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精品文档精心整理岗位工作说明书抢答题1 质量检验的基本职能___B_____a 检验产品、保证、监督b保证、预防、监督c检验产品、预防、报告d保证、预防、报告、监督2 PDCA循环___C______是指策划、验证、检查、处理是指策划、执行、审核、处理是指策划、执行、检查、处理是指策划、执行、检查、跟踪3 质量管理(QC)小组解决问题涉及的管理技术有__B C___A 以事实为依据，用数据说话B 活动应遵循PDCA四个阶段、七个步骤C 应用统计技术4 公司现任管理者代表是____C______。
侯总裁公司周副总裁质企中心李副主任质企中心质量部宋部长5 长度、容积、质量、温度是___B___数据；不合格品数、机器台数、质量检测项目数是____C______数据；气泡数、缺陷数是___A_____数据A计点数据B计量数据C计件数据D计时数据6 以下哪些是适用于数字数据的工具和技术，以下哪些是适用于非数字数据的工具和技术A 分层图B 头脑风暴法C 直方图D水平对比法E 散布图F 排列图数字数据：CEF；非数字数据：ABD7 控制图是谁在1924年首创？戴明休哈特朱兰费根堡姆8 区分异常或特殊原因引起的波动和过程固有的随机波动的统计工具是:直方图排列图散布图控制图D9 直方图是用柱形表示数据_______的图大小频率极差偏差B10 因果图适用于__________针对单一问题或两个以上问题进行原因分析针对单一问题进行原因分析原因之间无交叉影响原因之间有交叉影响BC11 检验按过程可分为__________进料检验、过程检验、成品检验免检、抽检、全检首件检验、巡回检验、完工检验理化检验、感官检验12 首件三检目的是__________防止首件超差、返修、报废防止成批超差、返修、报废13 中兴公司首次通过了ISO9001质量体系认证的时间是。
1993年1995年1997年2000年14 按经济用途分，质量成本分为___________A鉴定成本、预防成本B内部损失成本、外部损失成本C鉴定成本、预防成本、内部损失成本、外部损失成本D不良质量成本C15 下面哪些属于内部质量损失（A、B、F、G）A废品B返工C保修D退货E索赔F停工G降级H降价16 5S指_________A整理、整顿、清扫、清洁、安全B整理、整顿、清扫、清洁、素养B17 全面质量管理的创始人是_________A戴明B休哈特C朱兰D费根堡姆D18 ZXPCS小基站包含下面那些单板： A． CSMCB． CSRFC． CSBBD． CSIE． MCSC19 ZXPCS系统主要由那几个部分组成：A. ANUB. PAC. CSCD. CSE. CCMF. MF20 ZXPCS大基站分为：A．智慧型B．智能型C．加强型D．增强型21 10Base5 表示意思是指A．“粗以太网”电缆B．工作速率为10MbsC．最大支持长度为500mD．“细以太网”电缆22 哪些型号的产品是宽带接入设备。
公司品质保证部经理职位说明书模板公司品质保证部经理职位说明书模板职位名称：公司品质保证部经理职位目标：确保公司产品和服务的质量标准达到或超过客户期望，维持公司在市场竞争中的领先地位。
职责和职能：1.负责公司品质保证部门的管理和协调，确保产品和服务的质量符合国家和行业标准，以及客户的需求。
2.根据公司的战略目标，确定品质保证部门的具体目标和计划，并指导团队完成任务。
3.监督和管理公司的内部质量审核和外部质量检验等质量保证工作，并确保执行严格的审查和审核程序。
4.负责公司的质量体系和完整性的建设和更新，包括质量管理手册、程序文件和记录文件的制定和管理等。
5.与其他部门合作，提高产品和服务的质量，并处理与客户相关的质量问题和客户投诉等不良事件。
6.根据公司要求，协调并参与与客户进行的质量审核和定期审查，以确保公司品牌的可靠性和稳定性，同时提高客户对公司的满意度。
7.管理品质保证部门的人员和资源，并制定培训计划，以提高员工的综合素质和专业能力。
任职要求：1.本科或以上学历，有质量管理或工程相关专业背景，拥有合适的工作经验和卓越的管理技能。
2.具有扎实的品质管理知识和丰富的行业经验，熟悉ISO 9001质量体系标准和其他质量管理标准。
3.具备出色的组织和调度能力，能够有效地组织和管理团队，并在截止日期之前按时完成任务。
4.良好的沟通和团队合作能力，善于与内部和外部合作伙伴进行有效的协调。
5.具备独立思考和分析问题的能力，对细节敏锐关注，能够在高压下做出明智的决策。
6.流利的英语读写能力，可与外国客户和供应商进行交流。
总结：公司品质保证部经理是一个策略性和领导性的职位，对公司的长期成功至关重要。
这个角色需要具备广泛的专业知识和管理技能，能够驾驭和组织团队，以确保产品和服务的质量得到满足。
我们希望找到有能力的人将质量保证作为公司的核心价值之一，与我们保持步调一致，持续提高客户体验和公司品牌价值。
品质部经理岗位说明书1. 岗位概述品质部经理是公司质量管理部门的核心岗位，负责组织、协调和管理公司产品和服务的质量保证工作。
岗位需要具备全面的质量管理技能和知识，能够熟练运用各种质量管理工具和方法，提出并实施改进措施，确保产品和服务的质量符合公司的标准和要求。
同时，岗位需要具备良好的团队管理能力，能够带领团队高效协作，达成公司的质量目标。
2. 岗位职责- 制定和完善公司的质量管理体系，确保质量管理工作符合国家法律法规和行业标准要求；- 负责制定和监督落实公司的质量目标，并定期进行质量绩效评估；- 负责协调和解决产品质量问题，确保产品不合格率和客户投诉率达到公司要求；- 组织并参与相关质量培训，提高团队成员的质量意识和能力；- 管理和维护公司的质量数据系统，定期进行数据分析和报告，及时发现和纠正质量问题；- 深入了解客户需求和市场反馈，提出产品质量改进建议，并推动改进措施的实施；- 进行供应商评估，确保供应商提供的原材料和服务符合公司质量要求；- 管理品质部团队，制定团队工作计划，评估团队成员绩效，推动团队成员的专业发展。
3. 任职要求- 本科及以上学历，有相关工程、质量管理等专业背景者优先；- 具备5年以上质量管理工作经验，有汽车、电子、制造等行业经验者优先；- 熟悉质量管理体系和工具，如ISO9001、SPC、FMEA等；- 具备良好的统筹协调能力、团队管理能力和组织协调能力；- 具备较强的逻辑思维能力和问题解决能力，能够深入分析和解决质量问题；- 具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够与各部门有效协作；- 具备较强的抗压能力和应变能力，能够在复杂情况下迅速做出决策；- 具备良好的英语听说读写能力，能够满足跨国公司的沟通需求。
4. 职业发展品质部经理可通过不断学习和进修提高自身质量管理知识和技能，积累丰富的实战经验。
在职业发展上，品质部经理可以向更高级别的质量管理职位发展，如质量总监或质量副总裁。
品保部经理职务说明书品保部经理职务说明书一、职务概述品保部经理是指在企业中负责品质管理和控制的职务，主要负责监督和管理产品质量体系的运作，确保产品质量达到企业规定的标准和客户的要求，提供高品质的产品和服务。
二、职责任务1. 制定和完善企业的品质管理体系，确保体系的规范和有效性；2. 负责制定品质管理的目标和策略，协助公司制定品质控制指标和标准；3. 组织品质管理的工作，指导部下员工进行品质控制和检验测试，确保产品符合质量要求；4. 负责供应商的评估和合作管理，确保供应商的产品符合企业品质要求；5. 管理产品的质量报告和质量数据分析，为公司决策提供参考依据；6. 负责整理和推广先进的品质管理方法和工具，提升公司的品质管理水平；7. 跟踪和分析市场质量数据和用户反馈，及时提出改进意见和措施；8. 协调处理客户的质量投诉和问题，制定解决方案并跟踪实施。
三、任职资格1. 具备大学本科及以上学历，相关专业背景，如质量管理、机械工程等；2. 具备一定的品质管理和品质控制经验，熟悉质量管理体系和质量控制相关法规和标准；3. 具备较强的团队管理和协调能力，能够有效指导部下员工的工作；4. 具备良好的沟通和表达能力，能够与内外部的各方进行有效的沟通与协调；5. 具备分析和解决问题的能力，善于发现问题，并能提出合理的解决方案；6. 具备一定的项目管理经验和计划组织能力，能够按时按质完成工作任务；7. 具备良好的工作责任心和抗压能力，能够适应一定的工作压力。
四、工作条件品保部经理需要在企业办公场所进行工作，一般为正常的办公时间，但有时可能需要加班或外出考察、协调工作等。
需要与其他部门进行合作和沟通，需要一定的出差和外勤工作。
五、发展前景品保部经理作为企业质量管理和控制的重要岗位，具有较高的职业发展前景。
在能力和业绩良好的情况下，可以晋升为质量总监、总经理等管理职位，或者在质量管理和控制领域的专家顾问、培训师等职位发展。
Different positions have their own specific rules of doing things, in order to make the work achieve the expected goal according to the plan and requirements.品质保证部经理岗位工作说明书正式版品质保证部经理岗位工作说明书正式版下载提示：此管理规范资料适用于团体或社会组织中，需共同遵守的办事规程或行动准则并要求其成员共同遵守，不同的行业不同的部门不同的岗位都有其具体的做事规则，目的是使各项工作按计划按要求达到预计目标。
文档可以直接使用，也可根据实际需要修订后使用。
品质保证部经理岗位工作说明书一、岗位标识信息岗位名称：品质保证部经理隶属部门：品质保证部岗位编码：直接上级：生产副总经理工资等级：直接下级： QC 、QA、QM 主管，质量监督可轮换岗位：无分析日期：二、岗位工作概述负责公司内所有与品质相关的工作，不断降低质量成本，实现公司指标。
三、工作职责与任务(一)负责公司产品品质保证1.负责分供方材料进料质量保证(1)负责分供方资格的认可;(2)负责分供方的监控、优化、提升;(3)对于提交的有关原材料问题予以解决。
2.负责过程质量控制(1)设定公司整体质量控制方案、分解任务;(2)监控控制方案的实施情况及合格率变化，针对客观实际进行修正。
3.负责最终质量控制(1)保证出货符合客户质量要求;(2)清楚地了解客户、行业标准，提升产品质量;(3)针对客户反馈信息，修正控制方案，杜绝重复问题发生。
(二)负责质量体系运行控制1.保证公司各项工作严格按照程序文件执行;2.制订内审计划，监控内审工作，提交管理评审。
(三)培训/指导/评估下属及相关职能1.培训、指导(1)培训、指导产品标准和客户需求;(2)分配工作，根据具体结果指导相应工作。
2.评估(1)评估下属工作效果;(2)评估相关工作职能工作效果。
(四)审核审批与体系有关的各类文件1.维护现有文件有效性;2.发生变更时，对已更新的文件的有效性进行评估，予以审批;3.引入外来文件时，确认外来文件的有效性、适应性。
(五)执行公司5S规范(六)完成上级委派的其他任务四、工作绩效标准(一)产品质量符合公司业务计划要求(二)产品出货符合客户要求标准1.内部质量体系运行有效，通过外部(客户、第三方)审核;2.下属工作及绩效符合公司要求。
五、岗位工作关系(一)内部关系1.所受监督：受总经理、副总经理的监督;2.所施监督：对本部门下属及相关职能进行监督;3.合作关系：与其它部门经理发生联系。
(二)外部关系1. 在材料质量控制方面与供应商发生联系;2.在产品质量、回访方面与客户发生联系;3.在接受常规检查和监督、咨询方面与产品认证机构、质量认证机构发生联系。
六、岗位工作权限(一)对所属人员的岗位调动权;(二)对所属人员的工作指导权;(三)对所属人员的工作分配权;(四)对所属人员的工作监督、考核权;(五)对所属人员的违纪违规纠正权;(六)对所属人员的违纪、违规事实处理权和处理申报权;(七)资金使用的审核权;(八)对供应商的审核权和决定权;(九)对产品质量的最终判定权;(十)对工艺文件的制订权、审核权、审批权。
七、岗位工作时间在公司制度规定的正常班时间内工作，有时需要加班加点。
八、岗位工作环境主要在办公室、车间工作，办公室略多些，在车间会接触到噪音、轻微粉尘和刺激性气味。
九、知识及教育水平要求(一)PCB制程;(二)专业外语知识;(三)计算机基础知识;(四)管理专业知识;(五)统计学知识。
十、岗位技能要求(一)计算机简单操作能力;(二)内部审核员资格;(三)组织协调能力。
十一、工作经验要求大本以上，管理或相关专业，有5年工作经验，任主管职务2年以上。
十二、其他素质要求任职者需具有健康的体魄，充沛的精力;好的视力，强烈的责任心;年龄在45岁以下为宜，无特殊性别要求。
篇2：工作说明书工作说明书一、工作说明书的概念(一)工作说明书与岗位规范的区别岗位设计的最后结果是形成岗位规范或工作说明书，这些人事文件汇总后可建立活页型人力资源管理手册。
工作说明书是指对企业各类岗位的工作性质、任务、责任、权限、工作内容和方法、工作环境和工作条件，以及本岗位人员资格条件所作的统一要求。
它主要包括：岗位名称编号、岗位职责、知识要求、职业道德、能力要求、身体条件、本岗位考核项目和标准等。
工作说明书与岗位规范之间存在着十分密切的联系，两者都是岗位设计的结果，但存在以下几点不同：(1)从编制的直接目的来看，工作说明书是以“事”为中心，对岗位进行全面、系统、深入的说明，为岗位评价、岗位分类，以及企业劳动人事管理提供依据，而岗位规范是在岗位描述的基础上，解决“什么样的人员才能胜任本岗位工作”的问题，以便为企业职工的招收、培训、考核、选拔、任用提供依据。
(2)从其内容涉及的范围来看，工作说明书的内容十分广泛，既包括对岗位各有关事项性质、特征、程序、方法和要求的说明，也包括对承担本岗位工作人员的资格条件的说明;而岗位规范的内容较为简单，主要涉及对岗位人员的任职资格条件的要求。
因此，从这个意义上说，岗位规范是工作说明书的一个重要组成部分。
在美国的企业中，常将工作说明书分为岗位说明书(岗位规格说明书)和雇员说明书(雇员规格说明书)两部分，由此时见两者之间的区别和联系。
(3)从具体的形式看，工作说明书一般不受标准化原则的制约，内容繁简程度下一，形式多样化，企业一般根据实际需要编制;而岗位规范则是由关部门按标准化的原则统一制定和发布的。
(二)工作说明书的内容(1)基本资料。
岗位基本资料主要包站岗位名称、岗位等级、岗位编码、定员标准、直接上级和分析日期六个方面的内容。
(2)工作职责。
工作职责是工作职务和工作责任的统一。
在工作说明书中，工作职责这一项包含两部分内容：A、概述。
用精炼的语言，高度概括岗位所应承担的责任。
B、工作职责。
根据岗位任务具体进行描述。
(3)额外职责。
在规定工作职责范围外，完成上级领导和主管部门交办的临时工作和其他工作。
(4)岗位关系。
本部分包含两个方面的内容，即岗位之间横向与纵向的联系。
岗位说明书中，首先必须清楚指出本岗位上下监督的关系，即所受的监督和所施的监督;其次，应说明与其他岗位关系，即内部岗位之间的横向联系。
通过横向和纵向上的描述，可以清楚地看出本岗位在组织系统中前确切位置。
(5)工作内容及要求。
工作内容为工作职责的具体化，即岗位所要从事的工作任务。
本岗位应该做什么，不该做什么，该如何做，应逐条进行规定，内容力求具体，易操作。
工作要求即对每项工作应达到的标准和规格做出的规定，这是业绩考核的依据之一。
(6)工作权限。
为了确保工作的正常开展，必须赋予每个岗位不同的权限但权限必须与工作相配套，权限过大，会导致权力被滥用，如权限过小，就起不到应有的监督和制约作用。
正确的权限制定，应该是责权利完全统一，权力之间相互制约、相互协调。
(7)工作环境和条件。
工作条什和环境上要包含以下因素：作环境有无噪音污染，温度、湿度如何，空气中含尘量多少，工作环境的危险性等。
本部分就是通过现场观察上述因素并进行系统的描述。
(8)工作时间。
工作时间的内容包含班制设计和工作时间长度界定两个方面，常见的班制有长白班、三班倒、两班倒、四班三运转、四六班制和四八班制等，工作时间长度有周标准工时、月标准工时和年标准工时等指标。
(9)资历。
资历由工作经验和学历条件两个方面构成。
需要有工作经验的岗位，必须通过观察、调查和验证，然后做出科学判断。
工作经验可定为见习期、实习期、一年、三年、五年等。
学历条件结合本岗位技术要求和工作特点做出判断。
具体的指标有高中毕业、中专(中技)、大专和本科等。
(10)身体条件。
结合工作的性质、任务对员工的身体条件做出现定，如搬运工就必须要求身体健康，力气大.能适应过重体力劳动;而普通的办公室文员，对身体的健康状况要求就不宜过高;某些岗位残疾人也可胜任。
这样，身体条件要求就应做出相应的变化。
(11)心理品质和能力要求。
心理品质的考核指标在本章前面已有具体分析，在此不再赘述。
(12)所需知识和技能。
本部分包含担任本岗位职务应具备的专业知识和技能、招聘本岗位员工应考核的内容、上岗前应接受的培训和厂岗后继续教育四个方面。
担任本岗位职务应具备的专业知识和技能，即胜任本职工作应具备的基本要求，如达不到标准即为不合格，也就是不可胜任本岗位工作。
招聘本岗位员工应考核的内容，即胜任本岗位应具备综合素质的最低要求。
这一点与担任本岗位职务应具备的专业知识利技能的区别是，前者可以适当减少岗位具体环境的特殊要求，这部分差距由上岗前培训完成。
上岗后继续教育和上岗前应接受的培训更贴近，即在担任本岗位职务应具备的专业知识和技能的基础上，针对企业和员工双方发展的需要应补充新的知识，以便更好地胜任工作。
(13)业绩管理。
所谓业绩管理就是从德、能、勤、绩四个方面对员工进行的考核。
考核方式可以采用领导评定、自我评定和同级评定三者相结合，三者评价结果的权重，根据单位的具体情况而定。
“德”指人的政治思想素质、道德素质，考核指标有道德修养水平、敬业爱岗程度、忠于职守的表现等;“能”指员工的能力，也就是认识世界、改造世界的本领，具体表现在管理水平和业务能力两个方面;“勤”指勤奋精神，即员工对工作的积极性、主动性、创造性和出勤率(主要考核指标是出勤率);“绩”就是工作成绩，包括完成工作的质量、数量、经济效益和社会效益等，具体指标结合岗位的工作内容和上作要求确定。
篇3：机场要客接待室主任工作说明书工作说明书范例(一)范例一：某机场要客接待室主任工作说明书某机场要客接待室主任工作说明书第一部分职务规格说明一、基本资料岗位名称：要客接待室主住岗位等级：科级岗位编码;160201 定员标准;卫人直接上级：要客部经理分析日期：20xx年1月二、工作职责(一)概述在要客部经理的领导下，全权负责进出港重要客人及股份公司领导和要客部领导交办的要客在候机楼内的接待工作;贵宾休息室的预定、调配和结算;专包机业务联系。
(二)工作职责1、根据要客部战略目标和经营管理体制，制定本部门的各项规章制度并监督实施。
2、全权负责进出港要客在候机楼内的接待工作。
3、协调海关、边防、公安分局、各大航空公司等部门的关系，保证要客顺利进出港，树立要客部最佳服务形象。
4、负责要客信息的搜集整理和报道，贵宾休息室的预定、调配和结算及相关的复印、打字、传真和订票等商务工作。
5、拓展包机及商务飞机的服务领域，协调有关部门，确保商务活动的顺利进行。
6、制定本部门的工作计划、业务学习计划及考核办法，抓好本部门的工作纪律，定期对下属员工的工作进行监督检查。
