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人力资源管理师考试试题一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 人力资源管理的主要目标是（）。
A. 提高员工工作满意度B. 降低企业运营成本C. 达到企业战略目标D. 增加企业市场份额2. 下列哪项不是人力资源规划的内容？（）。
A. 人员招聘计划B. 员工培训与发展计划C. 薪酬福利计划D. 企业财务预算3. 有效的员工绩效评估应当（）。
A. 仅由直接上级进行B. 定期进行并结合具体目标C. 只考虑员工的工作态度D. 忽略员工的个人感受4. 关于工作分析的说法，正确的是（）。
A. 工作分析是一次性的活动B. 工作分析的目的是为员工提供晋升机会C. 工作分析有助于明确岗位的职责和要求D. 工作分析会增加员工的工作压力5. 以下哪项不是员工培训的目的？（）。
A. 提高员工的工作技能B. 增强团队合作能力C. 降低员工的离职率D. 适应市场变化的需求6. 薪酬管理的主要作用不包括（）。
A. 吸引优秀人才B. 激励员工的工作表现C. 增强企业的市场竞争力D. 决定企业的产品定价7. 劳动合同中规定的试用期的目的是（）。
A. 减少企业的招聘成本B. 评估员工的工作能力C. 延长员工的工作时间D. 限制员工的转正机会8. 社会保险制度的主要作用是（）。
A. 增加政府的财政收入B. 保障员工的基本生活C. 促进企业的经济发展D. 减少员工的工作积极性9. 以下哪项不是人力资源信息系统的功能？（）。
A. 存储员工个人信息B. 计算员工的薪酬福利C. 提供市场分析报告D. 管理员工的培训记录10. 人力资源部门在组织变革中的作用是（）。
A. 执行变革计划B. 监督变革过程C. 领导变革方向D. 评估变革效果二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 人力资源管理的职能包括（）。
A. 招聘与选拔B. 培训与发展C. 财务管理D. 市场营销12. 员工激励的方式有（）。
A. 物质奖励B. 精神激励C. 工作轮岗D. 法律制裁13. 人力资源规划的步骤包括（）。
人力资源管理考试试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 人力资源管理的定义是什么？A. 管理组织内部所有资源的活动B. 管理组织内部财务的活动C. 管理组织内部信息的活动D. 管理组织内部人力资源的活动2. 以下哪项不是人力资源管理的主要职责？A. 招聘与选拔B. 培训与发展C. 采购办公用品D. 绩效评估3. 人力资源规划的主要目的是什么？A. 确保组织有足够的合格员工来完成工作任务B. 降低员工的离职率C. 提高员工的薪资水平D. 增加组织的盈利能力4. 以下哪个不是有效的员工激励方式？A. 提供竞争性的薪资福利B. 提供职业发展机会C. 忽视员工的工作生活平衡D. 表彰和奖励优秀表现5. 劳动合同的作用是什么？A. 明确雇主和雇员之间的权利和义务B. 增加雇员的工作压力C. 减少雇主的管理责任D. 限制雇员的个人自由6. 以下哪项不是人力资源信息系统（HRIS）的功能？A. 存储员工个人信息B. 管理薪资和福利C. 跟踪库存和物流D. 支持招聘和选拔决策7. 绩效管理的主要目标是什么？A. 提高员工的工作效率和质量B. 增加员工的工作时间C. 减少员工的福利待遇D. 限制员工的职业发展8. 以下哪个不是人力资源管理中的法律法规？A. 劳动法B. 税法C. 环境法D. 社会保障法9. 员工关系管理的核心是什么？A. 处理员工投诉B. 建立和谐的劳资关系C. 减少员工的休假天数D. 提高产品的销售量10. 以下哪项不是人力资源部门的组织职能？A. 制定人力资源政策B. 管理公司财务C. 规划员工培训D. 招聘和选拔人才二、简答题（每题10分，共30分）1. 请简述人力资源管理的六大核心功能。
2. 描述人力资源规划的步骤，并解释为什么每个步骤都是必要的。
3. 说明劳动合同的内容通常包括哪些条款，并解释其重要性。
三、案例分析题（每题25分，共50分）案例一：张明是一家科技公司的人力资源经理。
人力资源管理试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 人力资源管理的核心目标是什么？A. 降低成本B. 提高员工满意度C. 优化组织结构D. 促进组织目标的实现2. 以下哪个不是人力资源规划的步骤？A. 确定人力资源需求B. 制定招聘计划C. 进行绩效评估D. 制定培训计划3. 员工培训与发展的主要目的是什么？A. 提高员工的个人技能B. 降低员工流失率C. 促进员工的职业发展D. 所有以上选项4. 以下哪项不是员工绩效评估的常见方法？A. 目标管理法B. 360度反馈C. 强制分布法D. 个人访谈法5. 人力资源信息系统（HRIS）的主要功能是什么？A. 存储员工个人信息B. 管理工资和福利C. 跟踪员工绩效D. 所有以上选项6. 以下哪项不是员工关系管理的组成部分？A. 劳动法遵守B. 员工满意度调查C. 薪酬管理E. 员工沟通7. 以下哪种招聘方法不属于传统招聘方式？A. 校园招聘B. 社交媒体招聘C. 招聘会D. 内部推荐8. 以下哪种激励理论不是基于需求的？A. 马斯洛的需求层次理论B. 赫兹伯格的双因素理论C. 麦克莱兰的成就需求理论D. 斯金纳的强化理论9. 以下哪个不是组织文化的功能？A. 指导行为B. 增强凝聚力C. 提供工作动力D. 减少员工参与10. 以下哪项不是员工福利的类型？A. 健康保险B. 退休金计划C. 员工股票购买计划D. 员工罚款制度二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述人力资源管理的四个主要功能。
2. 描述员工绩效评估的重要性及其对组织的影响。
3. 解释什么是360度反馈，并说明其在员工发展中的作用。
三、案例分析题（每题25分，共50分）1. 假设你是一家大型制造公司的人力资源经理。
公司最近决定扩大生产规模，需要增加100名新员工。
请描述你将如何制定招聘计划，并确保新员工能够快速融入公司文化。
2. 你所在的公司最近实施了一项新的绩效管理系统，但员工对此反应不一，有些员工感到困惑和不满。
人力资源管理师试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 人力资源管理的主要目标是（）。
A. 提高员工满意度B. 降低企业运营成本C. 促进企业战略目标的实现D. 增加企业市场份额2. 以下哪项不是人力资源规划的内容？（）。
A. 人员招聘计划B. 员工培训与发展计划C. 薪酬福利计划D. 企业财务预算3. 工作分析的主要目的是为了（）。
A. 制定合理的薪酬体系B. 确定员工绩效考核标准C. 明确员工的职责和要求D. 选拔合适的人才4. 在员工培训中，最常见的培训方法是（）。
A. 在线学习B. 课堂讲授C. 实践操作D. 小组讨论5. 绩效考核的主要目的是（）。
A. 提高员工工资B. 激励员工提高工作效率C. 为员工晋升提供依据D. 增加企业利润6. 以下哪项不是员工关系管理的内容？（）。
A. 劳动合同管理B. 员工沟通与协调C. 员工福利管理D. 产品销售策略7. 薪酬管理的主要任务是（）。
A. 确保员工薪酬公平性B. 降低企业的人力成本C. 提高员工的工作满意度D. 促进企业的战略发展8. 以下哪项不是人力资源信息系统的功能？（）。
A. 存储员工个人信息B. 计算员工工资C. 管理企业财务报表D. 辅助人力资源决策9. 人力资源部门在企业中的角色是（）。
A. 服务支持B. 战略伙伴C. 监督控制D. 生产运营10. 以下哪项不是人力资源管理的基本原则？（）。
A. 公平性原则B. 竞争性原则C. 激励性原则D. 合法性原则二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 人力资源规划的主要步骤包括（）。
A. 人力资源需求分析B. 人力资源供给分析C. 人力资源成本预算D. 人力资源政策制定12. 工作分析的常用方法有（）。
A. 问卷调查法B. 观察法C. 访谈法D. 实验法13. 员工培训的类型包括（）。
A. 新员工入职培训B. 在职员工技能提升培训C. 管理培训D. 客户服务培训14. 绩效考核的方法有（）。
人力资源试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 人力资源管理的核心目标是什么？A. 提高员工满意度B. 降低企业成本C. 提升组织绩效D. 增加员工福利2. 以下哪项不是人力资源规划的内容？A. 人员需求预测B. 招聘计划C. 员工培训D. 财务预算3. 绩效管理的最终目的是什么？A. 评价员工表现B. 提高员工薪酬C. 激励员工D. 改进组织绩效4. 以下哪项不是员工培训的目的？A. 提升员工技能B. 增强员工忠诚度C. 减少员工流动率D. 增加员工工作量5. 人力资源信息系统的主要功能是什么？A. 收集员工信息B. 存储员工数据C. 分析员工绩效D. 所有上述选项6. 以下哪项不是员工关系管理的内容？A. 劳动合同管理B. 劳动争议处理C. 员工满意度调查D. 员工绩效评估7. 以下哪种招聘方式属于内部招聘？A. 校园招聘B. 社会招聘C. 员工推荐D. 猎头服务8. 以下哪种面试方式不属于结构化面试？A. 行为面试B. 情景面试C. 压力面试D. 非结构化面试9. 以下哪种薪酬结构不属于固定薪酬？A. 基本工资B. 绩效奖金C. 年终奖金D. 佣金10. 以下哪项不是员工职业发展计划的内容？A. 职业目标设定B. 职业路径规划C. 职业培训计划D. 职业晋升机会答案：1. C2. D3. D4. D5. D6. D7. C8. D9. D 10. D二、简答题（每题5分，共20分）1. 请简述人力资源管理的三大支柱。
答：人力资源管理的三大支柱包括人力资源规划、招聘与选拔、培训与发展。
人力资源规划确保组织拥有合适的人才以满足当前和未来的业务需求；招聘与选拔确保组织吸引并选择最合适的候选人；培训与发展则致力于提升员工的技能和知识，以支持个人和组织的成长。
2. 什么是360度反馈评估？答：360度反馈评估是一种绩效评估方法，它涉及从多个角度收集员工的绩效信息。
这通常包括自我评估、上级评估、同事评估、下属评估以及客户或外部合作伙伴的评估。
人力资源管理考试试题及答案一、选择题1. 人力资源管理的核心任务是什么？A. 战略规划B. 绩效管理C. 培训发展D. 招聘与选拔答案：A. 战略规划2. 以下哪项不属于人力资源招聘的方式？A. 网上招聘B. 校园招聘C. 全能招聘D. 猎头招聘答案：C. 全能招聘3. 下列哪种方法不属于员工绩效评估的方法？A. 360度评估B. 绩效管理C. 面试评价D. 亲情评价答案：D. 亲情评价4. 人力资源管理中的员工激励手段有哪些？A. 奖励B. 惩罚C. 激励机制D. 批评答案：A、C5. 以下哪项不属于招聘员工时应注意的法律法规？A. 年龄歧视B. 性别歧视C. 种族歧视D. 职务歧视答案：D. 职务歧视二、简答题1. 什么是绩效管理？请简要说明绩效管理的主要内容及意义。
答：绩效管理是指组织为了实现既定目标而对员工的工作绩效进行评估、激励和改进的过程。
主要内容包括设立明确目标、定期评估、激励奖励和持续改进。
绩效管理对于员工个人的职业发展和组织的长远发展都具有重要意义。
2. 请简述人力资源招聘的主要方式及其优缺点。
答：人力资源招聘的主要方式包括网上招聘、校园招聘和猎头招聘。
网上招聘可以扩大招聘覆盖面，但可能导致信息泛滥；校园招聘可以及早发现优秀毕业生，但时间周期较长；猎头招聘可以快速找到高端人才，但费用较高。
3. 请简要介绍人力资源管理中的员工培训与发展的重要性。
答：员工培训与发展是人力资源管理中必不可少的一部分，可以提高员工的工作能力、促进个人成长，有助于员工适应公司发展需要，提升整体团队的竞争力。
同时，员工培训与发展也是提升员工满意度和减少员工流失率的重要手段。
以上为人力资源管理考试试题及答案，希望能对您的学习有所帮助。
人力资源管理考试试题及答案一、单选题（每题1分，共10分）1. 人力资源管理的核心目标是什么？A. 降低成本B. 提高员工满意度C. 优化组织结构D. 确保组织目标的实现2. 以下哪项不是人力资源规划的内容？A. 人员需求预测B. 招聘计划C. 员工绩效评估D. 培训与发展计划3. 招聘过程中，以下哪项属于合法的招聘行为？A. 要求应聘者提供个人婚姻状况B. 根据性别选择应聘者C. 提供平等的就业机会D. 要求应聘者提供宗教信仰4. 员工培训与发展的主要目的是什么？A. 提高员工个人收入B. 增强员工对企业的忠诚度C. 提高员工的工作技能和效率D. 减少员工的工作压力5. 绩效管理的最终目的是什么？A. 确定员工的薪酬等级B. 确定员工的晋升机会C. 提高员工的工作表现D. 以上都是6. 以下哪项不是员工关系管理的内容？A. 劳动合同管理B. 劳动争议处理C. 员工满意度调查D. 员工个人财务规划7. 组织文化对人力资源管理有何影响？A. 无影响B. 影响员工的工作态度和行为C. 影响企业的经营策略D. 影响企业的市场定位8. 以下哪项不是员工激励的方法？A. 物质奖励B. 精神鼓励B. 惩罚D. 职业发展机会9. 在人力资源信息系统中，以下哪项信息不是必需的？A. 员工基本信息B. 员工薪酬信息C. 员工绩效记录D. 员工的个人爱好10. 以下哪项是人力资源外包的优势？A. 降低管理成本B. 增加企业的管理负担C. 减少对专业人才的依赖D. 提高企业的运营风险答案：1-5 D C C C D 6-10 D B C D A二、多选题（每题2分，共10分）1. 人力资源规划包括哪些内容？A. 人员需求预测B. 人员供给预测C. 招聘计划D. 培训与发展计划2. 招聘过程中需要考虑的因素包括：A. 职位要求B. 应聘者的工作经验C. 应聘者的个人兴趣D. 应聘者的薪资期望3. 员工培训的类型包括：A. 技能培训B. 管理培训C. 安全培训D. 团队建设培训4. 绩效评估的方法包括：A. 目标管理法B. 行为定向评价法C. 360度反馈法D. 关键绩效指标法5. 员工关系管理的策略包括：A. 劳动合同管理B. 劳动争议预防与处理C. 员工沟通机制的建立D. 员工满意度调查答案：1 A B C D 2 A B D 3 A B C D 4 A B C D 5 A B C D三、简答题（每题5分，共10分）1. 简述人力资源管理的四个基本职能。
人力资源管理试题库（含参考答案）一、单选题（共43题，每题1分，共43分）1、在履历分析的项目中,测评者不能核实的项目有（）A、年龄B、家庭情况C、述职报告D、学历正确答案：C2、工作分析结果的表述主要有四种形式,其中工作描述,主要是对工作环境、工作要素及其结构关系等相关资料的全面记录与说明。
A、√B、X正确答案：A3、在面试的实施阶段中，（）主要任务是面试者要为被面试者创造轻松、友好的氛围，这种氛围有助于舒缓和消除被面试者的紧张心情，以帮助他们最好地表现自己。
A、确认阶段B、核心阶段C、关系建立阶段D、介绍阶段正确答案：C4、工作分析是分析者采用科学的手段与技术，就工作岗位的状况、基本职责、（）等作出规范的描述与说明，为组织特定的发展战略、组织规划以及人力资源管理和其他管理行为提供基本依据的一种管理活动。
A、员工素质B、供需状况C、资格要求D、人员招聘正确答案：C5、有关人格的自测量表很多,最著名的是美国心理学家卡特尔编制的（）A、16种人格因素测验B、瑞文测验C、MBTI性格测验D、霍兰德职业倾向测验正确答案：A6、履历分析项目的筛选依据是()A、工作分析计划B、技能清单C、职务说明书D、职务分析及岗位描述正确答案：D7、评价信息是现代人员素质测评的一种主要形式，指以测评管理素质为中心的标准化的一组评价活动。
A、XB、√正确答案：A8、()说明录用人员是从相对较多的招聘者中挑选出来的人员，素质可能比较高。
A、应聘比较小B、录用比较小C、应聘比较大D、录用比较大正确答案：B9、柯氏培训评估模式中的成果评估即要回答()A、参加者学到东西了吗B、受训者喜欢此次培训吗C、人们在工作中使用了他们所学到的知识、技能和态度了吗D、培训为企业带来了什么影响正确答案：D10、无领导小组讨论是评价中心技术中经常使用的一种测评技术,采用情景模拟的方式对被测者进行集体面试。
A、XB、√正确答案：B11、面试的()占整个面试时间的2%左右，虽然短暂却十分重要，因为它确定了其余面试部分的基调。
2021年上学期人力资源管理一、单选题（每题2分，共15道小题，总分值30分）1.高级管理人员的招募最适合采用以下什么渠道：（）（2分） A就业服务机构 B广播 C招聘洽谈会 D猎头公司正确答案D2.墨迹图测验属于以下那种类型的心理测试：（）（2分） A能力测试 B人格测试 C职业兴趣测试 D特殊职业能力测试正确答案B3.人力资源部门持续、全面地参与企业战略的制订和实施，这种关系属于：（）（2分） A行政关系 B单向关系 C双向关系 D一体化关系正确答案D您的答案是 D回答正确展开4.能够避免趋中趋势的评价方法是（）（2分）A尺度表法 B强制分布法 C交替排序法 D关键事件法正确答案C5.喜欢解决看上去无法解决的问题，战胜强硬的对手，克服无法克服的困难障碍，属于以下哪种职业锚：（）（2分） A技术型 B管理型 C挑战型 D自主型 E创造型正确答案C6.安静、稳重、沉着，善于忍耐，但沉默寡言，情绪不宜外露，反应较慢，不够灵活，属于哪类气质类型特征：（）（2分） A多血质 B粘液质 C胆汁质 D抑郁质正确答案B7.在下列活动中，不应该由直线部门主管负责的是（）（2分）A制定雇员晋升计划 B拟定培训文件 C评估雇员工作绩效 D进行薪酬调查正确答案D8.喜欢和人在一起的工作，基于组织或经济收益，去影响说服人们或从事任务的执行、领导或管理，属于那种职业性向：（）（2分） A传统型 B艺术型 C企业型 D实际型 E社交型正确答案C9.绩效考评中的目标管理法，实际上就是绩效管理的具体体现，这个方法是系统的绩效管理方法，这里要求（）（2分）A个人目标和企业目标完全一致 B个人目标与部门目标完全一致 C个人目标与企业的目标尽可能一致 D个人目标与企业目标可以不一致正确答案C10.自由职业者的职业锚一般是（）（2分）A技术型 B管理型 C创立型 D独立自主型正确答案D11.工资就是劳动供给和拉动需求两者均衡时的价格。
人力资源管理测试题+参考答案一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、企业如果以招聘台形式参加校园招聘会，为提高招聘质量，可实施。
A、单独的校园内面试B、深入电话访谈C、统一的企盟内面试D、先笔试，后面试正确答案：A2、某公司销售人员的薪酬由基本工资和销售提成组成，这种薪酬方案称为（）。
A、纯佣金制B、基本薪酬加佣金制C、基本薪酬加奖金制D、基本薪酬加佣金加奖金制正确答案：B答案解析：基本薪酬加佣金制：销售人员的薪酬由每月的基本薪酬和按销售业绩提取的佣金组成。
3、组织结构的权变因素包括（）。
A、制度化程度B、职业化程度C、地区分布D、企业的外部条件和环境正确答案：D答案解析：影响企业组织结构形成的还有诸多外部条件和环境，即组织结构的权变因素。
4、不属于建立团队绩效考核指标方法的是（）。
A、可以利用客户类系图来确定团队绩效考核指标B、可以利用绩效金字塔来确定闭队绩效考核指标C、可以利用工作流程图来确定团队绩效考核指标D、对以利用ISO质量管理体系来确定团队绩效考核指标正确答案：D答案解析：建立团队层面的绩效考核指标有四种基本方法，分别是利用客户关系图、利用组织绩效指标和利用绩效金字塔和利用工作流程图。
5、关于股票期权计划的说法，错误的是（）。
A、股票期权是企业经营者的一种义务B、股票期权只适用于上市公司C、股票期权可以把经营者的利益与股东利益及企业发展结合起来D、股票期权可以让经营者分享企业的预期收益正确答案：A答案解析：股票期权是一种权利而不是义务，受益人可买也可不买公司股票。
6、组织结构包含的要素中，针对使用规则和标准处理方式以规范工作行为的程度的要素是（）。
A、复杂性B、规范性C、有效性D、集权度正确答案：B答案解析：组织结构包含三个要素：①复杂性。
复杂性指的是任务分工的层次、细致程度。
②规范性。
规范性是指使用规则和标准处理方式以规范工作行为的程度。
③集权度。
集权度指的是决策权的集中程度。
人力资源管理试卷一出卷人：第五小组一、单项选择题（共20题，每题1分）1、人力资源是公共社会、企业等集团和个人投资的产物，其质量高低主要取决于（）程度。
A、投资B、教育C、智力D、培训2、在西方的人力资源管理思想中，（）提出了著名的X理论和Y理论。
A、韦伯B、泰罗C、法约尔D、麦格雷戈3、车床的操作工人用手指按动电钮就是一个（）。
A、行动B、职责C、任务D、工作4、一份完整的工作说明书包括工作（）和工作资格两大方面的内容。
A、介绍B、描述C、分析D、责任5、人力资源规划的内容可分为人力资源总体规划和人力资源（）两个方面。
A、教育培训计划B、劳动关系计划C、业务计划D、人员分配计划6、在影响企业外部劳动力供给的因素中，（）直接决定了企业现有外部人力供给状况。
A、人口现状B、人口规模C、人口素质D、人口年龄7、员工招聘就是企业采取一些科学的方法寻找、吸引应聘者，并从中选出企业需要的人员予以录用的过程。
包括征召、（）和录用三个阶段。
A、甄别B、筛选C、招募D、吸引8、面试是最常见的招聘选择方式。
根据面试人员的数量划分，可以分为单独面试、综合面试和（）面试。
A、结构化B、非结构化C、合议制D、模式化9、除了针对性和可信性两个特点外，以下（）是情景模拟测试的特点。
A、直接性B、可行性C、阶段性D、考核性10、员工培训的对象是在职人员，其性质属于继续教育的范畴，员工培训具有鲜明的特征：广泛性、层次性、协调性、实用性、实践性等。
（）是员工的培训投资应产生的一定回报。
A、广泛性B、层次性C、协调性D、实用性11、培训实施是员工培训系统的关键环节。
其中，（）是确保培训成功的关键。
A、培训场所的选择和准备B、课程描述C、选择培训教材D、选择培训教师12、绩效考核包括业绩、能力和态度考评等内容。
其中（）是对员工承担岗位工作的成果所进行的评定。
A、业绩B、能力C、态度D、知识13、考评结果的及时反馈是促进员工改进业绩，提高效率的重要手段之一。
反馈的重要形式之一就是绩效（）。
A、计划B、测试C、考核D、面谈14、对组织中的不同人进行假设，将直接影响到管理人员的管理行为。
可以归纳为人性的四种假设：理性经济人、社会人、自我实现人和复杂人的假设。
其中马斯洛提出了（）。
A、理性经济人假设B、社会人假设C、自我实现人假设D、复杂人假设15、激励机制就是通过一套理性化的制度来反映激励主体与激励客体相互作用的方式。
激励机制包含诱导因素集合、行为导向制度、行为幅度制度、行为时空制度和行为规划制度等方面的内容。
（）起到发动行为的作用。
A、诱导因素集合B、行为导向制度C、行为时空制度D、行为规划制度16、在组织中，最直接体现人力资源价值大小的指标就是（），随着经济的发展，人力成本在组织总成本中所占份额不断增加，这使组织更加重视人力资源的管理。
A、招聘B、面试C、薪酬D、工作评价17、工资是薪酬的主体，我国现行的工资类型主要有年功、岗位技能、、职务、绩效工资制和经营者年薪制。
（）是根据员工的实际年龄和在公司的连续工龄所确定的工资制度。
A、经营者年薪制B、职务工资制C、岗位技能工资制D、年功工资制18、企业文化一旦形成，在企业管理中便具有独特的作用和巨大的功能。
（）功能是增强企业活力、搞活微观经济、深化企业改革的间接性因素。
A、凝聚B、激励C、激励D、约束19、劳动争议的种类有两种，一类是（）争议，另一类是因为制定或变更劳动条件而产生的争议。
A、个别B、群体C、团伙D、企业20、人力资本理论的核心是（）。
A、提高教育水平B、提高能力水平C、提高素质水平D、提高人口质量二、多项选择题（共10题，每题2分。
多选或少选或选错均不得分。
）1、人力资源质量包括（）等几个方面。
A、体质B、智力C、教育D、态度2、工作分析的方法是指工作分析过程中信息的收集方法，一般有（）等方法。
A、观察法B、面谈法C、关键事件法D、秩序分析法3、企业外部环境中的（）等一系列因素处于不断变化之中，这使得企业的战略目标也处于一定的变化与调整之中。
A、政治B、策略C、法律D、经济4、员工招聘原则直接影响到招聘工作是否能够满足组织的人力资源要求。
一般来说，员工招聘一般遵循以下原则（）。
A、公开招聘B、平等竞争C、单项选择D、预算优先5、培训的内容一般包括（）等几个方面的培训。
A、制度B、知识C、技能D、态度6、绩效考核一般对企业具有各种各样的功能，具体有（）等功能。
A、诊断B、监测C、激励D、评价7、激励机制的设计必须遵循适当的原则，才能充分发挥激励的作用。
其中有物质利益与精神激励相结合的原则，现实生产力发展水平总体上仍很低，人还是经济人、利益的人，这样的特点决定了（）激励的基础地位。
A、精神B、物质利益C、企业目标D、个人目标8、在现代企业管理过程中，薪酬管理是人力资源管理的有效手段之一。
那么，薪酬管理的作用有（）。
A、吸引人才B、留住人才C、重视人才D、满足组织的需要9、评分法是目前运用最普遍的一种工作评价方法。
评分法虽然有缺点，但优点还是很多的，优点有（）等。
A、具有主观性B、稳定性强C、适应性强D、可靠性强10、企业文化的一般特征有（）等。
A、以人为本B、稳定内控行C、普遍性D、传统性三、名词解释题（共5题，每题4分）1、人力资源管理2、职责3、绩效考核4、转岗培训5、工作说明书四、判断辨析（共10题，每题2分。
注：如果是正确的题目，毋须辨析）1、人力资源是在一定时期内可源源不断地带来收益的资源，它一旦形成一定能够在适当适当的时期内为投资者带来收益。
（）辨析：2、观察法是指工作分析人员直接参加从事某项工作，从而细致地体验、研究所做的工作，由此掌握工作要求的第一手资料的工作分析方法。
（）辨析：3、人力资源供需平衡（包括数量和质量）是人力资源规划的目的。
（）辨析：4、内部招聘是员工招聘的一种特殊形式。
严格来说，内部招聘属于人力资源吸收的范畴。
（）辨析：5、培训是实现个人发展和自身价值的必要措施。
（）辨析：6、能力与业绩有显著的差异，能力是外在的，是可以把握的，而业绩是内在的，难以衡量和比较。
（）辨析：7、激烈的最终目的是在实现组织预期目标的同时，也能让组织成员实现其个人目标，即达到组织目标与员工目标在客观上的统一。
（）辨析：8、奖金的发放是根据员工工作业绩评定的，不可以根据部门和企业效益来评定。
（）辨析：9、劳动合同是劳动者与用人单位确定劳动关系、明确双方权利和义务的协议。
（）辨析：10、职务是由不同组织中的相似工作组成的跨组织工作的集合。
（）辨析：五、简答题（共5题，每题4分）1、人力资源管理的特点2、职业生涯管理的目的3、培训的原则4、企业文化的构成要素5、面谈法的优点人力资源管理答案一、单项选择题1-5、ADABC 6-10、ABCAD11-15、AADCA 16-20、CDCAD二、多项选择题1、ABD2、ABCD3、AD4、AB5、BCD6、AB7、B8、ABD9、BCD 10、AB三、名词解释1人力资源管理，是指企业为了保持在生产运营中对人力资源的开发和使用，运用现代化的科学方法，对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配，使人力、物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导和控制，充分发挥人的主观能动性，以实现组织目标的过程。
2、职责，是指任职者为实现一定的组织职能或完成工作使命而进行的一系列工作。
3、绩效考核，是指按照一定的标准，利用科学的方法，收集、分析、评价和传递有关员工工作行为和工作结果方面的信息的过程。
4、转岗培训，是针对员工工作岗位调动及新工作岗位工作需要而进行的培训。
5、工作说明书，是对每一工作的性质、任务、责任、环境、处理方法及对工作人员的资格条件的要求所做的书面记录。
工作说明书是根据岗位分析的各种调查资料，加以整理、分析、判断所得出的结论编写成的一种文件，是岗位分析的结果。
四、判断解析1、√2、×辨析：不是观察法，而是工作实践法。
3、√4、×辨析：内部招聘不属于人力资源吸收的范畴，而是属于人力资源开发的范畴。
5、√6、×辨析：能力与业绩有显著的差异，业绩是外在的，是可以把握的，而能力是内在的，难以衡量和比较。
7、√8、×辨析：奖金的发放是根据员工工作业绩评定的，也可以根据部门和企业效益来评定9、√10、×辨析：不是职务，而是职业。
五、简答题1、①制度化、规范化②创新性③激励性④更加重视员工培训⑤专业性⑥时间性2、①实施公司的战略规划②公司对员工职业生涯发展的支持③希望员工在组织内部得到发展和提升3、①服务企业战略和规划的原则②目标原则③差异化原则④激励原则⑤讲究实效的原则4、①企业环境②价值观③英雄人物④文化仪式⑤文化网络5、①有利于将不清楚的问题弄明白②有利于核实问卷调查中填写不清楚内容③灵活追问发现其他方法不能了解的信息④避免跑题⑤对方不合作，可劝导或换人⑥提供机会，任职者更容易接受职务。
人力资源管理自拟试题二出卷人：第五小组㈠单项选择题（每题１分，共２０题）⒈工作实践法的优点（）Ａ周期短Ｂ节食省力Ｃ利于了解其它信息Ｄ利于了解工作各方面要求⒉现代人力资源管理的核心工具是（）Ａ工作说明书Ｂ工作分析Ｃ人力资源规划Ｄ劳动关系管理⒊心里测试要求（）Ａ不确定性Ｂ不可比性Ｃ客观性Ｄ可代性⒋传统人事管理特点（）Ａ以人为中心Ｂ认为人力是一种资本Ｃ与其他部门息息相关Ｄ主导型管理⒌非培训特点的是（）Ａ实践性Ｂ缓慢性Ｃ实用性Ｄ协调性⒍是职业生涯管理过程（）Ａ设计、执行、反馈Ｂ设计、反馈、决策Ｃ规划、评估、调整Ｄ设计、评估、执行⒎人力资源信息系统布包括（）Ａ自然状况Ｂ知识状况Ｃ家庭情况Ｄ能力情况⒏企业员工工时统计分析角度（）Ａ性别构成Ｂ年龄构成Ｃ职业资格Ｄ专业构成⒐招聘评估不包括（）Ａ人员招聘直接成本Ｂ录用人员评估Ｃ招聘方式评估Ｄ其他成本⒑结构化面试问题有（）①情景问题②工作知识问题③工作样本模拟问题④工作规划问题Ａ①②Ｂ①③Ｃ①②③Ｄ①③④⒒以下选项中，哪一个不是人力资源的一个方面（）Ａ体质Ｂ年龄Ｃ智力Ｄ技能⒓我国劳动年龄区间为（）Ａ16～59岁Ｂ18～59岁Ｃ16～58岁Ｄ18～60岁⒔收集信息的方法多种多样，如果分析的目的是编写工作说明书和决定人员的任用，一般采取（）方法向员工了解工作的内容及其职责？Ａ观察法Ｂ访问法Ｃ问卷法Ｄ工作日志分析法⒕人力资源规划是以企业的（）为依据？Ａ战略目标Ｂ外部环境Ｃ人力资源政策Ｄ员工积极性⒖以下人力资源规划的作用中，错误的是（）Ａ加强企业对环境变化的适应能力，为企业的发展提供人力保证。
Ｂ实现企业内部人力资源的合理分配，提高人力资源的使用效率。
Ｃ满足企业成员的需求和调动职工的积极性和创造性。
Ｄ提升企业的战略目标，确保人力资源在数量上和质量上的需求。
