技能强但概念能力弱D:技术技能和概念技能强但人际技能弱答案: 【技术技能和概念技能强但人际技能弱】5、单选题：管理者向董事和股东说明组织的财务状况和战略方向时，所扮演的是()。

选项：A:发言人角色B:传播者角色C:联络者角色D:监督者角色答案: 【发言人角色】6、单选题：著名的霍桑研究就是采用()研究管理中人际关系的成功例子。

选项：A:归纳法B:试验法C:演绎法D:理论分析法答案: 【试验法】第二章单元测试1、判断题：“富强、民主、文明、和谐”这一国家层面的价值目标，是中国社会主义现代化国家的建设目标。

离线考核《管理学基础》满分100分一、简答题（每小题5分，共30分。

）1. 简答管理的职能。

(1)计划。

(2)组织。

(3)领导。

(4)激励。

(5)控制。

2．简答社会组织的类型。

(1)经济组织。

(2)政治组织。

(3)文化组织。

(4)群众组织。

(5)宗教组织。

3. 简答领导的激励功能。

激励功能指领导者在领导过程中,通过激励方法调动下级和职工的积极性,使之能积极努力地实现组织目标的功能。

实现组织的目标是领导者的根本任务,但完成这个任务不能仅靠领导者一个人去动手亲自干。

他应在组织的基础上,通过激励功能的作用,将全体职工的积极性调动起来,共同努力,“众人拾柴火焰高”,领导的激励功能,形象地说就是要使众人都积极地去拾柴。

4.简答领导者的类型。

组织中的领导者是复数而非单数,是一群人而非一个人。

领导者的类型按不同的角度可划分为多种类型,如从制度权力的集中度,可分为集权式领导者和民主式领导者;从创新纬度,可分为维持型领导者和创新型领导者。

5.简答控制的功能。

(1)对组织环境的变化做出迅速反应。

外部环境的变化给组织带来机遇或挑战,组织必须对变化了的环境做出迅速准确的反应,才能争取主动。

那么,组织就必须依靠控制系统对组织的反应进行检测、预测和评估,若发现有超越计划范围的偏差时,就应当制定相应的对策措施,确保实现组织既定目标。

(2)协调组织行为。

组织的规模越大,其内部结构就越复杂,层次越多。

分权层次越多、程度越深,控制就越有必要。

控制在协调组织行为方面发挥着重要的作用。

(3)提供修改计划的依据。

6. 简答马斯洛的需要层次理论。

（1）人是有欲望的动物，需要什么取决于已经有了什么，只有尚未满足的需要才影响人的行为，即已满足的需要不再是一种动因。

（2）人的需要从低级向高级依次是：生理需要、安全需要、社会需要、自尊需要、自我实现需要。

（3）只有低层次需要被满足后，较高层次的需要才会出现并要求得到满足。

二、论述题（每小题15分，共30分。

离线作业考核
《管理学概论》
满分100分
一、简答题（每小题8分，共48分）
1.简答战略领导者的含义。

[请仔细分析以上题目后，并完成作答]
本题参考答案：战略领导者一般是指组织的高层管理人员。

战略领导者的特征是用战略思维进行决策。

战略，本质上是一种动态的决策和计划过程，追求的是长期目标，行动过程是以战略意图为指南，以战略使命为目标基础。

因此，战略的基本特性，是行动的长期性、整体性和前瞻性。

战略领导者认为组织的资源由有形资源、无形资源和有目的地整合资源的能力构成。

他们的焦点经常超越传统的组织边界范围中的活动，进入组织之间的相互关系地带，并将这种区域视为组织潜在的利润基地。

2.简答为什么说控制是管理过程的一个阶段。

[请仔细分析以上题目后，并完成作答]
本题参考答案：控制将组织的活动维持在允许的限度内，它的标准来自于人们的期望，这些期望可以通过目标、指标、计划、程序或规章制度的形式含蓄地或明确地表达出来。

强调控制是管理过程的一个阶段，从广义上讲，控制的职能是使系统以一种比较可靠的、可信的、经济的方式进行活动；从实质上讲，控制必须同检查、核对或验证联系起来，这样才有可能使控制根据由计划过程事先确定的标准来衡量实际的工作。

3.简答目标的特征。

[请仔细分析以上题目后，并完成作答]
本题参考答案：（1）目标的层次性。

（2）目标的网络性（系统性）。

（3）目标的多样性。

（4）目标的时间性。

（5）目标的可考核性。