现代卷烟零售终端建设专题培训班课件之第一单元把
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转变观念夯实基础全力推进贵港烟草现代终端建设现代卷烟零售终端建设经验交流材料2011年柳州现场会以来,贵港市局(公司)认真学习柳州经验,立足贵港实际情况,对现代卷烟零售终端建设进行实践与探索。
通过狠抓思想观念转变,打牢两个基础,精心策划、统筹推进,现代卷烟零售终端建设取得初步成效。
一、转变思想观念,提高终端建设的工作动力围绕转变观念这一主线,全方位、多形式转变员工和零售户的思想观念,提高对现代零售终端的深刻内涵和重要意义的思想认识,提升建设现代零售终端的工作动力。
转变谁的观念。
转变谁的观念,涉及到终端建设的主体问题,即建设谁的终端、谁建设终端的问题。
在行业层面上,我们所期望的是建设行业的终端;在零售户层面,其希望建设的是自己的终端,两者的交集,就是客我的终端。
贵港市局(公司)明确提出:在终端的主体归属上,应该是烟草商业和零售户共同所有;在建设的主体上,应该也是由烟草商业和零售客户共同承担。
因此,必须同时抓好企业内部和零售客户思想的转变,两者同时进行。
为何转变观念。
终端建设面临着许多主客观困难,但归根结底还是主观因素,在于观念问题。
从员工看,思想观念存在“没必要”的无用论、“难建成”的渺茫论、“看看先”的观望论。
从客户看,思想观念方面存在的“我吃的盐比你吃的米还多”的守旧论、“搞终端关我什么事”的无关论、“搞终端对我有什么好处”的怀疑论。
因此,我们把解决员工的思想问题特别是营。
卷烟陈列、品牌培育、经营指导为服务重点。
四是重新定位市场经理职责,按照“三个三分之一”,即三分之一的时间用于市场调研和市场信息收集、三分之一的时间用于客户经理的管理、三分之一的时间用于队伍的学习培训。
确保有能力去管好终端。
针对客户经理能力素质和实操技能较差,全面开展以“补旧课、学新课”为主线的大规模的教育培训,通过卷烟陈列、客户培训模拟演练等形式多样的实践培训,着力提高营销人员品牌培育、市场分析、客户服务三种能力。
从抓打字开始,增强营销人员电脑操作能力;从学习熟悉品牌开始,增强营销人员品牌服务能力;从文件要点默写开始,强化营销人员对行业政策方针的理解。
浅析农村现代卷烟零售终端建设随着中国农村经济的不断发展和农民生活水平的提高,农村烟草消费也逐渐增加。
农村现代卷烟零售终端建设显得尤为重要。
本文将从农村烟草市场的现状分析、现代卷烟零售终端建设的必要性和意义、建设的策略和方式等方面进行浅析。
一、农村烟草市场的现状分析农村是烟草消费的主要市场之一,根据国家统计数据显示,农村卷烟市场的销售额一直呈现逐年增长的趋势。
但与此农村卷烟零售终端的建设水平却较低,终端建设不规范、管理混乱等问题也日益凸显。
一方面,由于农村地域广阔、交通不便等原因,很多地方的烟草零售终端设施相对滞后,无法满足日益增长的烟草消费需求;一些村镇的小型烟草零售点管理混乱,存在无执照经营、卫生条件差、烟草产品质量难以保证等问题。
这些问题影响着农村烟草市场的发展,亟待解决。
二、现代卷烟零售终端建设的必要性和意义1. 促进农村经济发展现代卷烟零售终端建设可以促进农村烟草市场的规范化和现代化发展。
规范的零售终端可以提高烟草产品的销售效率,增加销售额,带动当地烟草产业的发展,推动农村经济的增长。
2. 保障烟草产品的质量和安全现代卷烟零售终端建设有利于提高烟草产品的销售环境和管理水平,保障消费者的合法权益,减少假冒伪劣烟草产品的流通,提高烟草产品的质量和安全水平。
3. 增加就业机会现代卷烟零售终端建设可以促进农村就业,提高农民收入。
建设规范化的烟草零售终端,需要专业人才进行管理,有助于提升当地就业水平,改善农民生活。
4. 促进烟草文化建设现代卷烟零售终端建设有利于促进烟草文化的传承和发展。
规范的零售终端可以更好地宣传和展示烟草文化,丰富农村精神生活,增强当地文化软实力。
1. 政府引导,依法管理政府应通过制定相关政策法规,引导和规范现代卷烟零售终端的建设和管理。
加大对农村烟草市场的监管力度,严格打击无证经营行为,促进终端建设的规范化和合法化。
2. 加强宣传,提高农民意识加强对农村卷烟市场的宣传教育工作,提高农民对烟草消费的认识,引导他们正确理性地选择烟草产品,健康理性地享受烟草文化。
以“工匠精神”精琢现代卷烟零售终端建设摘要:随着新零售时代的到来,卷烟零售终端建设面临着日益复杂和多样化的消费需求。
在这个背景下,如何通过发扬“工匠精神”,提升卷烟零售终端的质量和服务,成为一个重要的研究课题。
在新时代的快速发展和消费需求的变化下,卷烟零售行业也面临着转型升级的压力。
为了在竞争激烈的市场环境中保持竞争力,在卷烟零售终端建设中注入“工匠精神”可以是一种有效的策略。
工匠精神强调品质、专注和创新,倡导追求卓越和超越自我的精神。
本文主要分析以“工匠精神”精琢现代卷烟零售终端建设.关键词:工匠精神;卷烟零售终端;品质;竞争力;转型升级引言工匠精神是一种尊重工作的态度,注重细节和追求卓越的品质。
在现代卷烟零售终端建设中,工匠精神扮演着重要的角色。
随着消费者需求的多元化和市场竞争的加剧,卷烟零售终端不仅需要提供高质量的产品和服务,还需要打造独特的品牌形象和优秀的用户体验。
工匠精神以其对技术创新的追求、对细节的执着和对用户满意的追求,为现代卷烟零售终端建设注入了活力和品质。
1、工匠精神的核心要素工匠精神是一种对于工作的高度专注和追求卓越的态度和价值观。
它强调细致入微、精益求精、追求完美的工作态度,以及对于传统技艺的尊重和传承。
工匠精神强调对产品和服务的质量追求。
工匠注重细节,严格把控每一个环节,力求将产品做到最好,不满足于一般水准,追求卓越品质。
工匠精神并不仅仅是对传统技艺的传承,更强调对新技术和新方法的不断创新和应用。
工匠精神鼓励不断挑战现有标准,改进生产工艺和提升产品性能。
工匠具有内在的自我驱动力和责任感。
他们主动承担起对产品的质量和表现负责任的态度,在工作中保持高度的专注和热情。
工匠精神强调对知识和技能的不断学习和传承。
工匠不仅注重提升自己的技艺,也愿意将自己的经验和技能传承给后代,保护并发展传统的工匠文化。
工匠精神也包括对团队合作和分享精神的重视。
工匠懂得通过与他人的合作和交流来提高自己的技能和产出,同时也乐于与其他人分享自己的经验和心得。