护理人员应急方案 Microsoft Word 文档

泸州市中医医院关于《护理部紧急状态下人力资源调配方案》的通知近年来，由于医疗模式的转变，整体护理的开展，医院高精尖设备的增加，新业务新技术的出现，以至医疗体制的改革，医疗保险制度的实施，法定节假日增多，突发公共事件的发生，均相应地增加医院床位的使用率，加快了周转率，危重病人的就诊率等，因此，护理人力资源的合理调配使用，是确保护理安全，提高护理质量，减少护患纠纷，实施有效护理的保证。

护理部通过对医院各科室的床护比，科室间工作量的差异，病床的使用率，周转率及病情危重程度的了解，全院护理人员每月个人综合素质考核，掌握每位护士的业务素质，业务能力和个性特点，在医院出现紧急状态下科室先采取调整工作排班制，弹性处理上班时间或根据不同学历，职称，工作能力分层使用，确定不同职责及相应的责任，并出相应的奖金分配系数，做到责、权、利统一，充分保证护理工作的落实与安全，将岗位、职责具体到人，特制定如下方案：一、组织构架组长：巫骏川副组长：彭闺臣袁红成员：方案A：主题：突发公共事件，危重病人增多护士长根据危重病人总数，手术数等情况分别在中班、夜班的他特殊时段增加人力，白班人力也随即调整，护理人员的工作时间可以是2～4小时，也可以是6～8小时。

如大、小夜班由2人同上，或12～3延长上班时间等。

如果确实人员紧张，科室无法调整时上报护理部，由护理部在全院统一调配，以确保科室工作安全。

外科：组长：副组长：组员：内科：组长：副组长：组员：方案B：主题：集体活动，晋升考试，3人以上请假护理部根据各科室收治病人数，病情轻重及各科室之间的工作量差异，从中调配人员，如病情轻，病人少，工作量小的科室抽调人员，协助工作量较大危重病人多的科室。

也可增加现有资源的使用率，如按职上岗，分层使用，高峰时段加人员合理使用激励机制，加强后勤保障系统，配置护工，缓解护理人力资源的不足（在保证质量的前提下，护士上岗前，进行岗前培训，并严格规定护工只能在护士的指导下对病人进行非技术性的生活护理：如铺床，病人的生活护理）。

外科：组长：副组长：组员：内科：组长：副组长：组员：年月日紧急情况下护理人力资源调配预案为保证病人安全,确保紧急情况下迅速调配护理人员到位，特制定紧急情况下护理人力资源调配预案。

1、建立以分管院长领导，以护理部主任为组长、护士长为成员的护理人力应急调配领导小组。

2、凡遇到突发公共卫生事件、紧急医疗抢救、特殊急危重病人护理、病房紧急缺编等突发事件，各科应及时向护理部报告。

3、报告程序（1）正常上班时间：护士→护士长、科主任→护理部主任→分管院长（2）联夜班、节假日：护士→护士长、科主任→总值班→护理部主任→分管院长（3）特别紧急情况下，可根据具体情况越级上报或直接通知相关人员，或向其他科室人员请求紧急援助。

4、护理部接到报告后，应立即启动紧急情况下护理人力资源调配预案，由护理人力应急调配领导小组统一指挥，协调各方面的工作，各科室应本着以大局为重的原则，服从医院和护理人力应急调配领导小组的调配，不得以任何理由推诿、拒绝。

5、护理应急调配小组成员必须保持24小时通讯畅通，遇到紧急情况时，护理部主任直接与各科护士长联系，安排可调配人员，及时有效上岗。

6、具体调配方案根据紧急事件情况、危重病例数、病情、护理人员缺编情况等因素合理配备，必要时全科护理人员参加，统一服从调配，保障紧急状态下护理安全与护理质量。

7、护理部有计划、有组织、系统地对护理应急调配小组成员进行院内院外的业务培训，提高小组成员专科理论知识、实践技能及应急反应能力。

8、应急调配小组成员接到应急通知应及时根据指令参与应急工作，凡接到应急通知不能及时到岗者，将追究责任到个人，并纳入护理质量考核及医院年度考核，情节严重者根据医院规章制度及相关法律法规处置。

郑州某医院护理人力资源应急调配预案为保证病人安全，确保在紧急状态下能迅速调配护理人员到位，特制订在紧急状态下护理人力资源调配预案。

一、建立以院长领导下的，一护理部主任为组长，护士长为成员的护理人力应急调配领导小组；建立应急护理队伍，依据床位编制组成30名应急成员队伍。

二、应急小组护理人员日常外出或调出、辞职等必须经护理部审核同意；成员每年度依据成员年龄、身体状况做出调整。

三、凡遇到突发公共卫生事件、护理人员紧急缺编等突发事件，各科应及时向护理部汇报，夜间、节假日向总值班报告，护理部接到报告后，应立即启动紧急情况下护理人力资源调配预案，由护理人力应急调配领导小组统一指挥，协调各方面的工作。

各科室应本着以大局为重的原则，服从医院和护理人力应急调配领导小组的调配，不得以任何理由拒绝、推诿。

四、护理部与护理应急调配组成员，长期保持联络畅通。

遇到紧急情况时，护理部主任直接与科护士长、护士长联系，安排可调人员及时、有效的上岗。

五、护理部有计划、有组织、系统地对护理应急调配组成员进行院内、院外的相关专科培训，以提高护理人员的专科理论知识和实践技能。

六、具体调配方案，根据专科危重病例数、病情、护理人员缺编情况及对社会的影响程度等因素合理配备相应的护理人员，并保证提供优质的护理质量。

七、考核：凡通知应急组成员后，不能及时到岗者，将追究护士长责任，并纳入医院月目标考核中。

贵定县人民医院紧急情况下护理人员调配方案为保证病人安全，紧急情况下迅速调配护理人员到位，确保护理工作高效、安全、有序的开展。

特制定紧急情况下护理人力资澦调配方案。

1、建立以分管院长領导，以护理部主任为组长、护土长为成员的护理人力应急调配领导小组。

组员要求工作能力强、业务精、思想素质高、身体健康。

2、凡遇到突发公共卫生事件、传染病流行，突发重大伤亡事故及其他严重威胁人群健康的紧急医疗抢救、特殊急危重病人护理、病房紧急缺编等突发事件，各科应及时向护理部报告。

3、报告程序（1）、正常上班时间：护士→护士长、科主任→护理部主任→分管院长（2）、联夜班、节假日：护士→护士长、科主任→总值班→护理部主任→分管院长（3）、特别紧急情况下，可根据具体情况越级上报或直接通知相关人员，或向其他科室人员请求紧急援助。

4、调配原则（1）、各护理单元护士长必须合理安排好本单元内的人力资源，并确定在特殊情况下的替代人选，如节假日，各护理单元必须安排备班，备班者电话要保持畅通，做叫随到。

（2）、各护理单元护士长根据危重病人的比例、手术数、床位使用率实行弹性排班。

（3）、各护理单元遇到下述情况之一时，原则上先由科护士长在所管辖的各护理单元间进行调配。

（4）、若遇特殊情况，科护士长不能在所管辖护理单元间增援机动护士，可请求有关科室科护士长增援。

紧急状态时，由护理部启动紧急状态下护理人力资源调配方案：①、护理单元加床数超过核定床位的，且床∶护比低于配置要求，增援机动护士1人。

②、各类重大抢救，需要安排临时特护的，增援机动护士1—3人。

③、护理单元（非监护系统）危重病人（告病危）≥3人，增援机动护士1人。

护理单元有长期病假（病假≥3个月），且床∶护比低于配置要求，增援机动护士1人。

4、护理部接到报告后，应立即启动紧急情况下护理人力资源调配方案，由护理人力应急调配领导小组统一指挥，协调各方面的工作，各科室应本着以大局为重的原则，服从医院和护理人力应急调配领导小组的调配，不得以任何理由推诿、拒绝。

5、护理应急调配小组成员应随时待命，保持24小时通讯通畅，一旦有任务必须迅速到医院，投入急救工作。

护理部统一调配任何科室人员，保证及时有效上岗。

护士不得以任何借口拒绝和拖延，否则一切后果由本人负责。

6、具体调配方案根据紧急事件情况、危重病例数、病情、护理人员缺编情况等因素合理配备，必要时全科护理人员参加，统一服从调配，保障紧急状态下护理安全与护理质量。

7、护理部配备一定数量的护理人员，组成应急调配小组，遇抢救任务时统一调配。

护理部有计划、有组织、系统地对护理应急调配小组成员进行院内院外的业务培训，提高小组成员专科理论知识、实践技能及应急反应能力。

8、应急调配小组成员接到应急通知应及时根据指令参与应急工作，凡接到应急通知不能及时到岗者，将追究责任到个人，并纳入护理质量考核及医院年度考核，情节严重者根据医院规章制度及相关法律法规处置。

十三、紧急状态下护理人力资源的调配方案（一）紧急状态下护理人员调配的原则1、一般紧急状态，能在本科内动用轮休、补休人员应急的情况下，尽量不动用其它科室人员。

2、需大量人员应急的情况下，由护理部统一调配护士及其它科室人员参与应急。

3、持续时间相对较长的应急状态由护理部安排从各科室抽调人员对口支援。

（二）紧急状态下护理人员调配的方法1、成立以分管院长为组长，护理部主任为副组长、护理部副主任、科护士长、病区护士长为成员的护理应急调配领导小组。

护理应急小组成员分布在各临床科室。

2、凡遇洪灾、地震、火灾等自然灾害，突发公共卫生事件，紧急医疗抢救、特殊急危重症护理等紧急情况下，各科室及时按程序汇报。

护理部统一调配弹性层护士或应急小组成员予以应急。

3、报告程序：①正常上班时间：护士→科主任、护士长→护理部主任→分管院长；②夜班、节假日：值班护士→护士长、科主任→护理总值班→护理部主任→分管院长；③特别紧急情况下，可根据具体情况越级上报或直接通知相关人员，或向其他科室人员请求紧急援助。

4、护理部接到报告后，立即启动紧急情况下护理人力资源调配预案，由护理人力应急调配领导小组统一指挥，协调工作，各科室本着大局为重原则，服从医院和护理人员应急调配领导小组的调配，不得以任何理由推诿、拒绝。

5、护理应急调配小组成员必须保持24小时通讯畅通，遇到紧急情况时，护理部主任直接与各科护士长联系，安排可调配人员，及时有效上岗。

6、具体调配方案根据紧急事件情况、危重病例数、病情、护理人员缺编情况等因素合理配备，统一调配，保障紧急状态下护理安全与护理质量。

7、护理部有计划、有组织、系统地对护理应急调配小组成员进行院内院外的业务培训，提高小组成员专科理论知识、实践技能及应急反应能力。

8、应急调配小组成员接到应急通知及时根据指令参与应急工作，凡接到应急通知不能及时到岗者，将追究责任到个人，并纳入护理质量考核及医院年度考核，情节严重者根据医院规章制度及相关法律法规处置。

9、科室临时使用人员完毕，应有书面鉴定，对帮助工作人员的工作时间、工作情况等予以记录、评价。

书面鉴定交护理部存档。

10、护理部要对调动护士、调出和调入科室做相关的协调沟通工作，让被调动的护士心情舒畅、服从调动。