保安员车辆指挥手势图
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车场保安指挥手势标准车场保安指挥手势标准一.拦车手势:在立正的基础上,右臂正直朝前平举,左手呈立掌,左臂与肩同高,等车辆停下后放手敬礼。
二.左(右)直行:1)左直行:左手朝左平举,与肩同高掌心朝前,右手正直朝前平举,右小臂成90度折叠置于胸前,掌心朝内,而后,两手迅速放下,敬礼,车辆通过后放手成立正姿势。
2)右直行:右手朝右平举与肩同高,掌心朝前,左手正直朝前平举,左手小臂成90度,置于胸前,掌心朝内,两手迅速放下,敬礼,等车辆通过后放手成立正姿势。
三.左(右)靠边:1)左靠边:向左靠边时,2)左手正直朝前平举,3)与肩同4)高,5)五指6)并拢掌心朝右,7)右手与左手成45度夹角举起,8)五指9)并拢,10)掌心朝左,11)右手成直臂,12)向左挥手三次后,13)两手放下。
14)右靠边:向右靠边时,15)右手正直朝前平举,16)与肩同17)高,18)五指19)并拢掌心朝左,20)左手与右手成45度夹角举起,21)五指22)并拢掌心朝右左手成直臂,23)向右挥手三次后,24)两手放下。
四.倒车手势:向后倒车时,平举左手,左臂与肩同高,掌心朝上,小臂打直成95度角,正直向后挥手三次而后放下,再做一拦车手势即可。
代客泊车服务流程1.代客泊车员应提前15分钟到达岗位并做好接班准备。
2.代客泊车员接班后站立于车场入口,(双手后背,两脚外分成60度)并主动询问客人是否需要代客泊车。
3.当客人要求代客泊车时,代客泊车员应说:“贵宾,您稍等,我给您拿停车手牌”,并将停车手牌双手交给客人,说:“贵宾久等了,这是您的停车手牌,请妥善保管”,并提醒客人拿好车中贵重物品。
4.客人如不需要代客泊车应立即通知保安安排车位。
5.当客人离车后,应立即对全车进行仔细检查,是否有碰、撞、刮、蹭的痕迹,如有问题及时提醒客人并做好详细记录。
记录内容包括:车型牌号、车辆状况、泊车时间、泊车位置、停车手牌号、泊车员等(如有必要还应记录客人洗浴手牌号)。
车场保安指挥手势标准车场保安指挥手势标准一.拦车手势:在立正的基础上,右臂正直朝前平举,左手呈立掌,左臂与肩同高,等车辆停下后放手敬礼。
二.左(右)直行:1)左直行:左手朝左平举,与肩同高掌心朝前,右手正直朝前平举,右小臂成90度折叠置于胸前,掌心朝内,而后,两手迅速放下,敬礼,车辆通过后放手成立正姿势。
2)右直行:右手朝右平举与肩同高,掌心朝前,左手正直朝前平举,左手小臂成90度,置于胸前,掌心朝内,两手迅速放下,敬礼,等车辆通过后放手成立正姿势。
三.左(右)靠边:1)左靠边:向左靠边时,2)左手正直朝前平举,3)与肩同4)高,5)五指6)并拢掌心朝右,7)右手与左手成45度夹角举起,8)五指9)并拢,10)掌心朝左,11)右手成直臂,12)向左挥手三次后,13)两手放下。
14)右靠边:向右靠边时,15)右手正直朝前平举,16)与肩同17)高,18)五指19)并拢掌心朝左,20)左手与右手成45度夹角举起,21)五指22)并拢掌心朝右左手成直臂,23)向右挥手三次后,24)两手放下。
四.倒车手势:向后倒车时,平举左手,左臂与肩同高,掌心朝上,小臂打直成95度角,正直向后挥手三次而后放下,再做一拦车手势即可。
代客泊车服务流程1.代客泊车员应提前15分钟到达岗位并做好接班准备。
2.代客泊车员接班后站立于车场入口,(双手后背,两脚外分成60度)并主动询问客人是否需要代客泊车。
3.当客人要求代客泊车时,代客泊车员应说:“贵宾,您稍等,我给您拿停车手牌”,并将停车手牌双手交给客人,说:“贵宾久等了,这是您的停车手牌,请妥善保管”,并提醒客人拿好车中贵重物品。
4.客人如不需要代客泊车应立即通知保安安排车位。
5.当客人离车后,应立即对全车进行仔细检查,是否有碰、撞、刮、蹭的痕迹,如有问题及时提醒客人并做好详细记录。
记录内容包括:车型牌号、车辆状况、泊车时间、泊车位置、停车手牌号、泊车员等(如有必要还应记录客人洗浴手牌号)。
45°保安引导停车指挥手势一、 直行手势1、身体保持正直,右手平起与肩同高,五指并拢,掌心向内,头右摆2、右手放下,头摆正,成立正式;3、左手平起与肩同高,头左摆 45°,五指并拢,掌心向内;4、左手放下,头摆正,成立正姿势。
要求:出手力度要强,头与手动作同时进行。
二、 直行辅助手势 1、出左手与肩同高,头左摆45°; 2、出右手与肩同高,头右摆45°; 3、收右手折于胸前,头左摆45°; 4、右手复原,头右摆 45°;5、收右手折于胸前,头左摆45°;6、收右臂垂直放下,头摆正;7、 左手放下,成立正姿势。
要求:头与手走,摆臂要有力度,折臂要快。
三、 左转弯手势1、右手立掌向前方平伸,头摆左45°; 2、左手向斜前方摆出,头不摆正;3、收左手,头摆正,成大转弯式;4、左手向斜前方摆出,头左摆45°;5、收左手头摆正;6、收右手成立正姿势。
要求:收左手时头迅速摆正,目视前方,动作干净利索。
四、 右转弯手势1、左手立掌向前方平伸,头摆右45°; 2、右手向斜前方摆出,头不摆正;3、收右手,头摆正,成大转弯式;4、右手向斜前方摆出,头右摆45°;5、收右手头摆正;6、收左手成立正姿势。
要求:收右手时头迅速摆正,目视前方,动作干净利索五、 待转手势1、 出左手向身体左侧 45°,头偏左 45°,两眼目视左手2、 左手下摆 15 °,两眼目光随手走3、 复位于左手 45°;4、 左手下摆 15 °,两眼目光随手走;5、 左手收回成立正姿势。
要求:两眼目光随手移动。
六、 停车手势1、 左手立掌于头顶角度为 125°,五指并拢 ,两眼目视前方;2、 左手迅速放下成立正姿势。
要求:出手定位迅速、准确。
有节奏感。
七、 停车辅助手势1、 出左手立掌于头顶呈 125°;2、 出右手直掌 90°,掌心向内;3、 右手向左方摆 45°;4、 右手复位直掌 90°;5、 右手向左方摆 45°;6、收右手复位直掌90°;7、同时收双手成立正姿势。
目的,通过培训提高队员业务水平,规范车辆管理,提升公司形象.范围,适应全公司队员培训人,培训教官要求要求公司所有队员熟练掌握动作要领,培训时间认真学习。
保安交通指挥基本手势训练提要:(二)左转、右转培训内容:1.左转:左转指挥时,面向前进车辆成立正姿势,两眼目视前进车辆,左手顺身体侧面抬平,手心向前,右手向前摆臂(插掌),手心向内稍向下,拇指跟部对正衣扣线,距离身体60-70厘米,手掌连续向左臂通行、停止培训内容:1.通行:通行指挥时,身体侧面顺道路方向站立,成立正姿势,左(右)手顺身体侧面抬平,手心向前,右(左)手臂经腹、胸向身体端平,距离身体约10厘米,手心向内,同时连续招手2-3下,头由左(右)至右(左)转,两眼目视被指挥车辆.2。
停止:停止指挥时,面向前进车辆成立正姿势,两眼目视前进车辆,左手成立掌向前推出,右手向前摆臂(插掌),手心向内稍向下,拇指跟部对正衣扣线,距离身体60—70厘米,手掌连续向手心方向摆动2-3下。
培训标准:每位保安员熟练掌握通行、停止的动作要领,动作标准、规范,符合要求。
培训方法:每季度循环培训,指导人讲解动作要领、示范演示、指导保安实际操作。
培训考核:100%考核,现场操作,评分.(二)左转、右转培训内容:1。
左转:左转指挥时,面向前进车辆成立正姿势,两眼目视前进车辆,左手顺身体侧面抬平,手心向前,右手向前摆臂(插掌),手心向内稍向下,拇指跟部对正衣扣线,距离身体60-70厘米,手掌连续向左臂与身体夹角下摆动2-3下.2.右转:右转指挥时,面向前进车辆成立正姿势,两眼目视前进车辆,右手顺身体侧面抬平,手心向前,左手向前摆臂(插掌),手心向内稍向下,拇指跟部对正衣扣线,距离身体60—70厘米,左手掌连续向右臂与身体夹角下摆动2-3下。
培训标准:每位保安员熟练掌握通行、停止的动作要领,动作标准、规范,符合要求。
培训方法:每季度循环培训,指导人讲解动作要领、示范演示、指导保安实际操作。
保安交通指挥手势细则1. 目的为加强停车场的管理,规范值班人员交通指挥手势,杜绝交通事故的发生。
2. 适用范围适用于xx物业管理有限公司停车场交通指挥工作。
3. 职责3.1 保安大队主任负责日常交通指挥手势训练指导和监督实施工作。
3.2 治安中队长负责对当班期间交通指挥手势能否正确运用的检查、指导工作。
3.3 治安员应会正确运用交通指挥手势,确保交通指挥工作有序进行。
4. 工作程序交通指挥手势分九类、其动作要领及注意事项为:4.1 示意停车手势动作要领:4.1.1 在立正的基础上左手由小臂迅速向正前方伸出约90°,〈小臂与大臂之间夹角〉,五指靠拢并成立掌状,同时大臂紧贴肋部,双眼目视来车方向。
4.1.2 右手迅速放下,成立正姿势。
整个手势结束。
注意问题:整个动作都是在立正的基础上完成的,做动作时精神要饱满,动作要干脆、利索。
4.2 示意车辆慢行手势动作要领:4.2.1 在立正的基础上,左手由大臂带动小臂向左前方伸出约45°,五指靠拢并齐、掌心向下双眼正视来车方向,整个手臂保持正直。
4.2.2 在步骤一的基础上,左臂下摆的约30厘米,迅速恢复原来的姿势。
4.2.3 重复步骤二,左臂迅速入下成立正的姿势。
注意问题:左臂不易抬得过高或过低,左臂下摆时上身始终保持正直不要跟着手臂的摆动而左右晃动。
4.3 示意车辆通行手势动作要领:4.3.1 左手向左上方迅速抬起约90度,与肩同齐,五指并拢掌心向前,同时头部向左摆15度,看向车辆将要通过的方向。
4.3.2 手向右上方迅速抬起约90度,五指并拢掌心向前,同时头部迅速右摆着向车辆过来的方向。
4.3.3 在第二步的基础上,右臂向左折,大臂与小臂间的夹角为90度,掌心向内,距离胸部约10厘米,头部同时左摆正视车辆将要通过的方向。
4.3.4 迅速放下左臂的同时,头部摆正,眼睛正视前方,右手取捷径成敬礼状,后迅速放下成立正的姿势。
注意问题:动作与眼神始终要保持一致,每一个动作要切实做到位。
保安部停车指挥流程及标准
一、迎车敬礼
1、 当保安员看到车辆即将进入酒店停车场时、立即立正姿势敬礼并致欢迎语。
二、迎车进位
1、当车辆到来时 迅速将左臂抬起做放慢车速 右手指向空车位内 动作要迅速 有节奏 这时迅速稳步到车位内 将车辆迎入车位内。
三、车辆调整
1、左手臂垂直下去 手心向后 然后根据车辆的调整方向需要 向左或向右来回的
摆动、右手举起手心向后来回的摆动。
2、暂停的手势是 将左手折在胸前 手掌往下 右手折成立掌的手势 右指并拢顶
到左手心部位
3、把车辆调整好后 迅速成立正姿势 面向车子 举手敬礼 然后将车门柄拉开
招呼客人下车
三、客人车辆登记
1、客人车辆停放完成后立即对客人车检查登记、
2、检查项目有:车门是否锁好、车内是否有贵重物品(如有应提醒客人)、车身是否
有损坏、登记车牌号。
XX人家酒店保安员车辆指挥手势培训
2、示意车辆左(右)直行
3、示意车辆靠左(右)停车
5、示意车辆后退
6、示意车辆停车
9、示意给顾客开车门
2)右前臂横向左,手掌向内,头往右3)头往右,注视车辆移动
6)敬礼毕7)跨立
8)立正
2)左手侧平举,手掌向外,头往右,目视车辆3)右手臂侧后移,半内举,手掌侧向左
6)敬礼毕
7)跨立
8)立正
3、大转弯指挥动作
2)右手侧平举,手掌向外,头往左,目视车辆3)左手臂侧后移,半内举,手掌侧向右
4)手放下,半向左转(车即将到跟前)
5)敬礼(车到跟前)
6)敬礼毕
2)放下
3)敬礼
4)敬礼毕
6)放下
7)敬礼
8)敬礼毕
5、停车指挥动作
2)放下
3)右手前平举,手掌向外,左手臂小腹前半举,手掌向内4)放下
6)放下
2)前手臂朝内两次动作(配合倒车口令:倒-倒)3)右手向左手移动两次,复原(倒车口令:左-左)4)左手向右手移动两次,复原(倒车口令:右-右)
6)放下(倒车口令:停)
xx人家酒店总经办
2011/11/18
图片:
保安员车辆指挥手势图图片:
保安员现场演练车辆交通指挥手势。
岗位技能培训队列训练1、整齐报数口令:向右(左、中)看———齐向前———看当听到向右(左、中)看齐的命令,队列人员向右(左)摆头45°,以排头兵为准,每隔一名队员看前一名的腮部,当听到向前看的口令,恢复立正姿势。
报数:1次报数 1—2报数2、口令立正要领:当听到立正的口令,两脚跟靠拢并起,两脚尖向外分开约60°,两脚挺直,小腹微收,自然挺胸。
上体保持正直,微向前倾,两肩要平,稍向后张,两臂下垂,自然伸直,手指并拢,自然微曲,拇指尖贴于食指第二节,中指贴于裤缝,头要正,颈要直,口要闭,下颌微收,两眼平视前方。
稍息要领:当听到稍息的口令,左脚顺脚尖方向伸出约全脚的三分之二,两脚自然伸直,上体保持立正姿势,身体重心落于左脚。
(稍息过久,可以自行换脚)跨立要领:当听到跨立的口令,左脚向左跨出约一脚之长,两脚挺直,上体保持立正姿势,身体重心落于两脚之间,两手后背,左手握右手腕,拇指根部与外腰带下沿(内腰带上沿)同高,右手手指并拢自然弯曲,手心向后。
3、停止间转法口令:向右(左)转要领:以右(左)脚跟为轴,右(左)脚和左(右)脚掌前部同时用力,使身体协调一致向右(左)转90°.身体重心落在右(左)脚,左(右)脚取捷径迅速靠拢右(左)脚,成立正姿势,转动和靠脚时,两腿挺直,上体保持立正姿势。
半面右(左)转,按照向右(左)转的要领转45°。
向后转:按照向右转的要领向后转180°4、敬礼:当听到敬礼的口令,右手需迅速端起抬平,右手弯曲,手指并拢自然伸直,拇指贴于食指的第二节,中指贴于太阳穴与眉同高(戴帽时中指于帽檐右角约2厘米),手心向内,稍向下,微向外张约20°,头要正,颈要直,口要闭,两眼目视受礼者,听到立臂的口令,将手放下成立正姿势。
5、行进与停止口令:齐步——走要领:听到齐步走的口令,左脚向上前方迈出月75厘米,按照先脚跟后脚掌的顺序着地,同时身体重心前移,右脚按照此动作,上体正直,微向前倾,手指轻轻握拢,拇指贴于食指第二节,两臂前后自然摆动,向前摆动时,肘部弯曲,小臂自然向里合,手心向内稍向下,拇指根部对正衣扣线并与最下方衣扣同高(身体约75厘米)。
保安交通指挥手势细则一、停车指令1.停车:抬起一只手臂以及掌心朝外,弯曲手指使其形成一个平面,向前伸出;2.前进:用一个向前伸展的手势,手掌向前;3.停车等待:双手张开,向下移动,保持水平;4.停车等转弯:伸出一只手臂与手掌向下垂直,做出停止的手势。
二、直行指令1.加速直行:伸出双手,做一个向前推的动作;2.直行:伸出双臂与手掌向下垂直,作出直行的手势。
三、转弯指令1.左转:向车辆或行人的左侧伸出左臂,并向左转动手臂,手掌打开并指向左边;2.右转:向车辆或行人的右侧伸出右臂,并向右转动手臂,手掌打开并指向右边;3.直行转弯:同时伸出左右两臂,并做出左转与右转的手势,以示行驶直行的转弯。
四、行人指令1.行人前进:向前挥动双臂,手掌向前;2.行人停止:双手向前伸展,手掌向下;3.行人等待:伸出一只手臂,手掌向下;4.行人过马路:左右摆臂,示意行人放行。
同时跟随行人的行走节奏,以便行人感到舒适。
五、其他指令1.停车等待,车辆继续前行:向前摆臂,手指朝前指;2.运输车辆变道:用手臂指向右侧车道,并示意车辆转向;3.阻止车辆进入私人区域:面向车辆,伸臂用手掌平放,向车辆示意停止并返回。
注意事项:1.保安人员需要保持镇定、专注,手势动作清晰明确,以便使驾驶员和行人能够准确理解;2.手势动作应该鲜明、有力,以吸引驾驶员和行人的注意;3.指挥手势要迅速,减少驾驶员和行人等待的时间,确保交通的流畅;4.保安人员应该站在安全地点,避免自身和他人受到危险;5.如需辅助指挥,可使用哨声或喇叭声进行指示。
总结起来,保安交通指挥手势的细则是非常重要的,它能够帮助保安人员有效地进行交通管理工作,保证交通的顺畅和安全。
保安人员应熟悉各种手势指令,并且在日常工作中不断加以练习和应用,以确保指挥准确无误。
保安员车辆指挥手势标准
1、来的手势
⑴保持立正姿势。
⑵抬起双手平肩并与身体成90度,同时掌心向上。
⑶用小臂用力带动手掌(小臂与手掌成一直线),屈臂成90度,掌心向脸,与身体成平行线。
⑷小臂用力在与手臂与小臂成90度的基础上,前后15度的示意(即小臂与手臂的角度在85度到105度之间)。
⑸按1秒钟示意一次的节奏进行。
2、停的手势
⑴保持立正姿势。
⑵抬起双手平肩并与身体成90度,同时掌心向上。
⑶用小臂用力带动手掌(小臂与手掌成一直线),屈臂成90度,掌心向脸,与身体成平行线。
⑷小臂用力在手臂与小臂成90度的基础上,翻掌将掌心向前,掌背向脸(右手由右向左翻转,左手相反)。
⑸小臂用力带动手掌向前压下(90度-135度)。
⑥按1秒钟示意一次的节奏进行。
3、右直行手势
⑴保持站立姿势。
⑵举起右手与肩同平,同时与身体成一直线,五指并拢,掌心向前。
⑶抬起右手与肩同平,同时与身体成一直线,五指并拢,掌心向前。
⑷沿水平方向屈右臂成10度角,掌心向胸口,离胸口一拳。
同时将头转45度,两眼平视右手。
4、左直行手势
⑴保持站立姿势。
⑵举起左手与肩同平,同时与身体成一直线,五指并拢,掌心向前。
⑶抬起左手与肩同平,同时与身体成一直线,五指并拢,掌心向前。
⑷沿水平方向屈左臂成10度角,掌心向胸口,离胸口一拳。
同时将头转45度,两眼平视左手。
5、左转弯手势
⑴保持立正姿势
⑵抬起左手与肩同平与身体成90度,同时掌心向前,手掌与身体成平行线。
⑶将右手擦裤边与身体成60度角,向左斜前方到左手正下方为止,来回示意,掌心向内,手背向前。
⑷按1秒钟示意一次的节奏进行。
6、右转弯手势
⑴保持立正姿势
⑵抬起右手与肩同平与身体成90度,同时掌心向前,手掌与身体成平行线。
⑶将左手擦裤边与身体成60度角,向右斜前方到右手正下方为止,来回示意,掌心向内,手背向前。
⑷按1秒钟示意一次的节奏进行。
7、停放车辆手势
⑴保持立正姿势。
⑵抬起双手平肩并与身体成90度,同时掌心向上。
⑶用小臂用力带动手掌(小臂与手掌成一直线),屈臂成90度,掌心向脸,与身体成平行线。
⑷示意客人把车尾向左摆,用右手按顺时针方向划圈,左手手势不变。
⑸示意客人把车尾向右摆,用左手按顺时针方向划圈,右手手势不变。
开车门请客下车服务标准
一、在车的左边开车门(正对车头为标准)。
1、用左手轻拉开车门,同时用右手手掌并拢,掌心朝下挡在客人头的正上方,为防止客人撞头。
2、门打开的同时,向客人问候(上午好,欢迎光临),保持微笑服务。
3、当客人下车后,立即轻关好车门,并引领客人。
二、"在车的右边开车门(正对车头为标准)。
1、用右手轻拉开车门,同时用左手手掌并拢,掌心朝下挡在客人头的正上方,为防止客人撞头。
2、门打开的同时,向客人问候(上午好,欢迎光临),保持微笑服务。
3、当客人下车后,立即轻关好车门,并引领客人。