影院营运经理职责

影院经理职位职责一、综述影院经理是负责管理和运营影院的高级管理人员。

他们在影院的日常运营中担任领导地位，监督各种活动，并确保影院能够成功地吸引观众并获得良好的运营结果。

以下是影院经理的主要职责。

二、影院管理1. 制定和实施影院的整体管理策略和运营计划，以提高运营效率和增加盈利能力。

2. 管理影院的日常运营，包括场次安排、票务销售、影片放映等工作。

3. 监督影院员工的工作表现，提供培训和指导，确保工作流程顺畅且符合规定。

4. 控制和优化影院的运营成本，确保财务稳定和盈利能力。

三、市场推广1. 研究市场需求和竞争情况，制定并实施相应的市场推广策略，以提高影院的知名度和吸引力。

2. 与市场部门合作，推出有吸引力的活动和促销活动，吸引观众，增加票房收入。

3. 维护和促进与制片方、发行公司等相关合作伙伴的关系，确保影院能及时获取热门影片资源。

四、影院设备管理1. 负责影院设备的采购、更新和维护，确保放映设备的正常运行，并及时进行维修和保养。

2. 确保数字放映系统和音响设备的升级和维护，以提供高质量的影音体验。

五、观众服务1. 提供高质量的观影体验，确保影院提供安全、舒适和卫生的环境。

2. 处理观众的投诉和问题，确保及时解决，并提供高水平的客户服务。

3. 监督安全措施的执行，确保观众的安全和秩序。

六、影院数据分析1. 收集和分析影院的运营数据，包括票房销售、观众数据等，并制定相应的运营策略。

2. 提供运营报告和分析，向上级领导汇报影院的运营状况和发展趋势。

七、法律合规1. 熟悉相关法律法规，确保影院的运营符合国家和地方政策要求。

2. 负责影院的各项证照办理和更新，确保影院的合法运营。

总结：影院经理是负责管理和运营影院的重要职位。

他们需要具备全面的管理能力和市场洞察力，以有效地管理影院的人员、设备和运营，并提供高质量的观影体验。

通过合理的市场推广和优化运营策略，影院经理能够提升影院业绩并获得可观的盈利。

影城运营经理岗位职责影城运营经理是影城集团中的重要岗位，其职责主要是负责影城日常经营管理和运营策略制定，以及为客户提供高品质的服务。

以下是影城运营经理常见的岗位职责。

管理和协调影城日常生产经营工作影城运营经理需要对影城的日常生产和经营工作进行管理和协调，包括员工的协调、工作进度的掌控、投资预算的制定和运营管理方案的执行等。

其中，协调员工需要根据情况对员工工作进行分配和协调，确保工作的高效有序完成，如果发生问题需要及时解决；对于投资预算的制定，需要根据市场需求、目标客户群体等因素进行分析和预算计划制定，保证影城的生产任务达成；运营管理方案的执行则需要对客户体验、售后服务等环节进行细致检查，做出专业化问题处理，并对策略执行情况进行效果监控并提出优化建议。

制定和实行运营管理策略影城运营经理需要制定和实行运营管理策略，为影城的运作和营销进行全面的规划和决策。

其中实行营销策略需要根据市场的发展前景以及目标客户群体的需求，制定销售推广计划，包括影片选择、营销策略等，目标是促进影城票房和消费者满意度的提升。

此外，还需要制定服务质量管理策略，确保顾客的观影质量，解决消费者问题，加强影城消费者的满意度。

沟通条件与需求影城运营经理还需要根据影城具体条件和需求，与相关方进行必要的沟通和联系，如与影厂方面进行影片购买和合作；与客户方面沟通和反馈市场调研数据；与影城工程师沟通新电影院建设计划等。

掌握市场研究的成果影城运营经理需要掌握市场研究的成果，了解市场变化的现状和趋势，基于市场调查分析提出可行的策略和计划，确保影城业务和运营的稳步发展，满足市场和顾客的需求。

组织和主持各种业务管理会议影城运营经理需要组织和主持各种业务管理会议，对影城的经营管理、营销、服务等进行讨论和分析，从而认真制定各项工作任务，有效实现影城的运营目标。

以上就是影城运营经理的主要职责。

这项工作需要对影城的生产管理有一定的认识和理解，能够有效将策略制定和计划实施，综合高效解决工作和业务难题，从而确保影城的营运工作纯熟、稳定和有序。

影城经理岗位职责影城经理岗位职责在不断进步的时代，越来越多人会接触到岗位职责，制定岗位职责可以有效规范操作行为。

制定岗位职责需要注意哪些问题呢？下面是店铺精心整理的影城经理岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

影城经理岗位职责1岗位职责：1、安全生产：负责影城现场的消防安全、员工和观众的人身安全相关的管理工作，以及相关联的各项制度及预案；2、突发事故：预防及处理突发事件、客户投诉等，维护影城品牌及形象，并提高客户满意度；3、营运效率：按要求建立、维护和完善影城各项内部规章制度和运营流程，提高运营效率；4、经营指标：根据公司确定的影城年度收入、现金流和利润指标，承担完成指标的任务，并制定具体的营销计划和方案，分解落实执行；5、控制成本：做好影城预算、决算管理，严格控制好影城经营性的成本支出；6、提高营收：实施和维护好集团品牌战略，制定影城的市场营销策略，实现票房和非票收入的指标任务完成，提升市场和品牌影响力；7、创新经营：及时掌握电影市场行情，不断研发和创新产品项目以及经营模式，开拓、建立和维护有效的产品渠道；8、外联工作：建立影城良好的外部关系，特别是与相关政府部门、商业机构、物业及团体客户建立良好的合作关系；9、设备设施：全面熟悉和了解各项设施设备的运转情况，加强设备管理工作，监督和提升放映水平，预防和消除各类放映事故，合理控制损耗，降低运营成本；10、人才储备：负责落实各级员工的专业培训和素质培训工作，提高岗位技能和服务意识，提升人员整体素质，物色储备梯队人才，积极正面宣传企业文化，提高员工归属感和满意度，提长凝聚力。

任职资格：1、全日制大专及以上学历，酒店管理、市场营销或相关管理专业优先，具有一定的财务知识，对财务预算、成本控制具有较强的管理能力；2、三年以上影院管理、星级酒店或国际连锁餐饮等大型品牌性服务行业、文化娱乐产业营销或运营管理工作经验，两年以上企业高管职位工作经历；热爱电影，对电影行业特点有所了解；3、诚实敬业，有责任心，具备较强的业绩目标意识、数据统计意识与分析能力、客户服务意识，具有较强的经营管理能力，具备较强的独立处理问题的能力、出色的协调、沟通能力和应变能力，具有良好的团队协作精神和团队激励能力。

影院经理职位职责一、职位介绍影院经理是影院管理层的核心职位之一，主要负责影院的日常运营管理、人员调配和市场宣传等方面的工作。

本文将详细介绍影院经理的职责和要求。

二、职责概述1. 影院运营管理影院经理负责统筹影院的整体运营，制定和实施各项策略和规章制度，确保影院正常运营，提供良好的观影体验。

同时，影院经理需要关注和研究行业发展趋势，根据市场需求进行调整和创新。

2. 人员管理与培训影院经理需要招聘、培训和管理员工，营造和谐的工作氛围，确保员工的工作效率和服务质量。

他们需要制定培训计划，提升员工的专业素养和团队协作能力，以提高整体运营水平。

3. 影片选择与放映管理影院经理需要与片商合作，确定影院放映的影片种类和档期安排。

他们需要关注电影市场的动态，把握观众的口味和需求，确保放映的影片质量和种类丰富多样。

4. 客户关系维护影院经理需要与观众保持良好的沟通和关系，收集观众的反馈和建议，并及时进行改进。

他们还需要与商家和合作伙伴保持良好的合作关系，共同促进影院的发展。

5. 经营数据分析影院经理需要及时收集并分析经营数据，包括票房数据、观影人数等，制定相应的策略和调整措施，以提高影院的经营效益。

6. 安全与设备维护影院经理要确保影院设备的正常运行和安全使用，建立和执行相应的维护计划。

在突发事件发生时，影院经理需要迅速做出反应和应对措施，确保观众和员工的安全。

三、职位要求1. 相关工作经验担任影院经理需要具备相关工作经验，熟悉影院运营管理的各个环节，并具备一定的管理能力和团队合作精神。

2. 良好的沟通能力影院经理需要与多方面的人群进行沟通，包括员工、观众、合作伙伴等，因此需要具备良好的沟通能力和人际关系处理能力。

3. 熟悉电影市场影院经理需要对电影市场有一定的了解和认知，热爱电影文化，能够准确判断观众需求和市场趋势。

4. 灵活应变能力影院经理需要具备灵活应变能力，能够在行业竞争和市场变化中迅速作出反应和调整策略。

影院影城经理岗位职责岗位概述影院经理是负责管理和运营影院影城的重要职位。

他们在影院的日常运维、员工管理、活动策划等方面发挥关键作用，确保顺利运营，提供给观众良好的观影体验。

影院经理需要具备一定的影院管理和商业运营知识，以及良好的领导能力和沟通技巧。

岗位职责1. 影院影城运营管理影院经理负责整个影院场馆的运营管理工作，包括但不限于：- 制定影院的经营计划和年度预算，确保实现业绩目标；- 管理影院运营过程中的各项资源，包括人员、设备、物资等；- 维护和管理场馆设备维修和保养，确保影院设施的正常运作；- 确保场馆环境、卫生、安全等工作的监管和落实；- 定期检测场馆的声光效果，并针对问题做出改进措施；- 解决影院运作中的各种问题和危机，保证日常经营的稳定性。

2. 影院活动策划与组织影院经理需要进行各种影院活动的策划和组织工作，吸引观众，提升影院的知名度和影响力，包括但不限于：- 策划和组织电影主题活动，如影展、影迷见面会等；- 活动的宣传推广工作，包括海报、广告、社交媒体等；- 与电影发行公司、演员等合作，推出特别放映和活动；- 通过与当地学校、社区合作，组织院校专场和社区放映等。

3. 影院人员管理影院经理需要对影院员工进行管理和指导，确保员工按照规定工作，提供优质的服务，包括但不限于：- 组建、培训和管理影院的员工团队，包括售票员、放映员、服务人员等；- 制定员工工作计划、班次安排和交接事项；- 监督员工工作态度和服务质量，提供必要的培训和反馈；- 负责员工考核和薪酬管理，确保员工的激励和福利待遇；- 处理员工纠纷和相关的人事事务。

4. 影院财务和销售管理影院经理需要对影院的财务和销售状况进行监控和管理，确保经营的稳定和持续发展，包括但不限于：- 监管影院的日常财务工作，如收入、支出、成本控制等；- 分析和评估销售和观影数据，制定销售策略和方针；- 提供市场竞争分析和竞争对手的信息，以制定有效的营销策略；- 定期汇报影院的经营状况和业绩情况。

影城运营经理岗位职责范文1. 职位背景影城运营经理是影城运营部门的核心岗位，负责影城的日常运营管理和团队管理，确保影城的顺当运营和客户充足度的提升。

2. 岗位职责2.1 运营管理1.负责订立和执行影城的日常运营策略，确保影城的稳定运营和可持续进展。

2.负责影城的营业计划和年度运营预算的订立，并监控和掌控预算执行情况。

3.组织订立并执行影城的运营流程、规章制度和标准操作程序，保证各项工作符合公司要求和法律法规。

4.监督并优化影城的各项运营指标，包括客流量、票房收入、影片放映率等，确保经营目标的达成。

5.负责影城的设备设施的维护和维护和修理，确保影城的设备设施正常运行，并订立相应的维护计划。

2.2 团队管理1.组建和培育影城的团队，包括聘请、培训和绩效考核等工作，确保团队的专业水平和工作效率。

2.订立和执行团队的工作计划和目标，定期评估团队工作绩效，提出改进和奖惩措施。

3.协调和处理团队成员之间的工作争议和纠纷，维护团队的和谐稳定。

4.激励和激励团队成员，发挥他们的最大潜力，提升团队的整体业绩。

2.3 客户服务1.确保影城供给高质量的客户服务，达到客户充足度的要求。

2.监督影城的服务标准和流程的实施情况，适时处理客户投诉和看法，并提出改进建议。

3.组织和开展客户充足度调查，分析调查结果并订立相应的改进措施。

2.4 安全管理1.负责影城的安全管理工作，包括订立安全管理制度、组织安全培训和演练等。

2.监督和执行安全管理制度，确保影城的安全生产和安全运营。

3.处理突发事件和应急情况，保障员工和客户的人身安全。

2.5 市场推广1.订立并执行影城的市场推广策略，提升影城的品牌知名度和市场份额。

2.组织和参加影城的市场宣扬和推广活动，包括线上和线下活动。

3.分析市场变化和竞争对手的动态，适时调整市场推广策略。

3. 管理标准1.影城运营经理必需遵守公司的规章制度和道德规范，严格履行职责，保证影城的合法合规运营。

2.影城运营经理必需具备较强的沟通本领、协调本领和团队管理本领，能够有效地与各部门和团队成员合作。

影城运营经理岗位职责范文一、岗位职责影城运营经理是企业职能部门的核心岗位之一，负责整个影城的日常运营管理工作，包含但不限于以下职责：1. 订立影城运营策略•了解市场需求和竞争情况，订立全面有效的影城运营策略；•提出实在的推广活动方案，订立宣传和营销策略；•依据影城的定位，开发和引进优质影片，确保观影体验的质量；•调整和优化影城设施布局，提升影城的服务品质。

2. 监控影城运营情形•建立并监控各项指标，包含票房收入、观众满意度等；•分析数据，发现问题和机会，提出改进措施；•监控竞争对手的动态，及时调整运营策略；•定期汇报影城运营情况，向上级管理层供应决策依据。

3. 管理影城运营团队•招聘、培训和管理影城运营团队；•订立运营岗位职责，明确工作目标和工作流程；•激励团队成员，提高工作效率和团队合作意识；•监督团队工作，确保工作质量和目标的达成。

4. 维护客户关系•供应优质的观影服务，保持良好的客户体验；•处理客户投诉，解决问题，加强客户满意度；•与合作伙伴保持良好的合作关系，开展联合营销活动；•开展会员制度和客户关系管理，提高客户忠诚度。

5. 财务管理•负责影城的财务管理工作，包含预算编制、本钱掌控等；•监督票房、餐饮和其他收入的核算与结算工作；•审核报销票据，确保财务事务的规范和准确性；•分析经营情形，提出降低本钱和提高利润的建议。

二、管理标准1. 遵守公司政策和相关法规•严格遵守公司的管理制度和相关政策；•遵守相关法律法规，确保影城的合法经营；•合理合规开展营销和推广活动。

2. 保持敬业精神和职业道德•高度认同公司的使命和价值观，做到忠诚、诚信；•保持良好的工作态度和团队合作精神；•严守保密责任，不泄露公司和客户信息。

3. 提升个人素养和专业本领•连续学习和提升个人知识和技能；•关注行业动态，及时了解新的管理理念和技术；•自动参加培训和学术沟通活动。

4. 保持良好的沟通与协作本领•擅长倾听和沟通，与团队成员保持良好的互动；•乐观参加团队协作，解决问题和冲突；•与其他部门和合作伙伴保持良好的沟通合作关系。

影院营运员工岗位职责（共4篇）第1篇：影院营运经理职责影院营运经理职责职位描述: 职责要求：1负责影城日常营运工作，对票务、卖品、场务、放映部门进行整体管理，注重细节服务，树立五星级影城的运营标准和员工形象；2根据营运实际工作需要，控制薪资成本，本着既降低人力资源成本又满足工作需要的原则，提出合理的人员需求计划；3负责日常营运管理、员工的日常训练、工作表现评估、纪律管理等工作，并在职权允许的范围内管理员工，处理与员工日常工作相关的各类事务；4加强现场管理，经常对员工的服务工作进行检查监督，不定时巡场，督促员工提高服务水准；5运用人际关系技巧、沟通技巧妥善面对顾客，正确、规范、高效地应对影城的各类日常营运工作处理各种突发事件，保证正常秩序，妥善解决客诉；6根据电影市场淡季、旺季和档期、周末、节假日特点，指导值班经理科学、按时完成票房、卖品、场务的员工排班，及时针对事假、病假进行调班；7根据影院每日的客流高峰特点，合理安排员工值班过程中的就餐，做好岗位人员补充；8参与值班经理轮班，做好每日的结账和票房上报工作；9监督保洁人员的日常工作，坚持五星级的清洁标准，为顾客奉献整洁、舒适的观影环境；10负责影城范围内的宣传品摆放发放、管理，统一做出规划的摆放区域，与市场部共同规划展架尺寸和形式，建立起日常检查制度，设立检查表，由值班经理每日检查摆放的情况，定期更新和维护；11协助总经理控制影城的成本、利润和损耗，指导做好卖品部的品种搭配、进货、库存管理，定期盘点影城存货量、合理控制库存量；12带领营运员工做好对影城会员的专享服务工作；13协助总经理维护外部关系；14完成上级交办的其他工作。

职位描述: 岗位职责：1、贯彻公司的服务目的，正确、规范、高效的应对影城的各类日常营运工作和处理各种突发事件，提高顾客满意度；2、负责日常营运管理、员工的日常训练、工作表现评估、纪律管理等工作，熟悉影城内各工作岗位的工作流程和操作规范；3、每周按时完成票房、卖品及场务员工排班，根据员工的岗位情况，提出合理的人员需求计划；4、负责制订影城卖品销售目标和工作计划并落实完成，按照院线统一标准管理卖品订货、收货和库存，对影城卖品安全、品质陈列标准执行院线统一规范化管理，检查卖品设备运转情况提出合理维护要求；5、按时准确地完成各种每日营运相关报表及报告；6、做好对保安及保洁公司的日常监督管理。

影城运营部岗位职责本站小编为你整理了多篇相关的《影城运营部岗位职责》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在本站还可以找到更多《影城运营部岗位职责》。

第一篇：营运经理岗位的主要职责概述职责：1. 督管区域门市产品操作SOP的落实及培训2. 协助区域督导完成门市原材料供应，严查走水、取证违规门市相关材料等工作3. 了解区域内督导管理区域门市QSC状况，指导并设定目标，追踪目标达成状况4. 协助所管辖区域的每家门市业绩增长问题，及新开门市的开业支持5. 计划、执行、追踪、评估与回馈门市促销活动6. 提升区域门市采购量7. 负责下属区域各督导的工作管理、指导、培训及评估任职要求：1. 五年以上茶饮(或餐饮连锁)相关营运管理经验，三年以上同岗位管理经验2. 熟悉连锁营运管理，任职于COCO、一点点、快乐柠檬、贡茶、星巴克、肯德基、麦当劳优先考虑3. 热爱服务业工作，吃苦耐劳，能适应高速快捷的工作节奏和承受较大的压力4. 性格开朗，积极主动，应变能力强，具备高度的工作责任感与热情第二篇：营运经理的岗位职责职责：1.能够很好地配合招商达成及企划部各类活动工作，有很好的团队协调能力，善于处理各种紧急问题;2.与商户定期沟通，了解商户动态，及时记录、反馈、解决、总结商户经营问题，建立商户经营信息档案;3.完成广场租金、物管费、多经、水电等费用的指标达成;4.对楼层进行日常商业经营管理工作，并对下级主管指导经营;5.负责客服管理，协助处理突发事件及各类客诉;6.完成上级领导交付的其他事项，协助营运总监制定商业管理方案。

岗位需求：1.本科及以上学历;2.3年以上商业营运管理经验;3.熟悉购物中心日常营运管理工作流程，接受过商业培训;4.具备营运管理知识与经验，有数据分析能力，较好的沟通能力，能抗压，时间观念强;5.熟练使用计算机办公软件。

影城运营部岗位职责（优秀范文二篇）本站小编为你整理了多篇相关的《影城运营部岗位职责(优秀范文二篇)》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在本站还可以找到更多《影城运营部岗位职责(优秀范文二篇)》。

第一篇：营运经理的岗位职责1、全面管理公司营运运作，制定营运长期、中期、短期战略规划。

2、组织制定、修改、调整和完善部门各项管理制度;建立健全运营管理工作体系，包括：营运、仓储、承运商、装卸搬运、配送等;3、制定本部门的年度工作计划，编制并规范执行部门年度预算;4、监控营运运作绩效，降低物流成本;分析、研究营运运作成本，对车辆和操作等运营成本进行有效管控;5、负责本部门工作的运作管理，防止出现异常，协调异常跟进客户服务工作。

第二篇：营运经理岗位的主要职责概述职责：1、负责店内良好的销售业绩,协助经理处理日常工作。

2、协助经理与政府职能部门联系、协调，保证门店的正常运作;协助经理处理有关公共事务。

3、全面负责门店管理及运作;制订门店销售计划，并指导落实;传达并执行营运部的工作计划。

4、严格控制损耗率、人事成本、营运成本，树立“低成本”的经营观念。

5、负责与总部及其他业务部门的联系沟通。

6、制定各门店量化工作指标，分解公司制定的销售任务,跟进销售任务完成。

7、督促门店的促销活动。

8、协助经理监督检查各部门执行岗位职责和行为运作规范的情况;加强各部门间的沟通与协调，及时了解情况，并提出整改意见。

9、按时完成经理交办的其他工作，并及时反馈执行情况。

任职资格：1、大学本科及以上学历，2年以上相关管理工作经验;2、有丰富的运营经验，从事过服装类整体运营工作，有团队管理成功经验者优先;3、细致、耐心的工作态度，良好的沟通技巧和组织协调能力，富有激情和创造性;4、了解培训行业的发展和关键操作与运营;5、有很强的责任心和团队合作的精神。