浅谈如何加强旅游景区价格管理问题
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对旅游景区门票价格过高问题原因及对策的思考旅游景区门票价格过高一直是广大游客诟病的问题,不仅让很多游客望而却步,也对旅游业的发展产生了一定的不利影响。
究竟是什么原因导致了门票价格过高?如何解决这个问题呢?本文将对此进行深入探讨。
一、门票价格过高的原因1.经济原因很多旅游景区是为了盈利而建设的,既要投资建设,又要支付运营成本,这些费用必须通过门票收入来弥补。
但如果游客量少,门票价格就必须上涨以维持景区的正常运营,从而导致价格过高。
2.市场垄断一些大型景区存在市场垄断,掌握着景区资源、设施和管理权利,游客没有选择的余地,所以门票价格自然会过高。
3.地理位置很多旅游景区地理位置处于偏远山区或海岛等地,这使得建设和运营成本都较高,从而导致门票价格过高。
二、门票价格过高的对策1.改变运营模式景区可以尝试改变运营模式,例如开发年卡、季卡等形式,吸引游客长期留存,增加游客数量,从而减少门票价格的压力。
2.规范市场秩序相关部门应加强监管和指导,制定合理的政策和标准,规范市场秩序,防止不合理的垄断现象出现,确保游客切实受益。
3.提高服务质量景区应继续增加投入,提高服务质量,增强消费者体验,让游客感受到这是物有所值的旅游体验。
提高客户体验是提高消费者转化率和回头率的关键。
4.强化线上营销景区可以利用网络渠道,通过各类互联网营销手段广泛推广自己的景区,并采取自动化的售票方式,提高游客的购票便利性,增加游客数量。
5.建立联盟景区可以建立联盟,形成大联盟,共同参与市场竞争,实现信息资源共享和运营成本的分担,从而降低门票价格,吸引更多游客。
综上所述,解决旅游景区门票价格过高问题,需要从多个方面入手,规范市场秩序,提高服务质量,加强线上营销等措施可以有效地减少门票价格的压力,并吸引更多游客前来景区游玩。
同时,景区也应加强投入,提高管理水平,为游客提供更完善的旅游体验,促进旅游产业的健康发展。
论我国旅游景区门票价格上涨的问题及建议第一篇:论我国旅游景区门票价格上涨的问题及建议论我国旅游景区门票价格上涨的问题及建议摘要:近年来我国旅游景区门票价格不断上涨,大多数景区已经迈入了“百元时代”,引起了社会的广泛关注和讨论。
本文在分析我国旅游景区门票价格上涨现状的基础上,分析了现阶段门票价格上涨的原因,提出了应对价格上涨的建议。
关键词:旅游景区门票价格无序上涨一、我国旅游景区门票价格上涨的现状2007年,国家发改委下发通知,规定旅游景区门票价格调整频次不低于3年,而景区门票似乎落入了“3年必涨”的怪圈,往往3年时间一到,各大景区就会开始涨价。
在国家大力倡导节假日旅游的同时,每个旅游景点竞相涨价,这让大多数民众与景区渐行渐远。
根据中国社会科学院旅游研究中心去年发布的《2013年我国4A5A级旅游景区门票价格分析报告》,中国所有5A级景区平均票价为109元,52.94%的景区门票价格在100至200元之间,7.19%的景区门票价格在200元以上。
今年6月10日起,“中国最年轻火山岛”北海泅洲岛火山国家地质公园门票价格由90元调整为115元;7月1日起,云南大理苍山景区票价由30元涨到40元。
同日,苏州园林主要景点门票价格也进行调整,其中,拙政园旺季票价由70元调整至90元,虎庄从60元调整至80元等。
进入9月以来,国内多家景区票价更是“涨”声一片。
9月1日起,广东东丹霞山景区门票价格由原来平日的160元、节假日180元统一调整为200元;9月3日,保足涞源瀑峡景区调价方案获得通过,门票从35元上调至50元。
此后9月16日,国家5A级景区之一的丽川玉龙雪山景区发布调价公告,宣布门票价格将从每人次105元调整为130元,执行时间为2015年5月10日起。
而这些只是今年以来新一轮景区门票涨价的缩影,有的景区明里小涨价,暗地里却通过剥离门票中的交通费或提高索道费变相涨价。
中国旅游研究院报告显示,2014年国庆“黄金周”期间有4.8亿人次出行,比去年增加13%,10月1日至7日,全国纳入监测的124个直报景区共接待游客3169.2万人次,同比增长3.8%;门票收入16.04亿元,同比下降2.43%。
解决旅游行业中旅游景区乱收费问题的整改建议一、问题背景旅游是人们休闲度假和文化交流的重要方式,而旅游景区作为旅游目的地,承载着丰富的自然风光和人文历史遗迹。
然而,在部分旅游景区中,存在着乱收费问题,给游客带来不便和负担,损害了旅游行业的信誉。
为了解决这一问题,提升旅游景区服务质量并营造良好的消费环境,需要进行整改。
本文将从规范收费标准、加强监管措施、引入市场竞争等方面提出解决乱收费问题的整改建议。
二、规范收费标准1.明确核心景点门票价格,并公示在官方网站等多个渠道上。
通过制定统一标准,并设立票价监管机构,保障门票价格透明化和合理性。
2.禁止对基础设施建设等非直接消费项目进行附加收费。
尤其是那些原已被纳入门票或套餐里的项目,在不增加额外价值前提下禁止再次向游客收取费用。
3.建立差异化收费机制。
根据景区特色、服务品质和游客需求,合理划分景区功能区域,设置不同的收费标准。
这样可以最大程度上保证游客的选择权和消费满意度。
三、加强监管措施1.加大执法力度。
增加巡查频次,对旅游景区存在的乱收费问题进行专项整治行动,坚决打击违规乱收费行为。
2.建立投诉举报平台。
为游客提供有效投诉途径,并确保对投诉信息进行及时处理和反馈。
同时,在官方网站等渠道上公布一线工作人员的联系方式,加强沟通与反馈机制。
3.设立惩戒机制。
对于多次被查处乱收费问题的旅游景区,应暂停其相关资质或牌照,并采取其他相应惩罚措施。
这将起到震慑作用,促使景区主动整改。
四、引入市场竞争1.鼓励民间资本进入旅游行业。
通过开放市场准入、优化营商环境等措施,吸引更多具备优秀管理经验和服务能力的私人企业参与旅游景区建设和运营。
2.建立多元化供给体系。
引导景区主动优化产品与服务,提升竞争力和吸引力,加快旅游业的转型升级。
3.鼓励消费者组织成为购买集体。
设立旅游消费者组织协会,通过集体谈判等方式,维护游客权益和合理消费。
五、完善宣传教育1.加强行业标准宣传。
向景区相关人员和从业者普及规范收费标准的重要性,并进行必要的培训和考核,以提高其法律意识和服务质量。
对旅游景区门票定价问题的思考摘要:我国旅游景区按照性质可以分为:公益性景区、准公益性景区及商业性景区。
本文探讨了不同性质景区的门票定价问题,指出:对于公益性景区,需要政府定价,同时避免“公地的悲剧”;对于准公益性景区,需要在考察该景区门票需求的价格弹性的基础上,在政府限价下,通过提高或降低价格来增加门票收入;对于商业性景区,除了考虑该景区门票的需求的价格弹性之外,还需要根据消费者的不同特征、不同时间或季节等因素实行三级价格歧视,以增加景区门票收入。
关键词:门票定价;需求的价格弹性;三级价格歧视;景区门票收入旅游景区,按其性质,可以大体分为三类:1、公益性的旅游景区,如公园、纪念馆、博物馆、烈士陵园等国家所属的名胜古迹、公益文化设施等涉及国民素质教育的旅游参观点;2、准公益性的旅游景区,如自然风景区、文物古迹等以公益性为主,兼有经营性特点的旅游参观点;3、商业性的旅游景区,如欢乐谷、度假村等旅游目的地。
对于不同性质的旅游景区,需适用不同的景区门票定价方式。
一、公益性的旅游景区的门票定价由于公益性的旅游景区的旅游资源具有竞用性(随着参观者人数增加,参观者的参观体验受到影响),同时又具有非排他性(无法将某些参观者排除在外),公益性旅游景区的开发、管理、运营维护都由中央财政负担,因此门票价格也必须由政府定价。
为保证旅游景区的公益性特征,政府可以按照边际成本定价,甚至免费。
需要注意的是,为了防止公益性旅游景区资源的过度利用,避免出现“公地的悲剧”,对于景区资源使用需要进行管制,例如可以根据不同时间段、不同季节对参观人数实行严格的限制。
二、准公益性的旅游景区的门票定价准公益性的旅游景区是在公益性景区基础上,经过市场开发,兼具公益性和私人性的旅游参观点。
由于私人投资的部分需要获得相应的利润,准公益性旅游景区门票价格不能完全由政府制定,还要考虑市场上通行的资金回报率,因此,准公益性的旅游景区门票一般实行政府限价。
景区物价定价标准摘要:一、景区物价定价标准的背景和原因二、景区物价定价标准的制定和实施三、景区物价定价标准的问题和挑战四、景区物价定价标准的建议和解决方案正文:一、景区物价定价标准的背景和原因随着我国旅游业的蓬勃发展,景区物价问题日益引起广泛关注。
为了规范景区市场价格行为,保障游客的合法权益,促进旅游业的健康发展,我国政府开始制定并实施景区物价定价标准。
二、景区物价定价标准的制定和实施景区物价定价标准的制定主要参考市场价格、成本、景区等级等因素。
在制定过程中,相关部门会征求景区经营者、游客等各方面的意见,以确保定价标准的合理性。
在定价标准实施过程中,政府会加强对景区的价格监管,确保景区经营者遵守价格规定。
三、景区物价定价标准的问题和挑战尽管景区物价定价标准的制定和实施在一定程度上规范了景区市场价格行为,但仍存在一些问题和挑战。
首先,部分地区的景区物价定价标准制定过程中,缺乏充分的市场调研和意见征求,导致定价标准与市场价格脱节。
其次,部分景区经营者在实施过程中,存在超标定价、捆绑销售等违法行为,损害游客利益。
最后,价格监管力度仍有待加强,一些景区的物价问题依然突出。
四、景区物价定价标准的建议和解决方案针对景区物价定价标准的问题和挑战,建议从以下几个方面进行改进和完善:1.加强市场调研,充分征求各方意见,制定更为合理的定价标准。
2.提高价格监管力度,对违反价格规定的景区经营者依法予以查处,保障游客合法权益。
3.建立景区物价信用体系,对遵守价格规定的景区经营者给予信用奖励,对违法行为予以惩罚。
4.推行景区价格公示制度,让游客在游览前了解景区的物价情况,提高游客的知情权和选择权。
国有景区门票管理现状分析和改革建议随着国内旅游业的快速发展,国有景区门票管理已成为一个备受关注的问题。
目前,国有景区门票管理存在以下几个主要问题:第一,门票价格不透明。
由于国有景区的门票价格决策权集中在景区管理部门手中,缺乏市场机制的调节,导致门票价格难以掌握和比较。
这让游客很难选择性价比高的景区进行游览,也给不法分子提供了机会。
第二,门票销售方式不合理。
目前大部分国有景区门票只能在景区现场购买,无法提前在线预订。
这给游客带来了不便,尤其是在旅游旺季,游客需要排长队购买门票,浪费了宝贵的时间。
门票销售渠道不畅通。
由于国有景区门票销售渠道管控严格,只有少数官方指定的渠道可以销售门票,这限制了消费者的选择权和市场竞争,并容易导致价格垄断和不良竞争现象。
为了解决上述问题,我提出以下几点改革建议:一、加强门票价格监管。
要实现门票价格的透明和合理性,可以建立一个统一的门票价格监管机构,负责制定门票价格标准和监督执行。
通过开展景区门票价格比较,让游客能够方便选择性价比高的景区。
二、推行在线预订门票。
通过建立统一的门票预订系统,游客可以提前在线购买门票,避免了现场排队购票的麻烦。
这不仅提高了游客的满意度,也减轻了景区管理部门的工作负担。
三、拓宽门票销售渠道。
可以放开门票销售渠道,允许更多的商家参与到门票销售中来。
这样不仅可以增加销售渠道的竞争,也能提供更多选择给游客,使其享受到更好的服务。
四、加强门票销售渠道监管。
在放开门票销售渠道的也要建立健全的监管机制,严格审核和监督销售渠道的合法性和经营行为,避免不良竞争和价格欺诈等问题的发生。
五、提高景区服务质量。
除了改革门票管理体制外,还应加强国有景区的服务质量管理,提高景区的硬件设施和软件服务。
只有提供优质的游览体验,才能吸引更多的游客,促进旅游业的发展。
国有景区门票管理需要进行一系列的改革,以适应旅游业的快速发展和市场需求的变化。
通过加强门票价格监管、推行在线预订门票、拓宽门票销售渠道、加强监管和提高景区服务质量等措施,我们可以提高门票管理的公平性和便利性,促进国有景区的可持续发展。
旅游景区存在的主要问题及解决方法旅游景区存在的主要问题及解决方法一、旅游景区存在的主要问题旅游景区是指自然风景区、历史文化名胜区、风土人情景区等以及具有观赏、休闲、游览和科学研究等功能的地点。
但是,由于各种原因,旅游景区在运营和管理过程中也存在一些问题。
以下是旅游景区存在的主要问题:1.乱收费现象:一些旅游景区存在乱收费现象,包括门票价格过高、随意加收额外费用等。
这不仅损害游客的利益,也影响了景区的声誉和形象。
2.景区环境污染:由于游客数量不断增加,一些旅游景区面临环境污染问题。
游客乱扔垃圾、破坏植被、随地小便等行为,严重影响了景区的生态环境。
3.景区服务质量差:部分旅游景区存在服务质量差的问题,包括导游不尽职、景区设施破旧、安全设施不完善等。
这些问题让游客对景区失去信心,也影响了景区的发展。
4.地方政府管理不到位:地方政府在旅游景区的管理中存在不到位的情况,包括对景区建设和发展缺乏规划、管理人员素质低、监管不力等。
这使得景区的发展受到限制,也给旅游者带来不便。
5.文化保护不力:一些旅游景区在发展过程中未能有效保护和传承本地的历史文化和民俗风情,导致景区的文化内涵流失,变得缺乏特色。
二、解决旅游景区问题的方法为了解决旅游景区存在的问题,各方需要共同努力,从多个方面入手。
1.加强监管——政府部门需要加强对旅游景区的监管力度,建立健全景区监管机制。
加大对乱收费行为的处罚力度,严禁随意加收额外费用。
同时,加强环境保护法律法规的宣传,对环境污染行为进行处罚,确保景区环境的洁净和整洁。
2.提升服务质量——景区管理部门应加强对景区服务质量的培训和管理。
加强导游队伍的专业知识和服务技能培训,确保导游能够为游客提供准确和专业的解说。
加大对景区设施的更新和维护力度,提供更好的游览和休息设施。
3.加强文化保护与传承——地方政府和景区管理部门需要加强对本地历史文化和民俗风情的保护和传承工作。
制定相关政策和措施,鼓励景区内的文化传统表演和手工艺品制作,增加景区的文化内涵和吸引力。
景区价格监督方案背景和问题旅游业是我国重点发展的经济产业之一,随着人们收入水平的提高,旅游需求不断增加。
但是,目前国内旅游市场存在价格不透明、价格无章、价格欺诈等问题,这些问题在旅游旺季尤为突出,影响了旅游行业的健康发展,危害了消费者的合法权益。
针对这些问题,市场监管部门需要采取有效措施,加强对景区的价格监督,保障消费者权益,促进旅游市场的规范发展。
监督方案为有效监督景区的价格,我们提出如下方案:1.建立景区价格档案。
针对公示价格、优惠价格等,建立档案,实行全面登记、审核和公示制度。
2.加强价格监督执法。
市场监管部门要加强对景区的价格监督执法力度,依法查处价格违法行为,维护市场秩序。
3.加强监督和检查。
市场监管部门要定期对景区进行检查和监督,重点检查价格公示、优惠价格、赠送等方面,并及时处理发现的问题。
4.完善投诉受理机制。
市场监管部门要建立完善的投诉受理机制,及时受理消费者反映的价格问题,处理有效投诉。
5.加强与旅游业协会的合作。
市场监管部门要与旅游业协会加强合作,共同维护旅游市场秩序,促进旅游市场的健康发展。
计划和效果为了实行上述方案,我们将采取以下措施:1.制定景区价格档案建立的管理办法,并落实到位,确保档案的全面登记、审核和公示。
2.加强对景区价格的监督执法力度,建立全面完备的监督执法机制。
3.针对不同类型的景区,制定不同的监督方案,确保监督的全面和有针对性。
4.制定健全景区投诉受理机制,完善投诉受理流程,提高投诉处理效率。
5.与旅游业协会建立定期会议制度,共同研究解决价格问题,并加强对行业内存在价格问题的景区进行处罚和惩戒。
通过上述方案和措施的实施,我们可以达到以下目的:1.保障消费者的合法权益,提高消费者的满意度和信任度。
2.促进旅游市场的规范化和健康发展,增强市场的竞争力。
3.建立市场监督制度,促进市场监管的规范化和科学化。
总的来说,景区价格监督方案将有助于推进旅游市场的发展,保障消费者权益,维护市场秩序,提高市场监管效率,促进市场的规范化和健康发展。
景区价格收费方案随着人们生活水平不断提高,旅游已经成为人们生活中不可缺少的一部分。
景区成为许多人放松心情的好去处。
但是,景区的门票价格一直是游客比较关心的问题。
此文将讨论景区的价格收费方案,探究如何更好地制定出合理的门票价格。
1. 景区客流量和市场价格景区门票价格的制定首先要考虑的就是景区的客流量。
一般来说,客流量增长意味着门票价格的升高。
而门票价格的升高又会降低客流量,这样就形成了一种恶性循环。
因此,正确的制定门票价格非常关键。
在制定价格时,还需要考虑市场的价格水平,如果价格过高超出顾客的消费能力,就会降低景区的人气,反之则会影响景区的收入。
在市场价格方面,可以根据景区周围的各类景点的门票价格进行比较,制定出合理的价格区间,以确保景区的竞争力。
同时,也可以向市场上有经验的旅游公司进行咨询,了解同样类型的景区的门票价格水平。
2. 不同时期的门票价格调整景区的客流量存在着强烈的季节性及时段性。
因此,在不同的时间段,门票的价格也应该做出相应的调整。
在景区的旺季,适当提高门票价格以平衡游客数量的增长。
而在淡季,可以适当降低门票价格,以吸引更多的顾客前来旅游。
这不仅能增加景区的收入,优化客流量结构,也有利于提高景区的知名度,为景区未来的发展打下基础。
3. 引进不同类别的门票因为游客对景区的需求不尽相同,因此可以在同一景区引入不同类别的门票。
比如说,除了常规的门票,还可以增加团体票、学生票、敬老票等不同类型的门票。
这样,就能照顾到不同游客的需求,在满足游客的同时,增加景区的盈利。
需要注意的是,各种类别门票的发行量要控制在合理的范围内,避免造成资源浪费或不必要的损失。
4. 景区服务升级门票价格的高低,并不是景区服务质量的唯一标志。
景区服务的周全性以及专业性同等重要。
因此,景区服务升级也是制定门票价格方案的关键之一。
现代旅游业越来越以服务为核心,景区在提升服务水平的同时,也可以在门票价格方案上作出相应调整。
在景区服务升级方面进行投入,提高旅游服务质量,可以吸引更多的顾客前来,让人们愿意为更优质的服务付出更多的费用。
旅游行业中景区管理不善问题及调整建议一、景区管理不善问题的现状在旅游行业中,景区作为重要的旅游目的地,是吸引游客并创造经济效益的关键所在。
然而,一些景区管理不善的问题却给游客带来了诸多不便和困扰。
这些问题涉及到环境卫生、设施管理、票务系统、服务质量等方面。
首先,许多景区存在着环境卫生不佳的问题。
有些景区缺乏有效的垃圾分类和处理机制,导致垃圾乱丢乱扔。
另外,一些景区在维护自然环境方面做得不够好,允许游客随意踩踏草坪、采摘野花等行为对生态环境造成破坏。
其次,部分景区设施管理混乱。
例如,一些厕所设备老旧、脏乱差;停车场规划不合理导致车辆拥堵;安全设施缺失或未及时维修等问题都给游客带来了负担和风险。
此外,一些景区的票务系统也存在诸多问题。
很多景区没有建立起科学合理的在线订票系统,导致游客在进入景区时需要排长队购票,给游客的旅行体验带来了不便。
同时,一些景区票价不透明、存在价格歧视等问题也影响了游客对该景区以及整个旅游行业的信任。
最后,服务质量是一个持续困扰景区的问题。
一些景区缺乏专业化培训和服务标准化管理,导致接待人员素质低下、服务态度差。
此外,在应对突发状况和紧急情况时,一些景区的应急预案不够完善,缺乏处理问题的能力和经验。
二、调整建议为了解决旅游行业中景区管理不善问题并提高游客满意度,以下是我给出的建议:1.加强环境整治:加大垃圾分类与处理力度,严禁游客随意乱扔垃圾;加强对自然环境保护的宣传教育,并制定相应规章制度以约束游客行为。
2.改善设施管理:投入资金进行设施更新与维护工作,确保厕所设备卫生完善,并增加停车位数量;遵循安全标准,在必要地方增设警示标志和应急设施。
3.优化票务系统:引入智能化的在线订票系统,提供更加便捷的购票方式,节省游客排队等候的时间;明确规定票价并公开执行,杜绝价格歧视现象。
4.提升服务质量:加强人才培养与管理,为接待人员提供专业化培训,提高其服务水平和态度;建立健全应急预案,并定期进行演练。
浅谈如何加强旅游景区价格管理问题
如何进一步规范旅游景区门票价格管理,维护正常的价格秩序,促进旅游业健康、持续发展?笔者认为充分发挥价格杠杆作用,才能推进旅游业快速健康发展。
一、发挥价格杠杆作用,推进旅游业快速发展
切实推进旅游业快速、随着人民群众生活水平的不断提高,旅游消费已成为人民群众生活的重要组成部分,且呈日益增长趋势。
我省旅游资源丰富,蕴藏着较大的发展潜力,近年来在开发利用中取得了较大成绩,为我省经济发展作出了贡献。
但同时也存在一些问题,尤其在价格秩序方面存在着越权定价、质价不符、价格攀比等,在一定程度上影响了我省旅游业快速、健康发展和人民群众日益增长的旅游需求。
各级政府、省级有关部门要高度重视目前存在的问题,充分认识价格杠杆对旅游业发展的促进作用,加强领导,落实责任,调控有度,健康发展,发挥其支柱产业的作用。
二、完善价格监管制度,营造旅游发展环境
各级政府价格主管部门要坚持既有利于有限资源的可持续开发,又有利于促进经济的快速增长;既体现自然资源的独特价值,又兼顾人民群众的合理承受能力的原则,确保价格水平合理变动的要求。
加强旅游景区价格管理,要按照“统一政策、分级管理、协调平衡、水平控制”的原则,健
全完善旅游价格管理制度。
旅游景区价格,除商业性投资建设的景区实行市场调节价管理外,均实行政府定价管理。
省级物价部门制订AAAA 级以上的重要旅游景区门票及交通运载工具服务价格。
AAA 级景区门票价格由市政府价格主管部门核定。
其他旅游景区价格授权县级政府价格主管部门分级定价。
旅游景区内交通运输工具(环保(观光)车、缆车、索道等)的服务价格管理是旅游景区价格管理的组成部分,其管理权限、定价原则、作价办法均应纳入旅游景区价格分级管理范围。
对各种不同性质的旅游景区要区别不同情况实行切实可行的作价办法。
对保护性开放的重要文物古迹、大型博物馆、重要风景名胜和自然保护区等,其门票价格应按照兼顾保护和开放的原则核定;对与居民日常生活关系密切相关的城市公园、纪念馆、博物馆、展览馆等,其门票价格应按照体现公益性的原则核定;对具有爱国主义教育意义的游览参观点,其门票价格应以体现爱国主义精神为主,对老年人和未成年人实行减免的政策;对具有明显季节差别的旅游景区,应根据实际情况制订适当的季节差价,适度引导客源流量,充分发挥旅游景区接待能力,使我省逐步形成合理开发、持续利用、规范经营、有序发展的旅游大环境。
三、建立科学价格机制,促进旅游健康发展
各级政府价格主管部门要加强调查研究,在旅游价格管
理方面要积极引入科学的成本监审制度,遵循价值规律,指导旅游企业完善科学的成本核算,杜绝非成本性支出进入成本。
任何单位和部门对旅游景区门票收入不得随意提取和统筹,确保旅游收入最大限度地投入旅游景区的发展。
建立旅游景区价格协调制度以及调价申报制度。
及时了解掌握旅游景区价格水平发展趋势,对重要旅游景区的价格调整要事前向省、市物价局提出调整意见,纳入省管重点景区的门票价格实行价格协调制度。
各地在调整权限内的旅游景区门票价格时,应提前向上一级物价部门申报,上级物价部门根据同档次景区价格比价等诸多因素提出是否调整的建议,使全省价格管理形成上下一盘棋的局面和全省旅游业整体协调发展的态势。
按照国家颁布的《政府制定价格行为规则》、《政府价格决策听证办法》、《政府制定价格成本监审办法》和《陕西省定价成本监审操作规范》等规定,在制定政府定价的旅游景区门票、环保(观光)车、缆车、索道等价格前由分级管理的政府价格主管部门实施成本监审,召开听证会核定,门票之外的服务价格(收费)属经营性,实行《经营性服务价格(收费)证》管理。
根据按质论价原则,旅游景区门票价格实行优质上调,劣质下降的双向调控制度。
各级政府价格主管部门应配合旅游主管部门加强对各景区服务质量的管理。
对服务不到位,
服务态度恶劣,旅游事故不断,旅游者投诉较多,服务质量明显下降的旅游景区实行门票价格下调限期整改制度,促进陕西旅游服务质量管理的全面提高。
四、整顿旅游价格秩序,规范旅游价格行为
各级政府和有关部门要严格执行旅游景区价格管理权限和定价调价程序,严禁越权审批景区门票价格。
各地要认真进行一次清理检查,对未按管理权限规定和不符合定价调价程序的景区票价及时予以纠正,应申报的及时申报,属于重新审定的应重新审定。
各地在制定、审批旅游景区门票价格时应围绕旅游值规律,充分考虑“游有可值”,把价格建立在合理的位置上,既不能让旅游经营者获取高额利润,也不能让旅游经营者负债、亏损经营,并明确旅游项目、价格、售票办法及优惠票价的对象,尤其是考虑如何吸引旅行社、旅行团队,让旅行社有利可图。
在认真落实国家规定的优惠对象和优惠幅度的同时鼓励当地群众畅游本地景区、景点,持身份证的当地游客(如处南宫山的岚皋县境内群众、不含旅行社、团的安康市境内群众)分别执行票价的40%、60%。
在醒目位置和电子屏公示旅游景区的门票价格(含环保(观光)车、缆车、索道等),对涉旅收费(宾馆、饭店),各种涉旅商实行明码标价,接受社会监督。
各级政府价格主管部门要加强对旅游景区价格的日常
监督,特别要加强“旅游黄金周”的监督检查。
对违反规定调高标准、无《经营性服务价格(收费)证》收费和自立名目收费以及不亮证、不公示,违反明码标价规定的乱收费行为,依据《价格违法行为行政处罚规定》予以处罚。