工作联系单(工作流程)
- 格式:doc
- 大小:26.00 KB
- 文档页数:3
工作联系单范本1. 问题描述工作联系单作为一种工作流程管理工具,用于记录和跟踪工作的进度和详细信息。
它是工作联系过程中的一份关键性文件,通过填写工作联系单,可以使工作联系流程更加规范和高效。
本文档提供了一个工作联系单的范本,以便组织和员工在工作中使用。
通过简洁明了的格式和必填项的设定,工作联系单范本可以帮助管理人员更好地了解和跟踪各项工作的进展情况。
2. 工作联系单范本工作联系单编号:[填写工作联系单编号]日期:[填写工作联系单填写日期]发起人:[填写发起人姓名]受理人:[填写受理人姓名]序号任务描述负责人完成时间备注1[任务描述][负责人][日期][任务备注] 2[任务描述][负责人][日期][任务备注] 3[任务描述][负责人][日期][任务备注] 4[任务描述][负责人][日期][任务备注]5[任务描述][负责人][日期][任务备注]3. 必填项说明3.1 工作联系单编号:每个工作联系单都需要有一个唯一的编号,方便跟踪和查询。
3.2 日期:填写工作联系单的日期,以便确定工作联系单的时效性。
3.3 发起人:填写发起该工作联系单的人员姓名,便于追溯工作联系的发起者。
3.4 受理人:填写受理该工作联系单的人员姓名,便于追溯工作联系的受理人。
3.5 序号:用于对各项任务进行编号和排序。
3.6 任务描述:对任务进行具体描述,包括任务的性质、要求和注意事项等。
3.7 负责人:填写负责完成该任务的人员姓名。
3.8 完成时间:填写完成该任务所需的时间。
3.9 备注:可以用来记录任务的进展情况、问题及解决方案等。
4. 使用说明4.1 填写工作联系单编号、日期、发起人和受理人等必填项。
4.2 在表格中按序填写每个任务的描述、负责人、完成时间和备注等信息。
4.3 如果有新增的任务,可以在表格的最后一行继续添加新的行。
4.4 在填写完成后,可以保存工作联系单并提交给相应的人员进行处理。
5. 注意事项5.1 工作联系单应尽量简洁明了,避免描述过于复杂,以便于查阅和使用。
工作联系单管理流程一:(联系单接收)
1、节点XDD-1,开始。
2、节点XDD-2,接收。
各类工作联系单由调度室值班调度员统一接收。
3、节点XDD-3,记录。
调度室值班员接到工作联系单后,应及时在传真记录本记录发送人单位、发送人姓名、接收人姓名、接收情况、联系单标题等信息。
4、节点XDD-4,汇报。
调度室值班员对接到的工作联系单应立即向项目部经理汇报。
5、节点XLD-5,安排。
项目部主管领导安排工作。
6、节点XDD-6,转送。
调度室值班员根据项目部经理工作分派情况将联系单复印件转送相关人员。
7、节点XDD-7,存档。
调度室值班员对原件根据发送单位进行分类存档。
8、节点XDD-8,结束。
工作联系单管理流程二:(联系单发送)
1、节点XAZ-1,开始。
2、节点XAZ-2,编制。
联系单由项目部各分管专业工程师或相关管理人员进行编制。
3、节点XAZ-3,初审。
经相应职能室主任初审。
4、节点XLD-4,审批。
初审后,交主管副经理审批后方可发出。
5、节点XAZ-5,发送记录。
发送人员须在调度室传真记录本中进行记录发送人单位、发送人姓名、接收人姓名、接收情况、联系单标题等信息。
6、节点XDD-6,存档。
调度室值班调度员对联系单进行存档。
7、节点XDD-8,结束。
工作联系单范本格式-范文模板及概述示例1:标题:工作联系单范本格式简介:工作联系单是一种常用的商务文件,用于记录工作中的重要事项、协议和沟通。
本文将介绍一种常见的工作联系单范本格式,以帮助读者更好地了解如何撰写和利用工作联系单。
1. 标题和日期在工作联系单的顶部,写上标题,清晰地描述该联系单的内容,例如:“工作联系单- 项目X进展报告”。
下方紧接着写上创建该联系单的日期。
2. 发送方和接收方信息在接下来的部分,写上发送方和接收方的详细信息。
一般来说,包括以下内容:- 发送方:姓名、职位、所在部门或公司、联系方式- 接收方:姓名、职位、所在部门或公司、联系方式3. 正文内容正文是工作联系单的核心部分,用于记录具体的工作事项和细节。
根据需要,可以根据以下几个要点进行填写:- 概述:在正文的开头,简要概述工作联系单的目的和内容。
- 详细描述:在此部分详细描述涉及的工作内容、任务或议题。
- 时间范围:指明涉及的时间范围,例如开始和结束日期,工作时段等。
- 负责人和参与人:列出相关工作的负责人和其他参与人的姓名和职位。
- 目标和成果:明确列出工作联系单的目标和预期成果。
- 行动计划:简要概述实现目标所需要采取的具体行动计划,包括任务分工、时间安排等。
- 决策和批准:在工作联系单中可以包含一些需要决策或批准的事项,以便相关人员可以及时参与和确认。
4. 附件若有任何与工作联系单相关的附件,如报告、文件、图表等,可以在文末列出并标明附件名称和对应的编号。
5. 结语和签名在文章的结尾附上结语,表明对进展的期望或者对下一步工作的安排。
接下来,在结语下方留出足够的空间,写上发送方的姓名和日期,作为签名。
结论:通过本文所提供的工作联系单范本格式,读者可以更好地了解如何构建和利用工作联系单。
这种清晰且规范的格式可以提高沟通效率,确保工作流程的顺利进行,并方便后续追踪和参考。
请根据具体的实际情况进行适当调整和修改。
示例2:工作联系单是用于记录工作沟通和协调的文档,它可以保证工作的顺利进行,避免信息传递失误和沟通问题。
实施方案工作联系单一、背景介绍。
为了更好地推进实施方案工作,我们需要建立一套完善的工作联系单,以便更好地组织和协调各项工作。
实施方案工作联系单将成为我们工作的重要工具,有助于提高工作效率和协作效果。
二、联系单内容。
1. 项目名称,明确项目名称,以便识别和区分不同的项目。
2. 项目负责人,列出项目负责人的姓名、职务和联系方式,方便其他成员与其联系。
3. 工作内容,详细列出各项工作内容,包括具体任务、时间安排、工作目标等。
4. 参与人员,列出参与该项目的所有人员名单,包括各自的职责和联系方式。
5. 联系方式,提供各参与人员的联系方式,包括电话、邮箱等,方便沟通和协作。
6. 工作进度,记录工作进展情况,包括已完成的工作、正在进行的工作以及下一步计划。
7. 风险和问题,记录工作过程中出现的风险和问题,以及解决方案和应对措施。
8. 会议安排,记录相关会议的时间、地点和议程,方便协调会议安排。
9. 其他事项,记录其他与项目相关的事项,如需协调的资源、需求变更等。
三、联系单的使用。
1. 更新及时,联系单需要及时更新,确保信息的准确性和实时性。
2. 共享协作,联系单需要共享给所有参与人员,以便大家了解工作进展和各自的任务。
3. 沟通协调,联系单是沟通和协调的重要工具,各成员需要根据联系单的内容进行工作安排和协作。
4. 风险管控,联系单中记录的风险和问题需要得到及时的关注和解决,确保项目顺利进行。
5. 会议议程,联系单中的会议安排需要按时进行,确保各项工作得到充分的讨论和协调。
四、总结。
实施方案工作联系单是推进工作的重要工具,它能够帮助我们更好地组织和协调工作,提高工作效率和协作效果。
因此,我们需要认真制定和使用联系单,确保其及时更新和有效使用,以达到更好的工作成果。
希望各位成员能够充分认识到联系单的重要性,共同努力,推动项目顺利进行。
工作联系单范文一、联系信息:
联系人姓名:[填写联系人姓名]
联系人职位:[填写联系人职位]
联系人电话:[填写联系人电话]
联系人邮箱:[填写联系人邮箱]
二、工作信息:
工作名称:[填写工作名称]
工作地点:[填写工作地点]
工作时间:[填写工作时间]
三、工作内容:
1. 工作目标
[填写工作目标]
2. 工作内容
[填写工作内容]
3. 工作要求
[填写工作要求]
四、工作流程:
1. 任务分配
[填写任务分配情况]
2. 工作进度
[填写工作进度及时间安排]
3. 工作沟通
[填写工作沟通方式和频率]
五、工作评估:
1. 成果评估
[填写工作成果评估标准]
2. 绩效考核
[填写绩效考核标准]
六、工作确认:
经过双方确认,以上内容无误并达成一致,具体执行情况以本工作联系单为准。
七、甲方签字(单位):______________________
八、乙方签字(单位):______________________
九、日期:_______________________
以上是关于工作联系单的范文,工作联系单是一种常用的文件,用于明确双方的工作任务、要求和沟通方式等。
通过工作联系单,双方能够明确工作内容,并建立有效的工作沟通和协作机制,从而提高工作效率和成果。
在填写工作联系单时,应尽量详细和清晰地描述工作内容和要求,以便双方能够准确理解和执行。
同时,工作联
系单也可以作为后期评估工作成果和考核绩效的依据,进一步促进工作的规范化和有效性。
给甲方工作联系单范文
工作联系单。
甲方,(公司名称)。
乙方,(个人姓名/公司名称)。
联系地址,(具体地址)。
联系电话,(联系电话)。
联系邮箱,(联系邮箱)。
联系时间,(工作时间)。
联系内容,(具体工作内容)。
1. 甲方与乙方确认,乙方将按照以下工作联系单的内容,对甲方提供相关服务。
2. 乙方将按照约定的时间和地点,按时到达工作场所,并严格
按照甲方的工作要求进行工作。
3. 乙方将保守甲方的商业秘密,不得泄露给任何第三方,严禁
私自留存甲方的机密资料。
4. 乙方在工作期间应当服从甲方的管理,听从甲方的指挥,不
得擅自离开工作岗位。
5. 乙方应当保持工作状态良好,不得在工作期间偷懒、打瞌睡,严禁在工作场所吸烟、喝酒等不良行为。
6. 乙方在工作期间如有疑问或者遇到问题,应当及时与甲方沟通,共同商讨解决方案。
7. 甲方将按照约定支付乙方的工作报酬,支付方式为(具体支
付方式),支付时间为(具体支付时间)。
8. 乙方在工作期间如有违反以上规定的行为,将承担相应的法
律责任,并且甲方有权终止与乙方的工作合作。
9. 本工作联系单自双方签字盖章之日起生效,至工作结束之日
终止。
甲方(盖章):乙方(盖章):
签字,___________ 签字,___________ 。
日期,___________ 日期,___________ 。
以上为甲乙双方工作联系单的具体内容,双方应当严格遵守以上规定,共同维护双方的合法权益。
如有违反,将承担相应的法律责任。
什么是工作联系单(二)引言概述:工作联系单是一种常见的工作管理工具,用于记录工作任务、分配工作责任、监督工作进展,并提供后续工作参考。
本文将进一步介绍工作联系单的特点和用途,并探讨其在项目管理、团队协作和业务运营中的作用。
正文内容:1. 工作联系单的特点1.1. 明确的任务描述:工作联系单通过准确详细的任务描述,确保每个工作任务的需求和目标清晰明确。
1.2. 明确的工作责任:工作联系单明确定义每个工作任务的责任人,并确保每个人知道自己的责任范围和工作职责。
1.3. 紧密的时间表安排:工作联系单为每个工作任务设定了紧密的时间表,确保工作按时完成,并提供了合理的时间安排预期。
1.4. 清晰的优先级排序:工作联系单中的任务按照优先级排序,以确保关键任务得到及时处理和更好的资源分配。
1.5. 协作和沟通的平台:工作联系单为团队成员提供一个协作和沟通的平台,以便更好地协调工作、交流信息和解决问题。
2. 工作联系单的用途2.1. 项目管理:工作联系单可用于跟踪项目各个阶段的任务分配和进展情况,确保项目按计划进行,并协调各个团队成员的工作。
2.2. 团队协作:工作联系单可用于分配团队成员的工作任务,并跟踪工作进展,促进团队成员之间的合作和沟通,提高团队整体绩效。
2.3. 业务运营:工作联系单可用于记录业务关键流程的工作任务和责任人,确保流程高效运作,并为日常业务管理提供依据。
3. 工作联系单的使用方法3.1. 清晰明确的任务描述:工作联系单中的每个任务应有清晰明确的描述,包括任务的目标、要求和时间表等。
3.2. 分配合适的工作责任:根据团队成员的能力和资源,合理分配每个任务的责任人,并确保每个人明确自己的职责。
3.3. 设定合理的时间表:根据任务的紧急程度和重要性,设定合理的时间表,并在工作联系单中反映清楚。
3.4. 定期更新和跟踪:工作联系单应定期更新,并跟踪任务的进展情况,及时处理延迟或问题。
3.5. 鼓励协作和沟通:团队成员应鼓励在工作联系单中进行协作和沟通,及时交流问题和解决方案。
标准格式工作联系单一、联系单概述工作联系单是一种记录工作流程的文件,在工作中起到沟通和协调作用。
标准格式的工作联系单可以规范工作流程,避免因工作未能完成或数据丢失而出现的问题。
二、联系单内容标准工作联系单应包含以下基本信息:•标题:工作联系单的主题•发起人:发起工作联系单的人员•接收人:接收工作联系单的人员•工作内容:详细描述工作内容,包括任务、要求等•计划时间:规定工作开始和完成时间•工作状态:记录工作进度和状态•备注:补充详细信息或备注三、联系单使用场景工作联系单可以应用于任何需要协调和执行的工作流程,例如:•项目管理:记录项目立项、任务分配、进度汇报等工作流程。
•服务管理:记录服务需求、处理过程、服务结果等工作流程。
•日常工作:记录日常工作中的任务分配、完成情况等工作流程。
四、联系单的好处使用标准工作联系单可以带来以下好处:1.规范工作流程,避免工作流程不规范和数据丢失等问题。
2.方便沟通和协调,可以让发起人和接收人及时了解工作进度。
3.有利于管理和监控,主管可以通过工作联系单了解团队中的工作进度和状态。
五、联系单的注意事项在编写工作联系单时,应注意以下事项:1.确定联系单的使用场景和目的,避免出现混淆和重复的情况。
2.填写联系单时,要认真填写每个信息项,确保信息清晰准确。
3.及时更新联系单,记录工作进度和状态,以便进行有效管理和监控。
4.根据实际情况选择是否需要加入具体附件,附件与联系单保持一致即可。
六、标准格式的工作联系单可以规范工作流程,避免因工作未能完成或数据丢失而出现的问题。
通过合理的使用工作联系单,可以实现工作流程的顺畅和高效。
希望这篇文档给大家带来帮助和启示。
工作联系单管理办法(工作流程)
工作联系单是公司内部沟通的重要工具,旨在加强各部门之间的协作,提高工作效率,建立有效的合作团队,促进沟通规范化、时效性、责任性和可追溯性。
本管理办法适用于工作业务中各部门安排工作或认为必须让其他部门知晓或需进行洽商的事项。
工作联系单的范围包括工作联系单确定的工作要求和正式发文、通知确定的工作要求。
工作发起部门的职责包括对要求处理的工作进行及时的跟踪与监督,对工作的完成效果随时掌控,必要时可追发跟催性质的工作联系单,因跟踪不利造成工作联系单延误的与收文部门共同承担责任。
工作接收部门的职责包括对接收到的工作联系单可根据实际情况提出合理的修订要求,对签收确认的工作联系单要求完成或协助的工作按要求处理,对处理过程进行监控。
工作接收部门对未按要求完成工作联系单负主要责任。
工作联系单的填写要求包括根据紧急程度分为A、B、C 三类,内容应包含发单部门、发单时间、工作主题、联系单类
别、工作要求、办结时间等要素。
同一工作联系单,收单部门为多个部门,且各部门负责不同工作内容的,应分别写清楚工作要求和要求办结时间。
工作联系单的发起流程包括A、B、C三类联系单分别由
工作发起部门责任人负责起草,部门经理复核,分管领导审核,主管领导审批签发或审核签发。
工作联系单的签发接收应按照流程管理进行。
工作联系单内容模板示例工作联系单是一种常见的工作文档,用于记录工作任务和细节。
其内容模板通常包括以下几个方面:工作标题、任务描述、执行时间、责任人、任务进度和备注等。
在本文中,我将深入探讨工作联系单的一些重要方面,并提供一个示例模板。
1. 工作标题工作联系单的第一项是工作标题,它应准确地描述工作的特定内容。
一个好的标题应该简洁明了,并清晰地传达出工作的关键信息,使读者能够快速了解任务的性质。
2. 任务描述任务描述部分是工作联系单的核心内容,它详细描述了工作的具体要求和目标。
任务描述应该包括以下几个要点:工作的背景和目的、具体任务的描述、所需资源和工具、工作的重要性和优先级等。
3. 执行时间执行时间指明了工作开始和结束的日期和时间。
这一部分的目的是为了确保每个任务都有明确的时间限制,以便及时而高效地完成任务。
4. 责任人责任人是负责执行任务的人员,他们应在这一部分中明确标注出来。
这有助于确保每个任务都有专人负责,并且有明确的责任分工,提高工作效率。
5. 任务进度在任务进度部分,可使用一种图表的形式记录任务的完成情况,比如甘特图或进度表。
这有助于跟踪任务的进展情况,及时发现并解决可能出现的延迟或问题。
6. 备注备注部分用于记录一些额外的信息、细节或特殊要求。
这可以是与任务相关的任何补充说明,例如需要遵守的特定流程或要注意的事项等。
下面是一个工作联系单内容模板示例:工作标题:市场调研报告撰写任务描述:根据公司要求,调研目标市场的市场规模、竞争对手、消费者需求等方面的情况,并撰写一份市场调研报告。
执行时间:2022年1月1日至2022年1月30日责任人:市场部李经理任务进度:- 1月5日:完成市场规模和趋势的调研- 1月10日:完成竞争对手分析- 1月15日:完成消费者需求调研- 1月20日:整理调研结果- 1月25日:撰写市场调研报告备注:请在撰写报告时注意数据的准确性,并确保报告的结构清晰、文字流畅。
《工作联系单》规范使用通知单为了便于各单位或部门之间的联系,及时快捷规范处理各种业务,特制定本制度。
一、工作业务中,各单位、各部门安排工作或认为必须要让对方或其他单位知晓或需进行洽商的事项,又未达到正式行文的程度,但需向相关单位书面转达,就可采用工作联系单形式进行联系。
它是及时快捷地处理工作中各种业务关系的记录文件。
其适用范围如下:1、指挥部向施工单位、监理单位、第三方检测单位询问有关工程中采用的施工方法、施工标准、试验标准、试验内容及设备、材料等方面的疑问等。
2、指挥部向施工单位、监理单位、第三方检测单位协调解决设备、材料及影响施工的外部条件等问题。
3、指挥部向施工单位、监理单位、第三方检测单位协调解决施工单位之间的施工对接和施工交叉配合等问题。
4、指挥部安排施工单位、监理单位、第三方检测单位处理施工过程中的某些问题。
5、指挥部与经营团队之间进行的书面通知、请求、联系、协调使用。
6、设计单位将设计变更后,指挥部协调解决与其他施工单位之间的设计接口和设计配合等问题。
7、施工、安装、调试及监理单位之间对在工程施工、安装、调试过程中需进行交流、协商的问题。
8、各部门之间进行的书面通知、请求等业务联系。
二、运行程序1、工作联系单的提出:由各组自行起草,主管领导审核,单位领导(或指挥长)签发。
需盖章的文件,由各组自行申请盖章流程。
2、工作联系单的分发及接收:分发时,由提出部门转件至综合办公室,综合办公室按主送单位、其它相关抄报单位派人送达,并进行发文登记。
接受时,由外来单位将所需发送的工作联系单转件至综合办公室,综合办公室进行接文登记、扫描、存档,并将电子扫描件转交于所相关部门。
3、工作联系单的存放:指挥部综合办公室、主送单位、其它相关抄报单位各存一份原件,提出部门保存电子扫描件。
4、当工作联系单有需回复时,收到该单的主送单位应在要求时限内予以回复。
5、工作联系单主送单位接收后必须严格落实、执行联系单内容,存在异议可以向提出部门质询。
引言概述:工作联系单制度在现代企业管理中扮演着重要的角色,它是一种规范和协调工作流程的工具,能够确保工作的顺利进行和沟通的高效性。
本文将深入探讨工作联系单制度的实施和运作,旨在帮助企业实现高效的工作管理和卓越的业绩。
正文内容:1.工作联系单制度的定义和重要性1.1工作联系单的概念和定义1.2工作联系单制度的重要性和价值1.3工作联系单制度在提高工作效率和协作能力方面的作用2.工作联系单制度的设计与要素2.1工作联系单的设计原则2.2工作联系单的要素和内容2.3工作联系单的格式和样例3.工作联系单的实施与流程3.1工作联系单的使用流程和操作方法3.2工作联系单的审核和批准流程3.3工作联系单的追踪和反馈机制4.工作联系单制度的优势和挑战4.1工作联系单制度的优势和好处4.2工作联系单制度面临的挑战和困难4.3如何克服和解决工作联系单制度的困难与挑战5.工作联系单制度的实施和案例分析5.1工作联系单制度的实施步骤和策略5.2工作联系单制度的成功案例分析5.3工作联系单制度的改进和创新建议总结:工作联系单制度是现代企业管理中不可或缺的一部分,它能够提高工作效率、促进团队协作,并为企业提供高质量的工作成果。
实施和运作一个有效的工作联系单制度需要企业在设计、实施和改进过程中付出一定的努力。
一旦成功地实施和运营,工作联系单制度将成为企业取得卓越业绩的重要支撑。
企业应该密切关注工作联系单制度的发展趋势,并根据自身的需求进行优化和改进,以不断提升工作管理的水平和绩效。
引言:工作联系单制度是在现代组织和企业中起到关键作用的一种制度。
它是为了加强工作联系的协调性、监督性和保障性而设立的一种制度。
本文将详细阐述工作联系单制度的背景、目的和重要性,以及该制度在组织中的具体运作方式和优势。
概述:正文:1. 目的和背景1.1 定义和作用工作联系单是一种书面表格,用于记录和跟踪工作联系的情况。
它可以包括工作任务、参与人员、预期完成日期、工作进展等信息。
质量事故后施工单位提报处理方案的工作联系单目标本方案的目标是为质量事故后的施工单位提供一个全面的解决方案,通过制定工作联系单来规范沟通流程,明确责任分工,加强沟通协调,确保及时、高效地处理质量事故,最大限度地减少损失并保障项目进度。
实施步骤步骤一:成立应急处理小组1.由施工单位负责人指定应急处理小组成员。
2.应急处理小组成员包括质量管理部门、安全生产部门、技术部门等相关人员。
3.确定应急处理小组负责人,并明确其职责和权限。
步骤二:调查与分析1.进行现场勘察和调查,收集事故发生前后的相关数据和证据。
2.分析事故原因,并确定造成事故的主要责任方。
3.根据分析结果制定相应的整改措施,并确定整改时间节点。
步骤三:编制工作联系单1.工作联系单包括但不限于以下内容:–事故概述:简要描述事故的发生经过、影响范围和损失情况。
–处理责任人:明确各责任方的责任和任务。
–处理步骤:详细列出事故处理的具体步骤和时间节点。
–监督与检查:明确监督和检查措施,确保整改措施的有效实施。
–事故报告:编写事故报告,包括事故原因分析、整改方案等内容。
2.工作联系单需要由应急处理小组负责人审核并报批。
步骤四:实施与监督1.按照工作联系单中规定的步骤和时间节点,组织相关人员进行事故处理工作。
2.应急处理小组负责人对整个过程进行监督和检查,确保各项工作按时完成,并能达到预期效果。
步骤五:总结与改进1.在事故处理完成后,召开总结会议,对整个过程进行评估和总结。
2.发现问题和不足之处,制定相应的改进措施,并在后续项目中加以应用。
预期结果通过本方案的实施,预期可以达到以下结果: 1. 快速响应:建立应急处理小组,能够在事故发生后迅速响应,减少损失。
2. 规范流程:通过工作联系单的制定,明确责任分工和沟通流程,避免信息传递不畅、责任不清等问题。
3. 高效处理:根据工作联系单中的步骤和时间节点进行事故处理,确保及时、高效地解决问题。
4. 效果评估:对事故处理过程进行总结和评估,发现问题并改进,提升施工单位的质量管理水平。
工作联系单管理办法一、目标为统一公司内部沟通程序,加强各部门之间的协作,提高工作效率,建立有效的合作团队,促使沟通更有规范性、时效性、责任性以及可追溯性,特制定此管理办法。
二、范围工作业务中,各部门安排工作或认为必须要让其它部门知晓或需进行洽商的事项,包括:1、工作联系单确定的工作要求;2、正式发文、通知确定的工作要求。
(统称工作联系单)三、职责1、工作发起部门:(1)对要求处理的工作进行及时的跟踪与监督;(2)对工作的完成效果随时掌控,提前发现问题;(3)必要时可追发跟催性质的工作联系单,进行督促进度。
(4)因跟踪不利造成《工作联系单》延误的与收文部门共同承担责任。
2、工作接收部门:(1)对接收到的《工作联系单》可根据实际情况提出合理的修订要求;(2)对签收确认的《工作联系单》要求完成或协助的工作按要求处理;(3)对处理过程进行监控。
(4)工作接收部门对未按要求完成《工作联系单》负主要责任。
四、流程管理1、工作联系单的填写要求:工作联系单根据其紧急程度分为A、B、C三类。
工作联系单内容应包含:发单部门、发单时间、工作主题、联系单类别、工作要求、办结时间等要素。
同一工作联系单,收单部门为多个部门,且各部门负责不同工作内容的,应分别写清楚工作要求和要求办结时间。
2、工作联系单的发起:A类联系单:由工作发起部门责任人负责起草,部门经理复核,分管领导审核,主管领导审批签发。
B类联系单:由工作发起部门责任人负责起草,部门经理复核,分管领导审批签发。
C类联系单:由工作发起部门责任人负责起草,部门经理审核签发。
3、工作联系单的签发接收:(1)收单部门应根据工作联系单内容,首先进行签收,工作联系单不需要回复时,可不做闭环跟踪处理,接收部门签收回复即可。
工作联系单需回复及闭环处理时,接收部门需签收确认,并回复处理承诺。
(2)接收部门对工作联系单的要求或时间节点存在异议的可向发出部门提出质询,根据联系单类别分别经相应的审批级别审批后回复修订要求:A类联系单:修订要求需经部门经理、分管领导审核、主管领导审批同意后回复。
关于《工作联系单》的介绍《工作联系单》是部门之间发生工作联系而又没有相应流程及程序文件支持时,用于跨部门工作衔接时使用,有相应流程及文件时必须使用相应流程及文件(如:报销单、采购申请单、盖章申请表、培训申请表、会议申请表等)。
接单部门根据《工作联系单》要求结合本部门实际情况对《工作联系单》给予相应反馈。
为保证工作联系顺畅,特对《工作联系单》使用做出如下规定:1、《工作联系单》由发单部门负责此项工作的经办人,根据工作联系内容填写,由部门主管签字确认后发往相关部门,当部门主管因特殊原因不能签字时,可提请主管总经理助理或总经理(或授权人)签字确认。
2、发单部门必须注明需要接单部门完成工作的背景因素(即为何进行此项工作)、实现目标(即完成到什么程度或结果)、相应的技术指标、合理的反馈时间及工作验收标准。
3、发单部门必须对《工作联系单》内容填写清楚、要求明确;如接单部门不能清楚了解《工作联系单》内容及要求时,接单部门主管应当面或电话咨询发单部门,不能简单的以此作为拒接理由。
4、接单部门在接到《工作联系单》时,接单部门主管必须立即签字接收并指定此项工作经办人。
当接单部门不能按要求完成此项工作或无法完成此项工作时,接单部门主管必须在“A联反馈结果确认”栏注明原因并签字确认,并同时上报主管副总,当主管副总在1小时内不能解决时,必须立即上报总经理。
5、发单部门在发出《工作联系单》后5分钟内得不到接单部门接收确认时,发单部门主管必须上报主管总经理助理,当主管总经理助理在1小时内不能解决时,必须立即上报总经理。
6、接单部门主管因特殊原因无法书面确认《工作联系单》时,必须电话指定本部门具体经办人负责此项工作,并由指定经办人在A联主管签字栏注明“主管电话确认”。
7、发单部门在接收到《工作联系单》B联后,必须对工作完成情况按事先填写的验收标准进行验收并由验收人在A联“反馈结果及确认”栏填写验收情况后,与部门放宽共同予以签字确认,并将确认后的A联交与接单部门。
工作联系单管理办法
一、目标
为统一公司内部沟通程序,加强各部门之间的协作,提高工作效率,建立有效的合作团队,促使沟通更有规范性、时效性、责任性以及可追溯性,特制定此管理办法。
二、范围
工作业务中,各部门安排工作或认为必须要让其它部门知晓或需进行洽商的事项,包括:
1、工作联系单确定的工作要求;
2、正式发文、通知确定的工作要求。
(统称工作联系单)
三、职责
1、工作发起部门:
(1)对要求处理的工作进行及时的跟踪与监督;
(2)对工作的完成效果随时掌控,提前发现问题;
(3)必要时可追发跟催性质的工作联系单,进行督促进度。
(4)因跟踪不利造成《工作联系单》延误的与收文部门共同承担责任。
2、工作接收部门:
(1)对接收到的《工作联系单》可根据实际情况提出合理的修订要求;
(2)对签收确认的《工作联系单》要求完成或协助的工作按要求处理;
(3)对处理过程进行监控。
(4)工作接收部门对未按要求完成《工作联系单》负主要责任。
四、流程管理
1、工作联系单的填写要求:
工作联系单根据其紧急程度填写清楚。
工作联系单内容应包含:发单部门、发单时间、工作主题、联系单类别、工作要求、办结时间等要素。
同一工作联系单,收单部门为多个部门,且各部门负责不同工作内容的,应分别写清楚工作要求和要求办结时间。
2、工作联系单的发起:
联系单:由工作发起部门责任人负责起草,部门负责人审核签发。
3、工作联系单的签发接收:
(1)收单部门应根据工作联系单内容,首先进行签收,工作联系单不需要回复时,可不做闭环跟踪处理,接收部门签收回复即可。
工作联系单需回复及闭环处理时,接收部门需签收确认,并回复处理承诺。
(2)接收部门对工作联系单的要求或时间节点存在异议的可向发出部门提出质询,根据联系单紧急程度经领导审批后回复修订要求:
3、工作联系的落实办理:
工作联系单经确认签收后需严格按照联系单要求落实执行,根据联系单的紧急程度尽快安排落实,并将办理结果在要求的时间节点内及时反馈给发单部门。
4、工作联系单的结果跟踪:
各部门收发的工作联系单应由部门专人进行统计、保管,并登记办理情况;
每月25日,各部门将收发工作联系单的办结情况提交上级领导监督部门对工作联系单延迟或未办结的,上级领导监督部门调查原因,进行相应的绩效考核。