电子商务公司规章管理制度(现代版)
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第一章总则第一条为规范公司内部管理,提高工作效率,确保公司业务健康发展,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工,包括正式员工、实习生及临时工。
第三条本制度依据国家相关法律法规、公司章程及行业规范制定。
第二章基本规定第四条公司实行集中管理,各部门、各岗位职责分明,员工需遵守公司规章制度。
第五条公司员工应热爱祖国,拥护中国共产党的领导,遵守国家法律法规,具有良好的职业道德。
第六条公司员工应积极参加公司组织的各项活动,努力提高自身素质。
第七条公司员工应爱护公司财产,保护公司利益,维护公司形象。
第八条公司员工应保守公司商业秘密,不得泄露公司机密。
第九条公司员工应按时上班,不得迟到、早退、旷工。
第十条公司员工应遵守劳动纪律,不得擅自离岗、串岗。
第三章工作制度第十一条工作时间:公司实行标准工时制,每日工作时间8小时,每周工作5天。
第十二条考勤管理:员工应按规定填写考勤卡,如实记录出勤情况。
迟到、早退、旷工等违反考勤规定的,按公司规定进行处理。
第十三条请假制度:员工需提前向主管请假,经批准后方可离岗。
请假期间工资按公司规定执行。
第十四条员工调休:员工可根据自身情况,在符合公司规定的前提下,向主管提出调休申请。
第四章财务管理制度第十五条财务管理:公司财务部门负责公司财务管理工作,严格执行国家财务制度。
第十六条会计凭证:公司会计凭证必须真实、完整、准确,确保会计信息的真实性。
第十七条财务审批:公司财务支出需经主管批准,重大支出需经总经理批准。
第十八条财务报销:员工报销需提供真实、合法的票据,经主管审批后,由财务部门报销。
第五章人力资源管理制度第十九条招聘与录用:公司招聘员工需按照国家相关法律法规和公司规定进行。
第二十条培训与发展:公司为员工提供培训机会,帮助员工提升自身能力。
第二十一条考核与晋升:公司对员工进行定期考核,考核结果作为晋升、调薪的依据。
第六章保密制度第二十二条商业秘密:公司商业秘密包括技术秘密、经营秘密、客户信息等。
一、总则为了规范公司内部管理,提高工作效率,确保公司业务健康发展,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司全体员工,包括但不限于管理层、业务部门、技术部门、财务部门等。
三、组织架构1. 设立公司管理委员会,负责公司规章制度的制定、修改和废止。
2. 设立各部门负责人,负责本部门规章制度的制定、实施和监督。
3. 设立员工代表,参与公司规章制度的制定和监督。
四、规章制度内容1. 工作纪律(1)员工应按时上下班,不得迟到、早退、旷工。
(2)员工应保持工作场所整洁,不得随意摆放物品。
(3)员工应遵守公司保密制度,不得泄露公司机密。
(4)员工应遵守网络安全规定,不得传播不良信息。
2. 业务规范(1)员工应熟悉公司业务流程,提高业务水平。
(2)员工应积极拓展业务,提高客户满意度。
(3)员工应遵守合同约定,履行合同义务。
(4)员工应关注市场动态,及时调整业务策略。
3. 财务管理(1)员工应遵守财务制度,规范报销流程。
(2)员工应如实反映业务收入和支出,不得虚报、冒领。
(3)员工应妥善保管财务凭证,不得随意丢弃。
(4)员工应积极配合财务审计工作。
4. 培训与发展(1)公司定期组织员工培训,提高员工综合素质。
(2)员工应积极参加培训,不断提升自身能力。
(3)公司鼓励员工参加各类职业技能鉴定,提升职业资格。
(4)公司为员工提供晋升通道,鼓励员工发展。
五、监督与处罚1. 公司设立监督部门,负责对公司规章制度的执行情况进行监督检查。
2. 对违反规章制度的员工,公司根据情节轻重,给予警告、记过、降职、辞退等处罚。
3. 对严重违反公司规章制度的员工,公司有权解除劳动合同。
六、附则1. 本制度自发布之日起实施,原有规章制度与本制度不一致的,以本制度为准。
2. 本制度由公司管理委员会负责解释。
3. 本制度如有未尽事宜,由公司管理委员会另行规定。
电子商务部规章制度范文《电子商务部规章制度》第一章总则第一条为加强电子商务部内部管理,规范部门工作流程,保证工作效率和质量,特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于电子商务部全体工作人员。
第三条本规章制度是电子商务部的基本管理制度,对于电子商务部工作的任何环节都具有指导和约束作用。
第四条电子商务部按照法律法规和上级机构的要求开展工作,依靠规章制度规范内部管理,推动电子商务事业健康发展。
第五条电子商务部工作人员应严格遵守本规章制度的各项规定,保守机密,忠诚履职,不得故意泄露电子商务部的内部信息和文件。
第二章组织架构第六条电子商务部设机构为:办公室、技术部、市场部、运营部。
第七条办公室是电子商务部的综合行政管理机构,负责协调各部门工作,协助领导履行职责。
第八条技术部是电子商务部的技术支持机构,负责网络技术和系统维护,保障电子商务平台的正常运行。
第九条市场部是电子商务部的市场推广机构,负责电子商务产品的市场调研、推广和销售工作。
第十条运营部是电子商务部的运营管理机构,负责商品上架、订单处理、物流配送等运营流程。
第三章工作职责第十一条电子商务部负责电子商务平台的建设和运营管理,推广电子商务产品和服务。
第十二条办公室负责电子商务部内部行政管理工作,包括信息统筹、文件管理、会议组织等。
第十三条技术部负责电子商务平台的技术支持,包括系统维护、安全管理、数据分析等工作。
第十四条市场部负责电子商务产品的市场调研、推广和销售工作,制定市场营销策略和计划。
第十五条运营部负责电子商务平台的日常运营管理,包括商品上架、订单处理、物流配送等工作。
第四章工作流程第十六条电子商务部各部门应定期开展工作计划会议,确定工作目标和分工,协调解决工作中的问题。
第十七条办公室应及时召开部门会议,传达上级机构的工作要求和决策精神,组织开展部门内部的协调工作。
第十八条技术部应建立完善的技术支持体系,及时处理电子商务平台的故障和安全问题。
第十九条市场部应根据市场需求制定电子商务产品的市场调研和推广计划,并定期报告工作进展。
电商公司规章制度范本第一章:总则第一条目的为规范公司的运营管理,保障公司及员工的合法权益,提高工作效率,根据国家相关法律法规,特制定本规章制度。
第二条适用范围本规章制度适用于公司全体员工,包括管理人员、技术人员、销售人员等。
第三条管理原则公司坚持依法经营、公平公正、诚实守信、互利共赢的原则,建立健全各项管理制度。
第二章:组织结构与职责第四条组织结构公司设立总经理、各部门负责人及员工,形成层次清晰、权责明确的管理体系。
第五条职责1. 总经理负责公司的整体运营和管理,对公司的发展战略、经营计划、财务状况等进行决策。
2. 各部门负责人负责本部门的工作,确保部门任务的完成和目标的实现。
3. 员工应按照工作职责和要求,认真履行工作职责,为公司的发展贡献力量。
第三章:人力资源管理第六条招聘与选拔公司通过公平竞争的方式招聘员工,根据岗位需求和员工能力进行选拔。
第七条培训与发展公司重视员工的培训和发展,为员工提供学习机会,提高员工的专业技能和综合素质。
第八条薪酬与福利公司建立健全薪酬福利制度,为员工提供合理的薪酬待遇、福利保障和激励机制。
第四章:运营管理第九条销售管理公司建立健全销售管理制度,确保销售活动的顺利进行,提高客户满意度。
第十条产品质量管理公司重视产品质量,建立严格的质量管理体系,确保产品符合国家法规和标准。
第十一条售后服务公司设立售后服务部门,为消费者提供及时、专业的售后服务,提高客户满意度。
第五章:财务管理第十二条财务制度公司建立健全财务管理制度,保证财务数据的准确性和及时性。
第十三条预算管理公司实行预算管理制度,合理分配资源,确保公司运营的可持续发展。
第六章:企业文化第十四条企业价值观公司倡导积极向上的企业价值观,营造团结协作、诚信敬业、创新进取的企业文化氛围。
第十五条企业形象公司注重企业形象建设,树立良好的社会口碑和企业品牌。
第七章:纪律与处罚第十六条纪律要求员工应遵守国家法律法规、公司规章制度和社会公德,自觉维护公司利益。
电子商务部规章制度一、管理制度(一)考虑到电子商务工作的特殊性,故早上上班时间适适当调整,(二)请假必须提前一天向部门经理提出书面申请,并填写请假说明事由。
经部门经理或主管批准后方可离岗:特殊(紧急)情况应电话请假,时候需补请假条一份,不请假或者部门经理不批准而擅自不到岗,视为缺勤,一律做旷工处理,扣除当天工资,连续三天或当月累计____天的员工作自动处理。
(三)为确保公司对外通讯联系的畅通及以免公司____费用的浪费,公司员工上班时间内禁止拨打私人电话,严禁打电话聊天;公司员工应避免、减少使用各类无关紧要的查询、声讯电话。
(四)、上班时不翻阅与工作无关的书刊、杂志、报纸、网页,不准上网聊天私事(视频)、玩游戏、看电影、不准会客。
对工作态度恶劣,不服从管理,无理取闹或消极怠工的员工,公司处于____元以下罚款,情节严重公司将予以辞退,且必须在一周之内移交完所有资料。
(五)、为创造良好的办公气氛,办公室不允许出现恋情,一经发现有一方自动辞职。
(六)、人员离职必须提前一个月向部门经理提出,在人事部门批准后方可离职,若员工与公司签订合同的,则有关离、退职依照合同相关法律规定进行。
(七)、原则上部门安排每周(六)日休息,若有特殊情况处理,所有人员也应该放弃休息。
电子____部管理制度一、特殊人才招聘及薪酬管理电子商务项目的特殊性技术人才招聘渠道主要通过网络招聘及专门的行业招聘会,因行业特殊性,电子商务项目人才可根据该行业统一薪酬标准,实行独立的薪酬管理制度。
二、特殊人才试岗期考核管理结合该岗位岗位说明书中的要求,对人员的企业文化认同、价值观、成长潜质进行分析及评测,并根据岗位的不同,设定不同的考试题目,考试主要是笔试及实操。
形式可以是结合项目及产品的命题论文,对专业程序的实际操作组成,通过者予以试用。
三、网站版面与栏目更新管理1、网站主页面原则上每年根据公司实际情况进行一次审定或改版,改版内容包括页面的动画、颜色、栏目组合等;2、标题新闻、浮动广告等小栏目根据需要更新,应具备动感和多样形式;3、页面改版由网页设计人员预先设计出方案,报部门领导核对后报公司分管领导审核、呈公司总经理审批后执行。
电商公司规章制度大全随着电子商务的快速发展,电商公司成为了现代商业的重要组成部分。
为了保证公司的正常运营和员工的工作秩序,制定一套完善的规章制度是必不可少的。
本文将介绍一些常见的电商公司规章制度,以求提高公司管理的效率和员工的工作积极性。
一、办公守则1.上班时间:规定每天的上班时间和下班时间,以确保员工能够按时到岗,严禁迟到、早退等行为。
2.请假制度:明确请假的流程和要求,员工必须提前向主管部门请假,未经批准离岗者将扣除相应的工资。
3.打卡制度:要求员工按时按点打卡,用来统计工时和考勤情况,以确保工作的准时进行。
二、工作纪律1.保密协议:员工在进入公司后,需签署保密协议,承诺不泄露公司的商业秘密和客户信息。
2.工作任务:明确员工的工作职责和任务,将工作划分为具体的分工,并设定相应的工作目标和考核标准。
3.禁止酗酒:在工作期间严禁饮酒,酗酒者将受到纪律处罚。
三、业务规范1.产品质量控制:建立严格的产品质量控制制度,确保产品符合国家标准和客户的需求,并定期进行质量检查和评估。
2.客户服务:要求员工始终保持友好、专业的态度对待客户,及时解答客户咨询和投诉,并尽力满足客户的需求。
3.延期交货:如果出现无法按时交货的情况,员工需及时向上级部门报告,并与客户协商解决方案。
四、员工福利1.薪资制度:明确每个岗位的薪资标准和结算周期,确保员工获得公平合理的报酬。
2.员工培训:为提高员工的专业素质和技能,公司将定期开展培训计划,并为参加培训的员工提供相应的奖励和补贴。
3.节假日福利:规定公司对于法定节假日的安排和补贴标准,让员工有足够的放松时间和经济保障。
五、违纪与处罚1.迟到早退:对于迟到早退的情况,可根据具体情况扣除相应的工资,并记录在员工档案中。
2.无故缺勤:对于无故缺勤的员工,根据情节轻重可以给予警告、罚款、调岗等纪律处罚。
3.违反保密协议:违反保密协议的员工将受到严肃处理,包括终止合同、索赔或法律追究等。
电商公司管理制度电商公司管理制度电商公司管理制度(精选10篇)在发展不断提速的社会中,越来越多人会去使用制度,制度泛指以规则或运作模式,规范个体行动的一种社会结构。
这些规则蕴含着社会的价值,其运行表彰着一个社会的秩序。
那么什么样的制度才是有效的呢?下面是小编为大家收集的电商公司管理制度(精选10篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
电商公司管理制度11 目的:为规范本公司同仁出勤、休假等相关事项,特制订本办法,以作为遵循依据。
2 范围:本公司全体同仁之出勤、休假等相关作业。
3 职责:3.1 工作时间、考勤及差假管理均由人资部门负责。
3.2 差假之确定与核准由员工所在部门负责。
4 作业内容:4.1 工作时间:4.1.1公司依据国家法规规定各类员工工作、休息、休假时间。
本公司管理类、技术类、运营类、行政类实行每周六天工作制,即周一至周六为工作日,周日休息,另外有一天机动调休假期;营销类、客服类人员实行调休制度,每月假期5天;在此基础上同时执行国家公众休假制度。
公司每天工作时间为:上午:08:30—12:00,下午:14:00—18:00。
上班签到时间需提前5分钟,即早上08:25签到,中午13:55签到。
4.1.2 由于停电、停水、自然灾害或法律规定不可抗力的因素,以及因公司业务需要,公司可适时改变工作时间。
届时以公司书面通知为准。
4.2 员工考勤规范:4.2.1 本公司所有人员均须采用签到考勤。
采用打卡签到考勤与照片签到互补的方式进行管理。
每月3日前各部门根据打卡记录、核决的考勤单、考勤照片等考勤资料汇总部门考勤表经部门经理审核后提交至人力资源部核算薪资。
员工对考勤结果有异议的,应于每月5日前向公司人力资源部提出书面异议,由公司人力资源部会同相关人员进行确认,员工未按本办法规定提出异议的,视为员工认可考勤结果。
4.2.2 员工超过签到时间15分钟(含)以内签到者为迟到,超过签到时间15分钟(不含)以上签到者依规定办理请假手续;下班时间提早5分钟(含)以内签到者为早退,超过5分钟(不含)以上提早签到者依规定办理请假手续。
电商公司管理制度(精选10篇)电商公司管理制度(精选10篇)在不断进步的时代,制度的使用频率呈上升趋势,制度具有合理性和合法性安排功能。
拟起制度来就毫无头绪?以下是我细心整理的电商公司管理制度,供大家参考借鉴,盼望可以关心到有需要的伴侣。
电商公司管理制度 1xx集团公司(以下简称本公司)为健全管理制度和组织功能,特依据外商投资企业劳动人事法规和本公司人事政策订立本细则。
公司持续健康的经营进展,取决于每一位员工的综合素养、工作态度和行为符合公司的期望。
全体员工都应身体力行本公司的基本守则。
(1)恪尽职守,勤奋工作,高质量地完成工作任务。
(2)奉行奉献精品、做高做强、持续创新宗旨。
(3)听从上级的工作批示和引导。
对工作职务报告遵从逐级向上报告的原则,不宜越级呈报。
上下级之间诚意相待,彼此敬重。
(4)正确、有效、适时地与同事、与其它部门沟通看法看法。
遇到问题不推卸责任,共同建立互信互助的团队合作关系。
(5)严格遵守公司的制度规定、办事程序,绝不泄露公司的机密。
(6)研讨业务学问的技能,开发自身的.潜力,表现出自动参与、乐观进取的精神。
(7)珍惜并节约使用公司的一切财资物品。
(8)留意爱护自身和四周人的安全与健康,维持良好的作业、办公等区域的清洁和秩序。
(9)把握规范正确的职业礼仪,体现文明礼貌的形象举止。
(10)在工作时间之内,不兼任本公司以外的职务及工作。
(11)牢记自已代表公司,在任何时间、地点都留意维护公司的形象声誉。
实施细则1.1凡本公司所属员工,除法律法规另有规定者外,必需遵守本细则规定。
1.2凡本细则所称员工,系指正式被聘于本公司并签订劳动合同或聘用合同者。
2.1聘用关系2.1.1本公司聘请的对象是资格最符合的个人,无性别、地域、户口等区分。
电商公司管理制度 21、物业部员工须保持制服乾净、仪容洁净及精神饱满,佩带上岗证。
2、无论对待住户、同事及各阶层人士,均应以礼相待,耐性解释,适时为客户解决实际困难,保持彼此之间的良好关系。
电子商务公司的管理制度6篇电子商务公司的管理制度6篇规章制度,公平公正的保障,让我们共同遵守规则,共同创造公正和谐的工作环境。
下面是小编为大家整理的电子商务公司的管理制度,如果大家喜欢可以分享给身边的朋友。
电子商务公司的管理制度(精选篇1)一、电商仓库管理工作制度1.仓库管理工作的任务(1)做好货品物资出库和入库工作。
(2)做好货品物资的保管工作。
(3)做好各种防患工作,确保货品物资的安全保管。
2.对于入库的`货物,保管人员要认真验收物资的数量、名称是否与货单相符,对于实物与货单内容不相符的,办理入库手续要如实反映。
3.对于货物验收过程中所发现的有关数量、质量、规格、品种等不相符现象,保管人员有权拒绝办理入库手续,并视具体情况报告运营总监及店长。
4.对于一切手续不全的提货,保管员有权拒绝发货,并视具体情况报告运营总监及店长。
5.仓库保管员要及时登记各种货物明细账,做到日清月结,达到账账相符、账物相符,账卡相符。
6.每月月底之前,保管人员要对当月各种货物“入、出、存”情况予以汇总,并编制报表上报运营总监及店长。
7.保管员会同财务人员对库存货物每季季末盘点对账。
发现盈余、短少、残缺,必须查明原因,分清责任,及时写出书面报告,提出处理意见,报运营总监及店长.8.做好仓库与运输环节的衔接工作,在保证货物供应、合理储备的前提下,力求减少库存量,并对货物的利用、积压产品的处理提出建议.9.根据各种货物的不同种类及特性,结合仓库条件,保证仓库货物定置摆放,合理有序,保证货物的进出和盘存方便。
10.对于有特殊要求等货物,应指定专人管理,并设置明显标志。
11.建立健全出入库人员登记制度。
12.严格执行安全工作规定,切实做好防火、防盗工作,保证仓库和货物财产的安全。
13.仓管人员每天上下班前要做到三“检查”,确保财产货物的完整。
如有异常情况,要立即上报运营总监及店长。
(1)上班必须检查仓库门锁有无异常,物品有无丢失。
电子商务公司管理规章制度一、总则电子商务公司作为一家专注于电子商务领域的企业,为了规范员工行为,提高工作效率,保障公司的正常运作,特制定以下管理规章制度。
二、劳动纪律1. 出勤:员工需要按照公司规定的工作时间出勤,不得迟到、早退或擅自缺勤。
若有特殊情况需请假,需提前向直属上级申请并获得批准。
2. 工作服着装要求:员工需按照公司规定的着装要求穿着工作服,保持整洁、干净的形象。
3. 个人行为规范:员工在公司内严禁吸烟、酗酒,不得大声喧哗、聚众嬉戏,不得私自调整工作台布置等。
三、公司文化1. 公司使命:电子商务公司的使命是通过提供优质的电子商务服务,推动互联网事业的发展。
每位员工都应了解并积极践行公司的使命。
2. 价值观:公司推崇团队合作、创新进取、诚信尊重的价值观。
员工应遵循这一价值观,与同事和睦相处,以积极的态度参与团队项目。
3. 公司活动:公司会定期组织各种员工活动,例如团建、培训等。
员工应积极参与,增进团队间的沟通和协作。
四、信息保密1. 保密意识:员工应具备保密意识,不得将公司机密信息透露给外部人员,不得非法获取或篡改公司机密信息。
2. 客户数据保护:员工需妥善保护客户的个人隐私数据,不得将其用于个人或其他任何未经授权的用途。
五、绩效评估与奖惩制度1. 绩效评估:公司将根据员工在工作中的表现,进行定期的绩效评估。
评估结果将影响员工的晋升、薪资调整等。
2. 奖励机制:公司设立奖励机制,对在工作中表现优秀的员工进行奖励,包括但不限于奖金、荣誉证书、晋升等。
3. 处罚措施:对于违反公司规章制度的行为,公司将根据情节轻重采取相应的处罚措施,包括警告、罚款、调离岗位等。
六、沟通与反馈1. 内部沟通:员工应进行积极的内部沟通,及时反馈工作进展、问题和建议,保障工作的顺利开展。
2. 同事关系处理:员工之间应建立和谐的关系,遵守互相尊重、理解、合作的原则,共同营造良好的工作氛围。
七、违纪与处罚1. 违纪行为:员工若发生擅离职守、违反工作纪律、私自泄露公司机密等行为,将被视为违纪行为。
电子商务公司规章管理制度
目录
第一章:员工守则(办公室规章制度)
第二章:考勤制度
第三章:人事管理制度
第四章:公司财务管理制度
第五章:会议管理制度
第六章:管理部门物资管理条例
第七章:计算机管理规定
第八章:新员工入职管理制度
第九章:员工辞职制度
第十章:保密和安全制度
为促进公司高速的发展,根据公司管理体制的需要,特制定公司及部门各项管理制度。
本制度由公司统一制定,所有员工按制度严格执行,任何人必须无条件遵守
经营理念:遵循100-1等于0的原则,珍惜每一个客户,竭尽所能为客户服务
企业精神:以自信、积极、细心、负责的服务态度,全心全意为顾客服务,百分之百承担责任
管理模式:家庭化管理、军事化执行,常找自己的不足,少说他人长短,做好自己远比评论别人来得实行,我们是一家人,学会承担更要学会分担,承担属于你的责任范围内的事情,分担别人范围内的事情,
时刻谨记:对不起,都是我的错,请原谅这是我的责任!
第一章:员工守则(办公室规章制度)
一、标准
一切以公司利益为重,团结协作、努力工作、积极进取、钻研岗位技能,寻找更加好的处理方式和方法、不断提高服务意识,以赢得客户的满意和多次购买,为公司取得良好的经济效益
二、仪容仪表
员工的仪容仪表关系到公司的形象和声誉,同时也是公司管理水平的具体体现
(一)员工必须以饱满的工作热情进入工作岗位,工作时间内应
保持良好的精神面貌,语言文明,举止端庄,禁止出现不文明的话语!
(二)上岗时员工须保持良好的个人卫生,不得留过长的指甲,身体及口腔不得有异味(上班前不得饮酒及使用刺激性气味食品)(三)员工工作时间必须讲普通话;服装要时刻保持清洁平整,员工发型要大方端庄并梳理整齐,头发要保持清洁,不得留怪异发型,不能服装怪异
(四)不得在办公室里大声喧哗,在上班时间内,接电话请注意长话短说,短话不说的原则,严禁煲电话粥,一经发现电话时间超过3分钟的罚款50元,做为部门经费,如有急事(可特允许沟通)(五)办公室禁止吸烟
三、行为规范
为保持工作秩序,员工应遵守下列行为规范
(一)接听公司电话,当电话铃声响起,尽量做到“铃响三声,必有应声”、先说:您好,后报部门,再问事情,例:您好,这里是XX旗舰店,有什么可以帮您?
(二)员工须爱护办公设备,节约办公耗材、下班之前应及时关闭电源(包括电脑、电灯等)关好门窗,以免造成不必要的损失,责任落实到最后离开的那个人员身上。
(三)员工应绝对遵循公司的保密制度,未经经理批准,不得将公司的一些运营资料向其它非相关人员甚至公司以外的员工透漏、复制或者发送,一经发现,严肃处理,对于情节和后果严重者,公司将保留进一步追究其法律责任的权利。
(四)上班时间除工作电话,尽量少接个人电话。
(五)上班时间可以听音乐,但声音不能太大,不能带耳机听,防止同事之间沟通不便,如有同事正在电话沟通客户,请自觉将声音调小,不得大声喧哗,请尊重别人,别人才会尊重你。
(六)未经允许不准在办公室内随便翻动他人办公用品、各种文件,如有需要应该征询别人同意。
(七)公司的物品不能野蛮对待,挪为私用;每个员工应爱护好公物,若有损坏需当事人进行维修,杜绝浪费
(八)工作中必须持热情、礼貌、认真的原则;团结互助,互相尊重,不在办公室里激烈争执,一切要以公司的利益为重点(九)员工应积极、准时参加公司组织的各类培训活动,无特殊原因以及未经有关部门主管同意,不得擅自缺席。
否则按照矿工处理(十)不得带情绪上班,不做消极的工作,随时保持乐观的态度。
阴郁不是一种个性,时刻切记不要带情绪,如果因为个人情绪造成客怨者,当月奖金全扣除!公司花钱不是请你来得罪客户的,一个好的性格和态度非常重要,对你对公司都是一种好处!
(十一)接待来访客户,礼貌热情,态度谦和,服务周到,做到“来人主动打招呼、主动想迎、热情耐心问事情,清楚讲解不马虎;客走起身相送”。
灵活运用“请、您好、对不起、谢谢、再见”下字文明用语
(十二)上班时间要积极做好份内工作,在提前完成的情况下,主动向上线领导询问有没有其它工作安排,不得胡乱串岗,影响他人。