小儿科品管圈活动介绍ppt

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新生儿品管圈 ppt课件

上级政策不相关相关极相关
注：以评价法进行主题评价，共 10 人参与选题过程，票选分数：5分最高、3分普通、1分最低，第一顺位为本次活动主题本次品管圈选定之主题为：提高静脉穿刺成功率
三、计划拟定
Gantt Chart
四、现状把握
.建立静脉通路的重要性
.新生儿由于哭闹、不配合，血管短、不直、皮下脂肪厚，给静脉穿刺增加了难度
35
33
30生儿科病房
4月05 新生儿科病房 4月07 新生儿科病房 4月08 新生儿科病房 4月10 新生儿科病房 4月10 新生儿科病房 4月15 新生儿科病房 4月17 新生儿科病房 4月17 新生儿科病房 4月20 新生儿科病房
4月21 新生儿科病房
4月21 新生儿科病房
患儿不配合穿刺点不正确，护士经验
不足进针过浅或过深
不良数 11 5 4 2
不良比率 46% 21% 17% 8%
1
4%
1
4%
累计不良比率 46% 67% 84% 92%
96% 100%
合计
24
100%
四、现状把握
（二）改善前的柏拉图
静脉穿刺不良现象柏拉图
12
120%
10
100%
8 6
80% 60%
成员人数:10人圈长：
平均年龄：25.5岁辅导员：
圈员：
主要工作：提高静脉穿刺成功率活动期间：2013年11月—2014年5月
所属单位：
一、圈的介绍
（二）圈名的意义生命圈
每一位新生儿都是新生命，静脉通路在新生儿治疗中的作用就如同生命线。
一、圈的介绍
（三）圈徽和它的意义
1、每一位刚出生的小宝宝就像刚刚发芽的小草一样，要经常灌溉；

儿科品管圈ppt课件

28
(二)无形成果
1.改善前、后数据
注：由圈员8人评分，每项每人最高10分，精最选低P1P分T课，件总分为80分
29
2.通过雷达图表现的无形成果
责任荣誉 8
6.5
5.38
活动信心8.13
QCC手法
10 8
8 65 4 2 0
5.63
7.75
沟通协调
团队精神
67..825
改善前改善后 6.25 7.5
90
75
60 45.78
45 95
30
15
0 血生化
100 98.75
1.8 血常规
0.06 血凝系列
100
100
99
98
97
96
95
94
93
0 92
血沉
60
45
30 25.48 93
15
0 血生化
100 99.65
1.27 血常规
0.06 血凝系列
100 100
98
96
94
92
90 0
88 血沉
4.目标达标率
现况把握目标设定
由圈员设计之查检表，了解及分析造成溶血率高的原因
根据圈能力及实际情况，制定了合适的目标值
时间的控制更注意，使现况把握能更仔细通过本次活动的历练，能逐步提高本圈的圈能力
解析
让真正溶血原因呈现
更仔细的现场真因验证
对策拟订
根据真正溶血原因，实施了相应的对策
拟订对策时未合理的安排全体圈员，导致数据收集困难
通过雷达图表现的无形成果68625563538657257577581310qcc手法团队精神脑力开发沟通协调活动信心责任荣誉改善前改善后31九标准化32留置针采血标准流程图yes核对床号姓名查看医嘱用物准备及质量检查再次查看医嘱核对采血试管种类数量选择静脉穿刺处定位常规消毒四肢略粗静脉穿刺后针心拔出1213头皮静脉及细小四肢静脉穿刺后针心完全拔将肝素帽换成采血针头经留置针头按正规操作方法采集血标本标本采集后正确放置立即送检33十检讨与改进一活动检讨34二心得感想1我们以qcc活动的形式来处理解决我们身边的问题使我们对qcc活动本身有了更深入的了解

儿科品管圈 ppt课件

儿科品管圈
（一）目标值设定：
❖ 依选题过程本主题圈能力为60%，考虑到本圈为第1圈，如目标设定太高，完成困难，会打击圈员的积极性，结合实际情况，故设定圈能力为40%。
❖ 本次目标值设定为：49.6例/月（二）设定理由
目标值=现况值－改善值 =现况值－（现况值 × 改善重点×圈能力） = 80－（80×95%×40%） =80－30.4 =49.6
儿科品管圈
100
例 80 / 60 月 40
20
0
80.0
改善前
49.6
0 改善重点×圈能力
95%×40% =38%
目标值
儿科品管圈
留置针采血溶血率高的特性要因图
方法
人员
患儿年龄小配合度差
穿刺血管过细
操作欠规范
采血时真空管未倾斜
护士
采血时间过长
责任心
运送过程中处理不当
血液标本未及时送检
❖ 浅静脉留置针采血：必须是浅静脉穿刺，经留置针头而采集的血液。
儿科品管圈
❖ 对同仁而言：减少劳动力，增加自信心。 ❖ 对医院而言：降低成本，提高服务质量。 ❖ 对患者而言：减少痛苦。 ❖ 对科室而言：增加病人的信任度，改善医患关系。
儿科品管圈
月份周数
步骤
月份周数
步骤
❖ (一)留置针采血工作流程
儿科品管圈
儿科品管圈
可爱的星星和翅膀
加上代表我们护士的“三颗心”
细细
耐
爱细
儿科品管圈
❖ 生病的孩子如同折翼的天使，我们满怀细心、耐心和爱心，为你插上翅膀，抚平你的伤痛，我们愿做清晨中最早的那颗星，只为陪你渡过漫长黑夜，给你勇气，给你力量，让你去迎接光明。

儿科PDCA品管圈汇报PPT 降低输液外渗发生率

（二）改善前的柏拉图
输液外渗不良现象柏拉图
25
100%
90%
20
80%
70%
15
60%
不良数
10
50% 40%
累计不良比率
30%
5
20%
10%
0
0%
不良数
穿患刺儿穿拔部与材应刺针位家料用技按固长小质刺术压定合巡儿量激有方方作视解不性待法法性不剖合药提不不欠及因格物高当当缺时素
不良项目
（三）结论
• 患儿与家长合作性欠缺
工作量大
连班人员少
灯光暗
夜班
地（环境）
时
方法不当
事
不稳固
穿刺部位固定输液结束处理不当
按压方法不当
留置针封管不当留置针质量不合格
材料
刺激性药物酸碱性药物
药物因素
扩血管药物
物
巡视不及时
输液过程护理不当家属意识欠缺
输液外渗
小儿解剖因素血管因素
反复穿刺的血管
注：绿色字代表大要因；蓝色字代表中要因；红色字代表小要因；红色加粗部分为选出的重点要因。
圈能力
36
总分选定 138
34 126
36 140 ＊ 34 130
34 126 34 134
（二）本期活动主题
通过投票选举，本期活动主题定为：
对院方而言：保证输液安全，减少输液外渗，必将提高患儿及家属的满意度和信任度，从而提升医院整体品牌形象。
对患者而言：减少输液外渗，实现输液安全，顺利完善诊疗过程，构建和谐医患关系。
（三）圈徽的意义
圈徽的意义：大手代表护士，小手代表患儿，大手和小手牵在一起构成了爱心，心型表示我们用真心、爱心、耐心、细心来真诚的对待每一位患儿。

儿科5s品管圈ppt课件

1、成立推行组织 2、拟定推行方针及目标 3、拟定工作计划 4、培训 5、宣传和沟通 6、5S活动试行 7、5S活动试行的评价 8、5S活动全面实施及检查 9、评价公布及奖惩 10、综合分析与持续改进 11、纳入日常管理活动
.
三大目标
目
标
创造一个标准化的科室
创造一个程序化的科室
2015.4
2015.5
2015.6
步骤月份
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 负责人主题选定XXX
活动计划拟定
XXX
现状把握
XXX
目标设定
XXX
解析
全员
对策拟订
全员
对策实施与检讨
全员
效果确认标准化检讨及改进
全员全员全员
资料整理及发表
需多部门配合需一个部分配合自行能解决
.
主题选定的方法临床中，工作环境的脏、乱、差，物品放置的不
规范，造成医院形象的损坏，患者对医院的不信任及人员过多的时间在找寻物品上，造成病人的流失，人员时间的浪费及工作的不效率。本圈圈员使用脑力激荡法充分发挥大家的主观能动性和丰富的想象力采用5，3，1打分标准选定主题。
创造一个目视管理的科室
提高管理水准(大家提升科室设备干净度(科加强错误防止力(看到异常
是否遵守决定的事室角落、设备的清洁尽能立刻解决，5S的标准化)
项)
量全面)
1．大家一起5S 具 2．分工合作制
体 3．平行直角运动
的 4．30秒取出放入 5．绿化运动
活 6．安全用具穿动戴运动
.
选定的理由
1.对患者而言：为病人提供干净、清洁就医环境，减轻患者院内感染的几率。

新生儿科品管圈介绍ppt

责任护士床边综合能力合格率
=
责任护士床边综合能力考核90分以上的人次
考核的责任护士总人次
X 100%
4
现状流程
床边综合能力流程图
了解病情健康教育
汇报病历基础护理护理记录
主要护理问题
护理措施
专科护理
护理并发症
总结
此次活动重点
4
目标现状
2017.7.8-2017.7.20对14名护士分别进行2次床边综合能力考核，共考核了28人次，其中16人次成绩在90分以上，合格率 57%.具体问题总结如下：
主题选定
2
主题说明
责任制整体护理要求责任护士要“以我的病人我负责”的服务理念去落实，为患者提供全面、全程、优质的护理服务.责任制整体护理对责任护士提出了更高的要求，我们只有不断的加强护理人员综合素质的培养，逐步提高责任护士的床边综合能力，才能营造和谐、温馨的住院环境，提高患者的满意度，达到护理质量持续改进.
在此输入医院名称
品管圈成果汇报
爱心呵护生命平凡铸就辉煌
汇报人：774688 时间：XX年XX月
CON目T录ENTS
1
2
3
4
5
彩虹圈介绍主题选定计划拟定现状把握目标设定
11
10
检讨与改进标准化
9
8
7
效果确认
对策实施对策拟定与讨论
6
原因分析
彩虹圈介绍
1 彩虹圈简介
品管圈成立
品管圈第一次会议
2018.5.7，为了更好地落实优质服务，东七病区召开品管圈第一次会议，确定了相关成员，并一
起学习了品管圈相关知识
品管圈小组成立

新生儿科品管圈ppt课件

新生儿红臀
选题理由：
1.新生儿皮肤角质层薄嫩，防御能力不完善，易受损伤而发生感染。 2.新生儿院外带来红臀较多，通过适当的护理干预，促进臀部皮肤恢复，减少感染。 3.通过降低新生儿红臀发生，促进其早期恢复，减轻患儿痛苦，缩短住院日,减轻患儿家属的经济负担。 4.提升科室护理质量及社会效益。
参考文献：
呵护圈
新生儿科 2017.3
圈的组成
• 组圈日期：2016年12月5 日 • 品管圈活动：2016年12月~2017年3月 • 活动地点：新生儿科病房 • 组圈方式：自愿报名
品管圈人员组成
•圈长：（主管护师） •辅导员：（主管护师） •圈秘书：（主管护师） •圈员：
圈名介绍
呱呱坠地的新生命，顽强而又脆弱，只有在精心的呵护与照料下才能健康茁壮的成长。
① ③ ②
④
选定
√ √ √
√
红臀发生原因柏拉图(改善前)
4.目标设定
目标值=现况值-改善值 =现况值-（现况值×圈能力×改善重点）
= 31% －（31%×22%×84.1%） =25.3%
改善幅度18.4%
改善幅度
改善幅度=（现况值-目标值）÷现况值 = （31%-25.3%）÷31% = 18.4%
选择备注
▲ ▲ ▲
▲ ▲
▲ ▲
人
消化道发育不母乳不良耐受
消化系统不成熟，大小
便频繁
患
儿
手卫生意识差
不注意哺乳前清洁
喂养量不能满足患儿
需求
不了解便后观念陈旧，
皮肤清洁的不重视皮肤
重要性
清洁问题
家属
责任心不强
胃肠道疾病

儿科品管圈医学PPT课件

QCC品管圈
1
圈徽圈名的选定
圈名
1 花朵圈
圈徽
得票名次最终选定
1 4
2 3
4
爱儿圈精灵圈
娃娃圈
2 4
3
3 1
2
★
2
精灵圈
3
红色：代表着我们的爱心，代表着我们儿科护士团结奋进的精神；绿色：代表健康，使人对健康的人生与生命的活力充满无限希望，黄色：代表着每一天的朝阳.
P C
D A
对策效果确认： 1、年轻护士静脉穿刺技术有所提高 2、护士基本上能掌握输液渗漏的观察及处理方法
对策处置：
实施效果良好，继续维持，不定期抽查 3、《儿科高危药物目录》初步制订，并对输注高危药物的病人挂牌标识 4、护士熟悉本科的常用高危药物，并能有意识的加强巡视观察
32
儿科常用高危药品
多巴胺肾上腺素葡萄糖酸钙注射液静脉营养液 50%葡萄糖注射液甘露醇注射液碳酸氢钠注射液
人员不足
工作量大
风险意识淡薄
观察、巡视不够留置针材质不好留置针敷帖不透气
高渗性药物
刺激性强药高浓度药血管活性药
强酸强碱性药物
未充分稀释药物
固定欠妥
其他
药物
穿刺工具
2014.08 制图人：杨允亚
新生儿输液渗漏引起的硬结、破皮、坏死、静脉炎
的原因 25
18
（二）数据收集结果的分析
缺陷项目
头皮静脉四肢静脉发生例数百分比累计百分比
硬结钙化破皮水泡静脉炎坏死合计
7 5 3 1 16
3 2 1 1 7
10 7 4 2 23

小儿科品管圈主题汇报ppt(2)可修改全文

品管手法
2.4
2.5
解决问题能力
责任心
5
4 3.2
3 2 1 0
2.9
团队精神
2.8
2.8
沟通能力
责任荣誉
4
主题定义
床边综合能力定义
床边综合能力是指责任护士运用护理程序的工作方法，找出该病人的护理要点，准确把握病人的整体状况，及时发现问题和解决问题，同时也培养了护士敏锐的观察力、人际交往能力和沟通技巧，体现人文关怀和灵活性，得到病人更多的信任和配合。
参考文献
金玉梅、章晓军床边考核模式在新护士综合能力考评中的应用《护理学报》 2016年04期凌玉从护士执业考试看新毕业护士的在职培训《中华护理杂志》 2012年03期
吴旭丽、连瑶、蔡琳对新护士实施个案模拟实践考核的探讨《中国实用护理杂志》2010年16期
2
选题理由
对患者而言
为患者提供全面、全程、优质的护理服务，减轻患者痛苦，促进患者早日康复。
头脑风暴法小组讨论、甘特图
东七病区东七病区
现状把握
李某流程图、柏拉图、鱼骨图东七病区
目标设定
黄某某
小组讨论、柱状图东七病区
解析
全体圈员
头脑风暴法
东七病区
对策拟定
李某
小组讨论
东七病区
对策实施与检讨
王某头脑风暴法、小组讨论东七病区
效果确认
黄某某
柏拉图、雷达图
东七病区
标准化
全体圈员小组讨论、头脑风暴法东七病区
对策三对策一对策二对策一对策四
7
对策拟定
全体圈员就每一评价项目，依可行性、经济性、圈能力等项目进行对策选定，评价方式：优5分、可3分、差1分，圈员共 9人，以80/20定律， 103分以上为实行对策。

新生儿科品管圈 PPT课件

11
。“品管圈”使团队的凝聚力得到进一步的提高，让大家享受到工作的快乐，感觉到自身价值所在，主动地为患儿提供优质服务，创科室服务品牌！愿“品管圈”之花在新生儿科开得更绚丽，更久!圈圈不息！
12
虽然首次开展品管圈，但对于全体圈员们却是一个学习和成长的过程。“临床工作是科学和艺术的结合”的感想油然而生。
13
谢谢大家
14
15
2019/9/13
3
在多次碰面会上，圈员为品管圈起名，赋予它深远含义，动手设计漂亮的圈徽，展示了科室人员的风采和素质，提高圈员的工作积极性及和谐度，增加团队凝聚力和个体自信心。
4
圈名
爱心圈同心圈花园圈蘑菇圈宝贝圈花朵圈
5

圈名
经过投票爱心圈得票最多，最后取名为爱心圈
品管圈 ——爱心圈
新生儿科
1
概述
品管圈是由工作性质相同或相关连的人员共同组成一个圈。本着圈员民主、自愿、自发的精神，运用各种改善方法，启发个人潜能，通过团队力量、结合群体智慧、群策群力、持续性从事各种事物的完善活动。
2
概述
细节决定成败，品质铸就品牌。品管圈尊重每个员工的才能与智慧，充分发挥团队精神，大家团结协作、集思广益，众志成城持续有效地改进和提升医疗护理、优质服务质量，促进医疗事业和谐发展。
6
主要成员：
圈长：王蕊
副圈长：单晓丽
指导员：杨静
圈员：凡晓梅张艳（大）张艳（小）高秀清

李惠张静
于桂英高萍
7
8
2019/9/13
圈徽
9
圈徽
手代表新生儿科全体护士姐妹红心代表新生儿蓝色代表共同托起同一片蓝天圆圈代表大家齐心协力

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参考文献
金玉梅、章晓军床边考核模式在新护士综合能力考评中的应用《护理学报》 2016年04期凌玉从护士执业考试看新毕业护士的在职培训《中华护理杂志》 2012年03期
吴旭丽、连瑶、蔡琳对新护士实施个案模拟实践考核的探讨《中国实用护理杂志》2010年16期
2
选题理由
对患者而言
为患者提供全面、全程、优质的护理服务，减轻患者痛苦，促进患者早日康复。
检讨与改进
全体圈员
小组讨论
东七病区
虚线表示计划进度
实线表示实际进度
第四部分现状把握ຫໍສະໝຸດ 4 改善前无形成果编号
评价项目
1
责任心
2
团队精神
3
沟通能力
4
责任荣誉
5
解决问题的能力
6
品管手法
活动前
合计
平均
29
3.2
25
2.8
25
2.8
26
2.9
23
2.5
22
2.4
注：由圈员9人评分，每人每项最高5分，最低1分
1
圈能力值
职务圈长圈员
平均
姓名
王某某李某某王某某刘某杜某某刘某王某魏某
工作年资（30%）
工作年限
15 14 8 8 5 4 3 4
能力值
22.5 21 12 12 7.5 6 4.5 6
学历改善能力（30%）
学历
能力值
主题改善能力（40%）改善能力能力值
改善能力
本科
80
本科
80
主题
评价项目重要性
迫切性
圈能力
时效性
总分
顺位
选定
提案人
提高责任护士床边综合能力的合格率
45
45
39
45
174
1
董某
降低护士体温表丢失率
41
41
33
29
144
2
王某某
降低患者术后并发症发生率
33
33
33
29
128
3
备注：以评价法进行主题评价，共有9人参与选题过程。选票分数：5分最高、3分普通、1分最低，第一顺位为本次活动主题。
彩虹圈QCC成果汇报
爱心呵护生命平凡铸就辉煌
对策实施与讨论
目录
彩虹圈简介原因分析
主题选定
对策拟定
效果确认
标准化
目标设定检讨与改进
计划拟定现状把握
第一部分
彩虹圈简介
1 彩虹圈简介
品管圈成立
品管圈第一次会议
2016.5.7，为了更好地落实优质服务，东七病区召开品管圈第一次会议，确定了相关成员，并一
三颗紧密相连的心：代表了我们东七护士紧密团结在一起，齐心协力，用我们的真心、爱心、耐心、细心、责任心，给予患者关心、关怀与呵护。
飞翔的翅膀：代表了和平鸽的翅膀，寓意着和谐及安宁的护患关系；也代表了白衣天使的翅膀，寓意着不断提升的护理品质。
护理理念是“以病人为中心”，把患者真正的放到我们每一位护理人员的心里，用我们的真心、爱心、耐心、细心、责任心感动每一位患者，共同搭建良好的护患关系，促进康复，从而实现护理质量持续改进。
起学习了品管圈相关知识
品管圈小组成立
2016.6.1，成立品管圈小组，投票选举辅导员、圈长及圈员，制定各级人员职责，并提议一周内
选定圈名及圈徽
1
成员简介
辅导员
张某某
圈长
李某某
圈员
王某某
圈员
李某某
圈员
黄某某
圈员
陈某某
圈员
吴某某
圈员
胡某某
圈员
余某某
1
人员职责
圈长职责
辅导员职责
圈员职责
✓ 领导品管圈的活动 ✓ 决定品管圈活动的进行方向 ✓ 建立圈员协助，全员参加发言
李某某
第三部分
计划拟定
3 活动计划拟定
WHAT
WHEN
WHO
HOW
WHERE
项目
时间 2016.11
2016.12
2017.01
2017.02
2017.03
2017.04 2015.05
3 4 12341234123412341234 1 2
担当
品管工具
地点
主题选定活动计划拟订
突发状况延期
全体圈员全体圈员
✓ 全员分担的体制 ✓ 建立圈员的良好人群关系 ✓ 指导圈员有关QCC方法等
✓ 实施圈长与圈员的品管教育 ✓ 培养圈员自发参与圈会的风气 ✓ 掌握圈员品管活动的想法和做法 ✓ 正确指导品管手法，提高活动能力
✓ 选定活动改善的问题 ✓ 对品管圈无法处理问题给予帮助 ✓ 辅导品管圈活动持续性和永久性
✓ 协助圈会顺利进行
✓ 热心参加圈会,积极的参与活动 ✓ 圈会积极发言，建立活泼的氛围
✓ 扎实落实所分配的项目 ✓ 将发现的问题积极向小组汇报 ✓ 开展品管时与患者保持良好关系 ✓ 确实遵守作业标准、实施作业
1 圈名圈徽选定
候选圈名翱翔圈
向日葵圈温馨圈彩虹圈给力圈和谐圈
快乐天使圈
候选圈徽
投票数 1 1 0 4 2 1 0
专科
60
本科
80
专科
60
专科
60
本科
80
本科
80
4
32
78.5
4
32
77
4
32
62
4
32
68
4
32
57.5
4
32
56
4
32
60.5
4
32
62
65.2
第二部分
主题选定
2
主题说明
责任制整体护理要求责任护士要“以我的病人我负责”的服务理念去落实，为患者提供全面、全程、优质的护理服务。责任制整体护理对责任护士提出了更高的要求，我们只有不断的加强护理人员综合素质的培养，逐步提高责任护士的床边综合能力，才能营造和谐、温馨的住院环境，提高患者的满意度，达到护理质量持续改进。
头脑风暴法小组讨论、甘特图
东七病区东七病区
现状把握
李某流程图、柏拉图、鱼骨图东七病区
目标设定
黄某某
小组讨论、柱状图东七病区
解析
全体圈员
头脑风暴法
东七病区
对策拟定
李某
小组讨论
东七病区
对策实施与检讨
王某头脑风暴法、小组讨论东七病区
效果确认
黄某某
柏拉图、雷达图
东七病区
标准化
全体圈员小组讨论、头脑风暴法东七病区
结果
√
本次征集7个候选圈名及圈徽，全体成员投票后（每位成员投一票），彩虹圈获票数最多，最后我们的圈名确定为彩虹圈。
1 圈名圈徽的含义
彩虹圈
温暖的阳光：寓意在我们的精心护理下患者对战胜疾病充满信心，对疾病的愈后充满希望，同时也寓意我们的护理品质在持续质量改进中不断的提升，我们的护理前景充满希望。
对护士而言
提高综合素质，减轻工作压力，提升自我成就感。
对患者而言
增强团队凝聚力，改善工作效率和品质，提高病区整体形象。
选题理由
对护士而言
提高患者满意度，增加社会效应，提升医院的整体品牌形象。
2
主题选定
确立主题
2016年6月8日召开品管圈会议，拟定主题，大家踊跃讨论，气氛活波。
2
主题选定
品管手法
2.4
2.5
解决问题能力
责任心
5
4 3.2
3 2 1 0
2.9
团队精神
2.8
2.8
沟通能力
责任荣誉
4
主题定义
床边综合能力定义
床边综合能力是指责任护士运用护理程序的工作方法，找出该病人的护理要点，准确把握病人的整体状况，及时发现问题和解决问题，同时也培养了护士敏锐的观察力、人际交往能力和沟通技巧，体现人文关怀和灵活性，得到病人更多的信任和配合。