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现如今酒店行业的发展得到了各界人士的关注，如何提高酒店入住率成业内人士多番探讨的话题。
在此，笔者阐述一些自己的观点。
1、酒店服务升级优质的服务、舒适方便快捷的体验都是拉住回头客的主要因素。
也许酒店可以通过一些营销手段提高短时间内的入住率，但是酒店服务不达标就无法长期维持一个乐观的状态。
例如：北京XX酒店在开业不到3个月的时间内客房入住率平均达到近60%，最高一周突破了80%。
一般大型酒店开业一年内客房平均入住率在20%左右。
该酒店能创下高入住率其中一个原因就是高水准的服务，强调的是通过让每一个员工向客人提供高品质高效率的满意的优质服务来提高酒店经济效益。
由此可见，提高酒店的服务档次增强竞争力是提升入住率的根本之道。
有这样一个案例，XX 酒店的服务员L可在客人退房后发现，客人遗漏了一条裤子，服务员L知道这条裤子是客户的好朋友送的，所以他很珍爱。
L决定按照住宿单上的地址，将裤子寄给客户。
在邮寄裤子时还附加了一张卡片，祝他阖家幸福，工作顺意。
之后客户再次来这个城市继续入住该酒店。
对酒店服务，现在业界普遍认为是一种即时服务，即是一种与客人面对面的服务，当客人离开酒店，服务即告结束。
案例中的L不仅做好了面对面的即时服务，而且售后服务做得很到位，使满意客人转变为忠诚客人。
这样的优质服务带来的忠实客户是酒店的宝贵财富。
2、加强品牌建设从目前的酒店市场来看，五星级酒店中的国外品牌占据最高端市场，其入住率、平均房价、客源结构、收益水平都是最优的，这就是品牌的魅力！又如，迈点经济型品牌风云榜TOP1，品牌指数高达222.96的如家一季度的平均出租率是84.4%；第二名的汉庭品牌指数为162.27，一季度平均出租率为91%，同比增长9%；TOP5中最后的7天一季度平均出租率也达79.5%，远高于其他一些品牌影响力较低的酒店。
所以要想提高酒店的入住率，品牌建设是必不可少的一步。
做好酒店品牌建设的第一步就是要做好品牌定位。
提升酒店入住率的方案第1篇提升酒店入住率的方案一、前言鉴于当前酒店行业的竞争激烈，为提高我酒店的市场占有率和入住率，本方案旨在从多方面综合施策，结合市场趋势和客户需求，提出一系列合法合规的改进措施。
二、现状分析1. 市场背景：近年来，随着旅游业的快速发展，酒店行业竞争日趋激烈。
线上预订平台的普及，使得消费者在选择酒店时拥有更多比较和选择的机会。
2. 酒店现状：我酒店硬件设施完善，服务质量优良，但入住率仍有提升空间。
需在营销策略、服务质量、客户体验等方面进一步优化。
三、方案制定1. 市场定位与品牌建设- 分析目标客户群，明确定位。
针对商务人士、家庭游客等不同客户群体，提供个性化服务。
- 加强品牌宣传，提升酒店知名度。
通过线上线下渠道，传播酒店品牌文化，树立良好企业形象。
2. 优化营销策略- 与在线旅行社（OTA）合作，拓宽预订渠道，提高酒店曝光度。
- 实施差异化定价策略，如提前预订优惠、长住优惠等，吸引不同需求的客户。
- 开展会员制度，提供积分兑换、专享折扣等会员福利，增加客户粘性。
3. 提升服务质量- 定期对员工进行专业培训，提高服务质量，确保客户满意度。
- 强化客房管理，确保卫生、舒适、安全的住宿环境。
- 优化入住、退房流程，减少客户等待时间。
4. 增强客户体验- 营造温馨、舒适的酒店氛围，提升客户入住体验。
- 开展特色活动，如节假日主题活动、亲子活动等，增加客户互动与参与度。
- 提供增值服务，如接送机、行李寄存、旅游咨询等，满足客户多元化需求。
5. 客户关系管理- 建立客户数据库，对客户信息进行分类管理，为精准营销提供数据支持。
- 定期收集客户反馈，针对问题及时整改，提高客户满意度。
- 开展客户关怀活动，如生日祝福、节日问候等，加强与客户的情感联系。
四、实施与评估1. 制定详细实施计划：明确各部门职责，确保方案的有效实施。
2. 执行与监督：定期检查方案执行情况，对存在的问题及时调整和改进。
3. 评估与优化：通过客户满意度调查、入住率等数据，评估方案效果，不断优化改进。
提高酒店入住率营销方案1.提高网上曝光率：-优化酒店官方网站，确保网站内容准确、清晰，并且易于导航。
-制作吸引人的酒店宣传片，通过社交媒体平台、视频分享网站等途径宣传。
-积极拓展在线旅行社合作，提供各种促销和折扣活动，吸引用户选择酒店。
-推广网上用户反馈和点评，提升酒店的知名度和口碑。
2.营造优质的客户体验：-培训员工，提高服务质量和专业度，确保每个客人都能够获得温馨周到的服务。
-定期进行酒店设施和房间的维护、更新，确保客房的整洁和设施的完好。
-提供免费的早餐和无线网络服务，增加顾客的满意度，同时向在线旅行社提供更好的销售点。
3.定制化的推广活动：-针对特定旅行人群推出个性化的活动套餐，例如提供婚礼、生日、家庭聚会等特殊场合的服务。
在推广活动中可以打折或提供其他优惠，吸引客人选择酒店。
-与当地旅行社、景点合作，推出旅游套餐，吸引游客选择酒店住宿。
这可以包括机票、景点门票、餐饮等，为客人提供一揽子的服务。
4.社交媒体的利用：-运用社交媒体平台进行互动营销，例如发布有趣的帖子，回答用户提出的问题，并通过线上活动吸引用户参与，提高酒店的知名度和亲和力。
-邀请影响力较大的旅行博主、酒店评论家等分享他们在酒店的入住体验，通过他们的影响力吸引更多用户关注酒店。
5.与当地企业合作：-与周边企业合作，提供特权会员卡，例如酒店和餐厅、购物商场之间的合作，使得客人有了更多的福利和选择，吸引他们选择在酒店入住。
-为当地企业和组织提供会议、培训等场所，增加酒店的商务客源。
6.加强客户关系管理：-建立并维护客户数据库，定期向潜在客户发送电子邮件或短信，提供特别优惠和最新的酒店动态。
以上是一些提高酒店入住率的常见的营销方案。
在制定具体的方案时，需要根据实际情况进行适当调整和创新，结合酒店的特点和目标顾客群体来制定营销策略，以达到提高酒店入住率的目标。
7天连锁酒店的经营模式3我国经济型酒店进展现状及7天连锁酒店概况我国经济型酒店进展现状1996年，上海锦江集团下属的锦江之星作为中国第一个经济型酒店品牌问世。
进入21世纪，中国经济型酒店行业成长迅速，出现了一些影响颇广的民族自创品牌，例如锦江之星、如家、7天连锁酒店、莫泰16八、欣燕都等。
这些品牌呈现蓬勃的进展趋势，在短短几年时刻里取得迅速的扩张。
相较已进展成熟、规范化高级酒店，随着中国社会经济进展，与国际社会经济水平差距的缩短，经济型酒店将起重要的作用，有更多的商业机缘。
目前，中国经济型酒店市场需求旺盛，几个大型城市和几块区域成为热点。
北京、上海、广州、成都等大型城市的经济型酒店需求超级突出，市场条件比较成熟。
而长江三角洲、珠江三角洲、京津地域这三个地域较高的经济进展整体水平也决定了经济型酒店的需求水平。
所以经济型酒店在中国是以点面结合的格局迅速在经济发达地域进展起来的。
由于经济型酒店的投资比较小，而投资回报率明显高于一般的酒店;同时，中国目前的投资环境比较好，资金供给充沛，很多闲散资金一直在尽力寻觅适合的投资项目，这种结合了物业与酒店的优质项目分外吸引资本的涌入;另外，中国房地产的升值空间也致使了投资者对经济型酒店地产的升值预期，所以，来自社会各个行业的资金纷纷看好这种项目。
要经营以云龙之星为品牌的经济型连锁宾馆、旅店。
这一阶段的特点是:市场需求增加速而供给不足，进展空间庞大;各投资管理公司以产品开发为主;大部份经济型酒店以连锁经营的方式起步，直营连锁为主要经营形式。
建设期(1998一2004年)鉴于萌芽期经济型酒店的庞大成功，各投资主体都看好经济型酒店市场，纷纷建设自己的经济型酒店品牌。
2002年6月，携程网联合首旅集团成立如家酒店连锁公司，打造如家快捷酒店品牌，首旅集团下属的原建国客栈四家连锁店统一翻牌为如家快捷酒店，成为首批如家酒店连锁直营酒店。
2002年6月，北京欣燕都旅馆连锁有限公司成立，推出欣燕都经济型酒店品牌。
《七天连锁酒店》营销案例分析林增辉指导教师李政敏老师目录第一部分前言第二部分公司概述第三部分目标市场战略第四部分竞争环境分析第五部分营销组合策略分析第六部分项目的实施过程与方法第七部分创新与竞争优势第八部分总结一.前言2008年，在全球性金融危机笼罩下,我国经济受到很大影响，旅游业在一定程度上也受到影响。
在这样的形势下，酒店业——一个跟大经济状况、旅游业息息相关的行业也就受到了很大的冲击，酒店的入住率普遍在大幅度下降。
按目前的市场情况，酒店行业可以分为传统型、公寓型、经济型。
在这样的前提下，经济型酒店——7天连锁酒店，作为一家广州本地的企业，它入住率仍然有所保证的情况，便引起行业内外的关注。
7天连锁酒店CEO郑南雁说，“其入住率并没有受到太大影响。
目前这个数据仍维持在90%左右” ，“2008年底的数据比之2007年底更好”。
在2009年春季广交会期间，酒店业普遍遭到寒流，在酒店业入住率明显比去年下降的情况下，7天连锁酒店以接近100%的入住率，成为包括传统的高星级酒店在内的整个酒店业第一位。
所以研究分析7天酒店的这个企业的发展具有一定的意义。
二.公司概述7天连锁酒店集团(7DaysInn Group)创立于2005年，目前已建立了覆盖全国的经济型连锁酒店网络，分布在广州、北京、深圳、上海、南京、武汉、成都、长沙、重庆、贵阳、济南等国内近四十个城市和地区，拥有分店超过300家。
7天连续三年成为业内规模增长速度最快的经济型酒店企业，创造行业快速发展的佳话。
作为中国连锁酒店行业的领导品牌，7天连锁酒店秉承让客人“天天睡好觉” 的愿景，从关注客户的核心需求出发，在产品及服务流程设计上不断进行整合创新，致力向超过300万“7天会”会员提供环保、健康、便捷、更具人性化的优质酒店服务和会员服务。
依靠快速的发展势头及优异的盈利能力，7天连锁酒店集团获得美国华平、德意志银行、美林集团三大国际金融巨头注资逾亿美元，是迄今为止行业积累获得融资最多的企业。
提高酒店入住率营销方案一、提高入住率的内外因分析中国酒店业的竞争已经不仅仅是局限在一线城市，酒店业的全国布局造成了全行业的激烈竞争。
竞争的加剧必然造成酒店的入住率降低,收益的减少。
除去市场竞争的原因,国内酒店的快速扩张忽视了一些细节，比如季节性市场的营销策略、特色酒店的建设及品牌的重要性.增强酒店的竞争力,提高入住率成为了各家酒店竞相追求的目标，这里我想讲讲我的体会：1、首先提升自身的服务水平优质的服务、舒适方便快捷的体验都是拉住回头客的主要因素.也许酒店可以通过一些营销手段提高短时间内的入住率,但是酒店服务不达标就无法长期维持一个乐观的状态。
例如：北京XX酒店在开业不到3个月的时间内客房入住率平均达到近60％，最高一周突破了80％。
一般大型酒店开业一年内客房平均入住率在20%左右.该酒店能创下高入住率其中一个原因就是高水准的服务，强调的是通过让每一个员工向客人提供高品质高效率的满意的优质服务来提高酒店经济效益.对酒店服务，现在业界普遍认为是一种即时服务,即是一种与客人面对面的服务，当客人离开酒店，服务即告结束。
不仅做好面对面的即时服务，而且售后服务也要做得很到位，这样才能使满意客人转变为忠诚客人。
这样的优质服务带来的忠实客户是酒店的宝贵财富。
2、其次注重酒店品牌建设从目前的酒店市场来看，五星级酒店中的国外品牌占据最高端市场,其入住率、平均房价、客源结构、收益水平都是最优的，这就是品牌的魅力！又如，迈点经济型品牌风云榜TOP1，品牌指数高达222。
96的如家一季度的平均出租是84。
4％;第二名的汉庭品牌指数为162。
27，一季度平均出租率为91%，同比增长9％；TOP5中最后的7天一季度平均出租率也达79。
5％，远高于其他一些品牌影响力较低的酒店.所以要想提高酒店的入住率，品牌建设是必不可少的一步.做好酒店品牌建设的第一步就是要做好品牌定位。
酒店先要确立品牌定位点,就是可供品牌定位之用的要素。
其次是酒店品牌形象传播,让酒店住客明白、认识、理解、接受这一定位。
