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人力资源管理复习题【填空题】1、企业人力资源状况由（数量）（质量）和（结构）构成。
2、人力资源管理的直接目标是获得企业所需的人力资源，但最终目的是提高员工的（工作效率）3、人力资源管理的职能有（获取）（开发）（激励）（调控）（评价）4、人力资源的特征包括（能动性）、（可变性）、（组合性）5、绩效具有（多因性）、（多维性）、（动态性）的特点。
6、绩效考评包括（业绩）、（能力）、（态度）等内容。
7、绩效考评主要有（品质主导型）、（行为主导型）、（效果主导型）的类型。
8、按照员工的工作成果主要有（生产能力平衡量法）、（目标管理法）的考评方法。
9、薪酬要兼顾（公平性）原则与（竞争性）原则。
10、激励薪酬是薪酬系统中直接与绩效挂钩的部分，有时也被称为（浮动薪酬）或（可变薪酬）。
11、薪酬管理的特性有敏感性、（特权性）、特殊性。
12、工资按照职务性质分为行政、（技术）、（营销）三类。
13、福利管理的主要内容包括：确定福利总额、（确定福利支付形式）和对象、评价福利措施的实施效果。
14、如果某公司每人每小时的标准产出为25个单位产品，而该工作报酬率为每小时10元，则计件报酬率为每单位产品（）元，一个每天工作8小时，每小时生产30个产品的员工按直接计件制每天可得（）元。
15、萨珀将职业生涯分为（成长阶段）、（探索阶段）、（创业阶段）、（维持阶段）和（衰退阶段）。
16、与职业生涯密切相关的三要素是（与工作有关的因素）、（生活方面的因素）、（学习方面的因素）。
17、美国密歇根州立大学雷蒙德·诺伊教授认为，职业生涯的新概念通常是指（易变性职业生涯）。
18、职业咨询专家约翰·霍兰德提出了决定个人选择何种职业的六种基本的“人格性向”，包括（实际性向）、（调研性向）、（社会性向）、（常规性向）、（企业性向）和（艺术性向）。
19、施恩认为职业锚有五大类，分别为（技术职能型职业锚）、（管理能力型职业锚）、（安全型职业锚）、（自主型职业锚）、（创造型职业锚）。
1.在人力资源管理成本核算中,人力资源的（）是两个最基本的概念.A.原始成本与皮祝成本B.干脆成本和间接成本C.可限制成本与不行限制成本D.实际成本与标准成本多考答案：A2、（）适用的时象是中层以上管理人员.A.榜样法B.角色扮演法C.视听法D.平安研讨法参考答案：D3,在企业发展的（）阶段,更能修暴羯出组织人力资源结构性失衡的状态.A.创立B.扩张C.稳定D.衰退参考答案：C4、企业聘请高级管理人才，比较有效的途径是（）.A∙猎头公司B.职业介绍所CSi校校内D.高校校内参考答案：A5、开发主要是指管理开发，指一切通过（）转变观念或提高技能来改善当前或将来管理工作绩效的活动。
A.传授观念区传授技能C.传授学问D.传授何历参考答案：C6、岗位探讨首先产生干（）A.美国B∙中国C.%∣51D.英国参考答案：A7、经济运行主体可以分为（）一:个层次.A.个人B.工会C.企业D.社会E.投资人参考答案：A.C,D8、关于团队，去述正确的是（）。
Λ.成熟的团队倾向于对革新思想持保守、封闭的看法B.团队成员可依据自己的专业技术水平和爱好扮演某种单•角色C优秀的团队领导拧能澄清目标和价值观.确保团队成员不偏肉目标D.团队成其可将个人利益与团队利益相结合，以最大限度达到团队目标E.工作团队是正式的工作群体,但并非任何正式工作群体都可称之为团队参考答案：A,C,D1E9、企业解决人力资源过剩的可用方法有（）A.削然S工的工作时间，W1.之降低工资水平B.提高企业的技术水平C.激励员工提前退休D.合并工精简某些槐肿的机构E.制定全员轮训安排，使员工始终有一部分在接受培训参考答案：A,C,D1E10、劳动争议仲祓的原则不包括（）A.裁决应先行调解B.当事人不股仲裁,只能向法院提出诉讼。
.在双方当犷人都同意的状况下仲裁委员会才能接受仲裁D.可能影响公正极抉的人应当回渔参考答案：CIk行为导向型的评价方法主要有（）.A.行为视察法B.行为锚定等级评价法C.关键事务法D.干脆指标法E.目标管理法参考答案：A,B,C12、各职能部门在绩效管理方面的主要费任是（）.A∙刚好对员工进行绩效反馈B∙调将部门与员工的工作安排C.处理员工在绩效考核方面的申诉D,确保绩效考核制度符合法律要求E.供应与统效考核有关的培训和询问参考答案：Λ,B13、人力资源与其他资源不同，具有（》等特征.A.战略性、能动性和被开发的无限性氏战珞性、能动性和被开发的有限性C∙主动性、创建性、可用性和无限性I）.主动性、主动性、创建性和有限性参考答案：AI1.劳动定额的基本表现形式有（）.A.时间定额B.分管定额C.服务定额D.产筮定额E.消耗定额参考答案：Λ,D15、悔克曲线的探讨对思是组织中的（）A.管理人员B.裔校生C探讨生D.一般科研人员参考答案：C16,以下说法正确的是（）.Λ.聘请总成本=干脆成本，间接费用B.工作规范与工作说明书在内容上不能出现我扑C.培训与开发的需求分析例工作任务需求分析和人员需求分析两部分组成D∙在制定薪酬体系的六个范本步骤中，薪酬分级和定薪在簌酬结构设计之前进行参考答案：A17、工厂平安技术现程主要内容包括（）的平安措施A∙厂房B.生产协助C.道路D.电气设备E.机器设得参考答案：A.C,D1E18,对聘访中实行双向选择的好处，描述正确的是（）A∙使企业不断提高效益，增加吸引力B,使劳动者努力提高科学文化学何、技术业务水平C使企业改善自身形象D.使劳动者身体强健E.使企业改善自身形象参考答案：A,B.C,E19、在人力资源管理成本核算中，人力资源的（）是两个蚣基本的概念，A.原始成本与重置成本B,干脆成本和间接成本C.可限制成本与不行限制成本I）.实际成本与标准成本参考答案：A20,行为导向型的评价方法主要有（）.A∙行为视察法B.行为锚定等级评价法C.关键1Jf务法D.干脆指标法E.目标管理法参考答案：A.B.C21,我国劳动法现定的劳动年龄为（）A.22、行为导向型的评价方法主要有（）.R∙行为视察法B.行为播定等级评价法C.关键干务法D.干脆指标法E.目标管理法参考答案：A.B,C23、行为导向型的评价方法主要有（）.A.行为视察法B.行为锚定等级评价法C.关键事务法I）.干脆指标法E.目标管理法参考答案：A.B.C24、关于定员定颔表述正确的是（R∙定员就是企业用人质量的界限B.定额是俎织生产.指导安揖的暴本依据C定额是产品生产过程中所消耗的全部劳动的标准D.依据综合程度，定员定额标准分为单项标准和综合标准参考答案：D25、旨在确保企业在适当的时间狭寿适当的人员的人力资源管埋环节是（）.A∙人员选拔B.培训与开发C职业生涯管理D.人力资源规划参考答案：D26、劳动定额的塞木表现形式有（）。
(完整版)人力资源管理培训试题及答案人力资源管理培训试题及答案（完整版）试题一1. 什么是人力资源管理？随着企业发展，人力资源管理在组织中的作用日益重要。
简要解释人力资源管理的定义及其在组织中的重要性。
2. 请列举并解释人力资源管理的主要职能。
人力资源管理涉及多个职能，包括人力资源策划、招聘与录用、员工培训与发展、绩效管理、薪酬福利、劳动关系等，请分别列举并简要解释每个职能的作用。
3. 什么是绩效管理？请说明绩效管理的目的及实施过程。
4. 什么是员工培训与发展？请说明员工培训与发展对于组织的意义和影响。
试题二1. 请列举并解释员工福利的种类。
员工福利是组织为员工提供的各种福利待遇和服务，包括工资福利、社会保险、假期制度等，请列举并简要解释每一种福利的特点和作用。
2. 假设你是一家中小型企业的人力资源经理，你将如何制定一个有效的招聘计划？请说明你在招聘过程中会考虑的因素，并提出一些建议以确保招聘计划的有效性和成功性。
3. 什么是劳动关系？请解释劳动关系的概念及其对组织的重要性。
4. 请说明企业如何应对员工离职的情况，并提出一些建议以降低员工离职率。
试题三1. 人力资源管理中常用的培训方法有哪些？请列举并简要说明人力资源管理中常用的培训方法，如面授培训、在线培训、岗位轮岗等，同时解释每种培训方法的优势和适应场景。
2. 假设你是一家跨国公司的人力资源经理，你将如何应对跨文化管理的挑战？请提出你的计划和策略，以应对跨文化管理过程中可能遇到的问题和难题。
3. 请说明如何评估员工的绩效，并提出一些建议以提高绩效评估的准确性和公正性。
4. 请解释员工激励的概念及其对员工绩效和组织发展的影响。
---以上是《人力资源管理培训试题及答案》的完整版。
希望这些试题能够帮助员工加深对人力资源管理领域的理解，并提供有关人力资源管理的一些实用知识和经验。
人力资源管理试题(A)一、判断题(本题10个小题,每小题1分,共10分)。
(X )1.人力资源不是再生性资源。
()2.工作绩效呈现出明显的多因性、多维性与动态性。
(X )3.从宏观意义上来说,人力资源不是以国家或地区为单位进行划分和计算的。
(X )4.工作评价能够实现薪酬制度的外部公平。
()5.使用强制分布评价法能够克服管理人员工作绩效考核标准掌握偏松或偏紧的倾向。
( X ) 6.人员选拔是招聘过程中最关键的一步,其技术性较强,难度不大。
(X )7.薪酬结构设计是制定企业薪酬制度的最后一步。
(X )8.培训是一项人力资本的投资活动,谁投资谁受益,不存在风险。
(X )9.绩效管理的实施主要是人力资源管理部门的主要职责。
()10.人力资源规划又称人力资源计划,它是各项具体人力资源管理活动的起点和依据,直接影响着企业整体人力资源管理的效率。
二、单项选择题(本题25个小题,每小题2分,共50分)。
1.我国劳动法规定的劳动年龄为( B )。
A.14周岁B.16周岁C.18周岁D.20周岁2.传统人事管理的特点之一是( A )。
A.以事为中心B.把人力当成资本C.对人进行开发管理D.以人为本3.在现代企业人力资源管理中经常强调团队(Team)的作用,这反映了人力资源管理的(B )。
A.投资增值原理B.互补增值原理C.激励强化原理D.动态适应原理4.企业人力资源规划包括( D )两个层次。
A、劳动关系计划和工资计划B、总体规划和劳动关系计划C、总体规划和保险福利计划D、总体规划和各项业务计划5.下列不适合于人力资源供大于求情况的人力资源规划的措施是( C )。
A.减少工作时间B.裁员C.外部招聘D.降低人工成本6.各项企业人员需求分析的方法中,不属于量化分析方法的是(A )。
A.德尔菲预测技术B.回归分析方法C.劳动定额法D.转换比率法7.通过一张人员替代图来预测组织内的人力资源供给,称为( B )。
A德尔菲法B人员替代法C马尔科夫分析法D经验推断法8.处理信息量大、速度快且标准统一是下列哪种工作分析方法的优点(C)。
人力资源管理试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 人力资源管理的核心目标是什么？A. 降低成本B. 提高员工满意度C. 优化组织结构D. 促进组织目标的实现2. 以下哪个不是人力资源规划的步骤？A. 确定人力资源需求B. 制定招聘计划C. 进行绩效评估D. 制定培训计划3. 员工培训与发展的主要目的是什么？A. 提高员工的个人技能B. 降低员工流失率C. 促进员工的职业发展D. 所有以上选项4. 以下哪项不是员工绩效评估的常见方法？A. 目标管理法B. 360度反馈C. 强制分布法D. 个人访谈法5. 人力资源信息系统（HRIS）的主要功能是什么？A. 存储员工个人信息B. 管理工资和福利C. 跟踪员工绩效D. 所有以上选项6. 以下哪项不是员工关系管理的组成部分？A. 劳动法遵守B. 员工满意度调查C. 薪酬管理E. 员工沟通7. 以下哪种招聘方法不属于传统招聘方式？A. 校园招聘B. 社交媒体招聘C. 招聘会D. 内部推荐8. 以下哪种激励理论不是基于需求的？A. 马斯洛的需求层次理论B. 赫兹伯格的双因素理论C. 麦克莱兰的成就需求理论D. 斯金纳的强化理论9. 以下哪个不是组织文化的功能？A. 指导行为B. 增强凝聚力C. 提供工作动力D. 减少员工参与10. 以下哪项不是员工福利的类型？A. 健康保险B. 退休金计划C. 员工股票购买计划D. 员工罚款制度二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述人力资源管理的四个主要功能。
2. 描述员工绩效评估的重要性及其对组织的影响。
3. 解释什么是360度反馈，并说明其在员工发展中的作用。
三、案例分析题（每题25分，共50分）1. 假设你是一家大型制造公司的人力资源经理。
公司最近决定扩大生产规模，需要增加100名新员工。
请描述你将如何制定招聘计划，并确保新员工能够快速融入公司文化。
2. 你所在的公司最近实施了一项新的绩效管理系统，但员工对此反应不一，有些员工感到困惑和不满。
人力资源管理考试题目分析第一套1、人的自然属性和社会属性综合体现是指人的（C ）A操作能力B劳动能力C管理能力D执行能力2、各项人力资源管理实践提供方法与手段，起着支持作用的是（D ）A职务分析B绩效管理C薪酬管理D员工评估3、采用成本领先战略的企业适合采取（A ）A诱引型人力资源战略B投资型或参与性人力资源战略C激励性人力资源战略D发展型人力资源战略4、人力资源的根本特性是（C )A再生性B资本性C能动性D社会性5、人力资本的实质内涵是（B )A劳动者的体能B劳动者的职能C劳动者的知识D劳动者的技能6、双因素理论中的双因素指的是( D ）A人和物的因素B信息与环境C自然因素和社会因素D保健因素与激励因素7、下列哪个不是工作日志法的优点（B )A收集的信息可靠性比较高B可用于多用途的工作分析C可以作为了解工作内容的补充D适合对高水平工作进行分析8、不适用于包含思维性较多的复杂活动及不确定性，变化较多的工作是哪种工作分析法（A ）A观察法B访谈法C问卷调查法D工作日志法9、下列关于观察法说法不确定的是( A )A观察法是一种新兴的职位分析方法B要求工作应相对稳定C不适用于脑力劳动为主的工作D要求观察者有足够的实际操作经验10、访谈法是工作分析方法一种，访谈的主要内容中最为核心的是（ C )A工作目标B工作内容C工作的性质和范围D工作环境人力资源管理考试题目分析第二套1、员工培训有利于改善企业的工作质量，其中工作质量不包括（A ）A员工质量B过程质量C产品质量D客户服务质量2、培训效果评估的四个层次中,衡量内容是受训者在培训前后，在知识、技能及态度的掌握方面有多大程度的提高的层次是（B ）A行为层B学习层C反应层D结果层3、根据激励对象的不同方面，一般可以把激励理论分为( D )A X理论和Y理论B需要层次论、双因素理论和后天需要理论C公平理论和期望理论D激励的内容理论、激励的过程理论和激励的强化理论4俗话说“饥寒起盗心”，但古人云“廉者不受嗟来之食，志士不饮盗泉之水"，根据激励机制的有关原理，以下哪一项对这一俗语、格言所做的解释比较恰当（B ）A此俗语体现了马斯洛的需求层次理论，而格言与马斯洛的需求层次理论相侼B此俗语、格言均符合马斯洛的需求层次理论，只不过需求层次不同C此俗语符合马斯洛的需求层次理论，而格言符合赫兹伯格的双因素理论D此俗语符合期望理论,格言符合需求层次理论5、根据双因素理论，下列可激励员工的因素是（D ）A工资、成就、公司的政策、责任B晋升、工作条件、良好的工作关系C成就，承认、良好的人际关系和成长D工作本身、成长、成就和责任6、绩效管理的着眼点在于( D )A人员的招聘B员工的培训C员工的晋升D个人业绩的提高和发展7、符合绩效考核指标设置要求的陈述是（D ）A让顾客完全满意B熟悉设备的使用和维护C尽量节约时间D废品率不超过1％8、行为锚定法主要侧重考核（A ）A要素指标B关键事件C目标完成D工作态度9、目前国内大部分企业的管理组织形式都采用（B ）A项目式组织形式B职能式组织形式C强矩阵式组织形式D随意组织形式10、从20世纪60年代到当今，企业发展的战略重点经历了一系列的变化，你认为下面的哪一项最准确的表征了变化历程（A ）A效率—质量—创新—应变—信誉B质量—创新—效率—信誉—应变C信誉—创新—质量-效率—应变D质量-应变—效率—创新—信誉人力资源管理考试题目分析第三套1、人力资源与其他资源最根本的区别是( D ）A时效性B时代性C生物性D能动性2、下列哪项不是影响人力资源质量的因素（B ）A遗传和其他先天因素B环境因素C营养因素D教育因素3、企业由传统人事管理向现代人力资源管理过渡时期是（B ）A 20世纪80年代中后期B 20世纪90年代末至21世纪初C 21世纪初至今D 20世纪70年代至80年代4、以下描述体现人力资源管理将更注重以人为本的是（C ）A人力资源管理部门要围绕开发员工能力、调动员工积极性等方面来开展好各项工作,实现人力资本价值的最大化B人才可以凭借其所拥有的人才资本拥有产权C人才本土化战略日益为更多的跨国公司所青睐D人力资本、人才资本成为计酬的主导因素5、根据马斯洛的需求层次理论,其中最低层次的需要是( A ）A生理需要B安全需要C感情和归属需要D地位和收入尊重需要6、促使管理理论从“以人适应物”转向“以人为中心"的人性假设理论是（C ）A经纪人假设B自我实现人假设C社会人假设D复杂人假设7、通过寻找人力资源需求量与其影响因素之间的函数关系，从影响因素的变化推知人力资源需求量的变化的人力资源需求预测方法是（C )A趋势外推法B人员比率法C回归分析法D转换比率8、对企业的人力资源供过于求的情况,不应采用的主要措施为（A ）A提高工人的劳动生产率B鼓励员工提前退休C鼓励员工自谋职业D适当减少员工的工作时间，降低员工的工资水平9、下列关于职位问卷调查法的说法中正确的是（ D ）A调查样本量比较小B职系调查的用途比较专一化C调查的资源难以进行量化研究D调查的质量难以保证10、下列哪个不是工作分析的执行阶段（D )A收集工作的背景资料B设计调查方案C巧妙运用各种调查方法D有效的沟通人力资源管理考试题目分析——名词解释1、公文处理—P96给每位参加者发一套模拟工作的文件筐中的待处理材料，需要参加者对信息进行优化并在规定时间内对其做出反应2、工资—P160指用人单位依据国家有关规定或劳动合同的约定，以货币形式直接支付给本单位劳动者的劳动报酬，一般包括计时工资、计件工资、奖金、津贴和补贴、延长工作时间的工资报酬以及特殊情况下支付的工资等。
人力资源考试试题(完整版)人力资源考试试题（完整版）人力资源是现代组织管理中至关重要的一环，而人力资源考试则是评估候选人的专业能力和素质的重要手段。
考试试题旨在测试考生对人力资源管理相关知识的理解和应用能力。
下面是一份完整版的人力资源考试试题，以此来帮助考生更好地准备考试。
一、选择题（每题5分，共40分）1.人力资源战略的核心目标是（）A.招聘和录用员工B.提升员工的绩效表现C.优化组织结构D.满足组织的人力需求2.以下哪个层次的激励方式对于大部分员工最有效？（）A.薪酬激励B.晋升激励C.培训激励D.赞扬激励3.企业文化的作用包括以下哪些方面？（）A.建立共同价值观B.提高员工满意度C.增强组织凝聚力D.促进对外形象建设4.以下属于员工绩效评估的方法是（）A.360度评估B.雇主满意度调查C.员工投诉反馈D.组织文化评估5.绩效管理的目的是（）A.发放奖金B.解雇表现不佳员工C.激励和提高员工工作表现D.评估员工的工作稳定性6.以下属于激励理论的是（）A.金字塔理论B.三重维度理论C.认知失调理论D.双因素理论7.人才招聘的关键是（）A.简历筛选B.面试技巧C.需求分析D.薪酬设计8.人力资源管理涵盖以下哪些方面？（）A.招聘和录用B.员工培训与发展C.薪酬福利管理D.组织战略制定二、简答题（每题10分，共30分）1.请简要介绍人力资源的主要职责和作用。
人力资源的主要职责是协助组织招聘和录用符合要求的人才，进一步培训和发展员工的能力，为员工提供适当的薪酬和福利待遇，同时保障员工的权益。
人力资源的作用是为组织和员工之间建立起良好的沟通桥梁，协调组织内外部资源，提高员工满意度和绩效表现，实现组织目标。
2.请简要描述绩效管理的流程。
绩效管理的流程包括以下几个步骤：1）设定绩效目标：确定员工需要达到的具体绩效目标，与员工进行沟通和协商。
2）绩效监测：定期跟踪和监测员工的绩效表现，收集相关数据和信息。
3）绩效评估：根据预先设定的评估标准，对员工的绩效进行评估。
人力资源管理考试试题及答案一、单选题（每题1分，共10分）1. 人力资源管理的核心目标是什么？A. 降低成本B. 提高员工满意度C. 优化组织结构D. 确保组织目标的实现2. 以下哪项不是人力资源规划的内容？A. 人员需求预测B. 招聘计划C. 员工绩效评估D. 培训与发展计划3. 招聘过程中，以下哪项属于合法的招聘行为？A. 要求应聘者提供个人婚姻状况B. 根据性别选择应聘者C. 提供平等的就业机会D. 要求应聘者提供宗教信仰4. 员工培训与发展的主要目的是什么？A. 提高员工个人收入B. 增强员工对企业的忠诚度C. 提高员工的工作技能和效率D. 减少员工的工作压力5. 绩效管理的最终目的是什么？A. 确定员工的薪酬等级B. 确定员工的晋升机会C. 提高员工的工作表现D. 以上都是6. 以下哪项不是员工关系管理的内容？A. 劳动合同管理B. 劳动争议处理C. 员工满意度调查D. 员工个人财务规划7. 组织文化对人力资源管理有何影响？A. 无影响B. 影响员工的工作态度和行为C. 影响企业的经营策略D. 影响企业的市场定位8. 以下哪项不是员工激励的方法？A. 物质奖励B. 精神鼓励B. 惩罚D. 职业发展机会9. 在人力资源信息系统中，以下哪项信息不是必需的？A. 员工基本信息B. 员工薪酬信息C. 员工绩效记录D. 员工的个人爱好10. 以下哪项是人力资源外包的优势？A. 降低管理成本B. 增加企业的管理负担C. 减少对专业人才的依赖D. 提高企业的运营风险答案：1-5 D C C C D 6-10 D B C D A二、多选题（每题2分，共10分）1. 人力资源规划包括哪些内容？A. 人员需求预测B. 人员供给预测C. 招聘计划D. 培训与发展计划2. 招聘过程中需要考虑的因素包括：A. 职位要求B. 应聘者的工作经验C. 应聘者的个人兴趣D. 应聘者的薪资期望3. 员工培训的类型包括：A. 技能培训B. 管理培训C. 安全培训D. 团队建设培训4. 绩效评估的方法包括：A. 目标管理法B. 行为定向评价法C. 360度反馈法D. 关键绩效指标法5. 员工关系管理的策略包括：A. 劳动合同管理B. 劳动争议预防与处理C. 员工沟通机制的建立D. 员工满意度调查答案：1 A B C D 2 A B D 3 A B C D 4 A B C D 5 A B C D三、简答题（每题5分，共10分）1. 简述人力资源管理的四个基本职能。
人力资源管理试题库（含参考答案）一、单选题（共43题，每题1分，共43分）1、在履历分析的项目中,测评者不能核实的项目有（）A、年龄B、家庭情况C、述职报告D、学历正确答案：C2、工作分析结果的表述主要有四种形式,其中工作描述,主要是对工作环境、工作要素及其结构关系等相关资料的全面记录与说明。
A、√B、X正确答案：A3、在面试的实施阶段中，（）主要任务是面试者要为被面试者创造轻松、友好的氛围，这种氛围有助于舒缓和消除被面试者的紧张心情，以帮助他们最好地表现自己。
A、确认阶段B、核心阶段C、关系建立阶段D、介绍阶段正确答案：C4、工作分析是分析者采用科学的手段与技术，就工作岗位的状况、基本职责、（）等作出规范的描述与说明，为组织特定的发展战略、组织规划以及人力资源管理和其他管理行为提供基本依据的一种管理活动。
A、员工素质B、供需状况C、资格要求D、人员招聘正确答案：C5、有关人格的自测量表很多,最著名的是美国心理学家卡特尔编制的（）A、16种人格因素测验B、瑞文测验C、MBTI性格测验D、霍兰德职业倾向测验正确答案：A6、履历分析项目的筛选依据是()A、工作分析计划B、技能清单C、职务说明书D、职务分析及岗位描述正确答案：D7、评价信息是现代人员素质测评的一种主要形式，指以测评管理素质为中心的标准化的一组评价活动。
A、XB、√正确答案：A8、()说明录用人员是从相对较多的招聘者中挑选出来的人员，素质可能比较高。
A、应聘比较小B、录用比较小C、应聘比较大D、录用比较大正确答案：B9、柯氏培训评估模式中的成果评估即要回答()A、参加者学到东西了吗B、受训者喜欢此次培训吗C、人们在工作中使用了他们所学到的知识、技能和态度了吗D、培训为企业带来了什么影响正确答案：D10、无领导小组讨论是评价中心技术中经常使用的一种测评技术,采用情景模拟的方式对被测者进行集体面试。
A、XB、√正确答案：B11、面试的()占整个面试时间的2%左右，虽然短暂却十分重要，因为它确定了其余面试部分的基调。
人力资源管理试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 人力资源管理的核心是（）。
A. 招聘B. 培训C. 绩效管理D. 员工关系2. 下列哪项不是人力资源管理的职能？（）A. 规划B. 招聘C. 培训D. 销售3. 人力资源管理的目标是（）。
A. 提高员工满意度B. 降低员工流失率C. 提高组织绩效D. 以上都是4. 人力资源规划不包括以下哪项内容？（）A. 人员需求预测B. 人员供给预测C. 薪酬管理D. 组织结构设计5. 以下哪种面试方式不属于结构化面试？（）A. 行为面试B. 压力面试C. 情景面试D. 非结构化面试6. 绩效评估中，360度反馈法是指（）。
A. 直接上级对员工进行评估B. 同事对员工进行评估C. 多源反馈D. 客户对员工进行评估7. 以下哪项不是员工培训的目的？（）A. 提高员工技能B. 提高员工满意度C. 提高员工工作效率D. 降低员工流失率8. 员工关系管理的目的是（）。
A. 确保员工遵守规章制度B. 处理员工投诉C. 促进员工与组织的关系D. 以上都是9. 以下哪项不是员工激励的方法？（）A. 提供奖金B. 提供晋升机会C. 提供培训机会D. 降低员工工资10. 人力资源信息系统（HRIS）的主要功能不包括（）。
A. 存储员工信息B. 处理薪酬数据C. 管理员工档案D. 销售产品二、多项选择题（每题2分，共10分）1. 人力资源管理的主要职能包括（）。
A. 招聘B. 培训C. 绩效管理D. 销售2. 人力资源规划的步骤包括（）。
A. 人员需求预测B. 人员供给预测C. 薪酬管理D. 组织结构设计3. 以下哪些是员工培训的方法？（）A. 课堂培训B. 在职培训C. 远程学习D. 销售培训4. 绩效评估的方法包括（）。
A. 行为面试B. 360度反馈C. 关键绩效指标（KPI）D. 目标管理5. 员工关系管理的内容包括（）。
A. 劳动法遵守B. 员工满意度调查C. 员工投诉处理D. 员工福利管理三、判断题（每题1分，共10分）1. 人力资源管理是企业管理的核心。
一、单项选择题：1. 正所谓无规矩不成方圆，国不可一日无法，家不可一日无规。
一个企业平稳、流畅的运营运作，也不可一日无纪。
人力资源战略的制定同样需要遵守相应的原则：( B )①目标先行原则；②可操作性原则；③目标汇总原则；④相互沟通原则；⑤动态适应原则A. ②④⑤B. ①②④C. ②③⑤D. ①③④2. 企业管理的最高境界是 AA 文化管理B 制度管理C 薪酬管理D 人员管理3. 金无足赤，人无完人”体现在人力资源甄选的原则是（A）A用人所长原则B民主集中制原则C因事择人原则D德才兼备原则4. 当劳动力成本比较高的时候，企业可以采取 C ，通过外部劳动力市场来获取的专业服务。
A 承诺战略B自由战略 C 家长式战略 D 次级战略5.下面哪一个不是职位分析中通常包括的项目（C）A职位责任B资格条件C职位薪资D工作环境与危险性6. 目前世界经济迅速发展，企业所面对的环境急剧变化，在变化的环境中寻找竞争优势为企业发展所需。
这些变化对人力资源管理也提出了严峻的挑战。
影响人力资源战略的因素很多，总体上可以归纳为企业内部的影响因素和企业外部的影响因素。
下列选项中不属于企业内部影响因素的是（ D ）①经营目标的变化；②企业文化；③行业发展状况的变化；④生产技术；⑤工会组织的作用A. ③④⑤B. ①③④C. ②③⑤D. ①②④7. 下列不属于绩效管理的特点的是（B）A强调沟通B稳定性C系统性D重视过程8. 培训在企业的人力资源管理与开发进程中有着举足轻重的地位，但当前有的企业将培训当成了应急性和偶然性的工作，有的企业将培训流程本末倒置，还有的企业片面追求聘请名人进行培训，造成这些现象的根本原因是（D ）A.人力资源管理者的个人独断B.对培训需求分析的错误理解C.企业不重视员工的培训D.缺乏系统的、全面的培训需求分析9.人力资源规划的基础是（B）A人力资源管理B企业经营战略C制度管理D职业生涯管理10. 与传统招聘方式相比， D 所耗的成本和精力要少得多。
A 人员举荐B 广电媒体招聘C 校园招聘D 网络招聘二、多项选择题：1. 人力资源管理的主要职能一起构成了人力资源的管理职能系统。
在这个系统中，工作分析是平台、是源头、是其他七项管理职能实施的基础。
工作分析具有重要的意义，具体表现在：（ABD ）A.有利于制定科学的人力资源规划B.有利于实行科学的绩效考核C.有利于直接提高经济效益D.有利于选拔和任用合格人员2如何对培训进行评估？（ABCDE）A访谈 B问卷调查 C直接观察 D测验和模拟 E档案分析3.劳动合同订立的原则是（BCD）A. 公平性原则B.协商一致原则C. 平等自愿原则 D．合法性原则4. 基于战略的企业人力资源运行系统的机制是(ABDE)A竞争淘汰机制B激励机制C共赢机制D约束机制E牵引机制5. 人力资源规划的原则是（ABC）A.充分考虑内、外部环境B.确保企业的人力资源保障C.使企业和员工得到长期的利益D.合理配置人力资源三、简答题：1. 绩效管理的特点有哪些？①系统性②目标性③强调沟通④重视过程2. 组织职业生涯的管理的原则有哪些？①互利性原则②统筹性原则③差异性原则④阶段性原则⑤发展性原则3.人力资源跨文化管理的实施对策（1）基于本土化的人员配置（2）基于跨文化的人员培训（3）基于针对性的人员考核和激励对策（4）基本尊重与宽容的基础上的跨文化的沟通与协调4.人力资源规划制定原则有哪些依据？（1）充分考虑内部外部环境的变化；（2）确保企业的人力资源保障；（3）使企业和员工都得到长期利益。
5.请简述企业对员工培训的意义。
①提高员工的职业能力②有利于企业适应市场的变化，获得竞争优势，保持企业永续经营的生命力③有利于改善企业的工作质量④有利于高效工作绩效系统的构建⑤满足员工实现自我价值的需要6.绩效考核的常用方法有哪些？①配对比较法②等差图表法③要素评定法④行为锚定评分法⑤关键事件法⑥交替排序法⑦目标管理法⑧360度绩效考核⑨关键业绩指标法四、论述题请简述公司内部招聘和外部招聘的优缺点。
内部招聘的优点：①有利于节约成本。
②有利于降低招聘的风险。
③有利于激励员工。
④有利于企业文化的形成。
缺点：①易导致“近亲繁殖”。
②易受主观偏见的影响。
③有可能影响员工的积极性。
④不利于吸引优秀人才。
⑤不利于扩大组织在外界公众中的影响。
外部招聘的优点：①选择范围广，选择余地大。
②可以为组织引进新生力量，注入新的活力。
③为组织带来新思想和新技术。
④树立组织形象，扩大组织影响。
缺点：①招聘成本高。
②决策风险大。
③进入角色慢。
五、案例分析寻找那些对自己所作的工作充满热情的人位于德克萨斯州奥斯汀的Trilogy软件公司是行业中成长最快的软公司之一，其中最近的收入达到1亿~2亿美元。
该公司为其特立独行的文化而自豪，起许多经营凡事都不合常规，但在Trilogy的快速变化和激烈竞争的环境中切好像是十分有效。
对雇员衣着没有什么规定、并且有雇员自定工作时间，雇员工作时间通常很长。
我们愿意呆在一起（平均年龄26岁），无论是在有配置完善的粗饭的办公室，还是在公司主办的各种活动以及去当时的舞蹈俱乐部等地方消闲，还是到拉斯维加斯，夏威夷等地方度假，他们总在一起，就像一个小社会，而且，他们形成了内部的行话，分享这个公司为时8年的传奇历史。
雇员的工作职责很重，而且早就安排好了，通过长期的学徒过程形成了一种“马上就做”的工作态度。
对新入职官员进行几个星期的强化训练这种培训叫做“Trilogy 大学”，受训者将它描述为“更像新兵训练中心而非企业学校”。
就好像用“救火皮带”在传送信息，期望新雇员将自己的专业技术和生命活力投入到所做每件事中，年仅28岁的校园招募总监杰夫·丹尼尔（Jeff Daniel）承认，这种剧烈的、反常规的企业并不是适合于所有人工作的企业，“但是他绝对是一种能令充满热情的人得到茁壮成长的环境”。
该公司雇佣了大约700名这样充满热情的人。
该公司管理人员知道，他们所追求的快速成长取决于他们能否找到、培训出合适的人已建立一支雇员队伍，并给雇员赋予明确的工作职责以及尽可能的工作自主权，该公司创建人亦即CEO乔·利曼徳说:“在软件公司、人就是一切，除非你全身心投入去做，就像我们现在正在努力做的这样，否则你不可能建立其伟大的软件公司，当然，每个公司领导人都会说‘人就是一切’，但他们并没有这样去做。
”Trilogy公司将寻找合适的人员作为公司全体人员的使命。
如果劳动市场上有经验的人才缺乏的话，招募人员就积极跟踪大学新生，搜寻大学职业展示会和计算机课学系，寻找雄心勃勃、富有企业精神的优秀人才。
有高层管理人员进行第一轮面试，让潜在的雇员明白，公司会逼着他们去完成任务，但也会给他们以优厚的报酬，在新雇员飞刀奥斯汀参加为期3天的预备访问时，雇员们将最好的新雇员带到城外去，第一天通常是从惩罚性面试开始，最后进行骑自行车上山，击剑等活动。
那些热情的潜在候选人如果不能参加访问，利曼徳通常会亲自会见和恳请他们。
在最近一年中，该公审查了15000份求职者简历，进行了4000次校园面试，有850名候选人乘飞机来参加面试，公司录用了262名大学毕业生，这些人占其现有雇员的1、3，每雇佣一名雇员的成本为13000美元，杰夫·丹尼尔认为所花的每分钱都是值得的。
问题：1、确定在既有的人员招募技术中，有哪些可以作为Trilogy公司用以吸引人才的非常规方法的基础。
2、Trilogy公司文化的那些特殊因素最可能引起该公司所寻求的哪种雇员的兴趣？3、对你而言Trilogy公司是一个有吸引力的雇主吗？为什么是，为什么不是？如果是，那么如果Trilogy公司是你接受它所提供的工作，需要做些什么？4、你认为Trilogy公司可以怎样进一步改进其招募工作流程？答：1.根据公司用以吸引人才的非常规方法，有以下既有的人员招募技术可以作为该方法的基础：(1)内部招聘Trilogy公司独特的企业文化和工作方式，以及对雇员的特殊要求，使得企业在外部寻找合适人才需要花费较大的成本，而公司内部员工更能认同公司文化，更能快速适应工作，忠诚度更高。
因此，该方法可以作为公司吸引人才的非常规方法的基础。
（2）校园招聘校园招聘时Trilogy公司可以依据重要招聘方式。
大学生具有很强的可塑性，是最有潜质的群体。
本案例中，公司招募人员积极跟踪大学生，搜遍大学职业展示会和计算机课学系，寻找雄心勃勃、富有企业家精神的优秀人才。
这种做法就是依据的校园招募的方法。
（3）雇员推荐雇员推荐也是Trilogy公司可以依据的一种很好的招聘方式。
由于雇员非常了解公司的文化、工作方式等情况，并且也很了解被推荐者的信息，雇员一般都会将二者的适合性进行比较之后才做出推荐的决定。
这在一定程度上就可以保证公司招聘到合适的新员工。
另外，由于用自己的名声作为担保，现有雇员通常都会提供有关被推荐人的准确信息。
（4）猎头公司猎头公司也是Trilogy公司可以依据的一种招聘方式，尤其是对公司高层管理人员的招聘。
通过详细地向猎头公司说明本公司的文化、工作方式及要求，可以更有着对性的招聘到公司需要的管理者。
2.（1）Trilogy公司文化的特殊因素主要有：①对员工衣着、工作时间都没有限制；②团队工作方式；③雇员工作具有挑战性；雇员自我管理；④公司内部高效率工作；注重培养员工献身精神；⑤对人非常重视，真正把人看作高于一切。
（2）这些特殊的文化因素会是这样一些人感兴趣：具有强烈自我实现愿望的人；具备价高知识水平的人；具有强烈创新意识和创造力的人；既有献身精神的人；能够承担挑战性的人。
3.对我而言，该公司是一个极具吸引力的雇主。
原因在于这样与一个文化氛围很合适自身的能力和性格特点。
具体来说：（1）该公司能为自己创造自我价值实现的机会，让自己愿意将自己的激情带到工作当中去，在为企业创造价值的同时实现自己的价值。
（2）该公司会不断给自己提供更有挑战性的工作，这样不但能够快速的提升自己的能力，也符合自己喜欢挑战性的性格特点。
（3）宽松的工作制度、友好的团队分围为自己创造了良好的工作环境，使自己能够更专注于工作。
4.我对于其招募工作的改进有以下建议：（1）招募工作可以更有针对性，寻找有激情和献身精神的员工。
（2）招募过程给面试者很好的介绍该公司的特殊企业文化，让对其感兴趣的员工更加关注该公司。
（3）通过招募工作流程的改进适当的节约招募成本。
杰克·尼尔森的难题杰克·尼尔森是一家地方银行的董事会新成员，银行方面正在将他介绍给总部的所有雇员。
当介绍到鲁斯·约翰逊时，杰克对鲁斯的工作感到很好奇，就询问她所用的机器是用来做什么的。
鲁斯回答道，她确实既不知道这台机器叫什么，也不知道它是用来做什么的。
