医院文化建设方案详细
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医院文化建设实施方案____年医院文化建设实施方案一、背景与目标随着社会经济的高速发展和医疗技术的日益精进,医院在社会中的角色愈发重要。
作为社会福利事业的核心支柱,医院在提供优质医疗服务的同时,亦需积极构建与强化自身的文化体系。
医院文化的塑造不仅能够显著提升医院的公众形象与声誉,更能激发员工的内在动力,增强团队凝聚力与归属感,进而优化医疗服务流程,提升整体服务效能。
为此,特制定____年度医院文化建设实施方案,旨在通过一系列系统化、科学化的举措,全方位推动医院文化建设的深入发展,进一步增强医院的综合竞争力和品牌价值。
本方案旨在达成以下核心目标:1. 确立并弘扬积极向上、和谐稳定的医院文化,营造优良的工作环境氛围;2. 深化员工对医院的认同感与归属感,激发工作热情,提升工作效率;3. 全面提升医疗服务质量,确保患者满意度持续提升;4. 塑造具有鲜明特色的医院品牌形象,扩大社会影响力,提升品牌价值;5. 加强医院与社会各界的互动与合作,共同推动医疗卫生事业的繁荣发展。
二、具体实施方案1. 构建医院文化核心价值观体系医院文化的核心价值观是医院精神的集中体现。
我们将深入挖掘医院发展历程中的精神财富,提炼出以患者为中心、服务至上、专业卓越、团结协作、诚信守约为核心的价值观念。
通过组织全员大会等形式,广泛宣传核心价值观,引导全体员工积极践行,使之成为医院日常工作的行为准则和价值导向。
同时,建立健全激励机制,对表现突出的个人和团队给予表彰奖励,营造浓厚的文化氛围。
2. 营造和谐稳定的工作氛围为提升医院内部协作效率,我们将加强部门间的沟通与协调,定期举办部门间交流会议,分享工作经验,解决工作难题。
同时,丰富员工业余生活,组织多样化的文体活动和团队建设活动,增强员工之间的情感联系和团队凝聚力。
通过营造和谐稳定的工作氛围,激发员工的工作积极性和创造力。
3. 全面提升医疗服务质量医疗服务质量是医院的核心竞争力所在。
我们将持续加强医护人员的专业培训和技能提升工作,确保其具备扎实的专业知识和良好的职业素养。
医院文化建设实施方案____年医院文化建设实施方案一、背景与目标随着社会经济的发展和医疗水平的提高,医院的地位在社会上越来越重要。
医院作为社会福利事业的重要组成部分,不仅需要提供优质的医疗服务,还需要建立良好的医院文化。
医院文化的建设不仅可以提高医院的整体形象和声誉,还可以增强医院员工的凝聚力和归属感,提高医疗服务的质量和效率。
因此,____年我们将制定医院文化建设实施方案,通过一系列措施来建设医院的企业文化,提高医院的综合实力和品牌价值。
本次医院文化建设实施方案的目标主要包括以下几个方面:1. 创建积极向上、和谐稳定的医院企业文化,形成良好的工作氛围;2. 增强医院员工的凝聚力和归属感,提高工作效率;3. 提高医院服务质量,提升病患满意度;4. 建立优质的医院品牌形象,提升医院的社会信誉;5. 加强医院与社会各界的交流与合作,提高医院的整体影响力。
二、具体实施方案1. 建设医院文化核心价值观医院文化的核心价值观是建立医院企业文化的基础。
我们将制定医院的核心价值观,包括以患者为中心、服务至上、专业至上、团结协作、诚实守信等核心价值观。
在全员大会上宣讲核心价值观,推动医院员工积极践行核心价值观,使其融入到医院工作的各个方面,成为医院正常运作的价值导向。
同时,通过制度化的管理手段,对践行核心价值观的员工进行激励和奖励,形成良好的文化氛围。
2. 建设和谐稳定的工作氛围医院作为一个复杂的组织机构,各个部门之间的协作是医院运转的关键。
为了提高医院的工作效率,我们将开展各项活动,加强各部门之间的交流与合作。
包括定期开展部门间交流会议,通过交流和分享经验,解决工作中的问题和矛盾,建立和谐稳定的工作氛围。
同时,通过组织丰富多样的员工活动,增强员工的凝聚力和归属感。
3. 提升医院服务质量医院作为一个服务型组织,服务质量是医院的核心竞争力。
我们将加强医护人员的专业培训,提高技术水平和服务意识。
通过建立病患满意度调查机制,收集病患的意见和建议,及时改进服务不足之处,提高服务质量。
一、弘扬崇德文明
1.弘扬关爱仁爱文化,开展“爱之家”活动,提升广大职工社会形象,加强社会护理工作,增进社会关爱。
2.鼓励职工参加公益活动,推广医疗关怀文化,重视职工福利,着力
构建健全的职工服务体系。
3.组织学员参观文物古迹,参观有关博物馆,传播和普及更多的文明
知识,加强学员有关文明知识的认识。
4.组织多种文化娱乐活动,推广传统文化,弘扬中华优秀传统文化,
提高职工休闲娱乐意识。
5.深入开展有关环保、公益、人文、社会关注等活动,以提高全体职
工的文明素质。
二、推进科学文化建设
1.加强职工科技素养,增强职工参与发展的创新能力,提高职工对新
技术的接受能力。
2.开展学习讨论活动,细化学习内容,以提高职工科技信息处理能力。
3.加强职工的科技创新,开展远程教育,强化学习素质。
4.推进职工学习和科技成果的质量改善,开发技能培训计划,提高职
工科技水平。
5.加强科技资料的收集、整理和发布,以及技术开发与推广,不断提
升职工科技质量和服务能力。
三、实施时代文化建设
1.树立良好的文化形象。
“市人民医院文化建设方案”一、明确文化建设目标1.提升医护人员的人文素养。
通过培训、讲座、读书会等形式,让医护人员了解和掌握人文关怀的基本理念和方法。
2.增强患者的归属感。
通过举办各类活动,让患者感受到医院的温暖,使他们在这里找到家的感觉。
3.营造和谐的人文环境。
通过改善医院环境、优化服务流程,让医院成为一个充满人文关怀的地方。
二、具体实施措施1.设立人文关怀培训课程。
针对医护人员,开展人文关怀培训课程,包括心理学、沟通技巧、伦理道德等方面的内容。
2.开展志愿者活动。
组织医护人员参与志愿者活动,如探访患者、陪伴患者散步等,让他们在实践中学会关爱他人。
3.举办文化活动。
定期举办文化活动,如读书会、音乐会、艺术展览等,让医护人员和患者在活动中感受到文化的魅力。
4.改善医院环境。
优化医院布局,增加绿化面积,设置休息区,让患者在舒适的环境中就医。
5.优化服务流程。
简化挂号、缴费等流程,提高服务质量,让患者感受到便捷和温馨。
7.开展心理健康教育。
针对患者和医护人员,开展心理健康教育,帮助他们应对生活和工作中的压力。
三、文化建设成果展示1.医院环境改善。
通过文化建设,医院环境变得更加优美,患者就医体验得到提升。
2.医患关系和谐。
医护人员与患者之间的沟通更加顺畅,医患矛盾得到有效化解。
3.人文素养提升。
医护人员的人文素养得到提升,他们在工作中更加关注患者的心理需求。
4.患者满意度提高。
患者对医院的满意度不断提高,他们对医院的信任和依赖感增强。
5.社会影响力扩大。
医院的文化建设成果得到社会认可,提升了医院在社会上的声誉和影响力。
让我们一起,为市人民医院的文化建设努力奋斗,共创美好未来!注意事项:1.避免文化建设流于形式。
解决办法:确保每一项活动都有实际效果,比如通过问卷调查、访谈等方式收集医护人员和患者的反馈,及时调整活动内容和形式,确保文化建设深入人心。
2.防止医护人员参与度不高。
解决办法:通过激励措施,如设置奖励机制、表彰积极参与文化建设的医护人员,或者将参与情况纳入绩效考核,提高他们的参与热情。
2024年医院文化建设实施方案4篇2024年医院文化建设实施方案一医院文化是社会主义文化的重要组成部份。
从广义上说,医院文化是在医院建设和发展过程中由员工共同创造的物质财富和精神财富的总和,其核心是为实现医院发展目标而逐步塑造和培育起来的具有医院特色并为全体职工认同和自觉遵守的价位观念、行为准则和医院精神。
发挥至关重要的作用。
因此,认真研究,全面推进医院文化建设是医院事业发展的一项十分重要的它对医院两个文明建设和可持续发展战略任务。
中医院合并重组至今经过五年的风雨历程中,积淀了文化建设的宝贵财富,锤炼出自己的医院精神,为医院文化建设奠定了基础。
但是伴随着时代进步和医院的快速发展,使得医院文化建设的总体规划和全面实施出现相对滞后的情况,势必影响医院可持续发展的步伐,必须引起全院职工的高度重视。
一、医院文化建设的指导思想和方针原则1、医院文化建设的指导思想是:以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论为指导,全面贯彻三个代表重要思想,深入贯彻落实科学实践发展观,坚持党的基本路线和新时期卫生工作方针和办院方向,弘扬医院精神,不断提高员工的人文素质和道德修养,努力培养有理想、有道德、有文化、有纪律的医务工作者,为医院两个文明建设的健康发展做出不懈努力。
2、医院文化建设必须坚持以人为本的方针。
要着眼于建树人文基础,注重文化承担,一切为了提高员工的素质,一切为了增进病人健康。
对职工,要坚持尊重人、理解人、关心人的人文关怀,营造医院内部积极健康、团结互助、心情舒畅、奋发有为的良性环境;对医院,要树立院兴我荣、院衰我耻、院强民富的集体荣誉观,形成人人为医院建设多出力、人人为医院发展比贡献的内动力;对病人,要清醒认识病人是我们的衣食父母的真谛,把以病人为中心的服务理念深入到医疗工作的每一个环节,坚持质量第一、服务第一,为病人提供优质的服务.3、医院文化建设必须遵循物质文化和精神文化相统一的原则;以法治院和以德建院相结合的原则;提高医院内涵素质与塑造医院良好形象相协调的原则;继承优秀文化传统和与时俱进、不断创新的原则以及加强文化建设和改进思想政治工作相一致的原则。
医院文化建设实施方案模版____年医院文化建设实施方案一、前言医院文化建设是推动医院发展和医疗质量提升的重要内容,也是医院内部管理的基础。
良好的医院文化能够提高员工的责任感和使命感,增强员工之间的凝聚力和团队合作精神,提升服务质量和患者满意度。
为此,制定并实施医院文化建设方案是迫切需要的。
二、目标1. 建立健康、积极、向上的医院文化,弘扬人道主义精神和医者仁心,提高医院的社会声誉和公信力;2. 培养和强化员工的职业道德观念和医学伦理意识,推动医疗质量提升;3. 增强员工的服务意识和责任心,提高患者满意度;4. 建立和谐、团结的医院文化氛围,增强员工的凝聚力和团队合作精神;5. 提升员工的学习和创新能力,推动医院科研和学术发展。
三、策略1. 建立医院核心价值观制定医院核心价值观,明确医院整体文化的核心目标和方向。
核心价值观应该具有导向性和激励性,能够引导员工秉持正确的价值观去工作。
医院核心价值观可以包括:尊重生命、关爱患者、追求卓越、团结合作等。
2. 强化职业道德教育加强职业道德教育,通过培训、讲座等形式,提高员工的职业道德意识和医学伦理水平。
制定职业道德准则,明确员工的行为规范和责任担当,建立起健康、权威、有益的医患关系。
3. 创建和谐团队文化加强团队建设,鼓励员工开展团队合作和协作,增强员工的凝聚力和归属感。
通过举办团队建设活动、开展团队培训等方式,激发员工的团队合作精神,营造和谐、积极向上的团队文化氛围。
4. 提高服务质量和患者满意度加强患者导向的服务理念,倡导员工以患者为中心,提供优质的医疗服务。
建立患者满意度评价体系,定期对医务人员进行满意度调查,及时发现问题并采取措施改进服务质量。
5. 鼓励学习创新营造学习型医院的文化氛围,鼓励员工不断学习和创新。
举办学术讲座、学术研讨会等活动,提供学习和交流的机会,培养员工的学术研究和临床实践能力。
四、实施措施1. 制定医院文化建设计划制定医院文化建设长期规划,明确目标、任务和时间节点,确保医院文化建设的有序进行。
医院人文建设策划书3篇篇一医院人文建设策划书一、策划背景随着社会的发展和进步,人们对医疗服务的需求不再仅仅局限于治疗疾病,更注重人文关怀和精神层面的满足。
医院作为救死扶伤的场所,更应该注重人文建设,营造温馨、和谐的就医环境,提高患者的就医体验和满意度。
二、策划目标1. 提升医院的人文关怀水平,营造温馨、和谐的就医环境。
2. 增强医护人员的人文素养和服务意识,提高医疗服务质量。
3. 促进医院文化建设,打造具有特色的医院品牌形象。
三、策划内容1. 开展医院文化建设活动举办医院文化讲座,邀请专家学者讲解医院文化的内涵和重要性。
组织医院职工参与文化活动,如文艺演出、体育比赛等,增强团队凝聚力。
设立医院文化墙,展示医院的历史、文化和先进事迹,传播医院正能量。
2. 加强医护人员的人文教育和培训开设人文素养课程,包括医学伦理学、沟通技巧、情绪管理等,提高医护人员的人文素养。
开展医患沟通技巧培训,提高医护人员与患者的沟通能力和服务水平。
设立医德医风奖,表彰在人文服务方面表现优秀的医护人员,激励全体员工积极参与人文建设。
3. 优化就医流程和服务设施设立导医台,为患者提供全程引导服务,方便患者就医。
增加便民设施,如饮水机、轮椅、雨伞等,提高患者的就医便利性。
开展志愿服务活动,招募志愿者为患者提供帮助和陪伴。
4. 开展患者关爱活动设立患者关爱基金,为困难患者提供救助和支持。
开展患者健康教育活动,提高患者的自我保健意识和能力。
定期组织患者满意度调查,了解患者的需求和意见,及时改进服务。
5. 加强医院宣传和沟通利用医院官网、公众号、微博等新媒体平台,宣传医院的人文建设成果和先进事迹。
开展医患互动活动,如医患座谈会、健康讲座等,增进医患之间的理解和信任。
设立意见箱和投诉电话,及时处理患者的意见和投诉,不断改进服务质量。
四、策划实施1. 成立策划小组,负责策划书的制定和实施。
2. 制定详细的实施计划,明确责任人和时间节点。
3. 加强与相关部门和科室的沟通协调,确保策划内容的顺利实施。
医院文化建设工作计划为切实抓好医院____年精神文明单位创建工作,进一步推动“三个文明”建设,不断把文明创建工作引向深入,现结合我院实际,制定工作计划如下:一,指导思想以____和____为指导,全面____文明建设中创建文明单位六条标准和长春市公民道德教育实施纲要,以____强化医院“以人为本”的服务理念,创新服务模式,创新服务机制,大力宏扬“重德敬业,求实创新”的医院精神,努力构建和谐社会环境,不断提高服务质量,改善服务态度,提升社会群众满意度。
二,工作目标:确保顺利完成____年工作任务,争创吉林省健康慈善医院,深入开展长春市精神文明建设和“医药回扣专项治理年”活动,巩固慈善文明单位创建成果。
通过扎实有效的创建活动,进一步增强全院干部职工的文明意识,敬业意识,法制意识,激发全院干部职工“爱医院,爱岗位,爱病人”的热情,塑造医院良好文明形象,并以新医改实施和等级医院评审为契机,进一步完善医院绩效管理,提升医疗质量和服务质量,优化医院环境,做到硬件软件一起抓,两个效益一起上,以饱满的工作热情和崭新的精神面貌,促进医院跨越式发展,力争将医院建设成服务一流,质量一流,设施一流,环境一流,人才一流,管理一流的二级甲等综合性医院。
三,主要任务:1,围绕“医药回扣专项治理年”活动,不断加强思想道德和行业作风建设(1)以思想作风建设为重点,进一步加强医院党政领导班子和党员,干部队伍建设。
通过继续____学习实践____和____学习活动,提高领导干部的政治理论和管理水平;加强管理队伍的廉政教育和作风建设,打造廉洁勤政的干部队伍;加强对党员的教育管理,积极发挥党员在文明创建中的先锋模范作用。
干部队伍是医院三个文明建设的骨干力量,要高度重视文明创建工作,牢固树立文明创建意识,按照市级文明创建实施规化,落实创建措施,把精神文明创建工作渗透到日常工作中去,在完成精神文明创建任务中发挥中坚作用。
(2)加强职工的思想政治和职业道德教育。
医院文化建设工作计划范文为进一步推进我院文化建设,促进医院持续健康和谐发展,根据上级要求,结合医院实际,我院文化建设实施方案如下:一、指导思想以____和____为指导,深入____,认真践行社会主义核心价值观,围绕发展卫生事业、保障人民健康的中心任务,坚持以人为本,创新学习、创新管理、创新发展,努力建设具有丰富内涵和鲜明特色的医院文化体系,培育优良的医院精神,塑造良好医院形象,为推动医院持续健康发展提供坚强的思想政治保证和强有力的精神文化动力。
二、总体目标和基本内容(一)医院文化建设总体目标:力争用五年左右的时间,基本建立起适应医疗卫生发展要求、遵循文化发展规律、符合医院发展战略、反映医院特色的文化体系。
通过医院文化的创新和建设,内强素质,外塑形象,增强凝聚力,提高竞争力,实现医院文化与医院发展战略的和谐统一,医院发展与职工发展的和谐统一,医院文化优势与竞争优势的和谐统一,为医院的改革、发展、稳定提供强有力的文化支撑。
(二)医院文化建设基本内容:医院文化建设主要包括总结、提炼和培育鲜明的医院核心价值观和医院精神;结合医院发展战略,围绕“以病人为中心”,“以质量为核心”提炼各具特色、充满生机而又符合医院实际的管理理念;进一步完善医院制度,寓文化建设于制度之中,规范职工行为,提高管理效能;提高医疗服务质量,打造医院品牌,提升医院的知名度、信誉度,树立医院良好的品牌形象;营造良好的医院视觉环境和人文环境,充分发挥环境对医院物质文明和精神文明建设的载体作用和推动力;按照现代医院管理制度的要求,构建协调有力的领导体制和运行机制,不断提高医院文化建设水平。
三、基本原则(一)坚持以人为本。
坚持社会效益第一,不断提高服务质量,努力满足人民群众健康需求。
充分调动全院职工的积极性和创造性,为人民群众提供安全、有效、优质、价廉的医疗卫生服务。
(二)坚持服务大局。
紧紧围绕卫生改革与发展大局,确定不同时期医院文化建设的工作重点,凝聚人心,形成同心同德谋发展的强大合力,保证各项卫生工作任务顺利完成。
医院文化建设方案医院文化建设方案一、背景分析随着医疗需求的不断增长和医疗条件的不断改善,医院文化建设显得尤为重要。
良好的医院文化可以提高医院的整体形象,增强员工的归属感和荣誉感,促进医院内部各方面工作的顺利进行。
二、建设目标1. 建立积极向上、团结和谐的医院文化;2. 提高员工的服务意识和医疗技术水平;3. 加强医患沟通,提高患者满意度;4. 增强医院的社会责任感和公众形象。
三、建设内容及措施1. 弘扬优良医德,倡导职业道德(1)设立道德建设委员会,制定并完善医疗服务规范;(2)开展医院文化主题教育活动,强调医务人员的职业责任和道德要求;(3)加强对医学伦理和医患关系的培训,提升医务人员的服务意识和职业素养。
2. 加强团队建设,营造和谐工作氛围(1)建立良好的内部沟通机制,鼓励医务人员相互交流和学习;(2)开展团队精神培训,加强团队意识和协作能力;(3)建立奖励机制,激励医务人员积极参与团队建设和优秀工作的认可。
3. 推行患者中心理念,提高医院服务质量(1)建立健全患者投诉处理机制,及时解决患者不满和问题;(2)加强医患沟通培训,教育医务人员以患者为中心,提高服务态度;(3)建立患者满意度调查制度,及时反馈患者对医院服务的意见和建议。
4. 强化安全管理,保障医疗质量(1)落实医疗质量管理责任制,加强对医疗事故的预防和处理;(2)加强对医疗技术规程的培训和落实,提高医务人员的技术水平和操作规范;(3)建立医疗安全风险评估和改进机制,推动医疗质量的持续改进。
五、预期成效1. 提高员工的服务意识和医疗技术水平,减少医疗事故发生率;2. 加强医患沟通,提高患者满意度;3. 建立良好的医院形象,提高医院的社会影响力和公众认可度。
六、实施路径1. 制定详细的实施计划,明确分工和责任;2. 建立监督机制,定期评估和反馈工作进展情况;3. 加大宣传力度,提高员工对医院文化建设的重要性的认识。
七、风险及对策1. 团队建设工作进展缓慢,缺乏有效的激励机制。
酒泉市中医医院关于加强中医药文化建设的实施方案中医药文化是中华民族优秀传统文化的重要组成部分,中医医院是中医药文化继承和创新、展示和传播的重要场所。
为加强中医药文化建设,体现中医医院的基本特征,巩固中医为主的发展方向,更好地保持发挥中医药特色优势、满足广大人民群众对中医药服务的需求,根据国家中医药管理局制定的《中医医院中医药文化建设指南》和《关于加强中医院中医药文化建设的指导意见》要求,结合我院工作实际,特制定本实施方案。
一、指导思想以中华优秀传统文化和中医药文化为主体,以大力培育和倡导传统文化和中医药文化的价值观念为核心,融合地域和时代文化特征,在继承传统的基础上创新发展,与时俱进,充分体现以人为本、医乃仁术、天人合一、调和致中、大医精诚的理念,体现中医医院个性特征和区域文化特征;促进医院管理、科室建设、医疗服务、学术研究、人才培育、医德医风等各项工作水平的不断提高。
二、医院文化建设的内容(一)、将中医药传统文化与医院发展紧密结合,确立医院服务宗旨、发展战略、院训、院徽和院歌。
医院服务宗旨:扬大医之精诚、构和谐为医患、拯黎元于仁寿、济赢劣以获安;医院发展战略:特色办院、专科兴院、科技强院、质量立院;医院院训:弘扬岐黄、业创一流、仁爱精诚、德泽万民。
医院院徽:融合中国传统文化的太极图和中医传统文化的阴阳五行、五色、中药、针灸为一体组成院徽图案。
医院院歌:以“中医药,中华的宝藏,中医药,生命的天堂”为主题讴歌了中医药护佑华夏儿女,解救万民生死的千秋辉煌。
(二)、确立“以人为本”的医院价值观念,把优秀传统文1“ 的人文理念纳入医德医风教育的范畴。
中医药文化的价值观念是中华民族深邃的哲学思想、高尚的道德情操和卓越的文明智慧在中医药中的集中体现,主 导着中医医院的基本特征和基本方向。
要深入挖掘中医药文 化中“医乃仁术”、大医精诚”等价值观念,认清自身价值需要、 价值创造和价值实现的关键,在思想理念、价值取向、培育方 针等方面充分体现中医药文化。
邀请省内外专家来院专题讲 释《论语》等儒学精萃,用闪光千古的优秀传统文化精华影响 教育广大管理者及医护人员,以良好的形象、精湛的医术、热 情的服务体现“仁术爱人,和谐寿民”的人文关怀及责任。
医生 和护士是直接为病人服务的人,必须确立和强化“以人为本” 的服务理念,把维护患者的利益放在第一位,做到尊重人、关 心人、理解人、帮助人、感动人,通过开展以“一张笑脸、一声 问候、一次详细的入院介绍、一张舒适的病床、一壶热水、一 个整洁的环境”的活动,为病人提供温馨、细心、爱心、耐心的 服务。
要求各科室在医院价值观念体系中充分体现中医药文 化特色,切实加强科室建设、提高医疗服务质量、改善医德医 风。
(三)、结合酒泉地域中医药文明的历史遗产,挖掘地方特色,提升我院的形象,促进医院发展。
1、挖掘酒泉地域中医药文化亮点-----敦煌医学及汉简,突出地方特色优势,以古鉴今。
敦煌莫高窟存有大量有关中医药文化的经卷遗书,共有《辅行诀脏腑用药法要》、《五脏论》、 《本草方》等医理类、本草类、针灸类、诊治类、藏医类、医方 类、佛教类、道教类、其他类共 60 多种。
其次 492 个洞窟, 45000 平方米的敦煌壁画有“得医图”等大量有关中医药文献、 医疗保健的内容。
其中包括练功与运功、卫生保健、涉及有关 男科、妇科、美容、佛学方、外治、针灸、医学文献、气功、脉 法、 民族医药、对外医学交流等等丰富的内容,具有相当大 的规模,翔实地记录了中医药防病治病情景,我们将其用图 文方式设置在展馆“酒泉中医药历史篇”中。
还有先后出土的 敦煌、瓜州悬泉置、金塔居延 50000 枚的汉简,大量记述了治 病方与病案,可以说是目前考古发现的最为完整的病案记录。
2、挖掘酒泉独特的地方中草药自然资源,为现代防病治病、中医药文化建设服务,以提高医务人员和广大群众的认同感和自豪感。
酒泉地大物博,有着独特的自然环境,天造地化,所产生的大漠中草药资源,包括矿物质共 150 多种。
其中最为名贵的即锁阳、肉苁蓉等。
李时珍《本草纲目》记载:“锁阳出肃州”(酒泉古称肃州),规模弘大的汉唐古城锁阳城记载传唱了锁阳使唐将薛仁贵兵困转胜的传奇故事。
今天,锁阳城所在地瓜州被国务院授予了“锁阳之乡”的称号,锁阳已为地方大量开发利用,可以说已经形成了锁阳文化。
我们将这 150 多种中草药入展,彰显了地域中医药文化。
3、关注挖掘地方历史名医,让中医药历史与现实在民众中产生亲和力。
在酒泉,历史上曾出现过不少苍生大医,他们的精魂流淌在敦煌遗书和居延、敦煌汉简的血脉中。
我们把清以后名中医列为一个“酒泉医苑,名花荟萃”的篇目,将人们遗忘了的名字和形象重新展现在了人们面前。
这样做一可以鼓励增强医护人员的职业荣誉感;二可以用历史告诉人们,民族的兴盛,家族的传衍,其中离不开中医药的历史贡献与现实保障,可以提高民众对中医药的认同度与亲和力。
4、认真总结中医院自身的创立、发展、壮大的历史,团结鼓励全院上下齐心协力创业绩。
酒泉中医院从建院至今已走过 20 多个年头,领导以历三任,医护人员换了一茬又一茬,在看待过去,总结经验中我们坚持以人为本,真实展现的方法,将新老力量团结在“弘扬岐黄,业创一流,仁爱精城,德泽万民”的精神氛围中,受到了一致认同。
在发掘地方特色中,医院的发展史也是不可缺少的内容,可以起到用现实为医院今后建设鼓劲打气的作用。
(四)、在完善医院行为规范体系中充分体现中医药文化。
深刻认识和充分发挥中医药文化对行为规范的主导作用,将中医药文化融入各种规章制度、工作规范的实施过程中,从学习、团队精神、制度建设、人文素质、管理创新及服务方式、服务流程等方面,建立并不断完善行为规范体系,形成富含中医药文化特色的服务文化和管理文化,促进服务价值、服务质量和服务效率的提升。
1、建立学习型组织。
医院综合竞争力的提高和人文素质的提高都有赖于不断学习,勇于创新,与时俱进。
医院把通过广泛的交流,学习先进的管理经验和一切优秀的中医药文化成果作为提升医院管理水平的有效途径。
教育职工把坚持学习中医药传统文化作为自己毕生义务,不断提高中医药文化知识和思想道德素质。
2、培育团队精神。
培育医院团队精神是提高医院综合竞争力的重要环节。
教育医院全体职工树立“院兴我荣,院衰我耻”、热爱医院、关心集体、共建家园的理念,激发职工对实现医院总体目标的认同感和责任感,增强主人翁精神和竞争意识,并建立起员工之间、科室内部、科室、部门之间积极向上,互相尊重、互相支持、互相理解、融洽和谐的工作氛围,营造热爱集体、顾全大局、艰苦创业、奋发进取的工作局面。
3、完善规章制度。
医院的服务对象是病人,性命相托,责任如山。
严格的规章制度和科学有效的质量评价体系是医疗安全的保障。
要教育职工自觉遵守医院工作制度和各项操作规程,规范服务言行,严格责任考核,严肃责任追究,做到有章可循、遵纪守法。
医院的规章制度不仅要成为职工行为的约束力,更应成为协调医院上下级、科室之间和医院与社会关系的纽带,成为医院发展的内在动力。
4、提高人文素质。
医院文化建设的主要任务之一是提高人文素质,促进人的全面发展。
要按照《公民道德建设实施纲要》的要求,倡导职工实践“爱国守法,明礼诚信,团结友善,勤俭自强,敬业奉献”和“大医精诚”的基本道德规范,做社会好公民和医院好职工。
通过卓有成效的职业道德教育,更新服务观念,端正职业态度,严肃职业纪律,充分尊重病人的生命健康权、人格尊严权、医疗自主权、知情同意权和医疗监督权,真诚为病人服务,建立起新型的融洽的医患关系,做一个人民信赖和满意的医务工作者。
5、坚持管理创新。
推行以人为本,以价值观的塑造为核心的管理模式,重点是把人文关怀和鼓励创新的激励方法应用到医院管理和人力、物力资源开发的全过程。
要求医院和科室的管理者应率先增强服务意识,主动为基层服务,为临床排忧解难。
真正把职工当作主人,用真诚的爱心去关心、爱护、尊重、理解职工,为职工创造良好的工作学习条件,引导职工主动参与医院的民主管理,把科室和医院建成每个员工都能分享到快乐的温馨家园。
只有最大限度地发挥了人的潜能,才能共同为医院发展目标而努力,从而实现社会效益、技术效益和经济效益的同步提高,才能把人文关怀贯穿到医疗服务全过程,让病人享受到优质满意的医疗服务(五)、营造良好的中医医院文化环境医院形象不仅是展现于社会公众面前的外部形象特征,更重要的是人们通过对中医医院各方面的了解和综合认识而形成的总体印象。
医院中医药文化环境形象建设,一是充分利用庭院绿化种植中草药、大堂、走廊、候诊区、诊室、病房、宣传栏等区域,从中医药的基本知识、中医特色疗法、中医养生保健常识、名医名家介绍、就诊指南等方面,广泛宣传中医药文化,全面展示中医药文化的内涵,在全院形成浓郁的中医药文化氛围。
为此医院创建《中医药历史文化教育展览馆》,以图文并茂、比较完整、系统的中医药历史文化内容,彰显了中医药文化的魅力。
展览馆面积 200 平方米,内容分为“中国中医药历史篇”和“酒泉中医药历史篇”两大版块,共17 个内容、53 个板面、 5 万字、800 幅图片,以实物资料和较翔实的笔触浓缩了中国五千年中医药文化和酒泉地域几千年的中医药发展历史。
并组织医护人员参观学习,同时向社会开放,对全社会了解和认识中医药及其发展历史产生了积极深远的影响。
(七)在专科专病、中药科研制剂中充分体现中医药文化特色。
中医文化建设是中医工作的重要内容,医院要进一步突出中医诊疗特色,壮大专科规模,提高专科水平,以达到专科兴院,特色办院的目的,继续抓好三个省级重点专科和四个市级重点专科的建设,突出中医特色,门诊中医重点专科中药饮片、中药制剂占本专科药品的 85%以上,住院部达到 70%。
充分发挥中医药人员的技术优势,进一步加大人才培训力度,制定培训措施,提高西医人员的中医药理论知识和中医诊疗水平,使全院门诊中医药治疗率达到 65%以上,加快医院院内专科专病中药制剂的研制,中药制剂在现有省药监局批准的 30 个品种的基础上增加 10 个品种。
三、工作措施(一)提高认识,加强领导。
医院中医药文化建设是党和政府振兴中医、弘扬民族文化的重要举措之一,不仅对促进文化和谐具有重要的意义,而且对促进人体的和谐、家庭的和谐、社会的和谐均具有不可替代的作用。
医院在充分认识开展中医药文化建设重要性的基础上,成立了中医药文化建设领导小组,负责全院的中医文化建设的领导,医务科、护理部和门诊部统筹协调,确保中医药文化建设规划的有效实施;各科室主任负责各科门诊室内、病房的文化建设,门诊楼走廊、大厅由门诊部具体负责,楼外庭院由总务科具体负责,办公楼由医院办公室具体负责,明确工作职责和内容,制定年度工作目标和可持续发展计划,形成职责分明、分工协作、有效落实、逐步推进的医院文化建设责任体系。